督導(dǎo)崗位職責(zé)職能匯總
督導(dǎo)的崗位職責(zé)都有哪些呢.以下是小編精心收集整理的督導(dǎo)崗位職責(zé),下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
督導(dǎo)崗位職責(zé)1
1.作為現(xiàn)場管理部經(jīng)理的助手，協(xié)助現(xiàn)場管理部經(jīng)理開展經(jīng)營管理工作，對現(xiàn)場管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.對賣場進(jìn)行全面督導(dǎo)(包括現(xiàn)場相關(guān)部門人員)，對百貨商場經(jīng)理和現(xiàn)場管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)，并及時(shí)匯報(bào)督導(dǎo)情況。
3.組織在職員工和新進(jìn)員工的在職崗位培訓(xùn)及評測、人員調(diào)整。
4.負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，做到“上情下達(dá)、下情上達(dá)”。
5.對處理賣場的顧客投訴負(fù)有重要責(zé)任，出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決或上報(bào)。
6.嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范，并負(fù)責(zé)安排實(shí)施和檢查。
7.組織檢查賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況及安全情況，做好全員防損工作。
8.督察營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量，并努力提高服務(wù)意識和水準(zhǔn)。
9.對賣場進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并依章處罰。
10.做好現(xiàn)場管理部經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作，并及時(shí)匯報(bào)進(jìn)展情況和賣場存在的問題。
督導(dǎo)崗位職責(zé)2
1.定期組織店員培訓(xùn)、召開或參加例會。
2.根據(jù)具體市場活動方案，完成、推廣公司或單店的市場活動細(xì)則，并對具體活動進(jìn)行跟蹤。
3.收集競爭情報(bào)，進(jìn)行市場資料整理、分析、定期作出綜述性匯報(bào)。
4.定期巡店,做好日常監(jiān)督工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)3
1.對下級稽査機(jī)構(gòu)的稽查管理和檢査工作進(jìn)行檢查。
2.對下級稽查機(jī)構(gòu)落實(shí)上級稽査機(jī)構(gòu)布置的稽查工作進(jìn)行檢查。
3.對下級稽查機(jī)構(gòu)稽查管理和檢査工作中存在問題的整改進(jìn)行督促檢查。
4.對非全市集中式稽查的市(地)局所轄縣局的稽查管理和稽查員的檢查工作進(jìn)行檢查或抽查。
5.對下級局稽査人員遵章守紀(jì)和履行檢査職責(zé)情況進(jìn)行檢查。
6.對與稽査工作有關(guān)的來信、來訪、投訴進(jìn)行調(diào)査核實(shí)。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
督導(dǎo)崗位職責(zé)4
1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)零售終端自動化建設(shè)，公司門店資源的合理投放與布局。
2.收集運(yùn)營商的促銷信息，與運(yùn)營商、代理商建立良好的客戶關(guān)系。
3.收集終端市場信息(包括競品廠商)。
4.地面促銷活動的策劃，促銷活動的執(zhí)行及促銷員的培訓(xùn)、管理，促銷過程各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和監(jiān)控。
5.協(xié)調(diào)代理商和零售商的關(guān)系，完成公司的終端銷售量的要求。
6.輔助當(dāng)?shù)刂鞴芡瓿煽偛康母黜?xiàng)工作要求，根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌鰻顩r全面落實(shí)和執(zhí)行。
督導(dǎo)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)各專賣店商品成列、店面形象、品牌宣傳等政策執(zhí)行;
2、檢查監(jiān)督各店鋪終端形象、人員、商品陳列是否按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;
3、針對不同店鋪情況，組織需要進(jìn)行的店鋪人事管理，在區(qū)域經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制定并實(shí)施相關(guān)制度及政策;
4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店鋪形象維護(hù)，并為加盟商提供完善的管理支持;
5、適時(shí)安排巡店，在巡店過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決;
6、負(fù)責(zé)制訂各店鋪及加盟商年度培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施;
7、定期和不定期檢查區(qū)域內(nèi)各店鋪，監(jiān)督管理各店鋪按照公司管理規(guī)范的執(zhí)行情況;
督導(dǎo)崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)每日所轄商場銷售數(shù)據(jù)的上傳，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、貨品到貨信息，根據(jù)各店銷售狀況合理配置貨源，配合財(cái)務(wù)保證商場庫存的
合理性，有效的跟蹤貨品的補(bǔ)充，維修商品的跟進(jìn)。
3、對每月銷售與去年同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，對升降幅度較大的商場進(jìn)行
單店分析其原因。
4、到商場檢查相關(guān)工作，隨時(shí)了解商場情況。
5、根據(jù)商場的實(shí)際情況，與部門主管經(jīng)理共同制定每月、每周和的任務(wù)，以及
考核每月、每周任務(wù)完成的達(dá)成率情況。
6、合理做好所管轄商場人員管理，深入發(fā)掘具有潛制的員工，著重培養(yǎng)各商場
的資深店員，不斷培養(yǎng)新人。合理公正的處理日常所屬商場事務(wù)，匯報(bào)商場實(shí)際情
況。
7、每月對店員要進(jìn)行(服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績，陳列技巧)培訓(xùn)考核，并協(xié)助
部門主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給促銷員進(jìn)行產(chǎn)品培
訓(xùn)、培訓(xùn)考核及提高員工工作熱忱。
8,、招聘和留人，配合公司建立員工檔案，維持適當(dāng)人力資源。
9、
推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊(duì)伍的創(chuàng)新和團(tuán)
隊(duì)精神，提升公司核心競爭能力。
10、對外協(xié)商，溝通工作：商場督導(dǎo)應(yīng)做好商場與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯
報(bào)商場情況并安排好公司下達(dá)的指令，商場督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理商場投訴工作或商場的
現(xiàn)場突發(fā)事件，當(dāng)職權(quán)范圍不能解決時(shí)應(yīng)及時(shí)通報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)或公司高層。
11、監(jiān)督各所屬商場按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)目標(biāo)，確保商場的銷售工作進(jìn)行，指
導(dǎo)公司的各項(xiàng)方針政策在各商場的執(zhí)行情況，指導(dǎo)各商場內(nèi)新產(chǎn)品推出。
12、定期舉行各商場店長例會、營業(yè)員意見調(diào)查和溝通座談會，監(jiān)督市場性的行銷活動以及日常性的促銷活動，確認(rèn)各商場內(nèi)遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性，協(xié)助行管科作好專賣店固定設(shè)施配備工作。
13、信息反饋及促銷活動總結(jié)
14、完成領(lǐng)導(dǎo)分派的其他任務(wù)。
督導(dǎo)崗位職責(zé)7
1. 負(fù)責(zé)店鋪營運(yùn)全面工作，向營運(yùn)總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。制訂部門工作計(jì)劃和管理細(xì)則，安排本部門工作。
2. 負(fù)責(zé)制定門店月/季/年度銷售目標(biāo)、工作計(jì)劃、產(chǎn)品促銷計(jì)劃和銷售利潤等計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施并及時(shí)進(jìn)行評估和調(diào)整。
3. 負(fù)責(zé)門店日常管理，向門店分解銷售目標(biāo)。建立健全門店商品陳列、導(dǎo)購培訓(xùn)、客戶服務(wù)等方面的工作流程和管理制度。
4. 根據(jù)不同階段市場變化，及時(shí)調(diào)整廣告宣傳策略和產(chǎn)品促銷方案報(bào)批后，監(jiān)督跟進(jìn)。做好產(chǎn)品陳列、飾品擺放、POP、終端管理等品牌形象工作，確保按照公司統(tǒng)一的CI形象進(jìn)行現(xiàn)場布置。
5. 審批門店補(bǔ)貨計(jì)劃和物資申請，做好貨品和物資調(diào)配發(fā)運(yùn)工作。及時(shí)準(zhǔn)確的向公司提供門店的進(jìn)銷存報(bào)表，并做好跟蹤檢查。
6. 監(jiān)督跟進(jìn)門店進(jìn)銷存管理，做好門店銷售費(fèi)用的控制，定期與公司財(cái)務(wù)、門店庫管核對貨物帳目和實(shí)物，確保公司資產(chǎn)和帳目準(zhǔn)確無誤。
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