勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案2022最新
為了確?;顒?dòng)順利進(jìn)行,往往需要預(yù)先進(jìn)行活動(dòng)方案制定工作,活動(dòng)方案具有內(nèi)容條理清楚,步驟清晰的特點(diǎn)。那么什么樣的活動(dòng)方案才是好的呢?下面是小編給大家整理的關(guān)于勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案2022最新,歡迎大家來閱讀。
勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案2022最新1
一、中國郵政儲(chǔ)蓄銀行簡介
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行是中國郵政集團(tuán)組建的全國性商業(yè)銀行,前身為中國郵政儲(chǔ)蓄。郵政儲(chǔ)蓄自1986年4月1日恢復(fù)開辦以來,經(jīng)過二十多年的長足發(fā)展,已成為我國金融領(lǐng)域的一支重要力量。而且中國郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)為國家財(cái)政資金、社保及農(nóng)保項(xiàng)目的重點(diǎn)合作銀行,煙草、電力、移動(dòng)、聯(lián)通及各保險(xiǎn)公司等與人民生活息息相關(guān)的企事業(yè)單位、企業(yè)集團(tuán)均與我行開展著業(yè)務(wù)合作。在開展合作的同時(shí),我行通過不斷完善系統(tǒng)和加強(qiáng)服務(wù)來進(jìn)一步加深與各企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)的合作方式和領(lǐng)域,為我行與更多企事業(yè)單位及企業(yè)集團(tuán)開展多方面業(yè)務(wù)合作提供了有效合作模式和完善的技術(shù)支撐。
1、網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),資金歸集迅速
中國郵政儲(chǔ)蓄銀行現(xiàn)已建成全國覆蓋城鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)面最廣、交易額最多的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò):擁有36000個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),45000個(gè)匯兌營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),20000個(gè)國際匯款營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),是一家網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的`國有商業(yè)銀行。無論在城市還是偏僻鄉(xiāng)鎮(zhèn),郵儲(chǔ)銀行都可以依托龐大的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,為企業(yè)資金管理提供方便、快捷的服務(wù)與支持,為企業(yè)的發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
2、強(qiáng)大的結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢
(1)郵儲(chǔ)銀行公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)與人民銀行支付結(jié)算系統(tǒng)的連接方式為全國最先進(jìn)的“一點(diǎn)式接入”,減少了中間環(huán)節(jié),提高了結(jié)算效率,通過行內(nèi)匯劃、同城交換或人行大小額支付系統(tǒng),利用電匯或票據(jù)(支票)等結(jié)算工具,可以在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)資金結(jié)算。
(2)個(gè)人賬戶之間的往來資金結(jié)算除采用傳統(tǒng)的結(jié)算方式外,還可通過我行電話自助銀行終端——“商易通”實(shí)現(xiàn)方便、快捷、不受時(shí)間、地域限制的自由轉(zhuǎn)賬及余額查詢。
3、便捷的企業(yè)網(wǎng)上銀行功能
我行的企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能強(qiáng)大,網(wǎng)上銀行的集團(tuán)公司服務(wù)功能可以實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)資金的快速上劃,為客戶提供統(tǒng)一、安全、快捷的銀行服務(wù),企業(yè)客戶可以足不出戶地獲得賬戶查詢、對(duì)賬服務(wù)和資金劃轉(zhuǎn)等服務(wù),克服了空間的限制,極大地節(jié)省了時(shí)間成本,并且提供賬務(wù)交易流程的個(gè)性化設(shè)置,靈活方便,為企業(yè)拓展自身規(guī)模,提供了強(qiáng)有力的保障。
二、活動(dòng)目的
通過開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),一方面可以把日常生活中需要了解的金融知識(shí),需要掌握的金融技能,傳授給社區(qū)居民和普通百姓,豐富百姓的金融知識(shí)和理財(cái)方式,普及公眾的金融知識(shí),提高公眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力;另一方面,開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)活動(dòng),通過在現(xiàn)場對(duì)郵儲(chǔ)銀行文化的介紹、優(yōu)勢服務(wù)、特色產(chǎn)品等的展示,讓群眾逐漸認(rèn)識(shí)到郵儲(chǔ)銀行,從心底奠定對(duì)郵儲(chǔ)銀行的品牌好感度,熟知度,從根本上提升郵儲(chǔ)銀行的品牌形象,達(dá)到郵儲(chǔ)銀行品牌形象與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
三、服務(wù)方案內(nèi)容
根據(jù)信義小區(qū)的社區(qū)特色,針對(duì)物業(yè)公司及社區(qū)居民存在的需求,本著合作共贏、服務(wù)客戶的原則,我行可為社區(qū)提供以下服務(wù):
(一)資金歸集及結(jié)算服務(wù)
信義物業(yè)在我行開立對(duì)公賬戶,并開辦企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),用于企業(yè)資金的歸集、。物業(yè)公司與其有業(yè)務(wù)往來的企業(yè)可通過在我行開立的單位結(jié)算賬戶和企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),根據(jù)資金管理需要隨時(shí)進(jìn)行資金匯劃。
(二)機(jī)構(gòu)理財(cái)服務(wù)
當(dāng)物業(yè)公司有閑置資金時(shí),我行可以根據(jù)資金量、閑置期限等為物業(yè)公司提供多種資金管理和投資服務(wù),如:定期、通知存款、協(xié)定存款及各種理財(cái)服務(wù)等多種人民幣理財(cái)產(chǎn)品(例如:月月升理財(cái)產(chǎn)品,周轉(zhuǎn)周期為一個(gè)月,預(yù)期年化收益率1.9%),對(duì)于資金量較大且對(duì)收益有特殊需求的情況,我行還可量身定制理財(cái)產(chǎn)品,確保貴公司資金保值增值,實(shí)現(xiàn)資金效益穩(wěn)固增長的目標(biāo)。
(三)提供貸款服務(wù)
我行現(xiàn)已開辦個(gè)人二手房貸款、小額信用貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、中小企業(yè)貸款等多種適合企業(yè)及個(gè)人的貸款業(yè)務(wù)。我行將對(duì)物業(yè)公司及其職工,以及其轄區(qū)的社區(qū)居民申請(qǐng)的貸款,進(jìn)行優(yōu)先受理優(yōu)先調(diào)查;對(duì)符合授信條件的客戶在信貸規(guī)模范圍內(nèi)優(yōu)先滿足貸款需求;在政策允許范圍內(nèi),給予利率優(yōu)惠;在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,盡量簡化業(yè)務(wù)處理流程,縮短處理時(shí)限。
(四)提供智能化服務(wù)
由于消費(fèi)需求的差異性。例如,年紀(jì)稍大的業(yè)主可能偏好比較普通的物業(yè)管理服務(wù)。而對(duì)于年輕人,他們可能偏好一些特殊的服務(wù),如代繳各項(xiàng)費(fèi)用等特約服務(wù)。可以開辟一些智能化服務(wù),推出了一系列改變傳統(tǒng)生活方式的服務(wù)項(xiàng)目,比如:水、電、煤、物業(yè)管理等費(fèi)用,業(yè)主可以用銀行卡刷卡或付費(fèi),減少業(yè)主在這些方面的時(shí)間及精力的花費(fèi)。
同時(shí),依托郵政儲(chǔ)蓄遍布城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為櫻花物業(yè)提供代發(fā)工資、代收社區(qū)水費(fèi)電費(fèi)物業(yè)費(fèi)等多種代收付服務(wù)。
(五)擴(kuò)大業(yè)務(wù)宣傳
一直以來,社區(qū)宣傳欄都是物業(yè)和業(yè)主交流信息的主要平臺(tái),但這種形式始終存在信息量有限、時(shí)效性不強(qiáng)以及操作性較弱等問題。而“LED顯示屏和宣傳欄”的形式,運(yùn)用信息技術(shù)精確控制,可以大量的、隨時(shí)更新宣傳內(nèi)容,運(yùn)用這種方式對(duì)宣傳信息進(jìn)行更新要比才采用其他方式快很多。
可以發(fā)布一些與老百姓周邊生活密切相關(guān)的金融服務(wù)資訊,同時(shí)還可以每日更新天氣預(yù)報(bào)、穿衣指數(shù)、物業(yè)通知等公益信息,方便住戶在出入社區(qū)的時(shí)候了解生活所需訊息。這種公益性質(zhì)的信息平臺(tái)為業(yè)主和物業(yè)帶來了便利,如業(yè)主有租房等需求,不必在外面張貼小廣告,可以免費(fèi)發(fā)布。物業(yè)也可以將其當(dāng)成通知小黑板、發(fā)布小區(qū)通告等等。此外,實(shí)行晝夜顯示,居民可以隨時(shí)閱讀。從一定意義上來講,它不僅可以解決了居民對(duì)信息的需求,還同時(shí)拉近了業(yè)主與物業(yè)的距離,形成了良好的公益與商業(yè)結(jié)合,創(chuàng)造出一個(gè)和諧的社區(qū)文化。
勞動(dòng)競賽活動(dòng)方案2022最新2
為進(jìn)一步激發(fā)廣大員工的工作熱情,掀起一個(gè)比干勁、賽貢獻(xiàn)的高潮,實(shí)現(xiàn)x年的奮斗目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,結(jié)合當(dāng)前的工作實(shí)際,經(jīng)公司研究,決定自7月1日至9月30日集中開展一次勞動(dòng)競賽活動(dòng)。特制定實(shí)施方案如下:
一、勞動(dòng)競賽活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目的
二、競賽的資料
本次競賽是公司上下全員參與的一項(xiàng)活動(dòng)。所以,各分公司、各部門及每一位員工,都要結(jié)合各自的工作實(shí)際,在競賽中堅(jiān)持以賽工作態(tài)度、賽工作質(zhì)量、賽管理、賽安全生產(chǎn)、賽現(xiàn)場管理、賽產(chǎn)品質(zhì)量、賽節(jié)能降耗、賽生產(chǎn)指標(biāo)、賽銷售指標(biāo)、賽效益指標(biāo)等為主要資料,到達(dá)各分公司之間比著干,部門與部門之間比著干,個(gè)人與個(gè)人之間比著干。
三、競賽活動(dòng)的時(shí)間安排
這次競賽活動(dòng)總的分三個(gè)階段來進(jìn)行,具體安排為:
第一階段:6月25至6月30日為宣傳發(fā)動(dòng)和準(zhǔn)備階段。
第二階段:7月1日至9月30日為競賽實(shí)施階段。
第三階段:10月1日至10月10日為總結(jié)、評(píng)比、表彰階段。
四、競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)及要求
為了加強(qiáng)對(duì)這次勞動(dòng)競賽活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),公司決定成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)競賽的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由任組長,任副組長,成員為:。具體工作班子成員由組成。在活動(dòng)期間,領(lǐng)導(dǎo)小組和工作班子要定期或不定期的深入到各部門對(duì)競賽工作的情景進(jìn)行檢查指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。各分公司也要加強(qiáng)對(duì)這次活動(dòng)的組織,成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組及工作班子,拿出自我的工作計(jì)劃和行動(dòng)方案。
對(duì)這次競賽活動(dòng)總的要求是:
第一、各分公司及公司各部室要分別集中起來,在6月25日前召開動(dòng)員大會(huì),將公司的意見傳達(dá)下去,做到層層發(fā)動(dòng)。同時(shí),還要利用《x新聞》、黑板報(bào)、宣傳欄、出刊競賽簡報(bào)等形式大造聲勢,廣泛宣傳,讓每一位員工都了解這次活動(dòng)的指導(dǎo)思想和目的要求,為參與競賽供給保證。
第二、各分公司、各部門要以實(shí)際行動(dòng)組織好這次競賽活動(dòng),不搞形式主義,不擺花架子,要扎扎實(shí)實(shí)、力求實(shí)效。在活動(dòng)中要注重堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合,一是競賽活動(dòng)要與下半年開展的堅(jiān)持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育緊密結(jié)合起來,動(dòng)員廣大黨員既要按要求參加教育活動(dòng),又要在競賽中發(fā)揮模范帶頭作用,為職工作出表率;二是競賽活動(dòng)要與解決薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)問題結(jié)合起來,如生產(chǎn)進(jìn)度、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、市場營銷、管理創(chuàng)新等中的問題;三是競賽活動(dòng)要與總結(jié)上半年的工作,部署下半年的工作結(jié)合起來,對(duì)上半年的工作要找準(zhǔn)問題,提出解決措施,對(duì)下半年的工作要做好周密安排。同時(shí),各分公司、車間還能夠在競賽活動(dòng)期間經(jīng)過設(shè)立競賽專欄、評(píng)比臺(tái)等,評(píng)比每月的優(yōu)勝者,進(jìn)行公布,以造成聲勢。同時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)要做好記錄。經(jīng)過三個(gè)結(jié)合,使這次勞動(dòng)競賽活動(dòng)起到促進(jìn)公司發(fā)展,全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)的助推器作用。
第三、各級(jí)黨組織、群團(tuán)組織,要積極配合公司組織的這次勞動(dòng)競賽活動(dòng),并經(jīng)過開展?fàn)巹?chuàng)黨員先鋒崗、組織技術(shù)比武、崗位練兵等豐富多彩的活動(dòng),增強(qiáng)效果,在廣大黨團(tuán)員的帶動(dòng)下,使公司上下群情振奮,齊心協(xié)力,目標(biāo)一致人人都參與到活動(dòng)中來,掀起一個(gè)賽風(fēng)格、賽水平、賽干勁、賽貢獻(xiàn)的高潮,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力,培養(yǎng)出一支高水平、高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。
五、總結(jié)表彰
勞動(dòng)競賽結(jié)束后,各分公司、各部門要及時(shí)做好總結(jié),并結(jié)合一年來及這次競賽的實(shí)際,對(duì)競賽工作組織好的車間、部門頒發(fā)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。對(duì)表現(xiàn)突出、貢獻(xiàn)突出的員工,按比例分別評(píng)選出x年公司勞動(dòng)模范和先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者。評(píng)選工作要自下而上的進(jìn)行,重點(diǎn)要突出一線員工,并具有代表性。對(duì)評(píng)比勞動(dòng)模范和先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者,要看其全面,不僅僅要看競賽期間的成績和表現(xiàn),還要看本人在一年內(nèi)的各方面情景。對(duì)推薦出的勞動(dòng)模范、各分公司、各部門要進(jìn)行公示,公示期間如有意見或反映存在問題的,經(jīng)查實(shí)后取消其評(píng)選資格。對(duì)評(píng)選出的勞動(dòng)模范和先進(jìn)生產(chǎn)(工作)者,公司將進(jìn)行隆重的表彰,給予頒發(fā)榮譽(yù)證書及必須的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并組織勞動(dòng)模范進(jìn)行一次考察學(xué)習(xí)活動(dòng)。
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為深入貫徹公司13233發(fā)展思路,落實(shí)廠__屆七次職代會(huì)精神,不斷創(chuàng)新競賽形式,拓展競賽內(nèi)容,弘揚(yáng)“工匠精神”,重點(diǎn)圍繞班組建設(shè)和職工職業(yè)技能競賽開展勞動(dòng)競賽活動(dòng),努力打造“以此為生,精于此道”的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),推動(dòng)“和+生態(tài)圈”的建設(shè),特制定本實(shí)施方案。
一、勞動(dòng)競賽活動(dòng)要點(diǎn)
1、競賽主題:規(guī)范、素養(yǎng)、提升、精益
2、競賽時(shí)間:
3、競賽項(xiàng)目:操作序列、維修序列的點(diǎn)檢、自檢、保養(yǎng)
4、競賽形式:過程管理、階段評(píng)比
二、競賽內(nèi)容
(一)PTGD4350質(zhì)量檢測器技能競賽
競賽主題:競賽參賽人員為三個(gè)生產(chǎn)班的PT、GD、4350機(jī)型操作工,競賽采取現(xiàn)場考評(píng)的形式開展。競賽內(nèi)容分為四部分:(邊操作邊講解)質(zhì)量檢測器原理、點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn),各占20%權(quán)重,質(zhì)量檢測器點(diǎn)檢實(shí)操占40%權(quán)重,點(diǎn)檢用時(shí)占20%權(quán)重。
由評(píng)價(jià)小組按標(biāo)準(zhǔn)制定考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),并在競賽前期,下發(fā)生產(chǎn)班組。實(shí)操過程中,按考評(píng)卷設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參賽操作工質(zhì)量檢測器原理的熟知度、質(zhì)量檢測器點(diǎn)檢動(dòng)作的規(guī)范性、點(diǎn)檢用時(shí)及項(xiàng)目完成情況進(jìn)行評(píng)分,考試成績按操作工四部分得分的加權(quán)平均得分統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行排名。
競賽時(shí)間:20__年7——10月
競賽安排:生產(chǎn)一、二、三班各自組織本班操作工開展4350、GD、PT點(diǎn)檢競賽,時(shí)間自行安排,并提前與技術(shù)線溝通。
競賽獎(jiǎng)勵(lì):每班每個(gè)機(jī)型點(diǎn)檢開展競賽設(shè)一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)1名,三等獎(jiǎng)1名
(二)PTGD4350PT擋車工吸抹保養(yǎng)、輪保保養(yǎng)技能競賽
競賽主題:競賽參賽人員為生產(chǎn)班組的PT、GD、4350機(jī)型擋車工,競賽采取現(xiàn)場考評(píng)的形式開展。競賽內(nèi)容分吸抹保養(yǎng)、輪保保養(yǎng)二部分,每部分各占50%權(quán)重,由競賽委員會(huì)按標(biāo)準(zhǔn)吸抹保養(yǎng)、輪保保養(yǎng)流程制定考評(píng)項(xiàng)目及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),并在競賽周期內(nèi)按考評(píng)卷設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)參賽操作工吸抹保養(yǎng)及輪保保養(yǎng)用時(shí)及完成情況進(jìn)行評(píng)分,考試成績按各操作工二部分得分的加權(quán)平均得分統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行排名。
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一、活動(dòng)時(shí)間
過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至,為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包,到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī),春節(jié)前30天至春節(jié)后15天,為活動(dòng)宣傳、客戶開卡、客服使用期,并在此期間做好支局人員培訓(xùn),包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù),讓他們辦理農(nóng)商行卡,并同時(shí)針對(duì)年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。
二、活動(dòng)目的及意義
所謂旺季營銷,指商業(yè)銀行在特定的時(shí)期(如春節(jié)、五一期間等),利用市場金融資源相對(duì)集中的特點(diǎn),加大營銷力度,使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展,從而能占有更大的市場份額。作為各級(jí)銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略,旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面,能起到重要作用。
旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn),絕大多數(shù)的消費(fèi)者對(duì)銀行的要求是,臉色好一點(diǎn),速度快一點(diǎn),安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶,達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求,提升用戶的滿意度,保持用戶對(duì)農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。
重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能,能夠滿足客戶日益增長的需求。
一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性。
二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系,比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款,不得不使客戶對(duì)其他銀行的依賴,不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度。
三是隨著智能手機(jī)的逐步普及,應(yīng)特別加強(qiáng)對(duì)手機(jī)銀行功能的宣傳,使用戶可以隨時(shí)隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù),同時(shí)通過這次活動(dòng)大力宣傳,使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié),使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面,使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能,不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能,比如支付寶相關(guān)功能,隨時(shí)隨地可以轉(zhuǎn)賬,很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件,加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳,滿足用戶的相關(guān)需求。
三、活動(dòng)地點(diǎn)
支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。
四、實(shí)施方案
利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式,對(duì)區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪,登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”,借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式,攜帶合適的宣傳品,包括對(duì)聯(lián)、福字、圍裙等,再次對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪,核實(shí)客戶信息,落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況,對(duì)尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān),利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。
重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù),比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的作用和安全性,著重對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時(shí),一定要為客戶開通免費(fèi)一個(gè)月的試用短信業(yè)務(wù),確??蛻裟軐?shí)時(shí)看到賬戶變動(dòng)情況。針對(duì)年輕群體客戶,要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行,方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。
對(duì)各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財(cái)務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對(duì)尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等,可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后,是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時(shí)期,營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時(shí),可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù),可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳,可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”,站在為客戶利益著想的角度,實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)
一是縱觀近年來銀行旺季營銷,大多模式單一,不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動(dòng)等,缺乏創(chuàng)新,對(duì)客戶沒有足夠的吸引力。
二是未做到細(xì)分客戶,對(duì)客戶真實(shí)需求了解不夠,往往適得其反。
三是銷售產(chǎn)品時(shí),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的揭示不盡責(zé),誤導(dǎo)顧客,以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。
總之,以客戶的滿意度為目標(biāo),不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能,不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求,使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。
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一、活動(dòng)背景
幸福專列二年級(jí)的做人教育目標(biāo)確定為:自信、寬容、關(guān)愛、幸福,要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo),必須通過一系列行之有效的活動(dòng)來完成。在一年級(jí)和二年級(jí)上冊開展小活動(dòng)的基礎(chǔ)上,真是推出幸福銀行系列活動(dòng)。
二、指導(dǎo)思想
以《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《公民道德實(shí)施綱要》為指導(dǎo),以“存的是美德,儲(chǔ)的是愛心”“存的是快樂,儲(chǔ)的是自信”為宗旨,將愛心奉獻(xiàn)、學(xué)會(huì)自信與班級(jí)活動(dòng)、表彰獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)地結(jié)合,建立起多元的評(píng)價(jià)體系,努力培養(yǎng)學(xué)生的的自信心、愛心,全面提高幸福專列成員的思想道德素質(zhì)和綜合素質(zhì)。
三、幸福銀行的運(yùn)作體系
設(shè)置“幸福銀行總行”,下設(shè)兩個(gè)分行:快樂銀行、愛心銀行。
四、幸福銀行的運(yùn)作理念
1、科學(xué)化的制度管理
2、前沿化的程序操作
3、豐富化的活動(dòng)內(nèi)涵
4、多元化的評(píng)價(jià)體系
五、活動(dòng)實(shí)施辦法
1、總行長由中隊(duì)長擔(dān)任,總輔導(dǎo)員協(xié)助指導(dǎo)。分行長由選舉產(chǎn)生,各分行設(shè)三名銀行柜員,由報(bào)名、考核產(chǎn)生。
2、每人設(shè)置兩本存折,由銀行柜員進(jìn)行記錄,要求條目清晰,書寫工整,蓋章。
3、結(jié)合隊(duì)員的表現(xiàn)及時(shí)登記,各支行每月一小結(jié),每學(xué)期一匯總。
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