2017地稅公開(kāi)承諾書(shū)
2017地稅公開(kāi)承諾書(shū)
地方稅務(wù)局簡(jiǎn)稱地稅，其性質(zhì)是行政單位，地方稅務(wù)局實(shí)行中央、省、市、縣的垂直領(lǐng)導(dǎo)體制。那你對(duì)于地稅公開(kāi)承諾書(shū)又了解多少呢?學(xué)習(xí)啦小編為大家整理了一些2017地稅公開(kāi)承諾書(shū)，歡迎參閱。
2017地稅公開(kāi)承諾書(shū)篇一
尊敬的納稅人：
為了向您提供優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)，我們作出以下承諾并向社會(huì)公開(kāi)，請(qǐng)您對(duì)我們的工作予以監(jiān)督。
一、稅法宣傳承諾
通過(guò)江蘇地稅網(wǎng)站(#url#)、新聞媒體、電子觸摸屏、短信等多種渠道，您可以及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地獲取有關(guān)稅收政策、法規(guī)信息;在辦稅服務(wù)場(chǎng)所免費(fèi)向您提供稅法宣傳資料。
二、咨詢服務(wù)承諾
1、對(duì)您通過(guò)12366熱線、網(wǎng)上“在線咨詢”和到稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢的一般問(wèn)題，我們當(dāng)場(chǎng)答復(fù);通過(guò)網(wǎng)站“你問(wèn)我答”咨詢的一般問(wèn)題，我們?cè)谑芾砗笠粋€(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
2、疑難問(wèn)題，我們?cè)谑芾砗笪鍌€(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
3、需要請(qǐng)示上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)的問(wèn)題，我們?cè)谑芾砗髸?huì)及時(shí)告知您，并在收到上級(jí)答復(fù)后一個(gè)工作日內(nèi)告知您。
三、辦稅服務(wù)承諾
1、對(duì)您在辦稅服務(wù)廳或通過(guò)“江蘇地稅網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳”辦理的所有涉稅事宜，我們依照《辦稅指南》公布的時(shí)限辦理。您可以在各辦稅服務(wù)廳及江蘇地稅網(wǎng)站查閱《辦稅指南》。
2、我們?yōu)槟赓M(fèi)提供正常辦稅所需的納稅申報(bào)表和稅收繳款書(shū)。
3、我們?yōu)槟峁?ldquo;一站式”服務(wù)，辦稅服務(wù)廳按“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的要求受理、辦理您所有涉稅事項(xiàng)。
4、我們?yōu)槟峁╊A(yù)約服務(wù)，您可以通過(guò)12366納稅服務(wù)熱線或12366網(wǎng)上在線咨詢預(yù)約辦稅時(shí)間，我們將在約定的時(shí)間為您辦理。
5、我們?yōu)槟峁?dǎo)稅服務(wù)，您到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅事項(xiàng)，導(dǎo)稅員會(huì)引導(dǎo)您到相關(guān)服務(wù)區(qū)域辦理，輔導(dǎo)您填寫(xiě)涉稅資料，使用自助辦稅設(shè)施，解答您的辦稅咨詢。
6、我們?yōu)槟_(kāi)辟“綠色通道”，如果您是老、孕、殘或下崗人員、遭受重大自然災(zāi)害等特殊納稅群體，我們提供“綠色通道”服務(wù)。
7、我們?yōu)槟峁┰?wù)，如您有特殊困難(如殘障人士)不能正常辦稅，我們會(huì)根據(jù)您的需要為您辦稅提供援助。
四、辦稅公開(kāi)承諾
我們?cè)谵k稅服務(wù)廳及江蘇地稅網(wǎng)站公開(kāi)以下內(nèi)容，接受您的監(jiān)督：
1、稅收政策公開(kāi)：我們制定稅收政策，在簽發(fā)后20日內(nèi)主動(dòng)公開(kāi);
2、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)：公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn);
3、違章處罰公開(kāi)：公開(kāi)處罰依據(jù)及處罰標(biāo)準(zhǔn);
4、許可事項(xiàng)公開(kāi)：公開(kāi)行政許可事項(xiàng)、申請(qǐng)條件和辦理時(shí)限;
5、辦稅程序公開(kāi)：公開(kāi)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的步驟及方法;
6、辦稅時(shí)限公開(kāi)：公開(kāi)納稅人辦理涉稅事項(xiàng)的時(shí)限;
7、服務(wù)承諾公開(kāi)：公開(kāi)承諾服務(wù)項(xiàng)目及時(shí)限;
8、社會(huì)監(jiān)督公開(kāi)：公開(kāi)受理納稅人投訴的電話，并設(shè)置投訴舉報(bào)意見(jiàn)箱。
五、服務(wù)態(tài)度承諾
1、辦稅服務(wù)廳全面推行共產(chǎn)黨員掛牌上崗;
2、在辦稅服務(wù)場(chǎng)所實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制，第一個(gè)接受問(wèn)詢的工作人員，為您指引辦理相關(guān)涉稅事宜。
3、我們的工作人員會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行稅務(wù)人員文明用語(yǔ)規(guī)范，妥善處理您的涉稅事項(xiàng)。
六、信息保密承諾
除稅收違法信息及法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)予公布的信息外，對(duì)于您的涉稅信息，我們會(huì)依法嚴(yán)格保密;對(duì)違反規(guī)定泄漏納稅人涉稅保密信息的地稅機(jī)關(guān)及其工作人員，我們會(huì)追究責(zé)任。
七、實(shí)施稅務(wù)檢查的承諾
1、除特殊情況外，我們?cè)跍?zhǔn)備實(shí)施稅務(wù)檢查時(shí)，會(huì)提前通知您。
2、我們?cè)跈z查時(shí)會(huì)按規(guī)定先出示稅務(wù)檢查證，否則您有權(quán)拒絕檢查。
3、我們會(huì)告知您檢查的范圍，并向您提供《納稅人權(quán)利和義務(wù)》手冊(cè)。
4、檢查結(jié)束后，我們會(huì)向您出具書(shū)面檢查結(jié)果并告知您權(quán)利救濟(jì)方式。
5、除舉報(bào)、上級(jí)交辦、轉(zhuǎn)辦和專案稽查案件等特殊情形外，我們對(duì)您每年檢查不超過(guò)一次。
八、實(shí)施行政處罰的承諾
1、我們對(duì)您實(shí)施行政處罰將依法聽(tīng)取您的陳述申辯意見(jiàn)。
2、如果您依《行政處罰法》的規(guī)定提出聽(tīng)證要求，我們會(huì)在收到您的聽(tīng)證要求后15個(gè)工作日內(nèi)舉行聽(tīng)證，并在聽(tīng)證舉行7個(gè)工作日前將《稅務(wù)行政處罰聽(tīng)證通知書(shū)》送達(dá)給您。
九、行政救濟(jì)承諾
1、如果您對(duì)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)作出的征稅行為有異議，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議;對(duì)行政復(fù)議決定不服的，可以依法向人民法院提起行政訴訟。
2、如果您對(duì)地方稅務(wù)機(jī)關(guān)征稅行為之外的行為不服，可依法申請(qǐng)行政復(fù)議或直接向人民法院提起行政訴訟。
3、對(duì)于您提出的行政復(fù)議申請(qǐng)，我們?cè)谑盏侥男姓?fù)議申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知您是否受理。對(duì)決定受理的行政復(fù)議案件，我們將自受理之日起60日內(nèi)依法作出行政復(fù)議決定。如因案情復(fù)雜，需要依法延長(zhǎng)審理期限的，我們將告知您延長(zhǎng)的具體期限。
4、因我們行使行政職權(quán)致使您的合法權(quán)益遭受損失，您可依法申請(qǐng)國(guó)家賠償，我們?cè)谑盏侥男姓r償申請(qǐng)之日起5個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知您是否受理。
十、實(shí)施監(jiān)督承諾
稅務(wù)人員未能遵守上述承諾的，您有權(quán)向稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行投訴。我們將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，一經(jīng)查實(shí)，將按照有關(guān)規(guī)定對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將處理結(jié)果及時(shí)告知您。
投訴電話：12366-2江蘇地稅納稅服務(wù)熱線
網(wǎng)上投訴：江蘇省地方稅務(wù)局網(wǎng)站(#url#)“局長(zhǎng)信箱”、“廉政行風(fēng)投訴”和“納稅服務(wù)投訴”欄目
辦稅服務(wù)廳投訴：各辦稅服務(wù)廳內(nèi)意見(jiàn)箱
廉政監(jiān)督電話：025-83781907
局長(zhǎng)接待日：每月15日(遇節(jié)假日順延)，省轄市、縣(市、區(qū))地稅機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在辦稅服務(wù)廳接待您，解決您反映的問(wèn)題。
2017地稅公開(kāi)承諾書(shū)篇二
聊城市地方稅務(wù)局是山東省地方稅務(wù)局的直屬機(jī)構(gòu)，實(shí)行由省地稅局和市政府雙重領(lǐng)導(dǎo)的管理體制，負(fù)責(zé)全市的地方稅收征收、管理和稽查工作。為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化執(zhí)法權(quán)力監(jiān)督，促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，方便納稅人，聊城市地稅局鄭重向社會(huì)公開(kāi)承諾，以便更好地接受社會(huì)各界監(jiān)督。
一、承諾內(nèi)容
(一)辦稅公開(kāi)。辦稅服務(wù)廳應(yīng)通過(guò)公告欄、電子顯示屏、觸摸屏等設(shè)施公開(kāi)稅收政策、辦稅程序、稅務(wù)行政收費(fèi)項(xiàng)目、稅務(wù)違法處罰標(biāo)準(zhǔn)、咨詢和投訴舉報(bào)電話等應(yīng)公開(kāi)事項(xiàng)。
(二)限時(shí)服務(wù)。1、稅務(wù)登記。納稅人手續(xù)齊全、符合規(guī)定者，時(shí)間不超過(guò)30分鐘，并在5日內(nèi)核發(fā)稅務(wù)登記證件;2、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)核準(zhǔn)。申報(bào)資料齊全無(wú)誤的，30分鐘內(nèi)辦結(jié);3、企業(yè)技改國(guó)產(chǎn)設(shè)備投資所得稅抵免、財(cái)產(chǎn)損失扣除、虧損彌補(bǔ)、總機(jī)構(gòu)提取管理費(fèi)、企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)扣除、減、免稅審批，需上報(bào)省局審批的，批準(zhǔn)后7日內(nèi)批復(fù);在市局權(quán)限內(nèi)，資料齊全、審核無(wú)誤的，7日內(nèi)批復(fù)。
(三)全程服務(wù)。辦稅服務(wù)廳受理納稅人申請(qǐng)的涉稅審批事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”的要求辦理。
(四)延時(shí)服務(wù)。對(duì)下班時(shí)正在辦理的涉稅事項(xiàng)，可適當(dāng)延長(zhǎng)工作時(shí)間辦理完成。
(五)預(yù)約服務(wù)。根據(jù)納稅人的合理需求，辦稅服務(wù)廳可與納稅人約定適當(dāng)時(shí)間辦理涉稅事項(xiàng)。
(六)首問(wèn)負(fù)責(zé)制。對(duì)于前來(lái)辦稅的納稅人的詢問(wèn)(包括電話咨詢)，由第一個(gè)受理著給予接待、辦理，對(duì)不屬于自己職權(quán)范圍的事，由其負(fù)責(zé)為納稅人做出正確的指引。
二、違諾處罰
1、對(duì)違諾的直接責(zé)任人，一經(jīng)查實(shí)，根據(jù)其造成的社會(huì)影響，給予批評(píng)教育;寫(xiě)出書(shū)面檢查公開(kāi)道歉，并罰款100元;或者離崗學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)期間只發(fā)基本工資。
2、對(duì)利用職權(quán)違法違紀(jì)人員，視情節(jié)輕重分別給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分直至追究刑事責(zé)任。
承諾負(fù)責(zé)人：
聊城市地稅局黨組書(shū)記、局長(zhǎng) 張川英
地稅人員違法違紀(jì)監(jiān)督舉報(bào)電話：8274619聯(lián)系人：司樹(shù)青
2017地稅公開(kāi)承諾書(shū)篇三
為進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，樹(shù)立正確的發(fā)展觀和權(quán)力觀，
我鄭重作出以下承諾：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極參加黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，不斷筑牢思想道德防線，提高拒腐防變能力。
2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行民-主集中制，工作中顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，依法依紀(jì)行使權(quán)力，不濫用職權(quán)、不以權(quán)壓人、不越權(quán)辦事、不玩忽職守，自覺(jué)接受監(jiān)督。
3、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，認(rèn)真履行黨委書(shū)記職責(zé)，對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分工負(fù)責(zé)、帶好隊(duì)伍，認(rèn)真完成上級(jí)部署或交辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，鑄就一支政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的稽查隊(duì)伍。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織的自身建設(shè)，調(diào)動(dòng)各級(jí)黨組織負(fù)責(zé)人的責(zé)任心、事業(yè)心，充分發(fā)揮 黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。
5、嚴(yán)格廉潔自律，不違反規(guī)定收送現(xiàn)金、有價(jià)證券(含購(gòu)物卡)、貴重物品，不接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的宴請(qǐng)，不講排場(chǎng)、比闊氣和鋪張浪費(fèi)，不參與賭博等娛樂(lè)活動(dòng)，不隱瞞個(gè)人重大事項(xiàng)，不超標(biāo)配車(chē)，不違反規(guī)定公車(chē)私用。
6、嚴(yán)格廉潔從政，不利用職權(quán)和職務(wù)上的影響為配偶、子女及身邊工作人員謀取非法利益，不允許配偶、子女、親屬和身邊工作人員借自己之名謀利，不利用本人及家庭成員生日、婚喪嫁娶及喬遷等事宜大操大辦、收錢(qián)斂財(cái)。
7、樹(shù)立高尚的道德情操和良好的生活作風(fēng)，不貪圖享受，不腐化墮落，不參與任何形式的封建迷信和色情活動(dòng)，慎交朋友。
以上承諾盡請(qǐng)各級(jí)組織和廣大干部群眾監(jiān)督。
黨員承諾人：xx
2017年 10月 28 日
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