最新優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書精選
優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要是指政策公開以及文明禮貌待客等將文明的語言嫻熟的技能謙恭的態(tài)度運(yùn)用到稅收工作的各個(gè)方面。下面小編為大家推薦的是最新優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書,歡迎閱讀參考。
最新優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(1)
公投全體青年員工:
不經(jīng)意間,歷史的車輪已經(jīng)步入了高速公路時(shí)代。延綿千里的高速公路連接著城鄉(xiāng),溝通著你我,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,服務(wù)于千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
不經(jīng)意間,時(shí)代的年輪已經(jīng)走進(jìn)了物質(zhì)文明的21世紀(jì)。精神文明是這個(gè)時(shí)代最強(qiáng)烈的呼喚。文明禮貌成為了時(shí)尚品味的象征,微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們向往構(gòu)建一個(gè)文明和-諧的世界。
高速公路是現(xiàn)代文明的標(biāo)志,是物質(zhì)文明和精神文明交融的產(chǎn)物。為此,我們倡議:全體公投人行動(dòng)起來,響應(yīng)時(shí)代的呼喚,響應(yīng)公司黨政的號(hào)召,用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優(yōu)雅的舉止、熱情的態(tài)度、快捷的業(yè)務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境為現(xiàn)代化的高速公路裝點(diǎn)上優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的美麗花朵。讓我們企業(yè)的形象光輝燦爛,讓我們個(gè)人的形象靚麗高尚!
我們倡議:廣大團(tuán)員青年要人人爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)兵,做到哪里有團(tuán)旗,哪里就有真誠的微笑;哪里有團(tuán)徽,哪里就有文明的言語;哪里有青年的身影,哪里就有熱情周到的服務(wù)。讓青春與文明同在!
青年朋友們,讓我們一起努力,傳遞微笑、傳播文明,讓文明風(fēng)尚成為我們的習(xí)慣!讓文明服務(wù)成為公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
省公路開發(fā)投資有限責(zé)任公司團(tuán)委
二〇一年五月四日
最新優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(2)
20年上海世博會(huì)即將召開,為實(shí)踐“城市,讓生活更美好”“商業(yè),讓城市更精彩”的主題,樹立商業(yè)形象、優(yōu)化商業(yè)環(huán)境、提升服務(wù)能力,向國內(nèi)外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。
為此,我們向全鎮(zhèn)商業(yè)、服務(wù)業(yè)提出倡議:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,積極做到“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”,向國內(nèi)外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務(wù)場所突出以人為本,做到功能齊全、環(huán)境溫馨、窗明幾凈、標(biāo)識(shí)醒目、安全設(shè)施完備,服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和承諾內(nèi)容公開,設(shè)立意見箱和監(jiān)督舉報(bào)電話,接受社會(huì)各界和新聞媒體的監(jiān)督。
三、服務(wù)人員著裝規(guī)范、整潔,儀表端莊,用語文明,態(tài)度和藹,持證上崗,自覺當(dāng)好文明活動(dòng)的宣傳員和文明服務(wù)的示范員,為廣大市民和國內(nèi)外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務(wù)。
四、恪守職業(yè)道德,尊重廣大市民和國內(nèi)外賓朋,視顧客如親人,接待顧客熱情周到,誠懇接受意見、建議,并耐心做好解釋工作。
五、履行服務(wù)承諾,誠信生產(chǎn)、誠信經(jīng)營、誠信服務(wù),嚴(yán)把進(jìn)貨渠道關(guān),不出售假冒偽劣、不合格的商品,明碼標(biāo)價(jià),使廣大市民和國內(nèi)外賓朋出行順心,飲食放心,住宿舒心,旅游開心。
讓我們商業(yè)服務(wù)業(yè)積極行動(dòng)起來,從我做起,從現(xiàn)在做起,以誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范,展示嶄新精神風(fēng)貌,以實(shí)際行動(dòng)迎接世博會(huì)的勝利召開。
2017年月日
最新優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(3)
櫛風(fēng)沐雨,春華秋實(shí)。轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)共同邁進(jìn)新一年的征程——20年是醫(yī)院工作穩(wěn)中求進(jìn)的大局之年,是我院外科大樓建設(shè)的關(guān)鍵時(shí)刻,更是我院整體改造的重要時(shí)刻。千帆競發(fā)、萬舸爭流!站在這個(gè)新的歷史起點(diǎn)上,醫(yī)院將20年確定為“感動(dòng)服務(wù)年”,以新的思想促進(jìn)新的發(fā)展,以新的突破謀求新的進(jìn)步,以新的舉措推動(dòng)衛(wèi)生服務(wù)工作再上臺(tái)階!
回顧歷史,古今中外多少醫(yī)學(xué)名家和先驅(qū)者們?yōu)檫@份事業(yè)耗竭畢生的心血,他們不但醫(yī)術(shù)高超,而且都具有博大的慈愛之心和高尚的從醫(yī)品德。“生命之托重于泰山”昭示醫(yī)者要為病人謀利益,無私奉獻(xiàn)不計(jì)得失,留給世人多少感動(dòng)和震撼!時(shí)值今日,當(dāng)有人抱怨這物欲橫流的世上可感動(dòng)的事情越來越少時(shí),我們這些曾莊嚴(yán)宣讀過希波克拉底誓言的新時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者們是不是更有責(zé)任有義務(wù)通過自己的行動(dòng)讓世人對(duì)醫(yī)者的這份感動(dòng)和震撼延續(xù)下去呢?本篇文章來自資料管理下載。因此,倡導(dǎo)“感動(dòng)服務(wù)”正是我們福醫(yī)人的鄭重承諾,還是我院探索醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)新境界、新模式,是我院進(jìn)行醫(yī)院管理的一種創(chuàng)新理念,更是“醫(yī)乃仁術(shù)”的人文服務(wù)理念的極致體現(xiàn)!
“感動(dòng)服務(wù)”歷來沒有現(xiàn)成的模式和標(biāo)準(zhǔn),它要求我們做的是積極、主動(dòng)、熱情、創(chuàng)造性地為病人提供周到、全面、全過程的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。病人想到了,認(rèn)為我們做不到而沒敢提出的,我們主動(dòng)做到了;病人沒想到,我們?yōu)椴∪讼氲搅?、做到?病人認(rèn)為我們已經(jīng)做的很好了,我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務(wù),才能使患者們達(dá)到感動(dòng)和驚喜的境界。
當(dāng)病人帶著病痛、疑惑和期盼來到醫(yī)院,在每個(gè)部門得到的都是及時(shí)得體和到位的服務(wù),他會(huì)感到溫暖,放松緊張的情緒,主動(dòng)與醫(yī)務(wù)人員配合 ,這樣不僅病人自己能得到恰當(dāng)?shù)闹委?,同時(shí)也會(huì)給我們減少許多不必要的麻煩。一個(gè)腿腳不便的病人艱難地邁進(jìn)門診大廳,醫(yī)務(wù)人員熱情地推著輪椅迎上前去,不厭其煩地推著輪椅往返于各個(gè)相關(guān)的區(qū)域, 在接受完全部治療之后, 推他出門, 送他上車……,如此, 病人會(huì)有何感受?我想,他的感受應(yīng)該就是震撼與感動(dòng)吧!本篇文章來自資料管理下載。離開醫(yī)院后,感動(dòng)會(huì)使他把內(nèi)心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動(dòng)會(huì)使他成為醫(yī)院的一個(gè)現(xiàn)身說法的義務(wù)宣傳員。這樣,我們感動(dòng)服務(wù)過的無數(shù)病人將為醫(yī)院形成無數(shù)個(gè)“廣告點(diǎn)”,宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)品牌,這樣才會(huì)有更多的病人慕名而來。在實(shí)踐中,我們分院也意識(shí)到了這種良性的連鎖效應(yīng),把“凡是病人需要的,我們都將盡力做到,凡是病人要求的,我們都將盡力滿足,多一項(xiàng)服務(wù),多一份方便,多一點(diǎn)溫馨”作為工作信條,為廣大患者提供感動(dòng)服務(wù)。
在病人從門診到入院,從住院到出院的整個(gè)服務(wù)鏈中,我院為病人提供服務(wù)的部門、科室、窗口的所有人員,包括掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、財(cái)務(wù)、醫(yī)師、護(hù)士、工勤人員等全員參與,全身心投入,提供了全程的醫(yī)療服務(wù)。當(dāng)來就醫(yī)的病人步入大廳時(shí)有面帶微笑的導(dǎo)醫(yī)主動(dòng)熱情的迎接,及時(shí)為病人分診、指導(dǎo)掛號(hào)、就診、檢查交費(fèi)、取藥等,以微笑服務(wù)貫穿過程,遇到危重或行動(dòng)不便的病人護(hù)送到診室或病房做到就診有人引,手續(xù)有人辦,檢查有人陪,困難有人幫,讓患者感受到就醫(yī)過程的方便、有序、放心。
在病人住院過程中,我們分院把為患者提供至上的人性化服務(wù)作為工作的主體。緊緊圍繞“以人為本,滿意服務(wù)”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,時(shí)刻為患者著想,時(shí)刻以病人為中心,做到了“主動(dòng)抓”:
主動(dòng)換位思考 在工作中,我們不斷換位思考,用一名患者的眼光加以審視,始終貼著病人去想去做。視病人為親人,充分考慮“病人方便不方便”,“病人接受不接受”,“病人滿意不滿意”;
主動(dòng)察覺理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉,還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動(dòng)的察覺病人的痛苦,努力解決患者的困難和不便,作到善于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決;
主動(dòng)溝通交流 在這里經(jīng)??梢钥吹结t(yī)生或護(hù)士對(duì)病人不再以床號(hào)相稱,而改呼姓氏和尊稱,使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動(dòng)利用身體語言與病人相互問候,相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細(xì)心攙扶,不經(jīng)意間舉手投足讓患者倍感溫暖,加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,給患者們帶來更多心靈上的關(guān)愛和慰籍;
主動(dòng)關(guān)愛病人 實(shí)行“假期醫(yī)療”,“平民醫(yī)療”,“透明服務(wù)”,實(shí)行中午連診,縮短午時(shí)候診,為在院過節(jié)的病人們送湯圓,糖果,鮮花和生日卡片等各項(xiàng)便民、利民服務(wù)措施。一句寬慰的話語,一個(gè)關(guān)愛的眼神,一個(gè)溫柔的動(dòng)作,一把輕輕的攙扶,讓每個(gè)患者都感受到集體的關(guān)懷和感動(dòng)……
2017年月日
最新優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(4)
全省導(dǎo)游員:
在我省深入實(shí)施“兩圈一帶”總體戰(zhàn)略的新形勢下,湖北旅游業(yè)已經(jīng)邁出了從旅游資源大省向旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省跨越的步伐。導(dǎo)游是旅游經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)力,是社會(huì)主義精神文明的建設(shè)者,是促進(jìn)社會(huì)和諧的重要力量,是旅游業(yè)的形象和窗口。新的歷史使命要求我們立足崗位,扎實(shí)工作,無私奉獻(xiàn),為加快推進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)添磚加瓦。為此,我們向全省的導(dǎo)游同行發(fā)出如下倡議。
一、堅(jiān)持以鄧小平理論和“”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持正確的政治方向,主動(dòng)服務(wù)旅游發(fā)展大局,爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業(yè)的表率。
二、堅(jiān)持全心全意為游客服務(wù)的宗旨,嚴(yán)格按照《導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量》的要求,認(rèn)真做好導(dǎo)游服務(wù)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,做到服務(wù)程序不走樣,服務(wù)環(huán)節(jié)不減少、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,爭做優(yōu)質(zhì)服務(wù)、游客滿意的標(biāo)兵。
三、嚴(yán)格遵守《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》等相關(guān)法規(guī)規(guī)章,規(guī)范自身行為,自覺抵制不良風(fēng)氣的侵蝕,不向游客索要小費(fèi),不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物和參加自費(fèi)項(xiàng)目;不擅自變更行程,不隨意增加、減少或者中止旅游項(xiàng)目,不欺客宰客,爭做遵紀(jì)守法、誠信服務(wù)的模范。
四、積極向游客推介湖北多彩的人文風(fēng)情和深厚的文化底蘊(yùn),大力宣傳湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大成就,充分展示湖北旅游的無窮魅力和風(fēng)采,爭做倡導(dǎo)文明旅游,傳播文明之風(fēng)的使者。
五、認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí),加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,不斷提高自身綜合素質(zhì),爭做一名情操高尚、紀(jì)律嚴(yán)明、知識(shí)淵博、口才一流、心靈美麗、應(yīng)對(duì)有方的優(yōu)秀導(dǎo)游。
我們希望廣大游客和社會(huì)各界對(duì)我們的工作給予大力支持并進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。我們將以這次全省第七屆導(dǎo)游大賽為新起點(diǎn),以優(yōu)良素質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)異成績,努力打造湖北導(dǎo)游服務(wù)的品牌,為旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省建設(shè)貢獻(xiàn)力量!
最新優(yōu)質(zhì)服務(wù)倡議書(5)
年是東盟—博覽會(huì)在廣西南寧舉辦的第一年,為了以高質(zhì)量的旅游服務(wù)和規(guī)范的旅游市場秩序迎接南博會(huì)的召開,更好地為廣大國內(nèi)外游客提供文明、周到、放心、滿意的服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,履行“滿意游客,服務(wù)社會(huì)”的服務(wù)宗旨,建設(shè)“誠信南寧”,在此,我們青秀山風(fēng)景區(qū)向全區(qū)的景區(qū)(景點(diǎn))發(fā)出倡議:
1、恪守職業(yè)道德,文明禮貌待人。帶頭遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德,營造良好社會(huì)秩序;提供文明、熱情、規(guī)范、周到的旅游服務(wù),向世界展示綠都南寧良好旅游形象。
2、優(yōu)化旅游環(huán)境,完善旅游設(shè)施。做到服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)標(biāo)志齊全,服務(wù)環(huán)境整潔,讓游客“游玩在廣西,滿意于服務(wù)”。
3、誠實(shí)守信經(jīng)營,保證服務(wù)質(zhì)量。做到信守承諾,公平競爭,不做虛假廣告和誤導(dǎo)性宣傳;明碼實(shí)價(jià),不售假冒偽劣商品,不欺詐騙客。
4、嚴(yán)格規(guī)范管理,做好旅游安全防范工作,嚴(yán)格衛(wèi)生消毒,保證食品安全;加強(qiáng)治安管理,保證游客安全;及時(shí)檢查旅游設(shè)施,消除安全隱患;認(rèn)真處理投訴,維護(hù)游客合法利益。
我們倡議全體同仁攜起手來,嚴(yán)格遵守以上承諾,有諾必踐,自覺接受廣大國內(nèi)外游客和社會(huì)各界的監(jiān)督,展示旅游景區(qū)文明誠信的新形象,以良好的姿態(tài)迎接“南博會(huì)”的召開。同時(shí),我們歡迎全區(qū)各個(gè)旅游經(jīng)營單位加入我們聯(lián)盟,為創(chuàng)造南寧及廣西旅游市場的繁榮,促進(jìn)社會(huì)的誠信建設(shè)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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