2020年經(jīng)典的公司企業(yè)文化建設(shè)方案范文
進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)之間的競爭，實(shí)際上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化，是企業(yè)綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個企業(yè)文明程度的反映，也是知識形態(tài)的生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化為物質(zhì)形態(tài)生產(chǎn)力的源泉.下面,小編給大家介紹一下公司企業(yè)文化建設(shè)方案范文5篇,歡迎大家閱讀.
公司企業(yè)文化建設(shè)方案1
一、總體思路
為提升企業(yè)管理水平和員工隊(duì)伍素質(zhì)，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃所設(shè)計(jì)的目標(biāo)要求，探索出條符合企業(yè)實(shí)際的中國式企業(yè)文化建設(shè)之路，同時考慮到現(xiàn)代企業(yè)制度的建設(shè)進(jìn)程，我公司企業(yè)文化建設(shè)總體思路為：主攻精神文化，規(guī)范制度文化，推進(jìn)行為文化，提升物質(zhì)文化。主攻精神文化，主要是通過全員性企業(yè)文化審計(jì)，挖掘和弘揚(yáng)企業(yè)精神內(nèi)涵，形成全體員工共同遵守的企業(yè)價值觀和企業(yè)理念，塑造企業(yè)“靈魂”。規(guī)范制度文化，主要是建立規(guī)范完善的制度體系和科學(xué)有效的考評機(jī)制，加大制度文化建設(shè)力度，使之導(dǎo)入科學(xué)化管理軌道，從而有效規(guī)范企業(yè)管理行為，提高企業(yè)管理的科學(xué)化水平。推進(jìn)行為文化，主要是大力推進(jìn)“6S”行為管理標(biāo)準(zhǔn)，抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，建立并完善《員工行為規(guī)范》，并抓好推進(jìn)落實(shí)，提煉和倡導(dǎo)“某某作風(fēng)”。提升物質(zhì)文化，主要是制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊》(CI手冊)，做好環(huán)境刷新和視覺識別系統(tǒng)開發(fā)工作，運(yùn)用物質(zhì)形象建設(shè)手段，營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個性化需要的文化體系，為增強(qiáng)企業(yè)核心競爭能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。
三、建設(shè)原則
1、以人為本的原則
以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業(yè)最重要資源。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。一方面，企業(yè)文化作為一種管理文化，它需要強(qiáng)調(diào)對人的管理，并把強(qiáng)調(diào)“人”的重要性有機(jī)地融合到追求公司的目標(biāo)中去。另一方面，企業(yè)員工不僅是企業(yè)的主體，而且還是企業(yè)的主人，企業(yè)要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業(yè)文化要通過激發(fā)人的熱情，開發(fā)人的潛能，來極大地調(diào)動人的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。在企業(yè)文化建塑過程中，要正確處理好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系。必須做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項(xiàng)政策出臺必須得到廣大員工認(rèn)可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設(shè)局面，從而實(shí)現(xiàn)員工價值升華與企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。要以科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行企業(yè)文化的塑造，在實(shí)施中起點(diǎn)要高，要力求同國際接軌、同市場接軌，要求精求好，搞精品工程，做到重點(diǎn)突出，穩(wěn)步推進(jìn)。要使物質(zhì)、行為、制度、精神四大要素協(xié)調(diào)發(fā)展、務(wù)求實(shí)效，真正使企業(yè)文化建設(shè)能夠?yàn)槠髽I(yè)的科學(xué)管理和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。
3、重在領(lǐng)導(dǎo)的原則
要樹立“管理者首位”思想，領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化，從一定意義上說，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。各級領(lǐng)導(dǎo)干部在企業(yè)文化建設(shè)中，要先學(xué)一步，學(xué)深一些，帶頭思考，帶頭實(shí)踐，時時事事給員工做出榜樣，要在企業(yè)文化建設(shè)中有創(chuàng)新、有建樹。各級管理領(lǐng)導(dǎo)者，都應(yīng)明確自己的角色定位，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任，并善于集中群眾的智慧，調(diào)動起全體員工的積極性、創(chuàng)造性，依靠全員的力量投身企業(yè)文化建設(shè)。
4、系統(tǒng)運(yùn)作的原則
企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹立“打持久戰(zhàn)”的理念。
企業(yè)文化是企業(yè)的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅(jiān)持不懈的努力。它的建設(shè)是一個漸進(jìn)過程，必須運(yùn)用系統(tǒng)論的方法，搞好整體設(shè)計(jì)，分步推進(jìn)，分層次落實(shí)。必須明確總體目標(biāo)和階段性目標(biāo)，管理層應(yīng)該做什么、怎么做，實(shí)踐層應(yīng)該做什么、怎么做，只有上下戮力同心，協(xié)調(diào)運(yùn)作，才能把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落實(shí)到實(shí)際工作中去。
5、突出特色的原則
企業(yè)文化是一門應(yīng)用性、實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)，是在一定社會文化背景下的管理文化。工作中必須運(yùn)用創(chuàng)新的方法去思考，去實(shí)踐。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢和差別性，培育出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代要求的，能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，必須牢牢把握企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、未來的實(shí)際情況，重視挖掘提煉和整理出具有企業(yè)鮮明特色的文化內(nèi)涵來，走出一條具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化建設(shè)之路。
6、追求卓越的原則
建塑企業(yè)文化，要表現(xiàn)出21世紀(jì)一流的水平，使企業(yè)員工都欣賞這一模式，并在這種體現(xiàn)卓越的企業(yè)文化模式中與企業(yè)產(chǎn)生共鳴。在卓越的企業(yè)文化模式里，人人都追求卓越，個個都表現(xiàn)出卓越的績效。但是，企業(yè)文化發(fā)展到一定程度，企業(yè)往往容易滿足現(xiàn)狀，失去新的追求，變得保守起來，使企業(yè)文化的“文化力”減弱，也使企業(yè)喪失對卓越的追求。因此，塑造企業(yè)文化，必須堅(jiān)持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵著他們，激動人心的目標(biāo)一個接一個地出現(xiàn)，即使是在其他企業(yè)都感到滿足的時候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿足，崇尚革新，與時俱進(jìn)，不懈地追求完美和第一，從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。
四、目標(biāo)要求
1、規(guī)劃目標(biāo)
?、龠h(yuǎn)期目標(biāo)：制定企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。按照有計(jì)劃、有步驟、由淺入深、由表及里的建設(shè)程序，建立起一套基礎(chǔ)化、程序化、科學(xué)化的企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)。在“繼承”、“學(xué)習(xí)”、“創(chuàng)新”思想的指導(dǎo)下，從物質(zhì)文化、行為文化、制度文化、精神文化四個方面整體推進(jìn)、系統(tǒng)運(yùn)作，構(gòu)建一個切合實(shí)際的、科學(xué)合理的、便于操作的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃體系，并把規(guī)劃納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，成為企業(yè)整體規(guī)劃的一部分。
②中期目標(biāo)：五年發(fā)展綱要
②.1公司企業(yè)文化建設(shè)五年發(fā)展目標(biāo)：
?、啪哂泄咎厣钠髽I(yè)理念(企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)價值觀、道德規(guī)范等)深入人心，公司員工對企業(yè)理念達(dá)到熟知、熟記等程度，并在具體行動中自覺實(shí)踐。
?、葡到y(tǒng)地整合和完善核心理念指導(dǎo)下企業(yè)文化支撐體系，堅(jiān)持以公司的核心理念為企業(yè)一切行動的出發(fā)點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，形成以核心理念為主線的系統(tǒng)管理體系。
?、菍W(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建成體系，階段性成果明顯。公司形成規(guī)范的學(xué)習(xí)制度并自覺實(shí)踐，結(jié)合自身實(shí)際借鑒和應(yīng)用先進(jìn)的管理思想、管理理論和管理模式，引進(jìn)、消化和吸收國際國內(nèi)先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，提高公司全體員工尤其是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì)。
?、裙镜闹取⑿抛u(yù)度和美譽(yù)度進(jìn)一步提升，企業(yè)標(biāo)識和品牌形象在集團(tuán)公司內(nèi)部和行業(yè)內(nèi)部認(rèn)知程度達(dá)到100%;公司用戶的認(rèn)知程度達(dá)到100%。
⑸員工對公司的企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)等，能夠做到熟知，自覺行動，而且遵守行為規(guī)范自覺程度達(dá)到100%。
?、势髽I(yè)視覺識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)達(dá)到規(guī)范化、程序化和個性化。
?、舜蛟煳幕芾磉\(yùn)行機(jī)制，形成強(qiáng)勢企業(yè)文化，建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
?、?2公司企業(yè)文化建設(shè)5年重點(diǎn)工作：
?、?005年重點(diǎn)工作：形成完整的《公司企業(yè)文化手冊》、《公司企業(yè)文化視覺識別手冊》，歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。
?、?006年重點(diǎn)工作：完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)的規(guī)范工作，企業(yè)員工行為的規(guī)范工作初見成效。
?、?007年重點(diǎn)工作：企業(yè)核心理念在企業(yè)內(nèi)部的認(rèn)知和認(rèn)同程度達(dá)到90%以上，學(xué)習(xí)型組織成熟運(yùn)作。
⑷2008年重點(diǎn)工作：整合并完善企業(yè)文化支撐體系，形成比較成熟的文化管理體系。
⑸2009年重點(diǎn)工作：進(jìn)一步提升企業(yè)知名度和美譽(yù)度，塑造企業(yè)良好形象，建成全國企業(yè)文化建設(shè)示范基地。
?、诮谀繕?biāo)：三個主題活動年
?、?005年，開展“企業(yè)文化推進(jìn)年”活動，是公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的起步和推進(jìn)之年。全面實(shí)施“13311”工程。
突出“一個核心”，做到“三個統(tǒng)一”，抓住“三個重點(diǎn)”，形成“一個體系”，實(shí)現(xiàn)“一個目標(biāo)”?！耙粋€核心”就是突出企業(yè)核心價值觀的塑造?！叭齻€統(tǒng)一”就是要統(tǒng)一和規(guī)范以企業(yè)精神為核心的企業(yè)理念識別系統(tǒng)、以企業(yè)標(biāo)識為核心的視覺識別系統(tǒng)、以員工形象為核心
的行為識別系統(tǒng)，全面導(dǎo)入CIS?！叭齻€重點(diǎn)”就是重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個方面實(shí)現(xiàn)新突破?！耙粋€體系”就是年內(nèi)構(gòu)建時代特色濃、個性特色強(qiáng)、符合企業(yè)實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度要求的特色文化體系?！耙粋€目標(biāo)”就是形成強(qiáng)勢企業(yè)文化，鍛造企業(yè)競爭優(yōu)勢，塑造良好企業(yè)形象，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
⑵2006年，開展“企業(yè)文化發(fā)展年”活動，是公司企業(yè)文化建設(shè)的提高年。全面實(shí)施“1234”工程。圍繞“一個目標(biāo)”，抓好“兩個推進(jìn)”，做到“三個延伸“，實(shí)現(xiàn)“四個提升”?！耙粋€目標(biāo)”就是打造文化管理企業(yè)運(yùn)行機(jī)制?！皟蓚€推進(jìn)”就是繼續(xù)推進(jìn)“三個統(tǒng)一”，推進(jìn)“三
個重點(diǎn)”。“三個延伸”就是從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。實(shí)現(xiàn)“四個提升”就是不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力、競爭力、凝聚力和形象力。
?、?007年，開展“企業(yè)文化創(chuàng)新年”活動，是公司企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和創(chuàng)新年。全面實(shí)施“3221”工程。完成“三個規(guī)范”，抓住“兩個重點(diǎn)”，做到“兩個爭創(chuàng)”，實(shí)現(xiàn)“一個目標(biāo)”?！叭齻€規(guī)范”就是完成企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)、理念識別系統(tǒng)的進(jìn)一步規(guī)范工作，
全面優(yōu)化企業(yè)形象、產(chǎn)品形象和員工隊(duì)伍形象。“兩個重點(diǎn)”就是突出管理文化、安全文化。“兩個爭創(chuàng)”就是爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭創(chuàng)“熱愛某某、獻(xiàn)身某某”標(biāo)兵?！耙粋€目標(biāo)”就是做大做強(qiáng)企業(yè)，全力打造企業(yè)競爭新優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理效能的不斷增強(qiáng)和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。
2、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
按照培訓(xùn)、普及、形象、規(guī)范、深化五個步驟，最大程度地調(diào)動集體智慧的能量，產(chǎn)生“聚能效應(yīng)”，形成特色鮮明的企業(yè)文化，使公司企業(yè)文化氛圍日益濃郁，企業(yè)形象不斷提升，走上一條成功的跨越式發(fā)展之路。
?、傥镔|(zhì)文化：是企業(yè)文化的顯象文化，它是企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和文化娛樂等方面的環(huán)境、條件、設(shè)施等物質(zhì)要素的總和，較為直觀地表現(xiàn)出一個企業(yè)的文化氛圍、精神風(fēng)貌和管理水平。物質(zhì)文化的提升主要是指：制定公司《物質(zhì)文化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)分冊》(CI手冊)，完成CI視覺形象系統(tǒng)的導(dǎo)入，并按照CI整體設(shè)計(jì)的基本系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標(biāo)識;規(guī)范企業(yè)建筑風(fēng)格、建筑色調(diào)，規(guī)范公司及各部門簡稱，規(guī)范公司車體外表，規(guī)范辦公設(shè)備、辦公器具，設(shè)計(jì)并規(guī)范員工著裝款式及色調(diào)，統(tǒng)一企業(yè)宣傳標(biāo)牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設(shè)置區(qū)位;崇尚工作環(huán)境、生產(chǎn)環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現(xiàn)代化，建立和推行《生產(chǎn)現(xiàn)場管理辦法》和《公司環(huán)境建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》;在工業(yè)廣場、生產(chǎn)車間、煤礦井下巷道、辦公樓、會議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業(yè)理念深入人心，增強(qiáng)企業(yè)文化的感染力;作好企業(yè)和產(chǎn)品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴(kuò)大企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;進(jìn)一步抓好廣場、公園、俱樂部、報紙、電視、圖書活動室等文化載體和陣地建設(shè)，形成濃厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
?、谛袨槲幕菏瞧髽I(yè)文化的主體，是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營和人際關(guān)系中產(chǎn)生的活動文化。它主要包括兩大類，一類是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面的活動，另一類是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部人與人之間的行為活動。推進(jìn)行為文化主要是指：規(guī)范禮儀、儀式、會議、公司活動規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn);抓好員工的行為養(yǎng)成規(guī)范，綜合參照德、美、日等國員工行為養(yǎng)成要素，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)特點(diǎn)，確定并推廣職工行為養(yǎng)成“6S”管理標(biāo)準(zhǔn)，即清理、清潔、準(zhǔn)時、標(biāo)準(zhǔn)化、素養(yǎng)、安全。強(qiáng)化對員工的職業(yè)化訓(xùn)練，使其文明程度普遍提高;建立并完善《公司員工行為規(guī)范》，并抓好推進(jìn)落實(shí);提煉和倡導(dǎo)“作風(fēng)”;選樹和宣傳優(yōu)秀的集體和個人典型，通過典型反映公司的文化品位，樹立公司和人的良好形象;深入開展“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”教育，形成員工“三德”標(biāo)準(zhǔn)和良好行為。
?、壑贫任幕菏桥c管理科學(xué)息息相關(guān)的，它體現(xiàn)了一個企業(yè)在管理過程中的規(guī)范化，并影響著企業(yè)行為，又處延到外顯文化中去。規(guī)范制度文化主要是指：在研究制定企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，加強(qiáng)企業(yè)管理過程中，主動導(dǎo)入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現(xiàn)和落實(shí);牢固樹立企業(yè)文化建設(shè)就是加強(qiáng)企業(yè)管理的意識，使企業(yè)文化與加強(qiáng)企業(yè)管理融會貫通，密不可分;進(jìn)一步改革和完善企業(yè)的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)管理制度符合現(xiàn)代企業(yè)制度要求，并且日益與國際管理接軌;進(jìn)行專業(yè)化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運(yùn)作軌道;干部員工自我管理意識和能力進(jìn)一步增強(qiáng);按照貫標(biāo)及認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，修改和完善公司的各種管理制度和工作程序，并認(rèn)真抓好落實(shí);建立有效的企業(yè)文化建設(shè)考評機(jī)制;結(jié)合公司改革實(shí)際，繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》;形成在“以人為本”原則指導(dǎo)下，以法治企、特色鮮明的“管理文化”。
?、芫裎幕褐饕▽ζ髽I(yè)精神、企業(yè)價值觀、企業(yè)哲學(xué)、管理信念、企業(yè)用人之道以及企業(yè)內(nèi)部的主導(dǎo)標(biāo)語口號和企業(yè)對外宣傳用語的確定和宣傳貫徹落實(shí)，使之成為規(guī)范企業(yè)和員工行為的信念和準(zhǔn)則。主攻精神文化主要是指：完成全員性企業(yè)文化審計(jì)，挖掘形成企業(yè)精神內(nèi)涵總結(jié)提煉企業(yè)價值觀，總結(jié)提煉公司經(jīng)營理念、管理理念、人才理念等，規(guī)范精神文化用語，完成《公司企業(yè)文化手冊》的編輯出版;在一個較長時間內(nèi)通過宣傳教育，倡導(dǎo)企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，并為全體員工所認(rèn)同，企業(yè)向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)，建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)時代要求的“四有”職工隊(duì)伍，為企業(yè)發(fā)展注入顯著文化動力。
五、推進(jìn)方法
1、始終堅(jiān)持總體上抓體系，推進(jìn)中按步驟，實(shí)施中做到精煉、實(shí)用、有效，配合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，整體向前推進(jìn)。
2、抓好企業(yè)文化知識的培訓(xùn)。鑒于企業(yè)文化作為管理科學(xué)的新潮流，剛開始還不能為全公司員工所認(rèn)識和接受，有的甚至存在模糊認(rèn)識的現(xiàn)狀，要組織編寫有關(guān)“宣傳提綱”、“知識講座”類宣傳材料，利用報紙、電視、黑板報以及舉辦培訓(xùn)班等方式進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)。采取培訓(xùn)骨干和自學(xué)相結(jié)合的原則，使全公司干部員工普遍掌握企業(yè)文化的基本知識和基本理論;70%以上的管理干部能結(jié)合實(shí)際，寫出有一定理論深度的探討企業(yè)文化建設(shè)方面的文章;全體干部員工的基礎(chǔ)知識考核合格率100%。
3、建立健全企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制。成立相應(yīng)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確負(fù)責(zé)人、主管部門及工作人員。企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)體制要與現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)相結(jié)合，發(fā)揮好董事會在企業(yè)文化建設(shè)中的決策作用，黨委要加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，形成企業(yè)文化主管部門負(fù)責(zé)實(shí)施、各職能部門分工落實(shí)的工作體系。配強(qiáng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的工作機(jī)構(gòu)。
第一，成立以公司董事長為主任，黨委書記和總經(jīng)理為常務(wù)副主任的公司企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)委員會，成員包括公司各方面的主要領(lǐng)導(dǎo)，使文化和企業(yè)各方面的管理緊緊地融合在一起。
第二，成立企業(yè)文化部，加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作。該部設(shè)在宣傳部，一套人馬，兩塊牌子，負(fù)責(zé)全公司企業(yè)文化建設(shè)工作的管理。
第三，設(shè)立企業(yè)文化辦公室。強(qiáng)有力的組織機(jī)構(gòu)可為企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)性運(yùn)作提供組織保障，也為企業(yè)文化建設(shè)扎實(shí)有效地穩(wěn)步推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。
4、企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)者同為企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人。共同負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和組織。要使黨政工作在企業(yè)文化建設(shè)上形成合力，在加強(qiáng)企業(yè)管理上達(dá)成共識;黨政工團(tuán)各部門要按照兩個文明建設(shè)中所擔(dān)負(fù)的責(zé)任，遵循以人為本，實(shí)現(xiàn)管人、管物、管事一體文化建設(shè)的格局;加強(qiáng)對企業(yè)文化建設(shè)重要意義的宣傳教育，形成全公司共識，變成全體員工的自覺行動。
5、健全制度，完善機(jī)制，形成閉環(huán)管理。企業(yè)文化部(宣傳部)、辦公室、企業(yè)管理部、工會等部門要把企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容與企業(yè)規(guī)劃、年度計(jì)劃合并編制，要重點(diǎn)列出制度文化建設(shè)的管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，并列入年度經(jīng)營承包責(zé)任制，明確企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)內(nèi)容的責(zé)任部門和責(zé)任人，制定年度工作計(jì)劃，使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作一樣也納入日常管理工作之中，要建立企業(yè)文化建設(shè)的考核評價和激勵機(jī)制，把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)經(jīng)營者業(yè)績考核體系，定期對企業(yè)文化建設(shè)的成效進(jìn)行考評和獎懲，考核結(jié)果與公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤。
6、實(shí)施方案出臺后，提交公司職代會討論通過，用公司制度的形式予以確認(rèn)。
六、實(shí)施步驟
1、進(jìn)行全員性企業(yè)文化審計(jì)活動。對公司的文化歷史與現(xiàn)實(shí)進(jìn)行全面回顧和提煉，進(jìn)行企業(yè)無形資產(chǎn)的全面總結(jié)，廣泛宣傳，全面發(fā)動，從不同角度，對文化進(jìn)行定格分析，得出結(jié)論，以此進(jìn)行企業(yè)文化的民主建設(shè)。注意做好兩個方面的工作：一是充分發(fā)揮全體員工的智慧，啟發(fā)企業(yè)文化建設(shè)的靈感，特別是在設(shè)計(jì)企業(yè)文化“三大識別系統(tǒng)”時，要采取自上而下與自下而上相結(jié)合的方法，通過發(fā)放問卷調(diào)查、開座談會、報告會、研討會和開辟網(wǎng)上論壇、征文等形式，引導(dǎo)員工集思廣益，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為形成企業(yè)“三大識別系統(tǒng)”奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是通過總結(jié)，進(jìn)行企業(yè)文化的進(jìn)一步宣傳、灌輸、教育活動。
在具體方法上，首先要讓全體員工(含離退休員工)了解文化審計(jì)、無形資產(chǎn)定格的重大意義;其次利用征文、回憶文章、演講比賽等形式收集“企業(yè)文化發(fā)展之我見”。
①征文活動?！皬奈疑磉叺娜伺c事看文化特征”。
②以老員工回憶錄像進(jìn)行宣傳教育。老員工通過實(shí)例回憶談企業(yè)作風(fēng)、傳統(tǒng)以及文化特征等，并選擇若干位老員工的回憶錄像在公司電視臺進(jìn)行宣傳播放。
?、圻M(jìn)行中青年員工演講比賽，通過剖析、挖掘和生動描述身邊的典型事件，形成“企業(yè)文化發(fā)展之我見”。
④進(jìn)行公司歷史文化論證答辯活動，這項(xiàng)活動要發(fā)動全公司各單位廣泛參與，每個單位和部門推薦2~3人參加，全公司組成若干個代表隊(duì)進(jìn)行答辯論證并評選優(yōu)勝者。
2、歸納提煉形成企業(yè)精神文化內(nèi)涵。根據(jù)國資委和集團(tuán)公司有關(guān)企業(yè)文化建設(shè)的指示精神及公司實(shí)際，由企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭，各有關(guān)部門配合，認(rèn)真組織好《公司企業(yè)文化審計(jì)活動方案》的實(shí)施，對形成的精神文化的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行全面討論，重點(diǎn)討論企業(yè)哲學(xué)、核心價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營管理理念等。在討論的基礎(chǔ)上再推出修正方案，征求意見，繼續(xù)歸納提煉，完善充實(shí)精神文化內(nèi)涵，從框架結(jié)構(gòu)到具體內(nèi)容向全公司公布。
3、企業(yè)文化的宣貫。各單位要廣泛進(jìn)行動員，利用各種形式，針對不同層次對象進(jìn)行宣傳，由公司企業(yè)文化部(宣傳部)牽頭和各單位積極配合，通過舉辦培訓(xùn)班、召開企業(yè)文化研討會、經(jīng)驗(yàn)交流會等形式對公司廣大員工特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行公司理念、行為規(guī)范及視覺識別的培訓(xùn)。通過策劃大型活動、廣告宣傳、公關(guān)策略等方式，大力展示公司形象及公司文化。
4、企業(yè)文化的維護(hù)。企業(yè)文化建設(shè)是公司一項(xiàng)重要的、長期的戰(zhàn)略任務(wù)，各單位要堅(jiān)持不懈、持之以恒地切實(shí)抓出成效來。各單位制定活動計(jì)劃要切實(shí)可行，既不能好高騖遠(yuǎn)，也不能敷衍了事。制定的工作計(jì)劃要嚴(yán)格落實(shí)，主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要及時監(jiān)督檢查，公司有關(guān)部門要對開展活動情況及時進(jìn)行評估和指導(dǎo)，分階段抓好總結(jié)評比工作。此外，企業(yè)文化的具體內(nèi)容，需要隨著公司內(nèi)外部環(huán)境的變化及時進(jìn)行必要的調(diào)整，不斷發(fā)展完善，做到與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案2
以組織建設(shè)推進(jìn)企業(yè)文化，以制度建設(shè)深化文化，以組織形象統(tǒng)一文化，不斷修訂完善文化，考核監(jiān)督執(zhí)行文化，培訓(xùn)體系固化文化。
企業(yè)文化作為一種當(dāng)代企業(yè)管理理論，在于把企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的提高。在企業(yè)文化管理上，一要處理好借鑒與創(chuàng)新的關(guān)系，把握企業(yè)文化的個性化、特色化;二要處理好用文化手段管理文化，堅(jiān)持以文化引導(dǎo)人、培育人;三要處理好虛與實(shí)、無形與有形的關(guān)系，堅(jiān)持內(nèi)外雙修、軟硬管理相結(jié)合。
(一) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的組織與推動：
總裁的定位：文化第一推動者
公司成立企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施委員會，公司董事長任主任，公司總經(jīng)理委副主任，各部門長為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的文化聯(lián)絡(luò)推廣員，協(xié)助公司和部門負(fù)責(zé)人建設(shè)實(shí)施公司企業(yè)文化。人力資源部是企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的第一管理推行部門，牽頭建設(shè)實(shí)施公司的企業(yè)文化工作。
公司企業(yè)文化組織與推動的要求：1、確立載體，把企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、項(xiàng)目相結(jié)合，與企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，與企業(yè)人才建設(shè)相結(jié)合。 2、選樹典型。發(fā)現(xiàn)典型，培養(yǎng)典型，宣傳典型，對行之有效的經(jīng)驗(yàn)要形成制度化進(jìn)行推廣，經(jīng)過系統(tǒng)整理的經(jīng)驗(yàn)要提煉成理念化，使企業(yè)文化建設(shè)走上發(fā)展平臺。 3、公司應(yīng)適時組織各部門匯報，研討交流活動情況，力爭今年內(nèi)使文化建設(shè)實(shí)施突顯出效果。
(二) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的載體與形式：
(三) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施落地的三步曲：
(四) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施要點(diǎn)：
1、全員參與，高層推動：
2、 各部門協(xié)調(diào)配合：企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。
企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與，人力資源部應(yīng)完善公司的人力資源培訓(xùn)、考核、評估、選拔與激勵機(jī)制，并檢查制度的執(zhí)行情況，考察制度的有效性，提高員工的競爭意識和進(jìn)取心;營銷部門和生產(chǎn)部門要在具體的經(jīng)營活動中按某某文化大綱提出的理念行事，正確地對待客戶、合作伙伴和員工。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己：領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。
q 與企業(yè)文化相悖的思想和行為，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)首先堅(jiān)決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權(quán)威。
q 領(lǐng)導(dǎo)要帶頭執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。
q 領(lǐng)導(dǎo)要嘗試“走動”管理，辦公地點(diǎn)不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實(shí)行面對面領(lǐng)導(dǎo)。
q 用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現(xiàn)象。
q 對待下屬杜絕雙重標(biāo)準(zhǔn)，“一碗水端平”。
q 領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會激勵下屬、培養(yǎng)下屬。
4、言而有信，獎懲兌現(xiàn)：企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業(yè)則失去信任。
q 優(yōu)秀員工：立一服百;樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣。
q 劣跡員工：殺一儆百;用制度規(guī)范人，而不是用人去管人。
5、提供溝通的平臺：
q 由上向下：關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高
q 自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合
q 平 行 式：溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)
6、多種方法有機(jī)結(jié)合：病毒查殺法、社會標(biāo)準(zhǔn)法、數(shù)據(jù)事實(shí)法、細(xì)節(jié)制勝法、企業(yè)顧問法、輪崗體驗(yàn)法、品牌積分法、即使廣播法等。
(五) 企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施中需要注意的問題：
1、 領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵：如果各級領(lǐng)導(dǎo)沒有根據(jù)新的理念作出相應(yīng)的調(diào)整，新的文化推廣就會毫無起色。
2、 不換思想就換人：有時改變文化的有效方式就是撤換關(guān)鍵人物。
3、 需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓(xùn)，人們常常不愿意承認(rèn)新的理念是切實(shí)可行的。
4、 文化的形成需要時間：行為規(guī)范和共同價值觀的轉(zhuǎn)變過程，大多很漫長。
(六) 借助PDCA循環(huán)，動態(tài)改進(jìn)文化工作：文化觀念及行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變和形成都是漸進(jìn)的，都需要有一個過程，因此企業(yè)文化建設(shè)也是一個循序漸進(jìn)、不斷提升的過程。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案3
一、指導(dǎo)思想
為激發(fā)公司創(chuàng)新力，提高員工凝聚力，完成企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，探索出一條符合公司實(shí)際情況的企業(yè)文化建設(shè)思路，經(jīng)公司研究確定，以“創(chuàng)新、服務(wù)、活力”為公司企業(yè)文化的指導(dǎo)思想，通過挖掘員工創(chuàng)新思維、弘揚(yáng)公司服務(wù)意識和調(diào)動員工熱情與活力，來營造企業(yè)整體文化氛圍，提升企業(yè)整體形象。
二、建設(shè)原則
1、以人為本的原則
把員工視為文化建設(shè)的主要對象和企業(yè)的最重要資源，始終做到以人為中心，充分了解員工的思想意識狀態(tài)，通過公司全體員工的積極參與，發(fā)揮創(chuàng)造精神，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。員工不僅是企業(yè)的主體，更是企業(yè)的主人，通過調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
2、講求實(shí)效的原則
契合企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，制訂切實(shí)可行的方案，借助必要的載體，實(shí)事求是地進(jìn)行文化塑造。
三、規(guī)劃目標(biāo)
1、企業(yè)理念
建立具有公司特色的企業(yè)理念(如企業(yè)宗旨、企業(yè)愿景、企業(yè)戰(zhàn)略等)，全體員工對于企業(yè)理念做到熟知熟記，并且能在具體行動中進(jìn)行實(shí)踐。
2、學(xué)習(xí)體系
構(gòu)建學(xué)習(xí)體系，學(xué)習(xí)借鑒并應(yīng)用先進(jìn)的管理模式和理論，學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)及操作技術(shù)，提高全體員工的整體素質(zhì)。
3、形象標(biāo)準(zhǔn)
全體員工對于企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)、管理者形象標(biāo)準(zhǔn)、員工形象標(biāo)準(zhǔn)能做到熟知并自覺踐行。
4、行為識別
主要體現(xiàn)在兩個方面，一方面是企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓(xùn);另一方面是對外經(jīng)營、社會責(zé)任等內(nèi)容。要通過組織開展一系列活動，將企業(yè)確立的精神、理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中，指導(dǎo)企業(yè)和員工行為。
四、具體措施
1、創(chuàng)建良好的企業(yè)文化環(huán)境
企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)是企業(yè)文化落地的重要形式，為使企業(yè)文化成為“看得見”的文化，更好地傳播公司的核心價值觀，引導(dǎo)員工自覺規(guī)范言行，采用文化展板、電子顯示屏等形式，創(chuàng)建公司員工照片墻，展現(xiàn)員工風(fēng)采，凸顯優(yōu)秀員工事跡等。
2、將各項(xiàng)活動作為搭建企業(yè)文化的形式載體，全年圍繞“服務(wù) 創(chuàng)新 活力”的指導(dǎo)思想開展分月活動。
3—5月份定位“創(chuàng)新月”，主要開展專業(yè)技能類、學(xué)習(xí)類、知識類活動，促進(jìn)員工學(xué)習(xí)進(jìn)取，扎實(shí)技術(shù)基本功，激發(fā)員工開拓創(chuàng)新，為生產(chǎn)營造良好的上進(jìn)協(xié)作氛圍。包括“技能知識競賽”、“辯論比賽”、“安全生產(chǎn)競賽”等活動。
6—9月份定位“活力月”，主要開展體育競技類活動，激發(fā)員工活力，增強(qiáng)員工的凝聚力與企業(yè)向心力。包括“健康食堂 廚藝大賽”、“趣味解壓運(yùn)動會”、“羽毛球比賽”、“籃球比賽”等活動。
10—12月份定位“服務(wù)月”，主要開展評比類和培訓(xùn)類活動，增強(qiáng)員工服務(wù)意識，凸顯員工優(yōu)秀品質(zhì)，樹立服務(wù)榜樣標(biāo)桿。包括“最美工作照”評選、員工拓展培訓(xùn)等活動。
3、福利不是簡單發(fā)放，爭取給人以觸動。
根據(jù)工會慰問制度，公司慰問主要包括生育慰問、喜事慰問、喪事慰問、住院慰問、生日慰問、子女慰問、困難慰問。搭建員工“暖心工程”，豐富慰問金、節(jié)日禮品的發(fā)放形式，給員工送去真正的關(guān)懷與溫暖。結(jié)合節(jié)日組織符合節(jié)日特點(diǎn)的活動，例如三八婦女節(jié)開展關(guān)愛女性知識講座、六一兒童節(jié)組織親子觀影活動、重陽節(jié)踏青登高等節(jié)日活動。
將文化外化于形的方式，讓每位員工都能耳濡目染、潛移默化地接受公司良好企業(yè)文化的熏陶，將價值理念內(nèi)化于心，達(dá)成思想共識，使看似無形的企業(yè)文化固化為“看得見、摸得著、可操作、可衡量”的視覺文化，在潛移默化中提升了企業(yè)品牌形象，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)文化的穿透力和影響力。
五、實(shí)施要點(diǎn)
1、全員參與、高層推動
企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，它要求各部門的互相配合、共同參與，要有機(jī)地將企業(yè)文化與經(jīng)營生產(chǎn)活動緊密結(jié)合起來。
2、各部門協(xié)調(diào)配合
企業(yè)文化建設(shè)要求公司內(nèi)各部門協(xié)助共同參與，其中需要人力資源部、綜合部、工會的共同推進(jìn)，以及所有部門的積極配合。
3、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，正人先正己
領(lǐng)導(dǎo)者是企業(yè)文化的推動者、倡導(dǎo)者，在企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施過程中居于核心地位。
4、言而有信，獎懲兌現(xiàn)
企業(yè)對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現(xiàn)，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業(yè)則失去信任。
5、提供溝通的平臺
創(chuàng)建由上向下的關(guān)心幫助、培養(yǎng)激勵、充分授權(quán)、帶動提高，養(yǎng)成自下向上的尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合，構(gòu)建平行式的溝通信任、和諧共處、團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心奮進(jìn)。
企業(yè)文化建設(shè)想要發(fā)揮持續(xù)的效應(yīng)，需要公司上下的參與和支持，并且在建設(shè)過程中達(dá)到心與心之間的溝通與共識，希望在我們的共同努力下，形成具有公司特色的企業(yè)文化。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案4
一、企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的目的
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一個企業(yè)精神和價值觀的體現(xiàn)，是推動企業(yè)發(fā)展的動力。做公司的目的是企業(yè)基業(yè)長青，追求可持續(xù)增長;不斷創(chuàng)造客戶價值的，形成一個強(qiáng)組織、強(qiáng)執(zhí)行力、法治管理，效益第一的團(tuán)隊(duì)。地產(chǎn)作為北京地產(chǎn)行業(yè)新秀，正處于初期發(fā)展階段。目前公司所有員工對待工作較為積極主動，但依然面臨著很多問題。制定本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃，有利于公司有組織、有系統(tǒng)地建設(shè)公司文化，落實(shí)公司文化理念并進(jìn)行持續(xù)提升。實(shí)施本企業(yè)文化建設(shè)計(jì)劃是建設(shè)北京新秀地產(chǎn)，使之成為北京受尊重地產(chǎn)開發(fā)商的保證之一。
在文化建設(shè)計(jì)劃實(shí)施的具體實(shí)踐過程中行政計(jì)劃中心對各活動方案進(jìn)行總結(jié)整理，形成完善的實(shí)施細(xì)則，作為公司長足發(fā)展重要依據(jù)。
二、企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施的原則
一)持續(xù)性原則
企業(yè)文化實(shí)施是一項(xiàng)長期任務(wù)，是一個不斷強(qiáng)化、反復(fù)灌輸、考核評估與動態(tài)完善的過程。因此，文化建設(shè)是一個不斷改進(jìn)、螺旋式上升的動態(tài)過程。
二)一致性原則
文化是企業(yè)的靈魂，文化建設(shè)實(shí)施的主題是保證企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理制度、組織行為與文化理念的一致性，從而確保文化理念在公司中生根。
三)系統(tǒng)性原則
文化建設(shè)實(shí)施是一個系統(tǒng)工程，是一個傳播、評估、持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)，同時在建設(shè)手段上也是一個包含如培訓(xùn)、典型示范、文化活動、網(wǎng)站、月刊及外部媒體渠道的相互協(xié)調(diào)的多樣化系統(tǒng)。
三、文化建設(shè)中不同員工的角色定位
一)高層領(lǐng)導(dǎo)
高層領(lǐng)導(dǎo)是文化理念的倡導(dǎo)者，文化實(shí)施的發(fā)起者、推動者和第一執(zhí)行者。高層領(lǐng)導(dǎo)班子對價值理念的高度認(rèn)同、強(qiáng)力推動和身體力行是文化充分發(fā)揮作用的根本動力。
二)中層管理
中層管理是文化的主要推動者，是本部門文化管理的第一責(zé)任人，在以身作則的基礎(chǔ)上承擔(dān)起文化的日常宣貫、培訓(xùn)、監(jiān)督和管理的責(zé)任。
三) 基層員工
基層員工是文化的具體實(shí)踐者，應(yīng)主動學(xué)習(xí)和領(lǐng)會文化的內(nèi)涵，認(rèn)同文化，融入文化，通過自己的行為體現(xiàn)文化。
四、文化建設(shè)實(shí)施的階段性目標(biāo)
一)第一階段(20某某年3月至4月)：
(一)行動計(jì)劃
1、針對新進(jìn)員工及現(xiàn)有員工，進(jìn)行公司文化理念的宣貫，強(qiáng)調(diào)商業(yè)人格、結(jié)果交換、職業(yè)心態(tài)等工作價值觀。完成文化理念的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，使全體員工熟知的文化理念。
2、建立地產(chǎn)網(wǎng)站，使之符合文化理念。
3、4月底前由營銷策劃中心策劃，行政計(jì)劃中心牽頭組織公司全員進(jìn)行“之星”評比活動(詳見活動細(xì)則)。
(二)行動計(jì)劃注意事項(xiàng)：
通過地產(chǎn)文化理念的宣講，全員做學(xué)習(xí)心得，使地產(chǎn)的文化理念深入人心，以達(dá)到統(tǒng)一員工理念為目標(biāo)。
(三)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。
二)第二階段(2012年5月至8月)：
(一)行動計(jì)劃：
1、建立健全公司各種文化管理制度及流程。
2、積累文化管理的培訓(xùn)、傳播、考核、評估、提升系統(tǒng)和人才隊(duì)伍。
3、結(jié)合公司實(shí)際運(yùn)作需要，進(jìn)一步梳理文化體系，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。
4、各項(xiàng)文化理念和行為規(guī)范為廣大員工所認(rèn)可，成為自覺的行為準(zhǔn)則。
5、每月集中進(jìn)行一次中、高層文化討論分享會，分享會主要討論公司內(nèi)外部文化落地實(shí)際情況和解決辦法。再由中層管理分別對基層員工進(jìn)行宣貫。
(二)責(zé)任人：
第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。
三)第三階段(20某某年9月至20某某年12月)：
(一)行動計(jì)劃
1、行政計(jì)劃中心必須具備規(guī)范、有效的文化管理的組織和能力。
2、通過對公司企業(yè)文化宣貫，使企業(yè)文化成為中高層管理者最主要的管理語言和管理手段。
3、各部門培養(yǎng)一名企業(yè)文化培訓(xùn)講師，使新員工能夠很快被優(yōu)秀的文化所同化，并成為文化堅(jiān)定的信仰者和傳播者。
(二)責(zé)任人
第一責(zé)任人：行政計(jì)劃中心經(jīng)理;協(xié)同責(zé)任人：人力資源主管。
五、文化傳播
一)文化培訓(xùn)和交流
(一)新員工的文化培訓(xùn)
主要對象：新員工
主要方式：
講授(《公司員工手冊》)
自學(xué)(《文化故事集萃》)
主要講授人：文化培訓(xùn)講師
組織者：行政計(jì)劃中心
(二)主題交流活動
交流活動的主題，分為問題性和經(jīng)驗(yàn)性兩大類。
1、活動主題的確定
1)問題性活動：對公司反映較為集中的經(jīng)營管理問題，要分析問題來龍去脈和性質(zhì)，提出解決問題的目標(biāo)和原則，根據(jù)問題的典型性和重要性篩選出研討主題。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動：對公司表現(xiàn)出的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，可以提煉為公司內(nèi)部學(xué)習(xí)標(biāo)桿，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)典型性和類別，以及公司管理活動的主題和熱點(diǎn)，確定活動主題。
2、主題活動內(nèi)容
1)問題性活動：匯總對問題現(xiàn)象的描述、交流不同部門對問題背景和原因的分析觀點(diǎn)、研討問題解決思路，逐步形成標(biāo)準(zhǔn)化地處理類似問題的解決方法。
2)經(jīng)驗(yàn)性活動：介紹標(biāo)桿行為的內(nèi)涵、成功經(jīng)驗(yàn)，交流對其它部門或業(yè)務(wù)的借鑒意義，研討推廣經(jīng)驗(yàn)的舉措。
3、主要方式：講授、研討、現(xiàn)場會
主要講授人：問題性活動：相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人
經(jīng)驗(yàn)性活動：標(biāo)桿行為的優(yōu)秀員工代表
4、參加活動人員
相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、主管及核心員工
5、關(guān)鍵點(diǎn)
1、主題活動前要征集建議，必要時候組織調(diào)研，以確定對公司管理有典型意義的主題，并安排有關(guān)部門和人員做好交流準(zhǔn)備;
2、主題交流由行政計(jì)劃中心專人進(jìn)行后續(xù)工作跟蹤與反饋，注重對研討成果的落實(shí)。
(三)成果固化
由行政計(jì)劃中心將培訓(xùn)和交流內(nèi)容整理成規(guī)范、簡明的書面材料，交公司資料室統(tǒng)一管理存檔。
(四)實(shí)施時間
1、新員工入職當(dāng)天，由文化培訓(xùn)講師進(jìn)行公司文化理念的培訓(xùn)，新員工寫學(xué)習(xí)心得。
2、主題交流，每季度進(jìn)行一次。
二)典型示范
(一)典型塑造的原則
典型體現(xiàn)公司精神和核心價值觀
典型在特定方面具有突出性
典型的行為必須具有真實(shí)性
典型的行為必須具有感人性
典型的行為必須具有可模仿性
(二)典型的類型
個人典型
團(tuán)隊(duì)典型
(三)典型的主題
根據(jù)公司管理需要，選擇若干主題樹立典型，例如：“之星”全員參與，業(yè)績評比“服不服冠軍榜”“明星員工”等。
(四)典型的推廣
通過網(wǎng)站、月刊、會議、文化墻公示等宣傳典型個人和典型團(tuán)隊(duì)的事跡。對典型個人的宣傳要深入挖掘成功內(nèi)因，應(yīng)通過事跡和績效，重在對精神和品德的宣傳。對典型團(tuán)隊(duì)的宣傳要淡化團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響，應(yīng)通過對事跡過程的分析，重在對團(tuán)隊(duì)合作方法的推廣。
(五)典型的獎勵
“之星” 每兩月獲得明星榜榮譽(yù)的兩名明星員工，將得到總經(jīng)理獎勵價值200—300元的明星禮品一份和之星獎狀一張;“服不服冠軍榜” 每月月銷售冠軍將獲得價值200—300元獎品一份 + 銷冠獎狀一張，并給予月刊、網(wǎng)站介紹成績和培訓(xùn)機(jī)會。
三)典禮儀式
(一)典禮和儀式的作用
營造喜慶氣氛
增強(qiáng)員工的歸屬感
增強(qiáng)員工自豪感
向社會展示公司形象
(二)典禮和儀式的主要形式
1、新員工歡迎儀式——體現(xiàn)公司的以人為本和用人理念，使新員工在進(jìn)入公司時就感受到公司文化的魅力。
2、年會——突出喜慶氣氛，組織周密，運(yùn)作高效，使大家體會到大家庭的歡樂，人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。
3、開工、開盤儀式——使員工看到公司的不斷發(fā)展，樹立員工對公司未來前景的信心。
四)文化故事編輯
(一)故事更新的周期：每年一次。
(二)故事編輯：行政計(jì)劃中心。
(三)故事編輯的主要工作：設(shè)計(jì)故事撰寫規(guī)范及事例，下發(fā)文化故事征集通知，收集故事并整理。
(四)選擇若干故事在月刊發(fā)表，更新公司《文化故事集萃》。
五)文體活動
(一)文體活動的原則
1、針對公司員工的特長和愛好
2、嚴(yán)密組織，不要影響正常工作
3、做到廣泛參與、盡可能照顧到每一位員工
4、給予物質(zhì)獎勵激勵和榮譽(yù)
(二)文體活動的類型
1、健身娛樂活動：爬山、郊游
2、大型集體活動：年終晚會、集體旅游、拓展訓(xùn)練等
(三)活動時間
以不影響業(yè)務(wù)工作為原則，每年四月中下旬和九月中下旬展開。
六)員工溝通
(一)總經(jīng)理信箱
1、對象
總經(jīng)理信箱面向公司的任何一位員工。
2、意義
鼓勵大家勇于反映重大問題、積極提出重要建議,也便于總經(jīng)理掌握員工最真切的工作體會與文化感受。
3、信箱管理
信箱由行政計(jì)劃中心指定專人管理。
4、信箱管理員的職責(zé)
1)每天收取信件。
2)信件分類整理。將信件按輕重緩急分類，建立目錄，篇幅大的信件要做出摘要。
3)信件轉(zhuǎn)發(fā)：每周轉(zhuǎn)交一次
4)信件的反饋：信件必須在一周內(nèi)給予反饋，由總經(jīng)理直接反饋，或由行政中心經(jīng)理反饋。反饋的方式以電子郵件為主，也可以面談或電話。
5)負(fù)責(zé)監(jiān)督信件處理意見的執(zhí)行。
七)中層管理分享會
(一)由人力資源部組織，以交流經(jīng)驗(yàn)，互通信息，形成公司內(nèi)部學(xué)習(xí)分享成功經(jīng)驗(yàn)的機(jī)制為目的，每季度一次。
(二)活動流程
確定主題——會前準(zhǔn)備——與會代表典型發(fā)言——分組討論——小組代表總結(jié)發(fā)言——形成紀(jì)要——推廣經(jīng)驗(yàn)
六、保證措施
一)認(rèn)識到位
二十一世紀(jì)最顯著的特征就是文化對公司經(jīng)營起著巨大的促進(jìn)作用。創(chuàng)建企業(yè)文化形成的文化力如凝聚力、創(chuàng)造力等，是公司寶貴的無形資產(chǎn)。在新的世紀(jì)，擁有這種文化優(yōu)勢，也就擁有競爭優(yōu)勢。
二)制度到位
任何工作僅靠自覺是不夠的。創(chuàng)建企業(yè)文化必須狠抓各種制度的建立和完善。
考核制度。加強(qiáng)考核是企業(yè)文化建設(shè)由虛變實(shí)、由軟變硬的重要手段。結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制訂實(shí)施細(xì)則，實(shí)行量化考核，周周有檢查、月月有考核、年終有驗(yàn)收，考核結(jié)果納入部門薪資體系，形成機(jī)構(gòu)健全、責(zé)任明確、目標(biāo)具體、層次清楚的格局。
三)教育到位
企業(yè)文化的核心是培育先進(jìn)的企業(yè)精神，并在員工的工作中得到體現(xiàn)，培育的途徑則是培訓(xùn)。經(jīng)過長期積累和不斷總結(jié)提煉，形成的企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂。員工日常行為是企業(yè)文化的具體體現(xiàn)。應(yīng)注重引導(dǎo)和規(guī)范。首先，要求各級管理人員準(zhǔn)確把握公司總體情況和員工具體情況。其次，以典型標(biāo)桿引導(dǎo)群體行為。通過營銷評比、全員評比、文化活動、文化培訓(xùn)等形式將企業(yè)文化引向深入。
七、總結(jié)
文化管理是管理發(fā)展的新趨勢，其強(qiáng)大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可，國內(nèi)企業(yè)也逐漸認(rèn)識到企業(yè)文化的作用，通過深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析，只有使企業(yè)文化方案緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個層次，由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn)，分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的宣貫，從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng)。使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個層面，被更多的企業(yè)員工認(rèn)可，成為指導(dǎo)成員行動的軟規(guī)則，才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競爭力，發(fā)揮巨大的作用。
公司企業(yè)文化建設(shè)方案5
企業(yè)文化是企業(yè)凝聚和激勵全體職工的重要力量，是企業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代企業(yè)競爭力的核心。建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化，能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動力，能夠有效地改善和提升企業(yè)的形象，使企業(yè)保持旺盛的生機(jī)和活力。當(dāng)今世界上的知名企業(yè)都從增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和市場競爭力出發(fā)，提煉形成具有個性特點(diǎn)的企業(yè)文化，用符合社會發(fā)展方向和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的價值理念和團(tuán)隊(duì)精神來培養(yǎng)塑造高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，使企業(yè)獲得了發(fā)展壯大的不竭動力。
方向把控：以人為本
員工是企業(yè)的主體力量，企業(yè)的文化是全體員工的文化，企業(yè)的價值觀必須融入到廣大員工的思想觀念，才能在企業(yè)的形象、企業(yè)的行為和員工的規(guī)范中得到體現(xiàn)和反應(yīng)，才能得到廣大員工的認(rèn)同。通過學(xué)習(xí)成功的特色企業(yè)文化建設(shè)案例(如海爾、聯(lián)想)我們得到啟示：企業(yè)文化建設(shè)需要更多的員工共同參與、共同發(fā)展、共同努力，尤其是能否將其落實(shí)到個人，更為執(zhí)行效果的關(guān)鍵所在。以人為本的企業(yè)文化建設(shè)，主要可從以下幾方面加強(qiáng)：
精神需求：按照馬斯洛的需求層次理論而言，人的需要有五個層次：生理、安全、社交、尊重和自我實(shí)現(xiàn)(即成就感)。對于職場人員而言，大家更關(guān)注的是后面兩者：
尊重需求：人人都是人才，人人都可為企業(yè)創(chuàng)造價值。在精神需求之中，尊重是最根本也是最可貴的。一個企業(yè)之中的員工個人情況千差萬別，但我們都是團(tuán)隊(duì)中的一員，沒有高低貴賤之分，人人都渴望得到尊重，每個人都有被尊重的權(quán)利。相信在相互尊重的文化之上，公司的各項(xiàng)管理制度將被會事半功倍的得到落實(shí)。
成就需求：成就需要是一種追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和爭取成功的內(nèi)驅(qū)力。凡是有事業(yè)心、有進(jìn)取心、重成就的人，都有成就需求。他們在工作中取得了成功或者攻克了難關(guān)，從中得到的樂趣和激情，勝過物質(zhì)的鼓勵。企業(yè)在管理過程中，要滿足每個員工的成就需要。如何滿足，企業(yè)可在以下幾方面進(jìn)行：
(一)企業(yè)要注重團(tuán)隊(duì)及個人的工作成果。每個人都期望自己的工作能取得更大的成就和滿足，但是這種成就和滿足不應(yīng)被埋沒而應(yīng)得到體現(xiàn)，這樣才能源源不斷的激發(fā)個人的動力。企業(yè)的管理應(yīng)該有一雙善于發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)或員工突出成績的眼睛，比如對于提前完成工作任務(wù)的團(tuán)隊(duì)和期間作出特殊貢獻(xiàn)的個人，都應(yīng)提出表揚(yáng)和獎勵等等。
(二)定期舉行表彰會議。每周或每月的公司會議上，評出上周或上月的優(yōu)秀員工?？梢酝ㄟ^流動獎杯以及企業(yè)文化墻宣傳的形式獎勵本次優(yōu)秀員工，增強(qiáng)其榮譽(yù)感。同時對于年度獲得的流動獎杯達(dá)到一定數(shù)量者，可獲得此流動獎杯，給員工以長久的激勵和榮譽(yù)。
(三)執(zhí)行等級晉升機(jī)制。一個項(xiàng)目的成功，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人所體驗(yàn)到的成就感是普通成員無法比擬的。所以員工職業(yè)晉升體系可以讓員工在持續(xù)的職位/級別晉升中，極大的激發(fā)成就動機(jī)，從而滿足員工的成就需要。一個職位可以分為幾個小等級，每半年或一年給予員工一次晉升機(jī)會，根據(jù)貢獻(xiàn)實(shí)現(xiàn)其價值。
人文關(guān)懷
人文關(guān)懷就是增加員工的歸屬感。把員工當(dāng)家人看，讓員工有家庭感和幸福感。這就需要企業(yè)團(tuán)隊(duì)建立一種和諧相處、互幫互助的工作氛圍。企業(yè)可通過各種方式關(guān)懷員工，讓其體驗(yàn)到公司的溫暖，使其其樂融融的投身于工作之中。比如：
(一)公司環(huán)境的布置：建立企業(yè)文化墻，宣傳公司的理念和價值觀。文化墻內(nèi)容可為公司近期的發(fā)展目標(biāo)、優(yōu)秀員工風(fēng)采、近期員工優(yōu)秀事跡、活動照片、天氣預(yù)告、意見反饋箱等;建立咖啡茶歇室，讓工作累了的程序員們有一篇自己安靜的領(lǐng)域思考等等。
(二)心理疏導(dǎo)：通過和員工的交流溝通、觀察聆聽，掌握員工的心理需求，了解員工在工作和生活中所遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)，關(guān)心員工的疾苦。溝通了解的形式有：
?、僦攸c(diǎn)員工的談話：前期通過聊天了解每位員工一個基本的生活和工作情況，盡量與之成為朋友。之后在平常生活中增加對每位員工情緒的關(guān)注。當(dāng)發(fā)覺某一員工在某一段時間持續(xù)情緒不佳時，可與其單獨(dú)會談，了解問題，一起幫助其解決問題;
?、谧劜栊獣好總€月以茶歇會的形式為當(dāng)月的生日的員工慶祝生日，一來增進(jìn)員工之間的友誼，二來以慶祝生日為由，讓員工暢所欲言。
(三)開展文體活動：健康乃生命之本，關(guān)心員工的身體，積極開展文體活動，是對每一位員工的負(fù)責(zé)任。何況每名員工都有自己的特色特長，當(dāng)企業(yè)積極的為員工搭建舞臺，根據(jù)員工的興趣愛好定期舉辦相關(guān)的活動：如羽毛球賽、兵乓球賽、歌唱比賽、書畫比賽、攝影比賽等，提高員工的活力和斗志。
(四) 成立幫扶基金：可用于扶持出現(xiàn)突發(fā)性災(zāi)難的員工家庭。
此外，還有生日和過節(jié)的祝福，不定期一些特色活動的舉辦等等。
能力需求
青年員工想成長，老員工想要與時俱進(jìn)。誰也不想落后，但是很多時候人會遇到個人發(fā)展的瓶頸，甚至失去方向，因此他們需要企業(yè)內(nèi)部資源的指導(dǎo)和幫助。
(一)建立內(nèi)部導(dǎo)師制度
各部門經(jīng)理具有培養(yǎng)本部門下屬的職責(zé)，促進(jìn)部門人員成長。同時對于基層員工，可根據(jù)自身需要通過雙向選擇也可選擇企業(yè)內(nèi)其他部門的中高層管理者作為自己的導(dǎo)師，員工與導(dǎo)師是多對一制，員工可選擇一位導(dǎo)師，導(dǎo)師根據(jù)自身情況可以輔導(dǎo)多個員工。員工主動聯(lián)系導(dǎo)師咨詢導(dǎo)師業(yè)務(wù)難題、技術(shù)難題、職業(yè)規(guī)劃、管理技能以及業(yè)務(wù)技能，導(dǎo)師對日常工作中提出的問題在固定的時間內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)、解答。對于表現(xiàn)積極優(yōu)異的導(dǎo)師和員工進(jìn)行年終評優(yōu)。
(二)開辦課堂，加大學(xué)習(xí)力度。
一方面企業(yè)可定期或不定期舉辦培訓(xùn)活動，加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容可分為兩塊：一為管理及業(yè)務(wù)能力的提升(培養(yǎng)對象為企業(yè)銷售運(yùn)營團(tuán)隊(duì)以及技術(shù)部中層管理)，二為技術(shù)能力的提升(培養(yǎng)對象為技術(shù)部所有成員);另一方面，企業(yè)可定期舉辦讀書沙龍：每月給員工發(fā)放相關(guān)主題的書籍(經(jīng)濟(jì)管理、心理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專業(yè))，以當(dāng)期發(fā)放的書籍內(nèi)容為主題舉辦沙龍，大家相互探討、共同進(jìn)步。
知行合一：執(zhí)行
執(zhí)行，是把文字方案、虛幻的思想變?yōu)槿说膶?shí)踐行動，企業(yè)有了一個好的方向還只是起步，需要具體的執(zhí)行才能鞏固，如果沒有堅(jiān)定的執(zhí)行力，再多再好的愿景也只是空中樓閣。因此只有文化建設(shè)的管理者將項(xiàng)目一一執(zhí)行到位，員工才能從企業(yè)文化建設(shè)的活動中獲益。企業(yè)可建立一個企業(yè)文化建設(shè)小組，組長作為領(lǐng)導(dǎo)人推行和領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè)，組員負(fù)責(zé)文化建設(shè)工作的具體執(zhí)行和實(shí)施，確保對于制定計(jì)劃能夠執(zhí)行到位。
講究實(shí)效：落實(shí)
執(zhí)行是做事，落實(shí)是做成事，是執(zhí)行到底的最佳結(jié)果。企業(yè)是要依靠結(jié)果來產(chǎn)生和發(fā)展的，企業(yè)文化建設(shè)對員工影響力的程度也是通過結(jié)果來呈現(xiàn)的。有了結(jié)果才有了實(shí)效，因此方案的實(shí)施能否成功的關(guān)鍵還在于落實(shí)，這需要企業(yè)文化建設(shè)小組有著高度的責(zé)任心和執(zhí)行力，能將每一項(xiàng)建設(shè)都落到實(shí)處，從而讓每位員工都能感受到企業(yè)的良苦用心，真正的提升員工的幸福感。
反思總結(jié)：進(jìn)步
企業(yè)的文化建設(shè)是一個長期的過程，人們的思想和需求也會隨著時間和經(jīng)歷而改變，在把握住企業(yè)文化的核心和主干之后，對于人的思想工作，我們也應(yīng)該根據(jù)其需求而做相應(yīng)的調(diào)整。重點(diǎn)了解員工內(nèi)心的真實(shí)所需，我們可以不定期的制作調(diào)查問卷，匿名調(diào)查了解員工內(nèi)心的真實(shí)需求。并定期對于前一段工作進(jìn)行回顧總結(jié)，通過與員工的溝通交流、問卷調(diào)查等形式以及結(jié)果的體現(xiàn)，不斷學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)，爭取讓每一位員工，都能深愛我們的大集體。
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