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電腦服務(wù)合同范本

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  隨著電腦產(chǎn)品市場競爭日趨激烈,電腦產(chǎn)品的品牌影響力和品牌形象服務(wù)成為吸引消費(fèi)者的重要因素,電腦服務(wù)合同怎么寫呢?以下是在學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電腦服務(wù)合同范文,感謝您的閱讀。

  電腦服務(wù)合同范文1

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同:

  第一條、合作內(nèi)容

  1. 甲方將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體明細(xì)詳見維護(hù)設(shè)備清單。

  2. 甲方有臺式PC____臺、服務(wù)器____臺、____個機(jī)柜、____個網(wǎng)點、打印機(jī)____臺、掃描儀____臺、復(fù)印機(jī)____臺由乙方負(fù)責(zé)維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥1600元(RMB)/年。

  3. 在合同期內(nèi),甲方如果新增設(shè)備,維護(hù)費(fèi)用雙方參照本合同標(biāo)準(zhǔn)商定后形成附件。 4 乙方提供電話咨詢,遠(yuǎn)程維護(hù)及上門服務(wù)。

  第二條、合同期限

  本合同期限為 1 年,自 年 月 日至 年 月 日

  第三條、付款方式及金額

  1、按本合同,共需維修費(fèi)用Y 1600. (RMB)/年,該款項自合同簽署后,甲方先付商議合同一半給乙方,合同一到期付給乙方服務(wù)費(fèi)另一半。

  第四條、電話咨詢服務(wù)項目

  1. IT設(shè)備的故障咨詢。

  2. 技術(shù)知識咨詢。

  3. 為客戶提供各種IT設(shè)備的升級選型方案咨詢。

  第五條、遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)項目

  利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,快速故障解決,遠(yuǎn)程維護(hù)及遠(yuǎn)程演示操作等服務(wù)。

  第六條、上門服務(wù)項目

  1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定...)。

  2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機(jī)、掃描儀...)。

  3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

  4、常用軟件的安裝及維護(hù)(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))

  5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(hù)(如:各類顯卡、聲卡、Modem...)。

  6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

  7、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由甲方提供)。

  8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動,費(fèi)用另計)。

  9、病毒通報和安全公告。

  第七條 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。

  1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)更換費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

  注:更換部件

  A、部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

  B、乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

  C、更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購買部件。

  2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費(fèi),保修期內(nèi)由廠家提供。

  3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。

  4.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在本市不加收服務(wù)費(fèi),不在本市需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

  5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

  6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,戴爾、惠普、方正等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。

  第八條、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

  1.乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

  2.甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件)。

  3.在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

  4.甲方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件(如金稅開票,探索網(wǎng)上審報軟件等)不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

  第九條、服務(wù)響應(yīng)時間及地點

  甲方報修請預(yù)約時間。乙方承諾從報修時計8小時內(nèi)安排工程師上門(具體時間由甲方和乙方預(yù)約時確定)。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。 如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),請?zhí)崆半娫捖?lián)系。乙方實施上門服務(wù)地點為合同規(guī)定電腦使用所在地。

  下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

  1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

  2. 故障情況在現(xiàn)場無法解決。

  3. 故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

  第十條、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

  1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。

  2、非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。

  3、如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價值為協(xié)商基準(zhǔn)。

  4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

  5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。

  6、乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

  7、乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下)。乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下, 甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

  8、本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。 第十一條、合同的解除

  1、合同到期自行解除,如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作,則另簽合同。

  2、遇不可抗力,合同自行解除。

  3、一方嚴(yán)重違約,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,另一方可以提出提前解除合同,違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。

  第十二條、其它

  1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議,由雙方協(xié)商解決。協(xié)商未果,可以申請仲裁或向人民法院起訴。

  2、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

  電腦服務(wù)合同范文2

  甲方:

  乙方:

  雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

  一. 合同有效期:

  本合同從__XX___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

  二. 服務(wù)內(nèi)容:

  乙方為甲方提供計算機(jī)軟件維護(hù)服務(wù):

  1.服務(wù)方式:包年服務(wù)

  合同期間乙方對甲方的___臺臺式機(jī)、 臺筆記本、 臺服務(wù)器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護(hù)服務(wù)。在合同期間,甲方需要服務(wù)的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機(jī),一月的維護(hù)費(fèi)增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務(wù)器,一月的維護(hù)費(fèi)增加__50__元。

  2.服務(wù)程序:

  如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務(wù),但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務(wù)次數(shù)每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費(fèi)在2小時內(nèi)響應(yīng)并派工程師去解決問題。

  3.服務(wù)范圍:計算機(jī)操作系統(tǒng)和電腦設(shè)備的維護(hù),具體的服務(wù)內(nèi)容見附件一。

  三. 合同總額

  合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

  四. 付款方式

  甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預(yù)付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

  五. 雙方的權(quán)利和義務(wù)

  1) 乙方只提供軟件維修服務(wù)。如果甲方電腦或網(wǎng)絡(luò)的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費(fèi)。

  2) 如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費(fèi)用。

  3) 甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。

  4) 乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護(hù)的義務(wù)。

  5) 甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務(wù)的義務(wù)。

  六.違約責(zé)任

  1) 甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用;

  2) 乙方違反合同約定,不履行服務(wù)義務(wù);或不及時、按約履行本合同項下義務(wù),經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務(wù)無法達(dá)到甲方預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務(wù)部分的服務(wù)費(fèi)用。

  七. 合同一式兩份,雙方各持一份。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

  電腦服務(wù)合同范文3

  甲方: (以下簡稱甲方)

  乙方: (以下簡稱乙方)

  經(jīng)雙方協(xié)商,現(xiàn)乙方愿意將 臺電腦交給甲方(硬件維修、硬件維護(hù)、軟件維修、咨詢等)服務(wù),并達(dá)成如下維修服務(wù)條款:

  一、合同期限:本合同的有限期為 年,從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止,合同金額: 元。

  二、付款方式:本合同實行先付費(fèi)后服務(wù)的方式,即簽訂本合同時,乙方提前按月付清維修服務(wù)費(fèi) 元。以后在每月的2-5號付清下月的維修服務(wù)費(fèi)。

  三,上門服務(wù)項目:

  1.電腦各類故障檢修 無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī)等等

  2.系統(tǒng)軟件安裝 win98,win2k,winxp等等

  3.工具軟件安裝及維護(hù) office2003,acdsee,金山詞霸等市面常用軟件

  4.增加及更換電腦板卡及部件CPU主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源

  6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒,文件病毒,郵件病毒)查殺:

  四,在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在2小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點進(jìn)行維護(hù),特殊情況甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實的情況電話商定,每月定期探訪維護(hù)系統(tǒng)(雙方約定時間),對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率。

  五 , 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測.

  服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器,光驅(qū),軟驅(qū)及硬盤CPU主板,內(nèi)存,顯卡,聲卡,電源)的修理費(fèi)用,乙方可委托甲方送修,部件修好后, 甲方將為乙方送回及安裝,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi). 如果電腦部件未過保修期,甲方將免費(fèi)為乙方送往相應(yīng)廠家保修。

  六, 甲方工作需要乙方的配合的情況

  甲方工程師在乙方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時, 乙方應(yīng)盡可能配合工作,如在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時, 甲方工程師會詢問乙方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份, 乙方應(yīng)當(dāng)主動配合,否則如有重要數(shù)據(jù)丟失,后果由乙方負(fù)責(zé).非甲方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任;如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn).

  自_____年____月____日至_____年____月_____日止,合同到期自行解除.如果乙方續(xù)簽合同,則另 簽合同。此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份.此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效.

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

 

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