公開誠信經(jīng)營承諾書（精選14篇）

對于公開誠信經(jīng)營承諾書，你會寫嗎?來看看吧。在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。你所見過的承諾書是什么樣的呢?下面是小編精心整理的公開誠信經(jīng)營承諾書，歡迎大家分享。

公開誠信經(jīng)營承諾書篇1

為貫徹落實(shí)國家旅游局關(guān)于誠信經(jīng)營的有關(guān)要求，積極響應(yīng)蘇州市旅游局倡導(dǎo)的“品質(zhì)旅游、放心出行”蘇州市旅行社服務(wù)提升行動計(jì)劃，著力塑造“品質(zhì)蘇州、陽光旅游”品牌，推動蘇州創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)，建設(shè)獨(dú)具魅力的國際文化旅游勝地，本旅行社鄭重承諾：

一、誠實(shí)守信，守法經(jīng)營

嚴(yán)格履行旅游企業(yè)法定義務(wù)，自覺維護(hù)游客合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的交易原則，不欺詐牟利，不取不義之財(cái)。本社實(shí)行內(nèi)部誠信考評機(jī)制，將誠信服務(wù)的要求落實(shí)到旅游服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。杜絕在旅游活動中組織游客參與色情、賭博、毒品等內(nèi)容的違法活動。

二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)

對旅游產(chǎn)品和服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、翔實(shí)，引導(dǎo)游客理性選擇。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，拒絕違規(guī)

向游客提供價(jià)格合理的精品旅游線路，堅(jiān)決不使用“黑社”、“黑店”、“黑車”、“黑導(dǎo)”，不與不合格供應(yīng)商合作。

四、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)

在經(jīng)營活動中清晰、明確、真實(shí)地標(biāo)示價(jià)格。堅(jiān)決抵制“不合理低價(jià)游”及誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)等違法行為。讓旅游者明明白白出游，不組織旅游者參加合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目和購物項(xiàng)目。

五、規(guī)范合同，公平交易

主動使用旅游合同示范文本。公平交易、有序競爭，不以不正當(dāng)經(jīng)營手段破壞旅游市場秩序和損害游客合法權(quán)益。嚴(yán)格按照旅游合同安排旅游行程、食宿標(biāo)準(zhǔn)、旅游項(xiàng)目及提供其他旅游服務(wù)，保證服務(wù)質(zhì)量。

六、化解糾紛，及時(shí)公正

設(shè)專職人員認(rèn)真聽取游客意見和建議，及時(shí)處理旅游投訴，并作書面記錄，建立旅游投訴檔案管理制度。主動承擔(dān)責(zé)任，以積極態(tài)度依法依規(guī)對旅游投訴作出合理合法的處理決定。對于重大旅游投訴，主要負(fù)責(zé)人將親自出面處理，并向所在地旅游行政主管部門報(bào)告。公布投訴電話，公正解決消費(fèi)爭議，滿足游客合理要求。

七、規(guī)范服務(wù)，塑造品牌

為游客提供優(yōu)質(zhì)、貼心、信得過的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，樹立旅游經(jīng)營者和從業(yè)者的良好口碑，塑造優(yōu)良品牌。有效控制旅游團(tuán)隊(duì)行程，按旅游團(tuán)隊(duì)行走的不同階段，采用電話追蹤檢查、質(zhì)量反饋表和個(gè)別旅游者專訪等方法，了解旅游者的滿意程度，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。

八、依法設(shè)立，嚴(yán)管分部

對所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)全責(zé)，并對其進(jìn)行全程指導(dǎo)和監(jiān)管。若所設(shè)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)生違法違規(guī)現(xiàn)象，本社愿主動啟動內(nèi)控機(jī)制，視情暫停或關(guān)閉違法違規(guī)分社或服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

本單位愿意接受游客、社會各界、行業(yè)協(xié)會和行政管理部門的監(jiān)督，如違反承諾，出現(xiàn)“不合理低價(jià)游”等問題，愿接受監(jiān)管部門頂格處罰，對利益受損游客給予加倍賠償。

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20__年__月__日

公開誠信經(jīng)營承諾書篇2

作為餐飲服務(wù)單位的業(yè)主，本人深知我們所提供食品的質(zhì)量安全和衛(wèi)生，直接關(guān)系到消費(fèi)者的身體健康和生命安全。為切實(shí)保障人民群眾飲食消費(fèi)安全，維護(hù)消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，本業(yè)主鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格遵守國家《食品安全法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行餐飲業(yè)行業(yè)規(guī)范，牢固樹立安全第一、誠信經(jīng)營的觀念。

二、嚴(yán)格執(zhí)行從業(yè)人員持有效《健康合格證》上崗制度，定期做好從業(yè)人員健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)工作。

三、采購的飲料、酒水等食品及原料、調(diào)味品符合相關(guān)的衛(wèi)生要求，不銷售假冒偽劣的食品，為消費(fèi)者提供安全的服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)環(huán)境。

四、餐飲具使用前必須洗凈、消毒，符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)消毒的餐飲具不得供顧客使用。

五、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在菜譜和價(jià)目表上明示經(jīng)營的面點(diǎn)、菜肴、酒水等有關(guān)商品的價(jià)格與規(guī)格等項(xiàng)目。

六、餐飲服務(wù)單位的業(yè)主（法人代表）作為飲食安全的第一責(zé)任人，對餐飲經(jīng)營的食品安全負(fù)總責(zé)。如因提供的食物損害消費(fèi)者權(quán)益的，自愿按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)的規(guī)定，接受處理。

以上承諾請社會各界人士監(jiān)督。

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20__年__月__

公開誠信經(jīng)營承諾書篇3

為維護(hù)我__ 農(nóng)資市場的秩序，積極認(rèn)真做好農(nóng)資經(jīng)營工作，自愿接受社會與廣大農(nóng)民的監(jiān)督，讓農(nóng)民滿意、政府放心。在農(nóng)資產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、計(jì)量、服務(wù)等方面，我農(nóng)資經(jīng)營部向社會公開承諾：

一、遵守國家相關(guān)法律法規(guī)。

二、加強(qiáng)自律，健全內(nèi)部管理制度，完善經(jīng)營臺帳。

三、經(jīng)營活動誠信守法，不超范圍經(jīng)營；不經(jīng)營假、劣農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營、使用國家明令禁止銷售和使用的農(nóng)資產(chǎn)品；不經(jīng)營標(biāo)簽、標(biāo)識不規(guī)范的農(nóng)資商品；不經(jīng)營未經(jīng)審定、審批、登記和過期的農(nóng)資商品。

四、履行法定或約定義務(wù)，加強(qiáng)對經(jīng)銷農(nóng)資商品的科技指導(dǎo)服務(wù)工作，引導(dǎo)農(nóng)民安全使用農(nóng)資，并提供規(guī)范的服務(wù)。

五、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證售后服務(wù)、產(chǎn)品明碼標(biāo)價(jià)。如發(fā)生質(zhì)量糾紛協(xié)商解決，造成損失的依法負(fù)責(zé)賠償，公開進(jìn)貨渠道，自覺接受農(nóng)民和社會各界的監(jiān)督。

六、積極配合、支持執(zhí)法部門的依法行政，營造良好的農(nóng)資經(jīng)營環(huán)境，發(fā)現(xiàn)違法行為自覺舉報(bào)。

本承諾書一式兩份店鋪張貼一份，農(nóng)業(yè)主管部門保留一份。

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20__年__月__日

公開誠信經(jīng)營承諾書篇4

為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的和諧市場環(huán)境，維護(hù)和促進(jìn)誠信計(jì)量體系建設(shè)，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，本人鄭重承諾如下：

一、自覺遵守《中華人民共和國計(jì)量法》、《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施辦法》等計(jì)量法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定。

二、配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計(jì)量要求的計(jì)量器具，并定期檢定。

不使用未經(jīng)檢定或檢定不合格以及檢定鉛封、標(biāo)識等破損的計(jì)量器具。

三、建立健全和落實(shí)各項(xiàng)計(jì)量管理制度，采取有效措施貫徹落實(shí)誠信計(jì)量責(zé)任。

加強(qiáng)對計(jì)量器具和商品量的管理，保證不出現(xiàn)商品計(jì)量短缺行為。

否則按照相關(guān)要求以所售商品貨值先行賠付。

本人將嚴(yán)格履行以上承諾，如有違反，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，歡迎社會各界予以監(jiān)督。

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20__年__月__日

公開誠信經(jīng)營承諾書篇5

為貫徹落實(shí)講形象、講誠信，營造和諧的商業(yè)發(fā)展環(huán)境，認(rèn)真規(guī)范促銷、服務(wù)行為，加強(qiáng)自律，切實(shí)維護(hù)龍鳳麗都商業(yè)街的良好形象和經(jīng)營秩序，促進(jìn)商業(yè)街健康有序發(fā)展，特向龍鳳麗都招商辦作出如下承諾：

一、服從龍__都物管部門及招商部門的各種規(guī)范管理，誠信經(jīng)營，遵守社會公德和商業(yè)職業(yè)道德，不損害龍__都商業(yè)街的'利益。

二、凡是上柜經(jīng)營的商品，包括參加促銷的商品，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保障人身使用安全，讓消費(fèi)者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品，騙取消費(fèi)者購買。

三、堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，公平交易，提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)保障消費(fèi)者的人身及財(cái)產(chǎn)安全。

四、認(rèn)真執(zhí)行自律規(guī)范，對消費(fèi)者的投訴及時(shí)答復(fù)處理，自覺接受、政府相關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會、龍鳳麗都物管部門、龍鳳麗都招商部門及廣大消費(fèi)者和社會媒體輿論的監(jiān)督。

五、如發(fā)生消費(fèi)者投訴，及時(shí)處理，不給龍鳳麗都商業(yè)街造成損失或影響，如發(fā)生有效投訴時(shí)，應(yīng)于龍__都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起500.00元（大寫：伍百元整）人民幣的違約金，并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。

六、如發(fā)生政府相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會處罰，或媒體曝光，應(yīng)于龍鳳麗都物管部門及及招商部門知道之日起2日內(nèi)支付每起1000.00元（大寫：壹仟元整）人民幣的違約金，并承擔(dān)由此給龍鳳麗都商業(yè)街造成的損失、消除影響。

七、本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、龍鳳麗都物管部門及及招商部門各持一份，具有同等到效力。

特此承諾。

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20__年__月__日

公開誠信經(jīng)營承諾書篇6

為踐行文明誠信經(jīng)營、爭做文明誠信企業(yè)商戶、建設(shè)文明誠信清豐，推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展，營造規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立企業(yè)商戶文明誠信守法經(jīng)營形象。特做出以下文明誠信經(jīng)營承諾：

一、遵守法律法規(guī)，遵守市民公約，遵守從業(yè)道德，革除陋習(xí)，倡導(dǎo)文明；

二、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營，做到語言文明，衛(wèi)生整潔，禮貌待客；

三、依法經(jīng)營，照章納稅，公平競爭，貨真價(jià)實(shí)，保證質(zhì)量，信守承諾，切實(shí)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益；

四、恪守職業(yè)道德，履行社會責(zé)任，踐行社會價(jià)值觀，文明我先行，積極爭做行業(yè)榜樣；

五、誠信為本，信用至上，誠實(shí)勞動，文明做人，自覺接受監(jiān)督管理和社會各界及新聞輿論的監(jiān)督。

監(jiān)督電話：1__15

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20__年__月__日

公開誠信經(jīng)營承諾書篇7

省科技廳：

有限公司（單位）于20__年x月x日通過你局申報(bào)了，20__年度省科技進(jìn)步獎（類別）六味地黃膠囊項(xiàng)目（申請編號：）。

為不斷提高誠信自律意識，確?？萍柬?xiàng)目申報(bào)和實(shí)施工作健康有序推進(jìn)，防止因不誠信造成項(xiàng)目申報(bào)違紀(jì)違法，我們鄭重承諾：

一、如實(shí)提供申報(bào)項(xiàng)目資料，確保上報(bào)的報(bào)告、合同、標(biāo)書、財(cái)務(wù)報(bào)表、技術(shù)資料、專利證明等申報(bào)材料真實(shí)、準(zhǔn)確、無誤，不重復(fù)申報(bào)技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)內(nèi)容無實(shí)質(zhì)區(qū)別的項(xiàng)目；

二、在接受項(xiàng)目立項(xiàng)審查、現(xiàn)場考察、中期檢查、專題檢查和結(jié)題驗(yàn)收等過程中，不有意掩蓋、隱瞞事實(shí)真相，如實(shí)提供相關(guān)資料及研發(fā)實(shí)物；

三、嚴(yán)格管理并按要求使用科技部門和財(cái)政部門核撥的各類科技計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，嚴(yán)格按合同組織實(shí)施各類科技計(jì)劃項(xiàng)目。

本人及本單位知悉并保證本單位所提供項(xiàng)目申報(bào)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，并承擔(dān)因資料虛假而產(chǎn)生的法律和行政責(zé)任。

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20__年__月__日

公開誠信經(jīng)營承諾書篇8

為規(guī)范餐飲行業(yè)經(jīng)營行為，進(jìn)一步營造一個(gè)自愿、平等、公平、誠實(shí)、信用的消費(fèi)環(huán)境，我們秉承“誠實(shí)、守信、敬業(yè)”的職業(yè)道德，自愿自覺維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，誠心誠意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會承諾：

1、本著自愿、平等、誠信的原則簽訂承諾書，按《消法》規(guī)定，心系消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，自覺誠信守法經(jīng)營，履行經(jīng)營者的法定義務(wù)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章，積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。

3、樹立“誠信為本、以客為尊”的理念，倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)。做到貨真價(jià)實(shí)，不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不短斤少兩，不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。自覺向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，不欺詐、不作虛假宣傳，若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美?、不公平交易行為，愿意為此承?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

4、消費(fèi)者若對商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿意或合法權(quán)益受到侵害，我們有責(zé)任先行和解，做到勇于負(fù)責(zé)，不推諉、不拖延，及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。

5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，有義務(wù)向相關(guān)部門舉報(bào)，并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假。

6、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的，請主動、及時(shí)向任何一家簽約單位反映，以促成問題的盡快解決。

7、本承諾書以誠信服務(wù)為諾，以實(shí)際行動為踐，愿意接受全社會的監(jiān)督。消費(fèi)過程中出現(xiàn)糾紛，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會1X315臺投訴，投訴監(jiān)督電話：12__567。

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20__年__月__日

公開誠信經(jīng)營承諾書篇9

為倡導(dǎo)誠信理念，引導(dǎo)誠信行為，加強(qiáng)誠信建設(shè)，營造誠信校園文化，促進(jìn)“迎新期間擺攤練攤”的高效規(guī)范管理，切實(shí)維護(hù)新生消費(fèi)者的合法權(quán)益，現(xiàn)全體攤主作如下承諾：

一、學(xué)習(xí)并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及“20__年迎新期間學(xué)生擺攤練攤獎懲細(xì)則”，做到文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。

二、自覺履行商品經(jīng)營者的義務(wù)，不超范圍經(jīng)營，不做虛假的宣傳，保證所經(jīng)營的商品符合相關(guān)要求，拒接使用假幣,。

三、對所售商品不亂標(biāo)價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺騙消費(fèi)者，尤其是不知情的學(xué)弟學(xué)妹。

四、棉織品要從正規(guī)渠道進(jìn)貨，有相關(guān)質(zhì)量保障證明，不參雜使假、以假充真、以次充好、銷售假冒偽劣產(chǎn)品。

五、誠信經(jīng)營，按照規(guī)定開出收據(jù)，且收據(jù)填寫完整、真實(shí)、有效。

六、商品存在瑕疵、缺陷、質(zhì)量不合格的，自覺接受包退包換的義務(wù)，并自覺承擔(dān)對消費(fèi)者造成的損失。

七、積極配合相關(guān)監(jiān)察部門的監(jiān)察工作，服從管理人員的管理，誠信經(jīng)營，如有違背自愿接受相關(guān)處分。

八、協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互利互惠，靈活應(yīng)對外來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

九、保證所發(fā)物品的完好無缺，迎新擺點(diǎn)結(jié)束后按規(guī)定向大學(xué)生勤工儉學(xué)服務(wù)中心上交相關(guān)發(fā)放物品。

十、迎新期間學(xué)生擺攤練攤活動結(jié)束后，按相關(guān)要求上報(bào)相關(guān)數(shù)據(jù)，參加相關(guān)表彰活動。

我們將自覺遵守以上承諾，并主動接受學(xué)校相關(guān)部門的監(jiān)督與檢查。如有違背以上承諾，甘愿接受相應(yīng)處理結(jié)果。

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20__年__月__日

公開誠信經(jīng)營承諾書篇10

為推動社會信用體系建設(shè)，弘揚(yáng)誠信傳統(tǒng)美德，以守信激勵(lì)和失信約束為經(jīng)營理念，營造優(yōu)良的信用環(huán)境和公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境，樹立誠信經(jīng)營的良好形象，爭做誠信經(jīng)營者。特作出以下誠信承諾：

1．在領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后，按照“先照后證”有關(guān)要求，從事需要取得相應(yīng)許可方可經(jīng)營的活動，按要求至相關(guān)部門辦理相應(yīng)許可，不超范圍經(jīng)營，并在經(jīng)營場所醒目位置，亮照亮證從事生產(chǎn)經(jīng)營。

2．從自身做起，樹立誠信，向假冒偽劣產(chǎn)品宣戰(zhàn)，自覺接受相關(guān)部門的監(jiān)督管理和接受廣大消費(fèi)者的.監(jiān)督。履行經(jīng)營者的義務(wù)，保證所生產(chǎn)經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求和商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量和使用性能；不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件；不摻雜使假、以假充真、以次充好；不生產(chǎn)銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的食品和不合格的食品；不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品；不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品；不銷售和國家明令禁止上市或淘汰的商品；不短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品；不作虛假宣傳，不誤導(dǎo)消費(fèi)者。

3．每年1月1日至6月30日，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向市場監(jiān)督管理局（原工商行政管理部門）報(bào)送上一年度年度報(bào)告，并向社會公示。對依法應(yīng)當(dāng)公示的信息，自信息形成之日起20個(gè)工作日內(nèi)通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)向社會公示，公示內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確，絕不弄虛作假。

4．經(jīng)營范圍涉及經(jīng)濟(jì)信息咨詢、經(jīng)濟(jì)與商務(wù)咨詢、項(xiàng)目投資、實(shí)業(yè)投資、投資管理、資產(chǎn)管理、投資信息咨詢、投資管理咨詢、金融服務(wù)外包等，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律，不從事非法集資、理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù)。

5．為鼓勵(lì)大眾創(chuàng)業(yè)，政府允許利用住宅作為企業(yè)住所（經(jīng)營場所），營業(yè)執(zhí)照只是市場主體資格證明和合法經(jīng)營憑證，但不改變房產(chǎn)性質(zhì)，因此，營業(yè)執(zhí)照不得濫作他用或替代房屋規(guī)劃用途。

本承諾書自承諾人承諾之日起生效，承諾人將嚴(yán)格按照承諾內(nèi)容從事生產(chǎn)經(jīng)營活動。

本承諾書一式兩份。一份存檔，一份申請領(lǐng)照人留存。

承諾人簽字（蓋章）：

年 月 日

公開誠信經(jīng)營承諾書篇11

一、守法守規(guī)。自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)行規(guī)，講信譽(yù)、重服務(wù)的良好形象。

二、文明經(jīng)營。遵守社會公德，注重保護(hù)環(huán)境，重視精神文明，語言文明；尊重客人宗教信仰和民族風(fēng)俗，提供健康、文明的經(jīng)營項(xiàng)目。

三、樸實(shí)誠信。履行服務(wù)承諾，公開標(biāo)準(zhǔn)，明碼標(biāo)價(jià)；反對欺詐行為，貨真量足，不出售過期、變質(zhì)和假冒偽劣商品。

四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。突出__村特色，弘揚(yáng)__傳統(tǒng)文化，堅(jiān)持“以人為本”、“顧客至上”，熱情待客用敬語，服務(wù)主動有耐心，規(guī)范操作講禮儀。

五、確保安全。強(qiáng)化安全管理，完善安全措施，確?？腿说娜松?、財(cái)物安全；加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理，確保飲食安全，嚴(yán)防食物中毒。

公開誠信經(jīng)營承諾書篇12

我公司自愿參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商行業(yè)誠信聯(lián)盟，向消費(fèi)者鄭重承諾如下：

1.誠實(shí)守信，自覺遵守商業(yè)道德。不銷售假冒偽劣商品，“三無”產(chǎn)品，過期失效和不合格產(chǎn)品。

2.明碼標(biāo)價(jià)、無價(jià)格欺詐，不欺行霸市，不強(qiáng)買強(qiáng)賣；遵守國家物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)，質(zhì)價(jià)相符，收費(fèi)合理。

3.自覺納稅，及時(shí)足額交納各種稅費(fèi)，不偷稅逃稅。

4.遵守商業(yè)道德，亮照經(jīng)營，明碼標(biāo)價(jià)，不搞價(jià)外收費(fèi)，不搞任何方式的虛假讓利活動，提供全面、真實(shí)、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息，不發(fā)布虛假廣告和誤導(dǎo)消費(fèi)者信息。

5.經(jīng)營場所干凈整潔，店容店貌美觀大方，商品陳列清晰醒目。

6.嚴(yán)格履行對消費(fèi)者承諾，切實(shí)做好售后服務(wù)，公布投訴專用電話，落實(shí)解決消費(fèi)者投訴的有關(guān)制度，積極解決消費(fèi)者的投訴，自覺接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)督部門和新聞媒體的監(jiān)督。

7.自覺遵守羅湖汽車經(jīng)銷商“誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評選活動的各項(xiàng)規(guī)定和守則，并承擔(dān)違約責(zé)任。

8.我公司自愿申請參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商“誠信聯(lián)盟”，將珍惜和持續(xù)維護(hù)這一榮譽(yù)，同時(shí)承諾，如果發(fā)生不誠信、損害消費(fèi)者利益、違法違紀(jì)行為，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。

公開誠信經(jīng)營承諾書篇13

為在全市旅行社行業(yè)樹立合法經(jīng)營，公平競爭，誠信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范旅游市場秩序，更好地保護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立__市旅行社行業(yè)良好形象，倡導(dǎo)旅行社之間合法、公平競爭，實(shí)行行業(yè)自律，接受社會監(jiān)督，特作如下承諾：

一、誠實(shí)守信，杜絕欺詐

堅(jiān)持誠實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，弘揚(yáng)以德經(jīng)營的道德風(fēng)尚，共同塑造誠信旅游的市場環(huán)境。

二、廣告真實(shí)，價(jià)格合理

旅游線路、項(xiàng)目，時(shí)間等內(nèi)容明確，價(jià)格真實(shí)合理。不制作、不發(fā)布虛假廣告，不欺騙、不誤導(dǎo)游客，增強(qiáng)廣告的透明度，讓游客明明白白消費(fèi)，為旅游者出具正規(guī)發(fā)票。

三、信守合同，明白消費(fèi)

不論散客或團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)決執(zhí)行國家統(tǒng)一的規(guī)范合同文本。填寫合同內(nèi)容全面、清楚，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)明確，樹立重合同、守信用的良好企業(yè)形象。

四、規(guī)范服務(wù)，履行合同

嚴(yán)格履行合同要求，不擅自變更、取消、減少或增加服務(wù)項(xiàng)目，不隨便降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。尊重游客自愿的原則，不脅迫、不誘導(dǎo)增加購物和自費(fèi)項(xiàng)目，提醒游客防止受騙上當(dāng)。

五、文明待客，遵守法律

積極提供并引導(dǎo)游客進(jìn)行有益身心健康和符合社會主義精神文明的旅游消費(fèi)活動，不向游客介紹或提供國家明令禁止的項(xiàng)目，不組織和誘導(dǎo)游客涉足色情、不健康場所，幫助游客增強(qiáng)自我維權(quán)意識，引導(dǎo)健康、文明、成熟的旅游消費(fèi)

六、愛崗敬業(yè)，樹立形象

倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、熟練導(dǎo)游業(yè)務(wù)，待客熱情、真誠。做到語言文明，講解優(yōu)美，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)，隨時(shí)提醒游客，防止各種事故發(fā)生，杜絕私自收授回扣，積極樹立優(yōu)秀導(dǎo)游員形象，堅(jiān)決杜絕聘用無證導(dǎo)游違規(guī)行為。

七、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌

為游客提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。認(rèn)真負(fù)責(zé)的對待游客的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合有關(guān)部門妥善處理。

八、加強(qiáng)自律，維護(hù)秩序

堅(jiān)持守法經(jīng)營，強(qiáng)化行業(yè)自律，嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍開展業(yè)務(wù)，不私設(shè)旅游分社、經(jīng)營部、辦事處。絕不經(jīng)營零、負(fù)團(tuán)費(fèi)業(yè)務(wù)，反對抽逃資金、拖欠帳款、逃避債務(wù)等欺詐行為，維護(hù)旅游市場秩序。

九、合作經(jīng)營，誠實(shí)守信

在經(jīng)營中，認(rèn)真細(xì)致地與具有合法資質(zhì)的旅游車船公司和地接旅行社簽訂完善的合作經(jīng)營合同書，合同中明確雙方的權(quán)利和業(yè)務(wù)及違約責(zé)任，做到合作經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，誠實(shí)守信。

十、令行禁止，服從監(jiān)管

堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從__市旅游局行業(yè)監(jiān)管，做到一切行動聽指揮。

承諾單位：

法定代表人：

承諾時(shí)間：

公開誠信經(jīng)營承諾書篇14

為塑造名牌企業(yè)誠信形象，自覺做到守法經(jīng)營，信守合同，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，我么承諾：

一、建立質(zhì)量誠信教育和獎懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠信規(guī)范，提高質(zhì)量誠信意識，并做好相關(guān)記錄；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠信責(zé)任，形成質(zhì)量誠信績效評價(jià)和獎懲機(jī)制，推動員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠信建設(shè)。

二、建立質(zhì)量誠信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員；對原材料和外購、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄；對在用的檢驗(yàn)檢測設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)檢測設(shè)備符合要求。

三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。

四、本企業(yè)對涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時(shí)召回；對出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時(shí)妥善處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

五、開展用標(biāo)識明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠信自律活動。對產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。

如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國內(nèi)外通報(bào)，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。

我們的投訴電話是：

公司

企業(yè)承諾人：

20__年6月25日