應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)保障應(yīng)急預(yù)案
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應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)保障應(yīng)急預(yù)案(篇1)
一、總則
1、編制目的:
為及時(shí)有效地開展安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急救援工作,規(guī)范安全生產(chǎn)事故災(zāi)難的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,最大限度地減少事故造成的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失。
2、編制依據(jù):
根椐《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國消防法》等法律法規(guī),制定本預(yù)案。
3、預(yù)案的適用范圍:
本預(yù)案適用于、綜合樓、生活區(qū)以及賓館可能發(fā)生的火災(zāi)事故。
4、工作原則:
(1)以人為本,安全第一。
(2)預(yù)防為主,防消結(jié)合。
二、應(yīng)急救援組織
1、應(yīng)急救援的組成:
指揮:__、賓館經(jīng)理
成員:__、__、__
三、組織體系及相關(guān)機(jī)構(gòu)職責(zé)
1、組織體系:
賓館火災(zāi)應(yīng)急救援組織由賓館火災(zāi)事故應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)指揮成員共同組成。
2、指揮職部責(zé):
提出修賓館火災(zāi)事故應(yīng)急救援預(yù)案、召開例會、組織指揮演練,對發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),是否啟動應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行決策,調(diào)動各應(yīng)急救援力量和物資,及時(shí)掌握事故現(xiàn)場的態(tài)勢全面指揮應(yīng)急救援工作,聯(lián)系援助力量。
應(yīng)急預(yù)案啟動后,指揮部各成員及相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場成立現(xiàn)場指揮。同時(shí)按各職責(zé)分工作出迅速反應(yīng)。
3、指揮成員職責(zé):
(1)__負(fù)責(zé)火災(zāi)事故應(yīng)急救援搶險(xiǎn)、搶救的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作,并根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充、修訂和更新預(yù)案;對預(yù)案進(jìn)行備案;組織事故的調(diào)查工作。
(2)__負(fù)責(zé)迅速控制危害源,營救受害人員,監(jiān)控有關(guān)責(zé)任人,保障救援時(shí)交通暢通、人員疏散,實(shí)施交通管制,組織安全警戒,維護(hù)現(xiàn)場及周圍的治安秩序。
(3)__負(fù)責(zé)醫(yī)療救護(hù),組織救援物資、通迅聯(lián)絡(luò)、環(huán)境保護(hù)及善后工作。
(4)__負(fù)責(zé)救援物資及救援人員的運(yùn)輸保障。
(5)、其他成員及各自職責(zé)履行責(zé)任。
四、救援組織及其主要職責(zé)
為確保及時(shí)、有效、順利開展應(yīng)急救援工作,救援人員分救援排險(xiǎn),現(xiàn)場警戒、醫(yī)療搶救、綜合協(xié)調(diào)。其職責(zé)如下:
1、救援排險(xiǎn):
根據(jù)火災(zāi)事故發(fā)生的不同類型,特征分別采取不同的措施。
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)事故時(shí),第一發(fā)現(xiàn)者應(yīng)迅速向保衛(wèi)值班人員或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并及時(shí)撥打“119”報(bào)警電話說明火情和燃燒物及準(zhǔn)確地點(diǎn),并等候消防車,指引行車路線到火災(zāi)現(xiàn)場。
(1)當(dāng)發(fā)生電器火災(zāi)時(shí),配電室值班人員應(yīng)立即截?cái)嚯娫?,義消隊(duì)員根據(jù)燃燒物的.特性,分別使用二氧化碳、或干粉滅火器滅火,當(dāng)火勢較大時(shí),迅速調(diào)集其它部位大型手推式滅火器,從不同角度對著火點(diǎn),夾擊,將火災(zāi)撲滅。
(2)發(fā)生火災(zāi)時(shí),配電室值班人員迅速截?cái)嚯娫矗蒧_負(fù)責(zé),__協(xié)助,組織義消防隊(duì)員和人員進(jìn)行撲救,使用干粉滅火器或高壓水槍射擊,高壓水槍可同時(shí)使用室內(nèi)消防栓和室外消防樁內(nèi)外夾擊,使用室外高壓水槍射擊前應(yīng)先將窗戶玻璃擊碎,從窗戶將水射入,對準(zhǔn)著火點(diǎn)射擊。未著火的辦公室切忌開啟窗戶和門避免火源竄致其它辦公室,水槍在射擊著火點(diǎn)時(shí)同時(shí)對著火點(diǎn)的上下樓層及左右實(shí)施降溫,降低燃點(diǎn)避免火勢蔓延,直到撲滅火源。
(3)生火災(zāi)時(shí),消防控制室值班人員按程序及時(shí)啟動消防應(yīng)急系統(tǒng),由__負(fù)責(zé),及各車間負(fù)責(zé)人配合組織義消隊(duì)和內(nèi)保分隊(duì)實(shí)施滅火,根據(jù)燃燒物的不同而采用不同的滅火措施。采用阻隔、移位法,明火則采用消防的槍噴射,燃燒局部用滅火器,大面積則采用消防水槍噴射。在能夠控制的情況下采用滅火器,在滅火器不能控制的情況下,要充分利用自動化程度高的消防系統(tǒng)科學(xué)有效地滅火。
2、現(xiàn)場警戒:
(1)負(fù)責(zé)劃定現(xiàn)場的警戒區(qū)并由內(nèi)保分隊(duì)組織警戒、維護(hù)現(xiàn)場治安和交通秩序。
(2)負(fù)責(zé)疏散事故區(qū)域內(nèi)的無關(guān)人員。
(3)營救火災(zāi)被困人員。
(4)負(fù)責(zé)救援車輛的暢通。
3、醫(yī)療救護(hù)組
4、綜合協(xié)調(diào):
(1)負(fù)責(zé)向各個(gè)組傳達(dá)指揮部負(fù)責(zé)人指令。
(2)負(fù)責(zé)聯(lián)系和督促各組工作。
(3)報(bào)告各組救援工作中的重大問題。
(4)負(fù)責(zé)向政府相關(guān)部門請救援助。
五、預(yù)警預(yù)防機(jī)制
1、事故災(zāi)難監(jiān)控與信息報(bào)告。
各人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對重點(diǎn)防火部位的監(jiān)控,對可能引發(fā)火災(zāi)事故的信息應(yīng)及時(shí)向救援組織報(bào)告。
火災(zāi)事故發(fā)生后,事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告,賓館有關(guān)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)立即向政府有關(guān)部門報(bào)告。
2、預(yù)警行動:
應(yīng)急救援指揮部接到可能導(dǎo)致火災(zāi)事故的信息后,按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)研究確定應(yīng)對方案,并通知相關(guān)部門及人員采取相應(yīng)行動預(yù)防事故發(fā)生。
六、應(yīng)急響應(yīng)
發(fā)出啟動預(yù)案指令后,各人員應(yīng)迅速投入應(yīng)急救援工作,并履行其相應(yīng)職責(zé)。
七、應(yīng)急結(jié)束
當(dāng)遇險(xiǎn)人員全部得救,事故現(xiàn)場得以控制,導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后,由現(xiàn)場指揮宣布應(yīng)急結(jié)束。
八、保險(xiǎn)
應(yīng)急救援結(jié)束后,財(cái)務(wù)部及時(shí)開展應(yīng)急救援人員和受災(zāi)人員以及財(cái)產(chǎn)損失的保險(xiǎn)理賠工作。
九、演習(xí)
賓館根據(jù)預(yù)案的編制每年一次定期組織演習(xí)。演習(xí)結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行總結(jié)預(yù)案的操作性和實(shí)用性,存在問題,及時(shí)修訂預(yù)案。
十、預(yù)案實(shí)施時(shí)間
本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。
十一、相關(guān)部門及人員通迅錄
(1)市政府值班室電話:__
(2)市安辦電話(兼?zhèn)髡妫篲_
(3)火警電話:119
應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)保障應(yīng)急預(yù)案(篇2)
汛期雨季即將來臨,為確保小區(qū)和地下車庫安全排澇,確保業(yè)主車輛停放安全,保證業(yè)主生活秩序正常有序,根據(jù)各級防洪防汛工作精神和多年來關(guān)于防洪防汛工作要求,結(jié)合____小區(qū)實(shí)際情況,特制定防洪工作應(yīng)急預(yù)案。希望我們____管理處主管人員能夠各司其職,充分發(fā)揮主管人員領(lǐng)導(dǎo)能力,帶領(lǐng)各部門員工,竭盡全力做好防洪期各項(xiàng)工作。
一、成立防汛工作應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:__X
組成員:__X、__X
搶險(xiǎn)隊(duì)伍:管理處各部門主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員
二、防汛工作職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行市、區(qū)物業(yè)關(guān)于防汛排水指示精神,全面指揮____小區(qū)防汛工作。按照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組人員安排,快速、及時(shí)、有效地處置____小區(qū)防汛工作中出現(xiàn)各類突發(fā)性災(zāi)害事故。采取有效措施,立足小區(qū),堅(jiān)持自保、自救,確保小區(qū)汛期安全。
2、準(zhǔn)備足夠防汛物資,根據(jù)出現(xiàn)險(xiǎn)情,提出排險(xiǎn)、搶險(xiǎn)方案。負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛措施落實(shí)情況;負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督防汛物品準(zhǔn)備情況;確保業(yè)主正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全,杜絕小區(qū)凹陷區(qū)域排水不暢和地下室存水等問題。
三、防汛工作要求及措施
1、成立防汛領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)隊(duì)。具體負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)防汛工作,確保安全度汛和業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損失;及時(shí)收集雨情、汛情等情報(bào);做好防汛宣傳工作,提高全體業(yè)主防汛意識;確保無事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通,防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁離崗、脫崗。如遇大雨,經(jīng)理及各級主管、安保班長必須到崗,辦公室人員要做到手機(jī)不關(guān)機(jī)。
2、建立安全責(zé)任制。管理處領(lǐng)導(dǎo)人將具體工作分布到位,做到各個(gè)區(qū)域都有直接責(zé)任人。對不能按時(shí)到崗人員和不認(rèn)真負(fù)責(zé)而造成損失人員實(shí)行問責(zé)制,造成重大損失要追究責(zé)任。
3、聯(lián)系工作。安保部門應(yīng)對有車業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性安全提示,并做好地下室車輛停放秩序??头藛T應(yīng)了解,所有地下車庫業(yè)主通訊聯(lián)系方式,必要時(shí)通知業(yè)主,配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨,應(yīng)密切關(guān)注雨水情況和小區(qū)內(nèi)有關(guān)道路通暢情況,做好與全體業(yè)主聯(lián)系準(zhǔn)備工作。
4、物資準(zhǔn)備和各部門具體職責(zé)。根據(jù)____小區(qū)實(shí)際情況,對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡視;各部門分工明確;做到雨前、雨中、雨后都有專人負(fù)責(zé)監(jiān)視;并做出相應(yīng)排險(xiǎn)措施;以下是各部門明確分工與職責(zé):
財(cái)務(wù)部:竭盡全力保護(hù)好財(cái)務(wù)部生命、財(cái)產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門報(bào)告。自保同時(shí),協(xié)助其他部門做好救災(zāi)工作。
公共事業(yè)部:在汛情來臨時(shí),客服中心要做好和全體業(yè)主間溫馨提示工作,對災(zāi)情相對嚴(yán)重幾座樓層,要重點(diǎn)記錄汛情信息,必要時(shí)電話通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話,應(yīng)詳細(xì)記錄業(yè)戶詳細(xì)住址(樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式),并立即向上級主管部門報(bào)告,申請?jiān)鲈?/p>
綠化保潔部:充分做好汛期綠化植被保護(hù)工作和小區(qū)保潔工作。在惡劣天氣時(shí),采取相關(guān)措施保護(hù)花草樹木成長。雨后做好小區(qū)衛(wèi)生清掃工作,讓小區(qū)每個(gè)角落時(shí)刻保持衛(wèi)生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境清新自然,通過我們努力讓小區(qū)業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內(nèi)或倉庫有進(jìn)水現(xiàn)象,應(yīng)配合工程部立即前往,幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部:工程人員應(yīng)定期檢查小區(qū)內(nèi)水、電設(shè)備,汛期要適當(dāng)增加檢查頻率,確保設(shè)備正常使用和安全。檢查各排水管道暢通情況和應(yīng)急使用情況。險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)救援物資包括:
1)應(yīng)急燈具要充足電量,以備夜間使用。
2)沙袋若干,將沙袋放在地勢較低入口地方,可以起到截流作用,避免上游雨水匯集到地勢較低區(qū)域,造成危險(xiǎn)。小區(qū)內(nèi)幾個(gè)容易積水樓層有A1、A3、A5、C1等幾個(gè)地方,要密切關(guān)注積水情況。災(zāi)情結(jié)束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區(qū)域,并做好保護(hù)工作,以免影響下一次使用。
3)準(zhǔn)備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根,必要時(shí)疏通下水道,或直接打開下水道井蓋,可以加快雨水流入下水道速度,避免雨水沖進(jìn)地勢較低車庫或倉庫。災(zāi)情結(jié)束后要立即放置井蓋到原處,以免發(fā)生危險(xiǎn)。
4)排水設(shè)備,排水泵和排水管要放置在易拿易放地方,并定期檢查設(shè)備工作情況。如遇部分管道排水不暢,應(yīng)用排水泵將此區(qū)域積水排至其他順暢區(qū)域。用完后要清洗干凈,并存放。
安保部:充分做好汛期安全保衛(wèi)工作,如有求救或增援電話,應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,做好救援和保衛(wèi)工作,如遇特殊情況應(yīng)立即向上級主管部門報(bào)告,在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂解難。
四、按不同情況啟動相應(yīng)預(yù)案
(一)第一預(yù)案:
當(dāng)氣象臺發(fā)布暴雨警報(bào)時(shí),防汛工作領(lǐng)導(dǎo)組成員全部到位。及時(shí)總結(jié)防汛信息,通報(bào)風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據(jù)各自職責(zé),加強(qiáng)值班,進(jìn)一步檢查落實(shí)各項(xiàng)防汛應(yīng)急措施,組建防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍,落實(shí)搶險(xiǎn)物資。
(二)第二預(yù)案:
當(dāng)暴雨襲擊或有關(guān)部門發(fā)布緊急警報(bào)時(shí),防汛領(lǐng)導(dǎo)小組立即召開防汛緊急會議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作頭等大事來抓。
(三)第三預(yù)案:
遇暴雨突發(fā)性災(zāi)害天氣時(shí),搶險(xiǎn)小組迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道,做到排水暢通;對小區(qū)內(nèi)部和地下室積水情況進(jìn)行監(jiān)測,及時(shí)報(bào)告災(zāi)情,必要時(shí)及時(shí)組織足夠臨時(shí)排澇設(shè)備進(jìn)行強(qiáng)排。確保業(yè)主正常生活秩序和財(cái)產(chǎn)安全。
以上各組各部門應(yīng)恪盡職守,安全度汛,確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)及公共財(cái)物安全,越是關(guān)鍵時(shí)刻我們越要有組織有紀(jì)律;關(guān)鍵時(shí)刻義勇當(dāng)先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓業(yè)主滿意是我們義不容辭責(zé)任。
應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)保障應(yīng)急預(yù)案(篇3)
自六月份以來,為了減少我項(xiàng)目部的安全事故,消除安全隱患,貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針。按《安全月活動實(shí)施方案》預(yù)定內(nèi)容、時(shí)間,在項(xiàng)目部安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下于__年__月__日,進(jìn)行了“安全應(yīng)急救援演練”活動。為了鞏固演練工作成果,表揚(yáng)先進(jìn),發(fā)揚(yáng)成績,改進(jìn)不足,促進(jìn)工作,進(jìn)一步提升我項(xiàng)目部安全應(yīng)急管理能力,安全應(yīng)急小組全面總結(jié)了演練工作。
一、演練工作的基本情況和特點(diǎn)
這次演練是我項(xiàng)目部的一次重要活動。我項(xiàng)目部全體人員全部參演。從演練的效果來看,這次演練指導(dǎo)有方、準(zhǔn)備有序、組織有力、扎實(shí)有效,基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。整個(gè)演練工作體現(xiàn)了以下兩個(gè)方面的特點(diǎn):
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,啟動快速。
項(xiàng)目部對這項(xiàng)工作非常重視,為了保障演練工作的需要,項(xiàng)目部特批了演練專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。同時(shí),為了加強(qiáng)演練組織領(lǐng)導(dǎo),確保演練工作順利進(jìn)行,項(xiàng)目部成立了以項(xiàng)目部經(jīng)理為組長,生產(chǎn)經(jīng)理為副組長,項(xiàng)目部全體人員為組員的演練籌備工作組,負(fù)責(zé)演練的策劃、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、保障等工作。
(二)體現(xiàn)特色,提前準(zhǔn)備,重點(diǎn)推進(jìn)。
為了增強(qiáng)演練效果,體現(xiàn)工作特色,這次演練著力在“創(chuàng)新、真實(shí)、安全”六個(gè)字上下功夫?!皠?chuàng)新”就是在組織協(xié)調(diào)、參與程度、各指揮平臺信息的互聯(lián)互通、信息共享及應(yīng)急隊(duì)伍快速反應(yīng)上有所突破;“真實(shí)”就是從實(shí)際出發(fā),按應(yīng)急預(yù)案的程序?qū)嵉亍?shí)操地真實(shí)演練;“安全”就是對所有環(huán)節(jié)認(rèn)真分析其可能存在的危險(xiǎn)性,采取有效措施,預(yù)防事故發(fā)生。
二、演練的實(shí)施模擬機(jī)械傷害事故。
1、__年__月__日上午__時(shí),施工現(xiàn)場一臺挖掘機(jī)在高邊坡違規(guī)操作,導(dǎo)致挖掘機(jī)側(cè)翻,造成1人受傷及財(cái)產(chǎn)損失。施工現(xiàn)場管理人員立即組織搶險(xiǎn)救災(zāi)工作,并向__X人民醫(yī)院醫(yī)療救護(hù)中心提請醫(yī)護(hù)救援(聯(lián)系電話:120),同
時(shí)向項(xiàng)目部綜合辦公室報(bào)告事故發(fā)生情況。
綜合辦公室接到事故報(bào)告后立刻向通訊聯(lián)絡(luò)組報(bào)告,通訊聯(lián)絡(luò)組迅速向高唐供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告現(xiàn)場情況。高唐供水安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長根據(jù)事故性質(zhì)立即啟動了《____供水安全應(yīng)急預(yù)案》。項(xiàng)目部應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)人員10分鐘內(nèi)迅速趕赴事故現(xiàn)場,積極會同相關(guān)方展開搶險(xiǎn)救助工作,采取有效措施防止事故擴(kuò)大,保護(hù)事故現(xiàn)場。
1)安排現(xiàn)場其他人員撤離,
2)安排人員設(shè)置警界線,
3)技術(shù)保障組查看事情情況,拿出救援及防止事態(tài)擴(kuò)大的方案。
4)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意實(shí)施救援方案,
5)開始營救。
2、傷員救護(hù)組及時(shí)對傷員進(jìn)行臨時(shí)包扎處理,__時(shí)1輛120救護(hù)車趕到現(xiàn)場,傷員隨即轉(zhuǎn)移至救護(hù)車,送至____人民醫(yī)院急救中心進(jìn)行救治。
3、在周治輝的帶領(lǐng)下與搶險(xiǎn)人員一道搶救財(cái)物,轉(zhuǎn)移人員到安全地,并安排妥當(dāng)。
4、技術(shù)保障組查看事故現(xiàn)場,經(jīng)初步分析事故原因,由于挖掘機(jī)操作手在高邊坡違規(guī)操作,造成挖掘機(jī)側(cè)翻。根據(jù)技術(shù)保障組意見和現(xiàn)場指揮部的決定,項(xiàng)目部安排人員對現(xiàn)場進(jìn)行緊急搶險(xiǎn)。應(yīng)急搶險(xiǎn)組對現(xiàn)場進(jìn)行清理,最大限度地減小財(cái)物損失。
三、取得的具體成效
項(xiàng)目部演練評估組一致認(rèn)為:這次演練具有很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和創(chuàng)新性,評估等級為優(yōu)秀,演練取得圓滿成功,達(dá)到預(yù)期效果。主要反映在:
(一)體現(xiàn)了以人為本、科學(xué)施訓(xùn)的`演練理念
這次演練貫徹實(shí)施了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、分級負(fù)責(zé)的應(yīng)急處置原則,參演人員齊全,內(nèi)容豐富,場景逼真,對促進(jìn)安全應(yīng)急管理工作具有重要意義。
(二)實(shí)現(xiàn)了鍛煉隊(duì)伍、磨合機(jī)制的演練目標(biāo)
這次演練指導(dǎo)思想明確,組織工作嚴(yán)密,準(zhǔn)備工作充分,程序設(shè)置合理,安全保證可靠,過程公開透明。通過演練檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性;鍛煉了隊(duì)伍;增強(qiáng)了所有人員的憂患意識,普及了防災(zāi)減災(zāi)知識和自救互救技能,提高了指揮人員處置重大事故的能力,圓滿完成了預(yù)定的任務(wù)。
應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)保障應(yīng)急預(yù)案(篇4)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,確保各級專項(xiàng)儲備糧安全儲存,提高安全生產(chǎn)緊急搶險(xiǎn)工作能力,杜絕各類事故的發(fā)生,根據(jù)上級的指示,結(jié)合我?guī)鞂?shí)際特制訂應(yīng)急方案。
一、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)
1、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立安全生產(chǎn)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,庫主要領(lǐng)導(dǎo)任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,其他班子成員為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì),儲檢科長任隊(duì)長,其余員工為隊(duì)員。
2、主要職責(zé)。
(1)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)部門的有關(guān)規(guī)定,加強(qiáng)對各級專項(xiàng)儲備糧安全管理及安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查,完善安全生產(chǎn)工作制度,落實(shí)、備足安全生產(chǎn)應(yīng)急物資,層層落實(shí)工作職責(zé),確保各級專儲糧的安全儲存。
(2)在安全生產(chǎn)工作中,一旦遇到對儲備糧安全保管造成威脅時(shí),根據(jù)造成事故的性質(zhì),立即組織職工開展救災(zāi)搶險(xiǎn),并按規(guī)定及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)部門及有關(guān)搶險(xiǎn)部門報(bào)告,把損失降至最低限度,
二、采取措施
1、加強(qiáng)對各級專儲糧的安全檢查,根據(jù)糧食的質(zhì)量、品質(zhì)情況做好防蟲、防結(jié)露的檢查登記工作,隨時(shí)掌握糧情變化情況。
2、對消防器材要勤檢查(消防加壓泵的運(yùn)轉(zhuǎn)情況、滅火器有效期)及消防栓的有效使用情況。
3、對電器設(shè)備、線路加強(qiáng)檢查(抽水泵、大功率通風(fēng)機(jī)、環(huán)流熏蒸機(jī)等)一旦發(fā)現(xiàn)線路有問題,立即通知專業(yè)人員維修、更換。
4、加強(qiáng)對外來人員的管理,嚴(yán)禁在庫區(qū)禁煙區(qū)內(nèi)吸咽,違者進(jìn)行罰款,造成事故者,扭送公安機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。
5、嚴(yán)格執(zhí)行儲糧化學(xué)藥劑的管理制度,嚴(yán)格實(shí)行“六雙”管理,完善審批、領(lǐng)用手續(xù),做到帳實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)有遺失、被盜的情況,保護(hù)好現(xiàn)場,并及時(shí)上報(bào)主管部門及公安機(jī)關(guān)。
6、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,實(shí)行24小時(shí)巡值,建立交接班制度,嚴(yán)格做到有檢查、有記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
7、要求司機(jī)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,嚴(yán)禁酒后駕車、開英雄快車,確保行車安全、人身安全。
應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)保障應(yīng)急預(yù)案(篇5)
一、總則
1、編制目的:
為規(guī)范企業(yè)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急管理,提高處置安全生產(chǎn)事故能力,在事故發(fā)生后,能迅速有效、有序的實(shí)施應(yīng)急救援,保障員工和顧客生命和財(cái)產(chǎn)安全,減少損失,特制定本預(yù)案。
2、編制依據(jù):
依據(jù)《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》、《中華人民共和國消防法》、《黑龍江省商業(yè)零售經(jīng)營單位安全生產(chǎn)規(guī)定》、《人員密集場所消防安全管理》及有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,制定本預(yù)案。
3、適用范圍:
本預(yù)案適用于____X轄區(qū)范圍內(nèi)的工程所發(fā)生的火災(zāi)事故、觸電事故和機(jī)械傷害事故等其他事故應(yīng)對工作。
4、應(yīng)急工作原則:
安全第一,預(yù)防為主。以人為本、減少危害。快速反應(yīng),協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
二、超標(biāo)準(zhǔn)洪水預(yù)案
當(dāng)發(fā)生大洪水時(shí),作好正在施工的永久、臨時(shí)建筑物保護(hù)。并聽從業(yè)主的指揮,一旦發(fā)生超標(biāo)準(zhǔn)洪水等不可抗力的自然災(zāi)害,我單位將發(fā)揮水利人的光榮傳統(tǒng)和各種優(yōu)勢,無條件的同當(dāng)?shù)卣皹I(yè)主聯(lián)系,無償參加救災(zāi)搶險(xiǎn)工作。
(一)防洪度汛信息保證
汛期與業(yè)主、主體工程標(biāo)段承包商、當(dāng)?shù)貧庀蠛退念A(yù)報(bào)部門保持高度聯(lián)系,做好電話、傳真、電視的天氣預(yù)報(bào)記錄,對預(yù)報(bào)信息資料及時(shí)分析、及時(shí)反饋給防汛領(lǐng)導(dǎo)小組,以便及時(shí)做出相應(yīng)的對策。
(二)防洪度汛機(jī)械、物資、材料保證措施
選擇工地現(xiàn)有狀況良好的施工機(jī)械設(shè)備作為主要力量,其它機(jī)械作為備用力量,隨時(shí)待命,統(tǒng)一指揮;
提前準(zhǔn)備好足夠的鐵絲、鋼筋、編織袋、草袋堆放在防汛物資專用倉庫內(nèi),設(shè)專人保管,24小時(shí)值班,嚴(yán)禁防汛物資挪作其他用途;
提前備出足夠的30cm以上粒徑的塊石料,堆放在工地附近不超過500m的專用備料場內(nèi);土料也堆放在工地附近不超過500m的專用備料場內(nèi)。
(三)針對工程特點(diǎn)開展工作
1、建立健全的安全生產(chǎn)責(zé)任制,根據(jù)工程的實(shí)際情況,制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,制定安全生產(chǎn)中事故應(yīng)急救援預(yù)案。促進(jìn)全員的法制觀念,養(yǎng)成良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣,提高識災(zāi)、防災(zāi)、救災(zāi),發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除。增強(qiáng)自我保護(hù)意識及應(yīng)急求援等方面的能力。
2、搞好教育,培訓(xùn)工作,生產(chǎn)經(jīng)理、安全員、施工員堅(jiān)持在施工現(xiàn)場,組織施工班組進(jìn)行安全生產(chǎn)的規(guī)章和制度學(xué)習(xí),對各特殊工種進(jìn)行安全技術(shù)操作教育,持證上崗,掌握要領(lǐng),杜絕違章操作發(fā)生。要求各班組長每天都要對你帶領(lǐng)的施工人員,在操作上、技術(shù)要求上、安全事項(xiàng)上進(jìn)行說明,做到每個(gè)參加施工的人員都了解做該項(xiàng)工作的工序,及操作工程中注意的安全事項(xiàng),從而強(qiáng)化職工和農(nóng)民工的安全意識。
3、施工現(xiàn)場在各區(qū)域的醒目部位,張貼和懸掛安全警示標(biāo)語和警示牌,提醒施工人員時(shí)刻注意安全。本工程戰(zhàn)線長、砌筑高等特點(diǎn),我們把工作重要放到了高部位施工作業(yè)上,設(shè)專人看護(hù),發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除,以確保施工安全。現(xiàn)場所有施工人員配有安全帽,電工、混凝土工配有絕緣靴、鞋、手套,現(xiàn)場及生活區(qū)配有常用醫(yī)藥等設(shè)施。防汛期間設(shè)專人24小時(shí)值班,配備好防汛物資和機(jī)械設(shè)備及人員,隨時(shí)準(zhǔn)備投入抗洪搶險(xiǎn)。
三、應(yīng)急救援措施
發(fā)生輕微挫傷、擦傷者,施工現(xiàn)場消毒、包扎;重傷者,與當(dāng)?shù)?20聯(lián)系,緊急救援。
如發(fā)生火災(zāi)事故,利用工地配備的消防車和滅火器材滅火,撥打當(dāng)?shù)?19電話緊急救援。
邊坡開挖中如發(fā)生塌方,造成人員傷亡者,緊急送當(dāng)?shù)蒯t(yī)院,無人員傷亡時(shí),利用機(jī)械設(shè)備清除塌方部位,并及時(shí)進(jìn)行支護(hù),確保安全時(shí),方可恢復(fù)施工生產(chǎn)。
四、安全應(yīng)急處理組織機(jī)構(gòu)
成立應(yīng)急預(yù)案的獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)小組
(一)組長職責(zé)
1、決定是否存在后可能存在重大緊急事故,要求應(yīng)急服務(wù)機(jī)構(gòu)提供幫助并實(shí)施場外應(yīng)急計(jì)劃,在不受事故影響的地方進(jìn)行直接操作控制;
2、復(fù)查和評估事故(事件)可能發(fā)展的方向,確定其可能的發(fā)展過程;
3、指導(dǎo)設(shè)施的部分停工,并與領(lǐng)導(dǎo)小組成員的關(guān)鍵人員配合指揮現(xiàn)場人員撤離,并確保任何傷者都能得到足夠的重視;
4、與場外應(yīng)急機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系及對緊急情況的紀(jì)錄作業(yè)安排;
5、在場(設(shè)施)內(nèi)實(shí)行交通管制,協(xié)助場外應(yīng)急機(jī)構(gòu)開展服務(wù)工作;
6、在緊急狀態(tài)結(jié)束后,控制影響地點(diǎn)的恢復(fù),并組織人員參加事故分析和處理。
(二)副組長(即現(xiàn)場管理者)職責(zé):
1、評估事故的規(guī)模和發(fā)展態(tài)勢,建立應(yīng)急步驟,確保員工的安全和減少設(shè)施和財(cái)產(chǎn)損失。
2、如有必要,在救援服務(wù)機(jī)構(gòu)來之前直接參與救護(hù)活動;
3、安排尋找受傷者及安排重要人員撤離到集中地帶;
4、設(shè)立于應(yīng)急中心的通訊聯(lián)絡(luò),為應(yīng)急服務(wù)提供建議和信息。
(三)通訊聯(lián)絡(luò)組職責(zé):
1、確保與最高管理者和外部聯(lián)系暢通,內(nèi)外信息反饋迅速;
2、保持通訊設(shè)施和設(shè)備處于良好狀態(tài);
3、負(fù)責(zé)應(yīng)急過程的記錄和整理及對外聯(lián)絡(luò)。
(四)技術(shù)支持組職責(zé)
1、提出搶險(xiǎn)搶修及避免事故擴(kuò)大的臨時(shí)應(yīng)急方案和措施。
2、指導(dǎo)搶險(xiǎn)搶修組實(shí)施應(yīng)急方案和措施。
3、修補(bǔ)實(shí)施中的應(yīng)急方案和措施存在的缺陷。
4、繪制事故現(xiàn)場平面圖,標(biāo)明重點(diǎn)部位,向外部救援機(jī)構(gòu)提供準(zhǔn)確的搶險(xiǎn)救援信息資料。
(五)消防保衛(wèi)組職責(zé)
1、事故引發(fā)火災(zāi),執(zhí)行防火方案中應(yīng)急預(yù)案程序。
2、設(shè)置事故現(xiàn)場警戒線、崗,維持工地?fù)岆U(xiǎn)救護(hù)的正常動作。
3、保持搶險(xiǎn)救援通道的通暢,引導(dǎo)搶險(xiǎn)救援人員及車輛的進(jìn)入。
4、保護(hù)受害人財(cái)產(chǎn)。
5、搶救救援結(jié)束后,封閉事故現(xiàn)場直到收到明確解除指令。
(六)搶險(xiǎn)搶修組職責(zé)
1、實(shí)施搶險(xiǎn)搶修的應(yīng)急方案和措施,并不斷加以改進(jìn)。
2、尋找受害者并轉(zhuǎn)移至安全地帶。
3、在事故有可能擴(kuò)大進(jìn)行搶險(xiǎn)搶修或救援時(shí),高度注意避免意外傷害。
4、搶險(xiǎn)搶修或救援結(jié)束后,直接報(bào)告最高管理者并對結(jié)果進(jìn)行復(fù)查和評估。
(七)醫(yī)療救治組
1、在外部救援機(jī)構(gòu)未到達(dá)前,對受害者進(jìn)行必要的搶救(如人工呼吸、包扎止血、防止受傷部位受污染等)。
2、使重度受害者優(yōu)先得到外部救援機(jī)構(gòu)的救護(hù)。
3、協(xié)助外部救援機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)送受害者直醫(yī)療機(jī)構(gòu),并指定人員護(hù)理受害者。后勤保障職責(zé)
4、保障系統(tǒng)內(nèi)各組人員必須的防護(hù)、救護(hù)用品及生活物質(zhì)的供給。
5、提供合格的搶險(xiǎn)搶修或救援的物質(zhì)及設(shè)備。
五、應(yīng)急預(yù)案的技術(shù)措施
準(zhǔn)備工作:特種防護(hù)品:如絕緣鞋、絕緣手套等;一般防護(hù)品:安全帶、安全帽、安全網(wǎng)、防護(hù)網(wǎng);救護(hù)擔(dān)架一付、醫(yī)藥箱1個(gè)及臨時(shí)救護(hù)擔(dān)架及常用的救護(hù)藥品等。專用水源、沖洗設(shè)備。專用裝備:消防栓及消防水帶、滅火器等。自備小車一輛。無線電對講機(jī)。
(一)創(chuàng)傷止血救護(hù)
出血常見于割傷、刺傷、物體打擊和輾傷等,如傷者一次出血量達(dá)全身血量的以上時(shí),生命就有危險(xiǎn)。因此,及時(shí)止血是非常必要和重要的。遇有這類創(chuàng)傷時(shí)不要,驚慌。可用現(xiàn)場物品如毛巾、紗布、工作服等立即采取止血措施。如果創(chuàng)傷部位有異物不要隨便將異物拔掉,應(yīng)立即送醫(yī)院,經(jīng)醫(yī)生檢查,確定未傷及較大血管時(shí),再拔出異物,以免發(fā)生大出血措手不及。
(二)手外傷急救
在工作中發(fā)生受外傷時(shí),首先采取止血包扎措施。如有斷手、斷肢應(yīng)立即拾起,把斷手用干凈的手絹、毛巾、布片包好,放在沒有裂縫的塑料袋或膠皮帶內(nèi),代扣扎緊。然后在口袋周圍放冰塊雪糕等降溫。做完上述處理后,施救人員立即隨傷員八段之迅速送醫(yī)院,讓醫(yī)生進(jìn)行斷肢再植手術(shù)。切記千萬不要在斷肢上涂碘酒、酒精或其他消毒液。這樣會使組織細(xì)胞變質(zhì),造成不能在職的嚴(yán)重后果。
(三)骨折急救
骨骼受到外力作用時(shí),發(fā)生完全或不完全斷裂時(shí)叫做骨折。按照骨折是否與外相通,骨折分為兩大類:即閉合性骨折與開放性骨折。前者骨折斷不與外界相通。后者骨折端處外界相通,從受傷的程度來說,開放性骨折一般傷情比較嚴(yán)重。遇有骨折類傷情應(yīng)做好緊急處理后,再送醫(yī)院搶救。
為了使傷員在運(yùn)送途中安全,防止斷骨刺傷周圍的神經(jīng)和血管組織,
加重傷員痛苦,對骨折處理的基本原則是盡量不讓骨折肢體活動。因此,要利用一切可利用的條件,及時(shí)、正確的對骨折做好臨時(shí)固定。
(四)高處墜落事故應(yīng)急預(yù)案
為了提供施工作業(yè)人員高處墜落事故狀態(tài)下的應(yīng)急能力,避免高處墜落事故的發(fā)生,制定本預(yù)案。本預(yù)案規(guī)定里施工作業(yè)人員在共處墜落事故的發(fā)生情況下的應(yīng)急處理程序。
本預(yù)案適用于此項(xiàng)目各類人員在高處墜落發(fā)生情況下的應(yīng)急處理。
1、高處墜落事故處理程序:
在場人員要有人堅(jiān)守崗位,同其他在場人員聯(lián)合起來維持現(xiàn)場秩序,向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目經(jīng)理部報(bào)告。
當(dāng)發(fā)生墜落事故時(shí)立即將傷者保護(hù)好,不要輕易挪動傷者。
2、撥打急救中心和防護(hù)站的電話:
說明事故發(fā)生的詳細(xì)地點(diǎn)和傷者情況等。
現(xiàn)場營救人員要清理傷者周圍危險(xiǎn)物,用木板或平坦物品,把受傷者抬到木板上,抬離現(xiàn)場到安全就近路口的地點(diǎn),觀察傷者情況,保持呼吸通暢,簡單止血。
等待救護(hù)人員到來,并保護(hù)現(xiàn)場,協(xié)同救護(hù)人員將傷者送完醫(yī)院救護(hù)。
3、施工現(xiàn)場發(fā)生人員傷害事故的應(yīng)急救援程序:
現(xiàn)場發(fā)生人員傷害事故時(shí)、傷者或目擊者應(yīng)立即大聲疾呼。發(fā)出急救信號,并同時(shí)迅速通知急救援小組成員。
應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組成員根據(jù)傷者情況,應(yīng)迅速決定采取何種應(yīng)急救援措施,同時(shí)采取現(xiàn)場必要的救援措施。
應(yīng)急救援小組成員用電話、手機(jī)等通訊工具與附近醫(yī)院聯(lián)系,通報(bào)傷者情況、出事地點(diǎn)、出事時(shí)間,并請醫(yī)院做好急救準(zhǔn)備。
經(jīng)濟(jì)救領(lǐng)導(dǎo)小組時(shí)刻保持聯(lián)系,隨時(shí)報(bào)告?zhèn)咔闆r和具體位置。同時(shí)應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長還要向高一級的醫(yī)院聯(lián)系,一邊在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院無法救治時(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)治。
如果事故發(fā)生后,確認(rèn)無人員傷害時(shí),而設(shè)備、設(shè)施受損,應(yīng)立即切斷受損設(shè)備或設(shè)施的電源、火源、動力,防止二次事故發(fā)生與擴(kuò)大。
填寫好應(yīng)急救援報(bào)告,由應(yīng)急救援領(lǐng)導(dǎo)小組組長將事故救援情況上報(bào)單位安全領(lǐng)導(dǎo)小組。
六、安全技術(shù)措施
(一)安全措施原則
1、建立以崗位責(zé)任制為中心的安全生產(chǎn)逐級責(zé)任制,制度明確、責(zé)任到人、獎(jiǎng)罰分明。
2、按施工人員的比例配備足夠的專職安全員,駐地管理人員一律佩證上崗,安全員佩證為紅色,以示醒目。
(二)安全措施
1、在編制施工計(jì)劃的同時(shí),編制詳細(xì)的安全操作規(guī)程、細(xì)則、制度及切實(shí)可行的安全技術(shù)措施,分發(fā)至工班,組織逐條落實(shí)。搞好“五同時(shí)”(即在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時(shí),計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作)和“三級安全教育”。
2、每一工序開始前,做出詳細(xì)的施工方案和實(shí)施措施,報(bào)經(jīng)監(jiān)理工程師審批后,及時(shí)做好施工技術(shù)及安全技術(shù)交底,并在施工過程中督促檢查,嚴(yán)格堅(jiān)持特殊工種持證上崗。
3、進(jìn)行定期和不定期的安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決不安全的事故隱患,杜絕違章作業(yè)和違章指揮現(xiàn)象,同時(shí)加大安全教育及宣傳力度,對重點(diǎn)作業(yè)場所、危險(xiǎn)區(qū)、主要通道設(shè)“五牌一圖”,即工程告示牌、安全生產(chǎn)記錄牌、防火須知牌、安全無重大事故記錄牌、工地主要管理人員名牌、施工總平面布置圖。
4、堅(jiān)持每周一安全活動日的安全學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,堅(jiān)持工前講安全、工中檢查安全、工后評比安全的“三工制”活動。
5、開工前期制定各項(xiàng)安全制度及各項(xiàng)安全作業(yè)規(guī)章制度。
6、各類機(jī)電設(shè)備操作規(guī)程及各項(xiàng)安全作業(yè)規(guī)章制度。
7、用電安全須知及電力架設(shè)、養(yǎng)護(hù)作業(yè)制度。
8、各類管路安設(shè)及養(yǎng)護(hù)制度。
9、有關(guān)乘坐車輛的安全專項(xiàng)規(guī)定。
10、防雷電、防洪、防火的安全專項(xiàng)規(guī)定。
11、針對重點(diǎn)工程項(xiàng)目及關(guān)鍵工序,編制專項(xiàng)安全措施和專項(xiàng)技術(shù)交底,并設(shè)專人進(jìn)行安全監(jiān)督與落實(shí)。
12、施工現(xiàn)場設(shè)工地醫(yī)院,做好現(xiàn)場醫(yī)護(hù)和急救工作。
13、針對工程特點(diǎn)、施工環(huán)境、施工方法、勞動組織、作業(yè)方法、使用的機(jī)械、設(shè)備、變配電設(shè)施、以及各種安全防護(hù)設(shè)施等制定切實(shí)可行的安全操作技術(shù)規(guī)程。
七、各項(xiàng)安全具體技術(shù)措施
(一)施工現(xiàn)場安全技術(shù)措施
1、施工現(xiàn)場有利于生產(chǎn),方便職工生活,符合防洪、防滾石、防火等安全要求,具備安全生產(chǎn)、文明施工條件。
2、施工現(xiàn)場內(nèi)配備、架立并維護(hù)一切必要的標(biāo)志牌。為職工和公眾提供安全和方便,標(biāo)志牌包括:警告與危險(xiǎn)標(biāo)志;安全與控制標(biāo)志;指路標(biāo)志與標(biāo)準(zhǔn)的道路標(biāo)志等。
3、在現(xiàn)場采取防火與消防措施,在合適地點(diǎn)配備足夠的手持式滅火器,防火、防洪、防風(fēng)及防雷擊等安全設(shè)施完備,做到定期檢查、及時(shí)修理。
4、現(xiàn)場運(yùn)輸?shù)缆菲秸?、暢通、排水設(shè)施良好;特殊、危險(xiǎn)地段設(shè)醒目的標(biāo)志,夜間設(shè)有照明設(shè)施。
5、施工現(xiàn)場內(nèi)各種材料分類碼放整齊穩(wěn)固,堆積的拆除物及其它廢舊物品及時(shí)清理,以保持現(xiàn)場的整潔有序。
6、網(wǎng)點(diǎn),消防設(shè)備設(shè)專人管理,不亂拿亂放,每作業(yè)隊(duì)組成一個(gè)由15-20人的義務(wù)消防隊(duì),所有施工人員要熟悉并掌握消防設(shè)備的性能和使用方法。
11、各類房屋、庫棚、料場等安全消防距離符合有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)場的易燃雜物隨時(shí)清理,嚴(yán)禁在有火種的場所或其近旁堆放易燃物品。
12、施工現(xiàn)場的臨時(shí)用電嚴(yán)格按照《施工現(xiàn)場臨時(shí)用電安全技術(shù)規(guī)范》JGJ6-88的規(guī)定執(zhí)行。
13、施工中如發(fā)現(xiàn)危及地面建筑物或有危險(xiǎn)品時(shí)立即停止施工,待處理完畢后方可施工。
14、從事爆破、電力、高處作業(yè)及起重作業(yè)等特殊作業(yè)人員,各種機(jī)械的操作人員及機(jī)動車輛駕駛?cè)藛T,必須經(jīng)過勞動部門專業(yè)培訓(xùn)并考試取得合格證后,方準(zhǔn)持證獨(dú)立操作。
15、施工現(xiàn)場設(shè)立安全標(biāo)志。危險(xiǎn)地區(qū)必須懸掛“危險(xiǎn)”或“禁止通行”、“嚴(yán)禁煙火”等標(biāo)志,夜間設(shè)紅燈警示。
16、所有道路的便橋在橋頭設(shè)立標(biāo)志,注明載重能力和限制速度。
17、加強(qiáng)爆破器材的領(lǐng)用、運(yùn)輸、使用、退庫管理,嚴(yán)禁爆破器材流失。
18、雷電期間作業(yè)安全措施:施工場地的油庫、料庫、變電站及其他所有臨時(shí)設(shè)施均設(shè)置防雷設(shè)施,定期檢查接地電阻,防止雷擊。
(二)場內(nèi)交通及排水設(shè)施
1、工地臨時(shí)道路的修建盡量避開松軟土、陡崖、滑坡墜石地段。如需通過,則采取相應(yīng)的加固措施。
2、臨時(shí)道路、通道在狹窄、陡坡、急彎、穿越電力通訊地段設(shè)置交通標(biāo)志,大型施工機(jī)械及特種車輛通過時(shí)設(shè)有專人負(fù)責(zé)指揮。
3、臨時(shí)道路平整無坑洼,路面高過自然地面20cm,低洼地段適當(dāng)加高;面層用碎石或透水性良好的風(fēng)化料鋪墊,并派專人維護(hù)。
4、工地內(nèi)合理布置排水溝,排水溝不妨礙工地內(nèi)的交通。
(三)臨時(shí)通訊線路
1、減少與既有通訊、電力等線路的交叉和干擾。
2、線路走向避開溝渠、陡坎、滑坡、河流及易受洪水沖刷等危險(xiǎn)地區(qū)。
3、通訊線路與地面等建筑物的最小距離,符合有關(guān)規(guī)定。
(四)臨時(shí)電力及照明安全
1、變壓器設(shè)在邊角等比較安全的位置,并設(shè)圍欄;根據(jù)用電位置,在主干線上裝設(shè)分線箱。
2、在施工現(xiàn)場專用中性點(diǎn)直接接地的電力系統(tǒng)中,必須采用TN-S接零保護(hù)系統(tǒng),電氣設(shè)備的外殼必須與專用保護(hù)零線連接;不得在同一供電系統(tǒng)中,有的接地,有的接零。
3、施工現(xiàn)場架設(shè)的電力及照明線路,其懸吊高度及距工作地點(diǎn)的水平距離按當(dāng)?shù)仉娏Σ块T的規(guī)定執(zhí)行。
4、施工現(xiàn)場的電線按標(biāo)準(zhǔn)架設(shè),不將電線捆在無瓷瓶的鋼筋、木樁、腳手架上;露天設(shè)置的閘刀開關(guān)裝在專用的配電柜里,禁止用鐵絲或其它金屬絲代替保險(xiǎn)絲。
5、生活區(qū)室內(nèi)照明線路用瓷夾固定,電線接頭牢固,并用絕緣膠布包扎;保險(xiǎn)絲按實(shí)際用電負(fù)荷裝設(shè)。
6、在高壓線附近施工時(shí),人機(jī)距離高壓線的距離必須符合安全距離要求。
7、使用高溫?zé)艟邥r(shí),與易燃物距離不小于1m,一般電燈泡距易燃物品的距離不得小于50cm。
8、移動式電動工具及設(shè)備采用絕緣電纜供電,注意理順;跨越道路時(shí),埋入地下或穿管保護(hù)。
9、電器設(shè)備的傳動輪、轉(zhuǎn)輪、飛輪等外露部位必須安設(shè)防護(hù)罩。
10、在施工作業(yè)區(qū)、施工道路、臨時(shí)設(shè)施、辦公區(qū)和生活區(qū)設(shè)置足夠的照明,最低照明度符合表9-1-1的要求。
11、在不方便使用電器照明的工作面采用特殊照明設(shè)施時(shí);地下工程照明用電應(yīng)遵守《水工建筑物地下開挖工程施工技術(shù)規(guī)范》DL/T5099-1999第13.3條的規(guī)定,在潮濕和易觸及帶電場所的照明供電電壓不大于36V。
(五)信號
在施工區(qū)內(nèi)設(shè)置一切必需的信號裝置,這些信號主要包括(但不限于):標(biāo)準(zhǔn)道路信號、報(bào)警信號、危險(xiǎn)信號、控制信號、安全信號、指示信號。并且經(jīng)常補(bǔ)充新的或更換已失效的信號裝置。
(六)有害氣體的控制
配備對有害氣體監(jiān)測和報(bào)警的裝置以及工人使用的防護(hù)面具。一旦發(fā)現(xiàn)有毒、有害氣體,立即停止施工和疏散人員,并及時(shí)報(bào)告監(jiān)理工程師或業(yè)主,在經(jīng)過慎重處理,確認(rèn)不存在危險(xiǎn),并取得監(jiān)理工程師或業(yè)主同意后,方能復(fù)工。對易燃易爆材料隔絕火源,施工現(xiàn)場配備足夠的消防設(shè)施。
(七)接地及避雷裝置
對于可能漏電傷人或易受雷擊的電器設(shè)備及建筑物,設(shè)置接地或避雷裝置,并建立定期檢查制度。
(八)消防、保衛(wèi)
1、負(fù)責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)的消防工作,配備足夠數(shù)量的消防器材,并對職工進(jìn)行必要的消防安全訓(xùn)練。
2、施工現(xiàn)場和生活區(qū)應(yīng)建立門衛(wèi)和巡邏護(hù)場制度,并佩帶執(zhí)勤標(biāo)志,出入現(xiàn)場憑證,外部人員不得隨意出入;
3、加強(qiáng)對施工隊(duì)伍管理,掌握人員底數(shù),制訂治安消防協(xié)議;
4、消防器材按有關(guān)規(guī)定配備齊全,在易燃物出口處要有專門消防措施;
5、施工現(xiàn)場和生活區(qū)搭設(shè)臨建應(yīng)符合消防要求,消防水源配置合理;
6、對職工經(jīng)常進(jìn)行治安、防火教育,培訓(xùn)兼職消防人員,現(xiàn)場設(shè)置消防通道;
7、油庫采取封閉,并遠(yuǎn)離生活區(qū),配齊消防器材,晝夜專人看護(hù);
8、施工現(xiàn)場及生活區(qū)不得亂拉線、亂用電熱器具;
9、實(shí)行逐級消防責(zé)任制,并檢查執(zhí)行,處理隱患,獎(jiǎng)罰分明;
10、與當(dāng)?shù)刂伟蚕啦块T建立密切聯(lián)系,并保持良好合作;
(九)洪水和氣象災(zāi)害的防護(hù)
根據(jù)業(yè)主提供的水情和氣象預(yù)報(bào),做好洪水和氣象災(zāi)害的防護(hù)工作。一旦發(fā)現(xiàn)有可能危及工程和人身財(cái)產(chǎn)安全的洪水和氣象災(zāi)害的預(yù)兆時(shí),將立即采取有效的防洪和防災(zāi)措施,確保工程、人員和財(cái)產(chǎn)的安全。
(十)施工測量安全保證措施
1、雷雨及大霧天氣,不進(jìn)行野外施工測量。
2、道路泥濘及爬山時(shí)穿防滑鞋。
3、測量人員在高處、陡坡及危險(xiǎn)地段測量時(shí)系好安全帶,腳穿軟底鞋,并設(shè)簡易的便道和采取防護(hù)措施。
4、安裝儀器避開落石、坍塌和其它不安全地區(qū),上方有施工時(shí),待施工結(jié)束后再進(jìn)行測量作業(yè)。
5、測量釘樁時(shí),注意周圍行人的安全,不對面使錘。鋼釬和其它工具不隨意拋擲。
6、密林叢草間進(jìn)行施工測量時(shí),遵守護(hù)林防火規(guī)定,嚴(yán)禁煙火,并預(yù)防有害動、植物傷人。
7、測量人員在高壓線附近工作時(shí),保持足夠的安全距離。
(十一)建立高效靈敏的安全管理信息系統(tǒng)
安全管理信息系統(tǒng)規(guī)定各種安全信息的傳遞方法和程序,在施工中形成暢通無阻的`信息網(wǎng),準(zhǔn)確及時(shí)地搜集各種安全信息,并設(shè)專人負(fù)責(zé)予以處理。
(十二)施工機(jī)械安全技術(shù)措施
1、機(jī)械操作人員須經(jīng)安全培訓(xùn)掛牌上崗,杜絕無證上崗,投入使用的各種設(shè)備通過安全檢驗(yàn)及性能檢驗(yàn)合格后方可使用。
2、各種機(jī)械要有專人掛牌操作運(yùn)行,有專人負(fù)責(zé)維修、保養(yǎng),并經(jīng)常對機(jī)械的關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查,預(yù)防機(jī)械故障及機(jī)械傷害的發(fā)生;
3、運(yùn)輸車輛應(yīng)服從指揮,施工現(xiàn)場要設(shè)置交通指示牌,不得超速行駛,過岔口和遇障礙物時(shí)應(yīng)減速,制動器齊全,功能良好;
4、嚴(yán)禁機(jī)械設(shè)備帶病作業(yè)和作業(yè)人員酒后操作機(jī)械設(shè)備。
5、各種機(jī)械操作人員和車輛駕駛員必須取得操作合格證,不準(zhǔn)將機(jī)械設(shè)備交給無本機(jī)操作證的人員操作,對機(jī)械操作人員要建立檔案,專人管理。
6、操作人員必須按照機(jī)械說明規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行工作前的檢查制度和工作中注意觀察、工作后的檢查保養(yǎng)制度。
7、保持機(jī)械操作室整潔,嚴(yán)禁存放易燃易爆物品。不酒后操作機(jī)械,機(jī)械不帶病運(yùn)轉(zhuǎn)、超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。
8、起重作業(yè)嚴(yán)格按照《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》(JGJ-86)和《建筑安裝工人安全技術(shù)操作規(guī)程》規(guī)定的要求執(zhí)行。
9、定期組織機(jī)電設(shè)備、車輛安全大檢查。對檢查中查出的安全問題按照“三不放過”原則進(jìn)行調(diào)查處理,制定防范措施,防止機(jī)械事故的發(fā)生。
應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)保障應(yīng)急預(yù)案(篇6)
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以_為指導(dǎo),按照區(qū)安全生產(chǎn)的總體部署,認(rèn)真貫徹“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)、預(yù)防為主、常抓不懈、依法規(guī)范、及時(shí)處置”的方針,立足防范,深入整治,強(qiáng)化監(jiān)管,推進(jìn)創(chuàng)新,切實(shí)采取有效措施,充分發(fā)揮農(nóng)機(jī)站工作職能,妥善處理重大農(nóng)機(jī)事故,維護(hù)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)的正常秩序,保持社會穩(wěn)定。
二、編制目的
規(guī)范農(nóng)機(jī)事故的應(yīng)急管理和應(yīng)急響應(yīng)程序,及時(shí)有效地實(shí)施應(yīng)急救援工作,最大程度地減少人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失,維護(hù)人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定。
三、工作原則
1.實(shí)施屬地管理的原則
鄉(xiāng)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮重、特大農(nóng)機(jī)事故處理工作,政府行政一把手為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)農(nóng)機(jī)事故的處理工作。各村(社區(qū)),部門要密切配合,分工協(xié)作,各司其職,各盡其責(zé)。
2.堅(jiān)持以人為本的原則
施救與報(bào)告同時(shí)進(jìn)行,及時(shí)救治,逐級報(bào)告;最大限度的減少損失,防止和減輕次生損失。以人為本,最大程度地保護(hù)人民群眾的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
3.預(yù)防為主的原則
貫徹預(yù)防為主的方針,落實(shí)各項(xiàng)預(yù)防措施,根據(jù)實(shí)際情況定期開展培訓(xùn)和應(yīng)急演練,做到早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、快行動、嚴(yán)處理。
四、應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)及工作職責(zé)
(一)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)
成立重特大農(nóng)機(jī)事故應(yīng)急處理指揮中心
(二)指揮部主要職責(zé)
1.貫徹落實(shí)上級業(yè)務(wù)主管部門對事故應(yīng)急處理工作的指示,提出應(yīng)急處理措施,負(fù)責(zé)相關(guān)情況上報(bào)工作。
2.指導(dǎo)監(jiān)督應(yīng)急處理工作,協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處理工作的重大問題。
3.制定本鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)整頓措施和開展安全生產(chǎn)檢查工作。
4.掌握應(yīng)急處理動態(tài)狀況,及時(shí)調(diào)整部署應(yīng)急工作。
(三)工作組分工
指揮部下設(shè)四個(gè)工作組
(1)現(xiàn)場指揮組
負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場保護(hù)、疏導(dǎo)交通和維護(hù)現(xiàn)場秩序。防止事態(tài)擴(kuò)大,減少事故損失。
(2)救護(hù)組
負(fù)責(zé)組織救護(hù)車和醫(yī)務(wù)人員及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場,搶救傷員;制定搶救多人內(nèi)外傷的救護(hù)方案,盡最大努力搶救人民群眾生命,減少死亡。
(3)事故調(diào)查組
負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘察,調(diào)查取證,對事故原因進(jìn)行分析,撰寫調(diào)查報(bào)告,認(rèn)定事故責(zé)任。
(4)后勤保障組
負(fù)責(zé)保證各種搶救物資、所需設(shè)備及時(shí)到位,保證所有人員的生活必需品供應(yīng)到位。
五、信息管理
1.事故上報(bào)時(shí)間
辦公室接到重、特大農(nóng)機(jī)事故報(bào)告后須立即向鄉(xiāng)黨委、政府報(bào)告。
農(nóng)服中心應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)寫出事故書面報(bào)告,通報(bào)鄉(xiāng)黨委、政府后,逐級上報(bào)。
2.事故上報(bào)內(nèi)容
(1)發(fā)生事故的機(jī)械、機(jī)主姓名及事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn);
(2)事故的簡要經(jīng)過,傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失初步估計(jì);
(3)事故原因、性質(zhì)的初步判斷;
(4)事故搶救處理的情況和采取的措施;
(5)需要上級有關(guān)部門、單位協(xié)助事故搶救和處理的有關(guān)事宜;
(6)事故報(bào)告單位、簽發(fā)人和報(bào)告時(shí)間。
3.信息發(fā)布
農(nóng)機(jī)事故發(fā)生后,由鄉(xiāng)重、特大農(nóng)機(jī)事故指揮部決定是否對外發(fā)布信息,其他人未經(jīng)指揮部同意不得擅自對外發(fā)布信息。
六、應(yīng)急響應(yīng)
1.當(dāng)確認(rèn)農(nóng)機(jī)事件即將或已經(jīng)發(fā)生時(shí),事發(fā)地村(社區(qū))應(yīng)立即做出響應(yīng),按照"統(tǒng)一指揮、屬地管理、分級負(fù)責(zé)"的要求,成立村(社區(qū))書記、主任為組長的現(xiàn)場指揮部,確定聯(lián)系人和通信方式,指揮協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好前期救援行動。
2.事故發(fā)生后,鄉(xiāng)重、特大農(nóng)機(jī)事故指揮部根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)啟動本預(yù)案。事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告鄉(xiāng)政府,鄉(xiāng)政府應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定立即報(bào)告區(qū)農(nóng)機(jī)主管部門和區(qū)應(yīng)急辦。鄉(xiāng)農(nóng)機(jī)重、特大事故指揮部要立即組織各工作組人員迅速到場,參加事故救援和善后處理等工作的組織、指揮與協(xié)調(diào)。
3.參與重、特大農(nóng)機(jī)事故處置的各相關(guān)單位,在鄉(xiāng)重、特大農(nóng)機(jī)事故指揮中心的統(tǒng)一指揮下,按照預(yù)案分工和事故處理要求,相互配合、密切協(xié)作,共同開展農(nóng)機(jī)事故的處置和救援工作。
4.如果重、特大農(nóng)機(jī)事故進(jìn)一步擴(kuò)大,預(yù)計(jì)憑本鄉(xiāng)現(xiàn)有的應(yīng)急資源和人力難以實(shí)施有效處置的,鄉(xiāng)重、特大農(nóng)機(jī)事故指揮部報(bào)請區(qū)應(yīng)急辦主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,報(bào)請區(qū)有關(guān)部門協(xié)助處理。
5.當(dāng)遇險(xiǎn)人員全部得救,事故現(xiàn)場得以控制,經(jīng)鄉(xiāng)重、特大農(nóng)機(jī)事故指揮部確認(rèn)和批準(zhǔn),現(xiàn)場應(yīng)急處置工作結(jié)束,應(yīng)急救援隊(duì)伍撤離現(xiàn)場。由總指揮宣布響應(yīng)結(jié)束。
七、后期處置
(一)善后處置
事發(fā)地村(社區(qū))應(yīng)協(xié)助有關(guān)部門做好農(nóng)機(jī)事故的善后處置工作,盡快消除事故影響,妥善安置和慰問受害及受影響人員,維護(hù)社會穩(wěn)定,盡快恢復(fù)正常秩序。
(二)農(nóng)機(jī)事故認(rèn)定責(zé)任
重、特大農(nóng)機(jī)事故發(fā)生后,鄉(xiāng)重、特大農(nóng)機(jī)事故指揮部要立即組織事故調(diào)查組,對事故進(jìn)行調(diào)查取證,按照實(shí)事求是、尊重科學(xué)的原則,及時(shí)、準(zhǔn)確地查清事故原因,查明事故性質(zhì)和責(zé)任,并總結(jié)事故教訓(xùn),提出整改措施,對事故責(zé)任者提出處理意見。
(三)事故責(zé)任倒查
事故責(zé)任認(rèn)定結(jié)束后,按照安全生產(chǎn)事故責(zé)任追究制的有關(guān)規(guī)定,倒查和追究有關(guān)單位及相關(guān)人員的責(zé)任。
八、保障措施
1.健全農(nóng)機(jī)事故救援信息網(wǎng)絡(luò),設(shè)立事故應(yīng)急救援電話。健全農(nóng)機(jī)事故檔案,做到一案一檔。農(nóng)服中心定期分析農(nóng)機(jī)事故情況,提出整改意見。
2.農(nóng)服中心每季度召開一次安全生產(chǎn)工作例會,分析農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢,部署安全生產(chǎn)工作。
3.農(nóng)服中心每年開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)大檢查不少于兩次。通過檢查及時(shí)開展事故排查,消除事故隱患。積極開展"農(nóng)機(jī)安全村"創(chuàng)建活動,動員有關(guān)部門開展幫扶救助活動。
4.農(nóng)服中心利用群眾喜聞樂見的形式,開展農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)法律法規(guī)及安全常識宣傳活動,提高廣大農(nóng)機(jī)駕駛?cè)藛T的安全意識和操作技能。
應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)保障應(yīng)急預(yù)案(篇7)
一、演練的目的
應(yīng)急救援預(yù)案的應(yīng)急演練是為了檢驗(yàn)、評價(jià)和保持公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的應(yīng)急能力及有效性。
二、演練的作用
1、可在事故真正發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺陷;
2、發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足(人力和設(shè)備等);
3、改善各應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)、人員之間的溝通與協(xié)調(diào);
4、增強(qiáng)職工應(yīng)對突發(fā)事故救援的信心和救援意識;
5、提高應(yīng)急救援人員的熟練程度和技術(shù)水平,進(jìn)一步明確各自的崗位與職責(zé)。
三、演練時(shí)間和地點(diǎn)
20__年月日時(shí)的在施工現(xiàn)場進(jìn)行。
四、演練的類型
全面演練:針對公司生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的部分應(yīng)急響應(yīng)功能,檢驗(yàn)、評價(jià)公司應(yīng)急組織的應(yīng)急能力。
五、演練的范圍
1、對發(fā)生觸電事故的應(yīng)急響應(yīng)和救援。
2、物體打擊造成人員受到傷害時(shí),對事故現(xiàn)場傷員的初步處理。
3、吊裝設(shè)備傾覆造成人員受到傷害時(shí),對事故現(xiàn)場傷員的初步處理。
六、演練的參與人員
1、參演人員:在應(yīng)急組織中承擔(dān)具體任務(wù),并在演練過程中盡可能對演練情景或模擬事件作出真實(shí)情景下可能采取的響應(yīng)行動的項(xiàng)目義務(wù)消防員。
人員組成名單:
任務(wù):救助傷員
2、控制人員:根據(jù)演練情景,控制演練時(shí)間進(jìn)程的人員。
人員組成名單:
3、模擬人員:在演練過程中扮演、代替某些應(yīng)急組織和服務(wù)部的人員或模擬緊急事件、事態(tài)發(fā)展的人員。
人員組成名單:.(扮演受傷人員)
(扮演外部的救助部門的人員)。
4、評價(jià)人員:負(fù)責(zé)觀察演練進(jìn)程情況并予以記錄的人員。
人員組成名單:
5、觀摩人員:來自于公司各職能部門、項(xiàng)目部的有關(guān)人員以及觀看演練過程的觀眾。
上述人員在演練過程中應(yīng)佩帶有能表明其身份的識別標(biāo)志。
七、演練過程
1、準(zhǔn)備階段
A、項(xiàng)目部按照《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案》規(guī)定要求配備應(yīng)急救援器材。
B、各演練的參與人員明確、熟悉各自在演練過程中的任務(wù)、職責(zé)。
c、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)提供演練參與人員表明其身份的識別標(biāo)志。
2、實(shí)施階段
A、發(fā)生觸電事故的應(yīng)急響應(yīng)和救援
B、物體打擊造成人員受到傷害時(shí),對事故現(xiàn)場傷員的初步處理。
C、吊裝設(shè)備傾覆造成人員受到傷害時(shí),對事故現(xiàn)場傷員的初步處理。
八、演練結(jié)果的總結(jié)評價(jià)
應(yīng)急演練結(jié)束后,根據(jù)演練的實(shí)際情況、演練記錄進(jìn)行總結(jié),詳細(xì)說明在演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題,對不符合項(xiàng)提出糾正和預(yù)防措施,完善應(yīng)急救援預(yù)案。
應(yīng)急隊(duì)伍搶險(xiǎn)保障應(yīng)急預(yù)案(篇8)
一、總體目標(biāo)
圍繞“通暢、順暢、舒暢”總體工作要求和“進(jìn)得來、出得去、環(huán)境整潔、秩序井然、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、保障有力”的工作目標(biāo),建立公司、管理處、服務(wù)區(qū)三級預(yù)案體系,強(qiáng)化現(xiàn)場管控,提高服務(wù)區(qū)通行效率,堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),做好后勤保障,為過往司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、安全、快捷的服務(wù)。確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)開展,取得良好的社會效應(yīng)。
二、組織機(jī)構(gòu)
組長:公司副總
副組長:服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人
成員:服務(wù)區(qū)各組長
三、節(jié)假日車客流主要特點(diǎn)
國慶節(jié):國慶節(jié)7天長假,旅客自駕出行較多,車、客流量較大,客貨疊加,車型、人員復(fù)雜,尤其是節(jié)日開始、結(jié)束時(shí)段,易出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。
春節(jié):由于春節(jié)7天假期前后有春運(yùn)高峰,總體車、客流量比平時(shí)多,免放期間貨車較少,大型客車、小型客車較多,客流量大,公
廁、餐廳、商場人流較大,結(jié)束時(shí)段(初六)車、客流急劇增加,容易造成服務(wù)區(qū)爆滿。
清明節(jié):節(jié)日時(shí)間短,車、客流量大,客貨疊加,掃墓和旅游車流距離較短,且部分客流當(dāng)日往返,造成清明當(dāng)天車、客流猛增。
勞動節(jié):節(jié)日時(shí)間短,距清明假期較近,車、客流量稍大,客貨疊加,流量相對平穩(wěn)。
四、具體要求及分工
(一)總體要求
1.人員管理:實(shí)行管理人員“雙值班制”、一線員工“三三制”排班管理模式,即免放期間管理人員要保證每天兩人以上同時(shí)在崗值班,一線員工三分之一在崗、三分之一在服務(wù)區(qū)備勤、三分之一休息并保持通訊工具暢通;保安、保潔等提前落實(shí)好后備人員,根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)配。
所有人員按照“定人、定崗、定位、定責(zé)”的要求,科學(xué)安排,合理調(diào)整人員班次和工作分配,就餐重點(diǎn)時(shí)段應(yīng)保證前后班次時(shí)間的重疊,實(shí)現(xiàn)高峰時(shí)段雙班在崗。要明確各自工作職責(zé),保證各項(xiàng)應(yīng)對措施落實(shí)到位。
2.現(xiàn)場管理:按照“入口分流、廣場分區(qū)、加油分道”的原則,在加油站、公廁、收銀臺、開水器等重點(diǎn)部位設(shè)臵排隊(duì)隔離設(shè)施和醒目的排隊(duì)指引標(biāo)識,安排專人在各易擁堵點(diǎn)位維持秩序,科學(xué)疏導(dǎo)車流、客流,提高服務(wù)保障能力,防止出現(xiàn)長時(shí)間擁堵。
3.經(jīng)營管理:堅(jiān)持“保障供應(yīng),方便顧客,人本服務(wù)”的理念,備足商品、原料,調(diào)整經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目,滿足顧客需求,樹立良好對外服務(wù)形象。
4.聯(lián)動協(xié)作:按照“警民聯(lián)動、共建協(xié)作”的要求,加強(qiáng)與高速交巡警、地方派出所的溝通、聯(lián)系,共同商討應(yīng)對保障方案及特情處臵措施,聯(lián)動協(xié)作,保障安全暢通。
5.安全管理:針對免放期間客流量大、工作量大、員工狀態(tài)較疲勞,容易出現(xiàn)安全疏漏的特點(diǎn),重點(diǎn)防范員工人身、設(shè)備運(yùn)行、營業(yè)資金及旅客車輛、人身財(cái)產(chǎn)等安全事故。外場工作人員(保安、保潔、加油工及臨時(shí)在廣場疏導(dǎo)交通的其他工作人員)必須按照規(guī)定著反光背心。
(二)各部門具體要求
1.加油站
(1)加油站負(fù)責(zé)人或油管員及時(shí)掌握油品庫存量及當(dāng)天油品入庫數(shù)量,估算加油車輛的數(shù)量。
(2)值班人員及時(shí)了解、掌握加油站現(xiàn)場實(shí)際情況,油源出現(xiàn)供應(yīng)緊張時(shí),加油站要迅速采取限量供應(yīng)措施,并在第一時(shí)間與油品供應(yīng)部門聯(lián)系,爭取臨時(shí)供應(yīng),同時(shí)向監(jiān)控中心、服務(wù)區(qū)、交巡警、保安相關(guān)部門匯報(bào)。
(3)通過高速公路情報(bào)板或加油站宣傳戧牌,提前向駕駛員發(fā)布油量供應(yīng)信息。
(4)免收通行費(fèi)期間,加油站全員在崗,開足加油機(jī),提前備好定額加油票。加油站值班人員要堅(jiān)守現(xiàn)場,安排加油服務(wù)人員引導(dǎo)車輛,擺放錐桶,向等待加油的車輛駕駛員做好宣傳解釋工作,同時(shí)加快加油速度,減少車輛等待時(shí)間。嚴(yán)禁向顧客推銷加油寶,嚴(yán)禁灌桶、無序加油。
(5)出現(xiàn)加油排隊(duì)情況時(shí),加油站管理人員全部在加油現(xiàn)場,根據(jù)車流情況合理安排人員,開足全部可用的加油槍同時(shí)加油,在排隊(duì)現(xiàn)場采?。阂皇怯梅雷哺綦x墩排出加油排隊(duì)車道(事前由服務(wù)區(qū)和加油站共同做好加油車輛的進(jìn)出口線路設(shè)計(jì)方案),引導(dǎo)客戶有序排隊(duì),設(shè)臵的加油排隊(duì)車道要保持足夠的長度、合理的走向,并保證為其它正常出入服務(wù)區(qū)的車輛留下通暢的進(jìn)出車道。二是在劃定的加油排隊(duì)車道入口處設(shè)臵醒目的油品類別、標(biāo)號提示牌,提醒客戶按車型、油箱位臵和所需油品類型自覺分道排隊(duì)。三是在入口處安排員工以及保安用手勢和語言引導(dǎo)顧客,避免顧客爭搶車道,同時(shí)保證油罐區(qū)卸油通道暢通無阻。四是在兩臺汽油機(jī)夾角處安排員工引導(dǎo)車輛,一方面盡量提高加油機(jī)使用率,另一方面避免車輛搶道、碰撞。如遇極端事件,值班管理人員要果斷停止加油,切斷電源,立即疏散車輛,降低人員、財(cái)產(chǎn)損失。
(6)保安應(yīng)協(xié)助做好車輛疏導(dǎo)和引導(dǎo),做到兩個(gè)謹(jǐn)防:一是謹(jǐn)防駕駛員之間因車輛磨擦發(fā)生打架的治安事件;二是謹(jǐn)防駕駛員與加油服務(wù)人員發(fā)生爭吵造成人身傷害事件。同時(shí)做好對閑雜人員驅(qū)趕,確保治安案件零發(fā)案,確保經(jīng)營秩序正常。必要時(shí)可通知高速交警到現(xiàn)場維持秩序。
3.餐廳
(1)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施在節(jié)日前做好全面檢修及調(diào)試,確保正常使用。
(2)備足餐具、托盤,適當(dāng)增加餐具清洗人員,提高清洗效率和質(zhì)量,加快周轉(zhuǎn),以便供應(yīng)。同時(shí),收殘服務(wù)員要加快收殘速度,必要時(shí)增加人員和收殘工具。
(3)在就餐高峰時(shí),餐廳現(xiàn)場領(lǐng)班要密切關(guān)注客流量,快餐供應(yīng)質(zhì)量等信息,積極做好與廚房后臺協(xié)調(diào)溝通、現(xiàn)場人員調(diào)配工作。如出現(xiàn)客流高峰,服務(wù)區(qū)可根據(jù)自身實(shí)際采取固定套餐、家庭套餐等預(yù)分裝好的快餐銷售形式,以緩解顧客排隊(duì)壓力。
(4)設(shè)臵團(tuán)隊(duì)接待處,由專人負(fù)責(zé),做好團(tuán)隊(duì)就餐的服務(wù)。
(5)提前備足零錢,準(zhǔn)備好發(fā)票。