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2020年經(jīng)典的節(jié)日美容院活動(dòng)方案范文

時(shí)間: 燕琳1290 分享

  美容行業(yè)近幾年在中國(guó)市場(chǎng)相當(dāng)撩火,發(fā)展出乎人意料,和其它企業(yè)一樣,數(shù)量發(fā)展起來(lái),競(jìng)爭(zhēng)也就跟著來(lái)了。下面,小編給大家介紹一下關(guān)于美容院活動(dòng)方案范文5篇,歡迎大家閱讀.

  美容院活動(dòng)方案1

  第一部分:聯(lián)誼會(huì)的籌備工作

  一、聯(lián)誼會(huì)申請(qǐng):

  1、申請(qǐng)條件:

  (1)、漢芳簽約加盟店。

  (2)、至少8個(gè)床位,6個(gè)以上美容師。

  (3)、美容院有效占地面積至少120平方米。

  (4)、主銷漢芳產(chǎn)品(新開店)或者漢芳產(chǎn)品銷量至少占美容院整體產(chǎn)品銷量的60%以上。

  (5)、連續(xù)三個(gè)月經(jīng)營(yíng)漢芳月度回款額超過(guò)1萬(wàn)元(折扣價(jià))。

  (6)、美容院店長(zhǎng)必須是漢芳的學(xué)員或者通過(guò)漢芳基本素質(zhì)測(cè)評(píng)考核。

  (7)、申請(qǐng)通過(guò)后,須在10天內(nèi)提貨3萬(wàn)元,用以活動(dòng)備貨(折扣價(jià))。

  2、申請(qǐng)流程:

  (1)、由漢芳加盟店填寫“漢芳終端顧客培訓(xùn)申請(qǐng)表”,經(jīng)駐店美導(dǎo)審查(有無(wú)完整的客戶檔案和近三個(gè)月的銷售記錄),區(qū)域經(jīng)理審核(美容院老板開辦終端顧客培訓(xùn)的目的),報(bào)湖南信和公司經(jīng)理審批,交湖南信和公司備案。

  (2)、公司給通過(guò)審核的美容院提供“漢芳終端顧客培訓(xùn)策劃方案”,美容院接到方案后,可著手前期的準(zhǔn)備工作。

  (3)、通過(guò)審批的美容院10天內(nèi)填寫“漢芳進(jìn)貨單”給內(nèi)務(wù)部,財(cái)務(wù)部收到貨款后,通知倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,售后部立即派專人負(fù)責(zé)本次終端聯(lián)誼會(huì)的指導(dǎo)和跟進(jìn)。

  3、申請(qǐng)用相關(guān)表格:(由信和公司內(nèi)務(wù)部提供)

  二、聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備:

  1、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)確認(rèn):

  (1)、銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量及賣產(chǎn)品數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)

  預(yù)計(jì)銷售額:元。

  (2)、目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。

  (3)、提升美容院在社會(huì)上的公眾形象。

  (4)、增加老顧客與美容院及美容師的感情。

  注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):

  A、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會(huì)議的策劃提供依據(jù)。

  B、客戶商圈測(cè)定:以美容院為核心,測(cè)定1.5公里、3公里、5公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場(chǎng)覆蓋能力,從而確定會(huì)議的邀約范圍。

  C、客戶亞文化確認(rèn):在B項(xiàng)測(cè)定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對(duì)性奠定基礎(chǔ)。

  D、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測(cè)定目前美容院美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會(huì)議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。

  E、單品貢獻(xiàn)率:指漢芳單品的銷售額與漢芳產(chǎn)品銷售總額的比率(特別是漢芳精油及口服精油)。通過(guò)比率的對(duì)比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會(huì)后開套餐卡(提供不少于3種級(jí)別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。

  2、聯(lián)誼會(huì)目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會(huì)的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)

  (1)、目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):(由信和公司提供“漢芳目標(biāo)客戶標(biāo)準(zhǔn)”文檔)

  (2)、目標(biāo)客戶的位置:(由信和公司設(shè)計(jì)并提供“如何鎖定目標(biāo)客戶”的文本,美容院據(jù)此找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地)

  3、聯(lián)誼會(huì)套餐卡種設(shè)計(jì):

  (1)、聯(lián)誼會(huì)的卡種至少三種以上:

  A、分高、中、低等不同級(jí)別的消費(fèi)卡。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理和漢芳品牌自身的品類管理思想)

  B、其中以一至二款卡種為主打,其他卡作為陪襯。(具體由信和公司提供樣板,美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)

  C、卡種應(yīng)圍繞漢芳品牌主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和美容院客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。

  (2)、聯(lián)誼會(huì)上可提供一個(gè)免費(fèi)身體護(hù)理卡(免費(fèi)身體保養(yǎng)1次),通過(guò)一次免費(fèi)身體美容機(jī)會(huì)和聯(lián)誼會(huì)的互動(dòng)效果來(lái)吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場(chǎng)潛在客戶的70%)。爭(zhēng)取通過(guò)1-2次的身體美容機(jī)會(huì)把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:

  A、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。

  B、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。

  C、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見(jiàn)的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。

  D、不管她買的是什麼卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來(lái)做美容,那麼,總會(huì)有一天,她會(huì)成為我們最優(yōu)質(zhì)客戶的一分子。

  4、聯(lián)誼會(huì)促銷政策設(shè)計(jì):

  (1)、促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。

  (2)、促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來(lái)。

  (3)、具體促銷政策由信和公司和科醫(yī)美容聯(lián)合統(tǒng)一制作。

  例:下面是一個(gè)附在邀請(qǐng)函內(nèi)的簡(jiǎn)單的促銷方案:

  5、聯(lián)誼會(huì)邀約書的設(shè)計(jì):

  邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會(huì)的眼睛,沒(méi)有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會(huì)場(chǎng)的欲望,也就是說(shuō),邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。

  (1)、邀約書包含三部分內(nèi)容:(信和公司會(huì)提供相應(yīng)的樣板供美容院選擇,美容院自己制作的邀請(qǐng)函必須通過(guò)信和公司認(rèn)可方可下發(fā))

  A、一封信:是美容院和漢芳品牌致中青年女性的一封信。(信的內(nèi)容由公司和美容共同撰寫;此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來(lái)關(guān)注信的內(nèi)容及目的)

  B、“魅力之星”評(píng)選活動(dòng)及優(yōu)惠政策:在很大程度上決定著目標(biāo)客戶是否對(duì)本場(chǎng)聯(lián)誼會(huì)感興趣。

  C、一張函:是一張由漢芳公司和美容院聯(lián)合發(fā)送的邀請(qǐng)函。(美容院自行負(fù)責(zé)費(fèi)用)

  (邀請(qǐng)函內(nèi)容由信和公司和美容院提供;此份邀請(qǐng)函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來(lái)參加聯(lián)誼會(huì))

  (2)、邀約書的設(shè)計(jì):

  A、信的設(shè)計(jì):

  a、信封:上面應(yīng)有“僅供女性拆閱” 字樣。

  b、信文:信文不超過(guò)1頁(yè),500字;文風(fēng)婉約、簡(jiǎn)潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例) 一個(gè)女人婚前婚后的真情告白

  美容院活動(dòng)方案2

  活動(dòng)主題:粽意香濃,情系萬(wàn)家

  活動(dòng)目的:在一年一度的端午節(jié)假期中,美容院利用此節(jié)假日,進(jìn)行一系列促銷活動(dòng),不僅可以提高美容院的業(yè)績(jī),還能夠因此提高美容院品牌知名度,起到一舉兩得的作用。

  活動(dòng)時(shí)間:20,某,某年6月17日~6月22日

  活動(dòng)內(nèi)容:

  凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店消費(fèi)的顧客朋友們,都能夠參與包粽子比賽,并且顧客朋友都可以得到由美容院提供的精美禮品。

  1.與“粽”不同

  學(xué)習(xí)包粽子,凡是在活動(dòng)期間進(jìn)店進(jìn)店消費(fèi)的顧客,都可以參與此次活動(dòng)?,F(xiàn)場(chǎng)活準(zhǔn)備好包粽子的原材料,邀請(qǐng)每日會(huì)包粽子的顧客參加。時(shí)間定在5點(diǎn)30分。不會(huì)包粽子的人,現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員親自教學(xué)。每一鍋出爐的粽子評(píng)選出最佳粽子,獲得由美容院提供的價(jià)值5000塊的美容院精品禮盒套裝一份。

  2.端午送福獻(xiàn)愛(ài)心

  如何讓美容院能夠品牌名聲能夠最短時(shí)間有所提高,最好的方法必然就是舉辦公益活動(dòng)。端午節(jié)是我國(guó)傳統(tǒng)的節(jié)假日,也有一定的歷史典故。而敬老也是我國(guó)傳統(tǒng)美德,所以美容院在端午節(jié)期間,不妨聯(lián)手一些品牌商家到敬老院中為老人們送福送健康。同時(shí)也為他們帶去節(jié)日的祝福,送上香甜可口的粽子。還要為了突出美容院的優(yōu)勢(shì),可以為敬老院的護(hù)理人員提供免費(fèi)的按摩護(hù)理。

  3.品味出“粽”

  美容院在端午節(jié)期間,將每一款美容院產(chǎn)品、項(xiàng)目和不通過(guò)口味的粽子相匹配。只要在活動(dòng)期間在本店參與試吃粽子的活動(dòng),或者只要在美容院有過(guò)消費(fèi)的顧客都可以得到相應(yīng)的端午祝福卡,刮開后會(huì)得到相應(yīng)的粽子搭配美容免費(fèi)體驗(yàn)卡美容產(chǎn)品推薦。

  活動(dòng)準(zhǔn)備:

  美容端午節(jié)院促銷活動(dòng)在開展前期,么容易必須要?jiǎng)訂T全體員工,對(duì)美容師們進(jìn)行教育和培訓(xùn)工作,這主要的目的是為了強(qiáng)化員工對(duì)美容院促銷方案的認(rèn)同,和提高促銷能力及服務(wù)說(shuō)破。為了讓端午促銷活動(dòng)達(dá)到良好效果,老板們可千萬(wàn)不要忘記培訓(xùn)和動(dòng)員!

  美容院活動(dòng)方案3

  本案撰寫目的是美容店通過(guò)店慶活動(dòng)快速積聚資金,并大規(guī)模發(fā)展公司會(huì)員,迅速擴(kuò)張市場(chǎng)。由于雇主對(duì)經(jīng)營(yíng)的成本、回利時(shí)間沒(méi)有具體講明,故本案在寫作的過(guò)程中忽略企業(yè)成本問(wèn)題,通過(guò)參考雇主往年的活動(dòng)信息制定可行性高的活動(dòng)策劃方案。

  活動(dòng)主題:回饋老顧客,歡迎新顧客;(暫定)

  活動(dòng)時(shí)間:一個(gè)月;

  活動(dòng)地點(diǎn):美容店內(nèi);

  活動(dòng)內(nèi)容:

  1、“友情”主題卡新鮮出爐;

  2、療程卡換友情卡,會(huì)員卡換友情卡;

  3、攜朋友充值就送充值金額一定比例的原價(jià)消費(fèi)。

  活動(dòng)細(xì)節(jié):

  1、原會(huì)員攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3500元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2500元);兩人需同時(shí)辦理。

  2、原會(huì)員攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則三人均享受“充值就送充值金額50%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原會(huì)員會(huì)員卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2000元);三人需同時(shí)辦理。

  3、持有療程卡的原顧客攜一名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額30%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2300元);兩人需同時(shí)辦理。

  4、持有療程卡的原顧客攜兩名朋友到店辦理會(huì)員業(yè)務(wù),則兩人均享受“充值就送充值金額40%的原價(jià)消費(fèi)”;回收原顧客療程卡,并免費(fèi)更換為“友情”主題卡(原卡余額轉(zhuǎn)至新卡),新會(huì)員免費(fèi)贈(zèng)送;充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即每人最少充值額度為2100元);三人需同時(shí)辦理。

  5、單個(gè)原會(huì)員辦理充值業(yè)務(wù)優(yōu)惠20%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2500元);免費(fèi)更換友情主題卡。

  6、單個(gè)顧客(含持有療程卡的老顧客)辦理會(huì)員業(yè)務(wù)優(yōu)惠10%,充值后卡上金額需在3000元以上(不含余額,即最少充值額度為2700元);免費(fèi)更換友情主題卡。

  單店活動(dòng)預(yù)算:

  預(yù)算單店100名原會(huì)員的50%參加本次活動(dòng),100名療程卡顧客的50%參加本次活動(dòng),個(gè)人業(yè)務(wù)不在預(yù)算之中。由于資料不完整,忽略企業(yè)近期及遠(yuǎn)期成本。

  1、30%原會(huì)員帶一人:

  30,某2,某2500=150000(元)

  2、20%原會(huì)員帶兩人:

  20,某3,某2000=120000(元)

  3、30%療程卡顧客帶一人:

  30,某2,某2300=138000(元)

  4、20%療程卡股卡帶兩人:

  20,某3,某2100=126000(元)

  單店總收入:534000(元)

  活動(dòng)形式:

  活動(dòng)形式以促銷為主,體現(xiàn)創(chuàng)意的地方主要應(yīng)表現(xiàn)在“主題卡”、活動(dòng)的娛樂(lè)性上;主要以促銷吸引新老顧客,在活動(dòng)前期進(jìn)行各種形式的宣傳推廣會(huì)讓活動(dòng)有更高的人氣。

  相信貴公司在顧客心中已經(jīng)有一定的地位,且貴公司目標(biāo)消費(fèi)群體為中高收入人群,會(huì)員充值促銷能有效的吸引目標(biāo)消費(fèi)者,并發(fā)展更多的潛在消費(fèi)者,拓展市場(chǎng)。且雇主在活動(dòng)策劃方面有相對(duì)老道的經(jīng)驗(yàn),故本次活動(dòng)定能為企業(yè)帶來(lái)更大的利益。

  美容院活動(dòng)方案4

  1.活動(dòng)日期:20,某,某年12月1日至20,某,某年2月13日

  2.活動(dòng)宗旨:

  (1) 在圣誕,元旦旺季前,為回饋長(zhǎng)久支持本店的顧客。

  (2) 借此活動(dòng)促成銷售增長(zhǎng)時(shí)間讓顧客認(rèn)同本店專業(yè)技術(shù)和服務(wù);創(chuàng)造平均客單消費(fèi)高價(jià)戰(zhàn)略。

  (3) 通過(guò)本次活動(dòng)促使全體員工同心協(xié)力,團(tuán)結(jié)互助的精神得到凝聚和發(fā)揮。

  (4) 創(chuàng)造達(dá)成個(gè)人和團(tuán)隊(duì)最好的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

  (5) 脫離競(jìng)爭(zhēng)壓力,穩(wěn)定客群,拉開與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離。

  (6) 立體造勢(shì),大量吸引人。

  (7) 幫助員工認(rèn)識(shí)到只有在貴賓卡的保護(hù)下,才會(huì)有真正的指定客回饋。只有大量吸引顧客,才能穩(wěn)定個(gè)人及店面的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)。

  (8) 幫助員工創(chuàng)造燙發(fā),染發(fā),護(hù)發(fā),穩(wěn)定客群,更好控制顧客消費(fèi)周期。

  (9) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以團(tuán)隊(duì)利益為出發(fā)點(diǎn),營(yíng)造!“比,學(xué),趕,幫”氣氛。

  (10) 爭(zhēng)當(dāng)“服務(wù)天使”“技術(shù)能手", “進(jìn)步員工”的先進(jìn)榮譽(yù)福利并舉。

  3.活動(dòng)內(nèi)容:

  (1) 對(duì)外以3或2折來(lái)吸引客群,以韓國(guó)健康磁療燙大酬賓,創(chuàng)造大客群。

  (2) 內(nèi)部設(shè)定燙發(fā)套餐,剪發(fā)卡銷售責(zé)任目標(biāo)數(shù)。創(chuàng)造高單價(jià)高額業(yè)績(jī).

  (3) 規(guī)定員工貴賓卡銷售責(zé)任數(shù),獎(jiǎng)罰并舉。

  (4) 凡活動(dòng)期間來(lái)店?duì)C發(fā)一律可享受全能浪漫無(wú)損3或2折。

  (5) 凡活動(dòng)期間來(lái)店進(jìn)行消費(fèi)的顧客,都可以免費(fèi)使用本發(fā)型設(shè)計(jì)軟件進(jìn)行設(shè)計(jì)大頭貼設(shè)計(jì)或免費(fèi)進(jìn)行發(fā)型設(shè)計(jì)6個(gè)發(fā)型。

  其實(shí)很多顧客都想看看自己設(shè)計(jì)為其它發(fā)型如何?如免費(fèi)給顧客設(shè)計(jì)發(fā)型,也是一個(gè)很好的方法,這樣也是其它美發(fā)店沒(méi)有的。

  ( 6) 凡燙發(fā)顧客在當(dāng)日護(hù)發(fā),染發(fā)套餐優(yōu)惠。

  A 套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià)SS元 靚點(diǎn)染發(fā)原價(jià),某,某元。姜療倒膜原價(jià),某,某,某元套餐優(yōu)惠。

  B 套韓國(guó)健康磁療燙原價(jià),某 ,某元 姜療護(hù)發(fā)原價(jià),某 ,某元套餐優(yōu)惠

  (7) 剪發(fā)卡優(yōu)惠辦卡活動(dòng):洗剪吹卡三次,某 ,某 ,某元,特價(jià),某 ,某元,并送價(jià)值,某 ,某倒膜一次。凡在當(dāng)日購(gòu)買貴賓客人,可購(gòu)買靚點(diǎn)青春染發(fā),只需花,某 ,某元一(不含洗 剪吹,有效期限截止年月 日)

  4.活動(dòng)前的準(zhǔn)備

  (1) 進(jìn)行活動(dòng)前人員動(dòng)員:告訴活動(dòng)內(nèi)容,做到人人皆知。

  (2) 準(zhǔn)備好活動(dòng)需要的各種產(chǎn)品,不要到時(shí)顧客來(lái)多了,卻沒(méi)有產(chǎn)品。

  (3) 最為重要的一招就是活動(dòng)前造勢(shì),造勢(shì)將會(huì)對(duì)活動(dòng)的成功起決定作用,具體

  看看如何造勢(shì):

  A 拉條幅:看起來(lái)簡(jiǎn)單,但一定要做。

  B 店內(nèi)樹立節(jié)目的氛圍,讓顧客一進(jìn)來(lái)就有過(guò)節(jié)的感覺(jué)。

  C 員工著裝:?jiǎn)T工著裝一定要給顧客喜慶歡樂(lè)的感覺(jué),不要還是老一套服裝。

  (4) 最利害一招:就是短信群告訴你的老顧客或直接打電話給顧客,告訴活動(dòng)內(nèi)

  容,時(shí)間等。本人認(rèn)為短信更好些,因?yàn)槎绦挪还苋绾?,一旦發(fā)到顧客手上,他

  一定會(huì)看,而電話就不同了,可接可不接,而且短信便宜。

  5.顧客利益

  (1) 提供顧客正確燙發(fā)觀念認(rèn)識(shí)天然植物完美無(wú)損燙發(fā)概念(都有客人)

  (2) 讓顧客感受到高品質(zhì),高質(zhì)量,低消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)。 (物美價(jià)廉)

  (3) 讓顧客得到信任,安心,滿意的服務(wù)。 (熱情,主動(dòng),舒適)

  4) 享受超低價(jià)格,超值服務(wù)。

  6.員工利益

  (1) 吸引更多客源,提高客均銷售價(jià)。

  (2) 提高員工服務(wù),銷售技巧與口才更好發(fā)揮。

  (3) 促使員工更多接觸,服務(wù)于客人,并能將所學(xué)知識(shí)發(fā)揮出來(lái)。提高自信心, 增加指定客。

  (4) 提高本店整體工作效率,促進(jìn)團(tuán)結(jié),消化矛盾,共創(chuàng)未來(lái)。

  (5)借廣告發(fā)放宣傳之機(jī),鍛煉員工膽識(shí),認(rèn)識(shí)刨造新客群是不易,則應(yīng)珍惜客 源;更應(yīng)做好服務(wù)。

  (6)提高員工收入。

  6.活動(dòng)前布置執(zhí)行要點(diǎn):

  (1) 對(duì)員工推銷“全能浪漫無(wú)損燙”及燙后護(hù)理的完美無(wú)損燙發(fā)觀念,并提前做 好技術(shù)服務(wù)教育。

  (2) 檢查落實(shí)廣告的布置及技術(shù)質(zhì)量,服務(wù)語(yǔ)術(shù),溝通訓(xùn)練是否到位。

  (3) 員工照片及業(yè)績(jī)展示牌(每日戰(zhàn)報(bào)用)二天工作期( 月 日完成)。

  (4) 顧客資料整理.電話通知客人,三天工作期( 月 曰完成)

  (5) 廣告發(fā)放(店內(nèi))期前三天展開( 月 日完成)

  (6) 發(fā)型師可控客人由四天前通知。

  (7) 圣誕樹及圣誕畫在活動(dòng)前一天布置完畢。

  (8) A:店內(nèi)銷售語(yǔ)術(shù)形成文字。

  (一) 剪發(fā)怎樣說(shuō)成“韓國(guó)健康磁療燙"。

  (二) 燙發(fā)顧客怎樣說(shuō)成“完美燙染”。

  (三) 染發(fā)顧客如何元加一個(gè)挑染色。

  (四) 如何讓顧客購(gòu)買“剪發(fā)卡”。

  (五) 如何讓頤客購(gòu)買產(chǎn)品:

  B:廣告發(fā)放語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練。

  C:冷燙技術(shù)訓(xùn)練。

  D:染發(fā)技術(shù)訓(xùn)練c

  E:護(hù)發(fā)技術(shù)訓(xùn)練。

  F:統(tǒng)一問(wèn)候客人語(yǔ)術(shù)。

  G:20,某,某年最新發(fā)型發(fā)表(布置店堂的掛畫下,噴寫圣誕快樂(lè))

  (9) 店外廣告(寫真,噴繪)發(fā)布 月 日完成

  7.美麗卡發(fā)放 月 日完成

  8.紙巾發(fā)放 月 曰完成

  9.海報(bào)貼 月 日完成

  1 O.每日早會(huì)檢查前一天狀況,布置當(dāng)日工作

  11.獎(jiǎng)罰方法:

  (1)此活動(dòng)以業(yè)績(jī)達(dá)成數(shù)的結(jié)果為比賽基礎(chǔ).

  A:發(fā)型師套餐達(dá)成及業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成數(shù)

  B:助理貴賓卡,護(hù)發(fā)達(dá)成數(shù)及業(yè)績(jī)目標(biāo)完美數(shù)

  第一周比賽周冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)

  第二周比賽周冠軍與員工互相挑戰(zhàn)(獎(jiǎng)剪刀)

  第三周比賽周冠軍與挑戰(zhàn)數(shù)競(jìng)爭(zhēng)(輸者請(qǐng)客)

  第四周比賽周冠軍十月冠軍(獎(jiǎng)現(xiàn)金)

  C:活動(dòng)前三天:宣傳并開始比賽

  例:發(fā)型師本月售套任務(wù)是每人100套,完成后另獎(jiǎng)200元。l號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成200套。完成數(shù)除以目標(biāo)數(shù)等于完成率,l號(hào)發(fā)型師本月應(yīng)得獎(jiǎng)金400元。中小工同上只是降低講法獎(jiǎng)罰數(shù),未達(dá)到目標(biāo)按獎(jiǎng)金比率罰款。如1號(hào)發(fā)型師本月實(shí)際完成80套,既完成率80%.那么l號(hào)發(fā)型師,本月店內(nèi)罰款40元。各級(jí)周冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元,各級(jí)月冠軍店內(nèi)另獎(jiǎng)多少元 ,各級(jí)最后兩名各罰多少元

  12、活動(dòng)總結(jié)

  (1)活動(dòng)反饋

  多美發(fā)店把活動(dòng)進(jìn)行完后,就完了,其實(shí)活動(dòng)反饋很重要,特別是對(duì)下一次活動(dòng)如何開展起到承上啟下的作用。如何反饋呢?這里告訴幾種方法:

  A、顧客來(lái)進(jìn)行消費(fèi)時(shí),一定進(jìn)行建立檔案,這樣當(dāng)顧客消費(fèi)完后,節(jié)日完后就可以給他們一個(gè)電子郵件。

  B、短信告知消費(fèi)信息:很多美發(fā)店同行都給我們的顧客辦有儲(chǔ)值會(huì)員卡,當(dāng)客人消費(fèi)完后,如果再有一條消費(fèi)短信告訴他,人家會(huì)覺(jué)得這個(gè)店消費(fèi)透明,公正

  ,會(huì)加大下次消費(fèi)。

  C、電話聯(lián)系:電話聯(lián)系雖然麻煩,但如何是你的重要顧客,一定采用電話聯(lián)系,因?yàn)殡娫捖?lián)系更加親近。

  (2)活動(dòng)總結(jié)

  A、給每個(gè)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)排名。

  B、每個(gè)員工寫活動(dòng)總結(jié):現(xiàn)在人越來(lái)越不習(xí)慣寫字,寫總結(jié)有利于思維訓(xùn)練。

  美容院活動(dòng)方案5

  一、低門檻法

  方案一:一天一塊錢美容,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。

  方案二:年卡2400元,做滿20次以上,年底返1000元。

  說(shuō)明:以上類似種.種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。

  二、限時(shí)限量法

  如:“三八”婦女節(jié)只需要花38元的促銷標(biāo)語(yǔ),美容院全部服務(wù)項(xiàng)目“38特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。如建國(guó)六十周年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)容光煥發(fā)迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。

  三、透支法:

  1、儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美容院用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷售,在沒(méi)有新品牌新項(xiàng)目新顧客的情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元給美容院,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千,六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美容院利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大;

  2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美容股票;

  3、任選卡:消費(fèi)者繳納1萬(wàn)元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類服務(wù)。

  4、終免卡:將美容院項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如油壓終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;

  說(shuō)明:其實(shí)美容本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過(guò)突出一些,美容院最常見(jiàn)的一種方法,

  5、“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。

  四、對(duì)比法:

  1、美容院年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;

  2、美容院年卡2000元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值600禮品套盒;第二年只要1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。)

  說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。

  如美容院設(shè)計(jì)1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。

  五、撕?jiǎn)畏ǎ?/p>

  一、如相關(guān)減肥項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從肚腩到手臂到大腿,一次就做了十個(gè)地方,全套下來(lái)只相當(dāng)于做了十次而已;

  二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;

  三、案例如:美容院常見(jiàn)促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次,卵巢保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上。

  鑒于美容院開年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:

  第一步:美容院半年卡1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開卡有效;

  第二步:如果顧客再加500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。

  第三步:如果顧客再愿意,手部護(hù)理5元/次,限10次,卵巢保養(yǎng)10元/次,限10次

  說(shuō)明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。


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