在平時的學習、工作中，我們常常要運用到道歉信，寫道歉信時要注意解釋清楚事情原委，認同對方的感受并給予安慰。那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)牡狼感拍?？下面是小編精心整理的商務的道歉信，歡迎閱讀與收藏。

商務的道歉信1

尊敬的龍樹木門經銷商：

由于展會后訂單過多，公司未能做到合理安排，導致出貨期延長，給您帶來不便，我們致以萬分歉意！七月展會后所下訂單出貨期為35—45天，原木門、橡木門出貨期為60—65天。九月份下訂單出貨期恢復正常，復合門30—35天，橡木門40天，原木門45天。公司在9月份后不接加急單，如有加急單，請慎重下單！望廣大龍樹客戶與消費者解釋！

保證龍樹木門公司的信譽度與誠信度！謝謝！

xxx公司

20xx年xx月xx日

商務的道歉信2

尊敬的技有限公司，尊敬的廣大顧客：

由于我公司法律觀念淡薄，在印制旅游年票一卡通宣傳資料時，擅自將旅游年票一卡通票版樣式中發(fā)行商“技有限公司”的名稱替換為“北戴河海生活文化傳播有限公司”，給廣大游客造成了混淆，給技有限公司造成了傷害，在此鄭重向技有限公司，公司全體人員，并廣大游客，致以深深的歉意。對不起，我們對自己的無知給各位造成的影響深感不安，請求各位原諒我們。鑒于已經產生的傷害事實，我們決定采取以下措施，彌補已經造成的損失：

1、發(fā)布道歉信，向技有限公司和廣大顧客道歉，使廣大游客清晰明白技有限公司是旅游年票一卡通的唯一發(fā)行商，海生活公司只是經銷商之一，并非旅游年票一卡通的發(fā)行單位。

2、在海生活公司為推廣旅游年票而設立的的顯要位置對致歉信進行鏈接，時間至少一個月。

3、在網(wǎng)站顯要位置展示旅游年票一卡通真實樣板（標注有技有限公司名稱）。

4、收回全部還未發(fā)出的宣傳資料，并焚毀。

5、新印制宣傳資料必須經技有限公司認可才可印制。

我們再次為自己的無知道歉，并自愿承擔因此對技有限公司造成的損失。

　xxx公司

20xx年xx月xx日