化妝品新方案怎么寫的好
化妝品新方案怎么寫的好(優(yōu)秀10篇)
化妝品新方案怎么寫的好要怎么寫,才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的化妝品新方案怎么寫的好樣本能讓你事半功倍,下面分享【化妝品新方案怎么寫的好(優(yōu)秀10篇)】,供你選擇借鑒。
化妝品新方案怎么寫的好篇1
活動主題:圣誕樂翻天,繽紛樂淘惠!
活動時間:20__年12月1日—12月30日
活動目的:
1、提高消費金額,增加化妝品店銷售業(yè)績;
2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動資料:
促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅能夠好好享受一下,同時還能夠讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何能夠獲得吃大餐的特權(quán)呢?
請記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動期間,凡是當(dāng)天消費滿2000元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán),名額有限,僅進(jìn)店消費前十名的。
注:可選擇當(dāng)?shù)鼐频晔フQ自助餐(提議價格88元-128元位)
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20__圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨研究和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動期間,新顧客在本化妝品店開通會員卡,并且消費滿1000元的話,就能夠和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費滿800元也可獲得雙人游機(jī)會。
注:消費金額來決定去哪兒游!
促銷活動三:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動期間,凡在本化妝品店消費滿388元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”的一次機(jī)會,該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不一樣區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當(dāng)場兌獎,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
促銷活動四:狂歡平安夜,領(lǐng)禮又免單!
1、12月24日、12月25日晚上18點20點22點整點和圣誕老人PK拿禮物嘍!
細(xì)心了,圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒,大家留意嘍你們的福利來嘍
和圣誕老人玩猜拳、掰手力,三局兩勝制,由你來決定玩哪個項目。快和家人一齊來吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車上的禮物可任你挑選,可別挑花了眼。是不是手癢了,那就快來(活動期間每人憑本店會員卡限玩一次,先至本店服務(wù)臺領(lǐng)取圣誕游戲卡片)
2、12月24日晚上18點20點22點整點總計8個免單大獎,讓你“88888888”
活動細(xì)則:消費即可參加抽獎,18點前消費的顧客可享有4次以上的免單機(jī)會喲,20點可享有3次以上免單機(jī)會,以此類推。免單金額最高達(dá)1000元,以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當(dāng)天以現(xiàn)場公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎?wù)?,活動期間領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。
異常微企劃之一:微信達(dá)人奔過來
關(guān)注本化妝品店及參加活動專柜微信,可至專柜搶購微信特供款最低10元開賣嘍!
特供款每一天微信會上新公告,下手要趁早。
活動細(xì)則:參與品牌及商品詳見專柜海報明示及每一天微信公告每一天供應(yīng)數(shù)量有限,搶完為止
異常微企劃之二:圣誕幸運(yùn)禮盒
關(guān)注本化妝品店微信,發(fā)送《我要收禮》進(jìn)入游戲環(huán)節(jié),每一天每個微信號均有一次金手指點開大禮的機(jī)會。禮物里邊除了會出現(xiàn)iphone6手機(jī)套、化妝品圣誕禮盒、圣誕自助大餐、圣誕服飾券,活動期間更有一部iphone6等你手到擒來。哇哇,快用你的手指趕緊狠狠來戳我戳我————
活動細(xì)則:有中獎?wù)哒埜鶕?jù)頁面提示輸入相應(yīng)資料,憑有效證件于12月31日前到本店領(lǐng)取
活動注意事項:
1、在活動前期,店長需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動期間,店員必須認(rèn)真對待進(jìn)店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動的總結(jié),方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
化妝品新方案怎么寫的好篇2
首先我們要讓別人知道,我們在搞促銷,所以我們可以制定DM派發(fā)方案,制定周圍幾公里內(nèi)的,高檔小區(qū),進(jìn)行DM派發(fā)活動,選擇適合我們的目標(biāo)客戶群體,制定相應(yīng)的DM數(shù)量,由專門的DM派發(fā)公司進(jìn)行派發(fā)。
(一)化妝品專營店的主要促銷模式,也是節(jié)假日期間化妝品專營店的主要促銷模式。店內(nèi)促銷活動的促銷模塊可以機(jī)動組合,促銷氛圍易于營造,可以給店面帶來直接的人氣;消費者在店內(nèi)能直接感受專營店的形象、品牌、效勞,停留關(guān)注率高,可以用專營店品牌及產(chǎn)品品牌深刻刺激消費者的認(rèn)識;專營店通常長短開放式狀況,消費者入店后目的消費性強(qiáng),店面有足夠的空間與時間給予促銷人員與消費者溝通,從而成交率與客單量都可以大提升,銷量天然可以有大的提升??墒窃趯嶋H操作過程中,作為經(jīng)營者,對促銷活動總有不得其法的感覺,把握不住規(guī)律和要點,活動推廣出去之后也反映平平,始終收不到預(yù)期的效果。
(二)店內(nèi)促銷活動易受店內(nèi)面積限制,而專營店的化妝品消費會有時間段性,在入店消費者人多時假如接待咨詢來不及會導(dǎo)致成交率與客單量低。,因而做店內(nèi)促銷時,要想方法將消費者按時間段分流,不要流失消費者。確定好節(jié)假日促銷活動方案項目:
節(jié)假日促銷活動要想成功,促銷活動方案中的促銷方案項目要對消費者有極強(qiáng)的吸引力,促銷的力度要夠,知足消費者在節(jié)假日消費的需求。促銷力度上要凸起節(jié)假日消費的不同,普通來說為買贈力度和產(chǎn)品讓利優(yōu)惠力度,可利用單品特價或套餐贈送以及暢銷產(chǎn)品的熱賣來做焦點。(暢銷產(chǎn)品在促銷活動中的帶動性才會很大。)專營店必須利用這種情勢把顧客帶進(jìn)店面,引誘顧客應(yīng)用店面的產(chǎn)品,發(fā)生現(xiàn)場的銷量,同時為前期的跟進(jìn)和銷售做好鋪墊。促銷活動方案的力度決議了對消費者的吸引度,才能增加節(jié)日氣氛和人氣。
常用的促銷活動計劃重要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、特價
專營店從品牌產(chǎn)品或是暢通流暢產(chǎn)品中選擇幾款消費者熟悉或較熟習(xí)的特定產(chǎn)品做特殊優(yōu)惠價格來吸引消費者,挑選消費者熟悉的產(chǎn)品,價格對照度會清楚,消費者能實在感觸感染到促銷優(yōu)惠的力度。消費者不熟悉的產(chǎn)品盡量不做特價,由于消費者對產(chǎn)品懂得不深,是沒有太大吸引力度的。
品牌折扣
面對自己熟悉的某些品牌,特別是具有吸引力的品牌,可以將全系列產(chǎn)品在促銷期間打折優(yōu)惠銷售。可以敏捷集合人氣,提升入店率,但是因為品牌產(chǎn)品的利潤率原來就不是很高,打折后利潤率則更低了,因此店內(nèi)促銷職員在進(jìn)行銷售時要學(xué)會轉(zhuǎn)移銷售,將消費者的購買方向領(lǐng)導(dǎo)至專營店經(jīng)營的主利潤品牌上。
買贈
消費一定金額或是消費必定數(shù)目可以贈予絕對應(yīng)的產(chǎn)品或是其它贈品:(如買某品牌兩款任何產(chǎn)品送一支護(hù)手霜;買三款送一支護(hù)手霜加一個面貼膜;或是買滿幾金額送一支護(hù)手霜等等方法)。贈送的其它贈品以消費者喜歡的贈品為佳,針對中高端消費者能夠贈送絲巾,手袋等等時尚用品,而縣鄉(xiāng)級市場的中低端消費者則喜歡日常家居用品,(如電吹風(fēng)、電飯鍋、高壓鍋、電磁爐、餐具、食用油、紙巾等等)。要提升消費者的入店率,專營店還可以對消費者展開免費化妝、收費征詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,合作店內(nèi)促銷活動,達(dá)到促銷目的。
促銷活動在市場上非凡其多,節(jié)假日促銷活動方案的內(nèi)容要有活動重點,即凝集點,我們可以獨自做某一個項目,也可以以買贈、加錢增購為主要活動項目,而限時搶購、空瓶抵現(xiàn)可作為附助活動內(nèi)容。各種方式的運(yùn)用要恰如其分,把握好細(xì)節(jié)的運(yùn)用才會有很好的產(chǎn)值?;顒臃绞讲豢蓙y用,要量體裁衣,在商圈內(nèi)促銷活動的針對性要強(qiáng),對癥下藥,才能真正有用
作為上海DM派發(fā)公司為客推薦以下幾點
1、視覺手段:促銷活動終端現(xiàn)場盡可能多的張貼POP廣告。氣球、巨無霸充氣模型。橫幅、條幅等??罩酗w艇、熱氣球。整齊特別的著裝。散發(fā)印有活動說明的小氣球給帶孩子來的消費者。或者散發(fā)可以利用的小型精美宣傳品。特制的高帽子。
2、聽覺手段高音喇叭。不停大聲吆喝。麥克風(fēng)、擴(kuò)音器,播放歡快的曲子。電視錄像或者重復(fù)播放錄像錄音。
3、現(xiàn)場表演秀可以事先找一些參與欲望很強(qiáng)烈的顧客,讓其在現(xiàn)場表演、現(xiàn)身說法。也就是常說的托,但是最好不要用假托。讓真正的消費者擔(dān)任此腳色。用產(chǎn)品或者特制的展示包裝物堆成各種形狀的堆頭,并在所有能插的地方插上氣球。
做好充分的人員前期安排和培訓(xùn)觀察肌膚快線的促銷工作,工作人員有條理的分工和有序的工作現(xiàn)場都給人留下了深刻的印象,每個人都清楚自己的工作職責(zé),各司其職,從而保證了細(xì)節(jié)都能執(zhí)行到位。所以在促銷活動進(jìn)行前,一定要充分做好人員的安排和培訓(xùn)。
1、促銷活動準(zhǔn)備責(zé)任到人,跟蹤檢查工作亦責(zé)任到人。做好一切徹底、宣傳、物品準(zhǔn)備。
2、現(xiàn)場活動責(zé)任到人,事先預(yù)演可能出現(xiàn)的所有問題及其處理預(yù)案,以及應(yīng)急方案,一旦出現(xiàn)問題,迅速按照預(yù)案或者應(yīng)急方案處理。穩(wěn)定現(xiàn)場局面。
3、前期對每個人的工作分工進(jìn)行反復(fù)溝通培訓(xùn),讓每個人都能對促銷活動主題、目的、意義、程序、注意事項等詳細(xì)了解。并且做到一人多能多職安排,一旦人手不夠就可真正實現(xiàn)一人多能多職。布置完任務(wù)后,讓每個人復(fù)述自己的職責(zé),出現(xiàn)問題處理程序和處理方法。
4、嚴(yán)肅紀(jì)律,統(tǒng)一行動,保證執(zhí)行效果。
化妝品新方案怎么寫的好篇3
化妝品行業(yè)無論是企業(yè)還是代理商無論是超市還是店鋪,都需要更多的促銷方法來增加銷售業(yè)績擴(kuò)大自己的知名度,相對講,中國的化妝品店主更加需要掌握不同類型的促銷方法,現(xiàn)將我自己收集到的促銷方法整理如下
一、時令促銷。
1季節(jié)性促銷,如夏季產(chǎn)品的熱賣,一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽的乳液和潤膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤膚類等。2清倉促銷、夏季清倉,季中清倉,反季清倉。比如,針對壓庫較多的品牌做促銷針對某一品牌做套盒低價或者買贈促銷。
二、贈送類促銷。
1禮品促銷,2買送禮品惠贈促銷、買一送一,買多送一,送紅包,送積分,買多送多。
三、借力促銷。
1利用事實熱點促銷,比如神九飛天。2明星促銷,利用娛樂明星吸引。3依附式促銷,奧運(yùn)會贊助商,雙十一活動促銷。
四、指定促銷。
1指定產(chǎn)品促銷,比如買古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。2 加一元多一件,比如古藍(lán)朵無添加潤膚乳加一元多送一款指定,產(chǎn)品。
五、附加值促銷。
1品牌型促銷,2榜單排名式促銷比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國眼部品牌銷售冠軍3口碑式促銷,邀請返利,好評有禮好評返利比如采取見證營銷模式促銷邀請到的見證人要給與適當(dāng)?shù)莫剟睢?承諾式促銷邀請有禮品,買了保證不后悔,保證一個月內(nèi)見效果。5故事性促銷、她離開以后。6服務(wù)性促銷、幫你制定減肥計劃,幫你檢測肌膚癥狀。包郵,以舊換新。
六、另類促銷。
1視覺沖擊力促銷2模糊式銷售,便宜賣。3稀缺性促銷、國內(nèi)唯一代理,絕版促銷,機(jī)不可失失不再來。4通告式促銷,設(shè)定預(yù)售日5反促銷式促銷,比如,高價促銷。原價銷售堅決不打折。6懸念式促銷,不標(biāo)價,猜價格。
七、名義主題促銷。
1主題促銷2聯(lián)動促銷,比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動促銷。3聯(lián)合促銷,不同品牌的聯(lián)合活動。4公益性活動促銷。5首發(fā)儀式促銷。
八、限定式促銷。
限時,比如秒殺,今日有效。2限量,限量銷售3階梯式促銷,第一天7折第二天8折第三天9折,早買早便宜
4單品促銷,只做一款。
九、臨界點促銷。
1最低銷售折扣,比如低至五折,最低2折。2最高額促銷,比如最高60元,80元封頂。3極端式促銷,全城最低價。
十、回報式促銷。
1免費式、免費試用,免單。2回扣返利、滿就減,返現(xiàn)金3拼單、滿幾件就送,團(tuán)購價。
十一、紀(jì)念式促銷。
1節(jié)日,三八五一。2紀(jì)念日,店慶,生日3特定周期,每周二,每個月一天半價...
化妝品新方案怎么寫的好篇4
一、活動主題:
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的:
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間:
3月5日——3月12日
四、活動內(nèi)容:
(1)、活動期間,凡進(jìn)店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護(hù)手霜一支。
(3)、消費滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護(hù)。
(4)、消費滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護(hù)。
(5)、消費滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護(hù)。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元?!懊利惔嬲邸庇行谥?014年9月1日。
(7)、凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟:
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內(nèi)容,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準(zhǔn)備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、_展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費用預(yù)算:
卡片費用300元
_展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計1065元
化妝品新方案怎么寫的好篇5
一、活動主題:
快樂女人節(jié)“美麗存折”送不停
二、活動目的:
三八婦女節(jié)促銷活動是化妝品促銷活動中最重要的活動之一,也是新一年的首個重要活動,要通過這個活動激發(fā)消費的購物欲望,為新一年的銷售打開一個良好的開端。
三、活動時間:
3月5日3月12日
四、活動內(nèi)容:
(1)、活動期間,凡進(jìn)店者可獲贈“美麗存折”1張(可抵10元現(xiàn)金)。
(2)、消費滿38元,即可獲贈“美麗存折”1張+價值38元的央視廣告品牌萊妃護(hù)手霜一支。
(3)、消費滿138元,即可獲贈“美麗存折”5張+價值98元的央視廣告品牌萊妃神奇裸妝bb霜一盒+周護(hù)。
(4)、消費滿238元,即可獲贈“美麗存折”8張+價值118元滋可露眼部套盒+月護(hù)。
(5)、消費滿338元,即可獲贈“美麗存折”12張+價值168元的央視廣告品牌萊妃逆時空晶采眼精華一瓶+月護(hù)。
(6)、所有的“美麗存折”限以后購物使用,每消費50元,就可使用一張“美麗存折”,一張“美麗存折”可抵10元?!懊利惔嬲邸庇行谥?0__年9月1日。
(7)、凡生日、結(jié)婚記念日在3月8日的,可憑相關(guān)證件到本店領(lǐng)取價值69元的央視廣告熱播品牌原裝產(chǎn)品一份。
(8)會員到場,可享受雙倍積分+價值25元的滋可露女性套盒旅行裝。
五、執(zhí)行步驟:
(1)、活動前兩天以短信方式通知會員此次活動的內(nèi)容,并送上節(jié)日的祝福。
(2)、準(zhǔn)備好“美麗存折”的卡片和顧客登記手冊,以便清晰記錄顧客的消費情況。
(3)、活動前兩天在專賣店的醒目位置和店門口打出此次活動的海報、_展架。
(4)、活動期間在專賣店周圍散發(fā)傳單。
六、費用預(yù)算:
卡片費用300元
_展架40元
海報25元
傳單200元
其他費用500元
合計1065元
化妝品新方案怎么寫的好篇6
前期宣傳:
1.宣傳單肯定是要有的,宣傳單印得精美些,多找?guī)讉€人去發(fā),最好統(tǒng)一服裝,具有宣傳效果。早晨到居民小區(qū),上班時一看門就可以看到。中午晚上到小學(xué)門口,那些等孩子放學(xué)的媽媽們一般都很無聊正好用這時間詳細(xì)看看宣傳單,還有就是晚上散步的人,要有針對性的發(fā),18到45歲之間的女性和20到30之間的男性,避免浪費。
2.找建設(shè)局協(xié)商,在街上懸掛一些橫幅,可以用一些爆炸性的字眼:化妝品產(chǎn)品全市最低價!這樣才能吸引別人的眼球。最好多掛一些時間。
3.找兩輛小卡,把大幅的宣傳彩頁四面貼在車廂上,加上音樂,每天在縣城各條道路轉(zhuǎn),這個一般做宣傳的都知道,很簡單。
4.租兩個打氣球掛上豎條幅,在廣場前期造勢。
5.在縣城的地方論壇發(fā)布軟文廣告,增加本店的知名度。
6.店面門口可以安上寫有化妝品用后效果的跟蹤事例,讓消費者安心。
活動主題:您的美麗,由我們負(fù)責(zé)!
永葆青春,從我們開始!
活動內(nèi)容:
1.利用顧客的便宜心理。你家店肯定也會有日化產(chǎn)品,像牙膏,洗發(fā)水,香皂之類的,一般這種東西利潤不高,但是利用好了也能發(fā)揮很大的作用。這是家家都會用到的東西,首先你可以打出一個招牌:日化用品全市最低價!只是一毛兩毛的就能吸引很多人光臨你的店,縣城里一傳十十傳百,這樣就有了人氣。最好是寶潔,聯(lián)合利華之類大家都熟悉價格的產(chǎn)品,這樣一來顧客就會覺得你家東西都比別家便宜,不管買什么都更喜歡到你這來。
2.你搞活動廠家肯定會有支持,你可以向哪一家要一些氣球,一般上面有字的宣傳氣球質(zhì)量也都比較好,五月底正好馬上六一,可以在宣傳單上印上:憑此單進(jìn)店有禮。來的顧客有小孩子就給一只氣球,如果有廠家免費贈送一些袋裝的試用裝更好,可以給那些潛在顧客。
3.只要是活動期間購買品牌化妝品都贈送貴賓卡,聲明貴賓卡平時是要花30--50元購買的,憑此卡購買品牌化妝品可以打9折,可以積分兌換獎品,制作一張貴賓卡使用說明貼在醒目位置。目的建立與顧客之間的長期關(guān)系。
4.抽獎活動。一般的活動都離不了??梢栽O(shè)兩種方式,購買不同價格的產(chǎn)品抽獎方式不一樣。一:購買產(chǎn)品38元以上可以抽獎,獎券性質(zhì)的,告訴顧客絕無空獎,人們才有購買的動力。一般是幸運(yùn)獎一些試用裝啊,四等獎30名,獎品牙刷,鞋油什么的,三等獎20名,獎品啫喱水,洗手液,沐浴露之類,二等獎5名,獎品功能鍋什么的,(事實證明可以設(shè)一些化妝品之外的耐用型獎品,這樣對顧客更有吸引力。)一等獎1名,獎品折疊自行車一輛。(獎項僅供參考。)二:購買68元以上品牌化妝品的可以參加抓現(xiàn)金活動,里面放一些一毛五毛的硬幣,當(dāng)然五毛的要少,在一個箱子里,顧客把手伸進(jìn)去,抓出多少就送多少,可以把口剪得小一些,一般顧客抓出來的不會超過10元,大概就是5-7元之間,可以反復(fù)試驗一下。新穎的方式更會引起顧客的興趣。抽獎時間最好是固定在某一天的某一個時間,比如最后一天的上午十點開始,十二點結(jié)束。這樣前幾天的顧客都會在這一天聚在一起抽獎,又形成最后一天的小高潮,抽到獎的顧客要胸帶紅花合影,反正盡量引起轟動效應(yīng)。抽獎的最低限額不要太高,要接近縣城居民的接受水平。
5.既然樓上有美容美體這方面服務(wù),當(dāng)然要力推。除了樓上產(chǎn)品也適用以上活動外,還要推出購買品牌化妝品滿100元送樓上服務(wù)一次,美容,刮痧,手護(hù),足療等任選一樣。一般有護(hù)膚意識的人都會考慮的,免費贈送一次效果好的話,也就成為樓上的顧客了,這樣帶給店里的利潤會更大。每位顧客最好留檔案,以便日后回訪。
6.要有美容師幫助顧客分析皮膚,最好有皮膚測試儀免費測試皮膚和頭發(fā),顧客看到自己的皮膚有缺陷才會引起護(hù)膚的意識。注意不要說得太嚴(yán)重以免引起顧客反感。美容師皮膚要好,最好語音溫柔,懂得顧客心理。如有廠家美容導(dǎo)師在最好,一般顧客都相信“外來的和尚會念經(jīng)”,可以設(shè)置一塊地方,像門診一樣,供顧客坐下來詳細(xì)咨詢,導(dǎo)師給予詳細(xì)解答。
7.確定哪一天開業(yè),以后每年的這一天就是店慶,最好想個主題,比如第一屆化妝節(jié)什么的,比較有意義,顧客也比較記得住。既然是化妝節(jié),肯定少不了彩妝,可以請一位化妝師給每位做美容的顧客或者購買品牌化妝品的顧客免費化妝,有需要彩妝的顧客,有了專業(yè)化妝師試妝,效果肯定也不一樣?;顒悠陂g可以選店員或者有興趣的顧客做示范,給顧客看化妝前和化妝后的區(qū)別,縣城顧客對彩妝意識不強(qiáng),但也在逐步上升,一般般針對20--35之間的女性。
8.設(shè)置一些換購產(chǎn)品。比如平時15元的啫喱水,買夠38元可以以10元價格購得。設(shè)立一個換購區(qū)。這樣買夠38元即可以抽獎也可以換購,顧客一般很難抵擋住這樣的誘惑。換購的產(chǎn)品可以設(shè)置一些利潤比較高的產(chǎn)品,只有你一家有別家沒有,沒辦法比較價格的產(chǎn)品。
9.因為馬上就是夏季了,肯定離不了防曬霜,可以針對防曬做文章,品牌化妝品購滿多少加多少就送防曬霜。比如泊美購滿200元再加10元送原價68的隔離防曬霜一支。具體價格可根據(jù)店內(nèi)商品斟酌。也可準(zhǔn)備一些遮陽傘,披肩,防曬手套之類的做禮品或獎品。
10.開店當(dāng)然要有打折的產(chǎn)品,根據(jù)品牌利潤確定打幾折,滿一定金額送什么贈品。另外還要有比平時更便宜的日化產(chǎn)品,一般洗衣粉,牙刷,洗發(fā)水,紙巾之類日常用的。因為馬上六一,孩子們都放假,建議設(shè)一些兒童用品特價區(qū),贈品也可準(zhǔn)備一些玩具類的,孩子喜歡,家長肯定掏腰包。圖案價格要印在宣傳單上。
11.活動期間生日的顧客憑身份證或者戶口本可免費領(lǐng)取禮品一份,禮品隨店內(nèi)情況設(shè)置。
12.可準(zhǔn)備一些代金劵在店內(nèi)消費一定數(shù)額后發(fā)放,為以后的長期顧客做準(zhǔn)備。
13.可視店內(nèi)情況,多推出一些低價產(chǎn)品。對女學(xué)生群體免費教其美容知識,吸引她們。推出生日免費試用活動,推廣產(chǎn)品。吸引學(xué)生生日時,送禮選擇本店產(chǎn)品。一般,女學(xué)生吸引了,她們的家長也會成為潛在客戶。
以上活動項目較多,店主可以選幾項影響較大的印在宣傳單的醒目位置,開業(yè)活動最好多搞幾天,為最后一天的抽獎聚集人氣,同時也打響知名度。最好設(shè)置兩名形象氣質(zhì)較好的員工在門口迎賓,有顧客進(jìn)門一定要微笑歡迎,首先給顧客一個溫馨的感覺。對于一家店來說,顧客第一次登門的印象最重要,一定要用專業(yè)舒服的服務(wù)態(tài)度留住顧客,一個縣城本來人不是很多,美譽(yù)度要比信譽(yù)度更重要。
活動現(xiàn)場:
1.專業(yè)的演出隊是少不了的,可以根據(jù)經(jīng)費在你們當(dāng)?shù)鼗蚴欣镅堁莩鰣F(tuán)隊。請一位臺風(fēng)比較好能隨機(jī)應(yīng)變的主持人,中間穿插有獎問答,贈送小禮品。最好能請到樂隊,因為化妝品很大一部分消費群體是年輕人,對樂隊都比較感興趣。設(shè)置一些特價產(chǎn)品,每天只銷售100件,最好是日用品,這樣肯定每天一早就有人在門口等,宣傳達(dá)到了,效果太好的話,可能還要維持紀(jì)律,按先后順序購買,沒買到的第二天自然還回來,這樣一大早就可以聚集人氣。人都有湊熱鬧的天性,這樣還愁沒有顧客嗎?
2.門前有學(xué)校也是個很好的媒介,可以在學(xué)校旁邊設(shè)立宣傳牌,上書:通往美麗之路等等。用氣球什么的把牌子裝扮一下,讓人從老遠(yuǎn)一看就賞心悅目愿意往店里去。店門口建議設(shè)置彩虹門,各廠家可準(zhǔn)備促銷臺在門口兩側(cè)或門前。門口放一些獎品,給顧客以購買的動力。
3.門口要設(shè)立廣告牌,上面是搞活動打折的產(chǎn)品,以及本次活動的細(xì)則等等。可以手寫,也可以請廣告公司設(shè)計,花不了太多錢。大氣球仍懸掛豎條幅在門口或廣場。
活動程序
八點開門,員工統(tǒng)一著裝,放音樂,跳導(dǎo)師教的手語操或舞蹈,建議優(yōu)雅大方。最好導(dǎo)師領(lǐng)舞。
八點半,開始銷售限量銷售的特價產(chǎn)品,發(fā)給顧客號碼牌,按順序購買。門口迎賓到位,如有個子高挑皮膚細(xì)膩的迎賓最好。期間可能會有些混亂,注意店內(nèi)防盜,員工務(wù)必要熱情服務(wù),給顧客良好印象。
十點,開業(yè)典禮正式開始,鳴炮慶祝,最好是禮儀公司的禮炮,天女散花般彩紙從天而降。播放音樂或者樂隊演奏引起路人關(guān)注,由主持人宣布開場,店主致辭:尊敬的各位父老鄉(xiāng)親,各位姐妹朋友!今天是我們開業(yè)的好日子!多謝各位朋友前來捧場,本人不勝感激。小店將秉著全市最低價的宗旨來回報各位鄉(xiāng)親!您的美麗就是我們的責(zé)任!
十點后,會有更多顧客進(jìn)門,注意好接待。會有顧客索要代金劵,貴賓卡和抽獎卡片,由專人憑購物小票發(fā)放。
期間,樂隊一直演奏,如經(jīng)費充足,有些搞笑小丑或雜技效果會更好。中間穿插有獎問答,可以設(shè)置一些美容護(hù)膚類的問題,答對者發(fā)一張卡片到店內(nèi)領(lǐng)取,總之是吸引顧客到店內(nèi)去,多轉(zhuǎn)幾圈也許就能發(fā)現(xiàn)需要的東西。
十二點,演出暫停,告訴顧客下午2點開始,仍有限量特價產(chǎn)品和演出,這樣下午也不至于冷清。午間播放音樂。
經(jīng)費預(yù)算:
前期宣傳
宣傳單 3000份 經(jīng)費1500元
橫幅豎幅 5幅 經(jīng)費100元
小卡宣傳 2輛 經(jīng)費200元
共計 1800元
活動中氣球 無數(shù)個 廠家提供
貴賓卡 1000張 經(jīng)費1000元
代金劵 1000張 經(jīng)費500元
抽獎箱 2個 自制
廣告牌 2個 經(jīng)費50元(橋頭一個,門口一個)
禮儀公司 1家 經(jīng)費2000元左右
共計 3550元
化妝品新方案怎么寫的好篇7
距離20__圣誕節(jié)還有不到一個月的時間了,不少化妝品店開始策劃促銷活動方案,因為提早做準(zhǔn)備才能通過圣誕節(jié)吸引更加多客源。那具體什么樣的圣誕節(jié)促銷方案討顧客歡心呢?小編經(jīng)收集資料精心策劃了以下方案,預(yù)祝全國各地的化妝品門店生意紅紅火火,日子越來越美!
活動主題:圣誕樂翻天,繽紛樂淘惠!
活動時間:20__年12月1日—12月30日
活動目的:
1、提高消費金額,增加化妝品店銷售業(yè)績;
2、加強(qiáng)與顧客之間的聯(lián)系,鞏固客戶的忠誠度;
3、打響品牌知名度,宣傳企業(yè)文化。
活動內(nèi)容:
促銷活動一:完美圣誕節(jié),大餐吃到飽!
圣誕節(jié)將至,最令人期待的不僅僅可以好好享受一下,同時還可以讓你吃上一頓美味可口的圣誕大餐,法式、中式、日式……任你挑選,那如何可以獲得吃大餐的特權(quán)呢?
請記住在本化妝品店圣誕節(jié)活動期間,凡是當(dāng)天消費滿2000元以上的顧客均可獲得吃三人自助圣誕大餐的特權(quán),名額有限,僅進(jìn)店消費前十名的。
注:可選擇當(dāng)?shù)鼐频晔フQ自助餐(建議價格88元-128元/位)
促銷活動二:圣誕雙人游,浪漫 不斷!
每年的圣誕節(jié),不論是商場還是旅行社都會推出情侶優(yōu)惠活動,一些旅行社還專門為情侶們制定圣誕節(jié)旅游路線,不僅拉動顧客消費,還能帶動圣誕節(jié)的氣氛。所以化妝品店想要在20__圣誕節(jié)策劃不一樣的促銷活動,不妨考慮和一些旅行社聯(lián)合促銷。
在活動期間,新顧客在本化妝品店開通會員卡,并且消費滿1000元的話,就可以和另一半享享受本化妝品店推出的圣誕節(jié)雙人游活動。而已經(jīng)是本化妝品店的老顧客,只要您在圣誕節(jié)當(dāng)天消費滿800元也可獲得雙人游機(jī)會。
注:消費金額來決定去哪兒游!
促銷活動三:幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤,圣誕賺不停!
圣誕節(jié)活動期間,凡在本化妝品店消費滿388元的顧客均可獲得“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”的一次機(jī)會,該轉(zhuǎn)盤里成本劃分不同區(qū)域:500元、600元、700元、800元、900元、10000元代金券或者是產(chǎn)品。由顧客轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤,指針指向哪個區(qū)域,當(dāng)場兌獎,永不落空,讓你圣誕夜賺不停!
促銷活動四:狂歡平安夜,領(lǐng)禮又免單!
1、12月24日、12月25日晚上18點/20點/22點/整點和圣誕老人PK拿禮物嘍!
小心了,圣誕節(jié)本化妝品店有圣誕老人出沒,大家留意嘍你們的福利來嘍
和圣誕老人玩猜拳、掰手力,三局兩勝制,由你來決定玩哪個項目。快和家人一起來吧。獲勝了圣誕老人身上的、拉著的小馬車上的禮物可任你挑選,可別挑花了眼。是不是手癢了,那就快來(活動期間每人憑本店會員卡限玩一次,先至本店服務(wù)臺領(lǐng)取圣誕游戲卡片)
2、12月24日晚上18點/20點/22點整點總計8個免單大獎,讓你“88888888”
活動細(xì)則:消費即可參加抽獎,18點前消費的顧客可享有4次以上的免單機(jī)會喲,20點可享有3次以上免單機(jī)會,以此類推。免單金額最高達(dá)1000元,以本化妝品店現(xiàn)金券形式返還。本店當(dāng)天以現(xiàn)場公示牌、隔天官方微信公布的形式告知各中獎?wù)?,活動期間領(lǐng)取均有效。詳情咨詢本店工作人員。
特別微企劃之一:微信達(dá)人奔過來
關(guān)注本化妝品店及參加活動專柜微信,可至專柜搶購微信特供款最低10元開賣嘍!
特供款每天微信會上新公告,下手要趁早。
活動細(xì)則:參與品牌及商品詳見專柜海報明示及每天微信公告/每天供應(yīng)數(shù)量有限,搶完為止
特別微企劃之二:圣誕幸運(yùn)禮盒
關(guān)注本化妝品店微信,發(fā)送《我要收禮》進(jìn)入游戲環(huán)節(jié),每天每個微信號均有一次金手指點開大禮的機(jī)會。禮物里邊除了會出現(xiàn)iphone6手機(jī)套、化妝品圣誕禮盒、圣誕自助大餐、圣誕服飾券,活動期間更有一部iphone6等你手到擒來。哇哇,快用你的手指趕緊狠狠來戳我戳我————
活動細(xì)則:有中獎?wù)哒埜鶕?jù)頁面提示輸入相應(yīng)資料,憑有效證件于12月31日前到本店領(lǐng)取
活動注意事項:
1、在活動前期,店長需分配好每位員工的工作任務(wù),為她們打氣加油,提高她們的奮斗志氣。
2、在活動期間,店員必須認(rèn)真對待進(jìn)店的每位顧客,不要給顧客留下一個不好的印象。
3、在活動結(jié)束后,記得整理一份這次促銷活動的總結(jié),方便認(rèn)清還有哪些不足的地方。
化妝品新方案怎么寫的好篇8
化妝品母親節(jié)促銷方案
一、預(yù)熱。20__年母親節(jié)是在五一促銷結(jié)束的第二個周末,而且促銷時間短,因此,母親節(jié)化妝品促銷預(yù)熱就顯得重要。
常見的預(yù)熱指的是促銷活動的宣傳
前期宣傳推廣:電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種媒體的宣傳,促銷單頁的派發(fā),短信群發(fā),告訴消費者專營店針對節(jié)假日所做的促銷活動,只有讓更多的消費者知道專營店在做什么樣的促銷活動,并且促銷活動對消費者具有吸引力時,消費者才會關(guān)注促銷活動,才會關(guān)注專營店,才會有更多的入店率。
現(xiàn)場宣傳推廣:安排促銷人員現(xiàn)場派單,讓消費者進(jìn)店免費領(lǐng)取禮品或體驗裝,派一張單頁送一個氣球給過往行人來吸引人氣。(派發(fā)話術(shù):把促銷活動重點內(nèi)容編排成極具吸引力的一兩句話,將顧客熟知的特價品或限時搶購品告知對方,讓其進(jìn)店關(guān)注。如:您好,歡迎到我們促銷現(xiàn)場來參與,我們今天的化妝修眉呢都是免費的,同時還會贈送你一份禮品。)
二、造勢。節(jié)日銷售活動之所以如何牽動商家的心,是因為這樣的一個節(jié)日,帶來了大量的客戶流量,也帶來了大量的消費量。而商家們要做的就是要借勢造市,造出一種暗示消費的氣氛,吸引更多的消費者,母親節(jié)化妝品促銷也是如此。那么究竟怎么造勢呢?
建議可以從以下3個方面去考慮:
1.造勢時間的選擇:一般選在人流量最大的時候,母親節(jié)正好是周末,正是人流最大的時候。
2.造勢地點的選擇:這應(yīng)該符合三個原則:
A.廣場,商場人流量大的地方;
B.人流比較容易停留的地方;
C.信息干擾不大的地方。
3.造勢方法的選擇:造勢的方法就是吸引人的方法,它一般應(yīng)該符合4個特點:
①群眾喜聞樂見,感興趣;
②形式新奇,讓人耳目一新
③內(nèi)容大方,健康的;
④震撼的,讓人不自覺停留腳步的。
同時,一定注意不要嘩眾取寵,讓人反感。具體而言,造勢的方法可以分為動,靜兩個部分。
靜態(tài)造勢方法主要有:
現(xiàn)場布置(利用POP,海報,爆炸貼,條幅,立牌等),戶外媒體廣告,新品和獎品展示等。
動態(tài)的造勢方法主要有:
A.簽名售機(jī)
B.文藝武術(shù)表演
C.競買
D.對造勢非常有幫助的主持人
E.新品模特
F.其它造勢方法
三、手段。如何打動消費者,讓消費者買單,這些都是促銷手段的工
作,而手段的設(shè)計要充分考慮母親節(jié)特征,產(chǎn)品定位目標(biāo)客戶的消費習(xí)慣,目標(biāo)客戶能夠接受什么樣的方式,適合什么樣的化妝產(chǎn)品。綜上考慮做出母親節(jié)化妝品促銷手段。
常見的促銷手段主要有產(chǎn)品特價、品牌折扣、買贈、加錢增購、限時搶購、空瓶抵現(xiàn)換購等等。要提升消費者的入店率,專營店還可以對消費者開展免費化妝、免費咨詢、抽獎活動,更好地吸引消費者,配合店內(nèi)促銷活動,達(dá)到促銷目的。
當(dāng)然,最終的促銷方案還是要根據(jù)自己的店鋪的實際情況進(jìn)行策劃,也不能一下子打腫充胖子,這樣會得不償失的,最后,妝采連祝愿天下母親們節(jié)日快樂。
化妝品新方案怎么寫的好篇9
化妝品開業(yè)促銷方案
以下由天津化妝學(xué)校收集整編!開業(yè)促銷活動
說明:以下活動方案分為一樓化妝名品促銷方案,以及二樓美容促銷方案兩部分 化妝品店特惠活動:
感恩客戶節(jié) 黃金底價周
時間:開業(yè)活動時間
活動一:真情感恩 底價大賣
——既要低價 更要底價 真的好省
★ 真情感恩,全品類化妝品抄底特賣,比同類市場價低,我們既要低價,更要底價。(或者改為,我們只要價格見底,拒絕暴利),如果開業(yè)期間,在本店買到的化妝品高于市場同類同牌同品質(zhì)化妝品,本店雙倍退還差價。 ★ 活動時間:自己結(jié)合開業(yè)情況設(shè)置活動時間
活動二:活動大獎
★ 化妝品店,專業(yè)美容店現(xiàn)金大獎盛大開啟!活動期間,凡在本店購物買滿100元即可獲得抽獎券一張,滿200元送抽獎券兩張,以此類推,多買多送,累計有效。
★ 活動時間:結(jié)合自己的開業(yè)時間和活動時間,靈活定制
★ 獎項設(shè)置:特等獎1名:獎…………或者現(xiàn)金
一等獎5名:
二等獎15名:
三等獎200名:專業(yè)美容項目體驗券一張 ,價值多少 活動三:購物就有獎 拍拍送好禮
★真情回饋顧客!活動期間,凡在購物訂購金額滿1000元并加蓋售后服務(wù)章,就能獲得一次拍獎機(jī)會!電飯煲、電壓力鍋、精美刀具、雙層不銹鋼蒸鍋、電烤爐、電吹風(fēng)……獎品多多、機(jī)會多多,中獎百分百!想拍就拍! 幸運(yùn)樂翻天! 大家購物,在購物的時候圖個歡樂,所以這里把幸運(yùn)后面又加了個樂字。倡導(dǎo)快樂購物的觀念。
★ 拍獎時間:2010年5月
1、
2、
3、
8、9日(我這里設(shè)置個樣本,具體結(jié)合自己的開業(yè)時間)
★ 活動地點:本店門口
客戶節(jié)活動四:化妝美容免費咨詢服務(wù)
現(xiàn)場資深美容顧問為顧客提供美容咨詢、化妝產(chǎn)品咨詢、美容方法咨詢、美容量身設(shè)計服務(wù)。讓您買前放心,買后無憂!
★ 活動時間:5月
1、
2、3日(時間不可太長,結(jié)合自己開業(yè)時間設(shè)置) ★ 活動地點:本店店內(nèi)
P2
專業(yè)美容 特惠活動:
感恩客戶特惠服務(wù)
精美美容大派送!六重大禮慶開業(yè)!
活動時間:自行設(shè)定
活動地點:二樓美容中心
開業(yè)一重禮:真情感恩,特惠酬賓
活動期間,凡簽訂美容協(xié)議的顧客, 8折特惠。
裝修二重禮:美容拼團(tuán)購,折扣享更低
活動期間,團(tuán)裝三戶以上可享受6折特惠。
裝修三重禮:美容基金大派送
活動期間,美容款滿300元返20裝修基金、滿400元返30裝修基金、滿500元返40裝修基金、多買多送,以此類推。
裝修四重禮:定美容卡,購特惠化妝品
活動期間,凡訂單客戶可獲購百種特惠精品化妝品。
特惠商品分三個檔次:1元特賣區(qū)、10元特賣區(qū)、30元特賣區(qū)
滿1000每戶限兩件、2000每戶限購三件、3000每戶限購四件、超值相送,以此類推.(美容長期卡,我們一元產(chǎn)品可以是洗發(fā)水啊之類的化妝品) 裝修五重禮:美容搶先禮
前三名客戶送品牌化妝品一個。
裝修六重禮:美容中品牌化妝品,大獎連環(huán)送
化妝品新方案怎么寫的好篇10
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對自身的要求不斷提高,這不僅表現(xiàn)在內(nèi)在素養(yǎng)的提高,還表現(xiàn)在外表的不斷完美上,不管是男性還是女性,對化妝品的需求日益增長,化妝品營銷工作的競爭壓力也日漸增長,因此制定一套完善的化妝品營銷策略就顯得尤為重要了。
主要包括了化妝品的營銷技巧、營銷話術(shù)、銷售流程、營銷策劃書等相關(guān)內(nèi)容,還包括了自然堂、歐萊雅、李醫(yī)生等知名品牌化妝品的營銷策略,為化妝品的營銷工作提供參考。
歐萊雅是世界化妝品行業(yè)的領(lǐng)先者,它的銷售業(yè)績在全球范圍內(nèi)穩(wěn)步增長。迄今為止,歐萊雅在亞洲國家的發(fā)展勢頭依然迅猛,其最大動力正是來源于它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。
歐萊雅的中國之行始于香港,早在1966年就通過一家名為ScentalLtd。的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當(dāng)時,這個公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻(Lancome)和GuyLarches品牌的產(chǎn)品推銷到化妝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。1979年,ScentalLtd。成為其全資子公司,同時將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品,并建立了廣泛的市場渠道。
1993年初,歐萊雅向進(jìn)軍中國廣闊市場邁出了重要一步,一支由中國人組成的致力于開拓大陸市場的隊伍正式在香港成立,為盡快了解和把握中國市場,歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺。
在成功收購了美寶蓮品牌之后,歐萊雅不僅擴(kuò)大了它全球市場的產(chǎn)品線,還取得了全面進(jìn)入中國市場的機(jī)會。通過美寶蓮的銷售渠道,歐萊雅迅速滲透了中國化妝品市場。至20__年,歐萊雅在中國50多個大城市成立了870家專賣店,聘用了2000名專業(yè)美容顧問,并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個品牌。在此之后,歐萊雅又耗資3千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)大眾化妝品的蘇州工廠于1999年4月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn),其生產(chǎn)能力將達(dá)到2千萬套,并向歐萊雅全球市場供貨。
一、在中國市場的產(chǎn)品策略
研究數(shù)據(jù)表明,歐萊雅產(chǎn)品卓而不凡的高品質(zhì)是它博得中國消費者青睞的主要原因。此外,產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可忽視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費者的不同需求,并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價頗高,但消費者更愿意獲得歐萊雅的承諾。
就中國市場而言,歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色,它們分別是:專業(yè)美發(fā)品;大眾化妝品;高檔化妝品(香水和美容品);特殊化妝品。如今,歐萊雅在中國市場推出的品牌有:巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、VichyLaboratories、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費者,歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場,它們中不僅包括大眾化化妝品,也包括了高檔化妝品。
1996年,歐萊雅與中國最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一:蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化妝品股份有限公司。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長期合作下,歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權(quán)威而及時的信息,使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國顧客需要的化妝品。1997年2月,歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時起,歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品,包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。
二、在中國市場的廣告策略
廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略,根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。
同一產(chǎn)品,歐萊雅擁有多個廣告版本,這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛?。這里有兩個實例,其一是美寶蓮,它以大眾消費者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于1992年收購的一個美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國市場,美寶蓮早在1992年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個大眾化的品牌,每一個中國婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費者把美寶蓮當(dāng)作時尚的代表,所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。
另一個例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初,中國顧客很難接受染發(fā)的觀念,他們認(rèn)為染發(fā)并不適合中國人,而且會令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費者了解染發(fā)產(chǎn)品,邀請了鞏俐作為廣告模特。因為鞏俐擁有標(biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā),又被公認(rèn)為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告,歐萊雅想讓越來越多的人知道,鞏俐是中國人,她通過染發(fā)使自己更美麗,所以染發(fā)不再是中國人不能接受的,而只會是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星,她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗,歐萊雅邀請她作為品牌代言人,目的是與當(dāng)?shù)叵M者更好地溝通。
三、在中國市場的銷售策略
(一)廣泛的銷售區(qū)域。
歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個中國,在立足于大城市的同時,歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計,歐萊雅總結(jié)到:
中國人結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切,它們在美容品上的花銷越來越多。
新產(chǎn)品很容易在中國市場流行,中國消費者樂于接受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國消費者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。
近年來,歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在1997年,當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國市場時,它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊,而如今更多的銷售增長則來自零碎的市場,因為這些市場里的消費者的購買力正在與日俱增。
2、獨特的銷售渠道。面對不同的顧客,歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計并建立了最佳的銷售渠道:
專業(yè)美發(fā)品:美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單一渠道直接向消費者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。
大眾化妝品,大眾化妝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告,使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費者的生活。
高檔化妝品:香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌。
特殊化妝品:特殊化妝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。
四、在中國市場的包裝定價策略
為了更好地服務(wù)于中國顧客,更好地參與競爭,歐萊雅注重產(chǎn)品對中國消費者的適應(yīng)性,并致力于以下幾方面的努力:
1、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化妝品研究中心。通過設(shè)立研究項目幫助歐萊雅了解中國消費者的特點,以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品,與此同時,充分掌握當(dāng)?shù)叵M者的需求能促使歐萊雅及時調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國市場。
2、由當(dāng)?shù)氐氖袌霾块T全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對當(dāng)?shù)叵M者而言,這保證了產(chǎn)品外觀的方便實用,區(qū)域化外包裝對中國顧客更具吸引力。
3、由當(dāng)?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價格,盡管銷售以盈利為目標(biāo),但是靈活的價格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場,對不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。
4、幾類產(chǎn)品的價差幅度由總部控制。這避免了內(nèi)部競爭也保證了售價在全球市場和當(dāng)?shù)厥袌龅钠胶狻?/p>
四、五、在中國市場的組織策略
歐萊雅是全球排名第一的化妝品公司,擁有500多個不同品牌,在100多個國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭激烈的市場中,歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢,還要兼顧不同品牌的相對獨立性。為了解決這個矛盾,歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織結(jié)構(gòu),如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織結(jié)構(gòu)中(圖-1),我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因為當(dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費者建立聯(lián)系,因此,這種組織結(jié)構(gòu)可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。
作為一個新興市場,中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。1997年,歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初,歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員,分別負(fù)責(zé)制造、財務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通,歐萊雅任命了一名中國人為人力資源主管,任命三名在大眾化妝品市場有資深經(jīng)驗的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理(圖-3)。中層管理人員大多是具有諸如化妝品、日用消費品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)驗的當(dāng)?shù)厝?。近些年來,在完成組織結(jié)構(gòu)設(shè)置后,歐萊雅不斷發(fā)掘校園人才,并向他們提供各種各樣的職業(yè)發(fā)展鍛煉。而事實證明,這群新生力量取得了迅速的成長。
鑒于不同層次管理的需要,歐萊雅是這樣分配權(quán)力的:
基層管理者:他們是歐萊雅中國公司業(yè)務(wù)與競爭力的基礎(chǔ),在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對短期與長期的表現(xiàn)負(fù)責(zé);
中層管理者:他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配;
高層管理者:他們更注重建立一個良好的組織整體。
在歐萊雅中國,每個品牌都有自己的市場部和銷售部,而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實驗室進(jìn)行全面的研發(fā)工作。針對不同的品牌和具體的市場情況,歐萊雅中國在營銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。
在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會,他們定時開會商討決策。與此同時,歐萊雅中國也舉行諸如Orientation、部門會議等相對較低層次的會議。在每次會上,高層管理者都會強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)變革的重要性,并收集對執(zhí)行的建議。這些會議使歐萊雅中國作為一個整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。
作為一個法國公司,歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。鼓勵每個員工參與決策,并向他們提供機(jī)會表達(dá)自己對職業(yè)發(fā)展的需求。相應(yīng)地,公司在任命時也充分考慮員工的個人意見。此外,公司鼓勵員工提出不同意見。公司認(rèn)為,由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力,并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者,各個層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通,當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r,他可直接向更高層匯報。公司鼓勵那些有才干,長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工,放棄絕對服從而學(xué)會大膽勇敢。在化妝品行業(yè),創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。
過去10年里,歐萊雅用于研究和發(fā)展的費用達(dá)32億美元,高于它所有的競爭對手。這些研究花費使歐萊雅每三年更新近50%的生產(chǎn)線,平均每年申請300項專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化妝品行業(yè),這是歐萊雅的一項優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力,并使之更加適合中國的顧客。
促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個研究中心與另一個較勁,它建立一支營銷隊伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗,在這一過程中同時也打倒其競爭對手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競爭。