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出境旅游合同最新協(xié)議

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  出境旅游是目前很多中國公民在長假或放松的時(shí)候會(huì)做的事情,下面小編就給大家分享看看其它租賃合同,喜歡的來收藏哦

  出境旅游合同閱讀協(xié)議

  第一條 旅游者的權(quán)利

  (一)自主選擇旅行社的權(quán)利。旅游者有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社,并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

  (二)知悉旅行社服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,并有權(quán)要求旅行社告知住宿、餐飲、交通、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

  (三)要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜;有權(quán)要求旅行社為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

  (四)自主購物和公平交易的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場(chǎng)所自愿購物,有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

  (五)自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。旅游者有權(quán)拒絕旅行社推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

  (六)人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

  (七)對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)對(duì)旅行社侵害其合法權(quán)益的行為提出批評(píng)、建議,或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

  第二條 旅游者的義務(wù)

  (一)維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。旅游者應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛,維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象,舉止文明,不得涉足不健康場(chǎng)所。

  (二)不得侵害他人的權(quán)利和利益。旅游者在行使權(quán)利時(shí),不得損害國家、社會(huì)、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

  (三)遵守法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。旅游者應(yīng)當(dāng)保守國家秘密,遵守公共秩序,尊重社會(huì)公德,尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格,遵守行程國家或地區(qū)的法令,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

  (四)如實(shí)提交相關(guān)材料,告知相關(guān)信息。旅游者應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供身份、健康等方面的真實(shí)情況,如實(shí)填寫有關(guān)資料,履行合法手續(xù)。

  (五)遵守合同約定,協(xié)助旅行社完成旅游服務(wù)。旅游者應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用,確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng),并對(duì)旅行社的服務(wù)活動(dòng)予以積極配合,不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫旅行社改變旅游團(tuán)隊(duì)的行程或擅自離團(tuán)活動(dòng),不得在境外滯留不歸。

  (六)努力掌握旅行所需知識(shí),提高自我保護(hù)意識(shí)。旅游者應(yīng)當(dāng)參加旅行社組織的行前說明會(huì),并可以自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn),旅游過程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品,貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

  (七)境外糾紛境內(nèi)解決。旅游者在旅游過程中與旅行社發(fā)生糾紛,應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在行程結(jié)束后通過《專用條款》中約定的爭議解決方式解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由,拒絕登機(jī)(車、船),實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他方式拖延行程、擴(kuò)大影響及損失,以強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

  (八)攜帶的行李物品及貨幣應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。旅游者不得攜帶違禁物品出入境。

  第三條 旅行社的權(quán)利

  (一)核實(shí)旅游者提供相關(guān)信息資料的權(quán)利。

  (二)按照合同約定向旅游者收取全部旅游費(fèi)用的權(quán)利。

  (三)按照合同約定選擇交通工具、酒店、地接社,以及安排旅游配套服務(wù)的權(quán)利。

  (四)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求的權(quán)利。

  第四條 旅行社的義務(wù)

  (一)向旅游者出示工商行政管理部門核發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和旅游行政管理部門核發(fā)的《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

  (二)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

  (三)通過告知網(wǎng)址、統(tǒng)一公示等方式為旅游者提供本合同涉及的國家旅游局有關(guān)文件的查閱條件或方法。

  (四)在出發(fā)前向旅游者提供《出境旅游行程表》和《行程須知》,書面告知旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng),就旅游的具體行程安排、各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等情況向旅游者做如實(shí)陳述,不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳,并應(yīng)當(dāng)向旅游者推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

  (五)按照合同約定為旅游者提供旅游服務(wù),且不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  (六)所提供的服務(wù)符合保障旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求,對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)向旅游者做出真實(shí)的說明和明確的警示,并采取防止危害發(fā)生的措施。

  (七)旅游過程中不得強(qiáng)制旅游者購物,安排合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)征得旅游者同意。

  (八)應(yīng)當(dāng)向旅游者提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

  第五條 旅游費(fèi)用

  (一)旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用:

  1、代辦證件、手續(xù)的費(fèi)用;2、境外交通客票費(fèi):如遇票價(jià)調(diào)整,客票費(fèi)的退、補(bǔ)按照《合同法》第63條的規(guī)定執(zhí)行;3、餐飲住宿費(fèi):含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲;4、游覽費(fèi);5、旅游服務(wù)費(fèi):含地接社及旅行社服務(wù)人員的服務(wù)費(fèi);6、團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi);7、國外機(jī)場(chǎng)稅。

  (二)旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用:

  1、非合同約定行程發(fā)生的費(fèi)用;2、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用;3、自由活動(dòng)期間的費(fèi)用;4、護(hù)照費(fèi);5、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi);6、出境機(jī)場(chǎng)稅;7、國內(nèi)段交通費(fèi);8、境外小費(fèi);9、行程中發(fā)生的旅游者個(gè)人費(fèi)用,包括:交通工具上的非免費(fèi)餐飲費(fèi)、行李超重費(fèi);住宿期間的洗衣、電話、電報(bào)、飲料及酒類費(fèi);個(gè)人傷病醫(yī)療費(fèi)、尋回個(gè)人遺失物品的費(fèi)用及報(bào)酬等;10、“(一)”款中未列明的其他費(fèi)用。

  (三)對(duì)旅游費(fèi)用雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

  第六條 旅游手續(xù)

  本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外,均由旅行社代為辦理。雙方約定由旅游者自行辦理的,旅游者應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

  第七條 旅游內(nèi)容變更

  (一)行程中因不可抗力(自然災(zāi)害、政府行為等)或不可歸責(zé)于旅行社的意外情況(天氣變化、道路堵塞、列車航班晚點(diǎn)、重大禮賓活動(dòng)等),導(dǎo)致無法按照約定的線路、交通、食宿安排等繼續(xù)履行合同的,旅行社可以在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對(duì)相應(yīng)內(nèi)容予以變更,但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見或因情況緊急無法征求意見時(shí),由旅行社決定;因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān),節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還旅游者。

  (二)除前款規(guī)定的情況外,旅行社不得單方變更旅游內(nèi)容。

  第八條 責(zé)任約定

  (一)違約責(zé)任

  1、旅游者違約責(zé)任

  (1)旅游者未按照合同約定支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照遲延支付費(fèi)用0.3%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

  (2)旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  (3)旅游者因違反行程國家或地方的法令而被拘留、遣返或被追究其他法律責(zé)任的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān);由此給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  2、旅行社違約責(zé)任

  (1)在代辦旅游手續(xù)或旅游的過程中,旅行社因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損旅游者證件、手續(xù)的,或代辦的手續(xù)因旅行社過錯(cuò)存在瑕疵的,旅行社應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助旅游者補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用;因上述行為影響旅游行程的,旅行社還應(yīng)當(dāng)賠償由此給旅游者造成的損失,該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等。

  (2)旅行社提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足旅游者的特殊要求以外,若旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通等標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的,增加的相應(yīng)費(fèi)用由旅行社承擔(dān)。

  (3)屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因旅行社過錯(cuò)給旅游者造成的人身、財(cái)產(chǎn)損害,根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)賠付,旅行社應(yīng)當(dāng)積極向保險(xiǎn)公司辦理理賠事宜。

  (4)旅行社委托的地接社有違反本合同約定行為的,視同旅行社違約,應(yīng)當(dāng)由旅行社按照本合同約定向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。

  (5)旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)的,旅游者有權(quán)解除合同,并可以要求原旅行社賠償由此給其造成的損失;旅游者在出發(fā)時(shí)或出發(fā)后才得知存在被擅自轉(zhuǎn)社出團(tuán)情況的,除有權(quán)要求原旅行社賠償損失外,還有權(quán)要求原旅行社按照旅游費(fèi)用總額5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

  (二)補(bǔ)救責(zé)任

  因一方違約發(fā)生損失后,未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大,沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的,就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任,無權(quán)要求違約方賠償;但為防止損失擴(kuò)大而發(fā)生的合理費(fèi)用,由違約方承擔(dān)。

  (三)成行前的解約責(zé)任

  1、旅游者解約責(zé)任

  因旅游者原因解除合同的,旅游者:

  (1)應(yīng)當(dāng)提前15日(不含)書面通知旅行社,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

  (2)未提前15日通知旅行社的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)旅行社代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

  (3)未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā),也未能中途加入的,視為解除合同,應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款的規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

  凡屬上述情況的,旅行社保留注銷簽證的權(quán)利。

  2、旅行社解約責(zé)任

  因旅行社原因解除合同的,旅行社:

  (1)應(yīng)當(dāng)提前7日(不含)書面通知旅游者,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

  (2)如未提前7日通知旅游者的,應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10%支付違約金,并承擔(dān)代辦證件、手續(xù)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

  3、安全解約責(zé)任

  因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及旅游者人身安全的情況,且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的,雙方均可在出發(fā)前書面通知對(duì)方解除合同,旅游費(fèi)用在扣除實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還旅游者,解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任。

  4、對(duì)通知時(shí)間和方式雙方另有約定的,應(yīng)當(dāng)在《專用條款》中予以注明。

  (四)行程中的解約責(zé)任

  1、旅游者在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的,旅行社有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。旅游者未能按照合同約定及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的,視為自愿放棄。雙方另有約定的,從其約定。

  2、旅行社除為旅游團(tuán)隊(duì)根本利益以外,在行程中不得單方解除合同,否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給旅游者造成的實(shí)際損失。

  (五)免責(zé)條款

  1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的,根據(jù)不可抗力的影響,可以部分或者全部免除責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對(duì)方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

  2、對(duì)由于列車、航班等公共交通工具延誤或取消,以及第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е侣糜握呷松?、?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決旅游者與責(zé)任方之間的糾紛。

  3、是否給予簽證,是否準(zhǔn)予出、入境,為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因旅游者自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的,以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的,相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由旅游者自行承擔(dān),給旅行社造成損失的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

  4、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的,旅行社不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用,由旅游者承擔(dān)。

  第九條 換匯規(guī)定

  旅行社為旅游者提供換匯的必要手續(xù),旅游者持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

  專 用 條 款

  旅游者:

  組團(tuán)旅行社:

  根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,旅游者和旅行社雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下:

  第一條 旅游者情況

  旅游者人數(shù)為 人,姓名、性別、年齡、身體健康狀況為:

  。

  旅游者(簽章): 旅行社(簽章):

  住所: 住所:

  電話: 電話:

  證照號(hào)碼: 簽約代表:

  簽訂時(shí)間: 簽訂時(shí)間:

  簽訂地點(diǎn): 簽訂地點(diǎn):

  表達(dá)出境旅游合同范本

  甲方:-(旅游者或團(tuán)體)24小時(shí)聯(lián)系電話:-

  乙方:-(組團(tuán)旅行社)24小時(shí)聯(lián)系電話:-

  甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

  第一條促銷與咨詢

  1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

  2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

  3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

  4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

  第二條銷售與成交

  1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

  2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

  3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí)。

  4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

  5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

  6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

  7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì),并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

  8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

  9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

  第三條成交訂單

  1.內(nèi)容

  團(tuán)號(hào)-

  姓名-性別-年齡-

  境外共計(jì)-晚-天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))出發(fā)、返回地點(diǎn)、出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間-

  行走路線及其游覽點(diǎn)___________________

  交通工具_(dá)_______________

  住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________

  購物次數(shù)、內(nèi)容______________________

  娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

  保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________

  導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________

  注明:不包含的費(fèi)用_________________________

  2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。

  3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

  4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

  第四條違約表任

  1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

  ①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

 ?、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

 ?、垡曳酱砑追睫k理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

 ?、芤蛞曳竭`規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

  2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

 ?、偌追竭`約,自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

 ?、诩追竭`反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

 ?、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

  ④超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的,責(zé)任自負(fù)。

  3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。

 ?、僖虿豢煽沽?,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

  ②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

 ?、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

 ?、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

  a.非過失、故意的違約。

  b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

  c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  d.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

  第五條爭議的解決

  本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙

  可向法院起訴。

  第六條本臺(tái)同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,等效力。

  第七條本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽字            乙方簽字

  蓋章            蓋章

  年月日            年月日

  有關(guān)出境旅游合同范本

  甲方:___________________(旅游者或團(tuán)體)

  電話:__________________________________

  乙方:____________________(組團(tuán)旅行社)

  電話:__________________________________

  甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

  第一條促銷與咨詢

  1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

  2.乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

  3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

  4.甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

  第二條銷售與成交

  1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

  2.乙方對(duì)訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

  3.對(duì)旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目,雙方達(dá)成共識(shí),

  4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

  5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

  6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

  7.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

  8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

  9.乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

  第三條成交訂單

  1.內(nèi)容

  團(tuán)號(hào)________________________

  姓名________性別________年齡________

  境外共計(jì)_____晚____天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi))

  出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________

  行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

  交通工具_(dá)__________________________________________

  住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

  購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

  娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

  保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________

  導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

  注明:不包含的費(fèi)用_________________________________

  2.以上訂單一經(jīng)成交,甲、乙雙方諾守約定,不得擅自更改。

  3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

  乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對(duì)乙方具約束力。

  第四條違約責(zé)任

  1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

 ?、僖蛞曳竭^失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

 ?、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

 ?、垡曳酱砑追睫k理旅游所需手續(xù)時(shí),遺失或損毀甲方證件的。

 ?、芤蛞曳竭`規(guī)操作,使甲方遭受損失的。

  2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

 ?、偌追竭`約;自身損失自負(fù),給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。

 ?、诩追竭`反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

 ?、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

 ?、艹霰竞贤s定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

  3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

 ?、僖虿豢煽沽?,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時(shí),應(yīng)提供不能履約的證據(jù),未成行時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。

 ?、诜羌?、乙雙方的責(zé)任,導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

  ③本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

 ?、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

  a.非過失、故意的違約

  b.對(duì)發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

  c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

  d.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

  第五條爭議的解決

  本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請(qǐng)求,甲、乙雙方可向法院起訴。

  第六條本合同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。

  第七條本合同自簽訂之日起生效。

  游客須知

  尊敬的游客:

  歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定,您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

  一、您的權(quán)利

  1.您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度,因此,您

  有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明,并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

  2.您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家(地區(qū))的旅游須知,提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。

  3.您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù),要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險(xiǎn)。

  4.您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽,為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員,代表旅行社安排境外旅游活動(dòng),協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

  5.您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物;有權(quán)拒絕超計(jì)劃購物,拒絕到非指定商店購物;拒絕旅行社強(qiáng)迫購物要求。

  6.您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目,有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿,有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤,損害您的利益。

  7.您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過程中,旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意,擅自變更、取消,減少或增加旅游項(xiàng)目,強(qiáng)迫購物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目,未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害,您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴,依法獲得賠償。

  8.您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害,您有權(quán)得到法律的救助。

  9.您享有對(duì)旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為,有權(quán)對(duì)保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表,寄給組團(tuán)社所在地的省級(jí)旅游部門,如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

  二、您的義務(wù)

  1.您有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中,不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

  2.您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利,也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候,不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。

  3.您必須遵守國家的法律、法規(guī),在出境旅游中,要保守國家秘密,遵守公共秩序,遵守社會(huì)公德,服從旅游團(tuán)體安排,不得擅自離團(tuán)活動(dòng),不得非法滯留不歸。

  4.您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定,自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

  5.您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家(地區(qū))的法律,尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

  6.您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象,不得有損害國格、人格的行為,不得涉足不健康的場(chǎng)所

  7.您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識(shí)。了解旅行社的運(yùn)營程序,提高自我保護(hù)意識(shí)。

  8.您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí),作為投訴依據(jù)。

  9.您所攜帶的行李物品,應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境,外幣不得超過2000美圓或其他等值外幣,人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。

  三.旅游咨詢與投訴

  各國旅游投訴和信息查詢電話:


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