我們從一些事情上得到感悟后，可以將其記錄在心得體會中，這樣可以不斷更新自己的想法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的項目管理學(xué)習(xí)心得體會，歡迎閱讀與收藏。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會1

兩天認(rèn)真聽了《全面項目化管理》這門課，xxx教授從五大類分別給我們詳細(xì)講述了全面項目化管理基礎(chǔ)思想。成功項目的必備條件。全面項目化。項目化管理和全面。項目化管理的導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\用全面項目化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。

老師講項目的標(biāo)準(zhǔn)化時，重點說明了要重視基本習(xí)慣的培養(yǎng)，可以大大提高工作質(zhì)量，任何需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的〝橋梁〞，形成〝人和〞的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧。藝術(shù)。原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們在申報新建項目立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建項目的立項批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行了有效的溝通，詳細(xì)說明了該項目的原由，最后得到了經(jīng)辦負(fù)責(zé)人的認(rèn)可，才化險為夷。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。我深深能體會到老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

細(xì)細(xì)回顧老師講的全面項目總流程，應(yīng)模塊化的以項目包的方式來做，找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

我在公司負(fù)責(zé)加氣站工程項目的報建。驗收及證照辦理和管理等工作。在項目報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時進(jìn)行的，也就是老師講的〝現(xiàn)行〞和〝并行〞，這樣才能形成最終的報建成果。理清了報建各個環(huán)節(jié)。各階段。各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門報建審批流程和報建審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些報建流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。以前對于管理的概念。涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團(tuán)隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住。會辦事。能共事。不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人。財。物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來。組織起來。調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機(jī)會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高。水平高。力量雄厚。結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。

最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙安學(xué)教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面項目化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)。體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩。深入體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會2

5月8日于龍城路橋分公司參加的工程項目精細(xì)化管理探討會，對于項目精細(xì)化、管理規(guī)范化有以下幾點心得體會：

一、企業(yè)是以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織，為了能在現(xiàn)代社會的建筑行業(yè)競爭中利于不敗之地，求其是在現(xiàn)在建筑施工透明化的大潮中生存，必須將精細(xì)化管理貫徹實施到底。

二、實施精細(xì)化管理，就是從小事入手，對每個細(xì)節(jié)都精益求精。做到時時有計劃，事事有檢查，事事處處有人管，事事處處有總結(jié)，杜絕管理上的漏洞，消除管理上的盲點，提高管理效能。不能把精細(xì)化當(dāng)做口號空喊，不能嫌麻煩搞精細(xì)化，不能脫離業(yè)務(wù)搞精細(xì)化，不能離開經(jīng)濟(jì)效益搞精細(xì)化。

三、重視細(xì)節(jié)、重視過程、重視基礎(chǔ)、重視具體、重視效果，必須將精細(xì)化管理的五大特征搞清楚，才能展開精細(xì)化管理的工作。什么工作都要首先策劃控制好大局圍繞一個主題，在此前提下，展開一系列的精細(xì)化管理工作，這就必須要做到“三點要求”：將精細(xì)化管理具體化、明確化;在精細(xì)化管理上做文章、下功夫;向精細(xì)化管理要質(zhì)量、要效益。

四、領(lǐng)導(dǎo)干部是推進(jìn)精細(xì)化管理的策劃者，而施工現(xiàn)場的管理人員是落實精細(xì)化管理的執(zhí)行者和實施者。這就要求我們每個人都要參與其中，掌握第一手資料、掌握最新的市場行情、掌握最真實的情況，將先進(jìn)的管理方式引入到我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ鞒绦蛑校考?、每項工作都要得到事前控制，精?xì)化管理才能落到實處，發(fā)揮成效。

五、關(guān)注細(xì)節(jié)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，增強(qiáng)成本意識。天下的大事都是從小事開始，把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。在目前激烈的市場競爭中效益的好壞，在很大程度上已經(jīng)由細(xì)節(jié)決定。萬事都要在事前控制，我們作為施工現(xiàn)場管理人員，必須要掌握必要的基礎(chǔ)知識：按“三要素”計算周轉(zhuǎn)材料平米含量及平米造價;用“三條線”控制人工費;按“三標(biāo)注”控制施工質(zhì)量和成本;用“三比一算”的方法控制材料及材料采購。

通過對項目的事先策劃、事中控制和事后總結(jié)，我們要強(qiáng)化我們的成本控制意識，從而提高自己的經(jīng)濟(jì)核算能力和精細(xì)化管理的能力。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會3

工程項目管理是建筑企業(yè)管理的基礎(chǔ)和重要組成部分；項目是企業(yè)生存的靈魂，工程項目管理的好壞直接打算著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強(qiáng)項目管理水平的研究很重要。建筑工程項目管理是以詳細(xì)的建設(shè)項目或施工項目為對象、目標(biāo)、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與掌握。項目管理就是為了實現(xiàn)項目目標(biāo)，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、激勵、溝通、檢查、掌握活動。項目管理是通過一個組織來實施的，常使用目標(biāo)管理的方法。項目管理所涵蓋的學(xué)問范圍很廣泛，建筑工程項目管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程項目管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。 提高建筑工程項目管理水平的必要性：

（一）建筑市場漸漸完善、發(fā)展的需要建筑市場競爭加劇，奪標(biāo)競爭特別激烈，利潤空間不斷被壓縮，提高建筑工程項目管理水平成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而提高建筑工程項目管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理服務(wù)水平、提高本專業(yè)的學(xué)問信息深度等。同時，建筑市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快，企業(yè)要生存、發(fā)展，必需接受新技術(shù)、新材料，采用新工藝、新設(shè)備，并不斷提高建筑工程項目管理水平。

（二）以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨激烈，以顧客為中心的管理觀念更顯突出，而專業(yè)化的項目管理，正體現(xiàn)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客，一般是政府主管部門及集團(tuán)股份公司，他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的項目管理是提高附加值的途徑之一。項目管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力，另一方面提高了生產(chǎn)效率，有效地掌握了質(zhì)量、工期、成本。顧客在選擇施工單位時必定會選擇有著良好項目管理體系及項目管理實施經(jīng)驗的企業(yè)。

（三）建筑企業(yè)自身發(fā)展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，必需提高項目管理水平，培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，使用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，提高專業(yè)化管理能力，這才是企業(yè)保持強(qiáng)勁發(fā)展的必由之路。降低成本，提高利潤率、生產(chǎn)率，是企業(yè)的追求目標(biāo)，而項目是生產(chǎn)一線，它直接發(fā)生產(chǎn)值，是企業(yè)利潤的源泉，因此項目管理水平的凹凸顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必需圍圍著各個項目活動進(jìn)行。

建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè)，其當(dāng)前行業(yè)的發(fā)展正處于一個比較關(guān)鍵的時期。管理水平的凹凸，不僅直接影響到項目部的經(jīng)濟(jì)效益，而且關(guān)系到建筑企業(yè)整體效益目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)的將來發(fā)展后勁。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)定高速發(fā)展的勢頭，隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入發(fā)展、災(zāi)難重建工作以及城市化進(jìn)程的加快，我國的建筑業(yè)市場發(fā)展迅猛，我們可以看出，當(dāng)前的建筑業(yè)正處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是發(fā)展和提高建筑領(lǐng)域項目管理水平的關(guān)鍵時期。建筑工程的管理是實現(xiàn)建筑企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的一個重要基礎(chǔ)，其管理水平的凹凸對于建筑企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有特別重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，建筑行業(yè)得到了長期的發(fā)展，建筑工程項目管理水平也取得了一定成果，但是質(zhì)量事故、工期拖延、費用超支等問題仍舊不少，特殊是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，就會給國家和人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失，在社會上造成不良影響，因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。 建筑工程項目的管理，是一個復(fù)雜、艱難的系統(tǒng)工程，涉及風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此，要搞好建筑工程項目的管理，就要求項目經(jīng)理具有優(yōu)秀的品行，能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)項目成本掌握，并能夠積極運用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理，是指以系統(tǒng)論的觀點，對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動運用科學(xué)方法，進(jìn)行計劃與決策、組織與指揮、掌握與調(diào)整。眾所周知，建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面：

（1）保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)發(fā)展規(guī)律要求，確保施工正常進(jìn)行。

（2）通過技術(shù)管理，不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預(yù)見性地發(fā)覺和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患?xì)缭诿妊恐?，保證工程施工質(zhì)量。

（3）能充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力，在保證工程質(zhì)量的前提下，努力降低工程成本，提高經(jīng)濟(jì)效益和提升市場競爭能力。

施工是形成工程項目實體的過程，也是打算最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項目的質(zhì)量，就必需狠抓施工階段的質(zhì)量掌握。項目現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成，這是形成工程質(zhì)量的主要因素。掌握施工質(zhì)量，就要提高管理人員的質(zhì)量意識，根據(jù)全面質(zhì)量管理的要求，使全部人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念?，F(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和專心的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。

堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度，現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán)，對施工中每道工序，每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，自檢記錄按分部分項匯總裝訂，每個分項及檢驗批完成后，必需進(jìn)行交接檢查驗收，驗收時交接雙方對工序質(zhì)量，對照圖紙逐檢查，符合設(shè)汁標(biāo)準(zhǔn)要求后辦理交接驗收記錄，三方簽證，方可進(jìn)行下道工序的施工?，F(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機(jī)抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡察的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時聯(lián)系施工單位，協(xié)調(diào)解決，將質(zhì)量問題毀滅于萌芽狀態(tài)，杜絕返工鋪張。

施工操作中注意工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個分項工程開頭人面積施工前都要做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)，確保操作質(zhì)量，建立質(zhì)量責(zé)任制，明確詳細(xì)任務(wù)、責(zé)任，責(zé)任到人，使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，加強(qiáng)操作人員的責(zé)仟心，形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作責(zé)任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求后方可進(jìn)行大面積施工。

施工項目的管理是全方位的，要求項目經(jīng)營者對施工項目的質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、文明施工等，都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工項目各項工作有條不紊、順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行。施工項目的成功管理不僅對項目、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理，能促進(jìn)項目和企業(yè)的發(fā)展，能推動建筑市場不斷前進(jìn)。開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，在項目的實踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工項目管理的成功之路。 綜上所述，建筑工程項目的管理是一個系統(tǒng)工程，它包括風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此，只有各方通力合作，切實加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理、成本管理、進(jìn)度管理和安全管理，才能保證建筑工程項目的順當(dāng)實施，為企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會4

兩天認(rèn)真聽了這門課，xx教授從五大類分別給我們詳細(xì)講述了全導(dǎo)入。通過學(xué)習(xí)將我們?nèi)绾芜\用全面工程化管理又提升到一個新的高度，讓我們又發(fā)現(xiàn)了諸多平時工作中存在的問題，也對我們今后的工作起到了指導(dǎo)與改正的作用，真正是受益匪淺。

通過趙教授對專業(yè)理論知識的闡述再到典型案例的剖析，做得好的方面也得到了課程中理論知識的支持，對一些常見的錯誤也以鮮活的案例加以呈現(xiàn)，讓我們將日常工作中常犯的錯誤集中展現(xiàn)并一一剖析其錯誤所在以及對工作的影響，對我們今后的工作起到了一定的改善作用。

老師講工程的標(biāo)準(zhǔn)化時，重點說明了要重視基工程經(jīng)理的選擇，應(yīng)具備的三大素養(yǎng)和應(yīng)具備的工作能力等，這一點我在工作中深有體會。 無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的方案必定能夠幫助我們更快更有效確實定行動方向，從而能到達(dá)事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確其目的和意義，有個打算和安排。有了方案，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)發(fā)動工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力。物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，防止失誤。方案一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對方案實施者的約束和催促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，方案又反過來成了指導(dǎo)和推開工作前進(jìn)的動力?？傊愫霉ぷ鞣桨?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方案，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格方案管理有效的加快了工作進(jìn)度。 作為一個優(yōu)秀的工程經(jīng)理必須具備一定的管理能力。工作能力及執(zhí)行能力，還需具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的〝橋梁〞，形成〝人和〞的氣氛和環(huán)境。為此要把握交往的技巧。藝術(shù)。原那么。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。就在今年7月初，我們在申報新建工程立項過程中由于部門員工遞交申請資料時表述失誤，差點我司新建工程的立項批準(zhǔn)就審批不下來，我就立即采取的補(bǔ)救措施，與發(fā)改局經(jīng)辦負(fù)責(zé)人及時進(jìn)行了有效的溝通，老師講的這句話。結(jié)合工作中遇到各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。 。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

工作。在工程報建上就必須要分清哪些屬于程序性報建，哪些屬于技術(shù)性報建，兩者之間的相互關(guān)系如何；哪些報建必須前置審批，哪些報建程序是現(xiàn)在必須進(jìn)行的，哪些是可以同時進(jìn)行的，也就是老件，我們編制了工程建設(shè)工程及報建流程圖，有了這些報建流程的標(biāo)準(zhǔn)模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉報建的每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。

以前對于管理的概念。涵義都很模糊，在聽了老師講的管理的本質(zhì)精髓后，我更深刻的意識到了一個企業(yè)或是團(tuán)隊的成功需要具備多方面的綜合素質(zhì)。 。不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人。財。物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來。組織起來。調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的時機(jī)，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高。水平高。力量雄厚。結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。 最后在我們收獲本課程帶給我們的新知識的同時，也深深感謝為我們授課的趙xx教授，相信趙教授的精彩課程令我們又向更高的全面工程化管理層次邁進(jìn)了一步，我們還需不斷的去學(xué)習(xí)。體會及實踐，在后續(xù)的工作中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩。深入體會，真正運用到工作中去，到達(dá)學(xué)以致用。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會5

11月19日，經(jīng)管理區(qū)黨工委、管委的安排，我參加了為期兩天的“平桂管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部項目資金管理專題”培訓(xùn)班。本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：項目資金規(guī)范管理使用、項目資金審計及審計風(fēng)險防范、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、預(yù)防職務(wù)犯罪等。通過這次的培訓(xùn)讓我充分認(rèn)識項目資金管理的重要性和必要性，有效地提高了自我的認(rèn)識、理論水平和規(guī)范管理水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難，搞好工作的信心和決心。

一、加強(qiáng)項目資金管理的重要性和緊迫性

用好管好項目資金是實施好各項工程的基本保障，隨著新形勢下項目開發(fā)地位的提升，項目資金也在逐年增加，如何把項目資金用好管好，最大限度發(fā)揮效益，是提高工作績效和水平的重要舉措和手段。用好管好項目資金，實施好項目開發(fā)，事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局和國計民生大計，事關(guān)新農(nóng)村建設(shè)、全面建設(shè)小康社會和構(gòu)建和諧社會目標(biāo)的實現(xiàn)，我們必須切實增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感，狠抓項目資金管理，嚴(yán)格落實并不斷建立健全各項項目資金管理制度，大力加強(qiáng)監(jiān)督檢查，全面構(gòu)建懲防體系，扎實推進(jìn)廉政教育，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，把項目資金管好用好。我們必須清醒地認(rèn)識到，如果對管好項目資金重要意義認(rèn)識不夠，責(zé)任不清，力度不強(qiáng)，整個項目計劃就會落空，政府隊伍形象就會受到損壞。

從近年來財政項目專項資金審計的情況看，項目資金管理越來越規(guī)范，效益越來越顯著。但是，在項目資金管理中也存在著一些不容忽視的問題：個別地方虛報套取勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)補(bǔ)助經(jīng)費；虛報套取貼息項目資金；轉(zhuǎn)變整村推進(jìn)中科技培訓(xùn)經(jīng)費的性質(zhì)；拉用、挪用、貪污項目資金，不嚴(yán)格執(zhí)行報賬制、公示公告制等現(xiàn)象。這些違規(guī)違紀(jì)的問題雖然是個別現(xiàn)象，但是影響極壞，性質(zhì)及其惡劣，后果及其嚴(yán)重。結(jié)合以前被查處的案件帶來的深刻教訓(xùn)，我們必須進(jìn)一步認(rèn)識到，這些違規(guī)違紀(jì)問題如果不及時加以解決和糾正，必將嚴(yán)重影響項目開發(fā)的順利實施，侵犯群眾的切身利益，損壞黨和政府在人民群眾中的威信和形象。因此，必須以對黨、對人民、對自己高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，高度重視，健全機(jī)制，落實責(zé)任，硬化措施，千方百計、全面嚴(yán)格管好項目資金，實施好項目開發(fā)，切實構(gòu)筑起保護(hù)項目資金安全的堅強(qiáng)防線，做到滴水不漏，確保項目資金發(fā)揮最大效益。

二、突出重點把握關(guān)鍵，做好項目資金管理工作的主要措施

導(dǎo)致項目資金違規(guī)違紀(jì)問題的原因既有主觀方面的，也有客觀方面的?？偟膩碚f，主要原因有以下幾個：一是相關(guān)規(guī)章制度不夠健全。一些制度沒有按照項目開發(fā)新形勢和新變化及時進(jìn)行調(diào)整、修改和完善；宏觀和微觀制度不銜接；一些項目管理制度不夠完善，措施可操作性還不夠優(yōu)。二是督查監(jiān)察力度和方式不適應(yīng)新階段項目開發(fā)的要求。督查監(jiān)察力度必須進(jìn)一步加大，以結(jié)果為導(dǎo)向的項目資金分配方式必須進(jìn)一步落實。三是長效教育機(jī)制尚未建立。教育的針對性、實效性不強(qiáng)。四是懲防體系還不夠完善。懲治力度必須進(jìn)一步加大，績效考核制度必須進(jìn)一步落實。

針對這些問題，在今后的項目資金管理工作中，我們要堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十七屆五中全會精神，切實加強(qiáng)項目資金管理，切實增強(qiáng)教育的說服力、制度的約束力、監(jiān)督的制衡力、懲治的震懾力、改革的推動力，扎實推進(jìn)懲防體系建設(shè)、廉政文化建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，大力開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育和反腐倡廉教育，確保資金安全和項目效果，最大限度提高項目資金效益。

第一，進(jìn)一步建立健全各項項目資金管理制度，構(gòu)建項目開發(fā)懲防體系。圍繞確保項目資金安全的目標(biāo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實、不斷健全項目資金管理規(guī)章制度，在項目資金的立項審批、實施管理、檢查驗收、報賬決算的全過程都必須用制度嚴(yán)格把關(guān)。認(rèn)真貫徹中央反腐倡廉標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重治本、注重預(yù)防，努力拓寬從源頭上防治腐敗的工作領(lǐng)域。進(jìn)一步落實項目資金廉政承諾和項目實施績效責(zé)任制，建立并落實群眾全面參與到項目的監(jiān)督全過程的制度。

第二，全面強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作，增強(qiáng)自覺接受監(jiān)督的意識。要針對以下四個重要環(huán)節(jié)定期不定期開展專項督查：一是落實項目開發(fā)各項政策措施；二是落實項目開發(fā)責(zé)任；三是落實各項開發(fā)項目資金管理制度；四是落實確保項目資金安全、效益、效果的各項措施。要切實把加強(qiáng)監(jiān)管貫穿于項目資金分配、撥付、使用，項目立項、審批、實施、檢查、驗收的全過程，認(rèn)真落實資金分配使用和項目資金公開公告公示制，完善并落實長期接受群眾監(jiān)督的整村推進(jìn)永久性標(biāo)牌制度、資金回補(bǔ)報帳制、項目督查和資金監(jiān)管制度，嚴(yán)格執(zhí)行項目資金審計和督查制度，杜絕挪用、拖欠、擠占和改變資金用途等違紀(jì)違規(guī)行為。把資金安排使用效益等情況進(jìn)行公告告示，并列為政務(wù)公開的重要內(nèi)容，要嚴(yán)格落實項目檢查驗收制度，并在主流媒體上進(jìn)行公示；要定期進(jìn)行項目資金管理使用情況專項檢查，不定期進(jìn)行抽查，并在網(wǎng)上公布，發(fā)現(xiàn)問題要堅決處理，絕不姑息。要進(jìn)一步加大公告公示力度，自覺接受上級監(jiān)督、部門監(jiān)督、監(jiān)察審計監(jiān)督、群眾監(jiān)督和社會輿論監(jiān)督。

第三，加強(qiáng)教育，大力開展項目開發(fā)廉政文化建設(shè)。通過廣泛開展廉政建設(shè)教育，黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)教育，典型案例示警教育，正面典型示范教育，加強(qiáng)黨員干部黨性修養(yǎng)，筑牢拒腐防變的思想道德防線，使“項目資金是高壓線，碰不得”、“項目資金是救命錢，違紀(jì)違規(guī)使用可恥可恨”的觀念入腦入心。通過廉政文化建設(shè)在全林業(yè)局系統(tǒng)內(nèi)部筑牢反腐倡廉的防線，以廉政文化作為系統(tǒng)共性的價值取向、心理性的行事規(guī)則和正反面的判斷標(biāo)準(zhǔn)，使反腐倡廉成為自發(fā)性的集體行動，自覺做到“為民、務(wù)實、清廉”。

第四，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動，大力推進(jìn)隊伍建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，切實落實“一崗雙責(zé)”，杜絕形式主義、面子工程，營造風(fēng)清氣正的干事環(huán)境，培養(yǎng)“用心、用情、用力”服務(wù)廣大群眾、“真心誠意、真金白銀、真抓實干”對待項目開發(fā)工作、“想干事、能干事、干成事、不出事”的干部隊伍。

第五，嚴(yán)格落實各項懲治制度。全面落實行政問責(zé)制度，嚴(yán)肅紀(jì)律，嚴(yán)格責(zé)任，嚴(yán)查問題。一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)，一律按黨紀(jì)政紀(jì)進(jìn)行處理，違法的移交司法機(jī)關(guān)。要通過嚴(yán)查嚴(yán)處的雷霆手段，形成強(qiáng)大的震懾氛圍，增強(qiáng)警示教育的效果，化被動為主動，變事后審計為事前防范，做到資金安全、群眾滿意、干部清白。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會6

對于本課程的學(xué)習(xí)，讓我了解到了許多關(guān)于軟件工程管理的知識，可以對之前軟件工程課程上的“云盤”小軟件作進(jìn)一步的完善，以后的學(xué)習(xí)生活中，也會努力地讓軟件工程管理有關(guān)理論得以應(yīng)用。

軟件工程管理這門課程是我們軟件工程測試技術(shù)專業(yè)學(xué)生的一門重要的課程，這門課程的開設(shè)必有其重要性。軟件工程管理的提出是在20世紀(jì)70年代中期的美國。由于工程不能按時提交、超出預(yù)算、質(zhì)量達(dá)不到用戶的要求等原因，70%的工程出現(xiàn)問題。于是，軟件者開始逐漸重視軟件中的各項管理。到了20世紀(jì)90年代中期，軟件工程管理不善的問題仍然存在。軟件工程管理和其他工程管理相比有相當(dāng)?shù)奶厥庑?。首先，軟件是純知識產(chǎn)品，其進(jìn)度和質(zhì)量很難估計和度量，生產(chǎn)效率也難以預(yù)測和保證。其次，軟件系統(tǒng)的復(fù)雜性也導(dǎo)致了過程中各種風(fēng)險的難以預(yù)見和控制。因此，工程管理對軟件生產(chǎn)具有決定性的意義。

工程管理的定義是指一定的主體，為了實現(xiàn)其目標(biāo)，利用各種有效的手段，對執(zhí)行的工程周期的各個階段工作進(jìn)行方案、 、協(xié)調(diào)、指揮、控制，以取得良好經(jīng)濟(jì)效益的各項活動的總和。軟件工程管理目的是為了使軟件工程能夠按照預(yù)定的本錢、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成而進(jìn)行分析和管理的活動。另外，進(jìn)行軟件工程管理有利于將個人能力轉(zhuǎn)化成企業(yè)的能力。企業(yè)的軟件能力越高，說明這個企業(yè)的軟件生產(chǎn)越趨向成熟，企業(yè)越能夠穩(wěn)定開展。

對于軟件工程的學(xué)習(xí)，我首先放正了態(tài)度來學(xué)習(xí)，認(rèn)真分清軟件工程管理與軟件工程的關(guān)系和工程管理知識體系。軟件工程管理從頭到尾包括9個知識領(lǐng)域、5個標(biāo)準(zhǔn)化過程組和44個模塊。其中本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的主要知識點有以下幾個局部，如：工程的初始中工程立項、合同工程、內(nèi)部工程、工程授權(quán)、初始工程范圍、生存期模型等知識點;工程方案中范圍方案、時間方案、本錢方案、質(zhì)量方案、人力資源方案、溝通方案、風(fēng)險方案、合同方案、配置管理方案、集成方案等知識點;工程執(zhí)行控制中集成變更管理、范圍管理、進(jìn)度本錢管理、掙值分析法、偏差管理、質(zhì)量管理控制、團(tuán)隊管理和建設(shè)、工程溝通管理和風(fēng)險管理等;工程結(jié)束中合同結(jié)束、工程結(jié)束、工程總結(jié)、工程管理的建議等。對于這些知識點，我根據(jù)具體案例具體分析。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我到軟件工程管理是一門非常需要學(xué)習(xí)的課程。即使作為考察課程，它也是軟件行業(yè)人士所必須了解的知識。它對軟件工程工程的作用是至關(guān)重要的。現(xiàn)在，作為學(xué)生的我所做的工程雖然都是一些小的工程，但是在小組共同的時候還是需要用到工程的管理。如：人員的分配，時間、進(jìn)度的方案，溝通方案，工程執(zhí)行變更管理，以及質(zhì)量管理控制等多種管理。如今這門課程我學(xué)的還不是很好，但我相信在今后的實訓(xùn)及工作當(dāng)中，能夠更好的體驗和到工程管理的精髓，對軟件工程管理有更深入的了解。我也希望，學(xué)校的老師能夠在今后的教學(xué)當(dāng)中重視軟件工程管理課程，多讓學(xué)生了解實例，去、體會軟件工程管理所遇到的問題和解決方案，理解軟件工程管理的精髓。

第一，要認(rèn)清形勢。

我覺得任何事情一定要在認(rèn)清形勢的根底上再開始考慮如何方案，這樣才能讓別人滿意你的結(jié)果而自己也能獲得較大的收獲。一開始，X總就強(qiáng)調(diào)過，我們不應(yīng)該把這個工程當(dāng)成還是課堂的工程，完成老師的硬性要求，而是一個真正的公司的工程。這樣我們就可以考慮到時間方面的限制和我們在技術(shù)上的優(yōu)勢，而在需求上與甲方PM交涉。我們公司內(nèi)部在經(jīng)過一番討論后，確定了最利于我們完成該工程而又到達(dá)甲方PM要求的工程方案，然后與甲方PM進(jìn)行商榷，在與甲方PM分析了各種情況后，最后終于敲定了讓甲方PM滿意，而我們自己又認(rèn)為能完成得比擬好的需求。

第二，相信團(tuán)隊合作才可能把工程做到最好。

從整個工程的過程來看，團(tuán)隊合作中需要溝通、分工、協(xié)作和監(jiān)督。只有做好這四項才算是一個好的合作團(tuán)隊。首先，團(tuán)隊合作最根本的技能就是溝通。溝通的目的就是讓別人了解你的想法，因為每個人考慮問題的時候總會有各種各樣的偏差，我們只有溝通很好的溝通來綜合所有人的好的想法，以減少走彎路，而讓事情進(jìn)行的更順利。我們公司內(nèi)部的溝通是比擬隨意的，因為大家都比擬熟悉，任何時候有什么想法都會提出來，然后大家一起討論，并得出最后的結(jié)果。而整個工程的進(jìn)行中很重要的又比擬正式的溝通就是與甲方PM的溝通，完成這個工程其實也是與甲方的合作的過程，因為甲方PM是在職人員，他的人生閱歷比我們多，而且溝通能力是很強(qiáng)的，我們從與他的溝通中都學(xué)到了不少知識與技巧，其中很多都是我們以前做老師給我們的作業(yè)工程所沒有的但卻是很重要的。我們其實也很感謝甲方PM，他很認(rèn)真負(fù)責(zé)地跟我們溝通，我們在溝通中用詞不當(dāng)或犯什么錯誤時，他都會指出來，并改正我們的說法，因此單從與他的溝通中就學(xué)到了不少以后工作時將會用到的實在的知識。其次，團(tuán)隊合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是在有效溝通的根底上進(jìn)行分工，分工要明確，落實到每個人。由于這個工程時間的限制和語言的不熟，這個工程必須由我們公司所有成員都盡努力才能做好，這樣就需要合理的分工。比方我們這個工程中分為總的來說可以分為界面，核心算法，和數(shù)據(jù)庫這三個模塊，而算法也分有好幾種，只有把它們分配給對各模塊感興趣的人做，讓他們在規(guī)定的時間里進(jìn)行鉆研努力，才能到達(dá)最好的效果。我們組在這方面做的比擬好，蘇總在我們工程提出時，就根據(jù)各人的能力和興趣把每個人分配在不同的主要任務(wù)中，在每周與甲方PM定好下階段的提交物后，都是仔細(xì)地把任務(wù)均勻地分配給各個人。因為我們組是按照每人的工作量來最后算成績的，均勻地分配任務(wù)就不會造成組員的不滿了。再其次，團(tuán)隊合作中協(xié)作是必不可少的。在工程組中各成員都明確了任務(wù)后，就需要大家單獨工作的同時去配合其他人。盡管大家都有不同的任務(wù)，但是相互之間在一些問題互相協(xié)作的話，不僅可以提高各個任務(wù)進(jìn)行的速度，也利于對工程中別的模塊的了解。

由于我們組的成員都是比擬熟悉的，所以在協(xié)作方面還是不錯的，比方某人搭建完環(huán)境后，幫其他的組員在他們自己的電腦上搭好，這樣就會節(jié)省大量的時間，而這名組員也可以把時間用在別的事情上。而且雖然我們進(jìn)行了明確的分工，但畢竟是一個工程，之間還是有很大的關(guān)聯(lián)的，這樣在編碼的時候，都會進(jìn)行討論和互相幫助，這樣就減少了錯誤的可能性也節(jié)省了時間。最后，工程經(jīng)理的監(jiān)督是必不可少的。一個團(tuán)隊中，難免有人會偷懶或拖延，或者完成任務(wù)的質(zhì)量不理想，工程經(jīng)理就要對這些人進(jìn)行催促和提出合理的建議。通過監(jiān)督了解工程的進(jìn)展、質(zhì)量、問題等并及時的調(diào)整資源利用情況，以保證工程的成功。雖然我們組沒有出現(xiàn)上面提到的種種情況，蘇總還是進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督，我們每人都是按照蘇總給我們的方案提交相應(yīng)的產(chǎn)品給他，但質(zhì)量是參差不齊的，蘇總都會進(jìn)行審核，然后給出建議，讓我們修改優(yōu)化后，他才把產(chǎn)品提交給甲方PM，因此甲方PM一直對我們的提交物比擬滿意，這與蘇總的努力是分不開的。

第三，要詳細(xì)制定方案，并嚴(yán)格按照方案來執(zhí)行。

這次的工程周期很短，因此方案就顯得格外的重要，只有進(jìn)行詳細(xì)的方案，我們才有緊迫感，并要求自己抓緊時間完成當(dāng)天的任務(wù)。比照去年的軟件工程課，那個工程與這個工程的規(guī)模差不多，但是周期是真?zhèn)€學(xué)期，每個階段都顯得很長，就算制定了一個方案，也沒有按照那個方案來，拖個幾天是很正常的，今天不能完成明天做，因為有的是時間，這樣越來越松懈，就把大量的任務(wù)往后壓，到最后就拿質(zhì)量換時間了。而這個工程一開始就讓人有很強(qiáng)的緊迫感，方案幾乎是細(xì)到天的，我們每人組員都要在周報中詳細(xì)匯報這周中每天做了什么的，PM通過周報來很好地管理進(jìn)度，當(dāng)然必要的情況下還是會做相應(yīng)的變動的。到最后我們的工程如期完成了，而且結(jié)果是比擬讓人滿意的，這樣的結(jié)果比照去年的就會讓我以后在做別的事的時候，更加自覺地詳細(xì)做方案并嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。另外，這樣做的好處就是讓人感覺每天都很充實，沒有虛度光陰，每次我渾渾噩噩地度過一天而沒有學(xué)到任何東西后，我都有一種罪反感，感覺對不起父母和關(guān)心自己的人，而制定了詳細(xì)的方案并認(rèn)真執(zhí)行的話，每天都會以飽滿的精神狀態(tài)來學(xué)習(xí)，心情也很好，這樣才是健康的生活方式。

雖然通過這門課，我的經(jīng)驗更佳豐富了，個人編程能力，溝通能力等都有了一定提高，但是我也感覺到了自己的諸多缺乏，比方我的溝通能力還有待提高，這或許不是一兩天的問題，但是我會更加注意，并在以后的生活學(xué)習(xí)中，留心并提高溝通能力。還有缺乏就是工程期間，熱情還不是不夠，每次都把相應(yīng)的任務(wù)做完后，就不管了留給PM，然后等下一個任務(wù)，而自己卻沒有更加用心地去考慮如何把整個工程做的更好，或許是因為我不是PM的緣故吧，在以后的工程中，我要改變這種心態(tài)，以更加積極的熱情去參與工程。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會7

通過工程管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到工程管理的知識體系及其架構(gòu)、工程過程組合及啟動、工程方案實施等根底知識。工程管理總體有五個過程：啟動過程、方案過程、實施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識：范圍管理、時間管理、本錢管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會到什么是工程管理以及學(xué)習(xí)工程管理課程的重要意義?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的心得體會總結(jié)為如下幾點：

從定義來看，工程是為創(chuàng)造獨特的產(chǎn)品或效勞而進(jìn)展的一種臨時性工作。根據(jù)這個定義，工程就具有了目標(biāo)明確性、活動一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個主要特性的活動，都可以看作是工程?，F(xiàn)實中的工程隨處可見，如北京的奧運會、上海的世博會、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建立工程，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型工程。工程管理那么是將各種知識、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于工程之中，以到達(dá)工程的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績效，工程管理還要考慮時間和本錢等因素。整個過程中始終追求著這樣一個終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。

任何工程都會在范圍、時間及本錢三個方面受到約束，這就是工程管理的三約束。工程管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時間、本錢三者之間尋找到一個適宜的平衡點，以便工程所有干系人都盡可能的滿意。工程管理的五個過程組：啟動、方案、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于工程的整個生命周期，對于工程的啟動過程，特別要注意組織環(huán)境及工程干系人的分析；而在后面的過程中，工程經(jīng)理要抓好工程的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時間、本錢及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的工程范圍。工程管理的九大知識領(lǐng)域是指作為工程經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識與能力。其中核心的四大知識領(lǐng)域是范圍、時間、本錢與質(zhì)量管理。在這些知識領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助工程經(jīng)理與工程組成員完成工程的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多

工程管理軟件，如：MicrosoftProject、P3等，作為工程管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在工程的各個過程中完成方案、跟蹤、控制等管理過程。

傳統(tǒng)的工程需要經(jīng)歷的時間長，使用的是有形資源，工程成果是通過對資源的消耗與形態(tài)的轉(zhuǎn)化來逐步實現(xiàn)的。IT工程的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，工程是以無形的智力產(chǎn)品為工程目標(biāo)。典型的IT工程是IT系統(tǒng)的建造（如系統(tǒng)集成）和軟件開發(fā)工程。因此說，IT工程的實質(zhì)是知識轉(zhuǎn)移，而建造工程的實質(zhì)是資源消耗。

隨著信息技術(shù)的開展和應(yīng)用范圍的不斷擴(kuò)大，IT工程管理越來越具有普遍性。需要強(qiáng)調(diào)的是，信息技術(shù)本身的開展并不是IT工程的目的，滿足應(yīng)用對象的需求和戰(zhàn)略目標(biāo)才是其出發(fā)點，因此需要切實做好工程的需求分析，一切從業(yè)務(wù)工作的實際需求出發(fā)，在集成理念的指導(dǎo)下，充分考慮整個系統(tǒng)的集成要求，并在此根底上選擇相關(guān)的成熟技術(shù)、應(yīng)用系統(tǒng)和產(chǎn)品，同時做好工程的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析，才能保證信息化工程發(fā)揮實效。國家863方案CIMS主題專家組在大量信息化工程實踐的根底上提出的需求牽引、效益驅(qū)動、總體規(guī)劃、分步實施的策略是IT信息化工程管理的總體指導(dǎo)思想。 通過工程管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對工程管理的知之甚少，到初步了解工程管理的根底知識，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)展，相信本次課程知識學(xué)習(xí)，對我以后的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好工程管理，還需不斷實踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)歷，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識進(jìn)展揣摩、深入體會，真正運用到學(xué)習(xí)和工作中去，到達(dá)學(xué)以致用。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會8

最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關(guān)于項目管理閱歷的溝通會議，在項目管理上學(xué)到不少東西，感受最深的是項目管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。

我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，安排適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么簡單就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培育自己的思索力。思索力提高了觀看敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。

發(fā)掘出每個人都特色并安排好各人在項目中所處的職位后，就需要實行有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠根據(jù)方案執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)好像都有表格可以監(jiān)控。可是由于這些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會消失混亂的感覺。常常消失一個人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的狀況。一旦某一環(huán)節(jié)上消失了調(diào)整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法準(zhǔn)時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。

因此就像項目管理閱歷溝通時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)當(dāng)以項目為單位，將涉及到的全部環(huán)節(jié)和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展?fàn)顩r，這樣執(zhí)行起方案來就更有依據(jù)了。

通過這兩次項目管理的閱歷溝通，大家預(yù)備已一本書作為一個項目，進(jìn)行項目管理，設(shè)計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會大大削減進(jìn)度管理上的時間成本。使得管理更簡潔化也更人性化。

盼望這項工作能夠盡快的綻開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，信任全部人都會盡力協(xié)作的。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會9

這次培訓(xùn)班盡管時間短暫，但課程設(shè)計合理，教師水平較高，學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富，給學(xué)員提供了一次難得的充電機(jī)會，是一次比較成功的培訓(xùn)。

通過老師們的講解使我們對工程管理有了更加深刻的理論理解。如果我們脫離了組織就會成為一個一無所知的人。這次培訓(xùn)后，我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來，其中的艱辛與困難。一個組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用，沒有信仰，企業(yè)就不會有如今規(guī)模，企業(yè)員工就不會成為個人心情舒暢、家庭和睦幸福的人。如今社會是信息化社會，是飛速發(fā)展的時代、觀念、思想、產(chǎn)業(yè)日新月異。要適應(yīng)社會的發(fā)展，就要與時俱進(jìn)，“認(rèn)清形勢、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)貫注、堅定信念、適應(yīng)市場，”不斷學(xué)習(xí)，不斷追求，才會有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。通過學(xué)習(xí)，才能及時掌握公司先進(jìn)的管理理念和方法，才能跟上社會的步伐，才能夠不負(fù)眾望，完成組織交給的各項任務(wù)，成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。

主要的體會有兩個方面：

一、管理干部必須加強(qiáng)能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)

管理干部是企業(yè)隊伍中的中堅和骨干，他們既是行政職能的具體承擔(dān)者，又是行政職能的具體執(zhí)行者，具有承上啟下、溝通信息和連接上下級的特點，發(fā)揮著中轉(zhuǎn)站和推動器的作用。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己對崗位有了新的認(rèn)識，感到作為一名管理干部光盡心盡力地完成工作還不夠，僅具備良好的德行還不完整，要適應(yīng)時代的要求和形勢發(fā)展的需要、履行好本職工作，還必須加強(qiáng)能力建設(shè)，提高自身素質(zhì)。我以為管理干部應(yīng)具備下述幾種能力。

（一）、學(xué)習(xí)能力。作為一個管理干部要想跟上時代和社會前進(jìn)的步伐，就必須學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，打下堅實的知識功底。學(xué)習(xí)應(yīng)該是全面而又廣泛的，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握與做好本職工作緊密相關(guān)的知識，又要努力學(xué)習(xí)理論知識、文化知識、科學(xué)知識、社會知識、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和管理學(xué)知識等等，不僅自己要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時也要善于組織本部門人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型的組織。

（二）、創(chuàng)新能力。作為一個開發(fā)公司員工，要想保持旺盛的動力，必須具備創(chuàng)新的能力。我們所處的是個創(chuàng)新的時代，這就注定我們只能在創(chuàng)新中生存，在創(chuàng)新中發(fā)展。

（三）、溝通能力。溝通是密切領(lǐng)導(dǎo)與群眾的重要手段，溝通就是有效的聯(lián)系、協(xié)調(diào)，沒有溝通就達(dá)不到密切。作為管理干部不僅要與群眾溝通，也要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通，不僅要在單位內(nèi)部溝通，而且也要與社會進(jìn)行廣泛的交流和溝通。只有善于溝通，我們才能在工作和社會生活中游刃有余。

（四）、決策能力。決策的失誤是的失誤，在決策時，要正確處理好民主與集中、全面與局部、戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)、當(dāng)前與長遠(yuǎn)的關(guān)系，不僅要三思而后行，更要審時度勢、相機(jī)而行、果斷決策，把握住每次機(jī)遇，推進(jìn)工作發(fā)展，確保決策的“大、快、全、遠(yuǎn)”。

二、管理干部必須掌握領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，帶動部門工作的發(fā)展

（一）、要發(fā)揮團(tuán)隊的力量。管理領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會大處著眼，小處著手，要能看到下屬的優(yōu)點和長處，取長補(bǔ)短，放置合適崗位，發(fā)揮其個性，要善于調(diào)動大家的工作熱情，力爭讓人尊敬信任，擁有追隨者。只有相信大家溫暖的臂膀，自己才會有自信和進(jìn)步的動力。

（二）、要學(xué)會用人成事的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)能力是通過被體現(xiàn)出來的。領(lǐng)導(dǎo)不是親自親為，要追求團(tuán)隊績效而不是個人績效?！吧朴萌苏邽橹拢朴萌苏叻制淅?，善用人者揚其長，善用人者用團(tuán)隊，善用人者用人心，善用人者用機(jī)制”。對值得信任的人，不要過多的提醒和指示，給他安靜地不受干擾的工作機(jī)會。對干得好的人和事，要鼓勵；出了差錯，要盡量耐心地聽取解釋，詳細(xì)了解細(xì)節(jié)情況，主動承擔(dān)責(zé)任。

（三）、應(yīng)該加強(qiáng)和重視工作中的溝通。管理干部要經(jīng)常通報自己的設(shè)想和計劃，使全處同志有明確的目標(biāo)感，形成積極的行動力。同時，這也是擴(kuò)大民主，加強(qiáng)監(jiān)督的體現(xiàn)。這有利于在集體中建立共同努力、相互信任的氣氛。這種氣氛是團(tuán)結(jié)的體現(xiàn)，有助于全處同志心情舒暢地去實現(xiàn)工作設(shè)想，完成工作計劃，有助于提高隊伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)建設(shè)。

公司加強(qiáng)對專業(yè)人員的培訓(xùn)“灌輸”，就是為了培養(yǎng)員工的精神理念，豐富大家的學(xué)識，磨練大家的意志。公司領(lǐng)導(dǎo)積極地對我們進(jìn)行“灌輸”，就是讓我們不會碌碌無為一生，要活的有所價值，無論是對社會、對企業(yè)、對個人都是一種熏陶和鍛煉。我深切體會到領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，今后，我會把這些精神品質(zhì)用到工作中去，踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真地履行崗位職責(zé)。本次培訓(xùn)使我開闊了眼界，充實了知識，更新了觀念，收獲是多方面的。我將在以后的工作中，聯(lián)系工作實際，學(xué)以致用，努力履行好本職工作，做一個合格、優(yōu)秀的骨干。

最近兩周通過聽胡百師老師的講課和公司同事關(guān)于項目管理經(jīng)驗的交流會議，在項目管理上學(xué)到不少東西，感受最深的是項目管理就是要合理的利用資源，而人無疑是一切資源中最重要的一環(huán)。

我們做任何工作都不是孤立存在的，工作不論繁復(fù)，都可以看作是一個項目。而要完成一個項目就需要各式各樣的人員整合到一起，扮演不同的角色。如何發(fā)揮這些人的特色，分配適合的角色，從而更快更好的完成各自的分工，就是項目最需要考慮到問題了。但要真正發(fā)揮每個人都特色卻不是這么容易就能做到的。因此就需要我們不斷的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)自己的思考力。思考力提高了觀察敏銳了，才能發(fā)掘出他人的特色，并善加利用。

發(fā)掘出每個人都特色并分配好各人在項目中所處的職位后，就需要采取有效的管理來監(jiān)督把控每個環(huán)節(jié)，以確保項目能夠按照計劃執(zhí)行。以往我們在工作中都接觸過各式各樣的表格，說起來各個環(huán)節(jié)似乎都有表格可以監(jiān)控?？墒怯捎谶@些表格都是分散開來，針對單獨某一個環(huán)節(jié)的，結(jié)果就使得整體管理上缺乏統(tǒng)一性，實施起來難免會出現(xiàn)混亂的感覺。經(jīng)常出現(xiàn)一個人只著眼自己負(fù)責(zé)的某一環(huán)節(jié)，卻忽視了整個項目的情況。一旦某一環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了調(diào)整，其他人員卻無法第一時間得到消息，無法及時作出調(diào)整。結(jié)果就使得整個項目的工作節(jié)奏都被打亂了。

因此就像項目管理經(jīng)驗交流時有人說到的：“表格需要做減法”，我們首先應(yīng)該以項目為單位，將涉及到的所有環(huán)節(jié)和資源都整合到一起，這樣大家就可以知道自己在這整個項目中所處的位置，了解在項目中于自己相關(guān)的前后環(huán)節(jié)的進(jìn)展情況，這樣執(zhí)行起計劃來就更有依據(jù)了。

通過這兩次項目管理的經(jīng)驗交流，大家準(zhǔn)備已一本書作為一個項目，進(jìn)行項目管理，設(shè)計出適合我們用的項目管理表格。這是與各個部門都相關(guān)的工作。一旦做好了，將會大大減少進(jìn)度管理上的時間成本。使得管理更簡單化也更人性化。

希望這項工作能夠盡快的展開，盡早制作出適用于我們公司的項目管理表來，相信所有人都會盡力配合的。

首先我認(rèn)為無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊?，搞好工作計劃，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。

其次個人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。“學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)?！睂@句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。

所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”，這不正是告訴我們這個道理嗎?人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機(jī)會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。

我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會10

首先我認(rèn)為無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個打算和安排。有了計劃，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力。物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，避免失誤。計劃一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對計劃實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，計劃又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊愫霉ぷ饔媱?，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作計劃，對于我們的工作，都有十分重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作計劃進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格計劃管理有效的加快了工作進(jìn)度。其次個人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的〝橋梁〞，形成〝人和〞的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧。藝術(shù)。原則。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。〝學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)。〞對這句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)。各階段。各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的俗話說得好〝一個巴掌拍不響〞，這不正是告訴我們這個道理嗎？人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大，管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住。會辦事。能共事。不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人。財。物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來。組織起來。調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的機(jī)會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高。水平高。力量雄厚。結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。

我們還需不斷的去學(xué)習(xí)。體會及實踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩。深入體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會11

有了方案，就有了明確的奮斗目標(biāo)，具體的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增強(qiáng)工作的自覺性，減少盲目性，調(diào)發(fā)開工的積極性和創(chuàng)造精神，合理地安排和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順利進(jìn)行，防止失誤。方案一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對方案實施者的約束和催促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。

這樣，方案又反過來成了指導(dǎo)和推開工作前進(jìn)的動力?？傊?，搞好工作方案，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不可少的程序和手段。編制好工作方案，對于我們的工作，都有十分重要的意義。

為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必須對自己一周的工作完成情況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格方案管理有效的加快了工作進(jìn)度。

其次個人還應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì)和抵御壓力的能力和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交朋友，形成公司與政府部門之間溝通的橋梁，形成人和的氣氛和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原那么。能力+人脈=成功。維持良好的人脈關(guān)系有效的實現(xiàn)工作成功的目標(biāo)。學(xué)會掌握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最根本的職責(zé)。對這句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種情況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的邏輯關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清晰了。同時為了更清楚的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)工程及報建流程圖，有了這些流程的標(biāo)準(zhǔn)，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟悉每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。

所謂找到正確的方法，以量化工具來標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)工程化管理。掌握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

最后我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是非常重要的。俗話說得好一個巴掌拍不響，這不正是告訴我們這個道理嗎人類社會越來越依賴集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必須具有敬業(yè)精神和效勞意識，還要有解決突發(fā)性事件的能力，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素質(zhì)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭配合理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)創(chuàng)造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用盡可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有施展才能的時機(jī)，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素質(zhì)高、水平高、力量雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。

我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的知識進(jìn)行揣摩、深入體會，真正運用到工作中去，到達(dá)學(xué)以致用。

工程工程管理是建筑企業(yè)管理的根底和重要組成局部;工程是企業(yè)生存的靈魂，工程工程管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強(qiáng)工程管理水平的研究很重要。建筑工程工程管理是以具體的建設(shè)工程或施工工程為對象、目標(biāo)、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。工程管理就是為了實現(xiàn)工程目標(biāo)，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、鼓勵、溝通、檢查、控制活動。工程管理是通過一個組織來實施的，常使用目標(biāo)管理的方法。工程管理所涵蓋的知識范圍很廣泛，建筑工程工程管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程工程管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。

工程工程管理是建筑企業(yè)管理的根底和重要組成局部;工程是企業(yè)生存的靈魂，工程工程管理的好壞直接決定著企業(yè)的成敗。因此，對建筑企業(yè)加強(qiáng)工程管理水平的研究很重要。建筑工程工程管理是以具體的建設(shè)工程或施工工程為對象、目標(biāo)、內(nèi)容，不斷優(yōu)化目標(biāo)的全過程的一次性綜合管理與控制。工程管理就是為了實現(xiàn)工程目標(biāo)，而進(jìn)行的一系列的組織、籌劃、鼓勵、溝通、檢查、控制活動。工程管理是通過一個組織來實施的，常使用目標(biāo)管理的方法。工程管理所涵蓋的知識范圍很廣泛，建筑工程工程管理是一個復(fù)雜的過程，建筑企業(yè)如何以建筑工程工程管理為中心，提高工程質(zhì)量，保證進(jìn)度，降低工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益，這是事關(guān)建筑施工企業(yè)生存和開展的關(guān)鍵。

提高建筑工程工程管理水平的必要性：

(一)建筑市場逐漸完善、開展的需要建筑市場競爭加劇，奪標(biāo)競爭非常劇烈，利潤空間不斷被壓縮，提高建筑工程工程管理水平成為各企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。而提高建筑工程工程管理水平將集中于提高專業(yè)技術(shù)能力、管理效勞水平、提高本專業(yè)的知識信息深度等。同時，建筑市場的新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備的更新速度變快，企業(yè)要生存、開展，必須接受新技術(shù)、新材料，采用新工藝、新設(shè)備，并不斷提高建筑工程工程管理水平。

(二)以顧客為中心的市場需要由于市場競爭日趨劇烈，以顧客為中心的管理觀念更顯突出，而專業(yè)化的工程管理，正表達(dá)了以顧客為中心的理念。建筑工程的顧客，一般是政府主管部門及集團(tuán)股份公司，他們對工程質(zhì)量和其他方面的要求會越來越高。有效的工程管理是提高附加值的途徑之一。工程管理一方面提高了自身的技術(shù)管理能力，另一方面提高了生產(chǎn)效率，有效地控制了質(zhì)量、工期、本錢。顧客在選擇施工單位時必然會選擇有著良好工程管理體系及工程管理實施經(jīng)驗的企業(yè)。

(三)建筑企業(yè)自身開展的需要企業(yè)要保持持續(xù)強(qiáng)勁的開展勢頭，必須提高工程管理水平，培育優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員，使用先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備，提高專業(yè)化管理能力，這才是企業(yè)保持強(qiáng)勁開展的必由之路。降低本錢，提高利潤率、生產(chǎn)率，是企業(yè)的追求目標(biāo)，而工程是生產(chǎn)一線，它直接發(fā)生產(chǎn)值，是企業(yè)利潤的源泉，因此工程管理水平的上下顯得尤為重要。建筑企業(yè)的生產(chǎn)管理必須圍繞著各個工程活動進(jìn)行。

建筑業(yè)作為一個具有悠久歷史的行業(yè)，其當(dāng)前行業(yè)的開展正處于一個比較關(guān)鍵的時期。管理水平的上下，不僅直接影響到工程部的經(jīng)濟(jì)效益，而且關(guān)系到建筑企業(yè)整體效益目標(biāo)的實現(xiàn)和企業(yè)的未來開展后勁。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)以來，我國經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)定高速開展的勢頭，隨著西部大開發(fā)、東北老工業(yè)區(qū)振興、中原崛起等一系列戰(zhàn)略的深入開展、災(zāi)害重建工作以及城市化進(jìn)程的加快，我國的建筑業(yè)市場開展迅猛，我們可以看出，當(dāng)前的建筑業(yè)正處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時期。正是開展和提高建筑領(lǐng)域工程管理水平的關(guān)鍵時期。建筑工程的管理是實現(xiàn)建筑企業(yè)開展目標(biāo)的一個重要根底，其管理水平的上下對于建筑企業(yè)的長遠(yuǎn)開展具有非常重要的意義。隨著經(jīng)濟(jì)的開展和社會的進(jìn)步，建筑行業(yè)得到了長期的開展，建筑工程工程管理水平也取得了一定成績，但是質(zhì)量事故、工期拖延、費用超支等問題仍然不少，特別是一旦出現(xiàn)工程質(zhì)量事故，就會給國家和人民生命財產(chǎn)帶來巨大損失，在社會上造成不良影響，因此做好建筑工程管理就顯得尤為重要。

建筑工程工程的管理，是一個復(fù)雜、艱巨的系統(tǒng)工程，涉及風(fēng)險、投資、合同、進(jìn)度、質(zhì)量、人員等多方面的工作，涉及設(shè)計、監(jiān)理、施工、設(shè)備、物資、運營等部門和單位。因此，要搞好建筑工程工程的管理，就要求工程經(jīng)理具有優(yōu)秀的品格，能抓住工程管理的中心環(huán)節(jié)工程本錢控制，并能夠積極運用新的管理手段技術(shù)管理是企業(yè)進(jìn)行一系列技術(shù)組織管理工作的總稱。建筑施工企業(yè)的技術(shù)管理，是指以系統(tǒng)論的觀點，對構(gòu)成施工技術(shù)的各項要素和施工企業(yè)的各項技術(shù)活動運用科學(xué)方法，進(jìn)行方案與決策、組織與指揮、控制與調(diào)節(jié)。眾所周知，建筑工程的施工是一種復(fù)雜的多工種協(xié)同操作、多項技術(shù)的交叉綜合應(yīng)用過程。技術(shù)管理在整個企業(yè)管理工作中的作用主要有以下幾個方面：(1)保證施工中能按科學(xué)技術(shù)和科學(xué)技術(shù)開展規(guī)律要求，確保施工正常進(jìn)行。(2)通過技術(shù)管理，不斷提高企業(yè)管理水平和員工技術(shù)業(yè)務(wù)。從而能預(yù)見性地發(fā)現(xiàn)和處理問題。把技術(shù)和質(zhì)量事故隱患消滅在萌芽之中，保證工程施工質(zhì)量。(3)能充分發(fā)揮施工人員及材料、設(shè)備的潛力，在保證工程質(zhì)量的前提下，努力降低工程本錢，提高經(jīng)濟(jì)效益和提升市場競爭能力。

施工是形成工程工程實體的過程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程工程的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。工程現(xiàn)場質(zhì)量目標(biāo)管理系統(tǒng)主要由工程師、監(jiān)理工程師以及施工單位的管理人員組成，這是形成工程質(zhì)量的主要因素?？刂剖┕べ|(zhì)量，就要提高管理人員的質(zhì)量意識，按照全面質(zhì)量管理的要求，使所有人員樹立質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶效勞的觀念?，F(xiàn)場管理人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)嚴(yán)格要求自己。

堅持施工過程中的自檢、互檢、交接檢制度，現(xiàn)場各級質(zhì)量檢查員都要充分行使自己的職權(quán)，對施工中每道工序，每個部位進(jìn)行全面檢查、把關(guān)。班組自檢是質(zhì)量管理的根底，自檢記錄按分局部項匯總裝訂，每個分項及檢驗批完成后，必須進(jìn)行交接檢查驗收，驗收時交接雙方對工序質(zhì)量，對照圖紙逐檢查，符合設(shè)汁標(biāo)準(zhǔn)要求后辦理交接驗收記錄，三方簽證，方可進(jìn)行下道工序的施工。現(xiàn)場工程師和監(jiān)理工程師采用隨機(jī)抽查和關(guān)鍵過程旁站、巡視的方法對施工質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時聯(lián)系施工單位，協(xié)調(diào)解決，將質(zhì)量問題消滅于萌芽狀態(tài)，杜絕返工浪費。

施工操作中注重工序的優(yōu)化、工藝的改進(jìn)和工序的標(biāo)準(zhǔn)化操作。每個分項工程開始人面積施工前都要做出示范樣板，統(tǒng)一操作要求，明確質(zhì)量目標(biāo)，確保操作質(zhì)量，建立質(zhì)量責(zé)任制，明確具體任務(wù)、責(zé)任，責(zé)任到人，使工作質(zhì)量與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，加強(qiáng)操作人員的責(zé)仟心，形成嚴(yán)密的質(zhì)量工作責(zé)任體系。樣板經(jīng)我方、監(jiān)理單位、施工單位共同驗收到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)要求前方可進(jìn)行大面積施工。

施工工程的管理是全方位的，要求工程經(jīng)營者對施工工程的質(zhì)量、平安、進(jìn)度、本錢、文明施工等，都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，這樣才能使施工工程各項工作有條不紊、順利地進(jìn)行。施工工程的成功管理不僅對工程、對企業(yè)有良好經(jīng)濟(jì)效益，對國家也會產(chǎn)生良好的社會效益。成功的管理，能促進(jìn)工程和企業(yè)的開展，能推動建筑市場不斷前進(jìn)。開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗，在工程的實踐中不斷摸索，最終創(chuàng)造出一條施工工程管理的成功之路。

非常感謝公司給我這次工程管理的培訓(xùn)、提升自我的時機(jī)。這次培訓(xùn)使我增加了許多知識的同時，更及時發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏。深刻體會到工程管理的重要性。更對咱們維拉通信的企業(yè)文化有了更深層次的認(rèn)識。這次培訓(xùn)讓我深刻檢查和審視自己知識經(jīng)驗，也培養(yǎng)了我在學(xué)習(xí)創(chuàng)新，應(yīng)變，溝通，團(tuán)隊的建設(shè);在每個工程中的方案和預(yù)算、實施+控制、協(xié)調(diào)+整合、以及如何能讓客戶滿意等等方面得到充足的外界空氣吸入，充實了自己。提升阿拉的思維能力，幫助我培育機(jī)遇，加強(qiáng)辯識能力，提高判斷能力，掌握管理能力和組織戰(zhàn)略推進(jìn)能力等等。

不會選擇工程不是一個好的工程經(jīng)理，以前在工作中只是因為SALES取得了工程不易就一定要完成，出無法判別工程的優(yōu)劣，抱著上面都同意了，我們執(zhí)行人還能有什么意見的心理，正因為這種心理卻遺留了很多歷史問題：導(dǎo)致了較多失敗的工程，如失敗工程中產(chǎn)生的本錢，模具開了一套一套未量產(chǎn)。有些雖已量產(chǎn)但量太少，有些工程根本就沒有盈利。作為一個好的工程經(jīng)理，在面對客戶、面對工程、面對公司的同時，他一定會做一些取舍。一定會將對公司的損失降到最低。

工程方案，記得我們公司的每一個工程方案，方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上變化。較多是人為的失誤，或許問題在客戶，或許問題在我們自己。但作為一個工程經(jīng)理，一定要站在這樣的高度來決定這件事情，最好能把業(yè)務(wù)的決策、假設(shè)和方案全部文檔化及透明化，對于每個工程的都去定義它的質(zhì)量、風(fēng)險方面的工作過程及內(nèi)容，一定要確定各干系人之間的溝通順暢，還要建立變更處理流程。上完了這堂課我學(xué)會了用WBS來分解工作范圍。它可以讓我們防止遺漏工程的可交付成果，可以幫助工程經(jīng)理關(guān)注工程目標(biāo)和澄清職責(zé)，可以改善時間，可以精確本錢和資源的估計。一個工作分解結(jié)構(gòu)(WBS)假設(shè)制定出來，即使一個外行人都能看出這個工程的整個工作范圍，包括工作進(jìn)度，工程本錢，以及可能會出現(xiàn)的假設(shè)問題等等。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會12

一、項目概況

20xx年3月，我加入聚光科技SAP項目組，從項目成立至項目順利上線持續(xù)運營，和40多名項目組的領(lǐng)導(dǎo)同事、共同度過了9個月齊心協(xié)力、并肩作戰(zhàn)的工作時光。我在這大半年作為項目助理參與支持項目組工作的過程中，獲得了來自于項目經(jīng)理、各模塊關(guān)鍵用戶、各業(yè)務(wù)支持部門領(lǐng)導(dǎo)同事、及九慧顧問團(tuán)隊等各方面大力支持，順利完成項目組的各項工作。

SAP系統(tǒng)是為公司的企業(yè)管理提供解決方案的高信息化集成系統(tǒng)。在這大半年的過程中，項目組經(jīng)過業(yè)務(wù)調(diào)研、藍(lán)圖規(guī)劃、系統(tǒng)實現(xiàn)最終準(zhǔn)備及上線支持，通過對公司各模塊業(yè)務(wù)流程深入的梳理和規(guī)劃，完成了公司從前端銷售到供應(yīng)鏈、后端財務(wù)等各項業(yè)務(wù)的系統(tǒng)切換。這是我第一次參與如此技術(shù)密集型的項目,也是第一次和如此多技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干們共事，可以說作為一個以市場、品牌宣傳、活動策劃等作為工作內(nèi)容的我來說，是一個很好的學(xué)習(xí)過程，同時也是很大的挑戰(zhàn)。

SAP信息集成化系統(tǒng)從籌備到上線，及上線運維的約9個月的時間里，大約分為了以下幾個階段：項目準(zhǔn)備階段、需求調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計階段、系統(tǒng)實現(xiàn)階段、最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段及上線后的支持階段。我從入職后即加入SAP項目組，從3月8日召開系統(tǒng)上線啟動會以來，經(jīng)歷并且參與了系統(tǒng)籌備到上線以及運維期的每一個階段，深入學(xué)習(xí)SD/MM/PP/FICO模塊的各項業(yè)務(wù)內(nèi)容和系統(tǒng)操作規(guī)范。我一直抱著從零開始的心態(tài)，重新學(xué)習(xí)公司的各項業(yè)務(wù)，從前端SD模塊的項目創(chuàng)建、創(chuàng)建合同、銷售訂單下達(dá)；至系統(tǒng)設(shè)計人員進(jìn)行配置清單下達(dá)、非標(biāo)BOM維護(hù)；供應(yīng)鏈計劃員進(jìn)行MRP運行、計劃訂單轉(zhuǎn)采購訂單；至采購員的采購執(zhí)行、付款、采購收貨、發(fā)票及付款；再進(jìn)入生產(chǎn)階段，包括生產(chǎn)訂單下達(dá)、發(fā)料、執(zhí)行、報工入庫、生產(chǎn)訂單關(guān)閉；接著就是物流及倉庫的工作了。倉庫的成品庫存調(diào)撥，交貨單創(chuàng)建、揀配、發(fā)貨過賬、然后是發(fā)貨。供應(yīng)鏈流程結(jié)束后，數(shù)據(jù)通過SAP系統(tǒng)歸集到財務(wù)人員手中，由他們進(jìn)行收入確認(rèn)、收款指派、成本結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。整個業(yè)務(wù)流線，起源于銷售，歸集到財務(wù)，包含生產(chǎn)、采購、發(fā)貨等各項供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，將各項信息和數(shù)據(jù)集成到系統(tǒng)，很好的用信息化系統(tǒng)連接起了全過程。

二、項目助理工作日常

我作為項目助理加入SAP項目組以來，除了做好項目助理的日常工作，更多的時間花在了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)邏輯和系統(tǒng)操作兩方面。這約9個月的項目組工作，讓我對生產(chǎn)型企業(yè)各項業(yè)務(wù)邏輯有了很好的認(rèn)識，而SAP系統(tǒng)作為公司信息化迭代的載體，將各項流程及審批歸集為流程圖，將各項銷售數(shù)據(jù)及各項成本，歸集為表格，讓人一目了然。可以說，加入SAP項目組的這大半年，是我了解業(yè)務(wù)邏輯、提高系統(tǒng)操作、完善人際交往和問題處理能力的最好學(xué)習(xí)機(jī)會，對于公司給我提供一個加入SAP項目，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的機(jī)會，我深表感謝。

項目助理除了參與項目組的各項業(yè)務(wù)工作，主要的日常運營分為兩塊：一是項目組成員、會議、文件等行政類日常事物，并輔助項目組跟催未清事項及項目進(jìn)度；二是團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊文化、團(tuán)隊活動、項目宣傳等各項宣傳類工作。在日常的工作交流中，我和團(tuán)隊成員培養(yǎng)了良好的關(guān)系，大家在統(tǒng)一了項目目標(biāo)即系統(tǒng)順利上線后，工作熱情高漲，特別是在8月-9月的系統(tǒng)上線期間，在連續(xù)并且高強(qiáng)度的工作壓力下，很多人甚至每天工作時間超過16個小時，有人甚至持續(xù)加班到凌晨睡在公司。在項目上線前夕，項目組所有成員團(tuán)結(jié)一致，激情高漲。我在完成各項會議安排，人員通知等工作，更多的做好后勤服務(wù)，保證大家的夜宵水果和紅牛、東鵬特飲等加班能量的供給。面對高強(qiáng)度的工作壓力，項目組成員沒人叫苦叫累，幾乎每天工作時間超過12個小時，中秋節(jié)、國慶節(jié)也堅守崗位，奮戰(zhàn)在系統(tǒng)上線第一線，保證業(yè)務(wù)流程和評審流程高效,保證數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確及時，保證各項業(yè)務(wù)操作順利高效。

另外，除了項目組日常工作事項，團(tuán)隊建設(shè)和文化宣傳也是非常重要的一項工作。項目說到底就是團(tuán)結(jié)一群人以目標(biāo)導(dǎo)向為基礎(chǔ)，共同做一件事，所以事情能不能順利高效的完成，很重要的一部分源于“人”的因素。包括項目組按階段召開項目啟動會、藍(lán)圖匯報會、上線動員大會和最后項目總結(jié)大會，所有的方式無一不是鼓勵團(tuán)隊成員團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力。項目組在藍(lán)圖階段結(jié)束后進(jìn)行了一次團(tuán)建活動，一起體驗了富春江皮劃艇、定向?qū)毜纫恍┛简瀳F(tuán)隊能力的活動項目。輕松愉快的活動流程讓大家放松身心、為后續(xù)實現(xiàn)階段的工作狀態(tài)養(yǎng)精蓄銳。因項目藍(lán)圖規(guī)劃結(jié)束后，緊接著就進(jìn)入系統(tǒng)開發(fā)和調(diào)試階段的繁忙工作中。在項目上線前夕，我們安排了團(tuán)隊聚餐，為大家在接下來一個多月的上線沖刺階段加油鼓勁。

團(tuán)隊建設(shè)各項工作，按照項目組計劃，依照所有成員的工作狀態(tài)和當(dāng)下的階段情況及時調(diào)整，對提高項目組40多位成員的工作積極性提供了很好的助力。

三、項目管理學(xué)習(xí)心得

我作為項目助理全程參與SAP項目的這段時間以來，在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和系統(tǒng)操作的同時，也時時總結(jié)和反思有關(guān)于項目管理方面的關(guān)鍵問題和注意點，尤其以團(tuán)隊為單位去推動一場“變革”的時候，產(chǎn)生的來自于內(nèi)部以及外界的各項助力和阻力，同時對于如何面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了自己的思考。以下，我通過一張思維導(dǎo)圖，將我所理解的項目管理學(xué)習(xí)心得進(jìn)行說明，希望能夠拋磚引玉，為以后的新項目或是助理相關(guān)工作類型做一番啟發(fā)。

我把項目管理的關(guān)鍵點分為以下四點，并就SAP項目中實際出現(xiàn)的情況做出自己的思考：

A、]如何跟進(jìn)未清事項/掌握關(guān)鍵階段節(jié)點

SAP項目本次上線的一共有四個模塊，分別是SD&PS模塊/MM&QM模塊/PP模塊/FICO模塊。因為項目涉及公司從前端到后端的全業(yè)務(wù)流程體系，因此勢必面臨多業(yè)務(wù)流線，不同崗位不同工種相互配合的情況。因為體量大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，項目在上線前夕面臨龐大的未清數(shù)據(jù)收集工作，雖然項目組已經(jīng)預(yù)料到數(shù)據(jù)收集情況復(fù)雜，數(shù)據(jù)量大涉及人員多，提前兩個月開始了收集計劃，并且明確各項數(shù)據(jù)責(zé)任人和時間節(jié)點，下發(fā)了SAP系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集模版，但情況仍然不容樂觀。

8月初，未清數(shù)據(jù)收集計劃發(fā)布，開始收集；9月初，依據(jù)當(dāng)前進(jìn)度，發(fā)布詳細(xì)版數(shù)據(jù)收集計劃，明確每一版數(shù)據(jù)收集的業(yè)務(wù)范圍、時間、各業(yè)務(wù)單元收集人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)復(fù)核完成時間、數(shù)據(jù)收集完成狀態(tài)，并就數(shù)據(jù)收集實際情況和出現(xiàn)的問題，隔天召開數(shù)據(jù)收集例會，和項目組所有成員宣貫該項工作的重要性，及時跟進(jìn)進(jìn)度。因為SD模塊需要提前上線，數(shù)據(jù)量大且配置清單等拆分到站點復(fù)雜且耗時，一度面臨數(shù)據(jù)收集逾期，項目上線的風(fēng)險性高問題。為解決此類問題，項目組自上而下達(dá)成了重要性共識，并積極尋求各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人和各部門一級負(fù)責(zé)人的支持，項目執(zhí)行小組組長虞總多次在未清數(shù)據(jù)收集逾期清單告知郵件中提及：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完備直接影響到SAP-ERP整個系統(tǒng)的上線是否順利成功，所以請務(wù)必重視，及時按計劃時間完成相關(guān)工作，對于工作中確實有難度和工作量的請項目組及信息技術(shù)部一起群策群力想辦法幫助相關(guān)人員保質(zhì)保量完成。請各業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)給予相關(guān)人員工作上的大力支持，需要資源的也請給予優(yōu)先考慮支持。決戰(zhàn)時刻需要大家每個崗位的成員同心協(xié)力，互相配合支持完成，相信在大家共同努力下能順利成功上線。

Visual Project(高層計劃和任務(wù)計劃)里強(qiáng)調(diào)，高級管理者需要從宏觀層次上掌控項目關(guān)鍵點的情況，更關(guān)注關(guān)鍵點的達(dá)成情況，以及對整個項目預(yù)期的影響。根據(jù)項目組在未清事項的跟進(jìn)方式來看，在明確目的、事項明細(xì)、責(zé)任人和完成時間節(jié)點的情況下，另有四個舉措，可以更好的掌握關(guān)鍵階段節(jié)點和跟進(jìn)進(jìn)度：

一是需要樹立項目計劃的嚴(yán)肅性和目的的明確性；

二是需要設(shè)計項目進(jìn)展的評審和審批關(guān)卡，設(shè)計關(guān)鍵點的控制，比如我們每個階段結(jié)束后的相關(guān)模塊責(zé)任人簽字確認(rèn)環(huán)節(jié)；

三是需要實時掌握項目執(zhí)行的偏差和趨勢；

四是需要尋求支撐，拉動外圍環(huán)境建設(shè)，例如績效、獎金以及項目組一直在實施的月度之星評選的工作，以促進(jìn)未清事項的完成。

總之，在項目管理中跟進(jìn)各項業(yè)務(wù)進(jìn)展是非常重要的一項工作，雖然在面對不同的項目內(nèi)容時會有所變化，但完成該事項的目的都是一致的，因此調(diào)動責(zé)任人的積極能動性和調(diào)動資源、積極尋求支持是比較重要的一個環(huán)節(jié)。

B、如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作、處理團(tuán)隊內(nèi)部矛盾

有獨特想法的人未必有執(zhí)行力，有執(zhí)行力的人未必有獨特想法，因此我們要組建團(tuán)隊。各項目的團(tuán)隊合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人。因此項目的很大一部分工作是協(xié)調(diào)團(tuán)隊內(nèi)部工作。

項目組內(nèi)部交流有兩種基本的方式：消息（郵件、備忘錄、微信群）和會議。重要信息、通知等大多通過郵件來確認(rèn)，緊急但不重要的信息通過微信發(fā)送。會議是把團(tuán)隊結(jié)合在一起的凝固劑，會議成功的關(guān)鍵是只開迫切需要開的會議。在SAP項目組會議十分頻繁。尤其在業(yè)務(wù)流程專項討論階段，專題會議非常多，再加上項目組例會、培訓(xùn)會等會議，有時一周的會議約有8-10個之多。而部分夯長的會議占用了大家太多的時間精力，導(dǎo)致晚上要加班工作，造成了一個不好的工作影響。后來項目組養(yǎng)成了一個習(xí)慣，保證會議議程和參會人員的精簡，頻繁開會沒有錯，但沒必要的長會堅決不開。

SAP項目組的同事都是資深業(yè)務(wù)骨干，大部分都有超過10年深耕本領(lǐng)域的工作經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵階段非常清楚，在業(yè)務(wù)流程方面具有相對權(quán)威的發(fā)言權(quán)。因此項目組在進(jìn)行內(nèi)部溝通的另一個獨一無二的方法是通過四處走動來了解情況。SAP項目組除了在濱安路園區(qū)的項目指揮部（原黨工會議室），另外安排了三個小會議室讓各模塊成員集中獨立辦公。只要四處走走，與各模塊聊一聊，就可以獲得更多信息，許多不太容易暴露出來的小問題和小情緒，就在這茶水間、走廊里、轉(zhuǎn)角口的交流中被無形解決了，因此千萬別低估這些隨機(jī)事實的價值。

無論選擇什么樣的方式進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)團(tuán)隊工作，一定要確保經(jīng)常而且公開地進(jìn)行溝通。團(tuán)隊的氛圍和士氣、良好心態(tài)、高效的工作氛圍這些都很重要。

C、如何完成跨部門協(xié)作共同推進(jìn)工作事項/ 如何使得上下游業(yè)務(wù)相關(guān)人員接受及傳達(dá)的信息一致

SAP項目組主要分為四個模塊，SD/MM/PP/FICO模塊分別由業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶、組長和顧問團(tuán)隊組成，各模塊業(yè)務(wù)獨立又有相關(guān)聯(lián)。因此在藍(lán)圖規(guī)劃階段，各模塊除了梳理例如財務(wù)、供應(yīng)鏈、事業(yè)部等的業(yè)務(wù)流程外，更多的進(jìn)行跨模塊業(yè)務(wù)專題的流程串聯(lián)；包括后期系統(tǒng)實現(xiàn)階段進(jìn)行的集成測試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，也是要進(jìn)行跨模塊的流程串聯(lián)，對如何更好的溝通模塊、銜接業(yè)務(wù)，都是考驗團(tuán)隊協(xié)調(diào)重要的工作方式。

有效信息有三個關(guān)鍵點：簡潔、完整、結(jié)構(gòu)。只要把這三個方面都包含在傳遞的信息中，就可以做到信息被人理解。因此在進(jìn)行跨模塊溝通時，我們會把相關(guān)模塊關(guān)鍵用戶即業(yè)務(wù)責(zé)任人、模塊顧問、模塊組長，如有需要會邀請具有決策權(quán)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同參與。在會議有限的1-2小時內(nèi)，就本問題在已有方案的基礎(chǔ)上提出優(yōu)化和修改方案，并就會議討論點、會議決策點和會后跟進(jìn)事項（包含責(zé)任人和完成時間節(jié)點）郵件進(jìn)行會議紀(jì)要的整理和發(fā)送確認(rèn)，如此沒有異議則討論點已確認(rèn)。如此，在跨模塊部門協(xié)作推進(jìn)事項中，各方面均遵循簡潔、完整、結(jié)構(gòu)三個關(guān)鍵點，另因為公司流程復(fù)雜，業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人多，有一關(guān)鍵點是，要找對人。要找業(yè)務(wù)關(guān)鍵責(zé)任人及其業(yè)務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。

溝通只是一個過程，而達(dá)成共識才是結(jié)果。

D、如何處理新系統(tǒng)/新項目在推進(jìn)過程中來自于外界的不理解和不配合

SAP項目按照項目管理流程(Project Management Process )有五個階段：項目啟動、項目計劃、項目實施及控制過程、項目收尾和項目后續(xù)維護(hù)。每個階段節(jié)點的控制和進(jìn)入下一階段的方式，在項目組大概有以下幾種方法：開藍(lán)圖匯報會、藍(lán)圖簽字確認(rèn)、項目上線動員大會，還有項目組內(nèi)部的匯報會和培訓(xùn)會等等，目的都是自上而下進(jìn)行信息及項目進(jìn)程的共享，做到項目組所有成員接收到的信息都是同步且最新的。

項目在推進(jìn)過程中，經(jīng)常就業(yè)務(wù)專項問題或流程系統(tǒng)優(yōu)化方案召開專題會議，首先要在心理方面理解業(yè)務(wù)部門的困難，讓他們覺得項目組的確在為他們所想；在實操方面要讓業(yè)務(wù)部門切切實實的看到優(yōu)化過后的高效方案和最終效果，并報以期待共同完成該項優(yōu)化任務(wù)。另外，除了主動站在業(yè)務(wù)部門實操的角度去思考優(yōu)化方案外，更要用市場化的思維來思考，令對方覺得當(dāng)下討論的這個方案，對雙方對公司都是一場公平的“買賣”，用雙贏的思維推進(jìn)新系統(tǒng)/新項目的變革過程。

盡管變革是一場陣痛，但晚面對不如早面對，在調(diào)動內(nèi)外部成員工作積極性的同時，也要抱以更大的耐心去聽取意見和建議，以達(dá)成雙贏的結(jié)果。

四、項目管理個人收獲

在參與SAP項目這9個月以來，收獲良多。除了用邏輯性和縝密的思維去思考問題以外，更多的是良好的工作和溝通習(xí)慣的養(yǎng)成。非常感謝項目經(jīng)理陸總和九慧項目經(jīng)理閆總，兩位求真求實、事必躬親的工作精神為項目組為我做了一個很好的工作表率作用，而項目組所有成員的實際工作方式教會我一件事，辦法總比困難多。面對一個問題或者一個難題時，不產(chǎn)生知難畏難的情緒，更多的是思考如何解決、用什么樣的方法解決和誰能解決。用以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作方式，而不是過程導(dǎo)向。

個人收獲總結(jié)歸納為以下四點：

A、想清問題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象；

在項目組工作的日子里，時常會聽到開發(fā)組或者各模塊顧問老師詢問需求提出者這么一句話：這么做背后的邏輯是什么。說實話，這樣的問法，對一直學(xué)商科，一直接觸市場類媒體類相關(guān)工作的我來說，說一次很大的沖擊。因為當(dāng)面對一件事情，我很少會倒回去想事情的本質(zhì)是什么。

大部分人思考、行動和交流都是從黃金圈法則中的最外層WHAT層開始思考，即這是個什么樣的問題。而黃金圈法則的思考方式是從內(nèi)線到外線的，即用WHY-HOW-WHAT的方式近似思考。

思考WHY，從為什么開始。當(dāng)面對一個問題的時候，發(fā)掘解決這個問題做這件事的深層原因，比如為什么要開發(fā)批量導(dǎo)入BOM的報表，達(dá)到的目的是什么。

思考HOW，問了為什么后，明白解決問題的本質(zhì)原因，才思考中間的圈層WHO，也就是怎么做。這里主要是梳理如何實現(xiàn)WHY，用什么樣的方法落實解決問題的理念以及需要通過這個問題傳輸怎么樣的價值觀，堅定了一件必須做的事情，接下來就是為了做好這件事而去思考解決方法。

思考WHAT,如果前面的兩個圈層思考的很清晰了，那么WHAT圈層也是水到渠成。知道了怎么去做，那么就按照既定的計劃去做。

想清問題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象。人與人之間最大的區(qū)別是思維方式，競爭壁壘是認(rèn)知。

B、千人千面的溝通能力；

擁有強(qiáng)溝通能力的人，就是擁有一個龐大的溝通行為資料庫。面對一種情境，特別是在棘手的境況下，他們可以有多種回應(yīng)方式，并會有意識地從中選擇一個對自己最有利，對他人最有效的方式。當(dāng)一種方式?jīng)]有取得理想的結(jié)果時，他們會迅速做出調(diào)整。

擁有多樣的行為反應(yīng)只是基礎(chǔ)，擁有強(qiáng)溝通能力關(guān)鍵的是擁有挑選恰當(dāng)行為的能力，他們知道什么樣的情況采取什么樣的行為最合適最有效。有三個方面的判斷方式：

一看溝通情境。時間和地點等外界的影響，常常會改變溝通的結(jié)果。

二看溝通目的。主題討論、會議、日常交流等，不同目的的溝通存在著不同的方式。

三看溝通人雙方的認(rèn)知。每個人都有自己的背景，你面對的每個人，都帶著他的過去來和你相遇，個人經(jīng)驗、原生家庭、教育程度、經(jīng)濟(jì)實力、身份地位等所有的因素都會影響溝通過程。

C、 目標(biāo)導(dǎo)向，而不是過程導(dǎo)向；

在想清問題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象中提到，人與人最大的差別是思維方式。具有批判性、獨立思考的能力非常重要，這會讓你在這個復(fù)雜的社會里保持堅定，有自己的判斷，也有助于解決問題。

在SAP系統(tǒng)上線運行階段，時常能接受到來自各部門的SAP系統(tǒng)最終用戶的“投訴”，找項目組關(guān)鍵用戶訴說自己在利用系統(tǒng)操作后，要完全改變原有的操作的邏輯和習(xí)慣，導(dǎo)致工作時間劇增，任務(wù)完成情況遠(yuǎn)不及以前。面對這樣的問題，首先需要用同理心去理解對方內(nèi)心的焦慮和煩躁，幫助他一起拆分流程進(jìn)行分析，到底是在整個工作過程中，哪一方面導(dǎo)致了工作效率的下降，在統(tǒng)計各個流程階段耗時和效率后，再進(jìn)行整體評估，提出優(yōu)化方案。

面對一個問題，我始終相信的是辦法總比困難多。而大部分重復(fù)性、擁有可替換性的工作行為，都是可以尋找軟件的簡便操作方式或者利用計算機(jī)來代替解決的。

美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾說，多數(shù)人為了逃避真正的思考愿意做任何事情。面對問題，最忌諱逃避，我們更應(yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向，去尋找解決問題的更多更有效的辦法。

D、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，用雙贏思維去完成跨模塊跨部門的工作

在項目工作的過程中，共享和雙贏的思維始終充斥在項目推進(jìn)的過程中，其中良好的工作習(xí)慣讓我受益良多。

一是所有重要的確認(rèn)點及未確認(rèn)點，都要落實到書面。在項目組，我們采用項目臨時文件夾和正式文件夾的協(xié)作模式，臨時文件夾以模塊為單位，所有人都可以查看、上傳和修改，用于在相互交流中、正在進(jìn)行中及未確認(rèn)事項/會議/問題的記錄；正式文件夾只有項目顧問和項目組有上傳和修改的權(quán)限，正式確認(rèn)的問題清單、會議紀(jì)要、演示PPT等重要文件均在此處顯示。在正式文件夾的文件呈現(xiàn)形式中，我們采用版本更替的做法，老版本不刪除，更改后的新版本用V2.0/V3.0的方式標(biāo)出，并明確修改時間，確認(rèn)以最新版本為準(zhǔn)。共享文件夾的協(xié)同模式，為整個項目中按項目進(jìn)度的變化，在各階段各模塊中，出現(xiàn)過的各式紛繁復(fù)雜的問題和過程進(jìn)行了歸類和整理，所有重要事項均用電子文本的形式永久保留下來，為項目結(jié)束后的總結(jié)和工作移交，打下基礎(chǔ)。另外，在進(jìn)行專題會議的過程中，也是要進(jìn)行會議紀(jì)要的總結(jié)，明確會議達(dá)成共識的事項，未清事項及未清事項負(fù)責(zé)人及完成時間節(jié)點。以便于進(jìn)行會議信息的共享和確認(rèn)。

二是在項目協(xié)作和執(zhí)行的過程中，要建立雙贏關(guān)系。雙贏關(guān)系實際上就是雙方在溝通中建立一個情感賬戶，雙方的關(guān)系能否存續(xù)長久，取決于情感賬戶的資金是否充足，而坦誠相待、相互信任、勇于擔(dān)責(zé)就是情感賬戶的資金。項目組成員來自于公司各個崗位和部門，按各自的崗位內(nèi)容分成了MM/PP/SD/FICO四個模塊。在平日日常工作過程中相互間平等相處，相互合作，為項目順利上線而共同努力。但從另一個方面來說，系統(tǒng)的優(yōu)化升級涉及公司業(yè)務(wù)的方方面面，其中牽扯到的上線部門也有好幾十個，因此項目組成員作為來自于各部門的業(yè)務(wù)骨干，同時也是項目關(guān)鍵用戶需要將各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化結(jié)果傳達(dá)到各自部門的最終用戶手中，并且作為項目意義的傳達(dá)者，讓更多同事接受系統(tǒng)各項操作方法和流程的變更，尤其是跨部門的業(yè)務(wù)，更是需要業(yè)務(wù)相關(guān)方的理解和認(rèn)可。系統(tǒng)順利上線不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)能否通過系統(tǒng)的優(yōu)化更新，進(jìn)行更好的管理和推進(jìn)。

五、問題歸納

在通過SAP項目，不斷深入剖析和梳理公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯時，由于公司業(yè)務(wù)復(fù)雜程度高，非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品種類多，且業(yè)務(wù)分布廣、事業(yè)部各業(yè)務(wù)單元又相對獨立，所以在推進(jìn)SAP系統(tǒng)切換上線的整個籌備期、上線期、上線后的日常運維期時，遇到了很多問題，召開了無數(shù)次不同內(nèi)容和主題的專題會議。尤其在藍(lán)圖流程規(guī)劃階段，在會議高峰期每周項目組會組織召開超過8次各項討論會，還不包括各模塊內(nèi)部的碰頭會、專題會等等。

召開會議的目的是解決問題，而無休止的爭論以及發(fā)散性無主題討論，是會議的大忌。在項目進(jìn)行的過程中，隨著系統(tǒng)的更新優(yōu)化，就業(yè)務(wù)前端后端的流轉(zhuǎn)進(jìn)行了管控，也確實反應(yīng)了公司長期以來存在的一些問題，厄待解決。

以下只是我通過項目過程中發(fā)現(xiàn)的問題，就個人看法表達(dá)觀點，以供參考。

A、 如何把控供需，減少庫存，降低成本

SAP系統(tǒng)中的MM模塊是采購和庫存管理，主要由采購部和倉儲部關(guān)鍵用戶及MM模塊咨詢顧問組成。采購管理是企業(yè)生產(chǎn)活動的起點。庫存管理是控制企業(yè)物流和資金流占用的重要內(nèi)容，而且是連接采購管理、生產(chǎn)管理和銷售管理的橋梁。良好的采購和庫存管理能縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率，減少庫存，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時增強(qiáng)對市場的應(yīng)變能力。MM模塊的內(nèi)容是供需的起點，也是在業(yè)務(wù)過程中非常重要的模塊之一。

項目組在上線前收集未清數(shù)據(jù)時，盤點庫存將各庫位的物料數(shù)據(jù)導(dǎo)入期初庫存。SAP系統(tǒng)統(tǒng)一制訂了規(guī)則，分別就物料的特性和狀態(tài)，進(jìn)行了批次號、序列號、項目號的使用，同時統(tǒng)一將十一位舊物料編碼升級為十位新物料編碼，在替換條碼標(biāo)簽的同時，更新條碼掃描系統(tǒng)和掃描方式，提高了物料出入庫、各種領(lǐng)料投入生產(chǎn)的效率，節(jié)省企業(yè)的人力成本，更有利于庫存的把控。

SAP系統(tǒng)打破了信息壁壘，當(dāng)需要查看庫存半成品、在制品、產(chǎn)成品的數(shù)量時候，在時時保證貨品數(shù)量的帳卡物相符，也不需要在庫房跑來跑去，減少了因為庫存不準(zhǔn)而導(dǎo)致的無法發(fā)貨，或因為庫存不足，銷售人員無法得知庫房還有貨，進(jìn)而導(dǎo)致無法銷售。當(dāng)然在實際操作中，特別是在后期系統(tǒng)上線運維的過程中，因為人為操作或者系統(tǒng)在某些細(xì)節(jié)方面不夠優(yōu)化的原因，確實存在大大小小的問題，這些問題在后期的系統(tǒng)運維過程中，項目組也進(jìn)行了及時響應(yīng)和處理。項目組還根據(jù)業(yè)務(wù)需要，定制開發(fā)了各類查詢報表和自建表，同時也可以在SAP系統(tǒng)中直接就EXCEL的形式進(jìn)行導(dǎo)出篩選和排序，更進(jìn)一步把控采購和庫存管理。

B、如何規(guī)范操作，精簡流程，提高效率

貫穿在整個SAP項目過程中很重要的一項工作就是最終用戶的培訓(xùn)和宣貫。在藍(lán)圖規(guī)劃階段結(jié)束后，項目組就安排模塊顧問進(jìn)行各模塊關(guān)鍵用戶的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。所有的業(yè)務(wù)流程按照計劃每天進(jìn)行集中演示和現(xiàn)場系統(tǒng)操作，在關(guān)鍵用戶熟識了系統(tǒng)操作后，安排單元測試，并且開始準(zhǔn)備書寫各模塊的系統(tǒng)操作手冊。隨著操作的逐漸熟練，最終用戶的接受程度越來越高，項目組在完善系統(tǒng)操作手冊后，對各業(yè)務(wù)的最終用戶進(jìn)行培訓(xùn)2-3輪，并進(jìn)行了考試（理論+上機(jī)實操考試），并對沒有合格的最終用戶安排補(bǔ)考。在接下來的三輪集成測試階段，除去項目組關(guān)鍵用戶的參與，至后兩輪集成測試階段，最終用戶直接上機(jī)模擬操作業(yè)務(wù)真實場景。

整個系統(tǒng)培訓(xùn)的過程按照時間節(jié)點按序進(jìn)行。項目上線前夕，還組織了部分最終用戶進(jìn)行了專題鞏固培訓(xùn)，比如系統(tǒng)設(shè)計、售后備件、運維等部門。各模塊關(guān)鍵用戶和IT內(nèi)部顧問，作為公司的SAP系統(tǒng)培訓(xùn)師，一直致力于業(yè)務(wù)的規(guī)范化操作，利用系統(tǒng)的功能性進(jìn)行實際業(yè)務(wù)操作的把控，同時給各業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)也開放權(quán)限直接在系統(tǒng)后臺進(jìn)行狀態(tài)查看，用透明化的方式進(jìn)行了流程的管控。當(dāng)所有業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)到財務(wù)段，進(jìn)行月結(jié)和報表查看時，擁有更高的真實有效性，確保了財務(wù)數(shù)據(jù)報表的準(zhǔn)確和有效。

業(yè)務(wù)在實際操作方面隨著實際情況的多發(fā)性，也隨時會發(fā)生改變。如有任務(wù)操作人員因為系統(tǒng)操作不熟練或者不仔細(xì)，或是因為系統(tǒng)偶發(fā)性的情況導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)問題，以引起客戶的投訴或者產(chǎn)品的質(zhì)量性問題，這是必須要杜絕發(fā)生的情況，也是系統(tǒng)上線切換最不可以出現(xiàn)的情況。因此操作員在實際操作業(yè)務(wù)時，應(yīng)該把更多的注意力放在賬卡物系統(tǒng)一致的情況，盡量避免出現(xiàn)任何人為系統(tǒng)操作的問題。

利用系統(tǒng)精簡流程，提高工作效率，把更多的人力、物力放到公司的關(guān)鍵生產(chǎn)力上面。

C、如何通過系統(tǒng)更好的進(jìn)行人員管理

SAP公司以賣賬號為公司的收入來源之一，而賬號的價格大概在兩萬元。因此一個上SAP系統(tǒng)的大型公司并不可能做到人手一個賬號，勢必要多人共用賬號。項目組在分配賬號權(quán)限的時候，從兩個維度對不同業(yè)務(wù)部門的最終用戶進(jìn)行了分類，分別是功能權(quán)限控制和組織權(quán)限控制。功能權(quán)限指的是該賬號在SAP系統(tǒng)內(nèi)的操作是查看、修改或是創(chuàng)建，組織權(quán)限指的是該賬號在該業(yè)務(wù)范圍下需要操作的是哪些業(yè)務(wù)。從這兩個維度把實際需要操作SAP系統(tǒng)的業(yè)務(wù)最終用戶分了組，對應(yīng)到的控制權(quán)限的60多個賬號中去。因為存在多人共用一個賬號的前提，所以在業(yè)務(wù)實際操作過程中，會要求業(yè)務(wù)員在其他地方填寫工號和姓名，在部分T-code下進(jìn)行人員的下拉菜單選擇。而各模塊最終用戶，同時也是資深業(yè)務(wù)骨干會及時對最終用戶的實際操作進(jìn)行管理和把控。另外，如需要增加權(quán)限或者因為業(yè)務(wù)方式的更改進(jìn)行權(quán)限配置，可以通過OA流程發(fā)起權(quán)限申請，后臺也可以實時查看各業(yè)務(wù)發(fā)生和進(jìn)行情況。

SAP系統(tǒng)打破實體制造行業(yè)乃至多行業(yè)的信息化管理壁壘，通過規(guī)范業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，讓數(shù)據(jù)的流通更透明，使人員工作更高效。但信息化技術(shù)的實現(xiàn)，只能解決部分明面上的問題，就實際業(yè)務(wù)而言，有太多的外在因素以及人為干預(yù)因素，因此如何更好的降低員工離職率，因人設(shè)崗，因崗定責(zé)，有太多需要持續(xù)思考和優(yōu)化的方面。上SAP系統(tǒng)只是手段，而不是結(jié)果。

D、如何在系統(tǒng)順利運行的基礎(chǔ)上，持續(xù)成長，創(chuàng)造積極變化

從表面上看，市場中有競爭力的企業(yè)都是擁有好的產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)。而那些好的產(chǎn)品與服務(wù)都是由企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、銷售人員精心開發(fā)、生產(chǎn)并銷售出去的，而這樣一個連續(xù)的過程，又是建立在企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)的有序運作基礎(chǔ)之上的，最終都?xì)w結(jié)到企業(yè)員工團(tuán)隊的精雕細(xì)刻。任何一個環(huán)節(jié)的疏漏，都有可能會使企業(yè)的運營鏈條斷裂，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營的失敗。

而從長遠(yuǎn)的角度來看，企業(yè)可持續(xù)化成長的前提是培養(yǎng)自身核心競爭力。隨著全球化的進(jìn)程，技術(shù)革新日新月異，在這種經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展趨勢下，企業(yè)若想持續(xù)成長發(fā)展，只有自我革新，除了不斷改革自己之外，別無他法。除了公司的主流產(chǎn)品以外，更多的人力物力和財力用在新產(chǎn)品研發(fā)，在適應(yīng)市場發(fā)展走向，預(yù)測未來十年的市場走向后，勇于嘗試，大膽革新，永遠(yuǎn)都能夠擁有一顆敏銳的判斷力，創(chuàng)造出適應(yīng)未來市場需要的新產(chǎn)品。

我們平時推進(jìn)工作時，一般是采取所謂自下而上、層層疊加的方式。例如，在開發(fā)新產(chǎn)品時，會盡可能收集已有的數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)，匯總手頭的技術(shù)要素，從中探求可能性；在推行一項新系統(tǒng)、新流程時，我們會盡可能多的做業(yè)務(wù)實際調(diào)研，研究舊模式的不足之處。在日常工作中，我們習(xí)慣于這種自下而上、層層疊加的方式。但是，采取這種工作方式，就很難產(chǎn)生超越常識的東西，孕育不出飛躍性的嶄新的構(gòu)想。

從項目籌備至上線的八個多月的時間里，我見證了項目組是如何齊心協(xié)力完善和修改了原有的流程和審批節(jié)點，在不斷召開各項專題討論會，邀請各流程相關(guān)責(zé)任人到項目組現(xiàn)場參與討論。就盡量滿足實際業(yè)務(wù)需要的同時，更要進(jìn)行未雨綢繆的判斷，修改完善的系統(tǒng)流程，是否能夠滿足未來五年、十年公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，是否能夠?qū)⑷藛T效率發(fā)揮到最高，把更多的時間精力從繁瑣的日常流程中解放出來，投入到更重要的業(yè)務(wù)方面。這種不同于平日推進(jìn)工作的“自下而上，層層疊加”的方法，需要決策人有更高的預(yù)測和判斷能力，同時考驗了一個新項目能持久運行，能否為實際業(yè)務(wù)需求發(fā)揮出最大效益。

自上而下，這種思維方式非常少見，這是現(xiàn)狀。這里的自上而下不是指老板，或者一級部門負(fù)責(zé)人從上而下發(fā)出指示，而是從項目伊始，首先有概念，建立concept，由此開展工作，這樣一種所謂自上而下的方式。稻盛和夫曾在經(jīng)營哲學(xué)中提到過，這種思維方式在企業(yè)中非常少見，但如今也越來越多的管理者明白了這種思維方法所能夠帶來的深遠(yuǎn)影響了。

在系統(tǒng)順利運行的基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該居安思危，在保持可持續(xù)性發(fā)展的同時，大膽革新，在預(yù)測市場未來發(fā)展變化的同時，不斷改革自己，精益求精。在管理模式上，應(yīng)該廣開言路、集思廣益，運用自上而下的思維方式，更全面思考和看待問題。

六、個人感悟

在項目組工作的這200多天的時間里，也確實有很多的個人感悟和體會，歸納了四條以供參考。

首先是，做成一個項目很難，團(tuán)隊協(xié)作是關(guān)鍵；

團(tuán)隊精神和團(tuán)隊合作在任何時候、任何方面都是一個項目成敗的關(guān)鍵因素之一。在項目初期，因為各自的工作風(fēng)格的差異，產(chǎn)生摩擦是不可避免的，但后期隨著項目進(jìn)入正軌，適應(yīng)了工作節(jié)奏以后，團(tuán)隊合作也越來越順利。一個偉大的團(tuán)隊最重要的作用是讓其平凡的成員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績，團(tuán)隊精神和團(tuán)隊合作是決定一個項目能否成功的關(guān)鍵性因素。

二是需要具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，業(yè)務(wù)能力，剛?cè)岵⒓娴臏贤ê驼f服能力；

在團(tuán)隊中從事任何一項工作或者擔(dān)任任何一項職責(zé)時，都要用到上述相關(guān)能力。首先是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，運用“自上而下”的思維方式，用更全面的角度思考和看待問題。角度對了，處事方法就對了；業(yè)務(wù)能力毋容置疑，沒有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，面對問題的出現(xiàn)，何談優(yōu)化解決方案；溝通和說服能力是團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人，而剛?cè)岵⑴e的方式會更加事半功倍。

三是改革是需要付出代價的，但更重要的是運用改革產(chǎn)生更積極的價值；

這里的改革指的是改變原有的模式和規(guī)則。任何打破原有計劃的變化都會產(chǎn)生積極或者消極的影響，如何使得改變產(chǎn)生更積極的價值，是每一次在推進(jìn)項目時，都必須要提前認(rèn)真思考的問題。包括產(chǎn)生價值的意義、產(chǎn)生價值的方法，以及如何實現(xiàn)積極的價值。

四是要用創(chuàng)新性思維去工作和學(xué)習(xí)，通過項目管理實現(xiàn)自我成長。

學(xué)歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來。無論從事何種工作，學(xué)習(xí)能力的重要性都排在第一位，把事情做完不是最重要的，重要的是超出預(yù)期。我們的人生使命是創(chuàng)造積極的變化，在每一次參與過程中，運用自上而下的思維方式，或是選擇適合自己的方法，比如PDCA循環(huán)法、黃金圈法則、金字塔原理等，不斷的通過“發(fā)現(xiàn)—解決—總結(jié)”的方式，在工作中進(jìn)行自我成長和自我實現(xiàn)，是我們一直追求的目標(biāo)。

以上各項內(nèi)容是我在參與學(xué)習(xí)SAP項目以來的個人經(jīng)歷和收獲做一個總結(jié)，僅作為個人學(xué)習(xí)心得，寫的不足之處還望多多包涵，以供后期助理等相關(guān)工作人員參考。另外，感謝公司給予我的參與SAP項目的學(xué)習(xí)機(jī)會，感謝項目經(jīng)理陸總、九慧項目經(jīng)理閆總，感謝項目組各位同事和顧問老師。我希望能夠?qū)W(xué)習(xí)心得總結(jié)提煉，更好的投入今后的工作和安排中去。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會13

教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設(shè)立的項目團(tuán)隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價與控制，實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容；對教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn)；指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度；建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。教師培訓(xùn)項目管理自身的獨特之處，主要有：

1、項目具有一定的“復(fù)制”性。

教師培訓(xùn)項目是面對的培訓(xùn)對象是教師，教師專業(yè)方面的共性決定了在某個特定階段，培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性；教師隊伍人數(shù)眾多，某一個項目難以一次性覆蓋全員；上一次的項目成果，可以直接為下一次培訓(xùn)所采用，或者改進(jìn)和優(yōu)化。

2、項目組織受體制、機(jī)制、制約。

承擔(dān)教師培訓(xùn)項目的單位：以院校和各級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制，以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等，使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如，管理者和培訓(xùn)者同時擔(dān)負(fù)著本職工作，不可能全身心于培訓(xùn)項目，且項目績效只是其崗位績效的一部分。

3、效果考評的綜合性和延時性。

教師培訓(xùn)項目的主要目標(biāo)是通過提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評培訓(xùn)項目對參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果，需要綜合采用作業(yè)評定、考試、專業(yè)對話和行為觀察等方法。而考評其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高，則需要在項目結(jié)束一段時間之后實施“實踐性”考評，方能比較準(zhǔn)確。

4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。

協(xié)調(diào)方面，由于培訓(xùn)對象來自學(xué)校，其管理主體是各級教育行政部門，培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同，項目組織更多的精力消耗在此。同時，由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定，成立“臨時性”的項目組織往往形同虛設(shè)，如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項目經(jīng)理，在多方協(xié)作上就可能效果較差。

教師培訓(xùn)項目管理是用系統(tǒng)管理方法，通過專門設(shè)立的項目團(tuán)隊全程的動態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作，高效率地進(jìn)行項目的計劃、組織、評價與控制，實現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理，需要：明確教師培訓(xùn)項目的主要內(nèi)容；對教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項培訓(xùn)；指導(dǎo)支持建立“柔性組織”，創(chuàng)新管理機(jī)制制度；建立項目管理績效考評體系，實施專業(yè)化管理。

通過此次兩天的培訓(xùn)達(dá)到了整個項目從開始立項分析，計劃安排，任務(wù)分解，計劃實施至最后的項目驗收整個一個流程的熟悉。中間各個環(huán)節(jié)的具體內(nèi)容，注意事項，方式方法也都有了一個大概的明晰。

基本上就一個項目的認(rèn)識上上了一個層次，這里培訓(xùn)只作為一種方式方法的灌輸，后面在實際工作中還要區(qū)別對待，融會貫通。但是就楊飛老師講解的一些關(guān)鍵點在工作中還是有必要去照做的。比如在項目（事情）的計劃上，由大及小的步驟去安排，設(shè)立項目階段的里程碑，任務(wù)分解對事不對人，具體的實施那就按照任務(wù)分解也就水到渠成了。

在課上，對于一些項目中遇到的問題大家也都有提出了自己的認(rèn)識，老是也都做了詳細(xì)的解答，這些也都是每個人在工作中都會碰到的。通過老師的具體講解也都找到了答案。如何做好項目的激勵，成員的激勵，目標(biāo)愿景的描繪。

科學(xué)的做好計劃，及任務(wù)分解，實施都是有一套體系的。但在項目中也不能把項目經(jīng)理的工作想象的無懈可擊，期間會出現(xiàn)一些風(fēng)險，一些不可控的因素對項目本身造成或多或少的影響，而做好項目的風(fēng)險分析及應(yīng)對措施的安排可以極大的緩解，而不是消除風(fēng)險帶來的項目影響。這也對項目人一個更全面，高級，思維縝密的一個要求。

老師認(rèn)為的項目管理或者說管理是一個個人魅力的事業(yè)，一種平衡的藝術(shù)，一點不錯。課程上學(xué)的是手段是工具，畢竟人才是最關(guān)鍵的，管理好項目就是要管理好人。把項目成員團(tuán)結(jié)在一起做事情是關(guān)鍵點。但是在實際中做到這一點是很難的。不過我們可以通過課程上講到的一些方法，輔助去開展工作。比如愿景描述，激勵，工具的使用，承諾書，私下的溝通等都可以很好的把項目管理做好。

雖然作為一名測試工作者，在項目中是一個從事產(chǎn)品質(zhì)量把控的工作，能夠深刻理解這個項目的流程，對做好測試工作也是有幫助的。如在平時的測試工作開展上同樣是要考慮，資源，成本，計劃，安排，執(zhí)行，風(fēng)險，結(jié)果收集的一系列問題。而要克服這些問題就要在測試之前確定有一個明確的目標(biāo)，知道做什么，為什么做，怎么做，如何驗收做好了，這一系列的問題是做好測試項目的關(guān)鍵點。至于在過程中如何做好計劃的準(zhǔn)確實施，風(fēng)險把控也都是和之前說項目的道理一樣。

最后感謝公司提供這樣一個機(jī)會去參加此次培訓(xùn)。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會14

首先我認(rèn)為無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的方案必定能夠關(guān)心我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。無論辦什么事情都應(yīng)明確目的和意義，有個準(zhǔn)備和支配。有了方案，就有了明確的奮斗目標(biāo)，詳細(xì)的工作程序，就可以更好地統(tǒng)一大家的思想，協(xié)調(diào)行動，增加工作的自覺性，削減盲目性，調(diào)動員工的樂觀性和制造精神，合理地支配和使用人力、物力，少走彎路，少受挫折，保障工作順當(dāng)進(jìn)行，避開失誤。方案一旦形成，就在客觀上變成了對工作的要求，對方案實施者的約束和督促，對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標(biāo)準(zhǔn)。這樣，方案又反過來成了指導(dǎo)和推動工作前進(jìn)的動力?？傊?，搞好工作方案，是建立部門正常工作秩序，提高工作效率必不行少的程序和手段。編制好工作方案，對于我們的工作，都有非常重要的意義。為提高工作效率，我們還編制了相關(guān)工作方案進(jìn)度表，部門每一個人在工作例會上必需對自己一周的工作完成狀況進(jìn)行匯報，然后由經(jīng)理再對部門的工作做出總結(jié)，通過表格方案管理有效的加快了工作進(jìn)度。

其次個人還應(yīng)當(dāng)具備良好的心理素養(yǎng)和抵擋壓力的力量和具備良好的素養(yǎng)。我們要為公司廣結(jié)良緣，廣交伴侶，形成公司與政府部門之間溝通的“橋梁”，形成“人和”的氛圍和環(huán)境。為此要把握交往的技巧、藝術(shù)、原則。力量+人脈=勝利。維持良好的人脈關(guān)系有效的實

現(xiàn)工作勝利的目標(biāo)?！皩W(xué)會把握溝通技巧，溝通雖不是技術(shù)的問題，但這是保障工作的最基本的職責(zé)?！睂@句話我不僅認(rèn)同也深有體會，結(jié)合工作中遇到的各種狀況，讓我深刻體會到溝通在工作中及生活中的重要性，高效的溝通可以起到意想不到的效果。

然后在工作中要明確自己所負(fù)責(zé)的是什么工作，分清什么階段該做什么，什么環(huán)節(jié)該做什么，理清了各個環(huán)節(jié)、各階段、各條線之間的規(guī)律關(guān)系和相關(guān)性，我們的工作思路就更清楚了。同時為了更清晰的了解各職能部門審批流程和審批所需的前置條件，我們編制了工程建設(shè)項目及報建流程圖，有了這些流程的規(guī)范模板，我們就有了參考目標(biāo)，很快能熟識每一個環(huán)節(jié)，工作做起來也得心應(yīng)手。

所謂找到正確的方法，以量化工具來規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化的實現(xiàn)項目化管理。把握正確的方法，用正確的方法做正確的事情。

最終我認(rèn)為團(tuán)結(jié)是特別重要的。俗話說得好“一個巴掌拍不響”，這不正是告知我們這個道理嗎?人類社會越來越依靠集體的努力以及越來越多的、有組織的群體規(guī)模的擴(kuò)大,管理人員的任務(wù)也就愈發(fā)重要了。因此，管理者必需具有敬業(yè)精神和服務(wù)意識，還要有解決突發(fā)性大事的力量，最重要的是要靠得住、會辦事、能共事、不出事等各方面的素養(yǎng)。管理工作做得好，把一個公司的人、財、物三方面以最大程度的臺理性結(jié)臺起來、組織起來、調(diào)動起來，搭協(xié)作理，就能以盡可能少的時間完成最大限度的工作，就能以盡可能少的開支為企業(yè)制造最大限度的經(jīng)濟(jì)利益。管理工作做得好，就能人盡其才，用兵如神，不但用完可能少的人做好了工作，而且能使手下的每一個人都有

施展才能的機(jī)會，使每一個人都能得到充分的鍛煉。人才是企業(yè)之本。有了一支素養(yǎng)高、水平高、力氣雄厚、結(jié)構(gòu)合理的人才隊伍，再加上使用得當(dāng)，企業(yè)就會在任何時候都立于不敗之地。

我們還需不斷的去學(xué)習(xí)、體會及實踐，在今后的工作中，要將所學(xué)的學(xué)問進(jìn)行揣摩、深化體會，真正運用到工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。

項目管理學(xué)習(xí)心得體會15

企業(yè)管理是一門實用性很強(qiáng)的學(xué)科，通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識。要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展首先要有一個好的管理團(tuán)隊，好的管理能力，提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義，為今后工作奠定一定的理論基礎(chǔ)。

通過學(xué)習(xí)管理學(xué)，我初步認(rèn)識了許多管理學(xué)知識:

一、企業(yè)概述:

所謂企業(yè)是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)性活動的獨立核算經(jīng)濟(jì)單位。

二、管理概述：

管理是社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進(jìn)行的協(xié)調(diào)活動。

三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則：

權(quán)責(zé)一致原則，精干高效原則，分工協(xié)作原則。

四、戰(zhàn)略管理的概念與特點：

戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略選擇，戰(zhàn)略實施，戰(zhàn)略聯(lián)盟。

五、人力資源開發(fā)與管理：

人力資源的概念與特點，企業(yè)人力資源開發(fā)的含義，目標(biāo)和內(nèi)容，企業(yè)人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃，員工招聘與錄用，績效考評。

六、財務(wù)管理：

財務(wù)管理的含義，財務(wù)管理的內(nèi)容，資金的時間價值，籌資管理，投資管理。

七、現(xiàn)代企業(yè)物流管理：

企業(yè)物流管理概述，倉儲管理，配送管理，供應(yīng)鏈管理。

八、生產(chǎn)與作業(yè)管理：

生產(chǎn)與生產(chǎn)管理的概念，生產(chǎn)類型，選址決策與設(shè)施布置，生產(chǎn)計劃的體系結(jié)構(gòu)與指標(biāo)，設(shè)備維修與管理，先進(jìn)生產(chǎn)系統(tǒng)。

通過這個課程，我想：無論是企業(yè)還是個人，一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向，從而能達(dá)到事半功倍的效果。一個學(xué)期的管理學(xué)帶給我很多心得體會，我也將會應(yīng)用于今后的實踐中，取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機(jī)會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識。

老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這是我讀大學(xué)以來最有價值最精彩的一堂課，我想在很長的一段時間里我都會去思考，去回憶這一個課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學(xué)，而是一次思想的蛻變，同時也讓我們領(lǐng)略到了他的那份灑脫，在教我們?nèi)绾握_工作學(xué)習(xí)的同時，他還教會我們要好好享受生活，也正是他的那種積極的生活態(tài)度，才使得他更充滿人格的魅力，也給我們每一位學(xué)生留下了更深的印象。