為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，我們需要提前開始方案制定工作，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么你有了解過方案嗎？下面是小編整理的市場推廣方案模板，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場推廣方案模板1

98年新郎的銷售額僅有3000萬元，但在濰坊地區(qū)還有紅領(lǐng)、仙霞、耶利婭等西服品牌，區(qū)域競爭十分殘酷，而當(dāng)時新郎在工藝、品牌等方面均不占優(yōu)勢。整個企業(yè)、品牌處于一個夾縫狀態(tài)。經(jīng)過我們對新郎服飾一系列的整合營銷策劃運(yùn)做，現(xiàn)在新郎品牌資產(chǎn)、品牌知名度、品牌號召力、市場基礎(chǔ)等均須有很大提升，目前新郎在山東省內(nèi)外已擁有700家專賣店（省外250多家），XX年銷售額突破二億元，XX年銷售額突破三億元，品牌在目錄群中居前列。對于如何作好區(qū)域市場和提升品牌工作，仁者見仁，智者見智，通過本案例與廣大同仁進(jìn)一步交流、融匯。

濟(jì)南服裝市場調(diào)查分析

品牌調(diào)查。濟(jì)南市場品牌地位調(diào)查中，當(dāng)前國家級品牌杉杉、雅戈?duì)柡偷胤郊壠放萍t領(lǐng)排列在市場銷份額前列（國外品牌未計）。消費(fèi)者對杉杉品牌是有較高的品牌偏好程度。消費(fèi)者很少品牌忠誠度，市場上表現(xiàn)較好的是具有高度品牌偏好的：其中有杉杉、雅戈?duì)枴⒓t領(lǐng)等。有的消費(fèi)者心目中理想品牌偏好與實(shí)際購買品牌有一定差距。濟(jì)南消費(fèi)者對省內(nèi)品牌認(rèn)知形象普遍不佳，比較迷信江浙一帶及進(jìn)口品牌，新郎西服必須談化消費(fèi)者對產(chǎn)地的認(rèn)知。

新郎品牌具有一定的知名度，這些消費(fèi)者以大中專學(xué)生、中青年和女性居多，進(jìn)入市場應(yīng)注重對目標(biāo)消費(fèi)人群的傳播。

消費(fèi)者購買調(diào)查。影響消費(fèi)者購買西服的諸多因素依次為價格、品牌偏好、穿著舒適得體、流行、款式、顏色、面料。消費(fèi)者購買西服價位選擇1000~1500元左右，占購買人群60~70%。

通路與終端調(diào)查。濟(jì)南市市區(qū)面積廣闊，人口密度大，具有多個商業(yè)中心地，專賣店通路策略亦應(yīng)考慮渠道覆蓋的問題。在濟(jì)南市場商圈環(huán)境調(diào)查中，銀座附近、人民商場附近、市華聯(lián)附近是適合新郎西服建立專賣店的上佳位置。店中店渠道操作模式困難重重。濟(jì)南市場年銷售西服產(chǎn)品約21萬件（套）。

服務(wù)調(diào)查。免費(fèi)干洗服務(wù)接受度高，又借濟(jì)南干洗市場不規(guī)范，消費(fèi)者不滿意之機(jī)，建立起在濟(jì)南市場特有的服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)一步服務(wù)領(lǐng)先。

西服流行趨勢調(diào)查。1999~XX年西服流行色將趨于多樣化，將更具個性化、生活化，流行色中灰色（淺豆灰、野鴿灰、鼠灰）、藍(lán)黑色、土色、咖啡色為主。面料流行以“薄、輕、軟、挺”的全毛、毛滌為主。預(yù)計1999~XX年仍是平放頭、三?？?、四粒扣、無開氣或雙開氣西服流行。休閑西服將大行其道，占到銷售的3~4成。西服流行的板型以及進(jìn)口歐板為主。

新郎西服濟(jì)南市場競爭sowt分析

優(yōu)勢：品牌提及知名度；價格競爭力；產(chǎn)品品質(zhì)品牌具有規(guī)劃；市場網(wǎng)絡(luò)控制；顧客滿意經(jīng)營；免費(fèi)干洗第一家；其它市場的經(jīng)營成功經(jīng)驗(yàn)；認(rèn)真考慮消費(fèi)者問題。

劣勢：企業(yè)規(guī)模；品牌代表性；產(chǎn)品更新、產(chǎn)品研發(fā)能力；企業(yè)形象認(rèn)知；市場份額與市場地位；人力資源；信息管理；品牌在消費(fèi)者心目中缺少可評價因素。

機(jī)會：消費(fèi)者對各個品牌均缺少較高忠誠度；對免費(fèi)干洗服務(wù)的認(rèn)同；服務(wù)能力可占先性；通貨膨脹因素導(dǎo)致的銷售增長；進(jìn)入濟(jì)南市場的便利性；濟(jì)南市場人口數(shù)量大；對周邊市場形成重大影響，濟(jì)南市場在整個山東市場中充分發(fā)揮點(diǎn)與面的作用，帶動整個市場銷售。

問題：競爭強(qiáng)度高；競品價格穩(wěn)定性；競品技術(shù)變化；濟(jì)南市場的銷售成本較高，如專賣店租賃戶外廣告、人員工資水平等的費(fèi)用較高；渠道覆蓋難度大，專賣店數(shù)量至少2-3家。

對應(yīng)策略：強(qiáng)化并鞏固市場優(yōu)勢；加強(qiáng)管理和技術(shù)創(chuàng)新，彌補(bǔ)劣勢，如招聘專業(yè)人才、加強(qiáng)信息管理、加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)能力和市場營銷控管能力；利用機(jī)會，提升品牌競爭力，包括產(chǎn)品力（產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品市場適應(yīng)能力）、市場力（網(wǎng)絡(luò)體系和服務(wù)）、形象力（產(chǎn)品形象、服務(wù)形象、品牌親和力）和cs體系建設(shè)，加大銷售及市場占有，利用機(jī)會克服劣勢；老生常談，規(guī)范營銷管理，時刻保有危機(jī)意識，發(fā)現(xiàn)市場問題，規(guī)范的管理和針對性的問題解決對策，會使企業(yè)屢屢化險為夷，不致舉步艱難。

關(guān)于創(chuàng)新

新郎西服濟(jì)南市場品牌競爭定位分析和品牌偏好分析：新郎西服中檔價位的高品質(zhì)優(yōu)勢，加之其它如服務(wù)優(yōu)勢等，在濟(jì)南消費(fèi)市場中占有較大的市場空間。據(jù)調(diào)查，濟(jì)南市場消費(fèi)者很少高度忠誠購買某一西服品牌，在很多情況下是在表現(xiàn)較好的幾個品牌之間選擇，另據(jù)資料顯示，市場上表現(xiàn)較好的品牌卻具有高度的品牌偏好，品牌偏好的前提是消費(fèi)者對于該品牌具有較多的可評價因素，消費(fèi)者對新郎西服缺少可評價的因素，展現(xiàn)品牌偏好，需解決以下問題：知名度、品質(zhì)認(rèn)知、顧客滿意、市場占有覆蓋、企業(yè)形象建設(shè)、創(chuàng)新。

未來新郎西服品牌價值影響：購買后的滿足感作為新郎西服未來品牌價值目標(biāo)，它的實(shí)現(xiàn)需要產(chǎn)品基礎(chǔ)功能、利益區(qū)隔，尤其是品牌對于消費(fèi)者的心理影響的支持，也就是說價值實(shí)現(xiàn)是循序漸進(jìn)的。

引據(jù)分析：現(xiàn)代的西服品牌競爭逐步從品質(zhì)競爭轉(zhuǎn)向到品牌內(nèi)涵、個性、文化的競爭，不再是實(shí)物質(zhì)量的競爭；現(xiàn)代的西服品牌競爭具有時效的特征，即消費(fèi)認(rèn)知產(chǎn)品有時效感，能符合潮流；品牌的最高體現(xiàn)就是一種文化，企業(yè)要通過這些抓住消費(fèi)者，立于市場而不??；服裝的生命在于流行，21世紀(jì)流行主線：個性、舒適、環(huán)保、多功能。適于運(yùn)用的范疇可包括：個性化的單量單裁，新型面料的引進(jìn)采用，色括與上游企業(yè)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同開發(fā)流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗靜電等面料……；西服品牌化程度的品牌之間的差異性較小，濟(jì)南市場消費(fèi)者因職業(yè)、時代進(jìn)步、個性等對服飾文化認(rèn)同及選擇穿用等各不相同，因此沒有哪個品牌可以長期領(lǐng)導(dǎo)潮流，沒有哪幾個品牌長期處于絕對領(lǐng)導(dǎo)地位；濟(jì)南市場消費(fèi)者購買西服價位選擇1000-1500元左右，占購買人群的60%-70%；1999-XX年濟(jì)南市場西服流行趨向于多樣化，將更具個性化，生活化；濟(jì)南市場休閑西服將大行其道，占到銷售的3-4成……

結(jié)論：所謂創(chuàng)新就是結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，時時把握和創(chuàng)造市場流行趨勢，最大限度地探求發(fā)現(xiàn)并滿足消費(fèi)者的需求，打破常規(guī)，著眼于未來的市場開拓，著手于構(gòu)建市場競爭優(yōu)勢，創(chuàng)立適合于新郎西服自己的品牌風(fēng)格和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系、產(chǎn)品價格體系等等。

新郎西服產(chǎn)品策略構(gòu)想

產(chǎn)品核心策略：532策略，即普通意義上的正裝西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的5成，休閑西服占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的3成，單量單裁占產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的2成。形成正裝一族，休閑一族，個性一族的格局，并淡化“新郎”簡單字義。

單量單裁產(chǎn)品策略實(shí)現(xiàn)支持：著眼于未來市場的開拓，成立“單量單裁產(chǎn)品策略規(guī)劃小組”；發(fā)揮信息系統(tǒng)的作用，把握市場流行趨向，掌握市場領(lǐng)先品牌的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化信息情報資料；搜集國內(nèi)外另類西服的款式設(shè)計、面料花色選用等圖片信息，應(yīng)用于售點(diǎn)單量單裁設(shè)計，并應(yīng)用于產(chǎn)品的開發(fā)；招聘專業(yè)設(shè)計人員，深入消費(fèi)群體溝通，開發(fā)出消費(fèi)者需求并樂于購買的產(chǎn)品；策略推廣的政策支持，設(shè)備、技術(shù)支持；世上無事不可為，創(chuàng)新才能生存；不唯單量單裁產(chǎn)品銷售，旨在著眼未來市場開拓，創(chuàng)造市場歧異點(diǎn)，引導(dǎo)品牌競爭向更高層次的延伸，積蓄品牌優(yōu)勢，贏得消費(fèi)者認(rèn)同和品牌偏好；單量單裁產(chǎn)品策略，未來將成為新郎品牌向高檔西服品牌延伸奠立基礎(chǔ)；單量單裁產(chǎn)品當(dāng)前仍延續(xù)中檔價位策略，即500-1200元價格策略，附加設(shè)計費(fèi)。

新郎西服服務(wù)策略構(gòu)想

1、“免費(fèi)干洗”的服務(wù)策略在濟(jì)南應(yīng)從消費(fèi)者根本做起，首先濟(jì)南市場有干洗店700多家，據(jù)調(diào)查干洗業(yè)良莠不齊，干洗質(zhì)量較差，消費(fèi)者不良反應(yīng)強(qiáng)烈，濟(jì)南消協(xié)近期已針對這一問題，專門成立洗滌行業(yè)分會，公司可借這一契機(jī)，并通過與媒體協(xié)作，公布目前《山東省西服干洗消費(fèi)市場調(diào)查報告》相關(guān)內(nèi)容，籍此引起消費(fèi)者對公司服務(wù)策略的關(guān)注。

2、“免費(fèi)干洗”服務(wù)做為公司市場優(yōu)勢之一，據(jù)調(diào)查深受廣大濟(jì)南消費(fèi)者歡迎，紛紛表示接受，但消費(fèi)者同時又認(rèn)為：免費(fèi)干洗如能提高其方便性，效果會更好，由此：在專賣店設(shè)立專線“售后服務(wù)電話”；購置兩輛小型廂式面包車，做為“免費(fèi)干洗”專用服務(wù)車，在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)負(fù)責(zé)干洗服務(wù)流程中西服從顧客ê專賣店和從專賣店ê顧客手中的流程工作；服務(wù)車設(shè)計與現(xiàn)服務(wù)標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計相統(tǒng)一，又可起到宣傳效應(yīng)；上門服務(wù)，還應(yīng)考慮顧客對安全因素的考慮，由此推出“專線服務(wù)”，即服務(wù)人員在上門服務(wù)時，要身著專用服飾（如黃馬甲、和配戴工作證章），在敲開顧客門戶后，要回站到距門1米以上的距離后，為顧客提供服務(wù)，讓顧客放心；由服務(wù)體系的建立為切入，建立消費(fèi)者資料庫，以實(shí)現(xiàn)新郎西服未來的價值，即購后的滿意感為目標(biāo)，加強(qiáng)資訊的管理與處理、決策、運(yùn)用。

新郎西服濟(jì)南市場進(jìn)入整合傳播

1、傳播目標(biāo)與任務(wù)：提高品牌在目標(biāo)人群中的到位傳播和提及知名度；策略制勝，以顧客滿意為中心的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道終端管理強(qiáng)化、服務(wù)策略等的整合、提高消費(fèi)者的品質(zhì)認(rèn)知滿意和對品牌的可評價因素，培養(yǎng)品牌與消費(fèi)者的關(guān)系；以銷售促進(jìn)和公關(guān)傳播刺激消費(fèi)；突出創(chuàng)新，強(qiáng)化塑造未來核心競爭能力與優(yōu)勢。

2、傳播工具選擇與傳播內(nèi)容概要：

·電視、媒體及傳播內(nèi)容概要：品牌形象篇、企業(yè)形象專題片。

·報紙、媒體及傳播內(nèi)容概要：

a、系列之一，“顧客滿意”篇，訴求主要內(nèi)容包括：①突出情感訴術(shù)和創(chuàng)意廣告表現(xiàn)，體現(xiàn)對濟(jì)南消費(fèi)人群的特別關(guān)愛。②企業(yè)經(jīng)營理念潛移默化的滲透。③新郎西服市場競爭四大優(yōu)勢。④新郎西服顧客滿意八項(xiàng)承諾。

b、系列之二“免費(fèi)干洗第一家”篇，訴求主要內(nèi)容包括：①免費(fèi)干洗服務(wù)的內(nèi)容。②創(chuàng)新的服務(wù)策略。

c、系列之三“為您設(shè)計”或“為個性設(shè)計”篇，訴求主要內(nèi)容：①單量單載。②創(chuàng)新的產(chǎn)品策略。

d、系列之四“開業(yè)慶典”篇，訴求主要內(nèi)容：①第148~150家連鎖店開業(yè)。②促銷內(nèi)容。

注：①以上系列廣告發(fā)布可考慮倒計時登載發(fā)布形式，如“距新郎西服第148~150家專賣店開業(yè)還有4天”。

②系列廣告中可辟一角設(shè)計招聘啟事，面向全省招聘營銷專業(yè)、信息管理、服裝設(shè)計等專業(yè)人才。

·公關(guān)行動——泉城廣場高雅音樂晚會。舉辦此晚會的利益點(diǎn)：泉城廣場地處濟(jì)南市繁華鬧市中心，是人們喜歡的大型娛樂場所；廣場自99年10月1日投入使用以來，未有舉辦過各類活動，活動的舉行能引起社會轟動效應(yīng)，并會帶來廣大媒體的爭相報道；消費(fèi)者對于品牌的第一概念很重要，新郎西服雖定位于中低檔價位，公關(guān)的效應(yīng)也會在目標(biāo)消費(fèi)人群中形成“品位之選”的印象；整合的行動切入市場，具有強(qiáng)大的影響與滲透力。

新郎“視窗工程”初步構(gòu)想

濟(jì)南市場不為進(jìn)入而進(jìn)入，它的任務(wù)不只是銷售產(chǎn)品。濟(jì)南市場的進(jìn)入應(yīng)是新郎西服在面向21世紀(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵一步，它是有兩大重要使命：

第一、營銷中心的建立，將突破新郎要做強(qiáng)做大的幾個關(guān)鍵阻礙，包括對市場認(rèn)識的局限，對服裝需術(shù)和服飾觀念認(rèn)知的局限，營銷管理的局限、人才局限、地域局限、策劃配套局限。營銷中心下設(shè)市場部、信息中心、設(shè)計中心等部門，對產(chǎn)品、價格、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商、銷售人員、終端、資訊等進(jìn)行管理，制定并組織執(zhí)行以利潤為目標(biāo)的銷售計劃、費(fèi)用計劃、人力計劃等，對品牌整合行銷傳播計劃進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)查執(zhí)行，由此建立穩(wěn)固的根據(jù)地市場。

第二、不斷培養(yǎng)輸出營銷、設(shè)計、信息管理等方面的專業(yè)人才，并以他們?yōu)楣歉?，為?guī)模拓展省外市場做必要的前期人力資源儲備，信息資源的支持也為走出來的新郎人在管理和投資的決策時提供準(zhǔn)確時效的依據(jù)……，新郎公司要實(shí)現(xiàn)對未來構(gòu)想的包括根據(jù)地市場在內(nèi)的大市場策略必須經(jīng)過這關(guān)鍵而踏實(shí)一步。

市場推廣方案模板2

一、推廣目的

為了展示公司形象及提高產(chǎn)品的品牌知名度和產(chǎn)品銷量，在五月初針對本公司發(fā)光字系列等產(chǎn)品在岳陽市、縣級及周邊地區(qū)廣告公司及行業(yè)內(nèi)公司進(jìn)行宣傳推廣活動。為本公司進(jìn)駐發(fā)光字專業(yè)制作市場開辟新道路。讓更多業(yè)內(nèi)廣告公司認(rèn)識不銹鋼發(fā)光字中的MOGO品牌。

二、前期市場調(diào)查

1、對產(chǎn)品的認(rèn)識

深入了解公司發(fā)光字各類產(chǎn)品的制作、特點(diǎn)、規(guī)格型號及價格，前期對進(jìn)入市場推廣人員進(jìn)行2-3天的專業(yè)知識培訓(xùn)，在進(jìn)入市場推廣前進(jìn)行考核，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者，方可進(jìn)行市場推廣；知道各類產(chǎn)品報價方法及方式；分析深入了解產(chǎn)品的優(yōu)勢及弱勢；知根知底，方能縱橫披靡；

2、對市場的認(rèn)識

對將要進(jìn)行推廣的市場地點(diǎn)，了解調(diào)查分析，分析出該地區(qū)的發(fā)光字市場的現(xiàn)狀、特點(diǎn)及需求，有針對性的進(jìn)行宣傳和推廣；該地區(qū)，有多少廣告公司？有無熟悉的廣告公司，通過熟悉的廣告公司進(jìn)行市場突破點(diǎn)，進(jìn)行市場開拓的第一站？針對該市場主推哪種產(chǎn)品？該產(chǎn)品在該市場的價格行情？推廣人員在每進(jìn)行一個區(qū)域的推廣后，要進(jìn)行總結(jié)分析以文字?jǐn)?shù)據(jù)形式表達(dá)出來；功夫下多深，市場就有多深；

3、對客戶的認(rèn)識

對客戶進(jìn)行信息資料的收集了解，分地區(qū)，分經(jīng)營類型區(qū)分（圖文類、制作類、傳媒策劃類）；進(jìn)行日總結(jié)，列清單，回公司進(jìn)行信息入庫，公司加客戶qq，進(jìn)行信息整理和規(guī)范，方便日后下單操作；有潛在客戶的，也進(jìn)行不定時宣傳；友情牌、同學(xué)牌、親情牌、老情人牌，在推廣期間靈活運(yùn)用；做會資源整合，就是一筆無形的資產(chǎn)；以誠待人，乃服務(wù)之根本；

三、產(chǎn)品策略

1、品牌定位

專業(yè)制作精工發(fā)光字系列

2、品牌文化

打造精致品牌形象

3、價格策略

（1）利用專賣、合作伙伴保持直接用戶價格統(tǒng)一，利于品牌形象的建設(shè)。對長期合作伙伴，年度達(dá)到一定銷售數(shù)額的，公司進(jìn)行額外獎勵，獎勵數(shù)額和方法（待定）；

（2）保證經(jīng)銷商一定的高利潤，可以吸引更多的經(jīng)銷商加入，提高市場拓展速度；

（3）產(chǎn)品價格穩(wěn)定，跟市場產(chǎn)品價格趨平。

3、品牌策略

（1）公司在進(jìn)行產(chǎn)品銷售的同時，也進(jìn)行產(chǎn)品品牌的建立及維護(hù)；注冊專屬品牌，品牌下包含多種類型產(chǎn)品，運(yùn)用品牌意識銷售發(fā)光字產(chǎn)品（如：聯(lián)通的wo品牌、移動的：和品牌），對品牌進(jìn)行生產(chǎn)專業(yè)化、流程制度化，服務(wù)人性化管理；

（2）建立良好的口碑效應(yīng)；進(jìn)行品牌廣告宣傳（線上：微信、qq、微博、淘寶、網(wǎng)站；線下：戶外廣告、視頻廣告、宣傳單畫冊、樣品贈送等），在商戶及潛在客戶中提升品牌知名度。

四、產(chǎn)品推廣及工作進(jìn)度安排

1、推廣進(jìn)度安排

（1）5月4日-5月10期間

5.4 工程部進(jìn)行市場價格確立，以表格形式交予設(shè)計部；同時設(shè)計部進(jìn)行畫冊設(shè)計制作，畫冊在5月13日前制作出來；

5.9-5.13 市場推廣人員專業(yè)知識培訓(xùn)；

5.13-5.14 推廣人員知識考核及推廣前公司工作安排。

（2）5月15日-5月20日

按地區(qū)劃分至xxx三人負(fù)責(zé)，兩人推廣一人留受形式，輪流外出進(jìn)行地毯式宣傳（具體安排方案，見附件），進(jìn)行輪流外出推廣；推廣期間如遇訂單，及時向設(shè)計部反應(yīng)下單制作，工程部做好制作記錄，方便財務(wù)核對入賬。

（3）5月20日-5月22日

統(tǒng)一進(jìn)行客戶信息整理：推廣人員將各自收集信息整理好，將文字稿及名片等材料交予人事部進(jìn)行統(tǒng)計整理。

（4）5月23日開展公司會議

推廣人員正對推廣過程中遇到的問題進(jìn)行反饋及信息分享，未進(jìn)行推廣的區(qū)域提前進(jìn)行統(tǒng)計，提交推廣申請于市場部，討論是否進(jìn)行補(bǔ)推。

2、廣告方面

（1）制作畫冊，進(jìn)行市縣級行業(yè)內(nèi)廣告公司的免費(fèi)發(fā)放；

（2）重點(diǎn)客戶制作樣品免費(fèi)贈送；制作有公司特色的禮物贈送客戶（如：有特色的名片盒、能發(fā)光的公司logo鑰匙扣、創(chuàng)意筆筒）；

（3）戶外廣告宣傳，利用能利用資源進(jìn)行公司品牌傳播；

（4）進(jìn)行事件營銷；如：贊助有重大影響的活動；

（5）對消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查；給潛在消費(fèi)者發(fā)放調(diào)查表形式進(jìn)行公司品牌及發(fā)光字知識的宣傳；這也是無形中對品牌的宣傳；消費(fèi)者認(rèn)識了幾mogo品牌，在選擇上會接受信賴此品牌；（潛在消費(fèi)者：各商場商戶、裝飾公司、傳媒公司各寫字樓大小型公司）。

五、服務(wù)策略

1．開通服務(wù)熱線，妥善處理客戶投訴問題；

2．設(shè)計產(chǎn)品保修卡，建立客戶檔案；

3．定期回訪發(fā)光字使用者，詢問客戶建議，提高品牌美譽(yù)度，增強(qiáng)顧客忠誠度；

4．重視售前和售中服務(wù)工作，提高顧客成交率。

六、相關(guān)部門職責(zé)

1．營銷部：主要負(fù)責(zé)整體營銷方案的制定，推廣活動的執(zhí)行。

2．市場部：主要負(fù)責(zé)市場調(diào)研、營銷策劃和廣告管理等工作。