便民信息服務(wù)平臺(tái)，是隨著生活水平逐步提高，以及家庭小型化、人口老齡化和生活節(jié)奏的加快，居民對(duì)家務(wù)勞動(dòng)服務(wù)需求日益增加發(fā)展起來(lái)的。本文是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的便民服務(wù)個(gè)人承諾書(shū)，僅供參考。

　　便民服務(wù)個(gè)人承諾書(shū)篇一：

　　為更好地增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目“一保三滿意”工作的透明度，進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)辦公大樓服務(wù)工作的服務(wù)質(zhì)量和滿意度，建立“高效、務(wù)實(shí)、負(fù)責(zé)、優(yōu)質(zhì)”的機(jī)關(guān)精神，促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作的全滿落實(shí)，辦公大樓管理處結(jié)合工作做出如下服務(wù)承諾：

　　一、加強(qiáng)職業(yè)道德教育和思想道德教育，培養(yǎng)干部職工愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的大局意識(shí)，樹(shù)立愛(ài)崗就是愛(ài)自己的責(zé)任感;強(qiáng)化勤務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，確保在工作中接待熱情有禮，文明用語(yǔ)，周到服務(wù);服務(wù)人員持證上崗，以熟練的業(yè)務(wù)技能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“臉難看，話難聽(tīng)，事緩辦、事難辦”的不和-諧形象。

　　二、嚴(yán)格落實(shí)干部值班制度，確保服務(wù)工作隨呼隨應(yīng)、隨叫隨到，即時(shí)即辦。在24小時(shí)值班期間，時(shí)刻保持值班電話暢通，認(rèn)真詳細(xì)登記電話值班記錄，如有情況及時(shí)逐級(jí)匯報(bào);帶班人員加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保值班人員在職在位。

　　三、理順?lè)?wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　消防安全。不定期對(duì)樓內(nèi)的消防設(shè)施、應(yīng)急照明和安全疏散、安全出口標(biāo)志等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)排除各種安全隱患，保證消防設(shè)施和標(biāo)志始終處于符合國(guó)家消防技術(shù)規(guī)范要求的狀態(tài)。遇有應(yīng)急情況邊處置邊匯報(bào)，始終把大樓內(nèi)的消防安全工作置于監(jiān)控之中。 會(huì)議服務(wù)：根據(jù)會(huì)議通知要求，服務(wù)人員積極配合會(huì)議主辦方做好會(huì)前的會(huì)議場(chǎng)所布置工作，提前安排好會(huì)議座位、調(diào)試好燈光、音響，準(zhǔn)備好茶葉、開(kāi)水等會(huì)議用品。會(huì)議期間做好燈光和茶水服務(wù)工作，無(wú)明顯差錯(cuò)和失誤。會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)清場(chǎng)，搞好衛(wèi)生工作。會(huì)后及時(shí)做好會(huì)議服務(wù)的回訪登記工作，認(rèn)真虛心聽(tīng)取會(huì)議主辦方對(duì)我們服務(wù)保障的意見(jiàn)或建議。

　　房產(chǎn)維修：嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任區(qū)分制度，誰(shuí)檢查、誰(shuí)受理、誰(shuí)維修誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度;不定期巡查水電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障即時(shí)或者限時(shí)搶修。發(fā)生一般性用電故障和用水故障，原則上即時(shí)處理;較大故障，限時(shí)排除。接到報(bào)修電話，值班人員在登記清楚需要維修或更換的內(nèi)容，并及時(shí)派出相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員持證上門熱情服務(wù)。

　　生活服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，嚴(yán)把進(jìn)貨和加工渠道，嚴(yán)格落實(shí)餐具一日三餐消毒制度，確保干部職工的飲食衛(wèi)生;提高飯菜質(zhì)量，增加飯菜的花色品種;加強(qiáng)成本核算，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，根據(jù)季節(jié)和市場(chǎng)行情適時(shí)調(diào)整飯菜的價(jià)格;減少人情打飯、杜絕少收費(fèi)或不收費(fèi)打飯，讓就餐者一律平等;任何時(shí)候確保干部職工吃上熱菜、熱飯，遇到需要加班時(shí)可以預(yù)約加班工作餐;美化餐廳環(huán)境，實(shí)施微笑服務(wù)。

　　便民服務(wù)個(gè)人承諾書(shū)篇二：

　　(一)忠誠(chéng)敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。對(duì)黨和人民的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)，時(shí)時(shí)處處講政治、講黨性、講原則，始終一致，不折不扣地執(zhí)行縣委、縣政府的決策和部署，盡心竭力地完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù);專心致志地履行好職責(zé)，不遺余力地做好審計(jì)工作;牢固樹(shù)立“審計(jì)工作無(wú)小事”的思想，認(rèn)真對(duì)待每一件事情，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作，力求把瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事情做實(shí)、做細(xì)、做精、做好。

　　(二)勤政為民，務(wù)實(shí)高效。強(qiáng)化效率意識(shí)，做到遇事不推諉，辦事不拖拉，做到沉著冷靜，有條不紊，忙而不亂，忙中無(wú)錯(cuò);大膽探索與創(chuàng)新，著力優(yōu)化工作流程，簡(jiǎn)化辦事程序，改進(jìn)工作方法，降低行政成本，提高行政效能;嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任心，嚴(yán)格按工作程序辦理各種事項(xiàng)，急事急辦，特事特辦。

　　(三)規(guī)范辦文，改進(jìn)會(huì)風(fēng)。嚴(yán)格執(zhí)行公文審簽制度，完善并公開(kāi)辦文程序;嚴(yán)格實(shí)行辦文責(zé)任制，加強(qiáng)公文審核把關(guān);抓好發(fā)文、政策法規(guī)、語(yǔ)言文字、體例格式等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保政策上不出偏差，內(nèi)容上不出紕漏，文字上不出差錯(cuò)，格式上不出問(wèn)題;改進(jìn)文風(fēng)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)文件，提高文件質(zhì)量，嚴(yán)格控制發(fā)文數(shù)量和范圍，可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)，無(wú)關(guān)的單位一律不發(fā);堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的原則，嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量，壓縮會(huì)議規(guī)模，控制會(huì)議時(shí)間，降低會(huì)議成本，提高會(huì)議質(zhì)量;會(huì)務(wù)工作做到組織嚴(yán)謹(jǐn)、程序規(guī)范、服務(wù)周全，會(huì)前做好協(xié)調(diào)，會(huì)后抓好落實(shí)。

　　(四)加強(qiáng)溝通，優(yōu)化服務(wù)。加強(qiáng)與縣級(jí)部門工作互動(dòng)及協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)通報(bào)審計(jì)局的主要工作情況;及時(shí)協(xié)調(diào)辦理各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府需要審計(jì)局辦理的工作，提高工作的協(xié)調(diào)性和實(shí)效性;及時(shí)了解各部門、各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))的情況，保障政令和信息暢通，切實(shí)提高決策服務(wù)的質(zhì)量和水平;強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)工作熱情，端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，工作中堅(jiān)持熱情服務(wù)，禮貌待人，樹(shù)立為人民群眾、基層和機(jī)關(guān)服務(wù)的良好形象。

　　(五)嚴(yán)格自律，廉潔從政。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)，做廉潔從政的模范，做艱苦奮斗、勤儉辦事的模范，做關(guān)心群眾疾苦，為群眾排憂解難的模范。

　　便民服務(wù)個(gè)人承諾書(shū)篇三：

　　為加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，打造依法行政、公開(kāi)透明的政務(wù)環(huán)境，塑造良好的部門和行業(yè)形象，市審計(jì)局現(xiàn)面向社會(huì)作出鄭重承諾，愿接受社會(huì)各界監(jiān)督：

　　1、依法從審、客觀公正。在審計(jì)過(guò)程中，嚴(yán)格按照《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《財(cái)政違法行為處罰處分條例》等法律法規(guī)規(guī)定的審計(jì)職責(zé)、權(quán)限、程序和要求實(shí)施審計(jì)，在處理違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題上，堅(jiān)持做到客觀公正。

　　2、廉潔從審、嚴(yán)明紀(jì)律。認(rèn)真貫徹執(zhí)行 《廉政準(zhǔn)則》和審計(jì)工作紀(jì)律，拒絕接受宴請(qǐng)、禮金和參加公費(fèi)旅游等謀私活動(dòng)。堅(jiān)持審計(jì)組長(zhǎng)廉政責(zé)任制、審計(jì)組廉政回訪制度。

　　3、審計(jì)整改、查錯(cuò)糾弊。貫徹“一審二幫三促進(jìn)”的思想，著眼被審單位存在問(wèn)題，提出整改建議，積極指導(dǎo)、督促被審計(jì)單位加強(qiáng)審計(jì)整改，幫助其建章立制，完善內(nèi)部控制制度。

　　4、限時(shí)辦結(jié)、提升效能。辦理各個(gè)審計(jì)項(xiàng)目設(shè)定時(shí)限，不積壓、不延誤。

　　5、首問(wèn)責(zé)任、掛牌上崗。對(duì)前來(lái)銜接工作，反映情況的單位和個(gè)人，凡第一位接受咨詢問(wèn)話的人員，必須負(fù)責(zé)到底，不得推諉。

　　6、明確責(zé)任、失職追究。對(duì)局機(jī)關(guān)人員失職、瀆職的行為，按《審計(jì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》論處。

　　7、科學(xué)安排、避免重復(fù)。科學(xué)安排審計(jì)計(jì)劃，同一被審單位涉及不同審計(jì)項(xiàng)目的，局將統(tǒng)一協(xié)調(diào)、一次進(jìn)點(diǎn)、分頭實(shí)施，做到“一審多果”，避免多頭進(jìn)點(diǎn)，重復(fù)審計(jì)。

　　8、強(qiáng)化服務(wù)、接受監(jiān)督。接待來(lái)信來(lái)訪熱情禮貌，用語(yǔ)規(guī)范文明。能當(dāng)即處理答復(fù)的當(dāng)日辦妥;暫時(shí)難以答復(fù)的，在核實(shí)情況后一個(gè)月內(nèi)予以答復(fù)。在行風(fēng)評(píng)議中，對(duì)群眾反映審計(jì)人員的違紀(jì)違規(guī)行為、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公、效率不高、態(tài)度粗暴等問(wèn)題，我們將及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，一旦屬實(shí)，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決處理到位。

　　開(kāi)門納諫，從善如流。我們真誠(chéng)希望社會(huì)各界關(guān)心支持并監(jiān)督審計(jì)工作，對(duì)各方面的批評(píng)指正、要求和建議，我們將認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)決整改，以優(yōu)良的作風(fēng)、良好的行業(yè)形象展現(xiàn)給社會(huì)，更好地發(fā)揮審計(jì) “免疫系統(tǒng)”功能，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　社會(huì)各界可撥打市審計(jì)局行評(píng)監(jiān)督電話：0728?6290568，或通過(guò)設(shè)在市審計(jì)局辦公樓門口的行評(píng)意見(jiàn)箱及電子郵箱：wslygh@sina.com，對(duì)審計(jì)工作及行風(fēng)建設(shè)提出寶貴意見(jiàn)。