外派勞務服務合同書(2)
外派勞務服務合同書
五、服務響應時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。 下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內預約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經服務的次數(shù)所需的費用。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________ 負責人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外派勞務服務合同書范文三
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方IT的維護服務問題,經充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。
一、合作內容
(一) 甲方辦公電腦內部網(wǎng)絡的維護
1. 甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。維護費用為:¥元(RMB)/月,合同期 個月。
1. 甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。
2. 甲方單位共計有計算機
3. 每月甲方需付給乙方服務費:¥元(RMB),大寫:
4. 甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥元(RMB)/月
5. 該款項自本合同簽字生效后,甲方每月日前一次性付清本結算月費用給乙方,乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。
二、上門服務項目:服務項目描述
1. 電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進入系統(tǒng)、軟件設置、操作系統(tǒng)安裝等;
2. 各類外設維護:打印機、掃描儀;
3. 系統(tǒng)軟件安裝:WIN2000\XP;
4. 工具軟件安裝及維護:Office、ACDSEE、金山詞霸等;
5. 增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費用);
6. 電腦升級:及時為甲方提供最佳的升級方案。
7. 各類硬件驅動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
8. 查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9. 數(shù)據(jù)備份:同機備份、異地備份、光盤備份;
10.網(wǎng)絡設備的調試、維護(布線、設備費用需收取成本費用);
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測
1. 服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2. 甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,乙方不再另外收到服務費,保修期由廠家提供。
3. 甲方損壞的電腦部件(由乙方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內,乙方免費送至廠家保修或更換,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應服務費。
4. 甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,不在此列。
四、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護
1. 乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。
2. 甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
3. 如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。
4. 在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。
五、服務響應時間
1. 為甲方提供9小時電話服務。
2. 甲方報障時請預約時間,承諾從報障時計2小時內安排工程師上門,上門前乙方進行電話確認。
3. 乙方工作時間為周一至周五8:30--17:30,如甲方要求加急服務或晚上服務,則甲方需付相關交通費等。
4. 下列情況,甲方可以將電腦主機交給上門工程師搬回乙方公司維修,承諾在48小時內預約送回:
1)甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;
2)故障情況在現(xiàn)場無法解決;
3)故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。
六、合同的解除
1. 合同有效期自月月日止,合同到期后將自動解除,如果甲方續(xù)簽合同,則另行起草。
2. 甲方要求的屬于服務范圍內的正常請求如遭到乙方拒絕2次以上,或者乙方服務人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約,退還的費用中扣除已經服務的次數(shù)所需的費用。
七、其它事項
1. 乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關甲方的的資料;
2. 非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔責任。
3. 如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準,但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。
4. 甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。
5. 甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦;
6. 在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
7. 乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應該盡可能配合工作,如提供電腦的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。
8. 在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應當配合。
八、聯(lián)系方式
甲方:聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:電話:
乙方:聯(lián)系人:
聯(lián)系方式:電話:
九、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內以現(xiàn)金付款。
此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙方雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方負責人簽名:
甲方蓋章
年 月 日
乙方負責人簽名:乙方蓋章 年 月 日
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