辦公室會(huì)議講話3篇
辦公室是黨委和行政的綜合性職能部門(mén),是保障高校黨政各項(xiàng)重要決策部署貫徹落實(shí),促進(jìn)教學(xué)、科研、管理等工作協(xié)調(diào)運(yùn)作的總參謀部,是輔助高校領(lǐng)導(dǎo)總攬全局、溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的中樞。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的辦公室會(huì)議講話，僅供參考。
辦公室會(huì)議講話篇一：
同志們：
這次會(huì)議的主要任務(wù)是貫徹全市教育系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議精神，圍繞如何加強(qiáng)新形勢(shì)下辦公室建設(shè)這個(gè)主題，總結(jié)、研究、部署全市教育系統(tǒng)辦公室工作。剛才，同志對(duì)去年辦公室系統(tǒng)的工作作了總結(jié)，并就今后的工作進(jìn)行了部署;同志就保密、計(jì)劃生育和檔案工作作了發(fā)言，還有三個(gè)單位的辦公室受到了表彰和作了經(jīng)驗(yàn)介紹。工作總結(jié)實(shí)事是求是，工作部署具體細(xì)致，經(jīng)驗(yàn)介紹特色突出。希望大家回去之后認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，貫徹落實(shí)到具體的工作中。我最近工作比較多，為了能參加這個(gè)會(huì)議，我特意要求辦公室將原定于明天召開(kāi)的會(huì)議提前到今天召開(kāi)，為的就是能親自參加這個(gè)會(huì)議。希望通過(guò)這次會(huì)議，使全市系統(tǒng)辦公室工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。下面我講四點(diǎn)意見(jiàn)：
一、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感
辦公室是一個(gè)為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)抓信息，為機(jī)關(guān)服務(wù)搞協(xié)調(diào)，為基層服務(wù)促溝通的重要機(jī)構(gòu)，是一個(gè)承上啟下、連接左右的樞紐，是各級(jí)各單位的參謀部、協(xié)調(diào)部、后勤部和服務(wù)部。近年來(lái)，全市系統(tǒng)的工作取得了很好的成績(jī)，有比較大的發(fā)展，不管是財(cái)政預(yù)算收入、“三大安確?！保€是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作等都得到全面發(fā)展。去年市局被市委、市政府被為先進(jìn)單位，全市系統(tǒng)獲各級(jí)榮譽(yù)40多項(xiàng)，特別是市局辦公室政務(wù)信息工作，這次也被省局評(píng)為了先進(jìn)單位。這些成績(jī)的取得，與各級(jí)各部門(mén)辦公室工作做得好密不可分，市局是十分滿意和充分肯定的，干部職工是有目共睹的。我作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)又分管辦公室工作，加之又從事過(guò)辦公室工作，深切感受到辦公室同志的工作非常認(rèn)真、非常負(fù)責(zé)、非常敬業(yè)、也非常辛苦，概括起來(lái)有以下四個(gè)方面值得發(fā)揚(yáng)：
一是精神風(fēng)貌好。我作為局長(zhǎng)，幾乎每天都在接受辦公室的服務(wù)，深深地體會(huì)到加班加點(diǎn)最多的是辦公室的同志，早到晚回的是辦公室的同志，工作最忙的是辦公室的同志，節(jié)假日休不成的是辦公室的同志，得表?yè)P(yáng)最少的是辦公室的同志，受氣遭怨最多的也可能是辦公室的同志。辦公室的主要職能是服務(wù)，最難做好的工作也是服務(wù)。俗語(yǔ)說(shuō)，“一人難合千人意”。特別是在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作時(shí)間長(zhǎng)的同志，更為辛苦。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、脾氣、態(tài)度、性格不一樣，生活習(xí)性也不一樣，這就決定了辦公室的同志要學(xué)會(huì)適應(yīng)。長(zhǎng)期以來(lái)，辦公室的同志愛(ài)崗敬業(yè)，忘我工作，無(wú)怨無(wú)悔。據(jù)我了解，辦公室的同志們，加班加點(diǎn)都成了家常便飯，有時(shí)還邊吃邊干，干到深夜，從主任到一般的同志，各司其職又通力協(xié)作，不畏辛苦。特別是這幾年來(lái)，辦公室有非常好的合作精神，大家都能互相理解、支持、配合、幫助。能有這樣的工作氛圍，與辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)明是離不開(kāi)的。當(dāng)然，各級(jí)辦公室的同志們也很辛苦，各項(xiàng)會(huì)議或活動(dòng)都能做到安排妥當(dāng)、周密，大家都做得不錯(cuò)。
二是工作風(fēng)氣正。辦公室的工作能否做好，關(guān)鍵是作風(fēng)實(shí)在不實(shí)在，有沒(méi)有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，有沒(méi)有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，有沒(méi)有一絲不茍的精神，這是至關(guān)重要。能進(jìn)入辦公室工作，可以說(shuō)能力不差，但不能干好工作，則說(shuō)明態(tài)度有問(wèn)題。近年來(lái)，辦公室的同志不論是撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿，還是安排會(huì)議活動(dòng);不論是深入基層調(diào)研，還是對(duì)市局黨組決策部署的督查督辦，都能以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度、強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和一絲不茍的精神，狠抓落實(shí)，一抓到底，抓出了成效。
三是服務(wù)質(zhì)量高。服務(wù)是辦公室的宗旨，服務(wù)質(zhì)量的高低又直接反映辦公室同志的能力。辦公室的同志都能高質(zhì)量的完成辦文辦會(huì)辦事等任務(wù)，工作效率很高，服務(wù)質(zhì)量很優(yōu)，市局黨組的事只要經(jīng)過(guò)辦公室，就能高效、順暢地運(yùn)作，確保了市局黨組各項(xiàng)決策的貫徹落實(shí)。我非常信任辦公室的同志，無(wú)論辦文辦會(huì)辦事，只要有辦公室主任及辦公室同志參與，我就放心。因?yàn)槲抑擂k公室從主任到打字員，工作都非常認(rèn)真，有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
四是對(duì)外形象佳。長(zhǎng)期以來(lái)，辦公室的同志兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，淡泊名利，無(wú)私奉獻(xiàn)，在廣大干部群眾中留下了非常好的形象。尤其在淡泊名利方面，我覺(jué)得辦公室的同志做的非常不錯(cuò)，在日常工作中扮演著“幕后英雄”的角色?？傊痪湓?，辦公室的同志是一支政治可靠、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)扎實(shí)、形象俱佳的干部隊(duì)伍。借此機(jī)會(huì)，我向全市系統(tǒng)在辦公室工作崗位上辛勤工作的同志們表示親切的慰問(wèn)，對(duì)大家為全市質(zhì)檢事業(yè)發(fā)展所做出的積極貢獻(xiàn)表示衷心的感謝，向剛才受到表彰的單位表示熱烈祝賀!
成績(jī)值得發(fā)揚(yáng)，困難需要克服。從前段工作來(lái)看，我市系統(tǒng)辦公室工作還有很多需要加強(qiáng)的地方，概括的講主要是兩方面：一方面是參與政務(wù)的深度有待進(jìn)一步拓展;另一方面是管理事務(wù)的水平和能力有待進(jìn)一步提高。辦公室工作存在協(xié)調(diào)不到位，造成工作被動(dòng);有的文件處理不夠及時(shí)，延誤工作進(jìn)展;有的辦公室內(nèi)部忙閑不均，個(gè)別同志工作不夠積極主動(dòng)等等。
隨著事業(yè)的發(fā)展和客觀形勢(shì)的變化，辦公室工作的內(nèi)容和性質(zhì)也發(fā)生了很大的變化，新的形勢(shì)和任務(wù)，對(duì)辦公室工作提出了新的更高的要求。主要體現(xiàn)在：一是承擔(dān)的任務(wù)越來(lái)越重。辦公室不僅要承擔(dān)大量的文稿起草、綜合協(xié)調(diào)、會(huì)議籌備、信息反饋、督促檢查、接待應(yīng)酬等任務(wù)，而且一些新開(kāi)展的、臨時(shí)性的、牽頭性的工作也大都由辦公室承擔(dān)，加之需要辦公室參與處理的突發(fā)性、緊急性事情越來(lái)越多，如今年春節(jié)前的冰雪災(zāi)害突擊活動(dòng)等，辦公室工作的內(nèi)容更加豐富，責(zé)任更加重大。二是領(lǐng)導(dǎo)的要求越來(lái)越高。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)干部不但實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)比較豐富，接觸基層多，信息來(lái)源廣，而且理論水平和理性思維能力都比較強(qiáng)，工作能力和知識(shí)化、專業(yè)化程度越來(lái)越高，相應(yīng)地對(duì)辦公室的工作提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更嚴(yán)的要求。三是工作的領(lǐng)域越來(lái)越寬。現(xiàn)在的辦公室工作不是過(guò)去簡(jiǎn)單的辦文辦會(huì)，接待應(yīng)酬，而是承擔(dān)的任務(wù)、協(xié)調(diào)的范圍已經(jīng)覆蓋教育工作的各個(gè)領(lǐng)域，不僅要管內(nèi)、也要管外，不僅要管大事、也要管小事，可謂事無(wú)巨細(xì)，內(nèi)外兼顧。所以辦公室工作只有更好，沒(méi)有最好。我們必須進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和使命感，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)辦公室工作全局，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念、著力開(kāi)拓創(chuàng)新，努力提高自身素質(zhì)，不斷完善內(nèi)部管理，充分發(fā)揮服務(wù)作用，開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。
辦公室會(huì)議講話篇二：
我去年5月份來(lái)接辦公室工作，過(guò)年一年運(yùn)行得還算差不多，也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有一定的差距，存在的問(wèn)題依然很多很多。希望我們?nèi)w人員要再接再勱，不驕不躁，要千萬(wàn)牢記“打江山難、守江山更難”，我們現(xiàn)在已經(jīng)是騎虎難下。今年時(shí)間將過(guò)半，我們上半年做了什么，要開(kāi)始準(zhǔn)備總結(jié)了。大家都比較清楚，下半年是檢查和考核多，每個(gè)同志要靜下心來(lái)、沉下身來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真的總結(jié)和分析，要與分管領(lǐng)導(dǎo)多溝通、多交流。我年初要求每一項(xiàng)工作準(zhǔn)備一本筆記本記錄每一項(xiàng)工作，我不知道現(xiàn)在記錄了多少。如果還沒(méi)開(kāi)始要抓緊時(shí)間補(bǔ)上，要不然到年底又是什么也沒(méi)有。
2010年是我們辦公室最困難的一年，因?yàn)榍皫啄暧龅降氖乱捕啵又貢?shū)調(diào)出和外出學(xué)習(xí)的多，領(lǐng)導(dǎo)和秘書(shū)都忙于應(yīng)付，所以我們辦公室也把許多環(huán)節(jié)忽略了，去年也是應(yīng)付，今年上半年也在應(yīng)付，下半年就不能有這樣的思想了，一定要從辦公室的全面發(fā)展來(lái)考慮。下面，就如何做好辦公室工作，我想和大家坦誠(chéng)相待地談幾點(diǎn)。
一是要明確目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)就是“十個(gè)字”，即創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效、文明、爭(zhēng)優(yōu)?！皠?chuàng)新”就是勤奮學(xué)習(xí)，勤于思考，勤于總結(jié)，拓寬思路和方法，實(shí)現(xiàn)由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?！皠?wù)實(shí)”就是愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，扎實(shí)干好本職工作?！案咝А本褪抢讌栵L(fēng)行，緊張快干，滿負(fù)荷，快節(jié)奏，做到今天事今天畢，爭(zhēng)取工作主動(dòng)權(quán)?！拔拿鳌本褪切袨橐?guī)范，清 正廉潔，與人為善，團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)辦公室的整體凝聚力?！盃?zhēng)優(yōu)”就是奮發(fā)進(jìn)取，事事?tīng)?zhēng)先，干必一流，確保各項(xiàng)工作高質(zhì)量完成。大家都要把這“十個(gè)字”作為基本要求，自我加壓，加倍努力，推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
二是要實(shí)現(xiàn)四個(gè)提高。辦公室的主要職能是政務(wù)服務(wù)，主要職責(zé)是參謀、服務(wù)、督查、協(xié)調(diào)，我們很多人都不清楚。就當(dāng)前，我們每個(gè)人要把文稿寫(xiě)作、信息調(diào)研、政務(wù)服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)作為重點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮好參謀助手作用，確保完成目標(biāo)任務(wù)。
1.要提高文稿“認(rèn)可率。文稿寫(xiě)作是辦公室的最基本的職責(zé)，也是我們作為秘書(shū)的看家本領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)講話、政府文件等文稿，是決策和指導(dǎo)工作的重要載體。文稿的寫(xiě)作，就是貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖、提出工作建議的過(guò)程。能否得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，在領(lǐng)導(dǎo)心目中有沒(méi)有份量，關(guān)鍵是服務(wù)決策能力，能否提出真知灼見(jiàn)，這在很大程度上依賴于文稿寫(xiě)作水平的高低。為了進(jìn)一步提高當(dāng)前的文稿質(zhì)量，我認(rèn)為應(yīng)在“準(zhǔn)、好、快”上下功夫。“準(zhǔn)”就是準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，用心去感悟領(lǐng)導(dǎo)決策的力度、幅度、出發(fā)點(diǎn)和期望值，與領(lǐng)導(dǎo)在思想上、認(rèn)識(shí)上保持一致，也就是要學(xué)會(huì)換位思考。同時(shí)，還要選準(zhǔn)主題和表述方式?！昂谩本褪前凑疹I(lǐng)導(dǎo)的意圖寫(xiě)出自己的思想，既要立意新、體式新、語(yǔ)言新，又要文風(fēng)樸實(shí)、內(nèi)容詳實(shí)，符合工作實(shí)際?！翱臁本褪撬悸访艚?，反應(yīng)快，構(gòu)思快，成文快，修改快。同志們，我們要勤學(xué)習(xí)、勤思考、勤積累，克服依賴心理，下一番功夫，努力提高駕馭各類文字材料的本領(lǐng)，發(fā)揮好以文輔政的作用。同時(shí)，要努力提高辦文質(zhì)量。對(duì)黨委、政府印發(fā)的各類文件，要嚴(yán)把行文關(guān)、會(huì)簽關(guān)、文字關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、體例格式關(guān)等，在起草和修改中要認(rèn)真、細(xì)致、準(zhǔn)確，字斟句酌，反復(fù)推敲，嚴(yán)禁出現(xiàn)各種紕漏，提高文件的權(quán)威性。
2.要提高信息的采用率。信息是傳遞領(lǐng)導(dǎo)決策部署、反映基 層情況、展示工作亮點(diǎn)的有效途徑，是領(lǐng)導(dǎo)了解情況的“耳目”。今年，我們到底寫(xiě)了多少信息，不用我強(qiáng)調(diào)，你們自己更清楚。我記得，年初時(shí)，我強(qiáng)調(diào)過(guò)，每人每星期至少寫(xiě)一篇簡(jiǎn)報(bào)，但現(xiàn)在結(jié)果如何呢?怎樣才能提高信息的采用率，我從以下幾個(gè)方面來(lái)分析，與大家共勉。第一，要多出精品。就要大家多寫(xiě)多練多思考，不要就事論事，要圍繞省、州、縣的中心工作和我鄉(xiāng)的實(shí)際，開(kāi)展有目的、有計(jì)劃、有組織的調(diào)研，撰寫(xiě)要有分析、有建議。第二，要準(zhǔn)確快速。信息的價(jià)值在于及時(shí)準(zhǔn)確，能夠引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。今年，要充分利用縣委督查和信息報(bào)送查詢系統(tǒng)，爭(zhēng)取有更多的情況向上級(jí)反映。(信息和督查專報(bào)是有區(qū)別)。堅(jiān)持?jǐn)?shù)量上有新突破，質(zhì)量上有所提高，確保在年終考核中有先進(jìn)名次。
3.要提高督查的辦結(jié)率。當(dāng)前，縣委、縣政府正大力抓督查，為的是什么，就是看我們是否認(rèn)真貫徹落實(shí)了上級(jí)的安排部署。我們秘書(shū)就是要把我鄉(xiāng)需要貫徹落實(shí)的東西總結(jié)、分析出來(lái)上報(bào)上級(jí)。(簡(jiǎn)單的講“三個(gè)二”)這些是上級(jí)需要督查的。我們又怎樣來(lái)對(duì)下一級(jí)進(jìn)行督查呢?簡(jiǎn)單的講就是把鄉(xiāng)黨委、政府的決策部署落實(shí)到位。(簡(jiǎn)單的講如每周的值班、衛(wèi)生、上下班制度的落實(shí)等等)
4.要提高協(xié)調(diào)的滿意率。綜合協(xié)調(diào)是保障黨委、政府工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提，貫穿于辦文、辦會(huì)、辦事及接待、后勤等各個(gè)環(huán)節(jié)，直接體現(xiàn)了辦公室，甚至是我鄉(xiāng)的作風(fēng)和形象。為切實(shí)做到領(lǐng)導(dǎo)和基層滿意，第一，要爭(zhēng)主動(dòng)。工作不主動(dòng)就可能被動(dòng)。大家一定要克服“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了再干、催了再辦、推了再辦、不到萬(wàn)不得以時(shí)再辦”，一定要把工作做在領(lǐng)導(dǎo)安排之前，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，又要想領(lǐng)導(dǎo)之未想，主動(dòng)抓謀劃、抓協(xié)調(diào)、抓反饋、抓督辦，做到早介入、早研究，真正為領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)。第二， 要快節(jié)奏。要做到事不過(guò)夜，今天的事今天畢。必須樹(shù)立強(qiáng)烈的時(shí)間觀，換句話說(shuō)就是“今晚再晚也比明天早”。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，都要迅速行動(dòng)，不折不扣、一絲不茍地貫徹好、落實(shí)好，想方設(shè)法在交辦日完成，我們要堅(jiān)信辦法永遠(yuǎn)比困難多。第三，要重細(xì)節(jié)?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”的道理大家都知道，辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)疏忽，都可能造成難以估量的影響。這就要求大家牢固樹(shù)立“小事失誤誤大事”的觀點(diǎn)，我們所做的一切工作，都要以“零差錯(cuò)”為目標(biāo)，決不能有絲毫的草率、疏忽、大意，并要避免帶著個(gè)人情緒工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。第四，要嚴(yán)格程序。辦公室工作有一套完整的工作制度和流程，大家一定要嚴(yán)格按制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事，切實(shí)做到說(shuō)好每一句話、接好每一個(gè)電話、辦好每一件公文、待好每一位客、干好每一項(xiàng)工作。第五，要嚴(yán)守秘密。辦公室人員接觸工作秘密較多，要做到不該說(shuō)的“守口如瓶”，不該做的“紋絲不動(dòng)”，決不能當(dāng)透氣筒，把工作秘密和領(lǐng)導(dǎo)議論未決定的事情泄露，造成工作被動(dòng)。第六，要確保安全。這里主要是車輛的安全，司機(jī)和保安人員上班時(shí)一律不飲酒。
三是要提升四個(gè)能力。隨著當(dāng)今社會(huì)的變化，辦公室工作的內(nèi)容越來(lái)越寬，任務(wù)越來(lái)越艱巨，綜合性越來(lái)越強(qiáng)，這就要求我們要成為博學(xué)多才、善思能力強(qiáng)的人，既有單兵作戰(zhàn)、個(gè)體突破的水平，又有把握大局、協(xié)同作戰(zhàn)的素質(zhì)。
1.要提高學(xué)習(xí)的能力。對(duì)文秘人員來(lái)講，“有嗎用嗎”和“用嗎有嗎”是兩種境界，如何達(dá)到“用嗎有嗎”，就要靠學(xué)習(xí)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)要堅(jiān)持幾個(gè)原則：一是學(xué)習(xí)氛圍要濃厚?，F(xiàn)在我們的知識(shí)是多么有限，用捉襟見(jiàn)肘來(lái)形容也不為過(guò)。知識(shí)本應(yīng)成為我們的一筆財(cái)富，但現(xiàn)在看來(lái)，學(xué)習(xí)不夠卻成為我們最大的不足。要時(shí)刻存有一種“本領(lǐng)恐慌”，不斷地學(xué)，拼命地學(xué)?，F(xiàn)在我們已經(jīng)有了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)環(huán)境，互聯(lián)網(wǎng)也有了，學(xué)習(xí)制度也有了，要按照要求很好地去執(zhí)行。學(xué)習(xí)要保持良好的學(xué)風(fēng)，要系統(tǒng)、有計(jì)劃、有安排，在繁忙的工作中抽出時(shí)間，靜下心來(lái)學(xué)，不要三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)，要憑自覺(jué)不要憑感覺(jué)。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)致用。就是要在學(xué)中干、在干中學(xué)。不要漫無(wú)目的學(xué)一些與工作毫無(wú)關(guān)聯(lián)的東西。要聯(lián)系實(shí)際學(xué)、立足本職學(xué)、圍繞經(jīng)濟(jì)學(xué)。在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上還要善于思考，把學(xué)到的東西進(jìn)行整合、提煉，最終應(yīng)用到工作中去。三是進(jìn)行廣泛涉獵。要成為通曉多方面知識(shí)的雜家和通才，不斷提高自身綜合素質(zhì)。要了解全局，通上情、知下情、曉外情;要熟悉本職，這個(gè)范圍比較廣，比如馬列主義等理論文章，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、公文寫(xiě)作知識(shí)等;精通專業(yè)，搞行政事務(wù)的要把會(huì)議組織、來(lái)訪接待熟記在心，靈活掌握。四是方法要靈活。在堅(jiān)持辦公室集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，還要采取分組學(xué)、個(gè)人自學(xué)等多種方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)。同時(shí)要不斷研究新的學(xué)習(xí)方法，比如一篇好的文稿可以隨時(shí)組織學(xué)習(xí)討論，由撰稿人介紹文章的寫(xiě)作背景、思路、經(jīng)過(guò)，大家共同發(fā)表看法和意見(jiàn)，在互相切磋中提高學(xué)習(xí)實(shí)效。除此以外，還應(yīng)經(jīng)常深入基層搞好調(diào)查研究，向?qū)嵺`學(xué);注意領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué);虛心向老同志和同事們請(qǐng)教，向周圍的人學(xué)。
2.要提高服務(wù)的能力。概括的來(lái)講就是“三服務(wù)”的內(nèi)容，即服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。要提高服務(wù)能力就要搞清楚兩個(gè)問(wèn)題。一是服務(wù)的方式是什么?第一，變事務(wù)性服務(wù)為參謀性服務(wù)。特別是文秘人員，不能局限在領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么這個(gè)小圈子里，要能夠成為領(lǐng)導(dǎo)“智囊團(tuán)”，善于出謀劃策、諫言獻(xiàn)論。報(bào)刊上、網(wǎng)絡(luò)上一些好的資料要多為領(lǐng)導(dǎo)提供;上級(jí)的、基層的一些動(dòng)態(tài)情況要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)觀點(diǎn)，要給予豐富和拓展;領(lǐng)導(dǎo)容易忽略的地方，要適時(shí)給予提醒警示;領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問(wèn)題，要進(jìn)行很好地研究，做到參謀在領(lǐng)導(dǎo)思考之中。第二，變滯后式服務(wù)為超前型服務(wù)?！爸钦咚鶓]，慮于未形;達(dá)者所窺，窺于未兆”，服務(wù)重在謀劃，貴在超前。領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)未注意到的傾向性、苗頭性問(wèn)題，要早介入、快調(diào)查，掌握動(dòng)態(tài)，及時(shí)反映，力求做到服務(wù)在領(lǐng)導(dǎo)決策之前。第三，變一般性服務(wù)為高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。就是要有精品意識(shí)。辦一件事情，開(kāi)始要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、過(guò)程要體現(xiàn)高強(qiáng)度、結(jié)果要保證高質(zhì)量。每一篇文稿都要進(jìn)行反復(fù)錘煉和推敲，文件的印刷和裝釘要下大功夫，直至大家都滿意為止。會(huì)議組織、來(lái)客接待、后勤服務(wù)也要出精品，出了精品，有了成功的模式，今后就可以運(yùn)用下去。第四，變附屬性服務(wù)為助手型服務(wù)。主要是一個(gè)協(xié)調(diào)綜合問(wèn)題。要注意搞好對(duì)上、對(duì)下、對(duì)內(nèi)、對(duì)外的協(xié)調(diào)。不能當(dāng)“傳話筒”，既要講究藝術(shù)和方法，防止因方法不當(dāng)引起領(lǐng)導(dǎo)之間的隔閡、部門(mén)之間的摩擦;又要敢于叫真，對(duì)授權(quán)協(xié)調(diào)的事不妥協(xié)、不回避，真正為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是服務(wù)范圍是什么?凡是工作需要的，凡是基層群眾要求的都是我們份內(nèi)的事。要圍繞中心，以服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展為目的，對(duì)重大發(fā)展戰(zhàn)略積極輔政設(shè)謀;對(duì)涉及全局的工作全力協(xié)調(diào)推進(jìn);對(duì)政府的重大決策部署和一個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)工作狠抓督導(dǎo)落實(shí);對(duì)全市重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題深入調(diào)研;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心、最熱心、最操心、最擔(dān)心的問(wèn)題進(jìn)行謀劃研究。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要辦好，委派的材料要寫(xiě)好，日常的生活要照顧好，出行的安全要保證好，工作的環(huán)境要?jiǎng)?chuàng)造好。要圍繞基層，基層的來(lái)訪要熱情接待，群眾的呼聲要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，基層的困難要想辦法協(xié)調(diào)解決。
3.要提高辦事能力。辦公室要辦的事情很多、很細(xì)，需要辦公室人員有很強(qiáng)的辦事能力。第一，要在思想認(rèn)識(shí)上克服“四不”。一是不以事小而不為。二是不以事雜而亂為。三是不以事急而盲為。四是不以事難而怕為。第二，要在能力培養(yǎng)上做到“三會(huì)”，即會(huì)寫(xiě)、會(huì)講、會(huì)協(xié)調(diào)。
4.要提高自律能力。辦公室工作人員的一舉一動(dòng)，一言一行，既體現(xiàn)著一個(gè)人的綜合素質(zhì)，又關(guān)系布朗山的形象，必須要嚴(yán)格要求自己。
一是要熱愛(ài)事業(yè)。你來(lái)辦公室為的什么?說(shuō)實(shí)在點(diǎn)，無(wú)非是為了干好工作，有所成就，并最終有個(gè)好歸宿。這就要求我們每個(gè)人，對(duì)工作要有一顆赤誠(chéng)的心，把工作的事當(dāng)成自家的事去辦，忠于職守，樂(lè)于奉獻(xiàn)。要愛(ài)崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，精益求精，不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在自己手中耽誤，不讓需要辦理的事自己的手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來(lái)辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落，不讓單位形象在自己這里受到損害。
二是要吃苦耐勞。作為辦公室的成員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質(zhì)，這是由工作性質(zhì)決定的。辦公室是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，而不是就業(yè)守業(yè)的場(chǎng)所，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，而不是躲避風(fēng)雨的安樂(lè)所。我們一定要思想艱苦、工作艱苦、生活艱苦。只有以苦為樂(lè)，耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑，才能苦盡甘來(lái)。恒心、苦心皆出于寬心。心底無(wú)私天地寬。眼睛不要老盯著別人，別人提拔得早、進(jìn)步得快，是多種因素促成的，但首要的是人家真干了。所以說(shuō)，我們還要平心靜氣，任憑風(fēng)浪起，穩(wěn)坐釣魚(yú)船，做到不浮、不躁、不急功近利、不追求虛名。有了這種心態(tài)，我們就可以善始善終，就能真正干出一番成績(jī)，就會(huì)得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。做任何工作、辦任何事情，都要有一種持之以恒、鍥而不舍、堅(jiān)韌不拔的恒心和毅力，都要有一種一竿子插到底、不達(dá)目的不罷休的勁頭?，F(xiàn)在有的同志說(shuō)，在辦公室沒(méi)個(gè)十年八年的功夫是走不了的，也有的同志因?yàn)殚L(zhǎng)年累月地超常工作有了怨氣，心浮氣躁、消極厭倦。在這里我送給大家一句話，叫“立功欲堅(jiān)不欲銳，成功在久不在速”。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、沒(méi)油水。我們所追求的不是一時(shí)、一事之利，而是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)舞臺(tái)，展示自身價(jià)值，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大抱負(fù)。有時(shí)候你的功夫可能就差一點(diǎn)點(diǎn)，再加一把勁，再努一份力，就能達(dá)到成功的彼岸，而虎頭蛇尾，只會(huì)功虧一簣。
三是嚴(yán)守紀(jì)律。辦公室人員雖然沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，但處在比較特殊的位臵，必須恪守本份，嚴(yán)守紀(jì)律。遵守各項(xiàng)制度，做到上報(bào)情況真實(shí)，下傳指示不走樣，決不做先斬后奏、越位辦事。要認(rèn)真執(zhí)行廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，從嚴(yán)自律，檢點(diǎn)言行，決不能打著領(lǐng)導(dǎo)旗號(hào)辦私事、謀私利。
四是團(tuán)結(jié)協(xié)作。做好辦公室工作，離不開(kāi)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作。各位一定要增強(qiáng)辦公室一盤(pán)棋的大局意識(shí)，在工作中相互信任、相互交流、相互提醒、相互配合、相互支持，決不能爭(zhēng)功諉過(guò)，相互拆臺(tái);要相互尊重、相互諒解，多看別人的長(zhǎng)處，多看自己的不足，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，形成團(tuán)結(jié)干事的格局，提升辦公室這個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
辦公室會(huì)議講話篇三：
同志們：
全市辦公室工作會(huì)議是辦公室的同志交流思想、相互學(xué)習(xí)、共同提高的平臺(tái)。市委、市政府對(duì)這次會(huì)議很重視，對(duì)辦公室的同志很關(guān)心。剛才我宣讀了**書(shū)記致各位的信，*書(shū)記對(duì)大家提出了殷切希望，***常務(wù)副市長(zhǎng)受周市長(zhǎng)的委托，還要做重要講話，希望大家認(rèn)真貫徹落實(shí)。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)。
一、2011年全市辦公室工作的簡(jiǎn)要回顧
2011年，全市各級(jí)、各部門(mén)辦公室緊緊圍繞市委、市政府“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快后發(fā)趕超、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市”戰(zhàn)略決策，堅(jiān)持“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為群眾服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)”，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督促檢查、后勤保障作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
1.參謀服務(wù)有新提高。各級(jí)、各部門(mén)辦公室緊緊圍繞“興工強(qiáng)市、項(xiàng)目立市、旅游活市”戰(zhàn)略，積極開(kāi)展調(diào)查研究，認(rèn)真撰寫(xiě)各種文稿，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。先后就加快后發(fā)趕超、推進(jìn)新型工業(yè)化、推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、項(xiàng)目建設(shè)、安全穩(wěn)定、干部隊(duì)伍建設(shè)等重大工作開(kāi)展12次大的調(diào)研活動(dòng)，一批有份量、有深度、有價(jià)值的調(diào)研成果進(jìn)入市委、市政府及上級(jí)黨委、政府的決策視野。其中《**********》、《*************》、《********》新聞周刊、《理論前沿》等權(quán)威刊物發(fā)表。我市被評(píng)為2011年度全市“綜合調(diào)研工作先進(jìn)單位”。信息工作按照“快、準(zhǔn)、廣、精”要求，進(jìn)一步完善快速反應(yīng)機(jī)制，有效防止了緊急信息遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)的現(xiàn)象。去年，共編發(fā)《**快訊》270期，向省、市報(bào)送信息260條，其中省、市、市領(lǐng)導(dǎo)批示28條。我市被評(píng)為2011年度全省和全市的“信息工作先進(jìn)單位”。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、科學(xué)決策、指導(dǎo)工作，發(fā)揮了較好的參謀助手作用。
2.督查工作有新成效。按照“中心工作重點(diǎn)查、領(lǐng)導(dǎo)批示認(rèn)真查，社會(huì)熱點(diǎn)普遍查”的要求，突出重點(diǎn)，創(chuàng)新方法，嚴(yán)督細(xì)查。全市共開(kāi)展決策督查52次，其中市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)參與的督查活動(dòng)25次，有效地推動(dòng)了市委、市政府決策的落實(shí)。堅(jiān)持有批則辦、快辦快結(jié)的原則，重點(diǎn)保證了上級(jí)交辦件、領(lǐng)導(dǎo)批示件的及時(shí)到位，共辦結(jié)專項(xiàng)查辦84件，辦結(jié)率和滿意率均達(dá)到100%。其中辦結(jié)省、市、市領(lǐng)導(dǎo)批示件22件，辦結(jié)政協(xié)委員提案16件，上報(bào)《督查專報(bào)》49期，下發(fā)督查公函8期，印發(fā)《督查通報(bào)》32期，匯報(bào)材料32件。我市被評(píng)為2011年度全市“督促檢查工作先進(jìn)單位”。
3.綜合協(xié)調(diào)有新起色。全市辦公室的同志勤勉敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，扎實(shí)工作，辦公室日常服務(wù)的質(zhì)量和水平再上新臺(tái)階。會(huì)務(wù)服務(wù)堅(jiān)持規(guī)口管理、規(guī)范運(yùn)作、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，確保全市性的重要會(huì)議圓滿成功。全年承辦重要會(huì)議場(chǎng)，會(huì)議組織規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、無(wú)差錯(cuò)。公文處理嚴(yán)格把關(guān)，程序規(guī)范。全年共發(fā)文120個(gè)，所有文件把關(guān)嚴(yán)格、種類合理、格式規(guī)范、校核準(zhǔn)確、存檔及時(shí)。值班聯(lián)絡(luò)工作始終堅(jiān)持24小時(shí)值班，確保上傳下達(dá)準(zhǔn)確無(wú)誤。機(jī)要保密管理規(guī)范，全面提升了密碼服務(wù)保障能力，強(qiáng)化密碼安全管理，全力消除安全隱患，全市未發(fā)生一起失泄密事件。我市被評(píng)為2011年度全市“文秘和值班工作先進(jìn)單位”、“密碼工作先進(jìn)單位”、“ 工作先進(jìn)單位”。
4.后勤接待有新突破。堅(jiān)持花小錢(qián)辦大事的原則，控制接待范圍，嚴(yán)格接待標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接待程序，積極構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)有力、部門(mén)協(xié)作、資源整合”的大接待格局，接待工作的輔政和窗口作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。全年共完成接待492批2321人次，比上一年增加96批386人次。其中，接待國(guó)家(省、部)級(jí)8批13人次;接待廳(局)級(jí)(含中央部委、省級(jí)各部門(mén)、其他市州主要領(lǐng)導(dǎo)及黨政代表團(tuán))145批291人次;知名人士、投資商215批1092人次;新聞媒體124批925人次。出色完成*****觀摩會(huì)兩個(gè)省級(jí)會(huì)議服務(wù)工作，實(shí)現(xiàn)了接待工作“零失誤”目標(biāo)，分別得到了國(guó)家******的高度贊揚(yáng)。我市被評(píng)為2009年度全市“公務(wù)接待工作先進(jìn)單位”。
5.干部隊(duì)伍有新形象。全市從事辦公室工作的同志，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府的各項(xiàng)決策部署，主動(dòng)適應(yīng)新時(shí)期新形勢(shì)的要求，緊緊圍繞中心任務(wù)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，無(wú)論是參與各項(xiàng)政務(wù)工作，還是做好具體事務(wù)性工作，都能夠勤勤懇懇，任勞任怨。實(shí)踐證明，全市辦公室工作的同志是一支特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別顧大局、特別講團(tuán)結(jié)、特別重服務(wù)的隊(duì)伍，是一支非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，在全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中，付出了巨大辛勤，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。尤其是在服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)各方，形成合力上功不可沒(méi)。就一個(gè)單位而言，從一定意義上或一定程度上講，辦公室工作最勞累、最辛苦，投入和付出最大。這里，我代表市委、市政府，向大家表示誠(chéng)摯的慰問(wèn)!
在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也要清醒地看到，辦公室工作還存在一些不足，如值班方面，沒(méi)有固定人員值班，值班交接不到位;信息方面，沒(méi)有意識(shí)報(bào)送信息，不知要報(bào)哪些信息;文稿方面，空話、套話多，沒(méi)有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容，沒(méi)有及時(shí)報(bào)送材料;接待方面，不規(guī)范，成本高，認(rèn)為“越貴的就是越好的”，不善于突出地方特色;文件辦理方面，程序亂，不懂規(guī)矩，直接找領(lǐng)導(dǎo)，倒行文;蓋章方面，少數(shù)村黨支部、村委會(huì)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的公章管理混亂，直接在群眾上訪材料上蓋章，將信訪問(wèn)題推給領(lǐng)導(dǎo);機(jī)要密碼方面，計(jì)算機(jī)保密意識(shí)不強(qiáng)，文件收發(fā)、簽收文件專人登記、專人保管、及時(shí)回收還存在很多問(wèn)題，同時(shí)，計(jì)算機(jī)加密通信收發(fā)不及時(shí)，壞了不上報(bào)等問(wèn)題依然存在，全市目前還有8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)加密通信使用不正常;統(tǒng)計(jì)方面，水分太多，報(bào)假數(shù)字現(xiàn)象嚴(yán)重。這些問(wèn)題，需要引起高度重視，努力加以解決。
二、準(zhǔn)確把握2012年辦公室工作重點(diǎn)
今年辦公室工作總體要求是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和市委、市政府的決策部署，積極履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)職能，突出“嚴(yán)格管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，努力提高辦公室工作水平，為堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快后發(fā)趕超、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體來(lái)說(shuō)，要重點(diǎn)抓好以下六個(gè)方面的工作：
1.綜合調(diào)研要突出想大事、謀全局。要圍繞市委、市政府工作重點(diǎn)，緊扣科學(xué)發(fā)展、后發(fā)趕超主題，認(rèn)真履行參政設(shè)謀職能，努力發(fā)揮好以文輔政作用。想大事謀全局重在多調(diào)研。要善于抓住影響發(fā)展的重點(diǎn)問(wèn)題、社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題、群眾關(guān)心的難點(diǎn)問(wèn)題，深入細(xì)致地調(diào)查，潛心入微地研究，在“促進(jìn)重大項(xiàng)目落實(shí)、重大問(wèn)題解決、重大工作突破”上為領(lǐng)導(dǎo)出好主意，當(dāng)好參謀。想大事謀大局貴在勤參謀。要準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖和**實(shí)際，站在全局的高度和領(lǐng)導(dǎo)的角度來(lái)謀劃工作，圍繞市委、市政府中心工作和改革發(fā)展穩(wěn)定大局設(shè)大謀、當(dāng)高參。想大事謀全局功在出精品。按照“高、新、實(shí)、準(zhǔn)、精”要求，認(rèn)真起草文稿，反復(fù)推敲琢磨，精心錘煉文字，努力寫(xiě)出一批有的放矢、語(yǔ)言樸實(shí)、文風(fēng)清新、領(lǐng)導(dǎo)滿意的精品力作。
2.信息服務(wù)要突出摸實(shí)情、當(dāng)“耳目”。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策的“情報(bào)部”，掌握工作進(jìn)度的“顯示屏”。要立足實(shí)情報(bào)信息。各級(jí)、各部門(mén)辦公室要根據(jù)本地、本單位實(shí)際，突出抓好重、大、急信息和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題信息的報(bào)送工作，堅(jiān)持有喜報(bào)喜、有憂報(bào)憂，絕不允許出現(xiàn)虛報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào)、誤報(bào)現(xiàn)象。要暢通渠道報(bào)信息。要明確專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作，建立信息調(diào)查員制度，健全信息值班、信息審批等工作機(jī)制，做到發(fā)現(xiàn)信息快、采編撰寫(xiě)快、傳閱審批快、反饋落實(shí)快。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室信息化工作，加快推進(jìn)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、信息資源、安全體系建設(shè)。特別要注意及時(shí)從網(wǎng)絡(luò)新聞、論壇、博客等渠道搜集信息，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的研判，及時(shí)掌握網(wǎng)民對(duì)市委、市政府中心工作、重要政策的評(píng)論、建議和反映，注意從中發(fā)現(xiàn)帶傾向性、苗頭性、敏感性的信息，及時(shí)將社會(huì)熱點(diǎn)事件、重要社情民意、涉法涉訴涉官涉腐等信息上報(bào)市委、市政府。要強(qiáng)化責(zé)任報(bào)信息。實(shí)行緊急信息報(bào)送過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，凡是重要情況、重大事故、突發(fā)事件，所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府報(bào)告市委、市政府不得晚于事發(fā)后1小時(shí)，市委、市政府報(bào)市委、市政府不得晚于事發(fā)后2小時(shí)。今后，凡發(fā)生遲報(bào)、漏報(bào)、誤報(bào)緊急信息的，要認(rèn)真查處、通報(bào)批評(píng);造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和信息人員的責(zé)任。
3.督促檢查要突出抓重點(diǎn)、求實(shí)效。督促檢查是推動(dòng)決策落實(shí)的重要環(huán)節(jié)。要緊扣中心勤督查。圍繞市委、市政府工作重點(diǎn)勤督勤查，突出抓好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的大事、要事的督查，突出抓好市委會(huì)議、市政府常務(wù)會(huì)議重大決策的落實(shí)督查，突出抓好人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的解決督查。市委、市政府將今年確定為干部作風(fēng)建設(shè)和項(xiàng)目建設(shè)年。督查工作一定要把抓干部作風(fēng)、項(xiàng)目落實(shí)作為重中之重。當(dāng)前在干部作風(fēng)問(wèn)題上存在的一個(gè)突出現(xiàn)象是執(zhí)行不力，出現(xiàn)執(zhí)行不力的原因很多，其中之一是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策有懷疑，擔(dān)心出錯(cuò)。其實(shí)從管理學(xué)上看，細(xì)節(jié)決定成敗，執(zhí)行力決定管理的效力。領(lǐng)導(dǎo)的決策也許有不夠全面的方面，但由于掌握信息不一樣，往往我們以為是錯(cuò)的，實(shí)際上并不錯(cuò)，而不執(zhí)行或執(zhí)行不力造成的損失可能遠(yuǎn)比領(lǐng)導(dǎo)決策錯(cuò)誤的損失大。所以，從上到下一直強(qiáng)調(diào)保持一致就是這個(gè)道理。要敢于碰硬真督查。在督查過(guò)程中，敢于動(dòng)真碰硬，對(duì)督查出來(lái)的問(wèn)題、市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)交辦的問(wèn)題、群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，做到問(wèn)題不解決不放過(guò)、整改不到位不放過(guò)、群眾不滿意不放過(guò)。要?jiǎng)?chuàng)新方法巧督查。積極整合督查力量，對(duì)一些比較重要、綜合性強(qiáng)的事項(xiàng)，推行聯(lián)合督查，著力構(gòu)建“大督查”機(jī)制;積極創(chuàng)新督查方式，逐步實(shí)現(xiàn)督查由被動(dòng)型向主動(dòng)型轉(zhuǎn)變，由面面俱到向重點(diǎn)突破轉(zhuǎn)變，由突擊督辦向跟蹤督辦轉(zhuǎn)變，不斷樹(shù)立督查權(quán)威。
4.日常運(yùn)轉(zhuǎn)要突出求精細(xì)、促規(guī)范。各級(jí)、各部門(mén)辦公室處于溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐位置，必須堅(jiān)持精細(xì)化服務(wù)、規(guī)范化管理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)總攬全局、協(xié)調(diào)各方，樹(shù)立辦公室優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)形象。要規(guī)范辦文程序，繼續(xù)堅(jiān)持精簡(jiǎn)文件數(shù)量。對(duì)可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)，對(duì)無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容的慣例性文件堅(jiān)決精減，對(duì)重復(fù)發(fā)文堅(jiān)決杜絕。要嚴(yán)格控制會(huì)議的數(shù)量和規(guī)模，切實(shí)搞好會(huì)務(wù)服務(wù)，減少文山會(huì)海。對(duì)決定召開(kāi)的會(huì)議要周密組織，逐項(xiàng)銜接，不出差錯(cuò)。要安排好特別防護(hù)期和節(jié)假日的值班工作，增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)和處理能力。
5.后勤接待要突出嚴(yán)管理、優(yōu)服務(wù)。后勤接待是機(jī)關(guān)履行職能、高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保證。要切實(shí)抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作。完善硬件設(shè)施建設(shè)和便民服務(wù)設(shè)施，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)綠化、亮化、凈化、美化，不斷提高機(jī)關(guān)文明程度，不斷改善干部職工的工作、生活環(huán)境。要切實(shí)抓好安全防范工作。積極穩(wěn)妥地處理來(lái)信來(lái)訪，嚴(yán)防發(fā)生安全事故。要切實(shí)抓好接待工作，逐步改善接待條件，提高接待水平，體現(xiàn)**特色，美化**形象。
6.歸口工作要突出強(qiáng)活力、上水平。按照增強(qiáng)活力、創(chuàng)造特色的總體要求，不斷提高機(jī)要、保密、史志、檔案等工作的水平。機(jī)要工作要認(rèn)真做好密碼通信工作，完善密碼通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格管理國(guó)家密碼，當(dāng)前特別要整合資源、集中管理、加快辦公室信息系統(tǒng)建設(shè)，提高辦公現(xiàn)代化水平。 工作要認(rèn)真抓好保密法規(guī)的宣傳教育，落實(shí) 工作責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)涉密計(jì)算機(jī)的監(jiān)管，堅(jiān)決杜絕失泄密事件的發(fā)生。
近年來(lái)，中央十幾個(gè)部委因計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)泄密處分了29人。從我省情況來(lái)看，2009年共發(fā)生涉密事件13起，其中省直有個(gè)部門(mén)因存有重要涉密信息的工作U盤(pán)，在內(nèi)外網(wǎng)交叉使用，被境外情報(bào)機(jī)構(gòu)植入特種木馬，并竊走一批重要涉密文件。事后，責(zé)任人受到了開(kāi)除黨籍和工作處分，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)受到了黨內(nèi)和行政處分。我們一定要從中吸取深刻教訓(xùn)。史志工作要抓好黨史資料征集研究工作，發(fā)揮資政育人的作用，不斷擴(kuò)大黨史工作的社會(huì)效用。檔案工作要堅(jiān)持依法治檔，推進(jìn)檔案事業(yè)規(guī)范化、法制化、信息化，加快檔案館的軟硬件建設(shè)，不斷拓展檔案工作成果，提高社會(huì)公共服務(wù)水平。
三、切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍自身建設(shè)
提高辦公室服務(wù)水平，關(guān)鍵在于加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍自身建設(shè)。我們一定要緊扣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展來(lái)重視和加強(qiáng)自身建設(shè)，大力提倡任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、齊心協(xié)力、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作作風(fēng)，培養(yǎng)造就一支政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)務(wù)實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明的干部隊(duì)伍。這里，我送同志們?nèi)湓挘阂皇莾?yōu)秀是一種習(xí)慣，二是細(xì)節(jié)決定成敗，三是心態(tài)決定命運(yùn)。這三句話對(duì)大家的工作和生活影響較大，希望大家能認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，嚴(yán)格要求自己。
1.優(yōu)秀是一種習(xí)慣。任何東西都是一種習(xí)慣。一要養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)在一起是學(xué)習(xí)，寫(xiě)材料也是學(xué)習(xí)。我們要努力養(yǎng)成一種在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作的習(xí)慣?，F(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)水平高，形勢(shì)變化快，如果辦公室人員不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，服務(wù)和事務(wù)等方面就跟不上節(jié)拍，不能為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。俗話說(shuō)，給別人半桶水，自己先要有一桶水。辦公室的同志，勤奮學(xué)習(xí)、提升能力很重要，學(xué)以致用、學(xué)以創(chuàng)業(yè)尤其重要。要努力營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)“學(xué)習(xí)型”機(jī)關(guān)，打造“學(xué)習(xí)型”干部，促使辦公室干部成為建設(shè)**經(jīng)濟(jì)的“小靈通”，對(duì)外進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流的“全球通”。二要養(yǎng)成維護(hù)團(tuán)結(jié)的習(xí)慣。爭(zhēng)福利時(shí)多想想他人，講成績(jī)時(shí)多表?yè)P(yáng)同志。三要養(yǎng)成負(fù)責(zé)任的習(xí)慣。責(zé)任心是一個(gè)人最重要的素質(zhì)。責(zé)任心強(qiáng)的人，起碼可以在工作中通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鍛煉提高自己的能力，干好工作。一個(gè)人即使有屠龍術(shù)和屠龍刀，如果沒(méi)有責(zé)任心，就干不好事，也不會(huì)有什么作為。《把信送給加細(xì)亞》的故事中羅文，就是一個(gè)責(zé)任心非常強(qiáng)的英雄，值得我們每個(gè)同志學(xué)習(xí)。四要養(yǎng)成遵守制度的習(xí)慣。我認(rèn)為一個(gè)單位的形象主要體現(xiàn)在上班值班上。我們辦公室是一個(gè)專門(mén)搞綜合協(xié)調(diào)、督促檢查落實(shí)的工作部門(mén)，如果我們自己不帶頭遵守有關(guān)規(guī)定，那么就給別的單位留下了口實(shí)，也給我們協(xié)調(diào)督促檢查別的部門(mén)帶來(lái)不便。所以說(shuō)希望大家一定要重視，上班值班要準(zhǔn)時(shí)，開(kāi)會(huì)也必須準(zhǔn)時(shí)。五要養(yǎng)成求實(shí)創(chuàng)新的習(xí)慣。辦公室工作人員要扎扎實(shí)實(shí)做事，但不能平平淡淡。要立足工作職責(zé)，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，建立服務(wù)品牌。
2.細(xì)節(jié)決定成敗。搞好參謀服務(wù)，我們既要想大事議大事，又要想小事議小事。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)，把每件平凡的小事做好就不簡(jiǎn)單。周說(shuō)，關(guān)注小事成就大事。辦公室工作人員要牢記這兩句名言，并按照名言規(guī)范自己的言行。具體要做到講究細(xì)節(jié)，確保各項(xiàng)工作萬(wàn)無(wú)一失。絕不能當(dāng)“差不多先生”。要防止“一失萬(wàn)無(wú)”，特別是辦文、辦會(huì)、辦事、陪領(lǐng)導(dǎo)下鄉(xiāng)等工作，千萬(wàn)不能當(dāng)“差不多先生”。市委把今年確定為“干部作風(fēng)建設(shè)年”，出臺(tái)了作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)治理各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和機(jī)關(guān)工作人員中存在的“軟、懶、散、貪、亂、奢、推”等七大問(wèn)題。希望全市辦公室工作人員爭(zhēng)當(dāng)作風(fēng)建設(shè)的表率，堅(jiān)持以過(guò)硬的作風(fēng)樹(shù)立良好形象，以過(guò)硬的作風(fēng)提升服務(wù)水平。
3.心態(tài)決定命運(yùn)。心態(tài)很難把握，但很重要，把握不好影響重大。一是對(duì)工作要有進(jìn)取心。對(duì)待工作有進(jìn)取心，是決定工作成敗的關(guān)鍵。我們要精益求精，爭(zhēng)創(chuàng)一流。要瞄準(zhǔn)全地區(qū)第二目標(biāo)，采取過(guò)硬的措施，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。二要對(duì)名利要有平常心。人人都想當(dāng)官，都重名利，這些都是人生的動(dòng)力。按政策該落實(shí)的待遇，我們辦公室工作人員應(yīng)該得到。但我們要學(xué)會(huì)退步。人生本來(lái)就是有所得必有所失。在這里，我希望大家克服華倫達(dá)心態(tài)。華倫達(dá)是美國(guó)著名的高空鋼索行走表演者，在一次重大的表演中不幸失足身亡。他的妻子在事后說(shuō)，這次表演肯定會(huì)出事，因?yàn)槿A倫達(dá)在上場(chǎng)
前總是不停地對(duì)自己說(shuō)，這次演出太重要了，只能成功，不能失敗，而以前每次成功的表演前，他只是想著走鋼索的表演過(guò)程，而絕少考慮表演的結(jié)果。心理學(xué)家從這件事中得到啟示，把專心于事情的結(jié)果而不在意事情過(guò)程的本身的心態(tài)，叫做華倫心態(tài)。事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人。大家都希望有一個(gè)美好的人生，希望有所作為。但是，人生的狀態(tài)是不同的。有一個(gè)白發(fā)蒼蒼的老教授在學(xué)生畢業(yè)前的最后一課上說(shuō)：“你們當(dāng)中的很多人并不那么喜歡實(shí)驗(yàn)課，但我希望你們能記住我給你們上的這最后一堂課”。教授看著那些迷惑不解的學(xué)生說(shuō)：“水有三種狀態(tài)，人生也有三種狀態(tài)。水的狀態(tài)是由溫度決定的，人生的狀態(tài)是由自己心靈的溫度決定的。假若一個(gè)人對(duì)生活和人生的溫度在零度以下，那么這個(gè)人的生活狀態(tài)就會(huì)是冰，他的整個(gè)人生也只有他雙腳站的地方那么大;倘若一個(gè)人對(duì)生活和人生抱平常的心態(tài)，那么他就是一汪常態(tài)下的水，他能奔流進(jìn)大河、大海，但他永遠(yuǎn)離不開(kāi)大地;倘若一個(gè)人對(duì)生活和人生是100度的熾熱，那么他就會(huì)成為水蒸氣、成為云朵，他將會(huì)飛起來(lái)，他的世界和宇宙一樣大?！彼哉f(shuō)態(tài)度決定出路，心態(tài)決定命運(yùn)。我希望辦公室工作人員要淡泊名利，要做到君子愛(ài)財(cái)取之有道，守住小節(jié)。三是對(duì)組織和他人要有感恩心。三分看人短，七分看人長(zhǎng)。工作中，我們要多看別人長(zhǎng)處，少看自己的長(zhǎng)處，懂得欣賞他人;要多給別人爭(zhēng)待遇，多講別人成績(jī)，多表?yè)P(yáng)別人。特別是矛盾問(wèn)題只能在內(nèi)部進(jìn)行交流溝通，也只能在內(nèi)部消化，不能在外面亂講，以免影響單位的形象。
辦公室是個(gè)鍛煉人、出人才的地方，作為組織，我們要特別重視辦公室干部隊(duì)伍建設(shè)，激發(fā)辦公室干部的潛能，增強(qiáng)服務(wù)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。要擇優(yōu)選配干部，拓寬選拔渠道，創(chuàng)新選拔方式，把那些政治過(guò)硬、素質(zhì)全面、敬業(yè)奉獻(xiàn)、有發(fā)展?jié)摿Φ母刹窟x配到辦公室崗位上來(lái)，努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)搭配合理、能力全面提升、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的辦公室干部隊(duì)伍。要關(guān)心愛(ài)護(hù)干部。工作上多關(guān)心，有成績(jī)有進(jìn)步多鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)，有問(wèn)題有不足多悉心指點(diǎn);生活上多關(guān)愛(ài)，多與有困難的同志交朋友，幫助他們解決實(shí)際困難;政治上多關(guān)懷，對(duì)德才兼?zhèn)?、業(yè)績(jī)突出、群眾公認(rèn)的干部要大膽使用，使辦公室既出業(yè)績(jī)又出人才。
同志們，做好2012年辦公室工作，任務(wù)重、責(zé)任大。我們一定要在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)工作，開(kāi)拓進(jìn)取，努力提高辦公室工作水平，為**堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、加快后發(fā)趕超、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市做出新的更大貢獻(xiàn)!
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