關于315消費者權益保護倡議書600字
關于315消費者權益保護倡議書600字
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關于315消費者權益保護倡議書600字篇一
為宣傳和普及金融知識,提高社會公眾對銀行業(yè)的了解和認知,更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融消費關系,促進重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
一、認真遵守銀監(jiān)會提出的“預防為先、教育為主、依法維權、協(xié)調處置”的銀行業(yè)消費者權益保護工作原則,認真履行銀行業(yè)金融機構保護消費者權益第一主體職責,依法合規(guī)經營,公平對待各類銀行業(yè)消費者,維護重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內部規(guī)章制度,在金融產品與服務設計、審批、推介和交易的過程中落實銀行業(yè)消費者權益保護的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風險信息,及時履行告知義務。
三、積極開展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動,送金融知識“進農村、進社區(qū)、進校園”,著力建設金融公眾教育的長效機制,不斷提升全社會金融素質。
四、遵循公平、公正、公開的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費者投訴處理機制,對發(fā)生投訴的重點、熱點問題及時進行分析,及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患,防范和化解合規(guī)風險和聲譽風險。
讓我們共同行動起來,從本職做起,從現在做起,提升服務品質,保護銀行業(yè)消費者權益,讓廣大銀行業(yè)消費者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為重慶建設長江上游金融中心貢獻力量!
倡議人:xuexila.com
時間:20**年**月**日
關于315消費者權益保護倡議書600字篇二
尊敬的各位領導、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽了各級領導的重要講話。展望我縣維護消費者合法權益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經濟社會的重要組成部分,經營者應當從增強自律、規(guī)范經營出發(fā),以營造使消費者滿意、放心的消費環(huán)境以構建和諧平羅為己任,加強精神文明建設,文明經營、優(yōu)質服務,為開創(chuàng)我縣維護消費者合法權益工作上新臺階做出應有的貢獻。為此,特向全縣各經營單位、生產企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴格遵守各項法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺遵紀守法的經營者和生產者,認真貫徹《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國產品質量法》,認真履行《中華人民共和國消費者權益保護法》賦予生產、經營者的“十項義務”,自覺維護消費者享有的“九項權利”。
二、不斷提高商品質量和服務水平,以質量求生存,以信譽求發(fā)展。堅決做到不生產、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費者服務。樹立經營者、生產者良好的企業(yè)形象,為消費者提供優(yōu)質產品,優(yōu)良的服務。
三、以誠興商,便民利民
以誠經商、以誠興商,杜絕一切違反誠信和安全消費的經營原則,決不對消費者進行帶有虛假的或誘導性的產品和服務宣傳,決不做不履行產品和服務承諾的經營行為,保證做到誠信經營、便民利民。嚴格執(zhí)行國家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務工作。認真解決好消費者有關商品質量方面的投訴,努力做到讓消費者滿意,為消費者排憂解難。
四、自覺接受消費者的監(jiān)督,聽取消費者意見,不斷改進工作和服務質量,不斷完善保護消費者合法權益的規(guī)章制度,讓消費者選購商品時滿意,使用時放心。做到“質量放心,價格放心,售后放心、計量放心”,以完全開放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境和經營環(huán)境而努力。
五、堅決樹立關注民生、回報社會的企業(yè)意識
誠信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經營者,我們必須繼承中華民族興邦興國方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負起社會進步發(fā)展的責任感和使命感,用誠信經營和回報全社會為我們營造的市場經營環(huán)境。以全縣經濟的和諧發(fā)展,以消費環(huán)境的和諧,公開作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長期經營戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來,貫徹平羅縣消費者協(xié)會第四屆代表大會的精神,把全縣保護消費者合法權益工作推向新的臺階,為廣大消費者營造放心的消費環(huán)境。
謝謝大家!
倡議人:xuexila.com
時間:20**年**月**日
關于315消費者權益保護倡議書600字篇三
為更好地維護銀行業(yè)消費者的合法權益,構建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國銀行業(yè)金融知識宣傳服務月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識,向轄內各銀行業(yè)金融機構發(fā)出倡議如下:
一、嚴格遵守金融法律法規(guī),堅守道德底線,認真貫徹執(zhí)行各項監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過誠實守信、依法合規(guī)的經營行為,牢固樹立服務創(chuàng)造價值、以客戶為中心的服務理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務,共同提升全市銀行業(yè)整體服務質量和水平。
二、充分保障消費者的安全權、知情權和選擇權,如實宣傳推介產品和服務,不做不實或誤導宣傳,強化風險提示與信息披露;認真梳理各類服務收費項目,嚴格執(zhí)行“明碼標價”,通過網站公布、網點公示、柜員提示等手段充分履行告知義務,切實做到合規(guī)收費、以質定價、公開透明、減費讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實投訴首問負責制。堅持以維護銀行業(yè)消費者的合法權益為重,認真傾聽銀行業(yè)消費者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費者反映強烈的突出問題;及時公布電話、網絡、信函等投訴渠道,建立健全服務投訴處理和反饋制度,及時、有效解決客戶投訴問題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開展金融知識普及宣傳,努力提高社會公眾的金融素質。通過“金融知識進萬家”服務宣傳月引導廣大銀行業(yè)消費者熟悉認識各類金融產品,有效使用先進的銀行服務設施,幫助公眾樹立正確的風險意識,提高甄別能力,合理安排投資計劃,避免盲目選擇金融產品,樹立正確的金融理念,不斷提高生活質量,構建和諧健康的金融消費關系。
五、加強自身管理,接受社會監(jiān)督。建立健全內部管理制度,深入開展職業(yè)操守教育和業(yè)務技能培訓,推行上崗資格認證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費者滿意度作為評價銀行服務工作的重要標準,不斷提升金融服務能力和水平,更好地滿足消費者日益增長的金融服務需求。
提高服務質量,保護好銀行業(yè)消費者的權益,既是我們義不容辭的責任,也是我們堅持不懈的目標,讓我們攜手并肩,共同行動,以實際行動維護銀行業(yè)消費者權益,打造誠信安全、優(yōu)質高效的金融服務品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現代幸福生活!
倡議人:xuexila.com
時間:20**年**月**日