衛(wèi)生局公開承諾書范文
衛(wèi)生局公開承諾書范文
衛(wèi)生局公開承諾書是為深入貫徹落實縣委、縣政府決策部署，進一步加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)效能建設(shè)，認真履行保障人民健康的神圣職責，由衛(wèi)生局向社會各界及廣大群眾作出的承諾書：學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些衛(wèi)生局公開承諾書范文，歡迎參閱。
衛(wèi)生局公開承諾書范文篇一
為深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不斷推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，扎實開展“整作風(fēng)、提效能、優(yōu)環(huán)境”主題活動，著力打造實力、健康、廉潔、文明、和-諧衛(wèi)生，更好地為廣大人民群眾提供方便、有效、安全、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。我局現(xiàn)向社會作出如下公開承諾：一、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，熱情服務(wù)。機關(guān)工作人員掛牌上崗，做到講文明、講禮貌，熱情接待來辦事和來訪人員，及時解答各種咨詢，不允許有“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。
二、實行政務(wù)公開，增加工作透明度。向社會公開領(lǐng)導(dǎo)分工，工作職責，機構(gòu)設(shè)置;辦理衛(wèi)生許可證需要具備的條件、應(yīng)提交的材料、辦理流程、辦結(jié)時限、收費標準和審批其他衛(wèi)生項目辦理過程的相關(guān)內(nèi)容;衛(wèi)生行政執(zhí)法的依據(jù)、內(nèi)容和權(quán)限。
三、依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。根據(jù)法律法規(guī)，依法履行職責，認真審核有關(guān)手續(xù)、證件、證明等材料，不人為增加辦證程序;嚴格執(zhí)行物價部門批準的收費標準，收費標準有上下限的，按下限標準收費，不巧立名目亂收費;在行政執(zhí)法過程中以事實為依據(jù)，以法律為準繩，文明、公開、公正執(zhí)法，執(zhí)法人員持證上崗，行政處罰程序合法，杜絕簡單粗暴的執(zhí)法行為和亂處罰行為。
四、認真執(zhí)行“三項制度”。根據(jù)審批項目分類制定辦理流程或服務(wù)指南，實行一次性告知制度，明確規(guī)定各種證件的辦結(jié)時限，通過行政效能電子監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)公開重點項目辦結(jié)時限，其中：《衛(wèi)生許可證》限時辦結(jié)為15個工作日，《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》限時辦結(jié)為30個工作日。提交材料齊全合格的，保證在辦結(jié)時限內(nèi)完成辦證工作。
五、扎實推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，認真完成民生工作任務(wù)。一是鞏固新農(nóng)合制度，二是全力推行國家基本藥物制度，三是認真實施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目，四是加強醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，五是積極開展公立醫(yī)院改革，同時積極落實衛(wèi)生民生工程目標任務(wù)，繼續(xù)開展國家免疫規(guī)劃、“光明.微笑”工程、兒童“兩病”免費救治、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助、尿毒癥患者免費血透等民生工程。
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日期：年 月 日
衛(wèi)生局公開承諾書范文篇二
為全面提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，改進行業(yè)作風(fēng)，為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，爭創(chuàng)群眾滿意醫(yī)療衛(wèi)生單位，自覺接受社會和群眾的民-主評議。現(xiàn)鄭重承諾如下：
一、強化服務(wù)意識，堅持依法辦事。廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者要牢固樹立“以人為本“、“以病人為中心”、“以服務(wù)對象為中心”的服務(wù)理念，全面深入開展“三好一滿意”活動。全面落實《江蘇省醫(yī)療機構(gòu)主要窗口服務(wù)規(guī)范》，醫(yī)務(wù)人員做到衣帽整潔干凈、佩戴胸卡、禮貌文雅、溫馨優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅持依法辦事，切實履行法律法規(guī)賦予的服務(wù)職能，認真執(zhí)行國家的法律政策規(guī)定。
二、改進醫(yī)療服務(wù)，方便群眾就醫(yī)。認真落實《改善醫(yī)療服務(wù)24條具體措施》，全面推行預(yù)約診療服務(wù)，推行門診彈性排班、分層分科分區(qū)掛號候診取藥、全日制專家門診、無假日檢查、大型檢查一日報告，“一站式”導(dǎo)醫(yī)服務(wù)和住院集中處置中心等服務(wù)措施，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、規(guī)范診療行為，保障質(zhì)量安全。大力推行合理診療、合理用藥、合理檢查，逐步實施臨床路徑門診診療規(guī)范和單病種費用管理，落實省內(nèi)不同地區(qū)的二級以上醫(yī)院檢查檢驗結(jié)果實行互認等重點制度。嚴格“三基三嚴”訓(xùn)練，全面實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程，切實保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
四、規(guī)范收費標準，辦事公開透明。嚴格執(zhí)行國家、省、市制定的收費標準，做到不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費。全面實行院(事)務(wù)公開，對涉及群眾利益的事項及辦事流程、收費標準、政策依據(jù)及時全面公開，接受群眾監(jiān)督。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目常用檢查項目、藥品價格全面公開公示，住院病人費用實行一日清單制，增強收費透明度。
五、落實惠民措施，擴展服務(wù)范圍。推行重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目，免費為貧困白內(nèi)障患者開展復(fù)明手術(shù)，為農(nóng)村婦女提供更完善的孕產(chǎn)期保健服務(wù)，為艾滋病患者提供“四免一關(guān)懷”服務(wù)，免費為城鄉(xiāng)居民提供建立健康檔案、兒童預(yù)防接種等10類41項基本公共衛(wèi)生服務(wù)。健全城鄉(xiāng)15分鐘健康服務(wù)圈，創(chuàng)新基層醫(yī)療服務(wù)模式，主動上門為群眾提供服務(wù)。積極推進志愿者醫(yī)院和社區(qū)服務(wù)，探索衛(wèi)生志愿服務(wù)的新形式和新內(nèi)容。
六、落實醫(yī)改政策，讓群眾得實惠。全面落實醫(yī)改措施，積極推進改革。擴大婦女病普查和乳腺癌、宮頸癌篩查覆蓋面，提高產(chǎn)前診斷率和新生兒疾病篩查率，進一步加強住院分娩管理，降低孕產(chǎn)婦和嬰兒死亡率。改革新農(nóng)合付費方式，將住院費用自付比例降到35%以下，全面提高部分重大疾病醫(yī)療保障水平，將農(nóng)村兒童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宮頸癌、終末期腎病的報銷比例提高到90%。認真落實基本藥物制度和以省為單位的藥品集中采購制度，實行零差率銷售，切實減輕群眾藥品費用負擔。
七、落實醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，嚴肅查處違規(guī)行為。自覺遵守“關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)、合理診療、精心施治、誠信守法、德技雙馨”的新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，自覺做到拒收紅包、回扣，廉潔行醫(yī)。
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日期：年 月 日
衛(wèi)生局公開承諾書范文篇三
為貫徹落實市委、市政府關(guān)于進一步加強和改善投資環(huán)境的決策和部署，完善和優(yōu)化衛(wèi)生行政審批措施，更好地保護人民健康，保障經(jīng)濟社會發(fā)展，結(jié)合我局實際，對社會公開承諾如下：
一、高效服務(wù)，進一步提高行政審批效率
根據(jù)市委、市政府的要求，我局精簡了審批項目，由原來18項精簡至14項，取消了：保健食品廣告審查、食品廣告內(nèi)容審核、定型包裝食品和食品添加劑標識或產(chǎn)品說明書審核、眼鏡生產(chǎn)質(zhì)量衛(wèi)生許可4個項目。同時對全局14項行政許可、非行政許可的審批項目優(yōu)化辦事流程，減少審批環(huán)節(jié)，一審一核的項目由原來的 4項增加到12項，14個項目的承諾時限由原來的340個工作日壓縮至191個工作日。
二、便民利民，進一步優(yōu)化服務(wù)措施
1、按照市委、市政府的要求，我局積極落實“兩集中、兩到位”工作，成立行政服務(wù)處，集中行使全局行政許可、非行政許可的審批職能，并進駐市行政服務(wù)中心對外服務(wù)。對行政服務(wù)處充分授權(quán)，14個行政許可、非行政許可的審批項目中，除兩項行政許可項目必須由分管局長審批外，其余12項全部授權(quán)窗口審批。
2、制定完善了14項行政許可、非行政許可的審批項目的“六公開”資料，將在市政府網(wǎng)站、市行政服務(wù)中心網(wǎng)站上公開，以方便群眾查詢，接受群眾監(jiān)督。
3、實行醫(yī)療信息公示制度。我局每季度對全市二級以上醫(yī)院的有關(guān)信息在媒體上公示一次。深化醫(yī)療收費公示制和費用清單制。全市二級以上醫(yī)院在其顯著位置，通過電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價目表等方式對常用藥品和主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準實行公示，擴大病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。門診病人實行分項明細的“超市式”清單，住院病人實行簡潔明了的一日一清單，為出院病人提供詳細帳單，以增強收費的透明度，主動接受社會和病人的監(jiān)督。
4、進一步規(guī)范執(zhí)法行為。加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍的素質(zhì)建設(shè)，促進行政執(zhí)法水平的提高。在嚴把發(fā)證關(guān)的同時加強經(jīng)常性的監(jiān)督檢查;嚴厲查處生產(chǎn)經(jīng)營“三無”食品、過期食品、腐-敗變質(zhì)食品等違法行為，確保我市人民的食品安全。
三、強化監(jiān)督，進一步樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象
局成立落實行政服務(wù)承諾書領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局監(jiān)察室。局監(jiān)察室負責對行政審批辦理和承諾執(zhí)行情況的投訴舉報，對有令不行、有禁不止、頂風(fēng)違紀的，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，情節(jié)嚴重的，給予黨紀處分，決不姑息遷就。設(shè)立舉報箱，對“紅包、回扣”實行有獎舉報。
投訴受理部門：市衛(wèi)生局監(jiān)察室(地址：將軍巷9號四樓)
以上承諾自公布之日起正式實施。
xx市衛(wèi)生局
2016年10月22日
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