2017年公交公司承諾書的范本

　　公交公司承諾書是為了嚴(yán)格落實(shí)交通局有關(guān)會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，強(qiáng)化公交公司全員的社會責(zé)任感和服務(wù)意識，切實(shí)提高公司的公交服務(wù)水平，公交公司所簽訂的承諾書。學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些2017年公交公司承諾書的范本，歡迎參閱。

　　2017年公交公司承諾書的范本篇一

　　在縣委、縣人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，為切實(shí)做好城市公交車輛的規(guī)范化服務(wù)，公司本著堅(jiān)持“以人為本、熱情待客、真誠服務(wù)”的宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行國家、自治區(qū)、地區(qū)對城市公交車輛的有關(guān)政策。努力為全縣人民群眾提供安全、準(zhǔn)點(diǎn)、方便、舒適的乘車條件，為此，公司特向社會承諾如下：

　　1、公交各條線路發(fā)車做到時間準(zhǔn)點(diǎn)，車輛運(yùn)行準(zhǔn)點(diǎn)。

　　2、司機(jī)做到統(tǒng)一著裝持證上崗，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，停車到位，停穩(wěn)開門，關(guān)好門起步，嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，防止行車事故發(fā)生，保證乘客乘車安全。

　　3、規(guī)范服務(wù)、言行文明、熱情周到、對老、弱、病、殘、孕及抱小孩者等有特殊需要的乘客在主要站點(diǎn)安排工作人員給予幫助。對乘坐本公司公交車的：1、60歲以上的老年人憑老年優(yōu)待證2、軍人憑證件(軍官證、士兵證)3、傷殘警-察憑傷殘證4、特困城市居民和特困中小學(xué)生，給予免費(fèi)乘車;殘疾人憑證給予優(yōu)惠;中小學(xué)生給予辦理每月10元的月票;對機(jī)關(guān)單位工作人員每月給予辦理30元的月票、城市居民、辦理ic卡的在充值時給予優(yōu)惠，充值50元贈送5元，充值100元贈送10元，可連續(xù)使用，可帶人。

　　4、維護(hù)乘客利益，信守票價制度，杜絕擅自抬高票價的現(xiàn)象發(fā)生。借鑒喀什市公交公司和兄弟單位的管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高本公司的服務(wù)質(zhì)量和科技管理的水平。

　　5、做到站牌、行駛車輛的頭、腰、尾牌齊全，保持車容整潔，不亂倒垃圾，嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙。

　　6、積極完成縣委、政府下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，樹立葉城形象，在車體上宣傳葉城特色、葉城風(fēng)光，提高葉城的知名度，努力創(chuàng)建一個安全、便捷、和-諧、文明的交通環(huán)境。

　　投訴電話：7282267 7292099

　　葉城縣金葉利民公交公司

　　2016年6月22日

　　2017年公交公司承諾書的范本篇二

　　公交承諾書

　　為認(rèn)真落實(shí)公司《道路客運(yùn)安全大整治專項(xiàng)行動方案》，做好公交安全運(yùn)輸工作，保障人民群眾生命健康安全，突出“以客為尊，用心服務(wù)”的總要求，實(shí)現(xiàn)零違章、零事故、零傷亡、零損失、零投訴的目標(biāo)，特作如下承諾：

　　1、嚴(yán)格遵守國-家-安-全生產(chǎn)、交通安全有關(guān)法律、法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，自覺抵制“違禁品”上車。

　　2、落實(shí)安全承諾，以身作則、率先垂范、模范帶頭、規(guī)范操作、做好崗位公交駕駛安全工作;落實(shí)直線責(zé)任，履行好崗位安全職責(zé)，向公司、向乘客負(fù)責(zé);落實(shí)屬地管理，堅(jiān)持“每個員工對自己崗位涉及的區(qū)域安全環(huán)境負(fù)責(zé)”的原則，做到本人駕駛的車輛安全運(yùn)行無事故。

　　3、自覺接受公安交通管理部門、運(yùn)管部門以及公司安全監(jiān)督管理部門的監(jiān)督、管理，積極參加安全教育培訓(xùn)，增強(qiáng)安全意識，提高風(fēng)險控制和事故防范能力。

　　4、駕駛中嚴(yán)格公司著裝規(guī)定，嚴(yán)禁吸煙、閑談、吃零食、雙手離開方向盤、接打電話，杜絕赤背、穿拖鞋、高跟鞋駕駛，不開“英雄車”、“賭氣車”，切忌急躁情緒，不甩站、越站停車上下客。

　　5、認(rèn)真履行互相監(jiān)督責(zé)任，在行車中做到互相幫助、互相監(jiān)督，杜絕違章駕駛、酒后駕駛、無證駕駛、超速行駛現(xiàn)象，對交通安全負(fù)連帶責(zé)任。

　　6、強(qiáng)化休息制度，執(zhí)行駕駛工作前12小時內(nèi)不飲酒，

　　8小時內(nèi)不從事有礙交通安全的娛樂活動，保持精力充沛。

　　7、認(rèn)真做好車輛“三檢四勤”(出車前、行車中、收車后檢查，勤檢查、勤保養(yǎng)、勤緊固、勤潤滑)，不駕駛存在安全隱患和未經(jīng)安全檢驗(yàn)合格的車輛上路。

　　8、駕駛車輛中保持中速行駛，集中精力、注意觀察，絕不麻痹大意或持僥幸心理。注意天氣和道路變化情況，善待行人與車輛，決不在不能保證安全或視線不良的情況下強(qiáng)行超越、盲目交會。夜間行車進(jìn)一步降低車速，注意觀察道路狀況，提高警惕，超前預(yù)防可能突發(fā)的異常情況，做到守法、文明、禮讓，服務(wù)規(guī)范，安全駕駛。

　　9、妥善維護(hù)、保管安全設(shè)施設(shè)備并按規(guī)程操作、使用安全防護(hù)、防火、防凍、防滑設(shè)施，確保性能良好。

　　10、關(guān)愛乘客、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，行駛中合理操作，杜絕乘客受傷等意外事件發(fā)生。

　　責(zé)任車輛：貴HU0779 承諾人：

　　車輛自編號：014 運(yùn)營線路：2路

　　2016年4月28日

　　2017年公交公司承諾書的范本篇三

　　公共交通是城市文明的窗口，是老百姓出行不可缺少的代步工具。市公交公司每天面對8萬多次投訴機(jī)會，服務(wù)好壞事關(guān)企業(yè)形象、事關(guān)建委形象。***公共汽車公司在市建委開展的“建設(shè)服務(wù)年”活動中，要以創(chuàng)建文明和-諧行業(yè)為目標(biāo)，以規(guī)范服務(wù)流程、優(yōu)化服務(wù)內(nèi)涵、提高服務(wù)品位為宗旨，努力為廣大市民提供安全、方便、舒適、及時、快捷、文明、和-諧的乘車環(huán)境。為此，我們向建委黨委領(lǐng)導(dǎo)及干部職工公開承諾：

　　一、在安全行車方面做到：車況良好，設(shè)施齊全;準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車，按線行駛;認(rèn)真駕駛，平穩(wěn)行車;停穩(wěn)開門，關(guān)門走車;停車靠站，不夾不摔;遵章守紀(jì)，保證安全。

　　二、在車廂服務(wù)方面做到：儀表端莊，微笑上崗;語言文明，服務(wù)熱情;報站清晰，有問必答;特需乘客，照顧周到;按章售票，避免糾紛;方便乘客，提供幫助。

　　三、在車輛衛(wèi)生方面做到：扶手座靠，無臟無塵;車容車貌，整潔干凈;雨雪過后，清掃及時;提高標(biāo)準(zhǔn)，方便舒適。

　　四、在運(yùn)營調(diào)度方面做到：科學(xué)調(diào)度，合理調(diào)配;按線運(yùn)行，不甩站客;站牌標(biāo)識，方便乘車;首末班車，準(zhǔn)點(diǎn)發(fā)車。

　　五、在接受社會監(jiān)督方面做到：認(rèn)真受理投訴，接受乘客監(jiān)督;事事有落實(shí)，件件有回音。反饋乘客投訴不超過十日