旅行游玩主題活動計劃方案
旅行游玩主題活動計劃方案【精選7篇】
旅游活動策劃方案怎么寫?看看吧。為保證活動高起點、高質量、高水平開展,就不得不需要事先制定活動方案,活動方案是整場活動的戰(zhàn)略,可以為活動指明方向。那么大家知道活動方案怎么寫才規(guī)范嗎?下面是小編收集整理的旅行游玩主題活動計劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
旅行游玩主題活動計劃方案【篇1】
一、 背景分析
1、 概況:
瀏陽河又名瀏渭河,原名瀏水。因縣邑位其北,“山之南,水之北,謂之陽”,故稱瀏陽。瀏水又因瀏陽城而名瀏陽河。全長234.8公里,流域面積4665平方公里。
2、 旅游資源:
(1)自然資源
瀏陽河:十曲九彎,兩岸青山翠枝,紫霞丹花。
瀏陽河漂流:瀏陽河第一灣(瀏陽市高坪鄉(xiāng)境內)。
特產:瀏陽花炮聞名中外,還有菊花石、夏布、湘繡、豆豉、茴餅、紙傘、竹編。
(2)人文資源
開福寺、馬王堆漢墓、陶公廟、許光達故居、黃興故居、徐特立故居、譚嗣同故居、瀏陽文廟、瀏陽算學館、孫隱山等文物。
二、 區(qū)域優(yōu)勢/劣勢
1、 優(yōu)勢:
(1)瀏陽市社會經濟基礎雄厚,城市經濟實力不斷增強。
(2)瀏陽市的道路狀況良好,區(qū)位條件比較好,可進入性較強。
(3)瀏陽河旅游資源豐富,發(fā)展?jié)摿妱拧?/p>
(4)優(yōu)美動聽的《瀏陽河》,掠云越波,傳遍了五湖四海,瀏陽河的知名度較高。
(5)旅游產業(yè)蓬勃發(fā)展,國家將“紅色旅游”提上日程,可以使瀏陽河的“紅色旅游”資源得到充分利用。
2、 劣勢:
(1)瀏陽市整體形象缺乏明確定位,對外宣傳不夠。
(2)瀏陽河景區(qū)的服務人員的服務意識比較薄弱,服務水平較低。
(3)瀏陽河的旅游資源缺乏有效的保護,開發(fā)不足。
三、 策劃目的
1、 市場分析:一句“瀏陽河彎過了幾道彎……”,伴隨著中國的一代偉人響遍了祖國的每一個角落,傳遍了世界各地,在我們每一個人的心中,對“瀏陽河”都有一份額外的親切和敬仰。因此,“瀏陽河”的目標消費者群非常龐大。無論男女老少,都是“瀏陽河”的目標消費者。港澳臺喜歡文化交流的年輕人以及老一輩革命老人,亞洲甚至全世界熱愛中國文化,喜歡到中國旅游的外國游客都有可能成為目標消費者。
2、 最終目的:提高瀏陽河的知名度,使瀏陽河走出湖南省,唱響中國,走向世界。
四、 策劃原則
1、 目的性原則:
(1)把瀏陽河打造成國內著名的休閑旅游景點。
(2)將瀏陽“紅色旅游”資源和其它“紅色旅游資源”整合為經典“紅色旅游”線路。
2、 可行性原則:
(1)瀏陽市的'道路狀況比較好,交通便利,旅游者可進入性比較好。
(2)瀏陽河經過多年發(fā)展,有良好的口啤,現在正在不斷完善之中,其發(fā)展?jié)摿^大。
(3)瀏陽市政府有足夠的資金和信心把瀏陽河“推出去”,走出省門。
3、 特色化原則:
《瀏陽河》唱響了全中國,它特有的“詩歌”情懷是其它旅游資源缺乏的。因此,加強《瀏陽河》的宣傳和推廣,讓人們產生去瀏陽河旅游的動機,
4、 政府主導和市場結合的原則:
(1)政府主導,依靠瀏陽市政府,甚至湖南省政府的強烈支持和推廣。
(2)提高瀏陽河的市場競爭力和綜合實力。
五、 主題口號
唱響古今,璀璨瀏陽!
六、 組織形式
主辦:瀏陽市政府
承辦:瀏陽市旅游局
協(xié)辦:湖南衛(wèi)視電視臺
七、 主要活動
1、音樂晚會:其中有大合唱《瀏陽河》版,以及抒情版的《瀏陽河》,小品等。
2、放煙花:音樂晚會結束后放煙花。
3、征文比賽:要求參賽者圍繞瀏陽河這個主題寫文章。通過這個征文比賽,來提高消費者(特別是年輕一代)對瀏陽河的認知。在音樂晚會當晚會給優(yōu)秀作品的參賽者頒獎。
4、舉行音樂晚會當天瀏陽市旅游局以6折的價格出學生票,以8折的價格給其它消費者。
5、以瀏陽河的名義捐款20萬給當地的慈善公益機構,在當天中午舉辦新聞發(fā)布會。并且把這一信息刊登在當地最有影響力的報紙媒體。同時,在湖南衛(wèi)視播放這則新聞。
八、 具體操作
1、進行音樂晚會的前題宣傳,在湖南衛(wèi)視《娛樂天天報》播放音樂晚會的宣傳片,以及在當地有影響力的報紙做音樂晚會的平面廣告宣傳,為期一周。
2、音樂晚會于__年12月31號在瀏陽河廣場舉行,從晚上8點開始到晚上10點結束,采用直播形式。請湖南衛(wèi)視著名主持人李湘、汪涵聯(lián)手擔任主持。由湖南衛(wèi)視攝制組擔任整個晚會的制作以及后期編輯。
旅行游玩主題活動計劃方案【篇2】
一、旅游網絡營銷優(yōu)化策略
1、努力寫原創(chuàng)文章,提高網站的權重。
成都網絡營銷認為seo沒有好壞之分,只有勤勞和懶惰之分,一個擁有原創(chuàng)文章的網站沒有理由比通篇采集的網站排名低,尤其一個新站想要擁有好的排名,更需要努力添加相關的原創(chuàng)文章,不斷提升網站的權重和權威度,排名是遲早的事情。
2、去增加網站外鏈。
互聯(lián)網的精髓在于“網”字,你做的網站不能成為一個孤島,一個網站外鏈的廣泛度也是影響網站排名中一個重要的因素。關于增加網站的外鏈,我有兩篇文章《關于網站外鏈的一些想法》和《增加旅游網站外鏈的10個方法》中都提到過,其中在我的博客推廣的過程中,我運用的最多的是軟文推廣外鏈,在站長站或者admin5等等高權重的網站上發(fā)表文章,贏得諸多站長的轉載,在轉載所留下的本人博客的鏈接地址成了我網站的優(yōu)質外鏈。
3、去高權重的網站引蜘蛛和機器人
在一些熱門的網站如艾瑞網等等發(fā)布一些文章,包含網站的主關鍵詞錨文本,鏈接向自己的網站,吸引蜘蛛和機器人到自己的網站訪問,錨文本的作用很是強大。
4、訪問獨立博客,留下鏈接錨文本
又是錨文本,獨立博客的權重比較高,而且成都網絡營銷站長基本不會像商業(yè)站那么吝嗇,會使用nofollow語言。成都網絡營銷認為獨立博客以后會成為網站推廣的關鍵推廣資源。
二、旅游行業(yè)網絡營銷的7大模式
1、建立網站。
網站是當下旅行社展示自己公司和產品的主要線上渠道。網站分為展示型和營銷型。展示型主要是展示旅行社的基本信息內容;營銷型是除了展示外,還有產品的在線預訂,在線支付等功能。
2、開設淘寶店
淘寶網是目前在購物領域最有名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網上注冊網店,賣門票、酒店、旅游線路、機票、租車等。在淘寶上開店需要押金,年費等,相對投入較高一點。但是成功的旅行社也很多。
3、微博營銷
微博是時下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開設賬號,加V。在微博上發(fā)布自己公司的最新產品,搞獲得,抽獎,來吸引粉絲,擴大影響力。
4、微信
微信以其傳播快,方便而著稱。旅行社可以為自己公司設立微信號,把微信號告訴游客朋友,以最方便的方式與客戶溝通交流。
5、各大社交媒體
像國內有名的各大論壇、社交門戶網站上注冊賬號,發(fā)布帖子,吸引潛在客戶等
6、SEM推廣
SEM也就是在各大搜索引擎上的付費廣告,按照點擊來收費。目前百度開戶費為6000元,其中5000元是充值的,1000元是技術服務費。目前青島海之戀旅行社也在做百度的付費推廣,效果也不錯,關鍵是看怎么運營了。
7、手機端和app客戶端
移動營銷進入到了火熱階段,作為一個網站,能夠讓客戶在手機上打開瀏覽,已經成為必要。另外下載客戶端也稱為一種不錯的方式。
三、旅行網絡營銷方案怎么做?
旅游業(yè)網絡營銷不僅是營造旅游經營環(huán)境的活動,還是旅游業(yè)電子商務的基礎。隨著網絡信息技術的快速發(fā)展,中國在線旅游市場具有巨大的發(fā)展?jié)撃堋H欢?網絡營銷在旅游業(yè)中得到快速發(fā)展的同時,還存在著諸多問題,從而嚴重制約了旅游業(yè)網絡營銷的發(fā)展。因此在做旅行網絡營銷的時候需要注意以下幾點。
1、旅游業(yè)網絡營銷現狀分析
我國旅游業(yè)開展網絡營銷的優(yōu)勢,__年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產業(yè)即將開啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經濟結構“戰(zhàn)略性調整”的又一個標簽。
2、旅游業(yè)網絡營銷特點
(1)跨時空營銷
(2)互動營銷
(3)異質化營銷
3、旅游業(yè)網絡營銷中存在的問題
目前我國旅游業(yè)信息化基礎建設還有一些落后,信息處理的自動化程度偏低,傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網絡完全接軌。同時認識到網絡營銷的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經開展網絡營銷的旅游企業(yè),在網站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。
旅行游玩主題活動計劃方案【篇3】
在惠州,近十幾年來隨著經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,旅游業(yè)也迅速地成長起來。但是作為在旅游業(yè)中提供中介服務的旅游公司,卻沒能跟上其發(fā)展的步伐,不但未能從中獲取暴利,而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況,我們以惠州市__旅游公司為例,策劃了一個營銷方案。
一、市場分析
1、市場營銷環(huán)境分析
隨著惠州市經濟的迅速發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,現代交通工具的越來越普遍,再加上擁有天賦的旅游資源的惠州,旅游業(yè)的發(fā)展可謂是得天獨厚。而且,市政府提出的創(chuàng)建“中國優(yōu)秀旅游城市”的政策更是為旅游發(fā)展提供了一良好的宏觀環(huán)境。
2、市場潛在力分析
除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。
3、競爭者狀況分析
在惠州,旅行社有三十幾間之多,而且彼此提供的服務都是大同小異,區(qū)別不大。因此形成了激烈的市場競爭,每個公司能得到的市場份額都很校
4、服務分析
在惠州,旅行社提供的服務并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。
5、公司的市場表現
知名度還可以,但美譽度不高,產品價格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎在于其是國有企業(yè),政府對其進行了大力的扶持。
二、公司診斷
該公司成立于1986年10月,已經運行了十幾年之多,但美譽度卻還在一個很低的水平上,公司規(guī)模一直未能擴大,到底是哪些因素影響了該公司的發(fā)展呢?經調查研究發(fā)現:
1、經營管理粗放隨意,尤其在營銷系統(tǒng)上,沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍。
2、營銷人才短缺,由于營銷人才不足,造成只知道提供服務,卻不知如何打開市場;只知道節(jié)省開支,而忘了加大對廣告宣傳的投入等。
3、無市場調查,任何公司如果無市場調查,就像讓瞎子打前戰(zhàn),戰(zhàn)果不預而知。
4、營銷乏術,由于營銷人才短缺,造成服務的營銷水平很低,沒有市場研究,無戰(zhàn)略策劃,無長遠規(guī)劃,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后,盲目開拓市場,無重點主次等。
5、服務的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達到最優(yōu)化的配置。
2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。
3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點市場,延伸至周邊縣城,進而擴張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。
4、消費人群定位:以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務,同時為您省錢。
2、營銷理念:以現代的旅游市場營銷理論為基礎,結合公司的實際情況,制定一套可行的營銷方案。
(二)營銷組合
1、旅游產品/服務組合
(1)產品組合:與其它行業(yè)不同,旅游產品有它自己的產品組合,提供的服務有旅游的路程,員工的行為、外表和制服,運輸設備,以及與旅客和其他公眾的溝通等。
(2)產品組合的特點:僅僅提供旅行服務是不夠的,要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,以進行差異化營銷。
(3)服務的延伸:除了組團旅游以外,還可以經營與旅游相關的飛機、火車等乘票的業(yè)務。
2、人
(1)員工:這類人是旅游公司生財的工具,所以對員工的選擇應雇傭那些有很強的與人接觸的技巧,行為比較靈活,具有感染力的人,并要激勵和保留員工,加強對員工的控制以保證服務的質量。
(2)客戶:這一類人是旅游公司生存的根本,如何對其細分并賦予高質量、高品質的服務是關鍵所在,因為客戶就是上帝。
3、包裝
(1)包裝種類:對不同的產品應進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝,陪同觀光包裝,特別事件包裝,假日包裝,季節(jié)包裝,非高峰期包裝,團體全方位包裝等不同的包裝。
(2)包裝定價:在考慮固定和可變成本、客戶量和邊際利潤(最低獲利點)的基礎上,進行價格決策。
4、分銷渠道
(1)必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。
(2)具體措施如下:
A、研究和選擇貿易“細分部分”。
B、決定定位手段和市場營銷目標。
C、為旅游中介設置促銷組合,如貿易廣告,貿易促銷,交易展示和小冊子等。
5、廣告與促銷策略
(1)廣告計劃
A、設置廣告目標以向旅客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應。
B、聘用廣告代理機構做廣告,使廣告做到有專業(yè)化的效果。
C、設置廣告預算,保證廣告費用不會超過預算范圍。
D、考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度。
E、決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息觀念,影響旅客的抉擇。
F、選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒體相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果。
(2)人員促銷:主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額。
(3)銷售促進和交易展示:如進行訂購數量多有優(yōu)惠,與其它行業(yè)合作,與他們的公共活動結合起來,讓他們利用銷售派發(fā)旅游券,交易展示方面,主要是舉行旅游與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象。
(4)事件營銷:塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費。
(5)公關與宣傳:舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度。同時要有開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損。
五、營銷預算
1、預算能從公司得到的預算分配。
2、確定市場營銷目標。
3、預算每個促銷組合所需的費用以及其它的管理費用支出。
4、預算能取得的效果。
旅行游玩主題活動計劃方案【篇4】
旅游網絡營銷就是借助聯(lián)機服務網絡、電腦通信和數字交互式多媒體等來實現旅游營銷目標,實質是以計算機互聯(lián)網技術為基礎,通過與潛在旅游者在網上直接接觸的方式,向旅游者提供更好的旅游產品和服務的營銷活動。其最大的特色是無論旅游者何時何地想要查閱旅行企業(yè)的旅游產品信息,都可以直接登入旅游企業(yè)的網站進行查詢,為旅游者提供了極大的便利。
1、貴州旅游企業(yè)開展網絡營銷現狀
現在貴州的旅游企業(yè)基本上都開展了網絡營銷,提供比較全面地、涉及游中食、住、游、行、娛、購等方面的網上咨詢。有部分旅游企業(yè)還提供網上預訂、旅游產品的在線銷售等服務,旅游企業(yè)通過網絡傳播讓更多人了解了貴州的美景、美食以及獨特的民族風情。但總的來看,貴州的旅游企業(yè)網絡營銷發(fā)展程度還尚未成熟,旅游企業(yè)網絡營銷還有待長足的發(fā)展。
(1)有些旅游企業(yè)網站缺乏鮮明的個性化特色,旅游信息量不多、更新速度緩慢,多數旅游企業(yè)網站的信息內容相似,景點的推廣沒有特色,基本上都把側重點放在省內一些廣為人知的景點上,比如:黃果樹瀑布、遵義會議舊址、凱里西江千戶苗寨等。網站的服務項目也太單調,大部分只是在網上發(fā)布旅游廣告,且僅限于瀏覽,互動性不強,無法吸引游客。
(2)旅游企業(yè)網站業(yè)務覆蓋面過窄,未延伸到核心業(yè)務領域。大多數旅游企業(yè)的網站目前僅限于各種票據的預訂、旅游線路的預訂、住宿酒店的預訂和發(fā)送電子郵件等,基本上是處于網上進行查詢和預訂、網下進行交易和結算的階段,能利用網絡簽訂合同的相對較少。
(3)網絡旅游市場的普及率極低。大多數旅客只瀏覽過旅游景點網站,而實際利用網絡訂購過旅游產品的寥寥無幾,可見貴州網絡旅游市場的普及率極低,很少有人會利用網絡訂購旅游企業(yè)的旅游產品。
(4)很多旅游企業(yè)網站只是把網絡作為介紹企業(yè)、景點和旅游路線的工具,沒有充分利用現代網絡技術、數據庫技術將企業(yè)的核心業(yè)務流程、客戶關系管理、開發(fā)客戶資源延伸到網絡上。
2、貴州旅游企業(yè)開展網絡營銷過程中存在的問題分析。
近幾年,貴州旅游企業(yè)在開展網絡營銷方面有了很大的進步,一些旅游企業(yè)也取得了一定的成績,截止到__年7月中旬貴州天宇鳳凰旅行社就有6523人通過網絡預訂了行程。但貴州旅游企業(yè)在開展網絡營銷的過程中仍然存在一些問題。
2.1 對旅游網絡營銷認識不清。
貴州有些旅游企業(yè)的管理者認為網絡營銷就是企業(yè)開展上網的功能,于是便效仿別人建立一個網站,實際上則只是在網上開設一個主頁,內容上也始終停留在公布產品信息和電話號碼方面。
游客在瀏覽網站時,只能看到旅游產品的信息,卻無法進一步在線咨詢相關問題,甚至有些網站還長時間不更新信息,最后成了有名無實的企業(yè)網站。
2.2 以搜索引擎的收錄數據為績效。
有些旅游企業(yè)的網絡營銷以搜索引擎的收錄數據為績效,重點放在關鍵字的曝光率和網站的知名度方面,企業(yè)網站制作精美,大家看著非常滿意,然而企業(yè)的這種做法過于注重表面工作反而忽略了企業(yè)核心產品的宣傳工作。互聯(lián)網名氣是提高了,但銷量還是上不去,沒有成交額就沒有利潤可言,企業(yè)也難以長久地維持下去。
2.3 認為網站欄目越多越好。
一些旅游企業(yè)為了表示自己是有實力的企業(yè),在網站上開設多個欄目,以為網站的欄目越多,內容越豐富就表明企業(yè)越有實力。這個對于那些門戶網站來說是非常必要的,但是,旅游企業(yè)的網站也做成這種方式,反倒事倍功半。首先,欄目太多,關于旅游咨詢者來說,反而抓不住重點;其次,旅游企業(yè)為維護這些欄目,必定要耗費大量的人力財力,這些將會給旅游企業(yè)帶來過多的成本支出。
2.4 目標消費群定位狹窄。
現在的網絡用戶主要是年輕人,所以很多旅游企業(yè)就只將年輕人作為自己的目標消費群,在產品、服務、市場營銷策略方面都圍繞年輕人的特征進行設計。旅游企業(yè)的這種目標消費群的定位過于狹窄,年輕人確實是網絡用戶的主要成員,并且也愛游玩。但事實上,相比年輕人市場,中年人市場更具潛力,一方面,中年人有更多的可支配收入,外出旅行的機會更多,也更有可能嘗試選擇新的旅行社是;另一方面,中年人由于事務繁忙,更加珍惜時間,容易成為通過網絡選擇旅行社的忠實用戶。此外,越來越多的退休老年人也參加到了旅游者的大隊中,一些家長也特別重視孩子的世界閱歷,非常愿意在閑暇時間帶孩子四處旅游以開拓孩子的視野,所以這些人群都不應該忽視。
2.5 忌諱同行的鏈接。
不管是在哪個行業(yè),同行間都會存在對資源的競爭,旅游業(yè)也不例外,很多旅游企業(yè)都把同行視為對手和打壓的對象,所以旅游企業(yè)在開展網絡營銷時根本不會考慮和其他同行之間做鏈間。而事實上,網絡環(huán)境中的信息量越多,提供的旅游產品信息服務越多,市場就會越大。單個的旅行企業(yè)不可能滿足消費者所有的需求,旅行企業(yè)與相關企業(yè)間的合作、鏈接會產生互補效應,給消費者帶來方便,節(jié)省消費者的成本。
3、貴州旅游企業(yè)開展網絡營銷的完善措施。
貴州的旅游行業(yè)有其自身的特殊性,要在激烈的營銷競爭中獲得成功,總裁學習網認為,旅游企業(yè)必須根據自身情況,結合企業(yè)營銷業(yè)務的要求,探索出適用自身特點的網絡營銷策略。
3.1 增強網絡營銷意識。
旅游企業(yè)的管理者要充分從觀念上認識網絡營銷的價值,認識網絡營銷給企業(yè)發(fā)展帶來的機會,需要意識到只有搶占網絡的先機,占領更大的市場份額,把網絡營銷提高到戰(zhàn)略的高度,才會使企業(yè)在激烈的市場競爭中開拓更寬的渠道。旅游企業(yè)要把網絡營銷納入企業(yè)總體營銷戰(zhàn)略中來,充分認識企業(yè)網站作為網絡營銷工具的重要職能,充分發(fā)揮網絡營銷的價值和作用。根據網絡營銷特點廣泛進行網絡調研,分析和研究與市場相關的信息,特別是涉及客戶的旅游需求、購買動機和購買行為等方面的信息,預測網絡市場變化,準確進行自己的網絡市場定位,尋找網絡市場機會,滿足網絡市場的各類需求,這樣才能對客戶有吸引力,從而提高網絡營銷的效果。
3.2 建立專業(yè)的營銷團隊。
網絡營銷能否得到迅速發(fā)展,關鍵在于如何培訓出一批適合現代市場需要的網絡營銷人才。旅游企業(yè)應當重視培養(yǎng)網絡營銷方面的人才,利用各種途徑、手段,培養(yǎng)和提高員工的業(yè)務能力和服務效率,組建一批具有一定的營銷思想和實戰(zhàn)經驗的網絡營銷隊伍,為企業(yè)網絡營銷的發(fā)展提供人才保障。同時,由于旅游企業(yè)產品的特殊性,需要具備專業(yè)的攝影師隊伍,這樣做出的產品才能讓需求者在瀏覽網站的時候達到賞心閱目的效果。
3.3 打造特色旅游產品。
旅游企業(yè)要在激勵的網絡營銷競爭中占有一席之地,必須要有自己的特色之處,讓旅游者在瀏覽網站時馬上能被產品特色所吸引。旅行社除了利用圖片、文字等多媒體向旅游者展示旅游線路、地方的風貌及食宿條件等一些基本信息外,旅游企業(yè)可以還應該推出自己的特色旅游產品,做到普中求新,新中求特,通過特色搶占旅游市場。貴州的旅游企業(yè)可以根據本省特有的旅游資源(多民族風情、喀斯特山水風光、舒適的氣候等)以及不同人群的需要,開發(fā)特色的旅游產品。
3.4 制定網站推廣策略,提供便捷的網上操作服務。
為了讓更多的旅游愛好者登錄自己的旅游網站,旅行企業(yè)必須重視旅游網站的推廣??梢酝ㄟ^電子郵件、搜索引擎、網絡廣告、旅游博客、網上旅游社區(qū)、等網絡手段進行推廣,也可以采用報紙、電視、廣播、雜志等傳統(tǒng)媒體進行網站的推廣,還可以通過廣發(fā)名片或制造廣告衫的方式來擴大網站的推廣力度。方便快捷的網上操作是提高旅游者滿意度的一個重要方面,也是旅游交易成功與否的一個關鍵因素,長時間的搜索很容易使旅游者失去耐心從而導致交易機會的流失。旅游網站在設計時必須著重考慮怎樣才能讓旅游者最方便地進行查詢、比較、選擇和購買旅游產品,企業(yè)網站欄目應做到一目了然,方便旅游者查詢和預訂旅游產品,要努力簡化流程,以最便捷的途徑實現旅游產品的交易。
3.5 拓寬網絡營銷合作渠道。
為了獲得更好的網上推廣效果,旅游企業(yè)還需要與客戶網站以及其他內容、功能互補或者相關的企業(yè)建立資源合作關系,實現資源共享到利益共享的目的。不僅要加強與同行網站的鏈接,如攜程旅游網、e龍旅游網等;還要與知名網站建立鏈接,如百度、新浪、搜狐等。只有提供了綜合化的旅游服務,旅游企業(yè)才能滿足廣大旅游愛好者的個性化需求,才能進一步拓寬旅游企業(yè)的盈利空間。
3.6 加強客戶關系管理。
旅游企業(yè)可在在企業(yè)網站上建立旅游消費者論壇、信息反饋平臺等,提供與旅游者的實時溝通工具,重視并及時處理旅游者反饋的信息。可以利用網上調查的優(yōu)勢,收集旅游者的信息并建立完善的客戶信息庫,準確把握客戶需求,制定相應的營銷策略、創(chuàng)新產品設計。此外還要做好旅游產品售后服務,在旅游活動結束后,注意與游客進行溝通,了解旅游者的滿意度及意見與建議并及時處理,建立良好的客戶關系,提高游客的忠誠度。
旅行游玩主題活動計劃方案【篇5】
為了讓校區(qū)學生更好地了解湖南,了解湖南的文化和歷史;讓他們感受湖南的繁榮與發(fā)展,所以我們將湖南的省會長沙定為旅游目的地。被譽為“星城”的長沙,不僅是一個現代化的大都市,還是一座悠久的歷史名城。作為大學生,能從這里了解到許多東西。這里不僅有自然風光優(yōu)美的岳麓山以及藏有馬王堆漢墓出土文物的湖南省博物館,還有很值得游覽的烈士公園。更值得提的一點是,湖南很多著名的大學院校都坐落在長沙,校園風景優(yōu)美,有濃厚的學術氣息,很值得大學生這個群體參觀。有些吉大學生的初中或高中同學、好友在這些院校讀書,來到長沙,你有機會和他相遇,重溫當年同學之誼;遇見好友,訴說心中的想念。
可行性分析:
一、長沙是一個四季都適宜旅游的好地方,自然風景與人文歷史景觀并存,還有繁華的都市氣息,都對學生有較大的吸引力。
二、而且通過簡單調查,了解到在校學生有較大的出游愿望,而且張家界地區(qū)的旅游地大部分學生都去過一到兩次,再者很多學生都向往去湖南的省會城市——長沙游玩。
三、此項產品定位為周末兩日游,大學生一般周末有出游的閑暇時間。
四、由于近幾年湖南交通的大大改善,從張家界到長沙的車程只要四個多小時。
五、由于考慮到學生的消費能力,此項產品在保證一定盈利空間的基礎上,制定了較低的學生完全可接受的價格。
營銷目標:
通過精心地策劃和宣傳后,希望能夠吸引較多學生,每次以30到40人為一個團,在保證較高旅游質量和較低的成本下,最終獲得的利潤為20元/人。由市場反應情況來決定組織發(fā)團的次數。
目標市場:
一、產品
1.旅游活動包括游覽著名景點和自由活動。
2.產品形式:半包價團體,但在活動內容的安排上給出較多的選擇和自由活動時間。
3.考慮到旅游的便利問題,將住宿的賓館選在岳麓山腳下。
4.岳麓山上有多條游覽線路,學生想去的景點不同,所以在岳麓山的游覽線路上沒有做統(tǒng)一的安排。
5.行程安排
第一天:
7:40門口集合。
8:00準時出發(fā),前往長沙。
12:00左右到達,后稍作休息,我們將在這里共進午餐,由于剛到我們?yōu)榇蠹野才帕司筒偷攸c,請大家一起前往。就餐后,稍作休整我們就要開始我們的星城之旅了我們首站選在湖南省博物館。
3:00左右前往烈士公園游玩。接著我們會集體就餐,地點在火鍋城。最后為了讓大家更好的了解長沙,我們將帶領大家來到步行街,在這里大家將會有一段時間的自由活動,相信大家會非常愉快的。自由活動九點結束,然后回賓館休息。
第二天:
早餐自行解決
8:00在酒店門口集合,前往岳麓山南門,爬岳麓山及欣賞岳麓山沿途景觀,參觀岳麓書院。若有剩下的時間,大家可以去自行參觀周邊大學(比如:湖南大學和湖南師范大學)。下午兩點半在賓館門口集合(帶好行李)2:45準時發(fā)車回張家界。
二、價格
1.因為客源為大學生,所以價格定得較低。
2.學生對住宿的要求不是很高,雙標就可以了,但要保證質量和衛(wèi)生。
3.因為第一天到長沙已近中午了,所以統(tǒng)一安排了中餐,這樣為學生提供了便利。
說明:
1.有的景區(qū)內某些景點(如岳麓書院)要收門票,可自由選擇,門票自費。
2.住宿條件:酒店標準雙人間(注:若旅客有特別的要求在條件允許的情
況下可以答應,但費用自理。)
3.交通是豪華空調大巴。
4.此次晚餐是火鍋,餐費包在團費中。
5.晚餐后的自由活動大家可以自行購買紀念品。
三、促銷
1.制作海報,以長沙風景為背景制作宣傳海報,張貼在學校宣傳欄上,進行總體宣傳。
2.選擇長沙特色景點照片做成剪影,張貼于宣傳欄。
3.制作宣傳單,制作宣傳單在校內發(fā)。
四、渠道:
在就餐時在食堂設零時社銷售點,在固定辦公室進行統(tǒng)籌銷售。
營銷行動實施方案
1.通過網絡初步調查長沙景區(qū)的情況,制定初步計劃。
2.實地考察,確定具體的方案。
3.組團去長沙兩周前做好促銷工作,在校園內設立報名點。
營銷活動控制
1.先要踩線,了解景區(qū),了解整個游覽流程。
2.在活動開始前,做好準備工作。首先確定人數,然后收取團費。之后就可以進行各種定購活動(訂車、訂房、購票)并召開動員大會相互認識并將一些注意事項提出,尤其記得提醒大家?guī)Ш脤W生證。
3.活動開始后,在上車前清點人數,并聯(lián)系沒到的人。
4.到后先帶領大家到酒店,交代一些細節(jié),將包裹放好,將注意事項交代清楚。
5.游完回酒店休息時注意安全,要清點人數。
6.注意沿途的交通安全。
預算:
營銷成本:宣傳單、海報、剪影等費用200元
游覽成本:交通費2000元,餐費1000元,住宿費800元
旅行游玩主題活動計劃方案【篇6】
一、前言
隨著國民經濟的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,旅游市場日益繁榮,假日游、特色游、農家游等各種旅游產品層出不窮,旅游市場具有很大的市場空間。然而,我社近兩年的運營情況并不理想,經過深入的市場調研及對內部運營情況的總結分析,得出以下結論。
①我社雖然已經運行了五年之久,但是知名度、美譽度卻還在一個很低的水平上,內部的經營管理水平較低,沒有戰(zhàn)略策劃,無長遠發(fā)展規(guī)劃。
②我社很少進行市場調查,對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。
③在營銷系統(tǒng)上,我社沒能建立起一套科學的、專業(yè)高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。
④營銷乏術,營銷策劃不系統(tǒng),廣告定位模糊,力度不夠,手法落后。
⑤旅游產品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。
基于以上原因,我部門在充分研究市場環(huán)境的基礎上,進行了系統(tǒng)的營銷策劃,以期擴大我社在市的影響力,提高經濟效益。
二、市場現狀分析
(一)宏觀環(huán)境分析
市近兩年經濟迅速發(fā)展,人民生活水平不斷提高,現代交通工具越來越普遍,加之其得天獨厚的旅游資源,都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的宏觀環(huán)境。
(二)市場潛力分析
市是剛剛發(fā)展起來的城市,生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求,使得人們已經不再滿足于現在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之余出去看一看,走一走。這就使得旅游業(yè)蘊涵著巨大的市場潛力和發(fā)展空間。
(三)競爭對手分析
市現有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區(qū)別不大;廣告宣傳也遠遠落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)總策略
通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給游客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關系,使資源達到最優(yōu)化的配置。
(二)戰(zhàn)略步驟
樹立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。
(三)戰(zhàn)略部署
以市城區(qū)為重點市場,逐步擴展至全省,走向全國。
(四)目標客戶定位
以機關、企事業(yè)單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅游服務。
2.營銷理念
根據我社的實際情況,結合當前旅游市場特征,制定一套可行的、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實施。
(二)營銷組合
1.旅游產品與服務組合
(1)產品組合
①規(guī)劃多種旅游產品供客戶選擇。
②進一步更新交通運輸硬件。
③加強與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務組合
①除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態(tài)度以及活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。
②經營與旅游相關的機票、火車票等業(yè)務,進行服務延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請具有很強的溝通、協(xié)調能力的員工,并制定行之有效的激勵政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇“客戶是衣食父母”的理念,細分目標客戶并賦予其高質量、高品質的服務。
3.包裝策略
對不同的旅游產品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅游市場的開發(fā)上,必須與在分銷渠道上擔任旅游中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅游目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。
①研究和選擇旅游市場營銷的各個環(huán)節(jié)。
②決定定位手段和市場營銷目標。
③為旅游中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。
(三)廣告與促銷策略
五、項目具體實施
廣告宣傳
1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息并勸說其進行旅游,同時形成“口碑”廣告效應
2.委托廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專業(yè)化效果
3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍
4.考慮合作的可能,利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動,擴大影響程度
5.決定廣告信息策略,保證廣告有創(chuàng)意,以便通過廣告?zhèn)鬟_信息,影響游客的抉擇
6.選擇廣告媒體時,盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優(yōu)劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷主要面向的市場是各類旅游團體組織,通過業(yè)務人員擴大這塊市場份額銷售促進和交易展示
公關與宣傳
1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度
2.開展危機公關的準備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損
六、營銷預算
(一)預算原則
①預算能從旅行社得到的預算分配。
②確定市場營銷目標。
③預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。
旅行游玩主題活動計劃方案【篇7】
一:活動目的
1、回顧企業(yè)歷程,增強集體自豪感和榮譽感。
2、借助感恩節(jié)活動進行品牌和產品的宣傳,擴大社會影響力。
3、感恩節(jié)對廣大客戶的一次情感回饋,培養(yǎng)現有客戶忠誠度,并吸引潛在客戶的加入。
4、活躍企業(yè)文化氛圍,延續(xù)企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)。
5、加強企業(yè)與客戶的交流,充分了解消費需求,從而制定更加完善的服務。
二:活動時間:
11月24日
三:活動地點:
銀行三湘支行前坪
四:活動主題:
春暖兩周年感恩滿三湘
五:活動內容:
為了增強活動的互動性,充分調動消費者的參與熱情,達到預期的目的,本次活動設定以輕松趣味的游戲板塊為主,在游戲中充分兼顧浦發(fā)銀行企業(yè)文化和產品特色。通過不同獎勵方式和獎品的設置吸引人氣。
同時,本次活動加入現場服務環(huán)節(jié)。通過有獎現場辦理業(yè)務,真誠邀請消費者在意見簿上提建議等活動,了解消費者需求,強化銀行的服務品牌。
1、表演板塊
2、游戲板塊
3、服務板塊
4、獎勵板塊
六:活動流程
11月24日19:30——21:00
19:30——19:35開場舞蹈《東方卡之舞》
19:35——19:40領導致辭,并宣布游藝會正式開始
19:40——19:50現場提問環(huán)節(jié),針對x銀行的各種銀行卡設定問題,進行搶答。
19:50—20:30游戲時間
20:00——20:30現場填寫信用卡申請資料,游戲繼續(xù)進行
20:30——20:35x銀行舞蹈表演(建議:手語舞“我是真的很不錯”)
20:35—21:05游戲時間
21:05——21:15消費者現場題寫意見簿
21:15—21:20幸運抽獎
21:20—21:25調酒表演、香檳塔助興。
21:25—21:30活動結束、游戲最后兌獎時間。