我們從一些事情上得到感悟后，寫心得體會是一個不錯的選擇，這樣能夠給人努力向前的動力。應該怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的公司學習培訓心得體會，希望對大家有所幫助。

公司學習培訓心得體會1

在參加了公司組織的由xxx教授主持的《成為企業(yè)人》專題講座后，感觸頗多。作為一名供水職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人？下面簡單談談我對學習《成為企業(yè)人》的心得體會。

一、本質

企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效，是成長員工，是擔負社會責任。企業(yè)首先是創(chuàng)造績效，才能保證企業(yè)的健康發(fā)展，才能談論給予員工成長的平臺、優(yōu)越的薪資和完善的福利機制，但是給予和獲取永遠都是對等的，這個世界的邏輯是先奉獻，再收獲，這也是每一個優(yōu)秀企業(yè)的最基本規(guī)則。

二、變化

二十一世紀變化的速度越來越快，我們已經從工業(yè)化時代，進入信息化和網絡時代！未來的世界是互聯(lián)網的時代。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機遇。x教授特別舉例用富士康更換機器人生產線這一事件告訴我們，不提升自我價值，終究會被淘汰。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個可有可無的人。居安思危，思則有備，備則無患，努力提升自我，為個人價值的提升充電，積累專業(yè)知識，珍惜為公司服務的機會，關注公司的需求，成為一名有價值的員工。

三、態(tài)度

首先，我們要學會感恩，感謝公司提供了一個工作的機會，而不是抱怨這，抱怨那。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無成。其次，付出不亞于任何人的努力，不計較，懂得先付出再談回報，總是積極地尋求解決問題的方法。最后，擁有進取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標前進。不同的工作態(tài)度帶來不同的結果。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己；

改變不了事實，但可以改變態(tài)度；

改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；

不能控制他人，但可以掌控自己；

不能樣樣順利，但可以事事盡心；

不能左右天氣，但可以改變心情；

不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。

四、責任

盡管責任有時使人厭煩，但不履行責任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。要敢于擔當，要擔負自己的責任，做好自己的工作。不推卸責任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。失敗者找借口是因為不想承擔責任，越不想承擔責任就越不能夠改進和自我反省永遠惡性循環(huán)。成功人士則接受沒完成目標的事實，努力找解決方法，不斷地完善自我。

五、溝通

企業(yè)是人際關系的場所，在這里我們是一個團隊，因為人生觀、價值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關系暢通和有效溝通就能實現(xiàn)，團隊關系更加和諧。唯有溝通才能減輕摩擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能，用正確的方法做正確的事，做到事半功倍，避免大材小用，小材大用，營造良好的溝通氛圍。

始終堅信在公司領導的帶領下，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會蓬勃發(fā)展，更上一層樓。

公司學習培訓心得體會2

三天的入職培訓結束了，作為曾經的一名老師，煙草是我的第二次職業(yè)選擇，古訓言：烈女不嫁二夫，因此這一次選擇是慎之又慎的。而當我參加了這次培訓后，心里最大的感觸就是選擇煙草是我的明智，煙草選擇了我是我的榮幸。

多年前，提到煙草，那是一個水潑不進，針扎不如，外人無法涉足的一個行業(yè)，而今天她終于以她的開放和寬容接納了168位高校里走出的學子，我作為1/168，雖然微不足道，但是精神振奮。因為我沒有任何背景，靠著自己的努力拼搏，我踏進了煙草的大門，成為了一個名副其實的煙草人，興奮之情充溢著我的胸膛。高興之余，我又有了更多的惶惑。如何開展工作，怎么更好地把自己所學的東西應用在工作中，是我在前一段的工作中最先考慮的問題。省局（公司）人勞處的領導老師們審時度勢，想大家之所想，編寫了詳細而又實用的煙草知識，并且在這么緊張的工作間隙組織我們參加學習，充分體現(xiàn)了省局領導的高瞻遠矚和科學發(fā)展人才隊伍的遠見卓識。

實踐證明，這次培訓是值得的也是適時的，老師的選擇也是恰當和富有活力的。在大家進入煙草行業(yè)之際，我們對煙草的了解是知之甚少的。雖然我參加過工作，但是俗話說隔行如隔山，對于煙草，我只是在頭腦里有個她的概念而已。因此，參加學習之初，我就暗下決心一定要徹底地了解和熟悉煙草。更加幸運的是上課之初，自己被指定為x組的組長，深感肩上的擔子更重了，因為這就意味著不是我一個人學好了才行，我還要更多的兼顧我們集體的同時發(fā)展。于是我在開課的前夜趕工做出了x組學習計劃日程安排，按照省局人事和勞資處的統(tǒng)一安排，我對課下的空余時間進行了相銜接的布置，收到的成效明顯。當然了，令我最難忘的還是省局的各位老師對相關知識的講解，雖然學習時間很短，但老師們都努力著把更多的知識傳授給大家，而且很都是和我一樣通過招考進入煙草商業(yè)系統(tǒng)的，他們紛紛以身說法，把自己在煙草的發(fā)展經驗毫不保留的介紹給大家，他們的這種奉獻精神令煙草后輩甚感欽佩。記憶猶新的是人勞處的陳處長平易近人和翔實而又細致的對x煙草組織體系和人事勞資制度的介紹，解開了煙草神秘的面紗，使我對煙草公司的歷史脈絡有了清晰的認識，對人事勞資的改革也有了了深入的理解。接下來，曾老師從網建、營銷和物流三個方面對煙草的經營管理進行了全面細致的介紹，羅老師對專賣法的具體而深刻的解析展現(xiàn)了煙草行業(yè)依法治企的理念，郭老師對煙葉生產經營的介紹風趣幽默，圖文并茂，富有激情和感染力，把專業(yè)性的知識傳達的通俗易懂。政工處的楊老師對企業(yè)和文化的關系進行了水乳交融的分析，安全保衛(wèi)處的于老師對煙草行業(yè)與安全生產的管理的介紹使我對于牢牢樹立安全生產這根弦不能放松這句話有了更加深刻的理解。

三天的授課雖然結束了，但這些老師們精彩的授課和敬業(yè)的精神使我深受鼓舞，我將以這次學習為起點，在自己的崗位上努力工作，做出成績，以新時代大學生高昂的精神面貌為x煙草的科學發(fā)展、又好又快發(fā)展貢獻自己畢生的精力。

公司學習培訓心得體會3

非常感謝公司領導為我們精心安排此次業(yè)務培訓，感謝中心領導給予我這樣一個寶貴的學習機會，這次培訓表明公司領導對員工培訓十分重視，也反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

能夠參加此次培訓我感到非常榮幸，同時也十分珍惜此次培訓機會，雖然培訓只有短短的三天，但內容豐富，講解透徹，還安排了互動交流。在培訓過程中，我仔細聽講解，認真做筆記，雖然沒有完全掌握所有的培訓內容，但從中學到很多知識，得到一些心得體會，現(xiàn)總結如下：

一、認清形勢，努力做好客戶保有維系工作

通過余尚祥老師在《廣電網絡客戶維系保有實戰(zhàn)技能提升》上的講解，使我對廣電網絡的行業(yè)競爭現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向有了進一步深刻的認識。

現(xiàn)如今，三網三屏融合的大趨勢已不可逆轉，廣播電視業(yè)務已不屬于廣電網絡的壟斷業(yè)務，這意味著廣電網絡在未來面臨的競爭壓力將越來越大，但隨著互聯(lián)網+三網融合的互聯(lián)網時代的到來，廣電網絡也迎來新的發(fā)展良機，可謂挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力與動力同在。

三網融合的趨勢要求各級廣電網絡部門要認清形勢，正視挑戰(zhàn)，同時抓住機遇，順勢而為，快速完成客戶保有角色轉型。而對于我們每一位廣電網絡人來說，則要直面壓力，盡快轉變思想觀念，積極融入公司的變革轉型，化壓力為動力，從我做起，不斷充實業(yè)務知識，不斷提高服務水平，提升客戶滿意度，做好三網融合新時期的客戶保有維系工作。

二、提升素質，不斷增強客戶服務水平

通過參加楊晨鶴老師的《職場禮儀與金牌營銷》課程，使我充分認識到職場禮儀在客戶保有維系中的重要作用，也感受到公司領導在課程安排上的良苦用心。

三網融合新時期的客戶保有維系工作對廣電網絡的未來發(fā)展至關重要，客戶的保有維系離不開優(yōu)質的服務營銷，而職場禮儀則是一個企業(yè)員工營銷服務質量的直接體現(xiàn)，正如楊晨鶴老師所言：職場禮儀是商務人士幫助企業(yè)提升形象的助推器。

作為一名廣電網絡的客戶服務人員，我深深感到必須明確自己在公司未來網格化改革中的角色定位，加緊學習客戶服務人員標準職業(yè)禮儀，努力掌握顧客購買心理及技巧，不斷提高自己的服務營銷意識和客戶服務水平，為公司贏得更多客戶的信賴和認可。

以上是我在此次培訓中的一些心得體會，培訓雖然結束，但學習不能止步。在今后的工作中，我仍要加強對培訓內容的學習，將培訓的內容學懂吃透用活，并將培訓所學靈活運用到工作當中，不斷提升自己的業(yè)務工作水平，努力使自己的工作讓領導更加滿意，努力為公司創(chuàng)造更多的效益。

公司學習培訓心得體會4

最近發(fā)現(xiàn)自己心情愉悅，工作也得心應手，仔細觀察下周圍的同事，發(fā)現(xiàn)他們也心情，整個公司都處于一種很和諧愉悅的氛圍里。

仔細想想，這個功勞應該是前幾天左躍老師給我們帶來的培訓。公司花了大量的人力物力組織這次培訓，足以看出公司對我們的重視。我們很榮幸有機會來到這樣一個充滿活力和潛力的公司。

左躍老師給我們上了一堂課。她告訴我們什么是團隊精神，如何減少生活和工作中的壓力，如何培養(yǎng)心態(tài)，如何突破自我限制。聽了左躍的講座，我受益匪淺。最讓我感動的是提高團隊精神，定位自己，實現(xiàn)自己，也就是說一個人在任何環(huán)境，任何地方，為了任何共同的目標，都要有團隊合作。

培訓的第一天晚上，同事們集體參與左老師組織的室內拓展活動中，我們放下職位高低、放下男女區(qū)別、放下年齡差距的等等外界因素，在活動中集體用心去感受同事間的存在感，一起去為了一個目標去努力去奮斗去團結去協(xié)作，這次活動中我感覺在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做，腳踏實地的做；一個很重要的態(tài)度—認真去做，努力去做；一些很重要的人—伙伴。體會到了一個沒有共同目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的；一個沒有核心領導的團隊是不會具有凝聚力的；一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達和困難的時候始終一條心的?？偠灾粋€好的團隊是不容易組建的，所以進入這樣的團隊是幸運的。

很多時候我都感覺到自己的渺小，這或許正是這次機會讓我們靜下心來捫心自問自己要做一個什么樣的人，也順便讓我對自己的渺小徹底分析一下，到底原因是“夢想不夠，還是動力不足，又或者是內因的動力不足以誘發(fā)外因的改變”等等，這都是一些值得去思考的問題。參加培訓總的感覺是，不走出自己的修行層面，就不知道自己能力與水平，就不知道別人的長與短，很幸運這次培訓公司又給了我這種審讀自我的機會，讓我們在培訓后，靜靜的去分析自己想去奮斗的方向。這才能有助于完善自己，豐富自己，提高自己。

茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會的起點，也是我毫無保留地為理想全力以赴的起點。愿挫折是我前進的一步，愿豐富有意義的工作生活是我年老后對未來的回顧。

公司學習培訓心得體會5

來子公司已三個多月了，記憶猶新的還是心有余悸上崗前經理對我的培訓，雖然講得時間不是很長，但對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：“玉不琢，不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活，自身個性也得到了充分地展現(xiàn)，但當我們走上個自的工作崗位上時，這便是那么地行不通。

還記得經理帶領我們學習公司的經營—新新人類，貴在科技。經營理念—以質量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個單位應該是一個團結戰(zhàn)斗的集體。這個集體靠什么來維系、來支撐呢?那就是精神和經營理念!這種精神和理念是一筆無形的財富，它激勵每一位成員為之奮努力。而事實證明我們公司走這條路是正確的，在xx年xx月份，我司xx品牌被認定為中國界定著名商標。這一特大喜訊將更加激勵我們每一位新貴人向更高的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠是我們這代人的通病，總以為大學畢業(yè)應該找過好單位，干一份體面的組織工作?？涩F(xiàn)實的殘酷很快當下讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經歷的路，才知道腳踏實干才是呵呵。腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番能干事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結果終究是諾塞縣。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的聚潤。

專門針對經理讓我們學習的“個人執(zhí)行力”讓我從中有很多體會。辦公室的其他工作千頭萬緒，任務雜。不僅要始終如一地對待，更要突出重點，扭住關鍵。從大處著眼，從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責，嚴格要求，主動適應其他工作的需要。

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服基層工作懶散、辦事拖拉的惡習。

每項其他工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地需要進行時間管理，時刻把握工作進度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。

“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對價格競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進社會關系發(fā)展的核心要素。因此我們更應該隨著時代的前沿前進。

最后，誠摯的感謝部門同事經理在工作中對我的幫助和關興，也感謝公司給了我這樣的時機，我將會在以后的工作中更加努力。

公司學習培訓心得體會6

這次我參與骨干培訓班讓我有了很大的感受，我知道了一個人不僅要有欲望，還要有自己的原則和想法。許多時候我們會為了到達目標而遺忘自己的原則，但是假如我們不能準時改正自己的話，會造成更大的錯誤。我曾經也有過這樣的體會，當自己成長起來之后，對目標和將來的追求度會更高，有時候為了一個目標不得不放棄自己的原則問題，其實這是不對的。我們肯定要保存自己的原則，也肯定要為自己的行為負責。這也是我此次培訓中成長最大的一點。

“骨干員工”這個稱號是讓人憧憬的，而我這次能夠參與這次骨干培訓無疑是各位領導對我的確定和支持，這一點我真的特別感謝。所以對于我這份工作，對于我自己的人生而言，我信任這次培訓都有著極大的意義，也有著肯定的紀念意義。所以這短短的培訓時間讓我明白了特別多的道理，我餓也從中吸取了許多的養(yǎng)料，然后健壯的成長，去取的更好的的成績，為公司制造更多的價值，也為自己的工作到達最大的價值化。這是我這次培訓中感受把很深的第一點。

其中有一位培訓教師說了這樣一句話，“假如你成為了一名領導，那么你馬上面對的比之前更加的困難，你需要一個堅決的決心和一份矢志不渝的堅持?！边@一句話給了我很大的額啟發(fā)。平常我最缺陷的就是堅持，我沒有方法做到持之以恒，也不知道該怎么去堅持。我認為只要自己每天的工作都完成好了，都是對這份工作最大的報答。其實不然，我們需要去堅持自己的標準，好好的去制造自己價值，然后好好的去制造自己的抱負，只有這樣我們才能夠腦吃一個好的狀態(tài)進展工作，我們才能夠到達一個更好的水平，這是我們的應當去實現(xiàn)的一局部，也是我們應當去抵達的一個目的地。

骨干學習培訓比一般的培訓增加正式，我也特別珍惜這樣時機，甚至喜愛上了培訓的感覺，由于真能夠給我?guī)砗艽蟮亩D變，能夠讓我變得更好，也能夠讓我成為一個更加優(yōu)秀的人。不辜負領導以及同事們對我的期盼，這就是我現(xiàn)在最大的而目標。好好的體會室內自己，然后去爭取時機，成為一個更加優(yōu)秀的人，也成為一個更加英勇無畏的人。

公司學習培訓心得體會7

11月13日至11月19日，我們在新加坡南洋理工大學進行了為期7天的學習和考察。期間，我們邊學、邊看、邊思，感受良多：既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，使我們受益匪淺。結合了第一期培訓學員反饋信息現(xiàn)就新加坡培訓班的培訓心得體會報告如下。

一、新加坡印象

新加坡是一個島嶼國家。地處東南亞的馬來半島南端，由一個本島和60多個小島組成，地處赤道附近屬熱帶地區(qū)，三面環(huán)海，氣候與已是深秋的中國北方截然不同。新加坡扼太平洋和印度洋的航運咽喉要道——馬六甲海峽，是亞、澳、歐、非四洲的海上交通樞紐。

新加坡是一個城市國家。這個被稱為地球上小紅點的國家，面積不到呼和浩特市市區(qū)面積的三分之一，人口約400萬人（呼市市區(qū)人口約110萬），既無腹地，又無資源，卻在1965年獨立后的短短四十幾年創(chuàng)造了經濟社會發(fā)展的奇跡，經濟發(fā)展排在“亞洲四小龍”之首，商業(yè)服務和進出口貿易非常發(fā)達，均國民收入、社會和諧度和國家競爭力等主要指標名列亞洲乃至世界前列，到處呈現(xiàn)出美麗、精致、開放和活力的氣象。用新加坡李顯龍的話說：他們已經在一代人時間內從第三世界越升至第一世界。

新加坡是一個真正實現(xiàn)了一流的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和人居環(huán)境的國家。我們感覺那里的空氣特別清新，干凈。天非常的藍，綠化非常的好，整個城市象是一個大花園。而且在新加坡期間，感覺新加坡人的素質和文明程度普遍較高，人與人之間的關系單純和諧，他們都很謙虛，但在謙虛之外，還有一份自信、從容，浸透著一種儒家文化，到處體現(xiàn)了精細管理，到處都有微笑的服務和熱情的眼神，讓你有賓至如歸之感。

二、學習的主要收獲

通過學習和思考，我們認為這次新加坡培訓既開闊了思路，又拓寬了視野，還增加了見識，現(xiàn)將主要收獲概括如下：

首先，我們對世界經濟格局與發(fā)展及中國金融經濟有了一定的了解，認識到了當前世界經濟的發(fā)展趨勢與存在的問題，以及中國的經濟房展給世界經濟格局帶來的變化。還對新加坡銀行業(yè)務進行了學習與分析，從世界到單個國家進行了由面到點的邏輯性學習。在學習交流的過程中，我們在看待存在一些經濟現(xiàn)象有了更深更廣的認識，能從多角度全方位上去考慮這些問題的邏輯性，可行性和科學性。使我們在認識問題上有了更強的前瞻性。

其次，我們系統(tǒng)的學習了國際商業(yè)銀行的經營管理與零售銀行和中小企業(yè)信貸管理。這對于我們銀行工作人員來說是一門切實有用的專業(yè)課，我們學習到了國際商業(yè)銀行的經營與管理，認識到執(zhí)行力是保證商業(yè)銀行工作目標的前提，有效運營的核心，有效管理的基礎和創(chuàng)新的動力。我們從中分析到我們在執(zhí)行力上存在的問題，并針對這一問題我們真在研究解決方案。在零售銀行業(yè)務方面，我們認識到當前國內各商業(yè)銀行在公司業(yè)務方面的競爭已經日趨白熱化，其增長的空間已經有限，同時，資本市場的發(fā)育將進一步增加企業(yè)在直接融資方面的比例；城鎮(zhèn)居民的收入和儲蓄水平持續(xù)上升；這些都促使各商業(yè)銀行將零售業(yè)務作為未來發(fā)展的重點，零售銀行的市場正經歷高速的增長階段。這對于我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。我們還學習了中小企業(yè)信貸管理，通過比較我們認識到了中國現(xiàn)在的金融體制與世界主要發(fā)達國家存在的不同。中國的金融體制壟斷性比較強，而主要發(fā)達國家的私人銀行，小銀行則是遍地開花。要完善中國的金融體制就意味著要制度創(chuàng)新，而制度創(chuàng)新意味著要設立一個權威性的專門機構，該機構旨在為小企業(yè)提供廣泛而完善的服務，不僅擁有相應的權力，而且具有充足的、源源不斷的資源。首當其沖應該致力于為小企業(yè)融資提供各種便利設施。

最后，我們學習了基層銀行企業(yè)文化建設與領導藝術和世界級服務體系管理。學習到了企業(yè)文化是企業(yè)組織成員在適應內外環(huán)境中形成并傳承的共有信念、價值、習俗和禮儀。其結構是由精神文化，制度文化和物質文化構成企業(yè)文化建設是基層銀行生存、競爭和發(fā)展的靈魂。并通過對現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設的分析，我們認識到了現(xiàn)在的基層銀行企業(yè)文化建設缺乏鮮明的個性，要在這方面加強努力。學習完領導藝術后我們認為在所有領導條件的較為具備的情況下，基層管理者缺乏系統(tǒng)的領導藝術訓練，教條，缺乏溝通與領導的技巧，同樣的任務，不同的人帶領有不同的結果，歸結與領導力強。因此，怎樣讓基層領導轉變思想觀念，杜絕用過去的知識、教育現(xiàn)代的人應對未來的事情呢？系統(tǒng)領導藝術訓練，提升他們的綜合素質和管理能力，是當前面臨的重要課題和亟待解決的問題。針對世界級服務體系管理的理論與實踐問題，從專業(yè)教學和研究工作的實際出發(fā)，借鑒西方服務管理理論，以服務業(yè)和服務企業(yè)為研究對象，對服務管理的基本理論問題進行研究，并將理論運用于服務企業(yè)的實踐，進而對我國服務業(yè)和服務企業(yè)經營管理的有關問題進行探討。我們一定要從實際加強我們的服務體系建設。

總之，通過這次新加坡的培訓學習，我們認為：在世界經濟與中國經濟的對比、國際商業(yè)銀行的管理體系、企業(yè)基層文化建設、領導能力培養(yǎng)等諸多方面都學到了很多東西，收獲不小，對以后的工作定將起到積極作用。

公司學習培訓心得體會8

做正確的選擇機會面前人人平等，不同的是有人知道如何抉擇，及時抓住機會并一步步努力走向成功。面對企業(yè)管理培訓心得體會，很多時候，做正確的選擇是最關鍵的，要清醒認識到自己的優(yōu)勢、劣勢和要達到的目標

學習企業(yè)管理培訓心得體會經過公司組織的企業(yè)管理培訓課程的學習，使我在有關企業(yè)管理培訓方面的知識有了進一步的認識。不管是作為管理者或被管理者，學習企業(yè)管理培訓的相關知識后，可以更好的理解組織的內部運行方式，適應組織的需求。對于管理的綜合定義是指一定組織中的管理者在特定的組織內外環(huán)境的約束下，運用計劃組織、人員配備、領導和控制等職能，對組織的資源進行有效的整合和利用，協(xié)調他人的活動，使他人同自己一起實現(xiàn)組織的既定目標的活動過程。

學習企業(yè)管理培訓心得體會管理理論來自于實踐，又指導實踐，因為管理具有科學性，客觀規(guī)律，反對經驗論，同時也具有藝術性，反對模式論。管理具有一般性、綜合性、歷史性、實踐性的綜合屬性，管理是一種手段與工具，不是目的。兩個人以上的集體活動，擁有共同目標，就有管理的存在。而作為一個組織都必須具備三個特點：目的性，整體性和開放性。同時，要具有組織的構成要素：組織環(huán)境，組織目的，管理主體以及管理客體。所以，管理是科學性和藝術性的統(tǒng)一，管理是效率和效果的統(tǒng)一，管理是維持和創(chuàng)新的統(tǒng)一，管理是理性手段和非理性手段的統(tǒng)一。吳登科——天下伐謀咨詢首席服務管理專家。國內著名服務管理研究學者，“感動服務”的倡導者。曾任職海爾售后服務總部總監(jiān)，負責海爾服務網絡與服務人員的工作問題研究與方向把控，在三星銷售總部任職期間，與同事共同創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓體系。現(xiàn)任北京天下伐謀咨詢公司高級合伙人、首席服務管理專家。我認為，管理的本質應該歸結為效率，效率可以說是管理的靈魂。因為效率既是管理者畢生所追求的目標，又是衡量一個企業(yè)或是一個組織成功的重要要素之一和管理成敗的關鍵所在。只有強調效率與效果的統(tǒng)一、強調創(chuàng)新與系統(tǒng)化，才能保證組織良好快速的運作。對于管理者來說，管理最重要的是責任感與決策，而決策又貫穿于管理的全過程中。

同時管理者又分為三個層次：

第一，高層管理者，起決策性工作，屬于概念性技能；

第二，中層管理者，起執(zhí)行性工作，屬于人際關系性技能；

第三，基層管理者，起作業(yè)性工作，屬于技術性技能。

學習企業(yè)管理培訓心得體會作為當代新型的管理者，應該更新管理理念，建立授權指導，

而授權就是上級把自己的職權授給下屬，使下屬擁有相當的自主權和行動權。授權是領導者通過為員工和下屬提供更多的自主權，以達到組織目標的過程。授權是領導者智慧和能力的擴展和延伸，必須遵循客觀規(guī)律和原則，授權過程是科學化和藝術化的過程。高層管理者在對下級管理者授權時，應該挑選合適的人，建立互信。

授權成功后，對于老板所得到的是增強了與員工之間的信任與溝通，可以實現(xiàn)需要集體合作努力才能實現(xiàn)的目標；對于員工所得到的是能夠鞏固現(xiàn)有的技能并掌握新的技能，增強完成工作后的熱情，使員工具有完成重大使命的成就感；而對于企業(yè)所得到的是通過確保把任務授權給合適位置的正確人選，使組織節(jié)省了開支，通過最充分地利用本組織的資源使組織的生產率和工作效率得到全面的提高。對于管理學，這些是我目前有的一些認識，而要論到細處，現(xiàn)在自己知道的還非常之少。管理是一種藝術，它需要管理者有各方面的能力，同時操作方法又不局限和拘束，需要有很好的創(chuàng)造力。

學習企業(yè)管理培訓心得體會，我想不光是要學習管理學本身的學科內容，也要從其他方面全面的提高自己，更要在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，并且所有的知識都必須要經得住真正實踐的考驗。綜上所述，就是管理學帶給我的心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

公司學習培訓心得體會9

近期，我所在的公司舉辦了一次組織文化培訓，旨在加強員工對公司文化的認知以及今后的公司發(fā)展方向。我參加了該培訓，并在此過程中受益匪淺。在本文中，我將分享我在公司組織文化培訓中的體驗和收獲。

第一段，回顧培訓課程。

首先，我想回顧一下這次公司組織文化培訓的課程安排。整個培訓分為三個模塊，分別是公司文化介紹、公司戰(zhàn)略規(guī)劃、以及人才發(fā)展。其中，課程設置得非常合理，針對性強，讓我們員工能夠逐漸遞進地了解公司的背景、發(fā)展戰(zhàn)略、價值觀以及培養(yǎng)計劃等各方面信息。

第二段，感悟公司文化的重要性。

通過這次文化培訓，我深深地感受到了公司文化的重要性。公司文化是公司的靈魂，是公司不可分割的基礎組成部分。每個公司都有自己獨特的文化，就像每個人都有自己的個性一樣，公司的文化也體現(xiàn)著公司的個性和特點。只有真正認同并踐行公司的文化，才能在公司中獲得更好的發(fā)展機會和提升空間。

第三段，深化對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的理解。

在公司戰(zhàn)略規(guī)劃的模塊中，我們深入了解了公司的目標和發(fā)展方向，以及公司未來預計面臨的機遇和挑戰(zhàn)。通過這個環(huán)節(jié)，我更清晰地認識到了公司的未來戰(zhàn)略規(guī)劃，增強了我對公司未來的信心和預期。

第四段，對人才發(fā)展的思考。

在人才發(fā)展的模塊中，我們了解了公司為員工提供的各種培訓及發(fā)展機會。同時，公司也明確了員工在公司中的職業(yè)發(fā)展路徑，并提供相應的助力。這個環(huán)節(jié)讓我思考到在公司中如何不斷進步和成長，以達到個人職業(yè)目標的同時，為公司作出更多的貢獻。

第五段，將所學應用到實際工作中。

最后一個環(huán)節(jié)是將所學應用到實際工作中。通過案例探討和分組討論，我更深入地理解了公司文化、公司戰(zhàn)略和人才發(fā)展與實際工作的關系。在今后的工作中，我將把培訓所學知識和思考應用到實際工作中，以更好地為公司做出貢獻。

總之，在這次公司組織文化培訓中，我學到了許多東西。我更加深刻地認識到公司文化的重要性，理解了公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，思考了個人在公司中的職業(yè)發(fā)展路徑，并且將所學應用到實際工作中。這次培訓增強了我對公司的認知，也提高了我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。這次培訓對我個人的成長和公司的發(fā)展都是一次難得的機會。我將盡自己所能，用所學所悟，為公司做出更多的貢獻。

公司學習培訓心得體會10

一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結構。

想來自己真的應該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產量，規(guī)模，所經歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結開始，經歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結構，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應該主動的去了解這些的。

二、了解了更多的生產安全、交通安全和消防安全的知識。

這次培訓學習，花了很大一部分時間學習安全生產、交通安全、消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常把安全放在第一位，也就是我們常說的。

雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。

三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)

這次培訓還專門安排了一個上午，對我們進行禮儀修養(yǎng)的培訓。在這堂課上，我學會了如何充分發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關系。如何讓自己以后的言行更有品質和修養(yǎng)？讓自己在待人接物上成熟穩(wěn)重。

學習是有價值的，訓練是美妙的。通過這次寶貴而精彩的培訓和學習，我們向漣鋼又邁進了一步。在嘆息和憧憬之后，我想我們只能依靠自己的聰明才智，努力工作和勤奮來建設連剛，為我們連剛的更好發(fā)展貢獻我們微薄的力量。

公司學習培訓心得體會11

為期兩個月的企業(yè)文化培訓，雖然時間不長，但是酒店的確讓我們這些新員工學到許多東西，通過領導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不管上到領導下到員工，大家都是特別有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在歡樂中工作！首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和氣可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關于他的經受，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都特別感動。

李總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、如今和將來，過去大家是怎么困難的創(chuàng)業(yè)、如今是怎么樣在做、將來公司怎么樣去進展的更大更強。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇，而 且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價值觀；道德準則與行為準則；根植中國傳統(tǒng)文化；禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最終講的是我們公司一些勝利人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。

培訓的第二天上午給我們李大師，他給我們培訓的課題是，餐飲業(yè)素養(yǎng)。首先要正確認識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習，擅長思索，才會漸漸地融入一個企業(yè)，入職場沒有工作閱歷的我們，首先得確定一個目標，然后圍繞著目標從讀書、思索、交友、旅游、聚會、商量、實踐等方面去努力；然后圍繞優(yōu)秀的人應當具有的幾個能力展開講解并描述，學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會過去的，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信念。

第三天，給我們培訓的李總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財寶，這些也可以說是通向勝利的捷徑，我們的確收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的許多東西需要我們去漸漸消化，信任我們只要根據這些坐下來了，我們肯定能夠勝利。

接著是人事部范經理給我們的講解關于人的素養(yǎng)通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的認識，我們酒店的概述，酒店經營服務項目、品德，老老實實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，看法和氣，語氣中和最終由胡總跟人力資源部的范經理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的勝利，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。

的確通過這四天的企業(yè)文化的培訓，我們的確學到了許多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)學問，我們都獲得了許多。

在這里我們要表示誠心的感謝：感謝魯班對我們仔細、周到的培訓！我們肯定把這次培訓化作工作的動力，為自己、為團隊！加油！

公司學習培訓心得體會12

x月x日至x日，x總帶隊組織公司各車間班長和明星員工赴xx港進行參觀教學。此次一行雖兩日時間，節(jié)奏安排的非常緊湊，但受益頗深。

x日，我們到達xx港后，對x港進行了參觀，主要針對xx港的班組管理和精細化管理工作進行教學。此次參觀我們看到了自己班組管理與xx港班組管理的優(yōu)勢和劣勢，解放了思想，提升了境界。在此次參觀中我有以下幾點心得：

一、精細化管理要細到每一個點

xx港的班組管理工作可謂是精細化管理的模范標桿，我們在日常的基層管理工作中許多的細微地方得過且過，雖然在公司精細管理的條框里按章操作，但沒有一個系統(tǒng)科學的方法來領會精細化管理的精神。xx港的班組管理有許多亮點，如員工的更衣櫥貼上照片及個人的座右銘，讓每個員工上班換衣服時，就提醒自己要努力工作。還有工作場地上每個細角點都有清晰醒目的標識，讓員工能夠有章可循。這些細節(jié)都值得我們借鑒。

二、認真的程度值得我們教學

xx港每天參觀的人數很多，但在我們參觀的時候，xx港的員工都在聚精會神的工作，絲毫沒有因為我們的到來而影響到他們的心態(tài)。這種認真的習慣不是那么容易的，需要長期的積累，就如同x總常說的“部隊正步走理論”，這一點在我們班組的建設活動中，在團隊建設中，很受啟發(fā)。xxx港的記錄填寫也非常的清晰明了，都是用電子打印版，我們公司現(xiàn)在還在用手寫記錄，雖有形不同，但意境相同，都需要認真的貫徹落實。

三、教學培訓的環(huán)境

xx港的培訓教學工作落實的很到位，他們班組有專門的培訓室，讓員工們在工作之余可以在培訓室里進行教學充電。他們的設備管理培訓非常新穎，利用設備的橫切面模型，讓員工們可以直接的看到設備的內部結構和運行原理，讓職工們能夠更好的教學，幫助其更好的理解。在我們日常的工作中，也對職工進行培訓，但就好比是蜻蜓點水般，只停留的理論培訓的層面，真正想讓員工從根本上理解設備的性能機構，還要向xx港教學借鑒。

這幾點心得，是我教學后的感受，回來之后還要仔細的體會，認真的分析出我們的不足和差距，把別人的優(yōu)點借鑒到我們的工作中，努力把別人的好方法變成我們自己的，這樣才會是工作更好的開展。

在參觀結束后我們在xx的棧橋和xx廣場上進行了游玩，參觀了海底世界，xx日我們登上了xx。沐浴著陽光，海風吹拂著臉龐，好自在的藍天、碧海、金沙灘。素有“泰山雖云高，不如東海嶗”的xx，蔥嶺風光別具一格，感受著大自然帶給我們的愉悅，讓我們感覺到幸福的剎那美妙如初。同樣，我們也感受到了公司帶給我們的幸福，讓我們能夠在緊張的工作節(jié)奏中，出來開拓思路，感受新穎的東西，感受大自然帶給我們的美。我們只有在未來的日子里努力的工作，努力實踐精細化管理的精神，和我們的兄弟姐妹們一起努力，把我們的公司建設的更加美好。

祝愿我們的xx明天更加輝煌！

公司學習培訓心得體會13

這次參加公司的培訓，也是讓我收獲挺多的，雖然已經有了一些工作的經驗，但是每日忙于工作，也是沒有太多的時間去學習，去反思自己的工作，而此次的培訓也是給予了我學習的機會，同時也是讓我更加的看到自己日常工作里頭遇到的一些問題以及做的還不夠的地方，也是要去努力改變，讓自己提升，此次的培訓也是讓我收獲挺多，知道學習是非常的重要，以后也是需要抽出一些時間用在學習上，讓自己得到更多進步。而此次的培訓學習也是讓我有一些感悟心得。

通過培訓，讓我也是更加的懂得做好自己的工作，細節(jié)是非常的重要，并且提升效率不單單只是改變方法，很多時候，一些細節(jié)注意到了，其實也是可以讓自己的工作做得更加的順利，一天的工作，以前自己是有事情就做事情，而不怎么去想怎么樣做會更好一些，而且也是不會怎么做計劃，其實一天的時間并不短，而且事情其實還是蠻多的，如果自己能去提前規(guī)劃好工作，清楚一天要做什么，什么重要一些，這樣的話，也是更能理順工作，處理起來會更好一些，并且我也是經過培訓更懂得了，做好計劃，其實也是自己會更清楚自己做了什么，又是有什么收獲，而不會像之前那樣，就是做事情，那樣其實也是比較的茫然，雖然做了，可是卻對于工作沒有那么的清晰了解。

同時培訓也是講到一些工作上的方法以及在這個崗位上的一些工作經驗，也是讓我感觸到自己其實還是有很多的方面要去提升的，以后要去做好工作，不是那么的容易，不過也是經過此次學習之后，我懂得了該如何的改變，也是有了自己的方向，以后也是要把此次培訓所學的運用好才行，之前自己一直覺得有些困惑的點也是經過培訓之后理解了，對于工作自己更加的了解，也是懂得以后該怎么樣來做。培訓可以說給我指點了很多，以前雖然也是有一些經驗，但是這些經驗不成系統(tǒng)，而且自己也是沒有好好的去想過自己的工作，而今培訓后也是看到問題，看到自己擅長的地方，以后要去做好就更容易了一些，也是知道自己應該朝著什么方向去努力了。同時我也是看到自己和優(yōu)秀同行之間的差距是怎么樣，這樣其實也是讓我更有了目標，和之前相比，我也是感觸到，自己更有動力了，也是會在以后把自己的崗位工作做得更好。

公司學習培訓心得體會14

回到九江的這幾天，我也在回味這幾個月學到的東西，感覺到自己要學習的東西還很多，要走的路還很長，必須在工作中不斷的努力來提高能力、彌補不足，做好準備迎接更高的挑戰(zhàn)，我會虛心向領導、同事請教，盡最大的努力把技能和業(yè)務學的更扎實。在和學員們的相處過程中，我了解到我們是一個有機的整體，每個人在工作中都扮演著重要的角色，只有通過團隊的努力才能使工作順利完成，隨著國網公司的發(fā)展，我也會正在向著更高的目標奮斗，我會努力成為這個團隊中合格的一員，為公司的發(fā)展壯大錦上添花，我相信通過我們的努力，國網公司的明天一定會更加輝煌!電力人生，從此揚帆起航!現(xiàn)作詩一首，以激勵自己：

雛鷹勵志 騰飛可期

20xx年7月畢業(yè)以后，我進入了江西九江供電公司，在南昌參加了為期兩個月的培訓后，經過考試，我選擇了電力修試所。這是一個人才濟濟的集體，是一個學習電力生產知識的好場所，更是一個鍛煉人的部門。我有幸加入這個大集體，更讓我有進步的動力。20xx年3月，那時我還正在繼保班輪崗，這時我接到要來國家電網技術學院培訓的通知，當時我很激動，因為我是江西省為數不多的去參加培訓中的一員，而當我知道我去那培訓的是高壓電氣試驗時，心里又有了那么點緊張，因為我還沒輪崗過試驗班，以前也從來沒有接觸過高壓試驗這一塊，怕到那以后跟不上大家的步伐。3月底我從九江來到了山東濟南，有幸成為國家電網技術學院的一名學員。轉眼間，四個月已經過去了。通過四個月的脫產學習，個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、實際操作能力得到很大提高，為今后立足本職工作，更好地服務于建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的工作大局打下了良好的基礎。具體有以下幾個方面的體會。

一、國家電網公司領導對新進員工的關懷。

培訓期間國家電網公司總經理劉振亞親臨國家電網技術學院檢查、指導工作，走入新進員工的中間，同大家親切握手，熱切關心新進員工的培訓工作和生活。

在本次培訓班開班之際，國家電網公司人資部方國元副主任親自參加開學典禮，并做重要講話，講話中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求，希望員工們刻苦努力學習，學得一身好本領，將來更好的服務于社會和公司。

二、重視企業(yè)文化的學習和綜合素質的提高

3月31日，培訓班正式上課，首先給我們授課的是國家電網公司企業(yè)文化處副處長張忠偉，他給我們主講的是國家電網公司的企業(yè)文化。通過引古喻今和一些事例來說明企業(yè)文化的重要性，從而引出了企業(yè)文化的概念和國家電網公司的企業(yè)文化，深刻詳細的介紹了國家電網公司的核心價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)理念和奮斗方向等內容，并在最后介紹了助你成功的十個習慣和少走彎路的十條忠告。通過這一天的學習，我們得知了先進的企業(yè)文化它就如同一根紐帶，紐帶的一頭系著企業(yè)，另一頭系著員工，兩者的相互協(xié)調統(tǒng)一形成了一個巨大的力量，能夠帶領企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

4月1號，給我們授課的是山東電力集團公司的曹麗霞老師，他給我們主講的是員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。剛從大學畢業(yè)走入社會的我，對自己的未來一片迷茫。通過這一節(jié)課，我重新審視著自己的人生目標和如何完成這個目標，對自己進行了一個簡單的職業(yè)生涯規(guī)劃。

2號和3號這兩天的時間里，我們進行了團隊建設與溝通的理論培訓和拓展訓練。從這兩天的培訓里，我明白了什么是團隊和團隊精神，團隊是一群具有相互彌補才能的人，致力于共同的宗旨，努力途徑的選擇與績效目標的完成，并且愿意共同承擔責任的群體。團隊成員之間必須相互信任、相互理解，這就需要良好的溝通。良好的溝通對于一個團隊就如血液對于生命，良好的溝通可以增進相互的信任，鼓勵創(chuàng)新，消除懷疑和不安全感，提高團隊的績效。

在接下來的二十天里，培訓的是作為一名國家電網公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如國網概況及發(fā)展規(guī)劃、應用文寫作、電力法律、合同法、安規(guī)學習、安全用具使用及緊急救護法、新能源發(fā)電技術等等。通過這二十多天的培訓，理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高，也學習到了很多以前在課本上學習不到的知識，個人綜合素質也得到了一定的提高。

三、重視基礎理論知識和基本技能的掌握

4月27日至5月15日，我們進行了電工基本技能、安全基本技能、登高作業(yè)、各種一次設備的結構和原理、不同試驗的試驗方法和注意事項等方面的培訓。開始的第一天，我們就進行了登高方面的培訓。作為國家電網公司的一員，登桿是一項最基本的技能。從這一天的培訓中，在老師的耐心指導下，我們都掌握了登桿這項最基本的技能。接下來的兩天是電工基本技能和安全基本技能的培訓，我們學會了如何做觸電急救、滅火和接線等一些基本的技能。作為電力公司生產線的員工，隨時都有可能碰到觸電的情況，學會觸電急救，不僅是對自己負責，也是對別人負責。而滅火不僅是在工作上需要，在生活上也是必須掌握的。

5月初，我們培訓的是電力一次設備的結構、原理及參數描述。我學的是電氣高壓試驗，即對電力一次設備做各種試驗，檢測設備的好壞，而掌握電力一次設備的結構和原理，才能透徹的理解試驗的原理和接線等。而隨后培訓的是一些基本的試驗的試驗方法、影響因數和結果分析等，對后來的實際操作部分奠定了理論的基礎。

四、夯實理論基礎，實踐中提高業(yè)務素質

5月中旬至6月中旬，我們進行了為期一個月的模擬訓練，我們的模擬訓練都是在電腦上進行的，電腦上有一個軟件，里邊詳細了介紹了各種設備的結構，并進行拆分講解。前幾天，老師讓我們自己好好看下各種設備的結構，由于是多媒體講解的，并且以圖片的形式，之前很多設備都無法看到內部的結構，經過這幾天的學習，更加清楚了設備內部是什么樣的，以前存在的很多疑問也都迎刃而解了。然后我們又認真仔細的看了各種電力設備電氣試驗的原理，即是對之前在教室里學習的基本試驗方法的原理的一次復習，之后又認真仔細的學習了各種設備的電氣試驗的接線，并在一個模擬軟件了進行了模擬。

經過了這一個月的模擬訓練，我們對各種試驗的原理和接線都理解的相當的透徹了，當然，光有理論是不行的，實踐才能出真知，隨后我們就到電氣試驗實訓大廳對真實設備做各種試驗，將之前所學的理論和實踐相結合，相互補充，在老師們不厭其煩的教導下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點下，所有問題都得到了解決，之前的模擬訓練容易忽視的一些現(xiàn)場注意事項，通過實際操作也得到了很好的補充。最后這二個多月的培訓，我系統(tǒng)地掌握了各種電力設備的內部結構、原理和試驗的原理、方法等有關高壓試驗方面的知識，使我更加能夠信任將來的工作。

在整個培訓中，我們不僅對國家電網的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認識和體會，我想更重要的是，在四個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團隊精神，這在我們以后的工作中將會受益匪淺。四個月的培訓眨眼就過去了，經過這次培訓之后，又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為公司，為社會做出多大貢獻，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價值。由此，我給自己定了一個目標，就是在一到兩年內，不斷地充實自己的理論知識，提高自己的技術水平，能在自己的部門內成為骨干員工。在此基礎上，通過自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術專家的方向邁近。而實現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認真是一切工作的基本原則，只有認真地對待每一項工作，努力把每一個細節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進，不斷接近自己的目標。

合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下?；厥姿膫€月的培訓歷程，我感覺非常地充實，這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起，從工作中的點點滴滴開始，向著自己的目標而前進!(袁輝)

公司學習培訓心得體會15

此次培訓是入公司來的第一次培訓，雖然時間不長，但也讓我受益匪淺。從中學到了很多在實踐中很有用的知識，如導購員的定位、價值認知、素質素養(yǎng)要求；導購員的銷售技巧，如何應對形形色色不同的顧客；以及在如何處理好售后等相關方面都學到許多不同的技巧和技能。

首先，我們每一天都在第一線與消費者打交道，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是這個品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產品的特點、性能等，并適當的為顧客提供良好的服務，而有優(yōu)質的服務才能贏得長期顧客。

其次，我們面對的是不同的客戶，作為美特斯邦威來說雖然之前的定位大部分是學生群體，但是隨著現(xiàn)在不同風格的產品也相應有更多不同層面的顧客，男女老少，學生，職業(yè)化以及成熟年齡群體等等都有。那么，在服務中更需要靈活運用銷售技巧，面對不同的人了解其不同的心理和需求，并準確的作出判斷（比如顧客所需尺碼，盡可能一眼看出適合顧客的尺寸并提供給他）為其提供最適合的服裝，贏得顧客的信任度。

再次，售后處理在銷售過程中也是很重要的一個環(huán)節(jié)，如何“化干戈為玉帛”也是導購員能力體現(xiàn)的一部分。對于售后除了自身需熟知國家“三包”規(guī)定相關政策外，如何有技巧的與客戶溝通，以及處理問題的態(tài)度與方式方法也非常得重要?？傊?，一定要給顧客盡量留下一個良好的印象。

以上，是我個人的一點粗略感想，更多的知識和技巧最重要還是要在實踐中不斷摸索和運用，才能做得更好。