優(yōu)秀服務(wù)承諾文書范本
優(yōu)秀服務(wù)承諾文書范本
為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,著力工作的好形象。下面是小編給大家?guī)淼姆?wù)承諾書歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!
服務(wù)承諾書范例一
隨著駕駛執(zhí)照考試制度的不斷完善,考試過程已經(jīng)十分規(guī)范,全程都是通過電子設(shè)備監(jiān)控,所以我校希望學員切勿心存僥幸,想要盡早取得駕照,自己要多培訓、多練習,千萬不要有花錢就能通過考試,或者拿錢購買駕照的想法。為此,我校鄭重承諾:
1、凡在我校報名的學員,在培訓過程中絕對不會出現(xiàn)“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象;
2、在學員培訓過程中,教練員不以任何形式刁難、辱罵、歧視學員;
3、考試過程中,校方和每位員工不會向?qū)W員收取錢或物;如發(fā)現(xiàn)學員給駕校員工“包過費用”,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),停考該學員所有科目考試,且不予退辦。
4、我校實行一次性收費制度,除正常補考費以外,絕不再多收學員一分錢。
服務(wù)承諾書范例二
本人鄭重承諾,在郵政投遞對外服務(wù)中努力做到以下幾點,確保投遞服務(wù)質(zhì)量:
一、認真學習并遵守《郵政法》、《郵政普遍服務(wù)標準》等與投遞作業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。
二、認真學習郵政投遞人員職業(yè)道德規(guī)范,履行投遞員工作職責。
三、認真執(zhí)行集團公司、省公司及市局規(guī)定的操作規(guī)程、投遞管理制度及其它相關(guān)的規(guī)章制度。
四、嚴格按照規(guī)定時限、頻次,迅速準確地投遞郵件報刊,做到不錯投、不漏投、不積壓、不延誤、不丟失、不損毀,質(zhì)量良好地完成投遞任務(wù)。
五、按時開取和處理兼取信筒(箱)郵件,正確處理各類郵件批改退、再投手續(xù)。
六、服從指揮調(diào)度,密切上下環(huán)節(jié),主動協(xié)作配合,做好郵件的交接驗收與平衡合攏。
七、嚴格遵守通信紀律,愛護郵件,不拆閱郵件、不撕揭郵票。
八、著裝整潔,注意儀表。對用戶主動、熱情、耐心、周到,正確解答用戶提出的用郵咨詢。
九、遵守交通規(guī)則,保證行車安全,維護保養(yǎng)好郵政車輛及郵政用品用具。
十、努力學習業(yè)務(wù)技術(shù),掌握郵政投遞操作基本功,并不斷提升郵政投遞業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
單位(加蓋日戳): 承諾人(簽章):見下頁
服務(wù)承諾書范例三
扶風縣旅游委辦公室
公開服務(wù)承諾書
一、認真履行職責
對職責范圍內(nèi)的全縣旅游行業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展、旅游服務(wù)、宣傳、項目建設(shè)、品牌創(chuàng)建、安全、活動組織等事宜,做到服務(wù)到位、宣傳到位、監(jiān)管到位,切實發(fā)揮好職能部門的作用,準確把握當今旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢。
二、嚴格依法行政
按照旅游和風景名勝區(qū)管理相關(guān)法規(guī)和條例的要求,以品牌創(chuàng)建為契機,加強對涉旅企事業(yè)、風景名勝區(qū)服務(wù)的監(jiān)督、檢查和培訓力度,切實提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范服務(wù)流程,強化旅游和風景名勝區(qū)環(huán)境綜合整治,提升全縣旅游接待檔次。
三、改進工作作風
樹立服務(wù)理念,以服務(wù)單位、企業(yè)、人民群眾為己任,做到文明服務(wù)、主動服務(wù)、熱情服務(wù)。按照“高、快、嚴、優(yōu)”的要求,全面推行“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”的工作作風,改進工作態(tài)度,強化機關(guān)效能建設(shè),提高工作效率。
四、加強廉政建設(shè)
認真貫徹落實黨風廉政建設(shè)責任制,自覺遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政準則》等規(guī)定,廉潔行政,嚴于律己,努力打造勤廉清正的單位形象。
我們鄭重承諾:
一是加強旅游市場監(jiān)管,創(chuàng)造舒適旅游環(huán)境,竭誠解決游客在扶風旅游過程中出現(xiàn)的問題,接受監(jiān)督,同時也幫我們?nèi)∽C并反饋給我們,打擊破壞扶風旅游形象的人和事。
二是要求旅游從業(yè)企業(yè)和商家樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,切實做到價廉物美。扶風旅游品牌、全域旅游的形象需要我們每一個人的共同努力,如有問題也及時反應給我們,我們將全力維護公平公正舒適舒心的旅游大環(huán)境,也請經(jīng)營者監(jiān)督我們的工作。(投訴電話:0917---5256499)。
旅游讓生活更幸福
服務(wù)承諾書范例四
為進一步推進學校政風行風建設(shè),提高工作效能和服務(wù)水平,切實改進工作作風,端正行風,認真履行職責,更好地服務(wù)師生、服務(wù)社會,優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境,努力辦好人民滿意的教育,結(jié)合我校教育工作目標和作風建設(shè)的實際,特向社會公開作出承諾,敬請教育主管部門、社會各界、家長和學生監(jiān)督。
一、本著“辦人民滿意的學?!睘槟繕耍尕瀼攸h的教育方針,切實轉(zhuǎn)變教育觀念,著眼學生長遠發(fā)展,讓每一個孩子都享受到均衡教育的機會。通過有效的教育教學活動,引導學生篤學上進,和諧成長,確保教育教學質(zhì)量不斷提高。
二、加強教師隊伍建設(shè)。倡導“團結(jié)、務(wù)實、高效、廉潔”的領(lǐng)導作風,增強領(lǐng)導班子成員的修養(yǎng)水平。嚴格遵守教師職業(yè)道德要求,強化師德師風建設(shè)。關(guān)心、尊重學生,尊重家長,嚴謹治學,廉潔從教,嚴禁教師參與有償家教,嚴禁教師向?qū)W生及學生家長推銷各種教輔資料,嚴禁教師體罰和變相體罰學生,不接受家長的宴請,不向?qū)W生和家長索要錢物。
四、做好安全工作。強化安全責任意識,落實值班制度,強化門衛(wèi)管理,做好來校人員登記,嚴格學生出門查驗;做實防震減災演練、消防安全演練等,增強學生安全防范意識,提高學生應急避險能力;強化飲水衛(wèi)生安全,嚴防傳染病發(fā)生。
五、嚴格財務(wù)紀律。做到開源節(jié)流,賬目清楚,??顚S?,堅持財務(wù)一支筆制度,嚴格審批程序,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)師生,為學校各項工作提供后勤保障。
六、加強學?;A(chǔ)設(shè)施建設(shè),著力改善辦學條件。積極爭取上級政策、資金支持,打造數(shù)字化校園,為打造高效課堂提供硬件支持。
七、加強黨風廉政建設(shè),落實黨風廉政建設(shè)責任制。進一步完善黨務(wù)公開、政務(wù)公開、校務(wù)公開、財務(wù)公開制度,把職稱評審、評模樹優(yōu)、招生、獎懲、財務(wù)收支等涉及師生切身利益的重要事項及時公開,接受廣大教職工、學生家長和社會的監(jiān)督。
八、全面提高工作績效。根據(jù)上級教育部門和人力資源和社會保障局的工作布署,結(jié)合工作實際,制定科學的、合理、操作性強的績效考核工作制度和年終考核制度。認真落實崗位責任制和責任追究制,做到獎罰分明。
九、密切學校與社會和家長的聯(lián)系,廣泛開展“三評一訪”活動,不斷改進學校工作,兌現(xiàn)服務(wù)承諾,虛心聽取社會各界對學校工作的意見和建議或投訴,并將處理結(jié)果及時反饋,切實加強監(jiān)督檢查。
以上承諾可隨時在靖邊文廣中心微信公眾號查閱,以便接受上級、師生、家長和社會各界監(jiān)督。
監(jiān)督電話:電子郵箱:
服務(wù)承諾書范例五
為切實改進工作作風,優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營,本部員工承諾:
貨款收取365天值守,根據(jù)銀行入賬回單及現(xiàn)金收款系統(tǒng)信息,當日辦理現(xiàn)款入賬;在確認票據(jù)真實、無誤的當天,辦理銀行承兌匯票入賬。
原料款項支付在月度資金支付節(jié)點和額度內(nèi),業(yè)務(wù)部門辦理完付款手續(xù)后,在2個工作日內(nèi)將款項支付完畢;商業(yè)承兌匯票按到期日100%兌付。
工資獎金支付資料齊全,當日內(nèi)完成賬務(wù)處理,并確保在下一個工作日內(nèi)資金到賬。
費用報銷及小額成本支付資料齊全,1個工作日完成賬務(wù)處理及資金支付。 財務(wù)結(jié)算資料齊全,在2個工作日內(nèi)完成銷售、采購結(jié)算工作,1個工作日內(nèi)完成工程、成本結(jié)算。強化與客戶及供應商的對賬工作,及時向業(yè)務(wù)主管部門提交財務(wù)往來核算不健全的企業(yè)名單。請示報告審批3個工作日內(nèi)辦理完畢,重大事項一周內(nèi)辦理完畢,做到事事有回復,件件有落實。
在辦理服務(wù)過程中做到主動熱情、耐心細致、文明有禮。 投訴監(jiān)督投訴電話:投訴郵箱:接到投訴后的3個工作日內(nèi)核實、處理,并及時反饋結(jié)果。