怎么寫公司的承諾書

　　承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。通常是要求以書面訂立的合同，其承諾也必須采取書面形式。下面是小編給大家?guī)淼墓境兄Z書，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧!

　　公司承諾書(一)

　　為營造誠實(shí)守信的良好行業(yè)氛圍，共同構(gòu)建誠信、陽光的農(nóng)機(jī)經(jīng)營環(huán)境，確保農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策順利實(shí)施，為農(nóng)民用上更多更好的產(chǎn)品、享受更及時(shí)滿意的服務(wù)，保障和推動農(nóng)業(yè)機(jī)械化向全程、全面、高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)，中國一拖積極響應(yīng)本次活動主辦方“維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益 助推農(nóng)機(jī)轉(zhuǎn)型升級”的倡議，并鄭重承諾：

　　一、遵紀(jì)守法，合規(guī)經(jīng)營。中國一拖嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)要求組織生產(chǎn)，狠抓管理，嚴(yán)控質(zhì)量，為廣大農(nóng)機(jī)用戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的農(nóng)機(jī)產(chǎn)品;自覺遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼政策，主動接受社會各界的監(jiān)督，積極配合市場監(jiān)管部門和農(nóng)機(jī)主管部門的監(jiān)督管理，爭當(dāng)執(zhí)行購機(jī)補(bǔ)貼紀(jì)律的模范。

　　二、誠實(shí)守信，文明從業(yè)。中國一拖堅(jiān)持誠信經(jīng)營，明示產(chǎn)品價(jià)格和性能，接受消費(fèi)者監(jiān)督;加強(qiáng)渠道管控，信守商業(yè)道德，不惡性競爭，不違規(guī)促銷，不虛假宣傳，不設(shè)置霸王條款，堅(jiān)決抵制“大馬拉小車”問題產(chǎn)品，自覺維護(hù)市場秩序。

　　三、用戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。中國一拖秉承“體貼、快捷、專業(yè)、增值”的服務(wù)理念，東方紅拖拉機(jī)、收獲機(jī)、農(nóng)機(jī)具產(chǎn)品率先實(shí)施兩年三包服務(wù);分布在全國的1000余家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，配備專業(yè)的服務(wù)技師、專用的維修設(shè)備和維修車輛，為用戶提供“6(8)小時(shí)到達(dá)，12小時(shí)修復(fù)”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)用戶合法權(quán)益。

　　四、創(chuàng)新發(fā)展，勇?lián)?zé)任。中國一拖將積極踐行國務(wù)院《關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)機(jī)械化和農(nóng)機(jī)裝備產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的指導(dǎo)意見》和《農(nóng)機(jī)裝備發(fā)展行動方案(2016-2025)》，采取多種措施加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)裝備成套業(yè)務(wù)，堅(jiān)持農(nóng)機(jī)自動化、智能化、信息化、綠色化發(fā)展方向，探索“企業(yè)+合作社+基地”等研發(fā)生產(chǎn)新模式，推動我國農(nóng)業(yè)機(jī)械化水平的提升;不斷提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力，提升產(chǎn)品品質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)機(jī)社會化服務(wù)體系發(fā)展;積極參與公益活動，主動承擔(dān)社會責(zé)任，為實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略做出新貢獻(xiàn)!

　　2019年3月15日

　　公司承諾書(二)

　　沃得農(nóng)機(jī)專心致力于農(nóng)業(yè)機(jī)械制造30年形成了從耕、種、田間管理、收獲、糧食后處理以及牧草機(jī)械等豐富的產(chǎn)品組合，為廣大用戶提供全程機(jī)械化作業(yè)完全解決方案，多年的積淀形成了一套具有“沃得特色”的生產(chǎn)加工管理體系。

　　沃得農(nóng)機(jī)的發(fā)展離不開廣大用戶多年來的信任和支持。我們深深的懂得：品質(zhì)源自持續(xù)不斷的創(chuàng)新，更是源自對萬千用戶需求的尊重。踏踏實(shí)實(shí)“做產(chǎn)品”是沃得的“根”系所在，“客戶需求”則是“沃土”，根植沃土，必有所得!

　　沃得農(nóng)機(jī)鄭重承諾：

　　一、沃得公司常年向用戶提供產(chǎn)品使用、維修和保養(yǎng)等免費(fèi)技術(shù)咨詢。

　　二、當(dāng)用戶購買沃得產(chǎn)品后，農(nóng)戶、機(jī)手將及時(shí)得到機(jī)具的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等技術(shù)培訓(xùn),確保每一位用戶正確使用沃得產(chǎn)品。

　　三、為新購機(jī)用戶推出免費(fèi)首保服務(wù)：即我公司派人免費(fèi)給收割機(jī)用戶更換發(fā)動機(jī)機(jī)油、變速箱齒輪油以及整車液壓油，同時(shí)對收割機(jī)進(jìn)行免費(fèi)檢查、維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。

　　四、新機(jī)具在作業(yè)結(jié)束后，沃得“三包”服務(wù)人員將上門對用戶進(jìn)行回訪，對用戶機(jī)具進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)保養(yǎng)及修理指導(dǎo)，為下一季機(jī)具正常作業(yè)做好準(zhǔn)備。

　　五、嚴(yán)格執(zhí)行《致用戶公開信》，在作業(yè)季節(jié)，收割機(jī)服務(wù)6小時(shí)人員到位，24小時(shí)故障修復(fù);拖拉機(jī)服務(wù)8小時(shí)到位，小故障12小時(shí)修復(fù)，大故障24小時(shí)修復(fù)。要求服務(wù)人員接到用戶報(bào)修電話，立即動身前往;用戶不滿意不得離開現(xiàn)場，為用戶提供快速、負(fù)責(zé)、專業(yè)、滿意的服務(wù)。

　　六、在“三包”期內(nèi)，負(fù)責(zé)無償檢修及更換因制造質(zhì)量引起損壞的各種零部件。

　　七、為用戶提供優(yōu)質(zhì)的零部件，設(shè)立充足的配件供應(yīng)點(diǎn)，方便用戶購買，為用戶創(chuàng)造更多的效益服務(wù)。

　　八、作業(yè)季節(jié)結(jié)束后,公司將進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量的滿意度調(diào)查,保證讓沃得用戶用的放心,用的滿意。

　　九、設(shè)立了用戶投訴電話，認(rèn)真執(zhí)行國家三包規(guī)定，全面維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，為顧客行使其合法監(jiān)督權(quán)開辟綠色通道。

　　作為企業(yè)代表，我們深感在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、服務(wù)社會方面任重道遠(yuǎn)。我們愿與廣大農(nóng)機(jī)企業(yè)一起，在日常的經(jīng)營管理工作中，進(jìn)一步提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，自覺維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展，把維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、守法經(jīng)營當(dāng)作自己的神圣職責(zé)，以實(shí)際行動為維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序、保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，做出自己更大的努力和貢獻(xiàn)!

　　2019年3月15日

　　公司承諾書(三)

　　達(dá)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司南陽中心支公司共27名員工及銷售人員向全市人民承諾：

　　1.嚴(yán)格履行承保說明義務(wù)，在銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，準(zhǔn)確、詳盡地向客戶介紹條款內(nèi)容，明確告知責(zé)任范圍、責(zé)任免除、被保險(xiǎn)人權(quán)利和義務(wù)以及理賠注意事項(xiàng)等。

　　2.嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，執(zhí)行經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)或備案的保險(xiǎn)條款和費(fèi)率，依法合規(guī)經(jīng)營，著力提升理賠服務(wù)質(zhì)量，不斷提高理賠服務(wù)效率，維護(hù)企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)健康規(guī)范發(fā)展。

　　3.客戶服務(wù)專線xxxxxxx，南陽客服xxxxxxxx 向您提供365天×24小時(shí)報(bào)案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)客戶服務(wù)需求。告知客戶承保理賠所需提交的各項(xiàng)資料，索賠流程及相關(guān)時(shí)限，提供熱情周到服務(wù)。

　　4.理賠負(fù)責(zé)人接到投訴案件后，對電話投訴，應(yīng)及時(shí)了解情況，作出詳盡解釋;對上門投訴，應(yīng)立即幫助客戶解決問題，盡快給客戶作出滿意答復(fù);對書面投訴，應(yīng)認(rèn)真落實(shí)，盡快處理，24小時(shí)內(nèi)予以電話回訪確認(rèn)，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

　　公司承諾書(四)

　　尊敬的廣大市民及各位客戶：

　　自入夏進(jìn)入高峰供水以來，江陵銀龍水務(wù)有限公司由于現(xiàn)有的供水能力不夠，造成部分區(qū)域供水壓力不足，用戶用水困難，給大家的生產(chǎn)生活帶來了不便，在此我們表示深深的歉意!同時(shí)，為盡快解決城區(qū)供水的供需矛盾，我們正在積極的采取措施，我們特此鄭重承諾：

　　一、在今年8月堅(jiān)決完成水廠擴(kuò)建，9月投入生產(chǎn)運(yùn)行，徹底解決供水能力不夠和水壓不足的問題。

　　去年8月，我們正式啟動水廠改擴(kuò)建工程，并于今年4月動工建設(shè)，目前已完成總工程量的的60%。我們已制定可行方案加快工程施工進(jìn)度，加班加點(diǎn)戰(zhàn)高溫保質(zhì)量，壓縮工期，提前完成水廠擴(kuò)建，確保9月初投入生產(chǎn)運(yùn)行。

　　工程完工后，日供水能力達(dá)到5萬噸，將徹底解決供水壓力不足的問題。

　　二、確保供水安全和水質(zhì)達(dá)標(biāo)，縮短搶修時(shí)間，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　嚴(yán)格執(zhí)行國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，確保出廠水水質(zhì)達(dá)標(biāo)，每天公布水質(zhì)檢測結(jié)果，供水管道搶修通水不超過4小時(shí)。

　　區(qū)域性計(jì)劃停水、降壓信息提前48小時(shí)通過電話、停水通知或新聞媒體公告進(jìn)行公布。接到用戶投訴，上門服務(wù)，并立即給予答復(fù)。

　　江陵銀龍水務(wù)有限公司

　　二O一七年七月七日

　　公司承諾書(五)

　　服務(wù)承諾

　　為響應(yīng)“為民誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)，倡導(dǎo)踐行優(yōu)良行風(fēng)”的倡議要求，進(jìn)一步提高服務(wù)效率、提升服務(wù)品質(zhì)，切實(shí)維護(hù)客戶權(quán)益，更好地利用信用保險(xiǎn)支持客戶業(yè)務(wù)發(fā)展，中國出口信用保險(xiǎn)公司鄭重作出如下服務(wù)承諾：

　　一、基本精神

　　秉承中國信?！耙钥蛻魹橹行摹钡慕?jīng)營理念，憑借成熟的信用風(fēng)險(xiǎn)管理理念與技術(shù)，致力于為客戶提供專業(yè)、高效的信用風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)，構(gòu)筑與客戶長期信賴的合作伙伴關(guān)系。

　　二、服務(wù)承諾

　　(一)銷售服務(wù)

　　1.結(jié)合客戶實(shí)際業(yè)務(wù)情況和商務(wù)需求，提供最適合您的信用保險(xiǎn)產(chǎn)品以及清晰完整的業(yè)務(wù)操作流程。

　　2.承接項(xiàng)目初期的保險(xiǎn)咨詢與洽談，并根據(jù)項(xiàng)目情況，為您提供最佳保險(xiǎn)建議，降低您的信用風(fēng)險(xiǎn)。

　　3.細(xì)致講解保險(xiǎn)責(zé)任，明確告知除外責(zé)任、保費(fèi)收取、索賠約定及相關(guān)注意事項(xiàng)，不誘導(dǎo)、不誤導(dǎo)客戶。

　　4.悉心指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)單證。

　　(二)承保服務(wù)

　　1.對于常規(guī)出口貿(mào)易類業(yè)務(wù),客戶在詢保階段提供完整資料后，中國信保及時(shí)予以評估，完成評估后2個(gè)工作日內(nèi)出具承保方案。

　　2.對于常規(guī)出口貿(mào)易類業(yè)務(wù),在與客戶就承保方案達(dá)成一致意見基礎(chǔ)上，待客戶提供制作保單所需完整資料后，5個(gè)工作日內(nèi)正式出具保單。

　　3.為客戶提供保費(fèi)發(fā)票，列明繳費(fèi)事項(xiàng)、時(shí)間等明細(xì)。

　　4.基于所獲取的買方最新資信情況，及時(shí)批復(fù)買方信用限額。

　　5.對于常規(guī)出口貿(mào)易類業(yè)務(wù)，自獲得完整資料(包括客戶提交的限額申請，外部資信報(bào)告，買方補(bǔ)充材料等)后，對金額在1000萬美元以下的限額申請，原則上3個(gè)工作日內(nèi)批復(fù)。

　　6.中國信保將在必要時(shí)配合客戶向買方獲取其它附加信息。

　　(三)理賠追償服務(wù)

　　1.提供清晰的工作流程，盡可能減少書面材料。

　　2.忠實(shí)履行對保險(xiǎn)條款及特殊承保條件等規(guī)定的各項(xiàng)通知、防損、減損義務(wù)。

　　3.對于常規(guī)出口貿(mào)易類業(yè)務(wù)，如客戶根據(jù)保險(xiǎn)條款的規(guī)定按期提供所需文件資料，中國信保將按約定條款對內(nèi)容進(jìn)行審核，在受理客戶索賠申請后4個(gè)月內(nèi)核實(shí)損失原因(保險(xiǎn)合同另有約定除外)，并書面通知客戶定損核賠結(jié)果。

　　4.當(dāng)客戶索賠不被支持或未全額賠付時(shí)，清楚、簡明地告知客戶原因。

　　5.在為客戶提供追償服務(wù)時(shí)，中國信保將與客戶就追償成本、效益及分配方案進(jìn)行協(xié)商并達(dá)成一致意見，及時(shí)通報(bào)案件最新進(jìn)展。

　　6.中國信保接受代位求償權(quán)后發(fā)生追償收入時(shí)，根據(jù)條款約定快速對追回款進(jìn)行分?jǐn)偺幚怼?/p>

　　(四)信息增值服務(wù)

　　1.向客戶提供網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作平臺，提供統(tǒng)計(jì)分析、風(fēng)險(xiǎn)管理等信息增值服務(wù)。

　　2.向有明細(xì)申報(bào)且符合相應(yīng)條件的客戶提供EDI電子數(shù)據(jù)交換服務(wù)，高效處理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　三、信息公開

　　中國信保網(wǎng)站(www.sinosure.com.cn)將刊載信用保險(xiǎn)服務(wù)信息，便于客戶查閱，包括公司最新動態(tài)、產(chǎn)品介紹及操作流程、理賠案例、營業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式等。

　　四、商業(yè)秘密保護(hù)

　　中國信保將妥善使用和保管客戶信息，防止外泄。

　　五、意見反饋

　　中國信保非常重視傾聽客戶心聲，依據(jù)客戶建議不斷提高服務(wù)水平。中國信保設(shè)立了客戶服務(wù)部，如您對服務(wù)不滿意，客戶服務(wù)部將誠心為您解決問題。請通過電話、信函或網(wǎng)絡(luò)留言等渠道將投訴內(nèi)容告知客戶服務(wù)部，反饋渠道如下：

　　(一)客服熱線：xxx-xxx-xxxx

　　(二)網(wǎng)上留言：xxxxxxxxxxxx

　　(三)通信地址：中國出口信用保險(xiǎn)公司客戶 服務(wù)部

　　北京市西城區(qū)豐匯園11號豐匯時(shí)代大廈