真誠的道歉事例參考材料匯集
道歉信是因工作失誤，引進(jìn)對方的不快，以表示陪禮道歉，消除曲解，增進(jìn)友誼和信賴的信函。你知道公開道歉信該怎么寫嗎?今天給大家?guī)硪恍┱嬲\的道歉事例范文，希望可以幫助到有需要的同學(xué)!
真誠的道歉事例范文【1】
昨日，我平臺發(fā)布了題為“【微友爆料】鉛山某大型超市售賣過期食品。。。”的文章。報道了鉛山百潤超市售賣過期銀鷺花生牛奶一事。報道發(fā)出后，百潤超市鉛山店負(fù)責(zé)人立即聯(lián)系了小編，表示已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰，并將該過期商品下架，對其它商品進(jìn)行全面檢查。同時對我平臺的監(jiān)督表示感謝。
具體處理方式如下：
1、在售賣的銀鷺花生牛奶即時下架。
2、超市開展全面大檢查，過期商品絕對不允許在架銷售，臨期需處理的商品掛提示牌。
3、超市負(fù)責(zé)人，奶區(qū)主管，分管員工進(jìn)行自罰。
昨日下午5點，百潤超市在“鉛山圈子”公開發(fā)帖，向廣大消費者致歉。
真誠的道歉事例范文【2】
親愛的網(wǎng)友：
你們好!
我是度娘創(chuàng)始人。
4月12日 ，年僅21歲的大學(xué)生魏則西，因滑膜肉瘤離世。
生前通過度娘搜索找到一家醫(yī)院，結(jié)果耗盡一家積蓄依舊無濟(jì)于事，于在疾病中離世。
這時很多指責(zé)指向我們，難道我們做錯什么了嗎?我陷入了沉思，想起以前的種.種。
我曾經(jīng)供職于《華爾街日報》的數(shù)據(jù)部門，深知在當(dāng)下的資本時代里掌握話語權(quán)是何等重要。
現(xiàn)在人們通過搜索引擎來獲取知識，試圖通過知識獲得解放。
當(dāng)谷歌從我們生活中消失后，我們度娘的重要性就顯現(xiàn)出來了。
通過我們的努力，它的確與那些偉大公司一樣，融入到大家生活方式、意識形態(tài)里面了，我很開心。
當(dāng)時我們是中文互聯(lián)網(wǎng)搜索的入口，入口即意味著流量，而流量是網(wǎng)絡(luò)新聞媒體和個人媒體的咽喉。
我們的收錄與否，我們提供的搜索權(quán)重的排序，我們指數(shù)的高低，往往被用來驗證一家依附于互聯(lián)網(wǎng)傳播的媒體的知名度、流行度和影響力，這些指標(biāo)同樣影響著媒體的廣告定價。
所以在行業(yè)有很大的影響力。
我們也在積極的發(fā)展。
去年6月30日，我面對臺下眾多人士，不經(jīng)意說出一句話：“昨天看了下，度娘賬上還有500多億現(xiàn)金，先拿200億來把糯米做好。
我們的商業(yè)模式?jīng)]有根本性的問題，全世界的搜索引擎商業(yè)模式都是一樣的。
但任何商業(yè)模式都不能說是完美的，寶寶的商業(yè)模式里假貨不好處理，企鵝的商業(yè)模式里游戲貽誤青少年，但這些都可以通過好的運營，好的價值觀來彌補(bǔ)，瑕不掩瑜。
當(dāng)商業(yè)模式里面醫(yī)療廣告成為我們的營收重心后，與民營醫(yī)院的競價推廣就變成了我們的戰(zhàn)略選擇。
畢竟企業(yè)是需要盈利的嘛，希望大家理解。
據(jù)媒體報道，20x年，時任莆田市委書記梁建勇稱：“度娘20x年廣告總量260億元，莆田民營醫(yī)院就做了120億元。
我們以前員工也說“莆田系是我們最大的廣告客戶。
北京80%以上的民營醫(yī)院被莆田系掌控，稍具規(guī)模的民營醫(yī)院每天在度娘上投入推廣的費用達(dá)數(shù)萬元，而小型的整形門診每天會投入數(shù)千元，還有一些小診所每天投入則在幾百元到1000元不等。
證明我們的戰(zhàn)略選擇是對的。
下面我說說那些不良的黑心醫(yī)院，他們太狡猾了。
我們幾年前開始品牌認(rèn)證措施，已基本解決官網(wǎng)被仿冒的事，但對于“競品詞”卻無法避免。
比如a公司品牌中的關(guān)鍵詞，被b公司競價推廣，客戶點到a公司的品牌關(guān)鍵詞時，顯示的推廣鏈接就是b公司的。
他們既然利用我們商業(yè)模式。
據(jù)透露，這些不良的黑心醫(yī)院一般有專業(yè)的團(tuán)隊負(fù)責(zé)度娘投放推廣業(yè)務(wù)，他們會監(jiān)控全天時段的我們及他們同行的推廣情況，更改關(guān)鍵詞競價，并且將推廣鏈接做到最優(yōu)，讓我們防不勝防啊。
這些年我們面臨了很大的挑戰(zhàn)。
自從上市以來，我們并沒有呈現(xiàn)出霸主的地位，在阿里巴巴和騰訊的移動支付、社交網(wǎng)絡(luò)和線上線下商業(yè)服務(wù)等領(lǐng)域的打壓之下，業(yè)務(wù)有所下滑。
特別是在移動的平臺上，閱讀工具、社交網(wǎng)絡(luò)和微信公眾號在朋友圈上帶來的閱讀量和可以被幾何級放大的影響力，已明顯甚于度娘搜索結(jié)果指向的一條條單向度傳播的文字鏈接。
在內(nèi)容傳播更多依賴于人群、個性和互動方式的今天，我們的影響程度越來越少。
我經(jīng)常承受來自華爾街的貪婪帶來的壓力!因為一旦一個公司盈利沒能達(dá)到華爾街的預(yù)期，就會被華爾街無情拋棄，包括：下調(diào)評級，惡意做空，甚至被直接拆開賣掉都是有可能發(fā)生的!華爾街更多的是看中眼前的利益，而我們公司領(lǐng)導(dǎo)層則更需要看重長足的發(fā)展，必須在其中找到完美的平衡點，否則將對公司的發(fā)展極為不利!
例如：美國有一家網(wǎng)上售貨公司Overstock20x年第二季度的盈利比華爾街預(yù)期每股少了一兩個美分，業(yè)績一出就被評級公司下調(diào)評級，股票狂瀉不止跌掉一大半，后來才知道該公司的股票被對沖基金惡意賣空，賣出股票數(shù)量是其實際擁有量的十幾倍!后來因無法按期交割而作廢，但股票早已一落千丈，公司幾乎關(guān)門!所以我總是在勸說投資人往前看，" 看一年以后兩年以后會是什么樣子，甚至三年五年后是什么樣子。
我們也在處理則西這件事：
一、我們在4月28日首次公開回應(yīng)此事，主要表達(dá)2個信息：1、立即與則西爸爸取得了聯(lián)系。
2、第一時間進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)該醫(yī)院是一家公立三甲醫(yī)院，資質(zhì)齊全。
3、愿意接受監(jiān)督。
二、5月1日，我們再次回應(yīng)此事，正積極向發(fā)證單位總部主管該院的相關(guān)部門遞交審查申請函，希望相關(guān)部門能高度重視，立即展開調(diào)查，如果調(diào)查結(jié)果證實醫(yī)院有不當(dāng)行為，我們?nèi)χС謩t西家屬通過法律途徑維權(quán)。
有些代價是慘痛的，魏則西離世，我跟大家一樣，為年輕的生命難過。
這件事也讓我明白了很多。
我明白，我們的速度太快了，腳步遠(yuǎn)遠(yuǎn)跑在前面，靈魂跟不上來，整個團(tuán)隊因此變得很浮躁。
每個人都被貪婪的欲望挾持，于是都荒蕪了心靈去追求物質(zhì)。
為了可持續(xù)和企業(yè)責(zé)任，我們需要學(xué)會自我控制，正確評估眼前和未來，戒浮躁，踏踏實實做事，讓自己慢下來，讓靈魂跟上腳步。
我明白這幾年我們的發(fā)展太偏重于盈利模式，放輕了企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任。
現(xiàn)在我們無意也不會逃避這份責(zé)任，正如我們自知做的還不夠好，還有很多地方需要改進(jìn)，這也是為什么我們這四萬多人每天還在努力工作的動力。
在每個嶄新的今天，我們繼續(xù)用心上班。
面對則西，我們真誠的道歉，說一聲：
“對不起。
則西走好，愿天堂沒有疾病!”
真誠的道歉事例范文【3】
尊敬的x：
您好!
首先十分感謝您入住x酒店，同時我們也對(早上/時間日期)發(fā)生的事情感到萬分地抱歉!
我已經(jīng)和當(dāng)事的員工進(jìn)行了談話，該名員工也深深地對自己的行為為您帶來的不快感到抱歉，在此，我代表酒店管理層向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工的錯誤行為，使您有了非常不愉快的入住經(jīng)歷。
我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。 由于不想打擾您的工作/休息，我還是想送上我們精心準(zhǔn)備的(禮物/水果和紅酒)，附上這封致歉信到您的房間。當(dāng)然，如果在您方便的時候，我非常希望能當(dāng)面對您表達(dá)歉意。
如果您需要任何協(xié)助，請您隨時直接與我聯(lián)系。我的分機(jī)號：x。郵箱地址：x.
此致，
敬禮
x
x年x月x日
真誠的道歉事例范文【4】
尊敬的市民信箱用戶：
您好!
首先，感謝您長期以來對市民信箱網(wǎng)站的支持和信任。
部分用戶可能發(fā)現(xiàn)，在10月28日晚間六點至凌晨、10月29日下午四點至凌晨這兩個時間段中，無法正常使用市民信箱網(wǎng)站(包括博客和論壇)功能、無法正常使用市民云APP的服務(wù)，部分使用家?；拥慕處熀图议L也無法通過該平臺進(jìn)行互動。
經(jīng)過排查，以上這些狀況是由于機(jī)房數(shù)據(jù)庫服務(wù)器突發(fā)故障。
目前經(jīng)過市民信箱團(tuán)隊全力搶修和維護(hù)，該故障已經(jīng)查明原因并采取了修復(fù)措施，市民信箱網(wǎng)站、市民云APP以及家校互動等功能開始恢復(fù)工作。截至目前，論壇和易辦事系統(tǒng)仍在緊張的搶修中。
對于此次突發(fā)故障造成的影響，我們深表歉意。我們將于11月開始進(jìn)行平臺升級加固工作，以進(jìn)一步提升系統(tǒng)可用性。也希望廣大用戶一如既往的支持我們，及時給我們反饋，共同推進(jìn)市民云建設(shè)，讓市民云為我們創(chuàng)造更輕松美好的生活。
給廣大用戶造成的不便，我們再次表示由衷的歉意!
上海市市民信箱電子郵件系統(tǒng)管理中心
真誠的道歉事例范文【5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是x，x年春節(jié)前隸屬于皖北區(qū)域行銷主管，x年1月23日東區(qū)行政人員陳x通過電話通知我會議日程，并把會議內(nèi)容和要求發(fā)送到我的QQ郵箱，要求在第二天9點準(zhǔn)時進(jìn)入會議日程，同事在電話中報到!x年1月24日三全食品股份有限公司東區(qū)電話會議上打開手機(jī)進(jìn)入東區(qū)會議通話時，無視工作紀(jì)律，公然開著手機(jī)開會期間和別人聊天，擾亂會議秩序，嚴(yán)重影響會議的開展和進(jìn)程，作為一名銷售人員在工作期間作出的行為很可恥。
事情是發(fā)生在會議后的一個小時，皖南行銷主管吳x打電話告訴我，開會期間的事情和經(jīng)過，我對此非常的歉意，我想此時并不是道歉能解決的問題，涉及到人品、職業(yè)道德、倫理的關(guān)系，影響到的人也是不能一句話就解決的，需要觸及到靈魂才能保證事情的再次發(fā)生。
作為受過高等教育的人，我是那么的輕狂、自大、無知、愚昧、驕傲!忘記自己幾斤幾兩了，再一次證明自己是錯誤的事實。我應(yīng)該為自己的此次行為感到可恥和懺悔，從小學(xué)到中學(xué)、高中、大學(xué)，老師和家長每次都教育我要低調(diào)做人，高調(diào)做事，謙虛、尊重別人就是尊重自己，現(xiàn)在自己的行為和言論嚴(yán)重的不尊重同事、領(lǐng)導(dǎo)，給公司造成很壞的影響，不僅是經(jīng)濟(jì)效益，也是管理效益。
作為速凍食品職業(yè)的員工，x公司的公司訓(xùn)言也是無時無刻的告訴自己，尊重就是勝利,不僅尊重同事、領(lǐng)導(dǎo)，更要尊重對手!所以從一進(jìn)入公司的時候就會教育我們尊重的重要性，歷史的順序也是這樣一直到我這里，我把這事情丟在腦后，不顧一切的來滿足自己的無知和驕傲。
作為社會人的角度來說，這個時候我是失敗的，如果在一個小團(tuán)隊里面，我都沒有容身之地，還有什么能讓我待下去的理由呢，在此，說明內(nèi)心狂躁的時候要靜下心來認(rèn)真思考我的領(lǐng)導(dǎo)、同事對于我的幫助和支持。沒有他們我是蒼白無力的。剛進(jìn)入社會就進(jìn)入x食品股份有限公司這個企業(yè)，我是滿意。不僅是企業(yè)的發(fā)展規(guī)模還是企業(yè)的實力和社會責(zé)任感，都是在同行業(yè)中首屈一指的。我需要在這個企業(yè)中成長。
通過東區(qū)電話會議的事情，我想通過以下幾個方面道歉和表達(dá)誠意：
1.工作方面，作為x年的大學(xué)畢業(yè)生，我是稚嫩、空白、理想主義者的光環(huán)籠罩，認(rèn)真工作踏實的學(xué)習(xí)，我的領(lǐng)導(dǎo)王x經(jīng)理、朱總、劉x經(jīng)理、魏x經(jīng)理都是我榜樣，執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的旨意，踏實的執(zhí)行工作細(xì)節(jié)，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)報備，有效控制不必要的損失。心里上和外表上都要表示誠懇
2.生活方面，社會生活時間不是很長，以往都是在校園里面度過的，現(xiàn)在我是需要鍛煉的和學(xué)習(xí)的，王x經(jīng)理、朱總給我一次機(jī)會讓我，做皖北區(qū)域行銷主管，這是不容易的開始，不能以為自己的一次進(jìn)步，就認(rèn)為是無敵的，認(rèn)清自己的不足和缺失。要事情上看待到本質(zhì)，謙虛、空杯的心態(tài)面對社會和人群，三人行必有我老師也!
3.學(xué)習(xí)方面，在學(xué)習(xí)過程中，不要認(rèn)為我做好了，速凍食品的知識還有很多，需要我來進(jìn)一步學(xué)習(xí)，會議期間不好好聽講，反而是自己在講話，那是需要改正和批評的
朱總說的對，x你現(xiàn)在只不過是小毛孩，不要驕傲，要學(xué)會尊重別人，不要把自己當(dāng)什么都學(xué)會了，組織是有紀(jì)律的，你現(xiàn)在認(rèn)識也是膚淺的需要深造。任何領(lǐng)導(dǎo)之所以能做領(lǐng)導(dǎo)是有其中道理的!我說，事情真的大家聽到的那樣，我是在無視工作期間私自玩，影響別人工作，只是一時的沖昏頭腦讓自己不知所措了，因為工作還是在正常的做，而且是在規(guī)定時間內(nèi)完成的。
在此，我要誠摯地表達(dá)我的歉意：為我承擔(dān)工作上的錯誤和失誤的領(lǐng)導(dǎo)，事情出現(xiàn)沒有及時溝通，工作受到影響的諸位同事，表達(dá)我由衷的歉意，對不起!
現(xiàn)在，我已經(jīng)充分認(rèn)識到我的上述行為所造成的不良影響，以及我思想層面的原因。有過當(dāng)改，各位同仁以我為戒，并進(jìn)行監(jiān)督。最后，我要再次向各位表達(dá)我由衷的歉意，并請接受我的道歉。對不起
此致
敬禮
道歉人：x
時間：x年x月x日
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