酒店停水給顧客的道歉信
道歉作為一種祈使性的言語行為,主要用來請求獲得受話人的諒解。那么你知道酒店停水給顧客的道歉信是怎么寫的嗎?下面學(xué)習啦小編整理了酒店停水給顧客的道歉信,供你參考。
酒店停水給顧客的道歉信范文一:
XXX:
我們很遺憾地通知您,明天凌晨工程部將對供水管道進行維護,以下時間暫時停止自來水供應(yīng)。
日期和時間: XXX年3月18日 02:00~06:00
供水回復(fù)后,如有黃水出現(xiàn),請先放一段時間再使用。
給您帶來了不便,我們表示誠摯的歉意。如果您需要任何幫助,請您撥打前臺電話”0”。感謝您的理解和支持。
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
酒店停水給顧客的道歉信范文二:
XXX:
您好!
我意外得知您在我們酒店的不愉快經(jīng)歷,對此感到非常的震驚。我已經(jīng)和我們的管理人員對此進行了深入的探討,正在關(guān)注和調(diào)查此事。
我們作為一個國際品牌的酒店,十分注重本地客源,深諳以客為尊的品牌理念。也正是您的評論,讓我們看到了服務(wù)質(zhì)量上的疏漏,再次謝謝您的意見,我們也會在將來的管理培訓(xùn)中提高并加強相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。
在此,請接受我誠摯的道歉,借此機會,真誠的邀請您和您的家人、朋友來我們酒店用餐或聚會,給我們一個充分展示上海金茂君悅大酒店一貫服務(wù)標準的機會,我的辦公室直線是021-XXXXXX(此處隱去電話號碼),歡迎您的批評指正,衷心期待著您的再次蒞臨。同時祝愿您和您的家人身體安康,萬事順意。
此致
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
酒店停水給顧客的道歉信范文三
親愛的客人:
首先,請允許我對您遇到的無熱水供應(yīng)和未收到起床鈴的問題給您帶來的不便致以真誠的歉意。
我可以向您保證,這不是我們管理的正常標準。我們會盡一切努力做好,以確保您以后再不會有如此不便之處。
請接受這個小禮物作為我們最誠摯的歉意。
并祝您過得愉快!
道歉人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
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