辦公室主任反思材料(2)
辦公室主任反思材料篇三
根據《重慶市商業(yè)委員會關于印發(fā)《20xx年區(qū)縣商貿流通主管部門辦公室工作考核辦法》的通知(渝商委發(fā))文件要求，結合我局辦公室工作實際，現(xiàn)將2012年辦公室工作自查情況報告如下：
一、業(yè)務工作
(一)公文規(guī)范
一是突出文稿撰寫的準確性。對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關，完成了各類重大會議材料和文件的撰寫工作。
二是突出公文編發(fā)的規(guī)范性。按照行政機關公文處理要求，特別是縣上召開關于公文改版會議要求后，我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發(fā)，每一步都嚴格按照程序規(guī)定辦理，做到公文編發(fā)無差錯、無失誤、無泄密。
三是突出公文處理的時效性。更新觀念，與時俱進，積極順應縣委、縣政府辦公的工作要求，充分利用黨政網網絡傳輸文件的便捷性和高效性，扎實管理，專人負責，跟蹤辦理，實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
(二)信息編報 信息工作是我局辦公室主要工作之一，及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。準確把握商務工作動態(tài)和政務信息報送重點，加強對各類信息的篩選，挖掘深層次的內容，去粗存精，著力提高信息質量。截止目前完成信息發(fā)稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿7篇，商貿通報1期，《重慶商務之窗》采用10條，《重慶商貿之窗》發(fā)布40條，重慶商務預報30篇，商貿流通經濟運行分析6篇，商貿流通經濟信息150條，完成重慶崛起.商貿專版，經重慶日報整版刊登。撰寫調研報告6篇，簡報80期，商務專報10期，政務簡況30期，《城口網》采用41條，為及時掌握我局的工作動態(tài)、全方位準確宣傳我局的工作業(yè)績和展現(xiàn)形象發(fā)揮了重要作用。
(三)政務公開
1.按照《政府信息公開條例》要求，我局辦公室及時對外公開信息，通過政府網站、信息中心以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。設立信息公告欄、動態(tài)公開欄等以展版的形式公開商務工作信息與動態(tài)。共辦展版20幅，向政府網和市商委公開我單位工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯(lián)系電話、傳真號碼、電子郵箱等內容。制定了2012年政務公開工作要點。撰寫了2012年政務公開工作總結，并按時予以上報。
2.我局專門設立行政審批科，集中辦理行政審批項目相關事宜，所有流程公開，透明，利于監(jiān)管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報行政審批手續(xù)初核等工作。
3.推行服務質量公開承諾和親切服務，提高行政效率。推進政務軟環(huán)境建設。開展“親切服務年”活動，大力推廣“八先八再”、“上崗八問”，實行親切服務、便利服務、規(guī)范服務、告知承諾和絕不與群眾爭吵，不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務水平。
一是在宣傳教育、科學決策、政務公開、管理服務、規(guī)范執(zhí)法、文明機關建設等活動安排中，堅持群眾參與、開門搞活動，注重將商務工作特點與落實“六大行動”有機結合起來，對機關各科(室)，開展“公開承諾、親切服務、依法行政、文明辦事”活動提出了具體要求和做出相應工作措施的時限，并將此項活動開展情況納入年終考核。
二是豐富活動內容，營造良好氛圍。在《實施方案》中明確了機關各科(室)，通過信息交流、板報專欄、講座討論、局域網等多種形式，廣泛開展宣傳教育工作。及時宣傳推廣開展活動的好經驗、好做法、好典型的示范引領作用，帶動活動全面深入推進。
三是圍繞推進學習型、服務型、效能型、廉潔型機關建設，全面推行商貿行業(yè)服務質量公開承諾和親切服務制度，結合“公開承諾、親切服務、依法行政、文明辦事”活動的深入開展，進一步轉變職能，規(guī)范商務行政行為，提高行政效率，提升服務質量和水平，增強依法行政的意識和能力，建立健全與人民群眾利益密切相關的為民服務長效機制。營造開明開放的商務政務環(huán)境、優(yōu)質高效的商貿服務環(huán)境和公平正義的法制環(huán)境，確保開展活動與各項工作相互促進，推動商貿流通工作又好又快發(fā)展。
(四)信訪穩(wěn)定 我局切實做好信訪維穩(wěn)工作。接待耐心周到，充分發(fā)揮辦公室前沿窗口職能，對詢問和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領導、分管領導的關心指導下，與相關科室密切配合，通力協(xié)作，共接受各級各類信訪件十多件，辦結群眾來信十多件，辦理人大代表建議、議案 2件，其中政協(xié)委員提案1件。辦結率100%，及時了解群眾的愿望，解決群眾的困難，增強與群眾的溝通，做到事事有回音，件件有著落，保持良好穩(wěn)定的大局。
(五)其他工作
1.按時參加全市商貿系統(tǒng)辦公室工作會、單用途商業(yè)預付卡管理工作會等各種會議，并及時貫徹落實。
2. 公開電話、群眾來信是傾聽群眾呼聲，進一步密切黨群關系，及時溝通政府與群眾聯(lián)系的有效途徑。2012年，我局進一步加強市商委公開電話和群眾來信的辦理，落實專人負責，辦理人員恪盡職守，確保及時辦理。積極受理群眾通過公開電話和來信反映的問題。對一般性的問題，嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則，在第一時間內反饋到相關責任部門，落實到具體責任人，做到及時協(xié)調解決，認真滿意答復;對事關重大的熱難點問題，及時向有關領導反饋，得到領導批示后，轉交有關部門立即辦理，使群眾反映的問題得到及時有效解決。對群眾反映的問題，及時與當事人溝通，實地查看，深入群眾調研。能解決的問題，均及時協(xié)調解決;暫時不能解決需進一步協(xié)調的，均與來電(來信)人及時溝通，做好解釋工作，爭取群眾的理解和支持。制定限時辦結制，規(guī)定承辦辦理市長公開電話轉辦件的時限為3個工作日，辦理市長信箱轉辦件的時限為7個工作日，因情況特殊需延長辦理時限的，必須提前1-3個工作日提出延期申請。建立督查制度，采取電話督辦、實地督辦、發(fā)函督辦、聽取承辦單位匯報等方式加強對轉辦件的督辦，并在承辦單位辦理過程給予指導，有效保證了轉辦件的辦理效率和質量。
辦公室主任反思材料篇四
經過兩個多月的安全大反思大檢查，我對照上級有關要求，對自身在安全工作中存在的問題進行了查找，但距上級的要求還有一定的差距。通過對劉志軍部長和胡亞東副部長在全路運輸安全工作會上的講話的學習，結合反思活動開展二個階段以來的情況，體會如下：
一、通過講話精神的學習，進一步提高對“安全第一”思想的認識，增強做好安全工作的責任感與主動性。
必須始終堅持“安全第一”思想不變。安全是鐵路運輸生產的永恒主題，是一切工作的重中之重。“4.28”特大事故損失慘重、教訓深刻、后果嚴重。事故用血的教訓再次告訴我們：“安全第一”的地位在任何時候都不能動搖，作為一名管理干部，必須把始終堅持把“持之以恒、一以貫之”的工作態(tài)度扎扎實實落實到日常工作中。堅持“標準高、講科學、不懈怠”的要求，把主要精力集中到安全生產中去，以強烈的責任感、緊迫感，主動參與到安全工作中去。
隨著我國鐵路建設的不斷發(fā)展，各種新技術、新設備的運用，影響安全的因素更加復雜，安全管理難度更大。我段成立以來，雖然經過大家的不懈努力，安全管理成績顯著，但必須清醒地看到安全基礎薄弱的狀況并沒有從根本上改變，安全形勢依然不容樂觀。必須加大對安全工作的宣傳力度，讓每一位干部職工都從思想深處深刻認識到安全生產是我們每個人的根本職責，是各項工作的根本前提，安全不好就談不上發(fā)展、談不上效益。加大安全工作的宣傳力度，提高全員安全意識。
二、與日常工作實際相結合，繼續(xù)開展好大反思大檢查工作。
1、深入學習、貫徹全路運輸安全工作座談會精神，提高對大反思工作的認識。這次反思活動與以往的最大不同之處在于要求各級干部要帶頭反思自查，形成一級帶一級、一級促一級的態(tài)勢。要加強對部、局領導講話精神的深入學習，提高自己的思想認識，克服厭煩情緒，從思想上端正對大反思大檢查工作重要性的認識，并積極做宣傳工作，利用各種機會和場合積極做好上級精神的宣傳，促進職工思想認識的提高。
2、要堅持過程與結果并重，以成果來檢驗過程。開展安全大檢查大反思活動開展的目的，就是要全面徹底地擺問題，整治事故隱患，確保安全生產持續(xù)穩(wěn)定與健康發(fā)展。因此，要取得實效就不能僅僅滿足于完成了上級規(guī)定的內容，要真正做到眼睛向內、深入查擺在日常工作中切實存在的問題和隱患，抓住主要矛盾，有效解決。
3、必須突出抓好查出問題的整改，制訂切實可行的措施與方案，提高整治效果。對大反思大檢查活動中查找出來的問題，要及時進行深入剖析，找出問題的原因和癥結所在，制訂有針對性的措施，逐一抓好整改落實，不留漏洞。特別是對安全生產影響較大的問題，必須要有明確的時間表和需達到的效果，才能確保反思活動取得實效。
三、貫徹下階段安全重點工作的措施與思路
1、繼續(xù)深入開展安全大反思活動。嚴格按劉部長提出的“自上而下、上下結合、翻箱倒柜、務求實效”16字要求和路局的有關要求，認真抓好第三、四階段大反思活動的推進。認真學習和領會講話精神，積極參加再反思。對前兩階段活動進行反思、對存在的不足進行補課，對查擺問題進行再分析，加強整改。
2、積極參與段里的各項安全重點工作。根據段里的有關規(guī)定和要求，積極主動參加做好防洪、防脹、“三防一反”、防暑降溫、施工安全管理和暑運安全等工作，認真落實崗位負責制，立足本職工作，為全段各項任務地順利完成盡自己的最大努力。
3、強化工作責任意識，提高工作質量。加強文件審核中的安全把關。認真對照有關安全規(guī)章制度和標準，認真審核各部門文件，提高文件審閱質量。對各類文件根據時效性認真區(qū)分輕重緩急，有針對性地做好文件傳遞，確保安全生產等方面的重要文件不在傳遞過程中出現(xiàn)問題。加強對沿線車間簽收文件的督查與催辦。對段發(fā)各種文件，特別是安全生產方面的急辦文件加強簽收管理，及時檢查和督促簽收情況，確保文件能及時傳達到位。
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