新華書店?duì)I銷策劃方案
新華書店?duì)I銷策劃方案(通用7篇)
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新華書店?duì)I銷策劃方案【篇1】
一、前言
在這個(gè)日益浮躁的社會(huì),書籍受到人們的喜愛,在這個(gè)時(shí)代中,書業(yè)本該很紅火,但卻因網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展,閱讀方式的改變,實(shí)體書店存在已受到嚴(yán)重的挑戰(zhàn),實(shí)體書店的數(shù)量也在不斷減少,但因?yàn)閷?shí)體書店的減少,我也從中看到了商機(jī),但諸多的實(shí)體書店倒閉的經(jīng)歷告訴我們傳統(tǒng)書店已經(jīng)不行了,所以我打算開的是一個(gè)新式復(fù)合型書店。
二、店鋪介紹
我們的店鋪名是“半日浮生”,這個(gè)名字取自“偷的浮生半日閑”,在現(xiàn)代的社會(huì),無論是上班的工作人員還是學(xué)生,每日都因各種各樣的事情而忙碌,所以我認(rèn)為人們需要書店來平息自己的浮躁的內(nèi)心。
書店的地點(diǎn)是在學(xué)校內(nèi),類型主要以集消費(fèi),享受,收藏愛好,學(xué)術(shù)交流為一體的新式復(fù)合型書店。
三、SWOT分析
(一)優(yōu)勢(shì)
1、價(jià)格便宜。首先因?yàn)閷W(xué)校支持同學(xué)創(chuàng)業(yè),免去水電的費(fèi)用,這使我們書店的成本比較低。還有我們一次進(jìn)貨多,在價(jià)格上比較便宜。還有二手書籍的價(jià)格也很便宜。
2、沒有店面租金成本。這個(gè)主要需要感謝學(xué)校的政策。
3、產(chǎn)品種類多樣化。在書店中我們會(huì)出售一些文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化交流享受產(chǎn)品。
4、銷售方式多樣化。我們將加入網(wǎng)上售書,做到集實(shí)體,網(wǎng)絡(luò)為一體的書店。
(二)劣勢(shì)
1、管理經(jīng)驗(yàn)少。管理者都是學(xué)生,從未管理過店面,所以我們?nèi)狈σ恍┕芾淼慕?jīng)驗(yàn)。
2、缺乏人氣。因?yàn)閷W(xué)校只有圖書館和校外有一個(gè)書報(bào)亭,所以同學(xué)們對(duì)我的書店不是很熟,所以我的書店缺乏足夠的人氣。
3、地理位置差。學(xué)校將給我們的地段比較“偏僻”,它不是同學(xué)們每天的“必經(jīng)之路”,就李嘉誠的“地段論”來說,這不是一個(gè)很好的地理選擇。
(三)機(jī)會(huì)
1、舊書市場(chǎng)對(duì)學(xué)校的師生來說相對(duì)空白,經(jīng)過培養(yǎng)和規(guī)范的市場(chǎng)必成為讀書市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域。
2、許多學(xué)生的休閑觀念發(fā)生改變,他們不在沉迷于網(wǎng)絡(luò),戀愛,不在滿足于吃穿,他們更講究精神層次的滿足和個(gè)人能力的提升,這種觀念的轉(zhuǎn)變逐漸體現(xiàn)到尋找安靜的讀書場(chǎng)所中。
3、在學(xué)校附近沒有一個(gè)正式的書店。學(xué)校的圖書館它只是一個(gè)提供閱讀和查閱資料的地方,不是一個(gè)以營(yíng)利為目的地產(chǎn)業(yè),而校外的報(bào)亭更是沒有書籍,所以無法和我們書店競(jìng)爭(zhēng)。
4、學(xué)校有將近兩萬的師生,他們大多數(shù)有著中國人共有的“書店情結(jié)”,所以說顧客群體可以保證。
(四)威脅
1、網(wǎng)絡(luò)書店的沖擊?,F(xiàn)在是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,電子商務(wù)無處不在,網(wǎng)絡(luò)售書業(yè)務(wù)的迅速擴(kuò)張是傳統(tǒng)實(shí)體書店銷售下滑的致命因素。網(wǎng)絡(luò)書店以圖書種類眾多,快捷的購買方式,更加便宜的價(jià)格吸引著諸多顧客和不斷擠壓著實(shí)體書店的生存空間。
2、閱讀方式改變。近年來隨著數(shù)字化的發(fā)展,讀者的閱讀方式在明顯的改變。從紙質(zhì)閱讀到電子閱讀,再到移動(dòng)閱讀,這些改變無疑不是在給實(shí)體書店的生存增加了難度。
四、發(fā)展戰(zhàn)略
前期
前期因?yàn)闀陝倓傞_始,管理者沒有經(jīng)驗(yàn),書店沒有人氣,顧客對(duì)書店不了解。所以我們打算用1到1、5月的時(shí)間來積累書店的人氣和管理者對(duì)管理書店的經(jīng)驗(yàn)。而我們主要以書籍的價(jià)格優(yōu)勢(shì),種類齊全,店面的裝潢設(shè)計(jì)和一系列的宣傳活動(dòng)來吸引顧客。
中期
因?yàn)榍捌跁暌呀?jīng)積累一些人氣和管理的經(jīng)營(yíng),所以我們?cè)谥衅跁?huì)繼續(xù)保持前期的優(yōu)勢(shì),并且把書店的風(fēng)格向文化交流享受的方向發(fā)展。我們將會(huì)舉行一些文化交流會(huì),學(xué)術(shù)沙龍,學(xué)術(shù)報(bào)告,聽名人講座等活動(dòng)來發(fā)展我們的書店,同時(shí)我們會(huì)在書店中推出文化創(chuàng)意產(chǎn)品和閱讀時(shí)文化享受產(chǎn)品,這也將是我們書店主要運(yùn)行的方案。
后期
在后期,我們將會(huì)繼續(xù)以文化交流享受為店面的主要發(fā)展風(fēng)格,同時(shí)創(chuàng)立一個(gè)讀者愛好協(xié)會(huì)(注:如果時(shí)機(jī)成熟,我們?cè)谥衅跁r(shí)候就會(huì)成立),以保持協(xié)會(huì)內(nèi)部成員愛好的同時(shí),讓協(xié)會(huì)內(nèi)成員帶動(dòng)吸引更多的同學(xué)進(jìn)入我們協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)將以書籍的類別分為不同的組,同學(xué)們可以在一起交流享受讀書的樂趣。
五、貨源渠道
我們書店的貨物可以分為三種。
1、書籍
書籍又分為新書和舊書兩種。新書我們可以從揚(yáng)州的新書批發(fā)市場(chǎng)和從網(wǎng)上的阿里巴巴上購買;而舊書我們可以從揚(yáng)州的花鳥市場(chǎng)和二手批發(fā)市場(chǎng)上購買,也可以和揚(yáng)州二手書籍賣家直接聯(lián)系。
2、報(bào)紙·雜志
關(guān)于報(bào)紙·雜志我們可以直接和報(bào)社合作,報(bào)社的報(bào)紙·雜志一般是賣不完的可以調(diào)換,所以我們不需要擔(dān)心。
3、文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品
對(duì)于文化創(chuàng)意產(chǎn)品和文化享受產(chǎn)品我們可以從兩個(gè)渠道來進(jìn)貨。第一:從阿里巴巴上直接批發(fā)進(jìn)貨,但這樣物品的質(zhì)量無法保證。第二:我們可以從揚(yáng)州本地的小商品批發(fā)市場(chǎng)和美食城批發(fā)物品,但這樣的價(jià)格比在阿里巴巴上會(huì)貴上一些。
六、銷售策劃
(一)自身改變
1、定位顧客群體
我們的書店主要面對(duì)的顧客是老師,學(xué)生。所以我們的書店內(nèi)將以教材資料,教育書籍,工具書,考試參考書,小說,報(bào)紙,雜志等書籍和一些精致的文化創(chuàng)意產(chǎn)品,文化交流享受產(chǎn)品為主產(chǎn)品,以價(jià)格,服務(wù),獨(dú)特的裝潢設(shè)計(jì)和濃厚的學(xué)術(shù)氛圍為主要發(fā)展方向的一個(gè)新式運(yùn)行方式。
2、大力拓展圖書業(yè)務(wù)
我們書店將加入網(wǎng)絡(luò)書店的步伐,讓同學(xué),老師可以在網(wǎng)絡(luò)上就看到我書店內(nèi)的書籍,方便同學(xué)們的購買,同時(shí)也增加就顧客的群體。
我們書店還將努力地和學(xué)校合作,爭(zhēng)取拿下?lián)P州各個(gè)學(xué)校的教科資料這筆生意。
(二)店面特色
1、古典氛圍
我們的書店裝潢將以白色為主,在四面墻上會(huì)掛上一些中國的山水畫,并且會(huì)在店里放一些中國古典輕音樂(注:《高山流水》,《漁樵問答》),同時(shí)在店中會(huì)放上一些小景盆栽和適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)上一些檀香??偟恼f我們書店將會(huì)以古典氛圍為主。
2、增加留言板
在店中將免費(fèi)提供便利貼和將留下一塊墻角,同學(xué)們可以在便利貼上寫字后貼在墻角上,上面的話可以是對(duì)我們書店說,也可以使自己勵(lì)志,還可以使對(duì)自己的意中人說,而且在墻上如果你留下自己的號(hào)碼和別人的號(hào)碼,那么將有可能被我抽中,幫你發(fā)送短信(注:每天十名)。這樣在無形之中就為書店增加了大量的人氣。
許多高校的校園中都有書店的存在,我個(gè)人認(rèn)為書店除了可以給經(jīng)營(yíng)者帶來經(jīng)濟(jì)收益外,還可以給校園帶來文化氣息,增加校園的文化氛圍,增加同學(xué)們對(duì)書籍的熱愛程度,引導(dǎo)同學(xué)們享受閱讀,可以說在學(xué)校開書店絕對(duì)是一個(gè)雙贏的局面。
新華書店?duì)I銷策劃方案【篇2】
一.策劃背景
1.總體的消費(fèi)態(tài)勢(shì):
消費(fèi)總體趨向于更加講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠和個(gè)性消費(fèi),提升自身修養(yǎng)形象。
2.書店的文化背景:
(1)目標(biāo)消費(fèi)者主要是民院的及其周圍的青少年和在校學(xué)生,接受個(gè)性、經(jīng)濟(jì)的新理念,書店所塑造的健康的讀書形象與目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景所要求的高生活質(zhì)量,追求悠而不閑的生活方式相匹配。
(2)大多數(shù)的在校學(xué)生都無去舊書店讀書、看書乃至買書的習(xí)慣。
3.書店?duì)I銷環(huán)境中的微觀制約因素:
(1)店主從個(gè)人角度來看,缺乏專業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念指導(dǎo),個(gè)人任意性比較大,沒有明確的管理和監(jiān)控系統(tǒng),屬于清閑一派。
(2)書店的書籍來源:書籍主要是收購大學(xué)生及其周圍居民的舊書籍,成本低廉。書目魚龍混雜,各色書籍均有。
4.市場(chǎng)概況
(1)市場(chǎng)的規(guī)模:隨著文化水平的提高,人們?cè)絹碓阶⒅刈陨硇摒B(yǎng)的提高,同時(shí),越來越商業(yè)化的街道很難找到一處休憩心靈的場(chǎng)所,舊書店的氛圍適合大學(xué)生的這種精神需求,從銷售角度來看,消費(fèi)者市場(chǎng)較大。
(2)市場(chǎng)的構(gòu)成
構(gòu)成這一市場(chǎng)的主要經(jīng)營(yíng)者:
其周圍有3家書店,均屬于新書店,書店書目主要是應(yīng)對(duì)各種考試而設(shè)立的,諸如英語四六級(jí)復(fù)習(xí)題、公務(wù)員考試試題、考研復(fù)習(xí)試題等等,也有一些名家大篇書籍,各種雜文散文不一而足。
這些書店基本不與本店構(gòu)成直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,雙方以互補(bǔ)的形式存在,但也在某種程度上存在目標(biāo)消費(fèi)者重合。
(3)市場(chǎng)構(gòu)成的特性
市場(chǎng)無季節(jié)性,長(zhǎng)期存在,消費(fèi)一般有固定時(shí)間(晚上),閱讀人群較穩(wěn)定。
二.策劃時(shí)間
20__-11-28——20__-12-03
三.策劃目標(biāo)
滿足學(xué)生及周邊市民對(duì)新知識(shí)的需求,提高本店在學(xué)生和市民
中的知名度。預(yù)計(jì)在一年內(nèi),實(shí)現(xiàn)在某某區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)以及潛在消費(fèi)市場(chǎng)的開發(fā)和占領(lǐng),并以此為基礎(chǔ),向周邊輻射。
四.現(xiàn)狀分析
根據(jù)調(diào)查結(jié)果有以下幾點(diǎn):
1.在實(shí)地調(diào)查的100名調(diào)查者中,57%的人曾經(jīng)購買過新書,
也有部分人去過二手書店。
2.在曾經(jīng)過購買新書的57%中有42%的顧客認(rèn)為書的質(zhì)量應(yīng)有待提高。
3.在書店的服務(wù)不夠完善。如有些書售出后,使用者發(fā)現(xiàn)書本缺頁,而書店對(duì)此情況不愿承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
4.書店宣傳力度不夠。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分人對(duì)正版書沒有認(rèn)識(shí),更別說對(duì)書店的認(rèn)識(shí)以及對(duì)新書的購買。
五.SWOT分析
1.優(yōu)勢(shì)。
(1)新書的利潤(rùn)可觀;
(2)客源廣,主要來源于周邊學(xué)校及其社區(qū);
(3)無污染,無保質(zhì)期,易于保存和收藏。
(4)書店與學(xué)校圖書管相比,使用者可以通過訂購自己喜愛的書籍,可以隨時(shí)隨地的閱讀、使用,以及重復(fù)閱讀重復(fù)使用,而圖書管的書借了之后要在規(guī)定的時(shí)間歸還,或續(xù)借手續(xù)耗時(shí)麻煩。
(5)本地區(qū)人群文化程度較高,消費(fèi)能力較強(qiáng)。
(6)本地區(qū)并沒有實(shí)力較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。
2.劣勢(shì)。本店不是位于主要的街道,不夠顯眼且面積規(guī)模不大,并還需要進(jìn)一步的裝修。書本門類多,容易雜亂,收購和整理時(shí)工作量大;常年注意防潮、放火、防蟲,增加了管理的難度;質(zhì)量問題難以保障。
3.機(jī)會(huì)。此區(qū)域只有本店一家,不存在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者;大學(xué)和社區(qū)在此集中,周圍市民素質(zhì)較高,便于宣傳與推廣,特別是擁有教師和學(xué)生這一特色群體,市場(chǎng)前景可觀。而許多舊書上有原來讀者的標(biāo)示記錄,特別是參考類的,這樣不僅不利于減輕讀者在書籍方面的閱讀,而且還打亂自己的思維,新書就不會(huì)有這煩惱。
4.威脅。很多人對(duì)新書認(rèn)識(shí)不足;主要購買者是學(xué)生,不利于書店某些門類的書籍銷售,目標(biāo)市場(chǎng)定位較單一;雖然不受新書店的威脅,但是受二手書店的威脅。進(jìn)貨的渠道不暢通,折扣低。本店的知名度不夠,從而導(dǎo)致機(jī)會(huì)的喪失。
六.營(yíng)銷策略(4p’s)
1.產(chǎn)品策略。
⑴要根據(jù)書店的目標(biāo)市場(chǎng)的主次來制定策略。書店要特色經(jīng)
營(yíng)的同時(shí)多元化經(jīng)營(yíng),既書店分為四個(gè)模塊:考證類(包括書籍和資料)、文學(xué)類、雜志期刊類、其他類。本店的主要客戶是學(xué)生,特別是大學(xué)生,而大學(xué)生在校期間較注重考證,如英語四六級(jí)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游等等,書店可以根據(jù)此情況,在進(jìn)書時(shí)注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,并把此項(xiàng)目做成本店特色。書店只保留近兩年的考證類,超過期限的將不予訂購,避免書籍的積壓。對(duì)于剩下的三類,在每一年年末都要進(jìn)行篩選和處理,減少庫存量。
⑵產(chǎn)品要提高質(zhì)量,對(duì)于嚴(yán)重影響客戶閱讀的問題書要加以處理,從而樹立書店的好形象,吸引購買者。
2.價(jià)格策略。定價(jià)依據(jù)是書籍的成本和利用價(jià)值。
⑴靈活定價(jià)。像資料類的就可根據(jù)資料的知名程度來確定。其他也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
⑵數(shù)量折扣。當(dāng)客戶購買達(dá)到一定數(shù)量或團(tuán)購一定量的書籍是再給予一定的優(yōu)惠。
⑶會(huì)員折扣。當(dāng)客戶購買累積達(dá)一定數(shù)量的書籍時(shí),贈(zèng)送會(huì)員卡,對(duì)會(huì)員給予終生優(yōu)惠折扣。
3.渠道策略。銷售渠道主要是實(shí)體店銷售,附帶網(wǎng)上銷售。在人多特別像學(xué)校等地方設(shè)置銷售代理點(diǎn),主銷各類雜志,期刊,為學(xué)生提供消遣之物。
4.促銷策略。增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)新書的認(rèn)識(shí)和提高本店知名度是目前首要的一步。書店可以采用發(fā)放傳單、贊助活動(dòng)等方式加強(qiáng)宣傳。
七.目標(biāo)市場(chǎng)分析
1..市場(chǎng)細(xì)分可以分可以更精致地分析市場(chǎng)推銷機(jī)會(huì),使自己處于有利的地位,發(fā)揮更好的推銷效果,增加利潤(rùn):
(1)需求差異性:劃分不同的消費(fèi)群體并對(duì)針對(duì)不同消費(fèi)者的需求進(jìn)行衡量.比如考研的群體,考證的群體等等;
(2)可達(dá)到性:細(xì)分出來的市場(chǎng)應(yīng)是營(yíng)銷活動(dòng)能夠抵達(dá)的,亦即是通過努力能夠使產(chǎn)品進(jìn)入并對(duì)顧客施加影響的市場(chǎng)。一方面,有關(guān)產(chǎn)品的信息能夠通過一定媒體順利傳遞給該市場(chǎng)的大多數(shù)消費(fèi)者;另一方面,在一定時(shí)期內(nèi)有可能將產(chǎn)品通過一定的分銷渠道運(yùn)送到該市場(chǎng);
(3)足量性:細(xì)分出來的市場(chǎng),其容量或規(guī)模要大到足以獲利.可以面向各大學(xué)校甚至是社區(qū)。
(4)行動(dòng)的可能性:現(xiàn)有資源能確保為對(duì)細(xì)分市場(chǎng)提供迎合主體需要的產(chǎn)品或服務(wù)。
2.因此本店的目標(biāo)市場(chǎng)人群主要是:學(xué)生喜愛淘書者某些考證的社區(qū)人員
3.市場(chǎng)定位
(1)利益定位定位為“服務(wù)第一”,充分滿足消費(fèi)者的需求與愛好,把握消費(fèi)者的購買心理,帶給消費(fèi)者便利與愉悅。
(2)價(jià)格與質(zhì)量定位結(jié)合價(jià)格與質(zhì)量,定位為:“物美價(jià)廉”。貨物超值,服務(wù)一流。
八.策劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算
經(jīng)費(fèi)預(yù)算分為兩部分:書籍投資成本和促銷宣傳的成本。書籍投資成本這塊較為復(fù)雜,涉及到不同種類的書的不同訂購方式,所以整體預(yù)算這一比投資應(yīng)為2到3萬。銷售不出去的還可以變賣回成本,所以利潤(rùn)是有的。關(guān)鍵在于怎么擴(kuò)大銷量。這就涉及到促銷成本。促銷成本兩到三千即可,包括傳單的印制和人員工資。
九.應(yīng)急預(yù)案
各種危機(jī)處理預(yù)案:
(1)出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故應(yīng)當(dāng)及時(shí)查明原因并對(duì)消費(fèi)者做出解釋以及道歉,切不可推卸責(zé)任.
(2)顧客投訴、應(yīng)虛心接受顧客的意見并及時(shí)做出改進(jìn)以求得更大程度的發(fā)展.
(3)貨物供應(yīng)不足或不準(zhǔn),應(yīng)及時(shí)說明原因并盡能力解決該問題以樹立良好的形象.
(4)發(fā)現(xiàn)假貨,及時(shí)為消費(fèi)者更換并致歉,加強(qiáng)書的檢查,避免此類事故再次發(fā)生.
十.檢查及評(píng)估
對(duì)比每月的銷售量和來店的人數(shù),來評(píng)估客戶對(duì)本店的認(rèn)知度。后期再采取問卷調(diào)查的方法來評(píng)估。
新華書店?duì)I銷策劃方案【篇3】
一、目前的營(yíng)銷的情況
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,針對(duì)中國的現(xiàn)狀,網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說,是有點(diǎn)勉強(qiáng),但是我們要站得高看得遠(yuǎn),其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的空間還是很大的,非常有潛力,企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以大大的減少投資,見效速度快,是企業(yè)做營(yíng)銷的首選。
二、市場(chǎng)的需求分析
可行性分析:
1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
2、網(wǎng)上的書店傳播速度快
3、網(wǎng)上書店所面對(duì)的購買顧客群達(dá)到8000萬人
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析
1、、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)
2、樹立誠信經(jīng)營(yíng)企業(yè)形象
3、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
4、吸引更多的客戶,提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動(dòng)等。
5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)
6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì),比如:各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
7、建立完善的'網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造,建立書店及連鎖店
2、除了人員促銷手段,非人員促銷包括三種形式:廣告、公共關(guān)系和營(yíng)業(yè)推廣
3、搜索引擎推廣
4、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布:利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺(tái),把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
5、行業(yè)鏈接:在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站,和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接,這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣:利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷商務(wù)軟件,把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)。
7、利用假期,周末,進(jìn)行校園促銷招聘活動(dòng),提高知名度。
8、實(shí)行會(huì)員制。
四、網(wǎng)絡(luò)安全管理
針對(duì)Internet上的安全風(fēng)險(xiǎn),為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵,ISP應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面:
1、防止未授權(quán)存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。
新華書店?duì)I銷策劃方案【篇4】
根據(jù)鳳凰出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰?、新華發(fā)行分公司聯(lián)合下發(fā)“蘇鳳股份新發(fā)業(yè)(20_)9號(hào)”《關(guān)于做好全省“六一”少兒圖書主題營(yíng)銷活動(dòng)的通知》精神,結(jié)合如東公司實(shí)際,決定在“六一”前后開展“愉‘閱’童書、快樂成長(zhǎng)”主題營(yíng)銷活動(dòng)。
一、活動(dòng)主題:愉“閱”童書 快樂成長(zhǎng)
二、活動(dòng)時(shí)間:20__年5月20日—6月3日
三、活動(dòng)內(nèi)容:
(一)開展慶“六一”,幼兒園購書優(yōu)惠活動(dòng)
超前聯(lián)系相關(guān)幼兒園,提供適合幼兒園學(xué)生閱讀的少兒圖書書目,做好征訂服務(wù)工作,85折優(yōu)惠銷售。
(二)聯(lián)系相關(guān)學(xué)校到南京參加省股份公司組織的館藏圖書供貨會(huì)
(三)組織開展幼兒“暢游書海、體驗(yàn)閱讀”活動(dòng)
聯(lián)系縣級(jí)機(jī)關(guān)幼兒園,“六一”兒童節(jié)當(dāng)天,組織幼兒園學(xué)生到中心門店,開展幼兒“暢游書海、體驗(yàn)閱讀”活動(dòng)。
(四)開展少兒圖書“買贈(zèng)”及優(yōu)惠展銷活動(dòng)
1、6月1日—6月3日,中心門店少兒圖書85折優(yōu)惠銷售。
2、開展禮品童書“對(duì)折送”活動(dòng)。根據(jù)省股份公司營(yíng)銷活動(dòng)資源,超前組織采購禮品童書,在中心門店開展“禮品童書‘對(duì)折送’”活動(dòng)。
3、開展“鳳凰精品童書‘暖心送’”活動(dòng)。
(1)讀者購買江蘇科技社《魔力思維訓(xùn)練營(yíng)》系列圖書滿50元,贈(zèng)送《蝸??破障盗欣L本》1本;滿80元贈(zèng)送《蝸??破障盗欣L本》2本。(2)讀者凡購買江蘇少兒出版社曹文軒系列圖書享85折優(yōu)惠。
(3)讀者每購買江蘇教育社一本“找找看”系列童書,加贈(zèng)該系列童書一本(隨機(jī)贈(zèng)送);每購買五本同款皮克童書,加贈(zèng)同款童書一本?;顒?dòng)地點(diǎn):中心門店
四、活動(dòng)宣傳
營(yíng)銷活動(dòng)期間,各銷售門店做好營(yíng)銷宣傳工作。宣傳形式:
1,賣場(chǎng)游動(dòng)字幕宣傳、主題展臺(tái)宣傳、POP及X展架宣傳、圖片宣傳等
2、電視臺(tái)、報(bào)紙等媒體宣傳。
五、活動(dòng)要求
1、業(yè)務(wù)、銷售部門超前做好貨源組織工作,確?;顒?dòng)期間相關(guān)營(yíng)銷圖書品種滿足供應(yīng)。
2、儲(chǔ)運(yùn)部門做好到貨圖書及時(shí)送貨工作。
3、各銷售門店要及時(shí)、規(guī)范做好營(yíng)銷讓利品種折扣審批手續(xù)。
4、做好營(yíng)銷活動(dòng)期間各項(xiàng)安全工作。
如東新華書店有限責(zé)任公司
新華書店?duì)I銷策劃方案【篇5】
一、活動(dòng)主題:
“迎__” __書城__店聯(lián)合__教育真情大回饋
二、活動(dòng)時(shí)間:
20__年8月15日——8月24日
三、活動(dòng)地點(diǎn):
__書城__店
四、參與人員:
市場(chǎng)部__校區(qū)工作人員
五、活動(dòng)內(nèi)容:
1、凡在活動(dòng)期間,在__書城__店購買音像制品滿38元,可獲得學(xué)大教育提供的精美__小禮品1份,并免費(fèi)獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習(xí)診斷1次。
2、凡在活動(dòng)期間,在__書城__店購買音像制品滿88元,可獲得學(xué)大教育提供的精美__禮包1份,并免費(fèi)獲得學(xué)大教育內(nèi)部漲分秘籍1份。
3、凡在活動(dòng)期間,在__書城__店購買音像制品滿208元,可獲得學(xué)大教育提供的精美__大禮包1份,并免費(fèi)獲得學(xué)大教育個(gè)性化學(xué)習(xí)診斷1次、
六、宣傳配合:
1、在__書城__店收銀臺(tái),擺放b4活動(dòng)宣傳kt板。
2、在__書城__店門口擺放活動(dòng)宣傳海報(bào)(0.58cm(長(zhǎng))__0.88cm(寬))
3、在__書城__店門口右側(cè)做活動(dòng)宣傳用的噴繪(4.7m(長(zhǎng))__2.0m(寬))
4、在__書城__店的正門led每天滾動(dòng)播放活動(dòng)內(nèi)容。
七、人員安排:
1、市場(chǎng)部
1)聯(lián)系__書城__店,進(jìn)行活動(dòng)方案的確定。
2)活動(dòng)前的物料準(zhǔn)備
3)活動(dòng)細(xì)節(jié)的總指揮
4)整體活動(dòng)的效果評(píng)估
2、__校區(qū)咨詢師
1)接待來校區(qū)進(jìn)行個(gè)性化測(cè)試的學(xué)生家長(zhǎng)
2)準(zhǔn)備內(nèi)部提分資料及來訪個(gè)性化測(cè)試的學(xué)生家長(zhǎng)登記工作
3)后續(xù)測(cè)試效果的跟蹤
新華書店?duì)I銷策劃方案【篇6】
一、企業(yè)目標(biāo)
致力于成為南京市二手書交易市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)。提供一流的服務(wù),讓顧客完全滿意。追求經(jīng)濟(jì)、社會(huì)(信譽(yù))、環(huán)境(人和)三個(gè)效益的統(tǒng)一,推崇可持續(xù)發(fā)展。
二、市場(chǎng)戰(zhàn)略
(一)發(fā)展戰(zhàn)略
具體計(jì)劃有:首先以大學(xué)生群體為主,之后拓展目標(biāo)市場(chǎng),深入在職人員和社區(qū)居民市場(chǎng),占有一定的市場(chǎng)份額。電子書業(yè)務(wù)繼續(xù)推廣,提升網(wǎng)店點(diǎn)擊量。繼續(xù)優(yōu)化我們的二手書服務(wù)業(yè)務(wù),為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)且貼心的服務(wù),開發(fā)手機(jī)客戶端,能夠更方便我們的顧客群,隨時(shí)隨地的了解我們的二手書信息。
(二)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
1、差異化戰(zhàn)略:被認(rèn)為是將公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)差異化,形成一些在全產(chǎn)業(yè)范圍中具有獨(dú)特性的東西。產(chǎn)品差異化帶來較高的收益,可以用來對(duì)付供方壓力,同時(shí)可以緩解買方壓力。當(dāng)客戶缺乏選擇余地時(shí)其價(jià)格敏感性也就不高。最后,采取差異化戰(zhàn)略而贏得顧客忠誠的公司,在面對(duì)替代品威脅時(shí),其所處地位比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也更為有利。我們經(jīng)營(yíng)的二手書店所含有的獨(dú)特之處就是在回收?qǐng)D書的同時(shí)在各大高校附近設(shè)置代存點(diǎn)。
2、成本戰(zhàn)略:也稱低成本戰(zhàn)略。當(dāng)成本的企業(yè)的價(jià)格相當(dāng)于或低于其競(jìng)爭(zhēng)廠商時(shí)、它的低成本地位就會(huì)轉(zhuǎn)化為高收益。盡管一個(gè)成本的企業(yè)是依賴其成本上的地位來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,而它要成為經(jīng)濟(jì)效益高于平均水平的超群者,則必須與其競(jìng)爭(zhēng)廠商相比,在產(chǎn)品別具一格的基礎(chǔ)上取得的價(jià)值相等或價(jià)值近似的有利地位。成本戰(zhàn)略的成功取決于企業(yè)日復(fù)一日地實(shí)際實(shí)施該戰(zhàn)略的技能。因?yàn)槲覀儠甑奈恢弥饕杏诮瓕巺^(qū),并且房?jī)r(jià)較低,就節(jié)省了成本。
三、市場(chǎng)細(xì)分
應(yīng)當(dāng)合理的劃分不同需求類型的消費(fèi)者,并且針對(duì)不同類型消費(fèi)者的需求提供相應(yīng)的書籍予以滿足,例如自考接本的消費(fèi)者,考相關(guān)的執(zhí)業(yè)資格證的消費(fèi)者等,老年人所需的養(yǎng)生保健類的書籍以及兒童教育類書等。盡量做到主要消費(fèi)者需求的書籍類型分明,有針對(duì)性的滿足。
(一)目標(biāo)市場(chǎng)選擇和特征
目標(biāo)市場(chǎng)是南京的二手書回收市場(chǎng),網(wǎng)上二手書交易商城(當(dāng)當(dāng)網(wǎng),淘寶網(wǎng)),特征是:文化程度高,對(duì)書本的渴求強(qiáng)烈,需要不斷從書本中豐富知識(shí),但是消費(fèi)能力不是很高。
(二)市場(chǎng)定位
1、利益定位:定位為“誠信服務(wù),顧客至上”,盡力滿足消費(fèi)者偏好和需求,把握消費(fèi)者的購買心理,給學(xué)生和老師帶來方便與實(shí)惠。
2、價(jià)格與質(zhì)量定位:應(yīng)市場(chǎng)調(diào)研中消費(fèi)者主要偏好三折的舊書價(jià)格,將主要書籍的價(jià)格定位定價(jià)的35%,并力圖使二手書物美價(jià)廉。使消費(fèi)者有物美價(jià)廉的感受。
四、產(chǎn)品組合描述
1、產(chǎn)品策略
根據(jù)我們書店的目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分,主要將我們的二手圖書分為五大類:學(xué)習(xí)考試類、文學(xué)名著類、高校暢銷書類、雜志期刊類、經(jīng)濟(jì)管理類。其中我們認(rèn)為因?yàn)樵趯W(xué)校周圍,應(yīng)該以學(xué)習(xí)考試類為主,其他圖書為輔。
(1)學(xué)習(xí)考試類。是本二手書店的主要書籍,因?yàn)樵诖髮W(xué)中,每一個(gè)專業(yè)都必須考證,來證明自己的能力。很多人要考的證不僅僅局限在計(jì)算機(jī)、英語一類,更多的在經(jīng)濟(jì)管理、教育類,且往往一個(gè)人要考好幾門證,這對(duì)于二手書市場(chǎng)是個(gè)很大的機(jī)遇。另外在其他學(xué)校中也有轉(zhuǎn)本的學(xué)生,所以這也是一個(gè)很好的市場(chǎng)。因此,書店可以根據(jù)此情況,在回收中注重選擇與考證有關(guān)的書籍資料,書店只保留近兩年的'考證類書籍,超過期限的可以將其轉(zhuǎn)賣給廢品收購站,以收回成本,也避免書記的積壓。
(2)文學(xué)名著類。社會(huì)上愛好文學(xué)的讀者愿意以低價(jià)購買我們的二手書籍。
(3)高校暢銷書籍。這些書都是關(guān)于一些商界名流的奮斗歷程,以及一些勵(lì)志書籍。這類書在圖書館很難看到,所以給她們以優(yōu)惠的價(jià)格,他們還是愿意購買的。
(4)雜志期刊類。雜志周刊在大學(xué)生中很流行,因?yàn)殡s志周刊中信息很新,所以大學(xué)生愿意來購買。
(5)經(jīng)濟(jì)管理類。目前商學(xué)專業(yè)很熱門,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理的學(xué)生較多,大多數(shù)人爭(zhēng)相考證,出售這類二手書,更能迎合他們的專業(yè)要求。
(6)其他類。老年人養(yǎng)生保健用書,兒童教育類。
(7)書籍代存,對(duì)于大四即將畢業(yè),無法及時(shí)運(yùn)回去,又沒找到合適的房子,書籍沒有地方放,我們可以幫他們代存。
2、定價(jià)策略
定價(jià)依據(jù):是書籍的回收成本和再利用價(jià)值。主要根據(jù)我們的市場(chǎng)調(diào)查所得的其他商家的平均售價(jià),參考他們的售價(jià),在制定相對(duì)便宜且有一定利潤(rùn)孔家的價(jià)格。
(1)靈活定價(jià)。二手書可以根據(jù)二手書的新舊程度以及正版盜版來確定收購價(jià),再根據(jù)調(diào)查結(jié)果的要求,將主要價(jià)格定在原價(jià)的1折,部分比較稀少的書籍可以定為原價(jià)的2折到3折,其他的情況也可以依據(jù)具體情況定價(jià)。
(2)數(shù)量折扣。當(dāng)消費(fèi)者購買的書籍達(dá)到一定數(shù)量時(shí),給予一定的折扣,大概在3%—5%。
(3)代存價(jià)格。一天2元,一月50元。
3、渠道策略
渠道分為兩類:回收渠道和銷售渠道。一方面在店面銷售,另一方面在網(wǎng)絡(luò)上銷售,還有就是銷售給二手書市場(chǎng),比如天宮書店,地址在白下區(qū)2號(hào)張公橋二號(hào)。店面銷售:經(jīng)過調(diào)查,學(xué)生們普遍不愿意主動(dòng)去聯(lián)系二手書收購商,他們更愿意二手書收購商上門收購二手書。所以回收渠道應(yīng)該是書店主動(dòng)上門回收,或者定時(shí)段在學(xué)生公寓出口定點(diǎn)收集,也可以與當(dāng)?shù)貜U品收購站達(dá)成合作協(xié)議,讓廢品收購站保留一些有利用價(jià)值的書,而二手書店將價(jià)值不大的書賣給廢品收購站,實(shí)現(xiàn)貨源上的穩(wěn)定、合理。實(shí)體店渠道銷售具體業(yè)務(wù):
1、二手圖書的銷售業(yè)務(wù)。實(shí)體店內(nèi)展銷齊全的二手圖書,并以熱忱的態(tài)度為顧客提供滿意的服務(wù)。
2、圖書代存,為不方便把書帶走的莘莘學(xué)子提供圖書的代存點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)銷售:可以通過建立QQ群達(dá)成顧客與書店的交流,參加校園論壇發(fā)布二手書店各類最新消息,節(jié)約不必要的宣傳費(fèi)用,并時(shí)刻把握消費(fèi)需求的變動(dòng),降低書店的營(yíng)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。在百度、阿里巴巴上可以直接鏈接到我們的網(wǎng)店。
4、促銷策略
(1)制作書簽:在寢室發(fā)放書簽,書簽是一種同學(xué)們可長(zhǎng)期保存的物品,是我們的網(wǎng)一種長(zhǎng)期活動(dòng),同時(shí)注明,有書簽購書可享受9折優(yōu)惠。
(2)通過贊助或冠名學(xué)校社團(tuán)活動(dòng),進(jìn)行強(qiáng)有力的宣傳。這樣首先能幫助我們企業(yè)在消費(fèi)者心目中樹立有社會(huì)責(zé)任感等形象,同時(shí)對(duì)應(yīng)單位給我們做宣傳,而且一般這樣的活動(dòng)會(huì)有媒體參加,對(duì)活動(dòng)的宣傳就是對(duì)我們的宣傳。這樣的推銷模式對(duì)消費(fèi)者印象很深而且顯得不做作。但是這樣的推銷方式對(duì)我們選擇活動(dòng)的要求較高,需要有一雙雪亮的眼睛,來選擇好的活動(dòng)。
五、具體的實(shí)施方案
1、在各校宿舍樓、食堂門口、教學(xué)樓、圖書館等學(xué)生經(jīng)常去的地方,貼上我們宣傳小廣告;在地鐵口、公交站臺(tái)發(fā)傳單,來宣傳我們的二手書店。
2、我們可以通過自身的人脈網(wǎng)絡(luò)以短信、QQ空間、人人、博客的形式,來進(jìn)行我們的營(yíng)銷推廣廣告,發(fā)揮他們的傳播作用。
3、舉行新店開張活動(dòng),提升書店的名氣。
六、盈利預(yù)算及總結(jié)
目前南京市場(chǎng)的主要用書集中在自學(xué)考試、轉(zhuǎn)本考試、計(jì)算機(jī)、導(dǎo)游證、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證等資格證考試方面和老年養(yǎng)生保健用書以及兒童教育用書,根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有95%以上的學(xué)生需要,使用到課外書,圖書館資源難以滿足,考慮到舊書的淘汰率,我們對(duì)于回收的舊書按可利用價(jià)值估計(jì),并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行銷售。實(shí)行廢品預(yù)估計(jì)算,最終原則以不虧本為主。預(yù)計(jì)江寧區(qū)市場(chǎng)一年的凈利潤(rùn)可以達(dá)到12756元左右。
這個(gè)項(xiàng)目總的來說,具有投資費(fèi)用較高,回收周期長(zhǎng),投資回報(bào)率較低,經(jīng)營(yíng)難度較低,不太適合大學(xué)生作為創(chuàng)業(yè)的選擇。
新華書店?duì)I銷策劃方案【篇7】
1、以上海譯文出版社的新書:《愛默生隨筆》,作者:蒲隆為例,全面了解愛默生本人的生平、主要作品,寫作特點(diǎn)、流派及其深遠(yuǎn)影響,最好掌握一點(diǎn)與其有關(guān)的軼聞意趣等等,了解本書作者的生平、作品、特點(diǎn)等,以及本書的內(nèi)容特點(diǎn),序言、跋、裝帖、開本、出版社、版本、價(jià)格等等。
2、以本人博客,向廣大親朋好友宣傳本書的內(nèi)容特點(diǎn)等等,或向廣大讀者以書面形式或口頭宣傳形式積極重點(diǎn)推薦本書,最好說明其個(gè)人的一點(diǎn)閱讀見解、體會(huì)、感受,以期引起強(qiáng)烈共鳴。
3、以本書開展一次讀書會(huì)。向真正的愛書人強(qiáng)力推薦,或免費(fèi)借閱一次,要求必須寫出個(gè)人讀后感,邀請(qǐng)三五個(gè)愛書人開展多種閱讀主題沙龍,或邀請(qǐng)本地知名老師或名人談?wù)劯惺埽绻尚械脑?,可邀?qǐng)臨淄電臺(tái)或電視臺(tái)共同參與,擴(kuò)大影響。如此類型的小型讀書會(huì)或座談會(huì),也可拷貝DV,或?qū)懽魍陡遄筒┤請(qǐng)?bào)、齊魯晚報(bào)、魯中晨報(bào)等,或發(fā)在個(gè)人博客上傳播。
4、書店銷售的不僅僅是商品,更當(dāng)是傳播和弘揚(yáng)文化的最佳場(chǎng)所,所以,銷售人員素質(zhì)是關(guān)鍵。良好的精神風(fēng)貌、最佳的人性化服務(wù),乃是營(yíng)銷的根本。很多時(shí)候,人們更是看中這個(gè)“人”,而來新華書店購書的。銷售人員當(dāng)掌握盡可能多的有關(guān)圖書信息、圖書動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)圖書,了解各類讀者的讀書心理和圖書市場(chǎng),必要的營(yíng)銷手段,善于與同行學(xué)習(xí)交流等等。而最重要的一點(diǎn),銷售人員本人最好也是一個(gè)愛書人。
5、以圖書為媒介,開展多種形式的公益事業(yè),如新浪網(wǎng)寶馬愛心基金“點(diǎn)亮希望”活動(dòng),新浪網(wǎng)揚(yáng)帆“計(jì)劃—我要讀書”活動(dòng),向淄博高青樊林初中和革命老區(qū)沂源學(xué)校捐贈(zèng)圖書等活動(dòng),擴(kuò)大書店影響力,以打折、入會(huì)等獎(jiǎng)勵(lì)形式獎(jiǎng)勵(lì)愛書人或普通讀者,吸引更多人,走進(jìn)新華書店,以此開拓更廣闊的圖書市場(chǎng)。
6、積極與中小學(xué)校聯(lián)合開展讀書互動(dòng)活動(dòng),獎(jiǎng)勵(lì)熱愛閱讀的少年兒童,開拓學(xué)生市場(chǎng)。
7、突出自己的特色,改變過去大而全的陳舊面貌和布局,重點(diǎn)突出人文特色,迎合某些特色讀者的特色品味,比如設(shè)立魯迅圖書專柜,各類版本的魯迅圖書一應(yīng)俱全,比如開辦一個(gè)“科學(xué)史”圖書專柜,增加科普?qǐng)D書書目和種類。最好邀請(qǐng)于丹、周國平等知名人士開辦講座、簽名售書活動(dòng),開展豐富有益的社會(huì)文化活動(dòng)。
8、五折圖書專柜及時(shí)更新。
9、對(duì)于在報(bào)紙投稿或電臺(tái)、電視臺(tái)積極宣傳新華書店業(yè)績(jī)和人員有功的讀者,予以適當(dāng)打折或名譽(yù)店員等精神獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于為書店提供建設(shè)性建議的讀者,予以適當(dāng)物質(zhì)或精神獎(jiǎng)勵(lì)。
10、世界讀書日開展形式多樣、老百姓喜聞樂見的圖書優(yōu)惠銷售活動(dòng)。
11、新華書店——最好是一個(gè)有故事的場(chǎng)所。