最新的住宅物業(yè)服務(wù)合同范本
物業(yè)服務(wù)包括工業(yè)、商業(yè)和住宅物業(yè)服務(wù),其中住宅物業(yè)服務(wù)是為住宅物業(yè)所有權(quán)人和使用人所提供的一種全方位、立體式的綜合性管理與服務(wù)。那么你知道物業(yè)服務(wù)合同怎么寫嗎?一般要注意些什么?如果你不清楚的話，下面是小編整理物業(yè)服務(wù)合同，歡迎大家一起來了解一下!
住宅物業(yè)服務(wù)合同范本1
甲 方：
法定代表人：
住 所 地：
郵 編：
聯(lián)系電話：
乙 方：
法定代表人：
住 所 地：
郵 編：
資質(zhì)等級(jí)：
證書編號(hào)：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對(duì)___X住宅小區(qū)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。
下列詞語(yǔ)在本合同中，所賦予的定義是：
1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計(jì)量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
2、共用部位-----指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結(jié)構(gòu)、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。
3、共用設(shè)備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備和共用設(shè)備使用的房屋。
4、共用設(shè)備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車場(chǎng) 車庫(kù)、公益性文體設(shè)施和公共設(shè)施使用的房屋等。
5、交付使用-----指業(yè)主按《商品房買賣合同》約定辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù);業(yè)主在約定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)，視為房屋已交付使用。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 物業(yè)基本情況：
物業(yè)名稱： ;
物業(yè)類型： ;
座落位置： ;
建筑面積： ;
總占地面積： ;
物業(yè)服務(wù)區(qū)域四至：
東至： ;
南臨： ;
西至： ;
北至： 。
第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量
第二條 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;
3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;
5、停車場(chǎng)秩序管理服務(wù);
6、物業(yè)檔案資料管理。
說明：業(yè)主門戶以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括但不限于水、電、氣戶門以內(nèi)的管線和自用陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)位等不在本合同的服務(wù)范圍之內(nèi)。
第三條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件)。
第三章 服務(wù)費(fèi)用
第四條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用包干制方式。
第五條 物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)： 元/平方米/月;
2、朝外商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)： 元/平方米/月
3、朝內(nèi)商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)： 元/平方米/月
4、預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)構(gòu)成。
第六條 其他服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、地面車位服務(wù)費(fèi)： 元/月;
2、地下車位服務(wù)費(fèi)： 元/月
3、電梯費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即：中間層 元/平方米/月，上下逐層增減0.01元/平方米/月。首層可直接入戶業(yè)主不收取電梯費(fèi)。
4、水費(fèi)：住宅： 噸;商業(yè)： 噸
5、電費(fèi)：住宅： 度;商業(yè)： 度
6、生活垃圾處理費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即： 元/月/戶
7、裝修服務(wù)費(fèi)： 元/平方米
8、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即：
(1)200元/戶一室一廳以下
(2)260元/戶二室及二室一廳
(3)320元/戶二室二廳及三室一廳
(4)380元/戶三室二廳及四室以上。
第七條 物業(yè)服務(wù)資金主要用于以下開支：
1、 服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;
2、 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;
3、 物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;
4、 物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;
5、 物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;
6、 辦公費(fèi)用;
7、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;
8、 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用;
9、 法定稅費(fèi);
10、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn);
11、其他費(fèi)用。
乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。
第八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)隨著項(xiàng)目規(guī)劃變更、政府政策變化
第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。
第十條 業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護(hù)及提供其他特約服務(wù)，服務(wù)報(bào)酬由乙方與甲方業(yè)主和物業(yè)使用人另行約定
第十一條 業(yè)主應(yīng)于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
1、 納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時(shí)交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按70%交納。
2、 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)規(guī)定，業(yè)主應(yīng)及時(shí)書面告知乙方。
3、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每季首月15日前向乙方交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)交納欠費(fèi)總額的3‰作為滯納金。
4、 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方對(duì)于施欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為可以通過將欠繳費(fèi)用的業(yè)主名單在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號(hào)信得方式對(duì)拖欠物業(yè)費(fèi)得業(yè)主進(jìn)行催收、催繳，郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時(shí)登記地址為送達(dá)地址。未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)超過3個(gè)月的，乙方可依法向人民法院起訴。 第十二條 乙方應(yīng)當(dāng)明示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及特約服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第四章 物業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理
第十三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車位所有權(quán)屬，依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。
第十四條 停車場(chǎng)收費(fèi)分別采取以下方式：
1、 共有產(chǎn)權(quán)停車場(chǎng)使用，車位使用人應(yīng)按 元/次·位的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位服務(wù)費(fèi)(含車位使用費(fèi))。
2、 按月、季或年進(jìn)行預(yù)先交納，未交費(fèi)車輛不得進(jìn)入園區(qū)及使用停車位。
3、 獨(dú)體車庫(kù)由業(yè)主購(gòu)置的，業(yè)主或車庫(kù)使用人按 元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用按季交納，業(yè)主或車庫(kù)使用人應(yīng)于每季首月15日前向乙方交納當(dāng)期車庫(kù)服務(wù)費(fèi)，拖欠及逾期的處理方式同第十一條第3、4款。
第十五條 乙方應(yīng)與車位使用人簽訂書面的車位使用協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。
第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營(yíng)，乙方可以在此物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳、場(chǎng)地租賃等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第十七條 裝修服務(wù)費(fèi)與裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)納入物業(yè)服務(wù)收入資金，專項(xiàng)專用。
第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收
第十八條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。
第十九條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所存在問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第二十條 對(duì)于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。
第二十條 乙方承接物業(yè)時(shí)，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：
1、 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;
2、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;
3、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;
4、 物業(yè)服務(wù)所必需的其它資料。
第二十二條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國(guó)家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)
第二十三條 業(yè)主大會(huì)成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的
維護(hù)等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后，乙方根據(jù)規(guī)章制度提供服務(wù)時(shí)，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。
第二十四條 乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報(bào)政府相關(guān)部門等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本小區(qū)《___X
第二十五條 乙方應(yīng)及時(shí)向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時(shí)處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。
第二十六條 乙方應(yīng)當(dāng)開展對(duì)本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時(shí)予以整改。
第二十七條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十八條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，就雙方的權(quán)力、義務(wù)與裝飾裝修服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。
第二十九條 甲方應(yīng)于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)服務(wù)用房。
第三十條 物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方可以在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。
第七章 雙方其他權(quán)利義務(wù)
第三十一條 甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、 監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施。
2、 與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時(shí)，應(yīng)包含本合同的主要內(nèi)容，要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。 業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》和物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)
3、 制定《___X業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》，并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。
4、 不得擅自改變本物業(yè)的公共建筑、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用功能，應(yīng)取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)實(shí)施。
5、 當(dāng)項(xiàng)目具備成立業(yè)主大會(huì)條件后，甲方應(yīng)當(dāng)向項(xiàng)目所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門，街道辦事處提出成立業(yè)主大會(huì)的申請(qǐng)。
第三十二條 乙方的權(quán)利義務(wù)
1、 在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。
2、 根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。
3、 建立物業(yè)服務(wù)檔案，及時(shí)記載變更情況。
4、 可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人。
5、 應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，乙方在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。
6、 監(jiān)督《___X
7、 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主必須予以配合，責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)或有關(guān)業(yè)主拒絕給予配合的，乙方將事件通知相關(guān)業(yè)主或社區(qū)后，可以自行維修養(yǎng)護(hù)，所發(fā)生費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。
8、 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方可自主決定采取相應(yīng)緊急避險(xiǎn)措業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》的實(shí)施，告知業(yè)主、物業(yè)使用人違反《___X業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》
第三十三條 本合同終止時(shí)，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財(cái)物，及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì)。
第八章 專項(xiàng)維修資金
第三十四條 專項(xiàng)維修資金的繳存按___X市政府相關(guān)文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。
第三十五條 專項(xiàng)維修資金的使用和分?jǐn)?，按照?guó)家和___X當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定。
第三十六條 相關(guān)業(yè)主不批準(zhǔn)乙方所編制的專項(xiàng)維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。
第三十七條 專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：業(yè)主專維修資金賬面余額不足首次繳集專項(xiàng)維修資金總額的30%時(shí)，依據(jù)《___X市物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金補(bǔ)建續(xù)籌及使用規(guī)定》的相關(guān)條款，按房屋所有權(quán)人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權(quán)人續(xù)籌。續(xù)籌的專項(xiàng)維修資金標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主大會(huì)討論決定，并報(bào)市房產(chǎn)局和區(qū)房產(chǎn)局。
第九章 違約責(zé)任
第三十八條 甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。
第三十九條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同
第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按國(guó)家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。
第四十條 甲方，業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定，未能按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日應(yīng)按欠交總額的0.3%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。
第四十一條 乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。
第四十二條 甲方違反本合同第二十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自付或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。
第四十三條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
1、 因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;
2、 乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;
3、 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人(告知即園區(qū)內(nèi)信息公示張貼)，暫時(shí)停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;
4、 因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;
5、 在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由所致之損害。
6、 甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。
7、 甲方或業(yè)主在已有標(biāo)識(shí)提示或告之的前提下，不遵守《___X何損害。
8、 業(yè)主門戶內(nèi)部位、設(shè)施、自用陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損失以及由于該部位、設(shè)施、自用陽(yáng)臺(tái)、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損壞及其他原因給第三人所造成的損失。
9、 甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。
10、 其他業(yè)主與使用人另有約定的情形。
第十章 其他事項(xiàng)
第四十四條 本合同期限自 年 月 日起至業(yè)主委員會(huì)代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)，業(yè)主臨時(shí)管理規(guī)約》或其他法律法規(guī)所引致之任本合同自動(dòng)終止。
第四十五條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第四十六條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十七條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
第四十八條 本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可向人民法院提起訴訟方式處理。
第四十九條 本合同一式 陸 份，經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)叁份、乙方、物價(jià)局及房地產(chǎn)行政主管部門備案各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
住宅物業(yè)服務(wù)合同范本2
第一章 總則
第一條 根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策的規(guī)定，制定本管理規(guī)約，對(duì)有關(guān)物業(yè)的使用、維護(hù)、管理、業(yè)主的共同利益、業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項(xiàng)依法做出約定。
第二條 本管理規(guī)約對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。
第三條 建設(shè)單位與物業(yè)管理公司簽訂的物業(yè)服務(wù)協(xié)議中涉及業(yè)主共同利益的約定，應(yīng)與本管理規(guī)約一致。
第二章 物業(yè)基本情況
第四條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和商品房購(gòu)銷合同，業(yè)主享有以下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)：
1、由單幢建筑物的全體業(yè)主擁有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，公共門廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等;
2、由單幢建筑物的全體業(yè)主擁有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的給排水管道、落水管、水箱、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等;
3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主擁有的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備：包括圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
第三章 物業(yè)的使用
第五條 業(yè)主對(duì)物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利.但不得妨礙其他業(yè)主正常使用物業(yè)。
第六條 業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定.按照有利于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和他人利益的原則。在供電、供水、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等方面妥善處理與相鄰業(yè)主的關(guān)系。
第七條 業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊情況需要改變物業(yè)設(shè)計(jì)用途的，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書面同意后，報(bào)有關(guān)行政主管部門批準(zhǔn)，并告知物業(yè)服務(wù)公司。
第八條 業(yè)主需要裝修房屋時(shí)，應(yīng)提前告知物業(yè)服務(wù)公司，并與其簽訂《威信天瑞祥合園小區(qū)裝修管理協(xié)議》。業(yè)主應(yīng)遵照裝修管理的規(guī)定從事裝修行為。遵守裝修的注意事項(xiàng)，不應(yīng)違反所簽訂的《裝修管理協(xié)議》。
第九條 業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝修材料及裝修垃圾.不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場(chǎng)所。本物業(yè)管理區(qū)域的裝飾裝修施工時(shí)間定為星期一至星期五8：00—12：00.13：30—18：OO。其他時(shí)間(包括星期六、星期日及法定節(jié)假日)不得施工。
第十條 因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
第十一條 業(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。
第十二條 業(yè)主在安裝空調(diào)系統(tǒng)時(shí).應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置的.應(yīng)按物業(yè)管理公司指定的位置安裝，并按要求做好 噪音及冷凝水的處理。
第十三條 在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的車輛行駛和停車規(guī)則。
第十四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：
1、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)，破壞房屋外貌，擅自改變房屋設(shè)計(jì)用途：
2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)旋設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備;
3、違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn);
4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物;
5、違反有關(guān)規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品.排放有毒有害物質(zhì).發(fā)出超標(biāo)噪音;
6、擅自在物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)所懸掛、張貼、涂改、刻畫;
7、利用物業(yè)從事危害公共利益和侵害他人合法權(quán)益的活動(dòng);
8、法律、法規(guī)禁止的其他行為。
第十六條 業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物不得違反政府有關(guān)規(guī)定.并應(yīng)遵守天瑞祥合園《寵物伺養(yǎng)管理規(guī)定》，并書面告知物業(yè)管理公司。
第四章 物業(yè)的維修養(yǎng)護(hù)
第十七條 業(yè)主對(duì)物業(yè)專有部分的維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其他業(yè)主的合法權(quán)益。
第十八條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時(shí)，業(yè)主或物業(yè)管理公司應(yīng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主應(yīng)給予必要的配合。
相關(guān)業(yè)主阻礙維修養(yǎng)護(hù)造成物業(yè)損壞及其它損失的，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十九條 發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況.必須及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無法通知相關(guān)業(yè)主的，物業(yè)管理 公司可在第三方(如所在地居委會(huì)或派出所或相鄰業(yè)主)的監(jiān)督下，進(jìn)入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)業(yè)主并 做好善后工作。
第二十條 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的，應(yīng)當(dāng)征得物業(yè)管理公司的同意，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。
第二十一條 專有物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施消除隱患。
第二十二條 建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。
第二十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修基金，專項(xiàng)維修基金按房屋總款的2%交納.專項(xiàng)維修基金交納、使用和續(xù)籌辦法根據(jù) 政府主管部門的文件執(zhí)行。
第五章 業(yè)主的共同利益
第二十四條 為維護(hù)業(yè)主的共同利益.全體業(yè)主同意在物業(yè)管理活動(dòng)中授予物業(yè)管理公司以下權(quán)利：
1、根據(jù)本管理規(guī)約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度;
2、以批評(píng)、規(guī)勸、公示、法律等必要措施制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約和規(guī)章制度的行為。
3、為滿足七彩俊園1棟·七彩之門業(yè)主或物業(yè)使用人的生活和辦公環(huán)境，維護(hù)樓道公共部分外觀統(tǒng)一和美觀，公共部分禁止隨意亂貼、安裝 相關(guān)公司銘牌，若有要安裝公司銘牌的業(yè)主或物業(yè)使用人必須遵守物業(yè)公司相關(guān)管理規(guī)定，由業(yè)主或物業(yè)使用人到物業(yè)服務(wù)中心提出申請(qǐng)。 物業(yè)服務(wù)中心統(tǒng)一材料、規(guī)格型號(hào)、擺放位置.安裝費(fèi)用和材料費(fèi)由業(yè)主或物業(yè)使用人承擔(dān)。
第二十五條 物業(yè)公司應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置設(shè)置公告欄.用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度.以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人的通知、公告。 第二十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取包干制方式。業(yè)主應(yīng)按照《威信“天瑞祥合園”小區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的約定按時(shí)足額交納 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。
第六章 違約責(zé)任
第二十七條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定。妨礙物業(yè)正常使用造成物業(yè)損壞及其它損失的.其他 業(yè)主和物業(yè)管理公司可依據(jù)本管理規(guī)約要求違約業(yè)主或物業(yè)使用人進(jìn)行賠償。
第二十八條 業(yè)主或物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約關(guān)于業(yè)主共同利益的約定，導(dǎo)致全體業(yè)主的共同利益受損的。違約業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)賠償 其他業(yè)主或物業(yè)公司所受到的損失。
第七章 附則
第二十九條 本管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具有排他性的房屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
本管理規(guī)約所稱物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備.是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專有部分以外的，屬于多個(gè)或全體業(yè)主共同所有或使用的房 屋、空間、場(chǎng)地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備。
第三十條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)提前書面通知物業(yè)管理公司，并要求物業(yè)繼受人簽署本管理規(guī)約或承租人在租賃合同中承諾遵守本管 理規(guī)約。
第三十一條 本管理規(guī)約一式兩份。由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司各執(zhí)一份。
第三十二條 本管理規(guī)約自首位物業(yè)買受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會(huì)制定的《業(yè)主公約》生效之日終止。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
住宅物業(yè)服務(wù)合同范本3
第一章 總則
第一條、 本合同當(dāng)事人：
委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方)：
受托方(以下簡(jiǎn)稱乙方)：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《貴州省物業(yè)管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等國(guó)家、地方法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上訂立本物業(yè)管理服務(wù)合同。
第二條、 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型： 住宅小區(qū)
座落位置： 思南縣思唐鎮(zhèn)城北街碧海花園
四 至：東至城北烏江花園，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至烏江糧油農(nóng)貿(mào)市場(chǎng);
住宅面積：20470.93平方米;
第三條、 乙方提供服務(wù)的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 委托管理事項(xiàng)
第四條、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機(jī)房等。
第五條、共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、管理和運(yùn)行服務(wù)。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫(kù)、抽風(fēng)排煙道、共用照明、可視門、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、供水系統(tǒng)等) 。
第六條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車庫(kù)及地面停車位等。
第七條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的附屬配套服務(wù)設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括文化體育娛樂場(chǎng)所等等
第八條、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護(hù)、維修和管理。
第九條、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)，小區(qū)消殺。
第十條、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對(duì)碧海花園小區(qū)實(shí)行24小時(shí)封閉式管理，對(duì)碧?；▓@小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)范圍進(jìn)行全天候監(jiān)控巡視，實(shí)行外來人員檢查登記出入制度，配合和協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好小區(qū)保安工作。
第十二條、建立、保存、管理好與物業(yè)有關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料等。
第十三條、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務(wù)。
第十四條、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設(shè)施及設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)公布。
第十五條、負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，停車費(fèi)用等;并負(fù)責(zé)按照國(guó)家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關(guān)水電費(fèi)用。
第十六條、在甲方的授權(quán)和配合下，對(duì)違反業(yè)主公約的行為及時(shí)采取規(guī)勸、批評(píng)、制止，直至訴訟等措施。
第十七條、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應(yīng)由物業(yè)管理公司承擔(dān)的其它事項(xiàng)
第三章 委托管理期限
第十八條、委托管理期限為一年。自20_年 1月 20日起至20_年 1月 20日止。
第四章 雙方權(quán)利義務(wù)
第十九條、甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益;
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、核準(zhǔn)乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算;
6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房由乙方無償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據(jù)具體情勢(shì)另行協(xié)商。
7、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內(nèi)向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存;
8、當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，甲方負(fù)責(zé)協(xié)助催交;
9、協(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
10、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。
第二十條、乙方權(quán)利義務(wù)
1、積極履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé);
2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度;
3、對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門處理;
4、按本合同第十六條的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行處理。
5、可選聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè) 的全部管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方;
6、負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)施、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，同時(shí)報(bào)送有關(guān)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，經(jīng)雙方議定并甲方書面核準(zhǔn)后由乙方組織實(shí)施;
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督;
8、負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告。
9、對(duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施;
10、對(duì)小區(qū)共用部位的經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)應(yīng)當(dāng)經(jīng)過甲方的書面許可;
11、物業(yè)管理用房水電及維護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān);
12、本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，甲方應(yīng)當(dāng)書面簽收;
13、按照國(guó)家規(guī)定和相關(guān)程序收取或代收代繳有關(guān)費(fèi)用，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明，并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督，公攤費(fèi)用應(yīng)在收費(fèi)前公布，并接受甲方審核。同時(shí)業(yè)主有權(quán)查閱公攤水電費(fèi)用數(shù)據(jù)的相關(guān)憑證。小區(qū)公共收入應(yīng)每季度公布，并接受甲方審核。
14、乙方物業(yè)管理服務(wù)工作，接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。
(1)乙方每月工作計(jì)劃，應(yīng)當(dāng)公布，并報(bào)甲方備案;
(2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法，乙方應(yīng)每個(gè)月向甲方報(bào)告一次;
(3)合同期間第一年內(nèi)，乙方應(yīng)當(dāng)每季度向業(yè)主委員會(huì)工作述職一次，以后每半年述職一次;每年向業(yè)主大會(huì)述職一次;
(4)乙方應(yīng)當(dāng)每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結(jié)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí);
15、乙方的行為除受本合同約束外，還應(yīng)符合國(guó)家及本地物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。
第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)管理
第二十一條、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(詳見附件一)執(zhí)行
第二十二條、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實(shí)行目標(biāo)管理：
1、房屋外觀：外觀完好、整潔;
2、設(shè)備運(yùn)行：正常，規(guī)范操作，完善保養(yǎng)，保證設(shè)備的正常運(yùn)行;
3、房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：建立完善的維修、養(yǎng)護(hù)制度，規(guī)范操作，做好相關(guān)記錄，保證投訴回訪處理率達(dá)100%;
4、公共環(huán)境：全天候全方位保持整潔衛(wèi)生，嚴(yán)格管理，無亂設(shè)攤點(diǎn)和廣告牌，無亂貼亂畫現(xiàn)象;
5、綠化：公共綠化無破壞，專人負(fù)責(zé)，修剪及時(shí)，整齊美觀;
6、交通秩序：安全有序;
7、保安：實(shí)行24小時(shí)安保巡查制，重點(diǎn)部位定人定崗，監(jiān)控中心24小時(shí)值守，做好安全防范工作;
8、急修：急修及時(shí)率達(dá)98%以上;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：95%以上。
第二十三條、對(duì)非住宅類物業(yè)的管理服務(wù)，按照本合同第21條、第22條規(guī)定同等水準(zhǔn)執(zhí)行。
第六章 物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及其管理
第二十四條、碧?；▓@住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取：
電梯房及辦公物業(yè)按產(chǎn)權(quán)面積每平方米1.10元/月。
空置物業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照《貴州省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》執(zhí)行。
第二十五條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由乙方按年直接向業(yè)主收取;乙方應(yīng)在收費(fèi)前10日向繳費(fèi)業(yè)主公布上一次物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明細(xì)帳單并接受業(yè)主查詢,乙方必須按政府規(guī)定、程序收費(fèi)，不得亂收費(fèi)，做到計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確，收費(fèi)公開透明。
第二十六條、業(yè)主應(yīng)自覺按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，不得拖欠。逾期欠費(fèi)業(yè)主應(yīng)按照有關(guān)國(guó)家及地方政府規(guī)定繳納滯納金。乙方有權(quán)對(duì)無故欠費(fèi)經(jīng)溝通無效后的業(yè)主進(jìn)行公示通報(bào)并可提起訟訴進(jìn)行追討。
第二十七條、甲方應(yīng)協(xié)助乙方催繳物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，反對(duì)無理拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)及應(yīng)繳納的其它費(fèi)用，侵害其他繳費(fèi)業(yè)主的合法權(quán)益。
第二十八條、乙方應(yīng)按政府、行業(yè)法規(guī)，如實(shí)列支物業(yè)管理服務(wù)成本費(fèi)用，不得隱瞞物管收入，虛報(bào)多報(bào)支出費(fèi)用。
第二十條九、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)所有收支賬目，由乙方每半年向業(yè)主公布一次(張貼時(shí)間不少于1個(gè)月)，賬目公布前送交業(yè)主委員會(huì)審核備存。賬目公布時(shí)間為每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會(huì)并得到業(yè)主委員會(huì)許可。乙方不公布賬目，業(yè)主有權(quán)暫停支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
第三十條、甲方有權(quán)自行或者聘請(qǐng)獨(dú)立會(huì)計(jì)審計(jì)機(jī)構(gòu)每年對(duì)上述帳目進(jìn)行查驗(yàn)審核一次，有關(guān)費(fèi)用在甲方的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)中支出。
第三十一條、維修基金的收支管理
1.住宅小區(qū)維修基金按政府規(guī)定的維修基金使用范圍?？顚Ｓ?。
2.住宅小區(qū)專項(xiàng)維修基金的使用，按乙方先立項(xiàng)報(bào)價(jià)，業(yè)主委員會(huì)審核簽字后才實(shí)施的程序進(jìn)行運(yùn)作。
3.住宅小區(qū)維修基金的收支、使用賬目，每半年由業(yè)主委員會(huì)向業(yè)主公布一次(張貼時(shí)間不少于1個(gè)月)，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由業(yè)主委員會(huì)送交乙方核查備存。賬目公布時(shí)間為每年元月中旬和7月中旬。
4.維修基金由甲方負(fù)責(zé)向開發(fā)商追討并完善相關(guān)手續(xù)。在小區(qū)須動(dòng)用該專用基金時(shí)，且原開發(fā)商拒絕配合辦理該專用基金使用手續(xù)的情況下，由甲方負(fù)責(zé)。
第三十二條、其他費(fèi)用及其處理：
1、停車費(fèi)用，仍維持現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)。
2、水電公攤范圍及公攤方式，仍維持現(xiàn)狀。
3、小區(qū)公共收入的分配按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4、為均衡業(yè)主之間、以及業(yè)主與物業(yè)公司之間的利益，需要調(diào)整現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，將由業(yè)主委員會(huì)經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意后，在政府有關(guān)規(guī)定及指導(dǎo)價(jià)范圍內(nèi)與乙方另行約定。
第七章、合同的終止、續(xù)約與交接
第三十三條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)合同到期后，雙方合同關(guān)系即終止。乙方應(yīng)提前10天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報(bào)固定資產(chǎn)、辦公、設(shè)備資料等交接清單，送業(yè)主委員會(huì)審核。物業(yè)收費(fèi)財(cái)務(wù)帳目，應(yīng)于合同終止后的10日之內(nèi)，送交業(yè)主委員會(huì)審核，由業(yè)主委員會(huì)聘請(qǐng)專業(yè)財(cái)務(wù)公司進(jìn)行審計(jì)。
第三十五條、發(fā)生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除合同;
1. 乙方連續(xù)3個(gè)月物業(yè)管理公共服務(wù)費(fèi)收繳率低于70%時(shí)，乙方有權(quán)單方面解除本合同。
2. 發(fā)生下列情形之一，甲方可以單方面解除合同：
(1)因乙方管理失責(zé)，導(dǎo)致出現(xiàn)重大治安、消防責(zé)任事故;
(2)乙方未按照或達(dá)不到本合同第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量承諾提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改，整改到期仍達(dá)不到約定標(biāo)準(zhǔn)的;
(3)亂收費(fèi)、做假帳、財(cái)務(wù)弄虛作假的;
(4)乙方向甲方業(yè)主委員會(huì)委員有請(qǐng)客送禮、不收減收物業(yè)費(fèi)用等行賄行為的;
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三十六條、一方愿意續(xù)簽合同，應(yīng)在合同到期前60天，書面通知另一方。由業(yè)主委員會(huì)召開業(yè)主大會(huì)(合同到期前30天召開)進(jìn)行表決確認(rèn)。管理服務(wù)期間無重大失職過失，無賬務(wù)弄虛作假，表決結(jié)果業(yè)主滿意率達(dá)到法定三分之二的，由業(yè)主委員會(huì)直接同乙方續(xù)簽合同。
第八章 爭(zhēng)議的解決及違約責(zé)任
第三十七條、甲方、乙方以及業(yè)主因本合同及物業(yè)服務(wù)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)平等協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可提起訴訟。
第三十八條、違約責(zé)任：
1、乙方服務(wù)未達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，給物業(yè)共同利益造成損害的，應(yīng)向甲方賠償損失;給業(yè)主個(gè)人造成損害的，應(yīng)向業(yè)主個(gè)人賠償損失。
2、一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權(quán)請(qǐng)求賠償損失。
3、乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方賠償損失，損失難以計(jì)算的，按照全體業(yè)主一個(gè)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)總額計(jì)算。
第九章、其他事項(xiàng)
第三十九條、本合同執(zhí)行過程中與國(guó)家政策法規(guī)發(fā)生沖突時(shí)，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)。
第四十條、合同期內(nèi)因物價(jià)指數(shù)上漲或國(guó)家貨幣政策重大調(diào)整，造成乙方物業(yè)服務(wù)虧損運(yùn)行時(shí)，在服務(wù)質(zhì)量保證并且財(cái)務(wù)公開可信的前提下，經(jīng)過業(yè)主大會(huì)表決通過后，甲方應(yīng)配合乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)單價(jià)進(jìn)行調(diào)整。
第四十一條、本合同所有附件均為本合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。
第四十二條、乙方可制訂約束其內(nèi)部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權(quán)利義務(wù)的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費(fèi)用的，應(yīng)獲得甲方批準(zhǔn)。
第四十三條、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交政府主管部門備案，貳份合同具同等效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日