廠家承諾書范文3篇
廠家即工廠。廠家作一個承諾書，本文是學習啦小編為大家整理的廠家承諾書范文，僅供參考。
廠家承諾書范文篇一：
根據(jù)xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務的招標文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：
一、保證依據(jù)招標文件要求和我司投標文件的承諾，及時向廈門市市直各機關(guān)事業(yè)單位、社會團體提供高質(zhì)量的中標產(chǎn)品和服務，且不在《廈門市政府采購協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購人簽訂合同書，妥善保管該合同書，并按月報送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價及協(xié)議供貨價調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標產(chǎn)品的型號、價格、折扣率以及相關(guān)的信息。
五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購有關(guān)法律規(guī)定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務承諾和價格承諾履行義務。
本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
協(xié)議供貨質(zhì)量承諾書
我司承諾在xx年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、我司保證提供的所有投標產(chǎn)品是符合國家標準的、全新、原產(chǎn)、未使用過的、正宗品牌產(chǎn)品，承諾不用假冒及偽劣產(chǎn)品替代;如出現(xiàn)上述質(zhì)量問題買方有權(quán)退貨;如造成直接經(jīng)濟損失，買方可要求我司給予賠償。我司所提供的投標產(chǎn)品(包括所有的零部件)均為各原廠制造的經(jīng)檢驗合格證的全新品，否則由我司承擔因此產(chǎn)生的一切后果。
2、在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障負責;除合同中另有規(guī)定外，出現(xiàn)上述情況，在收到用戶通知后30天內(nèi)，免費負責修理或更換有缺陷的零部件或整機;對造成的損失的，同意按相關(guān)規(guī)定賠償及負違約責任;
3、我司承諾不拆換、不調(diào)換、不截留產(chǎn)品零部件;不以少充多、不以舊充新，不以劣充優(yōu)，不以假充真;不提供降低產(chǎn)品等級標準或存在缺陷的產(chǎn)品。
4、我司承諾免費提供投標產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及簡單培訓服務。同時按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權(quán)益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾。
5、我司保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。如果客戶有要求對產(chǎn)品進行加裝配件的如升級內(nèi)存等，將在這些配件上貼上我司的專用標簽，以保證產(chǎn)品品質(zhì)。
6、我司保證提供的投標產(chǎn)品的技術(shù)性能、綜合質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性;保證提供的投標產(chǎn)品符合國家質(zhì)量、技術(shù)、環(huán)保、安全、節(jié)能、保密等相關(guān)法律、法規(guī)和政策要求及商檢標準和電工標準。
7、我司承諾提供貨物制造廠商的出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書。
8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
協(xié)議供貨售后服務承諾書
我司承諾在2007年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、按合同規(guī)定的時限，送貨上門，貨到采購人指定地點后，由雙方共同開箱進行初驗收。同時將相關(guān)資料(如產(chǎn)品技術(shù)說明書、安裝手冊、操作手冊、維修手冊、保修單，產(chǎn)品序列號/機號、出廠檢驗報告、合格證書、原產(chǎn)地證書)及安裝和維修所需特殊專用的工具、備件及相關(guān)配件(如有)移交給采購人;
2、派專業(yè)技術(shù)人員對設(shè)備進行安裝、調(diào)試，確保設(shè)備正常運行。保證廠家隨機所安裝的操作系統(tǒng)及相關(guān)軟件為正版軟件。并按采購人要求免費預裝正版操作系統(tǒng)。安裝、調(diào)試到位后雙方共同進行最終的驗收,同時簽訂設(shè)備移交書。
3、免費提供所有協(xié)議供貨設(shè)備的操作使用及基礎(chǔ)維護的培訓。同時為采購人提供長期優(yōu)良的技術(shù)支持。
4、按《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》實行嚴格的“三包”服務，并做出提供更有利于維護消費者合法權(quán)益嚴于國家三包規(guī)定的服務承諾;如我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定比《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中的相關(guān)規(guī)定更加有利于采購人,則按我司的相關(guān)承諾或廠家的規(guī)定向采購人提供服務。
5、維修響應時間: 1個工作小時內(nèi)電話響應，4個工作小時內(nèi)到達，8工作小時內(nèi)修復;在特殊情況下8小時內(nèi)無法修復的，我公司提供相應配置的代用設(shè)備或更換新設(shè)備，以保證采購人工作生產(chǎn)不中斷。特殊情況下,由我司與采購人協(xié)商,并經(jīng)采購人同意后在雙方約定的時間內(nèi)完成設(shè)備的修復及更換。
6、回訪及不定期檢修:對所有維修服務工作進行定期回訪，并根據(jù)采購人的使用情況不定期免費為采購人所有設(shè)備進行檢修、日常維護及保養(yǎng)服務，以保證采購人設(shè)備的長期正常使用。
7、廈門地區(qū)擁有充足的備品備件，可以保證設(shè)備在正常損壞情況下，及時給用戶提供保修或更換。
8、保修期后技術(shù)服務:承諾對協(xié)議供貨產(chǎn)品進行終身維護, 為用戶提供長期的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務和技術(shù)支持;保修期滿后, 設(shè)備維修所需的零配件,及時供貨,并只收取零配件費用。
協(xié)議供貨價格承諾書
我司承諾在2007年廈門市市直機關(guān)事業(yè)單位、社會團體部分計算機外部設(shè)備及辦公輔助協(xié)議供貨及相關(guān)服務的協(xié)議供貨期間，嚴格按照下述承諾履行：
1、協(xié)議供貨有效期內(nèi)，不上調(diào)中標產(chǎn)品的價格，產(chǎn)品的中標價格為最高上限，價格優(yōu)惠率為最低下限;
2、我司承諾若發(fā)現(xiàn)我司的協(xié)議供貨價高于競價結(jié)果實際成交價或不滿足招標文件規(guī)定和投標文件的承諾時(我司能提供充分證據(jù)證明競價成交設(shè)備為走私產(chǎn)品、偽造品、假貨、返修品等非正規(guī)途徑貨源及惡意壓價行為的除外)，我司將在市政府采購管理辦公室規(guī)定的期限內(nèi)將價格降低到實際成交價以下并滿足協(xié)議供貨相關(guān)承諾(市政府采購管理辦公室有權(quán)按照實際成交的價格先行調(diào)低協(xié)議供貨價，我方會盡快調(diào)查并做出能夠為貴方所接受的合理解釋，在此之前，我方將先行按照此較低價格持續(xù)供貨，否則該品牌產(chǎn)品將被暫時取消協(xié)議供貨資格，直至能夠提供充分證據(jù)證明并做出能夠為貴方所接受的合理解釋后再行恢復)。
3、在協(xié)議供貨項目有效期內(nèi)，保證根據(jù)廠家或市場價格的調(diào)整(含促銷活動)而同時按不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率下調(diào)協(xié)議供貨價，最遲在發(fā)布市場價格下調(diào)3個工作日內(nèi)將調(diào)整內(nèi)容以書面形式(含品目、報價、調(diào)整原因、依據(jù)等內(nèi)容)上報采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準。
4、在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，簽訂每單采購合同之前，如果我公司推出中標產(chǎn)品的新型號時，新型號的協(xié)議供貨價格優(yōu)惠率不低于投標文件承諾同系列產(chǎn)品的平均優(yōu)惠率，調(diào)整情況我司將及時送采購管理辦公室審定，并以采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)發(fā)布的調(diào)整情況為準。在協(xié)議供貨有效期內(nèi)，如廠家推出更高檔次機型，可將原來中標機型一對一調(diào)整替換為新機型的配置、性能不低于原中標機型，其價格不高于原中標機型。我公司將在2個工作日內(nèi)將調(diào)整情況報市政府采購管理辦公室審定，并以市政府采購管理辦公室在廈門市政府采購網(wǎng)上發(fā)布的調(diào)整情況為準。
5、中標產(chǎn)品如遇型號停產(chǎn)情況，我公司將在知悉有關(guān)情況之日起3個工作日內(nèi)以書面形式通知市政府采購管理辦公室。
6、我司承諾協(xié)議供貨價已經(jīng)包含了購買貨物、相關(guān)服務(安裝、調(diào)試、使用培訓等)、所需繳納的所有稅費和貨物發(fā)運到指定地點所需的一切費用。
7、我司承諾在報送協(xié)議供貨價格調(diào)整情況書面材料的同時，還將向協(xié)議供貨產(chǎn)品信息管理系統(tǒng)提交相應調(diào)整信息。
8、本承諾書在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。
廠家承諾書范文篇二：
承諾書編號：
簽署日期：
致：群創(chuàng)光電股份有限公司(下稱“貴公司”)
立書人承諾依以下條款提供貴公司特定產(chǎn)品及/或服務，且同意該條款自動適用于立書人與貴公司關(guān)系企業(yè)、貴公司已經(jīng)或?qū)⒁O(shè)立之辦事處及其他營業(yè)組織現(xiàn)在及將來之交易行為：
第一章 定 義
1.1“產(chǎn)品”是指立書人基于與貴公司現(xiàn)存及/或?qū)碇嚓P(guān)交易合約或合作合約，而須提供予貴公司之該合約項下之所有標的物，包括但不限于半成品、成品、原物料、零件、附屬品或包裝材料及相關(guān)設(shè)計、研發(fā)、測試等事項。
1.2“交易對象”是指與貴公司進行交易或合作之人(包括公司、分公司、子公司、辦事處、工廠、關(guān)系企業(yè)或其他任何營業(yè)形態(tài)之組織或個人)，包括作為貴公司之立書人、供貨商、客戶、第三方、承包商、其他服務廠商、聯(lián)營合作伙伴、上述組織或個人之代理商、中介機構(gòu)等。判斷交易對象之界線或范圍，不以交易或合作是否成交為必要條件。
1.3“機密信息”是指如下有形或無形信息和文件，而不論該信息或檔案以何種形式儲存、編輯：
(1)貴公司所享有或控制之任何信息或檔案，包括但不限于程序、制程、項目、結(jié)構(gòu)、方案、原型、數(shù)據(jù)、軟件、報告、方法、策略、計劃、概念、裝置、工具、價格、需求預測、產(chǎn)品規(guī)格、圖樣、設(shè)計、模型、樣品、代碼、發(fā)明、發(fā)現(xiàn)、技術(shù)、質(zhì)量控制、測試、營運、采購、定價政策、進貨管道、生產(chǎn)、營銷、財務、研發(fā)、人力、投資和客戶信息及數(shù)據(jù)等等;
(2)貴公司與立書人間之討論、協(xié)商、談判、交流、協(xié)議等，及由此產(chǎn)生之信息或文件;
(3)任何與貴公司工廠有關(guān)之信息，包括工廠之設(shè)施部署、設(shè)備、操作等檔案與信息。
1.4“貴公司關(guān)聯(lián)人員”是指貴公司負責與交易對象直接或間接商議交易條件、達成或履行交易合約，或足以對上述交易之達成及執(zhí)行產(chǎn)生直接或間接影響之經(jīng)辦、采購、生產(chǎn)人員及其相關(guān)主管人員。
1.5“關(guān)系人”是指與貴公司關(guān)聯(lián)人員關(guān)系密切之親友，及/或受貴公司關(guān)聯(lián)人員或與其關(guān)系密切之親友直接控制之其他企業(yè)。
1.6“不正當利益”是指依法或交易習慣不應取得之利益，包括但不限于回扣、傭金、不當饋贈或招待，惟年節(jié)禮品往來且價值不高于新 幣400元(人民幣100元)者，不在此限。
1.7“知識產(chǎn)權(quán)”是指在任何國家或地區(qū)的法域內(nèi)獲承認及/或受國際公約保護之專利權(quán)、商標權(quán)、著作權(quán)、專門技術(shù)、工業(yè)設(shè)計、集成電路布局、布圖設(shè)計專有權(quán)、商業(yè)秘密、客戶名單、市場信息、營銷策略、專有技術(shù)(know-how)及其他無形財產(chǎn)權(quán)，包括但不限于其所涵蓋的權(quán)能、實施權(quán)及申請權(quán)。
1.8“環(huán)保標準”是指貴公司提供之環(huán)保標準，包括但不限于ESD-AORH-001及/或II3QM-0044，及/或由貴公司客戶所要求之其他環(huán)保標準。
1.9“關(guān)系企業(yè)”是指直接或間接地控制其他企業(yè)或受其他企業(yè)控制，以及同受某一企業(yè)控制的任何形態(tài)的營業(yè)組織。貴公司關(guān)系企業(yè)包含(1)符合前述定義之企業(yè)，(2)附件A中所列企業(yè)，及
(3)附件A中所列企業(yè)之關(guān)系企業(yè)。貴公司有權(quán)隨時以通知的方式更新附件A所列之法人。
第二章 承諾條款
2.1立書人應對機密信息嚴格保密，并以善良管理人之注意義務保管該機密信息，未經(jīng)貴公司事前
書面同意，不得將該機密信息泄露或交付予任何第三人。但立書人為執(zhí)行本承諾書或相關(guān)交易合約約定事項而有揭露機密信息予其員工之必要時，應采有效保密措施，并使該員工與立書人簽訂不低于本承諾書標準之保密合約，確定其員工就該機密信息對貴公司負有保密義務。機密信息不得用于本承諾書、相關(guān)交易合約以外之目的或未經(jīng)貴公司書面同意之其他任何目的。
2.2立書人前項保密義務于本承諾書終止后二年內(nèi)或機密資料揭露之日起五年內(nèi)(以時間較長者為
準)仍然有效。
2.3立書人得證明機密資料有下列情形之一時，對符合下列情形之機密信息不負保密義務：
(1)該信息為立書人在不違反本承諾書義務的情況下自公共領(lǐng)域獲得;
(2)該信息為立書人于貴公司揭露該資料之前已合法獲得;
(3)該信息由立書人獨立開發(fā)所得，并于開發(fā)前及過程中未曾接觸或使用貴公司揭露之機密數(shù)據(jù)，且無違反本承諾書之義務;
(4)該信息由立書人自第三人處獲得，而該第三人依法或任何合約均無機密信息之保密義務或其保密義務已經(jīng)解除;
(5)該信息由貴公司書面授權(quán)立書人公開或揭露。
2.4立書人所接收或知悉之機密信息，仍屬貴公司之財產(chǎn)或由其合法控制。于貴公司提出請求時，立書人應將機密信息及其復制物、衍生物立即、全部、無條件返還貴公司或依指示銷毀。銷毀時，立書人應并出具切結(jié)書敘明銷毀之信息、方式及時間地點。
2.5立書人知悉并同意機密信息之提供或揭露并不構(gòu)成任何知識產(chǎn)權(quán)之授權(quán)、讓與或出租。貴公司
不擔保所揭露之機密信息完整、正確或無授權(quán)之情事。
2.6立書人及所屬員工出入貴公司園區(qū)須遵守貴公司之安全與廠區(qū)規(guī)范(包括但不限于到達時間、
路線、處所等要求)，不得在貴公司園區(qū)從事違法活動。立書人不得錄音、拍照或使用任何其他手段記錄貴公司園區(qū)內(nèi)任何信息，不 取或夾帶任何數(shù)據(jù)文件，未經(jīng)貴公司事前同意不擅自延時、逗留或留宿，并接收貴公司安全警衛(wèi)監(jiān)督檢查的義務。
2.7立書人同意，第2.6條規(guī)定之檢查范圍包括行李箱、儲物柜、夾層、各類包裹、裝箱物品等 任
何開放或密封的空間，也包括相機、膠卷、計算機、磁盤、盤片、隨身聽等，以及任何可以儲存讀取信息的物品。立書人明白，其隱私權(quán)可能因接受檢查而受干涉或限制，儲存讀取的信息也可能因接受檢查而遭毀損。基于此認知，立書人同意放棄任何法律上之權(quán)利、主張等，接受檢查;并同意，在完成檢查手續(xù)后，如發(fā)現(xiàn)有可疑物品或信息，貴公司有權(quán)扣留該物品或儲存該信息的媒介物。
2.8立書人若符合本承諾書第1.5條「關(guān)系人」時，立書人應將事實主動揭露給貴公司知悉。
2.9立書人承諾在與貴公司交易磋商、達成或履行過程中，提供之資質(zhì)證明(含特許經(jīng)營)、證照、
企業(yè)及個人資料、住所、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量、服務標準、票據(jù)、權(quán)證、權(quán)利限制等數(shù)據(jù)均真實、準確，不存在虛假、欺瞞、偽造、變造之行為。如上述相關(guān)資料有所變更，立書人應立即通知貴公司。
2.10立書人承諾嚴格遵守貴公司制定并適用于交易對象之相關(guān)規(guī)定，決不向貴公司關(guān)聯(lián)人員或其關(guān)
系人及/或其指定人要求、期約、進行任何賄賂或給付其它不正當利益，或有直接或間接圖利貴公司關(guān)聯(lián)人員或其關(guān)系人及/或其指定人之行為。立書人承諾在交易合約履行期間不以不正當利益，誘使貴公司關(guān)聯(lián)人員擅自同意或暗中默認將供應權(quán)或合約權(quán)利轉(zhuǎn)讓予第三人，或為任何侵害或損害貴公司及其客戶之商機、名譽、業(yè)務或違背其職務等之行為或有侵害之虞之行為。
2.11倘立書人因交易而接觸、使用或保管貴公司有形或無形資產(chǎn)，立書人承諾其與其受雇人、代理人、使用人等決不會有任何貪污、挪用貴公司資產(chǎn)之行為。
2.12立書人承諾不接受、不配合貴公司關(guān)聯(lián)人員對立書人要求、期約、收受任何賄賂及其它不正當利益之行為，或有直接或間接圖利關(guān)聯(lián)人員自己或其關(guān)系人及/或其指定人之行為。
2.13立書人同意在知悉有第2.10條及第2.12條之情形時，提出相關(guān)證據(jù)向貴公司檢舉索賄與受賄人員的行為。
2.14立書人承諾絕不為自己或他人利益，唆使或利誘貴公司人員離職或違背職務。
2.15立書人保證不向貴公司提供假冒偽劣產(chǎn)品。若已提供予貴公司之產(chǎn)品中存在假冒偽劣產(chǎn)品者，經(jīng)貴公司提出請求，立書人應立即、全部、無條件更換所有假冒偽劣產(chǎn)品或退還貨款。貴公司若因使用立書人提供之假冒偽劣產(chǎn)品而遭受侵權(quán)或違約之賠償請求及/或任何其它損失，立書人保證立即自付費用排除該等侵害情事并賠償貴公司所有損失。
2.16立書人保證并切結(jié)立書人所提供予貴公司之所有產(chǎn)品及/或服務，不侵害任何第三人之知識產(chǎn)權(quán)/不被第三人聲稱侵害其知識產(chǎn)權(quán)，以及保證貴公司之產(chǎn)品不會因為使用立書人所提供之產(chǎn)品及/或服務而侵害或被聲稱侵害任何第三人之知識產(chǎn)權(quán)。若有任何侵害或被聲稱侵害上述第三人知識產(chǎn)權(quán)之情事，立書人同意依貴公司之指示立即采取以下一項或多項措施，為補正或向貴公司為補償：(a)為貴公司取得繼續(xù)使用本產(chǎn)品之合法權(quán)利;(b)提供不侵權(quán)產(chǎn)品及/或服務之更換;(c)修改產(chǎn)品及/或服務使之不侵權(quán);(d)提供本產(chǎn)品及/或服務之退費服務;(e)承擔訴訟防御;(f)承擔賠償貴公司所遭受之任何賠償責任損害(包括損害賠償、成本、費用、律師費及所失利益);及/或(g)使貴公司免于任何侵害。
2.17立書人同意遵守貴公司及/或其客戶所提供之環(huán)保標準。除另有約定外，立書人承諾所有供給貴公司之產(chǎn)品、零件(包括但不限于半成品、成品、原物料、附屬品、包裝類等)之物質(zhì)成分完全符合環(huán)保標準之規(guī)定。
第三章 違約責任
立書人及其員工違反本承諾書任何條款，除應負有關(guān)刑事及/或民事責任外，視為立書人嚴重違反交易合約，貴公司得立即終止或解除與立書人簽訂之任何交易合約，并有權(quán)要求立書人賠償因此所致貴公司之一切損失與所失利益。立書人除承擔前述責任外，尚應于每次違約時支付貴公司違約金，依該年度總交易金額的20%或新 幣1,200,000元(人民幣300,000元)整計付，以較高之金額為準。貴公司得經(jīng)通知后自應付立書人之賬款中進行抵扣前述違約金及/或賠償金。
第四章 一般條款
4.1本承諾書之修訂需經(jīng)磋商并取得貴公司之書面同意。
4.2本承諾書之簽署人承諾已獲得立書人充分授權(quán)，有權(quán)代表立書人簽署本承諾書。
4.3貴公司未及時主張其本承諾書項下之權(quán)利，不得視為默示放棄其權(quán)利。
4.4倘本承諾書任何部分、條款或規(guī)定等經(jīng)司法機關(guān)認定為無效或不可執(zhí)行時，僅該部分、條款或規(guī)定為無效或不可執(zhí)行。
4.5本承諾書據(jù)以成立、生效、履行及解釋之準據(jù)法為中華民國法律。
4.6因本承諾書所生之任何爭議，經(jīng)友好協(xié)商仍未獲解決者，立書人同意以貴公司所在地為管轄法院。
4.7本承諾書自 年 月 日起第一次出貨日(以較早日期為準)起生效。
4.8本承諾書若與立書人簽署之其他合約有抵觸者，以本承諾書為準。
立書人： (章)
代表人： (簽名)
姓 名：
職 務：
廠家承諾書范文篇三：
烏魯木齊市鑫遠國能電力設(shè)備有限公司作為依照中華人民共和國法律進行專業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的制造商。特針對我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品作出如下聲明及承諾：
一、 質(zhì)量保證:
我公司到日前為止已有無數(shù)臺設(shè)備投入市場運行，且沒有發(fā)生質(zhì)量事故而引起用戶投訴。我公司提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務在用戶中建立了良好的品牌信譽。采用先進的工藝進行產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量控制及相應的售后朋務工件。我方保證產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和性能，滿足用戶的要求。
我方將嚴格按照距ISO900:國際標準中的相關(guān)準則及程序?qū)ν稑嗽O(shè)備中的配套產(chǎn)品進行質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗，對配套產(chǎn)品的供應商進行評測和篩選。我方在交貨時將提供其產(chǎn)品合格證書及安裝使用說明資料。
二、合同履行:
我方可完全滿足貴方此項目的技術(shù)要求。如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照用戶(或合同)要求的交貨期將用戶所需設(shè)備及時交貨，并提供相應的技術(shù)文件，運至交貨地點交付需方(不可抗力除外)。
三、交貨期限
我公司完全滿足用戶要求，并根據(jù)用戶的需要保質(zhì)保量進行生產(chǎn)。
四、項目協(xié)調(diào):
如果我方的產(chǎn)品被接受，我方保證按照需方(或合同)規(guī)定與項目其他承包商進行充分地協(xié)調(diào)。我方兔費承擔1-2名技術(shù)人員到我公司進行現(xiàn)場監(jiān)試。我方派人協(xié)助甲方進行現(xiàn)場調(diào)試工作，免費為甲方培訓維護人員。其它未盡期宜，由雙方友好協(xié)商解決。
五、用戶照務:
A服務范圈
★ 對出廠的設(shè)備，因設(shè)計、工藝、材料等工廠方面的原因造成的質(zhì)量問題
★ 對出廠的設(shè)備，因非工廠人為因素或各種自然災害造成的事故和故障。
★ 用戶反饋的有關(guān)產(chǎn)品的信息反饋。
★ 協(xié)助安裝和調(diào)試運行及現(xiàn)場培訓，并提供相應的調(diào)試運行記錄。
B服務內(nèi)容
★ 針對我公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品(包括所有設(shè)備、元件》質(zhì)量問題的維修，元件的更換。
★ 為用戶提供質(zhì)量問題的分析報告。
★ 指導用戶培訓相應人員有關(guān)維護，操作方面的知識。
地址： 電話： 傳真：
烏魯木齊市鑫遠國能電力設(shè)備有限公司 文件資料
★ 如果用戶需要，我們可提供產(chǎn)品投運期間的技術(shù)服務。
★ 在接到售后服務信息后我方技術(shù)人員可滿足用戶要求趕赴現(xiàn)場進行服務。 C服務期限
★ 服務期限為產(chǎn)品的整個正常使用壽命。
★ 產(chǎn)品質(zhì)量保證期為從產(chǎn)品投運開始的二年時間。
D服務費用
★ 從產(chǎn)品驗收合格正式運行之日起的質(zhì)量保證期內(nèi)，由于設(shè)備因素造成的損
壞，均由我公司負責免費維修、更換，由于人為(非我方人員;和自然災害造成的損壞我公司負責維修、更換:收取成本費用。
★ 產(chǎn)品質(zhì)量保證期后產(chǎn)品的整個使用壽命期內(nèi)，我公司負責產(chǎn)品的質(zhì)量和故
障問題的處理，按照成本費用收取更換的零部件費用。
★ 產(chǎn)品投運期如果需要技術(shù)服務與設(shè)計聯(lián)絡(luò)，由供需雙方在簽訂合同時確定
具體服務內(nèi)容，費用含于合同總價中。
E項目地區(qū)售后服務隊伍名稱、資質(zhì)及人員配置:
★ 售后服務工作由我公司質(zhì)量檢驗部負責。負責接受用戶服務工作的反饋信
息及提供專業(yè)的產(chǎn)品服務工作，售后服務工作隊伍由售后服務工程師組成。 在眾多重大工程中提供了優(yōu)質(zhì)的用戶滿意的服務。我方為我公司：“銷售的所有設(shè)備提供終身服務’’ 。
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