服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信
服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信
服務(wù)員的基本職責(zé)是:迎接和招呼顧客;提供各種相應(yīng)的服務(wù);回答顧客的問(wèn)詢;為顧客解決困難;以最佳的情緒和態(tài)度對(duì)待顧客的各種不穩(wěn)定情緒;及時(shí)處理顧客投訴,并給客人令人滿意的答復(fù)。那么你知道服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信是怎么寫嗎?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信,供你參考。
服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信范文一
XXX:
我于20XX年7月7日晚在二樓16號(hào)房間聽(tīng)阮廳就餐,本房間服務(wù)員張曉冰服務(wù)熱情周到、態(tài)度較好,能夠做到微笑服務(wù),倒酒、倒茶都非常及時(shí),菜品介紹很到位。菜品可口、服務(wù)很滿意,房間衛(wèi)生、環(huán)境很好,下次我們還會(huì)來(lái)這就餐,還會(huì)選擇這個(gè)服務(wù)員盯臺(tái)。
非常滿意!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信范文二
林美麗:
昨天客人某某先生通過(guò)什么渠道對(duì)酒店前廳部接待人員的服務(wù)予以肯定,特別贊賞你熱情的接待和周到的服務(wù)。
正值酒店開業(yè)之初,酒店客流量較大,這對(duì)酒店全體員工特別是一線部門前廳部而言是巨大的挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn),你不僅保證了工作質(zhì)量,還能用笑容迎接客人,的確很棒。你的付出是有價(jià)值的,不僅為客人的旅途增添了美好回憶,還使客人對(duì)你個(gè)人留下良好印象,對(duì)某某酒店予以肯定。
特此感謝你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。希望你再接再厲,使得每位客人都開心入住、滿意離店。
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
服務(wù)人員的表?yè)P(yáng)信范文三
尊敬的總經(jīng)理先生:
入住貴酒店二晚,對(duì)酒店先進(jìn)的硬件及優(yōu)秀的軟件深有感悟,特此向您表示感謝!
我們是來(lái)自蘇州福田金屬有限公司的商務(wù)客人,因昨晚本人身體不適未能外出,后貴店樓層服務(wù)員進(jìn)來(lái)送報(bào)紙時(shí)發(fā)現(xiàn)我躺在床上,便親切地詢問(wèn)起原尾來(lái),于是我把不適的情況向她進(jìn)行了說(shuō)明.沒(méi)過(guò)多久,又來(lái)了一位客房中心的年輕服務(wù)員,她給我倒了一杯蜜水(蜂蜜),幫助我喝了下去,并拿來(lái)了貴地的蘋果,告知我一些該注意及可能引起身體不適的因素,并安排好我躺下后才輕輕離開!
對(duì)于我們經(jīng)常出門在外的商務(wù)客來(lái)說(shuō),貴店這種細(xì)微之處的服務(wù)還是首次遇到,畢竟全國(guó)乃至世界各地的出差對(duì)我們來(lái)說(shuō)是家常便飯,酒店對(duì)于軟件方面所下的功夫也因此事而得以體現(xiàn),在此,我向總經(jīng)理先生您表示致謝!并也請(qǐng)轉(zhuǎn)告我對(duì)那兩位女服務(wù)員的感謝!
我相信也許下月又會(huì)再次入住酒店,祝酒店事業(yè)騰達(dá)!!
此致
敬禮!
xx
20xx年x月x日
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