在人們愈發(fā)重視契約的社會中，很多場合都離不了合同，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。你知道合同的主要內容是什么嗎？以下是小編為大家收集的服務外包合同，歡迎大家分享。

服務外包合同1

客戶名稱：

生效日期：

合同期限：

為提高計算機及網絡設備維護的速度，高效、優(yōu)質排除故障，確保辦公設備運行的可靠性，提高信息的快速傳遞，提高工作效率，根據《中華人民共和國合同法》規(guī)定，經甲方 、乙方 友好協商，雙方在平等、自愿、互利的基礎上簽訂本合同，共同信守。具體條款如下：

一、總括

1.甲方自愿將本單位的計算機、網絡及附屬設備外包給乙方維護,乙方指派公司技術工程師提供上門常駐服務。

2.合同期為壹年，外包勞務費為 元/年，大寫： 元整。

該款項自合同簽訂后，甲方一次性付給乙方，乙方自簽訂合同后，開始提供服務。

二、服務約定條款

1.服務產品：臺式電腦、筆記本電腦、PC服務器、網絡、打印機、電話等。

2.現場服務(常駐服務)：乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地，對甲方的計算機、網絡及附屬設備等進行全程跟蹤維護服務。

3.服務內容

（1）常規(guī)軟件服務：系統(tǒng)軟件、工具軟件、應用軟件、驅動程序等安裝及各種軟件故障排除。

（2）常規(guī)硬件服務：安裝調試、故障檢測、配件維修。

（3）常規(guī)網絡服務：文件共享、打印共享等。

（4）常規(guī)安全服務：防殺病毒、系統(tǒng)補丁、數據備份等。

（5）電話技術支持：提供24小時電話服務支持。

（6）咨詢配送服務：為甲方提供各類IT產品性能和價格咨詢。

（7）服務記錄報表：提供電腦設備的服務記錄、故障分析。

（8）體檢服務：為電腦設備提供定期巡檢和保養(yǎng)。

（9）電腦應用指導：為甲方提供電腦軟件應用的指導。

4.服務項目描述

（1）故障檢修，無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝。

（2）外設維護打印機、掃描儀等。

（3）在甲方需要時提供電腦服務人員應急。

（4）電腦板卡及部件，各類硬件的安裝調試。

（5）各類電腦病毒查殺。

（6）數據的備份與恢復。

（7）根據網絡的拓撲結構進行維護，檢測并提高網絡系統(tǒng)的安

全性,確保網絡的正常運行。

5.硬件維護的范圍：

本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外：

（1）服務費不包含電腦部件（如顯示器、光驅、軟驅及板卡等）修理費用。甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

（2）甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。

（3）甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內，乙方免費送至廠家保修或更換。

（4）甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。

三、甲方權利和義務

1.按照本合同的服務約定條款，監(jiān)督乙方的服務質量，并提出改進建議；

2.甲方對指定的服務工程師不滿意，有權要求更換；

3.有權監(jiān)督乙方服務行為，并要求乙方按照甲方的需要提供服務；

4.服務過程中換下的零配件歸甲方所有。

四﹑乙方權利和義務

1.乙方有義務在服務過程中或取回維修時，妥善保護甲方設備的完好性和完整性；

2.乙方有義務在雙方約定時間內修復設備故障，特殊情況必須提前1天告知甲方，并取得理解；乙方電腦工程師在甲方服務期間，應尊守甲方規(guī)章制度；

3.乙方電腦工程師必須嚴以自律，不得做出任何損害甲方利益的

行為，如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失，乙方應承擔相應責任；

4.乙方在服務過程中，不得復制或泄漏甲方硬盤中的信息，有義務保護和保密甲方的IT數據；

5.服務前，甲方應對報修電腦內的數據進行備份，乙方應將服務過程中可能造成的數據損壞或丟失的風險告知甲方，若在甲方確認數據已經做過備份的情況下仍發(fā)生數據丟失，乙方不承擔責任。

五﹑合同終止、續(xù)簽

1.甲方有權在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

（1）乙方服務存在嚴重的、不可彌補的服務質量缺陷；

（2）乙方不遵守本合同的服務約定，導致嚴重影響甲方工作的；

（3）發(fā)生不可抗力情形，不得不終止合同的；

2.乙方有權在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

（1）甲方沒有按時或沒有足額向乙方支付服務費；

（2）甲方不遵守本合同的服務約定，導致乙方難以為甲方提供正常服務；

（3）發(fā)生不可抗拒力情形，不得不終止合同的。

3.合同期滿15天內，甲乙雙方可就合同的續(xù)簽進行協商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續(xù)簽，本合同即為終止。

4.本合同有效期從 年月日至年 月日。

六﹑本合同如有補充條款，以經甲乙雙方共同協商簽訂為準。

補充條款效力優(yōu)先于本合同條款。

七、爭議的解決

1.本合同如產生爭議，應由雙方協商解決。協商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.在協商、調解或訴訟過程中，本合同中無爭議的部分仍應繼續(xù)履行。

服務外包合同2

一、電腦設備現狀及工聯公司維護的范圍：

1、掃描儀、UPS電源。

2、終端計算機設備安裝軟件情況：安裝有WINDOWS系列操作系統(tǒng)；行業(yè)專用軟件；辦公自動化系統(tǒng)；財務軟件；殺毒軟件（服務器端及客戶端）；WPS軟件、MSOFFICE軟件。

（詳細的維護設備數量，以雙方合同簽字后共同簽署的設備清冊為準。）

二、工聯公司向單位名稱提供的服務內容：

1、設備造冊。

在合同簽定后一個月內由工聯對單位名稱所有須服務的計算機設備現狀進行登記。將設備的詳細配置和使用情況進行記錄，對外耗損情況進行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。

2、硬件維護：計算機部分、網絡部分、外設部分、病毒防護部分。計算機維護：

工聯公司應根據單位名稱的計算機輸出使用情況對計算機操作系統(tǒng)、板卡驅動程序進行優(yōu)化、整理和備份，以保證單位名稱計算機設備不出現軟故障的情況。對計算機各個部件進行檢測及清理，以保證計算機的穩(wěn)定性及資源的充分利用。此項工作分：日常檢測與故障修理維護兩種方式。日常維護每月二次：故障修理維護隨時申告隨時排除。

網絡維護：

對于網絡維護，工聯公司根據單位名稱及各稅所網絡設備使用要求與使用情況對網絡設備進行清理、檢查，對網絡線路進行檢測保證網絡的正常通信。每月進行一次全面檢查并出具報告。

外設維護

外設主要包括：打印機、掃描儀、數字相機、電源等。維護內容包括：設備定期清理、耗材更換。當以上設備出現故障、耗材更換時同由工聯公司依照單位名稱的要求進行維修。

病毒防護

工聯公司根據殺毒工具軟件升級周期，對維護范圍內的所有計算機進行病毒庫升級工作，原則上每月兩次。從而提高計算機設備的防護能力。對突發(fā)病毒引起的故障，工聯公司將給予第一時間的修復工作。工聯公司還將根據網絡使用情況及時向單位名稱提供防病毒方案。

3、軟件維護：

單位名稱的計算機網絡系統(tǒng)中，軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個部分，其中系統(tǒng)軟件分為網絡操作系統(tǒng)和單機操作系統(tǒng)，軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。

在整個網絡系統(tǒng)中，操作系統(tǒng)的維護情況良好與否是整個系統(tǒng)應用狀態(tài)好壞的基礎所在。因此，在對客戶的系統(tǒng)維護過程中，工聯公司應根據單位名稱所提供的軟件進行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運行處于良好狀態(tài)。以確?？蛻粲嬎銠C系統(tǒng)在發(fā)生故障時，能最大限度上減少損失并盡快地恢復到原來的正常工作狀態(tài)。

對于單位名稱所使用的地稅專用應用軟件，工聯公司應根據單位名稱的實際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計算機操作人員進行配合，對應用軟件環(huán)境進行系統(tǒng)優(yōu)化，使單位名稱系統(tǒng)應用程序安全得到保障。同時，工聯公司對客戶所使用的軟件進行計算機輸出技術的專業(yè)評估，以作出是否需要升級或更換的建議。原則上每年一次。

4、網絡安全與維護：

維護方面主要是客戶端的維護，在接入internet網后網上的一些非法網站有可能對上網的微機進行一些惡意修改和破壞。在網絡的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng)，當系統(tǒng)出現故障時工聯公司技術人員對出現故障的部分進行徹底的檢查并快速恢復?？刹欢ㄆ谙騿挝幻Q提出網絡安全警示報告。

5、疑難技術咨詢：

工聯公司在日常工作中有責任對客戶在計算機使用過程中出現的實際問題進行咨詢解答，主要服務方式為電話、電子郵件、培訓（解答）方式。

6、系統(tǒng)升級咨詢：

鑒于計算機行業(yè)技術發(fā)展迅速，系統(tǒng)設備更新換代周期短的行業(yè)特點，對于單位名稱提出的系統(tǒng)升級咨詢，工聯公司從計算機技術的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級解決方案。

7、工聯公司的維護服務含如下幾項內容：

（1）各類設備硬件損壞的檢測維修。

（2）病毒防范及消除。

（3）硬盤垃圾清理。

（4）常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復。

（5）行業(yè)專用軟件的安裝及恢復。

（6）系統(tǒng)數據備份與恢復。

（7）電腦外設安裝調試、維修。

（8）操作系統(tǒng)安裝調試。

（9）部門局域網維護、故障排除及恢復。

（10）打印耗材等的更換。

三、維護方式：

根據計算機設備維護的特點，工聯公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護兩種維護方式。

1、日常巡查檢查方式：針對單位名稱部門多、設備廣的情況，工聯公司采取定時到設備現場進行硬件巡查每月2次；網絡維護每月1次；病毒防護每月2次。每2個月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報告。通過工聯公司的維護使單位名稱網絡系統(tǒng)達到政黨使用效率達95%的水平。（因電信方原因造成的故障不在其中）

2、故障申告上門維護方式，計算機故障多為應用中產生，如果故障不能及時扣除將影響到單位名稱各項工作的順利進行。為此，工聯公司采取每日指定技術服務人員接聽單位名稱設備使用單位的電話故障申告（或單位名稱信息中心電話通知）后，工聯公司技術服務人員到故障現場進行維護前的故障情況登記，并記錄在故障申告表上，由客戶簽字確認后進行維護，每次維護結束，工聯公司技術服務人員應向各家各戶提交故障申告表，由客戶確定設備修復后并簽字確認每次維護后的故障申告表由工聯公司統(tǒng)一保管，作為今后維護工作考核的憑證。

故障申告上門維護時限，在接到單位名稱的電話或其它方式通知，必須8小時內響應，三個工作日排除故障。硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個工作日內完成。（注：單位名稱重要辦公專用計算機設備為雙方共同維護）。

四、維護工作時限及收費標準：

工聯公司身單位名稱提供電腦設備維護工作的期限自20xx年9月6日到20xx年9月6日，期限一年。

1、服務范圍為單位名稱辦公樓局域網及所屬地稅所，維護費用為人民幣：30000元/年。

2、工聯公司在維護中所更換的配件、耗材經單位名稱同意后由工聯公司購買合格產品，價格不能高于市場同類價格。每滿一個季度由工聯公司匯總數量、金額，報單位名稱審核通過后進行結算。

雙方簽約后，單位名稱將以銀行轉帳方式分三次支付給工聯公司服務費。

1、合同簽訂一月內，工聯公司對單位名稱的所有設備進行登記造冊、養(yǎng)護，單位名稱向工聯公司支付服務費10000元；

2、單位名稱向工聯公司支付服務費15000元；

3、單位名稱向工聯公司支付服務費5000元；

4、其他按合同約定支付。

五、雙方的權利和責任：

1、工聯公司的維護工作時間為每周的星期一到星期五（因單位名稱根據工作需要加班可不受此限制），每天的工作時間從早上9：00到晚上18：00。工聯公司的維護期限的工作時間內必須盡職盡責為單位名稱提供電腦維護合同里的服務內容。單位名稱要求服務的聯系方式為電話聯系或其他方式，單位名稱在發(fā)出維護請求后，工聯公司必須8個小時內響應，三個工作日排除故障；如有特殊情況，雙方另行協商處理。

2、工聯甕在為單位名稱維護服務期間，如不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣，單位名稱在向工聯公司負責人反映三次同樣事態(tài)，如仍然沒有改善和行動，單位名稱可以處以500元的罰款；累計罰款三次者可并處不支付當月服務費的處罰，直至中止合同。

3、工聯公司在為硬件、耗材維護的過程當中，如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時，由工聯公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代（其中更換零配件負責安裝，安裝費用免收）。如工聯公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供，則根據該產品保修細則履行保修。但因該產品引起的故障，工聯公司將不承擔責任。

4、工聯公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網服務的過程當中如碰到必要特殊的工具或軟件時，單位名稱應積極配合工聯公司做好維護保修工作，產生的費用由雙方協商解決。

5、單位名稱可不定期組織技術人員對維護工作進行抽查。如發(fā)現工聯公司維護工作不到位的情況，可以處以100元的罰款；如給單位名稱造成損失由工聯公司承擔。單位名稱應要求所有計算機操作人員遵守各項信息化規(guī)章、制度，嚴格按照計算機及軟件、網絡的使用方法正確使用，如非正常操作造成的損失由操作員承擔。

六、本合同具體實施事項，由甲乙雙方另議。

七、本合同書一式兩份，雙方各持一份。

八、本合同雙方簽字蓋章后生效。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

服務外包合同3

甲方：_________地址：_________

法定人（主要負責人）：_________

乙方：_________性別：_________身份證號碼：_________

甲、乙雙方本著誠信及互利互惠的原則，就甲方將部分工作任務外包給乙方，雙方達成如下協議：

一、甲方權利義務：

（一）甲方應明確乙方所從事勞務服務外包的工作崗位、工作任務和工作要求。

（二）甲方應為乙方提供符合國家勞動保護條例規(guī)定的工作場所和各項安全服務條件，對于首次上崗實習的乙方，甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓。

（三）乙方有下列行為的，甲方有權終止此協議。

1、乙方違反操作規(guī)程，造成所負責的工作不能正常運行，或不能保證工作質量，給甲方造成損失的；

2、乙方嚴重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責和勞動紀律的；

3、乙方在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的；

（四）甲方應按照本協議規(guī)定的標準和支付方式及時支付乙方勞務費用。

（五）甲方應根據工作需要，為乙方提供必要的勞保用品。

（六）甲方應根據實際情況，適當為乙方提供食宿等生活上的幫助。

二、乙方的權利義務：

（一）乙方必須遵守甲方的規(guī)章制度。

（二）乙方在本協議的執(zhí)行期內應保守甲方的各項商業(yè)秘密，不得將有關資料透露給任何人。

（三）甲方有權根據乙方的工作表現或甲方的工作安排，隨時調整乙方的工作崗位，乙方應給予積極配合。

（四）乙方不享受甲方公司任何形式的社會福利保險。

（五）乙方的工作場地由甲方免費提供并享受單休。

三、工作內容和工作地點

甲方根據工作需要，安排乙方在生產部組工作，乙方的工作任務為，工作地點為，甲方根據需要經與乙方協商后可以調換乙方的工種或崗位。

四、費用的結算及支付：

甲乙雙方同意每月1日至每月31日為勞務費的正常結算周期，甲方于每月的15號支付給乙方上月勞務服務費用，支付的勞務服務費用按計件制，如遇節(jié)假日順延。

五、違約責任：

（一）甲方無故未按期支付乙方本協議以下的勞務服務費用超過5個工作日的，乙方有權終止本協議；給乙方造成損失的，由甲方賠償損失。

（二）乙方違反國家有關法律法規(guī)和本協議所規(guī)定的條款，甲方有權終止本協議的履行；給甲方造成損失的，由乙方賠償。

六、協議期限：

一、本協議期限自_________年_________月_________日起，至_________年_________月_________日止。協議期滿前日內如甲乙雙方均未提出終止本協議，雙方本著互利的原則，原協議順延。

二、如因不可抗力，致使本協議不能履行時，甲乙雙方均有權提前終止本協議。

七、爭議及未盡事宜：

（一）關于本協議的任何爭議，甲、乙雙方應協商解決，不能解決的，任何一方均有權向當地法院起訴。

（二）本協議未盡事宜或與國家有關法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的，均按國家有關法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。

本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字/蓋章之日起生效。

甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

日期：_________年_________月_________日日期：_________年_________月_________日

服務外包合同4

甲方：西安諾賽軟件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意無限數碼科技有限公司

甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯盟提供樣板，合理利用西安軟件外包行業(yè)資源，提高行業(yè)聯盟整體知名度、建立健全信用體系，經雙方友好協商、溝通交流后，對手機軟件外包服務達成合作共識。

第一條 甲方簡介 西安諾賽軟件有限公司

（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于20xx年末在美國加州硅谷成立總部。經過2年多的快速發(fā)展，在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機構。20xx年在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心，負責為全球客戶提供離岸軟件外包服務，目前已經直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長期的服務外包合同。

公司現有員工200多人，其中擁有碩士和博士學位的占30%，本科以上學位的則超過95%。

根據歐美客戶的需求，組建高水準的開發(fā)團隊，定制符合歐美客戶企業(yè)文化的工作環(huán)境，高效率地建設離岸開發(fā)中心（Offshore Development Center, ODC），保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質量的軟件產品，這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨一無二的核心競爭力。

第二條 乙方簡介

西安袖意無限數碼科技有限公司成立于20xx年初，公司專注于移動平臺的娛樂內容和應用程序研發(fā)（包括手機、PDA、手持式移動設備的游戲、Flash Lite等）。公司核心開發(fā)團隊擁有豐富的游戲開發(fā)經驗，曾和日本、臺灣、新西蘭等多個國家和地區(qū)的開發(fā)商進行過手機游戲開發(fā)合作。在手機游戲以及手機平臺應用軟件有大量開發(fā)經驗，能夠勝任甲方承接的外包項目開發(fā)工作。

乙方開發(fā)常用平臺包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平臺應用設計開發(fā)，包括游戲，應用軟件，以及移動平臺增值業(yè)務內容研發(fā)。Flash Lite平臺應用設計開發(fā)，包括游戲，屏保，動畫制作等。

我們擁有嚴格的項目品質管理體系，包括進度控制，測試方案，Bug分析，交付產品后的維護，項目變更對應等。

第三條 合作宗旨

以手機游戲軟件為核心業(yè)務，為歐美及亞太（澳大利亞、東盟）地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務。

第四條 雙方義務

1.甲方負責外包項目的獲取，包括業(yè)務拓展及客戶管理、項目管理等工作；乙方負責具體項目實施，包括項目執(zhí)行控制及質量管理等工作。

2.甲方提供項目整體需求并負責客戶溝通，其中項目需求文檔（包含但不限于數據庫定義、流程圖等）須經雙方認可、簽字。乙方負責按照需求中的要求進行設計、制作、編碼、測試等工作。

3.乙方承諾在未經甲方同意的情況下，不通過任何途徑同甲方客戶聯系，客戶唯一聯系人為甲方。

4.項目產品的知識產權歸屬，遵循甲方與客戶之間簽訂的協議條款。

5.甲方委托乙方開發(fā)的產品，知識產權歸屬甲方。

第五條 雙方責任

A、甲方：

1.業(yè)務拓展。

2.客戶管理。

3.項目及項目需求的獲取。

4.部分技術及文字（文檔翻譯等）支持。

5.提出明確的質量要求和衡量標準。

6.在項目有變動時及時通知乙方，并協商項目變更方案。

7.和乙方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。

8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。

9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。

B、乙方：

1. 提供售前支持和需求分析。

2.根據甲方的業(yè)務開發(fā)情況進行項目開發(fā)團隊的組建和完善。

3.根據甲方提供的項目需求文檔，認真理解用戶需求，并且貫徹到項目的設計和實施當中。

4.制定開發(fā)計劃，并提交甲方確認。

5.完成設計、制作、編碼和測試工作。

6.接受甲方的監(jiān)督，并向甲方及時匯報項目中遇到的問題及其解決方案。

7.和甲方保持聯系，協商解決項目中出現的問題。

8.項目維護階段繼續(xù)承擔測試和修改任務。

第六條 保密責任

1.在項目合作過程中，甲方交給乙方的資料（依據項目合同條款）未經甲方的書面同意，乙方不得將甲方所交付的資料轉讓給第三方，否則甲方有權終止合作，終止支付乙方相關費用，并向乙方追索所受到的經濟損失。

2.在項目合作過程中，乙方所呈交的項目成果（依據項目合同條款），在甲方未結清支付乙方的費用前，均屬乙方的產權及商業(yè)機密，未經乙方的書面同意，甲方不得將乙方所交付的資料轉讓給除客戶之外的任何第三方，否則乙方有權終止本合同，并向甲方追索所受到的經濟損失。

第七條 法律的適用及爭議解決方式

1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規(guī)；因雙方合作引起的任何爭議，應通過協商解決，但若30天之內雙方仍不能達成書面協議的，任何一方可將爭議提交西安市仲裁委員會，按照提交仲裁時該委員會有效的仲裁規(guī)則，在西安市進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。

2.具體項目的合作事宜以具體項目條款為準。

第八條 其他事宜

1.本協議如有未盡事宜，應由甲、乙雙方集體討論補充或修改。補充和修改的內容與本協議具有同等效力。

2.本協議一式貳份正本，甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權代表簽字，蓋章后生效。

甲 方：西安諾賽軟件有限公司

授權代表：

日 期：

乙 方：西安袖意無限數碼科技有限公司

授權代表：

日 期：

服務外包合同5

甲方：__限公司

乙方: 身份證號： 聯系方式：

甲乙雙方經友好協商，就甲方清潔衛(wèi)生工作承包給乙方一事，達成以下一致協議，以資共同遵守：

一、清潔范圍：

甲方整個公司辦公的清潔區(qū)域，主要包括公司領導辦公室、各部門經理辦公室、會議室、培訓室、檔案室、前臺、公共辦公區(qū)等區(qū)域。

二、責任與義務：

1、甲方責任與義務：

(1)免費提供清潔工作所需的水、電、清潔工具(含洗手液、衛(wèi)生紙、垃圾袋、垃圾婁、垃圾桶、煙灰桶等)、及存放清潔用品的庫房等必要的工作條件。

(2)提供固定場所給乙方做日常清潔用品存放。

(3)按季度支付乙方承包金。

2、乙方責任與義務：

(1)乙方必須合理安排時間，確保在期限內完成工作。

(2)乙方須遵守甲方的各種規(guī)章制度。

(3)愛護室內辦公設施，注意節(jié)水節(jié)電。

(4)根據甲方授權，對甲方委托的清潔區(qū)域各項清潔服務必須認真完成，保持公共環(huán)境衛(wèi)生整潔、舒適，確保達到甲方的要求。

(5)如因乙方失誤造成損失，由乙方承擔經濟責任。

(6)在合同執(zhí)行期間出現的工傷及人員傷亡事故，屬于乙方施工的責任，與甲方無關，甲方不負任何責任。

(7)乙方清潔人員在工作時，如對甲方物件造成損壞的或文件丟失的(經檢查是乙方造成的)乙方要負法律責任或進行賠償。

(8)乙方必須保證每天甲方工作時間內能到崗工作。

三、承包金：

1、清潔衛(wèi)生基本承包金為2750元/月，其他補貼根據每季度工作量進行核定，承包金每季度結算一次，該承包金為乙方為甲方提供清潔衛(wèi)生工作的對價。

2、自20_年1月1日起，雙方清潔承包金按本合同約定執(zhí)行。

四、付款方式：

1、由甲方在每季度的最后十天通過銀行轉帳的方式向乙方支付本季度的承包金。

2、乙方指定的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號發(fā)生變更、撤銷等事宜，應當及時以書面形式通知甲方，并以乙方重新確認的戶主名稱、開戶銀行、銀行帳號為準。

3、甲方將承包金匯入乙方指定的銀行帳戶之日即為甲方己履行付款義務，由于銀行或乙方過錯，造成承租金無法支取、承兌、或支取遲延，甲方不承擔責任。

五、驗收：

1、由甲方指派專人每周對乙方當周清潔工作驗收一次。

2、驗收標準：以甲方的清潔要求為準。

六、合同的變更、解除：

1、變更本合同內容或有末盡事宜，由雙方協商解決或簽訂補充協議。

2、任何一方解除該合同，需提前一個月向對方以書面形式提出。甲方認為乙方清潔衛(wèi)生工作達不到甲方驗收標準且屢教不改的(一個月有三次達不到驗收標準的)，甲方有權單方面解除該合同。

七、違約責任：

1、如乙方清潔工作不符合驗收標準，乙方同意無償返工，直至符合驗收標準為止。如乙方拒絕返工，甲方有權拒付當月承包金。

2、因乙方清潔工的過錯，造成甲方財產損失的，乙方無條件賠償。。

3、任何一方單方面未按合同約定或無適當理由終止合同，須向對方支付月承包金的兩倍的違約金。

八、糾紛的解決：

甲、乙雙方在合同履行中發(fā)生糾紛，應當以友好協商的方式解決，經協商解決不成時，任何一方可向有管轄權的人民法院起訴。

九、有效期限：

1、本合同有效期為壹年(自20_年1月1日至20_年12月31日止)。

2、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，每份具有同等法律效力。

甲方(蓋章)： 乙方：

日期： 日期：

服務外包合同6

甲方：xx鋼鐵辦公室

乙方：餐廳承包商

簽訂日期： 年 月 日

立約人： 公司辦公室 (以下簡稱甲方)

立約人： (以下簡稱乙方)

根據《中華人民共和國合同法》及其它法律規(guī)定，就乙方承包甲方食堂供應甲方員工伙食事宜，乙方負責甲方所需原物料。

第一條：本協議有效期自20xx年3月31日至20xx年3月31日止(共計12個月)。合約期滿未定新約時，視為不再續(xù)約。（新續(xù)約在本協議結束的前兩周內簽訂）

第二條：乙方于協議簽訂當日繳納人民幣貳萬元整，作為食堂承包保證金。員工因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒等原因，由乙方責任至使甲方員工受到傷害時可先行由該保證金支付（先行支付的保證金于支付日一個星期內補全），該保證金由甲方財務處負責保管；協議期滿乙方如無債務或履行協議之事宜時，甲方于乙方退廠起算（7日內）無息返還。

第三條：乙方不得以甲方名義，對外欠貨物或借貨金錢，凡乙方金錢上一切行為，概與甲方無關。乙方就繳各項稅款，應自行繳納，如有逃稅、漏稅之事宜，應自行負責。

第四條：乙方工作人員管理

1、食堂工作人員于開始進入食堂前，須在正規(guī)衛(wèi)生部門取得飲食行業(yè)從業(yè)資格證書，如沒有該證書，乙方不得雇用。乙方所雇用之員工每年須體檢一次，并將結果交甲方管理處負責人查驗。凡乙方新雇用人員時應立即通知甲方，新進人員應繳納上述合格之健康證明和本人身份證復印件，在甲方管理處留存。

2、乙方須負責各工作人員之品德、行為與安全管理。乙方應造具員工名冊，詳實登記姓名、年齡、住址、身份證號，并須排列員工職務分配表，送交甲方辦公室。

3、乙方工作人員休息時，不得在廚房內躺臥。廚房、餐廳、庫房內不得擺放個人物品。

4、乙方及其從業(yè)人員不得居住在餐廳或者廚房內，亦不得在食堂內晾曬衣服、鞋襪等。

5、乙方工作人員嚴禁與甲方員工發(fā)生爭吵或斗毆事件，若有爭執(zhí)，應立即報請甲方管理處處理。

6、乙方工作人員，如有服務態(tài)度不佳者，經甲方提出事證，乙方應即督導發(fā)送或予以撤換。

第五條：房屋設備

1、甲方提供的電風扇：11臺、餐 桌：4張、高低床：1張、木 床：9張、暖氣片：8組、桌 子：6張，無償提供乙方使用，乙方必須善盡保管與維護之責。設備緊急故障由甲方協助維修，費用由乙方承擔。如人為操作損壞，由乙方承擔維修責任。

2、乙方應做好防火、防滑、防盜措施。若由乙方過失造成甲方員工事故損失，乙方應負全責。

3、乙方如需對食堂內的設施進行變更或移動時，先提出書面申請計劃，經甲方同意后方可施工。否則不得變更和移動食堂內所有的設施，以維安全。

4、乙方增添之設備或裝璜，應于終止合約后五日內在甲方監(jiān)督下自行搬離。未在規(guī)定時間內搬離，甲方不負保管之責及可全權處理。而因此所發(fā)生的拆運等費用則由乙方支付。

5、乙方提供就餐用的餐具（如餐盤.碗筷等），自行負責管理。

第六條：清潔衛(wèi)生安全

6、乙方負責食堂餐廳整體建筑的清潔衛(wèi)生，包括餐廳的餐桌、餐椅、地面、門窗、天花板、廚房間的所有設施等，保證無污漬雜物。

7、乙方每日應對甲方員工就餐后的餐盤、碗筷等進行：清潔殘留食物、清洗油污、漂洗、消毒四道工序，保證餐具的清潔和衛(wèi)生。

8、乙方必須辦理意外財產險及火險，保障甲方全體員工的安全。在甲方員工遭受因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒或因地面濕滑、火災、爆炸等原因引起的傷害及所需醫(yī)藥費，全權由乙方負責。

9、食堂必須做好留樣工作，設立專門的留樣柜，每餐留樣并貼上日期標示，且至少保留三天。

第七條：飲食標準

（1）炒面大碗（干面五兩）：4元 小 碗 （干面四兩）：3元

（2）湯面大碗（干面四兩）：4元 小 碗 （干面三兩）：3元

（4）饅頭 干面三兩：一個5角 包 子 干面一兩：一元2個 餅子 干面三兩：一元2個

（5） 蛋湯：5角 米湯：免費

（6） 現炒蔬菜：5-7元 現炒肉菜：8-12元

（7） 物價普遍并持續(xù)上漲期間允許餐廳根據成本酌情浮動，漲價須經公司批準后公示。

（8）公司未定價的商品與飲食價格不得高于市場價，辦公室實行監(jiān)督。

第八條：營業(yè)約定

1、協議有效期內，非經甲方同意，乙方不得以任何理由擅自停業(yè)。乙方如擅自停業(yè)，甲方將視情節(jié)輕重，予以罰款或沒收保證金并解約。

2、乙方不得擅自將經營權轉讓，或委托他人經營；甲方因而遭受損失時，乙方應負責相應賠償。

3、乙方不得以任何名義及方式，擅自變更食堂的經營范圍和業(yè)務，如有違反，甲方即終止與乙方之合作協議。

4、在協議有效期限內，乙方須依照本協議之規(guī)定為員工提供飲食，不得以任何名義及方式降低伙食質量。如有違反，甲方有權立即終止與乙方之合作協議。

5、乙方須在每周三向甲方提供下周菜單，甲方有權對下一周的菜單進行審核作修改，并在周四前審核完畢，并回傳至食堂承包商，食堂承包商應嚴格按照菜單操作，特殊原因必須變更菜色時，必須事先征得甲方同意。

6、乙方為甲方提供米、面、油及其他肉類的品質檢驗報告，并由甲方進行抽檢。

7、甲方(辦公室)有權對乙方原材質量、營養(yǎng)搭配、服務質量及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督，并要求乙方立即改善；并視情形由辦公室出具書面整改通知。

第十條:水、電

1、經營期間水、電、煤費用由乙方自理，并及時交清。

第十一條：在本協議有效期限內，乙方必須具體改善伙食狀況，經過兩次以上要求整改仍不符合甲方要求時，甲方可以不經一個月的預告而隨時終止本協議，乙方不得有任何異議。

第十二條：本協議有效期限內，乙方如欲解約停辦，必須提前一個月書面提出，并經甲方同意。乙方未經甲方同意，而自行解約停辦，甲方可沒收其保證金，乙方不得異議。

第十三條：甲方在提前一個月書面通知的情況下，隨時可與乙方終止該協議，且乙方不得提出賠償要求。

第十四條：乙方如有違反本協議第七、九、、.十二條各款之一者，甲方有權終止協議，并視情節(jié)輕重要求賠償。

第十五條：本協議若有未盡事宜者，甲乙雙方協商增訂補充條款，同效力于本協議。

第十六條：甲乙雙方如有異議，協商不成，本協議即終止作廢，乙方應立即退還場地，費用乙方自理。

第十七條：本協議壹式兩份，經雙方簽章后生效，甲乙雙方各執(zhí)壹份存檔。

甲方： 乙方：

代表人： 代表人：

年 月 日 年 月 日

服務外包合同7

甲方：_______________（以下簡稱甲方）

乙方：_______________（以下簡稱乙方）

甲方為確保酒店內整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境，特將內保潔工作承包給乙方，具體承包協議如下：

　一、承包時間及費用

1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

2.保潔費暫定每月____元（大寫）

3.甲方按月支付保潔費用，承包協議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

二、保潔的形式的范圍

1.保潔形式為日常保潔，保潔時間為____。

2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。

3.保潔標準按____________標準執(zhí)行。

三、甲乙雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務：

1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。

2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

（二）乙方的權利和義務：

1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具，按甲方規(guī)定標準進行保潔。

2.乙方應遵循安全生產規(guī)定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關法定福利。

4.乙方對甲方酒店客房住客的財產安全負責。

5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經理、其助理或當值負責人的管理。

6..對于在甲方管轄區(qū)內工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方（財產或人員），乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。

7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯干、品行端正。

8.任何情況下，乙方指派人員都不準從甲方管轄區(qū)拿走甲方任何物品。

9.如乙方指派工作人員有嚴重過失，則甲方有權立即終止此合同，并且甲方不會退還甲方按規(guī)定已預付給乙方的全部金額。過失情節(jié)的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。

10.甲方指派的所有工作人員，當值時必須穿制服及配戴工卡。

11.甲方指派的所有工作人員，必須嚴格遵守乙方制定的各項有關安全、保安及衛(wèi)生的規(guī)章制度。

四、違約責任

甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)行一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方代表：________

____年____月____日

乙方代表：_______

____年____月____日

服務外包合同8

甲方：

乙方：

根據《中華人民共和國民法典》等相關法律、法規(guī)的規(guī)定，經甲、乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供上和城員工餐廳服務等事宜，達成如下協議：

一、服務內容、方式及要求：

1、服務內容：乙方負責完成甲方員工餐廳原材料供應及菜品出品等工作。

2、服務方式

(1)服務期間，甲方向乙方提供服務場地。乙方履行本協議約定事項所需水、電、燃料、米、面、油、蔬菜等原材料以及廚房用品、器具等，由乙方按照雙方確定的每周菜譜及甲方服務要求自行采購，并承擔因此產生的費用。

(2)乙方自行組織員工提供本協議約定服務。

3、服務要求

(1)乙方為甲方提供的原材料必須自合法渠道采購，盡量具備食品檢驗檢疫合格證、食品安全合格證、食品質量保證卡等有效、合格證明，原則上不得采購半成品及熟食品。

(2)乙方所提供原材料必須新鮮、安全、無污染，嚴禁購買腐爛變質或假冒偽劣產品，否則，由此造成的食品安全責任由乙方承擔。

(3)洗潔精、罩濾、鍋鏟、毛巾、食品袋、筷子、一次性飯盒等易耗品包括在原材料供應范圍內，由乙方一并采購，并承擔費用。

(4)乙方必須保證菜品出品質量達到甲方要求，不得以次充好，降低甲方用餐標準。

二、服務期限：

服務期限為1年，自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止，服務期限屆滿，乙方如欲與甲方續(xù)簽協議，須在服務期限屆滿前3個月內告知甲方，由甲方決定是否續(xù)簽。

三、服務費用及結算方式：

1、本協議服務費用標準為每人每天元，雙方按月結算服務費用。

2、本協議履行期間，甲方按月向乙方提供就餐人員名單，用于結算上月服務費用。

3、本協議履行期間，雙方應于每月10日前完成上月服務費用的結算，乙方應于每月15號前開具甲方認可的、與上月結算款等額的正式發(fā)票，甲方于收到發(fā)票后7個工作日內向乙方支付上月服務費(上述日期如遇節(jié)假日則相應順延)。

4、甲方以銀行轉賬方式向乙方支付服務費，乙方指定銀行收款賬戶信息如下：

賬戶名稱：西安市未央區(qū)春天食材供應部

銀行卡號：

開戶銀行：

四、膳食供應要求

1、就餐標準：每人每天21元就餐標準。

2、就餐時間：

早餐：

中餐：

晚餐：

夜餐:

3、甲方可根據項目要求變更就餐時間，乙方應積極配合，并須準時開餐，做到飯熱菜香。

五、雙方的權利及義務

1、甲方的權利及義務

(1)本協議履行期間，甲方負責提供每月就餐人數，如有較大人員變動應及時通知乙方。

(2)甲方負責協助維護食堂的就餐秩序。

(3)甲方有權監(jiān)督乙方是否嚴格按本協議要求和標準供應膳食。甲方可派專人進行質量、衛(wèi)生評定，確保乙方嚴格按本協議約定提供服務。若乙方提供的膳食出現嚴重的衛(wèi)生和質量問題或出現其它違反本協議約定的情況，甲方有權提出合理建議，且乙方需在甲方限定時間內積極改善并糾正，否則甲方可以書面形式提出警告，并自服務費中扣除10000元作為違約金，書面警告3次以上(含本數)，甲方可單方解除本協議。

2、乙方的權利及義務

(1)乙方應嚴格按照本協議約定的要求和甲方伙食標準為甲方提供相關服務。

(2)乙方保證，在本協議約定用餐時間內,甲方所有員工均可用餐,不得出現甲方員工無餐可用的現象。否則，乙方應負責解決甲方員工用餐事宜，由此產生的費用由乙方承擔;給甲方造成損失的，甲方有權向乙方追償。

(3)乙方保證，甲方員工用餐期間飯菜溫熱，不得出現冷菜、冷飯現象，甲方如有個別部門員工因生產需要，需要提早或延后就餐，在事先通知乙方后，乙方應配合并保證供應溫熱的飯菜。

(4)乙方應預留每一餐食物一份至下餐，作為備檢驗食物來源，若甲方員工出現食物中毒等現象，乙方應將上述材料交由有關部門調查中毒原因。

(5)乙方負責服務場地的清潔、消毒工作，以及服務場地周邊環(huán)境衛(wèi)生，做到“一天一清掃，三天一大洗”，且應做好相關作業(yè)記錄。

(6)乙方工作人員應接受甲方監(jiān)督，并遵守甲方規(guī)章制度，如若出現其他違規(guī)事項，具體處理措施參照《附件一，員工餐廳服務外包其他管理條款》。

(7)工作期間，乙方工作人員應著統(tǒng)一工衣、工帽以及口罩。上述工衣、工帽、口罩由乙方自行提供。

(8)乙方工作人員應禮貌待人，對待甲方員工人人平等，對甲方員工提出的合理意見應積極改善，不得出現在甲方場所打鬧、喧嘩等不文明行為，否則甲方有權要求乙方每次支付違約金人民幣1000元。

(9)乙方應保證飯菜質量及衛(wèi)生，不得提供隔夜飯菜和變質食品給員工，如乙方提供的食物發(fā)生食物中毒事件，其后果和經濟責任由乙方承擔;導致甲方承擔的，甲方有權向乙方追償。

(10)乙方員工必須持有效健康證方可上崗。

(11)乙方應于每周五公布經甲方確定的下周菜譜，以便甲方員工參考和監(jiān)督。

(12)本協議終止，雙方不再續(xù)約的，乙方應于甲方要求期限內撤離服務場地;撤離期限屆滿，甲方有權對服務場地遺留物進行處理，且不承擔任何責任。

六、衛(wèi)生管理和環(huán)境保護

1、本協議履行期間，乙方應做好服務場地內的環(huán)境衛(wèi)生工作，應保持衛(wèi)生、整潔。

2、乙方垃圾污物由乙方自行清理，乙方應按指定地點放置，不得隨意丟棄。否則，因此產生的一切不利后果由乙方承擔;導致甲方承擔的，甲方有權向乙方追償。

3、廚房用品、器具嚴格實行“一洗、二過、三消毒”清潔規(guī)程。

4、乙方應遵守國家和地方安全衛(wèi)生相關規(guī)定，做到優(yōu)秀服務、文明服務，嚴格把好飯菜的質量關，禁止腐爛變質的食物進入食堂。

七、違約責任

1、甲、乙雙方如欲提前終止本協議，須提前30天以書面形式通知對方，否則視為違約，違約方應向守約方支付本協議終止前一個月的月服務費作為違約金;任何一方無故終止本協議，視為違約，違約方應向守約方支付本協議終止前一個月的月服務費作為違約金。違約金不足以彌補守約方損失的，違約方還應負責補足。

2、本協議履行過程中，乙方如擅自停工、消極怠工或毀約造成甲方員工無法用餐時，甲方有權不向乙方支付該月的月服務費用，并有權要求乙方每次支付違約金人民幣20__元。違約金不足以彌補甲方損失的，乙方還應負責補足。

3、任何一方違反本協議的其他約定即視為違約，違約方應向守約方支付違約金人民幣xx元，違約金不足以彌補守約方損失的，違約方應負責補足。本協議另有約定的，從其約定。

八、其他約定

1、甲方與乙方提供服務的人員之間無勞動關系，不對乙方人員進行管理;如因服務需要乙方工作人員需配帶甲方單位工牌等標志，亦不表示甲方與該工作人員間存在勞動關系。

2、乙方應自行組織其員工按本協議約定提供服務，自行對員工進行組織、管理、培訓、安全教育，自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術規(guī)范的方式提供服務;在服務過程中，乙方及其員工應自行保管其工具或其它財物。

3、乙方工作人員在服務過程中受到人身傷害或財產損失的，或導致他方遭受人身傷害或財產損失的，由乙方自行承擔相關責任;導致甲方承擔的，甲方有權向乙方追償。

4、乙方應健立健全各項規(guī)章制度及有關崗位責任制和操作規(guī)程，并敦促工作人員嚴格按制度和操作規(guī)程工作。制度內容主要包括：工作時間、工作職責、防火、防毒、防盜、衛(wèi)生管理等方面。

5、本協議履行期間，乙方服務場地全天均應有員工值班，嚴防火災、中毒、盜竊等安全責任事故發(fā)生。若發(fā)生安全責任事故，一切責任由乙方承擔。甲方有權對乙方的防范工作進行監(jiān)督和檢查。

6、乙方使用服務場地應以服務甲方為唯一目的，不得對外營業(yè)，不得改變用途，不得轉租。

7、乙方與第三方發(fā)生的一切債權、債務等糾紛均由乙方自行解決，與甲方無關。

九、不可抗力

因自然災害、政府行為等不可抗力事件，導致本協議部分或全部無法履行、遲延履行的，雙方及時協商解決且互不承擔違約責任。

十、爭議解決

本協議履行期間發(fā)生的爭議，雙方可協商解決，協商不成的，雙方均有權向甲方住所地有管轄權的人民法院提起訴訟。

十一、附則

1、本協議未盡事宜，雙方協商解決并簽訂補充協議，補充協議為本協議重要組成部分。

2、本協議附件為本協議重要組成部分，與本協議具有同等法律效力。

3、本協議自雙方簽字蓋章或蓋章之日起即生效。

4、本合同一式三份，甲方執(zhí)貳份、乙方執(zhí)一份，具有同等法律效力。

(本頁以下無協議正文，為協議簽署部分)

甲方：

乙方：

(蓋章)

(蓋章)

授權代理人：

授權代理人：

日期：20xx年xx月xx日

日期：20xx年xx月xx日

服務外包合同9

合同編號：

委托方(以下稱“甲方”)： 服務方(以下稱“乙方”)：

法定代表人： 法定代表人：

地 址：地 址：

郵政編碼： 郵政編碼：

聯系電話： 聯系電話：

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方技術服務問題，經友好協商，根據《中華人民共和國合同法》有關技術合同的規(guī)定及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，同意就以下條款訂立本合同，共同信守執(zhí)行。

第1條 技術服務名稱、內容、方式和要求

甲方需要就技術項目(全稱)委托乙方提供技術服務。

甲方委托乙方提供的技術服務包括等方面，具體參見本合同附件《技術服務外包具體內容》。

本合同約定的技術服務采用等方式實現，具體參見本合同附件《技術服務方式》。

本合同約定的技術服務應達到的標準水平為。

第2條 合同履行期限、地點

甲方協作事項應在日內完成;乙方應在本合同生效后日內完成技術服務項目。

合同履行地點根據服務方式不同，可在甲、乙方所在地，亦可約定雙方同意的其他地點。

第3條 甲方的主要義務

為了使乙方順利開展服務工作，在合同生效日后甲方向乙方提供有關技術背景及有關技術數據、原始設計文件、樣品材料等資料。

甲方向乙方提供工作場所及必要的工作條件，包括交通、食宿(標準)等。

甲方根據乙方要求及時補充說明有關情況，追加、修補有關資料、數據。

向乙方支付約定的技術服務費用，費用金額及付款方式詳見本合同第5條。

其他。

第4條 乙方的主要義務

認真制訂和實施技術服務計劃，按合同預定期限交付技術服務項目成果。

乙方按照甲方要求提供技術服務過程中，應嚴格遵守所在地法律以及甲方有關制度。

在甲方需要時，乙方有義務告知技術服務項目的實施進度和現狀，并提供階段性匯報，匯報頻度及方式如下：。

保存確切、系統(tǒng)的技術服務檔案和賬目，確保費用開支的正當、合理。

其他。

第5條 技術服務費用支付

乙方為甲方提供合同約定的服務內容，甲方向乙方支付費用總計，包括以下事項：。

甲方按照如下方式支付上述費用：

甲方報銷乙方提供技術服務過程中所產生的開支，可報銷的開支類型、報銷憑證及流程詳見附件《技術服務項目費用報銷說明》。

第6條 保密條款

對于甲方向乙方提供的技術資料、數據，乙方負有保密義務。未經甲方允許，乙方不得引用、發(fā)表和向第三者提供。

乙方在提供服務過程中，對所獲知的甲方機密信息及重大業(yè)務事項負有保密義務。

保密義務同樣適用于有關未經注冊或未被授予專利權的發(fā)明的文件和信息。

除以上保密事項，甲方有權根據技術服務項目實施情況和外界環(huán)境的變化，更新、修正保密條款。

乙方有違反本協議的情形，無論故意與過失，應當立即停止侵害，并在第一時間采取一切必要措施防止保密信息的擴散，盡最大可能消除影響。 同時乙方需承擔違約責任并向甲方支付違約金，違約金的具體數額由雙方協商確定。

不論合同是否發(fā)生變更、解除或終止，本合同中的保密條款不受限制而繼續(xù)有效，甲乙雙方繼續(xù)承擔約定的保密義務。

第7條 驗收標準及方式

甲乙雙方本著科學、公正、實事求是的原則，嚴格按照本合同約定的服務內容和要求進行驗收，由甲方出具驗收證明。具體標準參照附件《技術服務驗收標準》。

甲方根據技術服務項目的實際情況，采用鑒定會、專家評估的方式驗收或經甲方單方認可視為驗收通過。

經甲方驗收，乙方最終提供的服務與合同約定由差異的，在期限內由乙方進行調整。

第8條 合同中止及違約責任

甲、乙有一方單方面中止或暫停合同，必須提前一個月書面通知對方。因沒有提前通知而造成的損失，由違約方承擔責任并按照以下標準支付違約金：

因乙方原因導致本合同未完整履行時，甲方有權向乙方索賠，標準如下： 。

合同爭議的解決方式如下：

第9條 附則

本合同未盡事宜，雙方應首先友好協商解決。

本合同自雙方當事人簽字蓋章之日起生效。

本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

第10條 附件

《技術服務外包具體內容》

《技術服務方式》

《技術服務驗收標準》

甲 方： 乙 方：

開戶銀行： 開戶銀行：

賬 號：賬 號：

單位蓋章：單位蓋章：

代表簽字：代表簽字：

年 月 日年 月 日

服務外包合同10

甲方：_________

乙方：_________

甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

一、合作的內容

甲方自愿將本單位的_________臺計算機（含顯示器）交給乙方維護，具體配置見配置單。乙方提供上門服務。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護，共需要維護費用￥_________元（RMB）/年；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺￥_________元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方需（按年付）_________日之內付清商議服務款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。該合同總計甲方需付給乙方服務費￥_________元（RMB），大寫￥_________元（RMB）。

二、上門服務項目

乙方提供上門服務的項目包括：

1、電腦各類故障檢修無法啟動，不能進入系統(tǒng)，運行速度減慢，常死機，電子郵件設置等，操作系統(tǒng)重裝；

2、系統(tǒng)軟件安裝P等，操作系統(tǒng)的補丁升級，系統(tǒng)主板BIOS升級；

3、工具軟件安裝及維護、金山詞霸等市面常用軟件；

4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內存、顯卡、聲卡、電源；

5、電腦升級給客戶最佳的升級方案，用最少的花費做到最好的性能；

6、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem；

7、查殺電腦病毒，各類電腦病毒（分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒）查殺，但在這種情況下，乙方不能夠確保原有數據的完全恢復；

8、數據備份光盤或硬盤備份（所需的備份介質由客戶提供）。

三、協議細則

1、甲方_________臺臺式計算機中，在廠商保修期內的有_________臺，已經過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內，乙方可提供軟件及檢測服務（不開機箱），若檢測結果是硬件損壞，乙方可送至廠家維修站保修或更換，但甲方必須提供詳細地址、聯絡方式和計算機的保修證明，乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內不另收服務費，在城區(qū)外需加收相應的交通費。

2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內，乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日，乙方可以應甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

3、對于已經使用時間已經達到或超過_________年的計算機若出現故障，甲方如仍需要修理的，修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔，乙方不收取其他費用。

4、在保修期內的每臺計算機每年按_________元人民幣收費，保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的，按照保修器內的計算機收費。

5、乙方為甲方提供服務時，會配合甲方數據信息的安全使用，并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔由于維修造成的信息丟失，包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行轉載，先備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。

6、在協議簽訂后，乙方有權記錄電腦的特征（如編號等）和在電腦上做標記用以識別電腦，在確認甲方電腦的型號和編號以后，甲方電腦管理者簽字確認。

7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅動程序（在有的情況下），乙方工程師需要現場查閱網上資料時，在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動（如重裝操作系統(tǒng)）時，乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份，甲方應當配合。

8、乙方工程師上門維修時，如甲方不滿意該工程師的服務，可投訴至甲方技術支持中心，投訴電話：_________，乙方將在24小時內處理投訴，并把結果反饋給乙方。

9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件，來提出讓甲方維修或更換的申請，一旦甲方發(fā)現此種情況，有權作出自我保護，停止該計算機配件的維護，并向乙方管理層提出申訴。

四、軟件說明

乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

五、服務響應時間

乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后60分鐘內安排工程師上門，如果報障地點離乙方超過5千米，響應時間為90分鐘，具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：30—18：00，如甲方要求加急服務或晚上服務，則甲方每次需付￥_________元（RMB）的士費。下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在48小時內預約送回：

1、甲方不希望上門工程師在現場操作。

2、故障情況在現場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

六、合同執(zhí)行

1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

七、合同的解除

自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

服務外包合同11

甲方(用人單位)：___法定代表人：___甲方注冊登記地：___聯系電話：_____

乙方(外包單位：___法定代表人：___乙方注冊登記地：___聯系電話：_____

甲乙雙方本著"友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補"的原則，就人事業(yè)務外包事宜達成如下協議：

一、甲方根據公司業(yè)務的需要

委托乙方為甲方進人事行業(yè)務外包服務;乙方根據甲方授權范圍及服務要求，為甲方提供人事業(yè)務外包服務工作。

二、乙方服務范圍

1.根據甲方業(yè)務需要替代甲方業(yè)務的相關所有工作;

2.提供替代員工的相關資料，包括身份證復印件，確保證件真實有效;

3.處理被退回人員的后續(xù)事宜;

4.及時發(fā)放替代員工的工資;

5.做好安全教育，處理替代員工的勞務糾紛。

三、甲方的權利和義務

1.甲方有權監(jiān)督乙方的工作質量。

2.甲方應提供所需人員的數量、工作內容。

3.有下列情形之一的，甲方可將派遣人員退回至乙方，相應費用由乙方承擔：_____

由于派遣人員本人原因，完不成甲方規(guī)定的工作和任務的，或發(fā)生嚴重的人為事故的;不服從分配，不遵守勞動紀律影響正常工作的;提供證件資料不真實。

4.甲方應支付乙方___元的業(yè)務外包費用，甲方提前支付乙方__%的外包服務費用，剩余費用在工作結束__個工作日內日結清。

四、乙方的權利和義務

1.乙方應在工作開始前兩個工作日內向甲方遞交業(yè)務外包計劃書。

2.乙方應按時支付勞務報酬。

3.乙方派出的人員應根據甲方的要求能夠勝任工作。

4.乙方應教育派遣人員遵守甲方的勞動紀律和就業(yè)規(guī)則，服從工作安排。

5.乙方在現場必須設有1—2名現場指導監(jiān)督、負責人員。

五、其它約定

1.協議履行期間，任何一方、任何原因要求終止或者變更協議的，均應提前__天以書面形式通知對方，由甲乙雙方協商決定。

2.本協議一式兩份，甲方乙方各持一份，協議經雙方簽字或蓋章后生效。有效期自_____年_____月_____日至_____年__月__日止。

甲方(蓋章)：________乙方(簽名)：________法定代表人或委托

代理人(簽名)：_____

年___月___日___年___月___日

服務外包合同12

甲方：

乙方：（企（事）業(yè)單位）

（注冊號、批準機關及批準時間）：

根據《安徽省人事外包辦法（試行）》和國家有關政策，甲方接受乙方的委托，為乙方提供人事外包服務，經雙方協商，達成如下協議。

一、甲方可為乙方提供以下16項人事外包服務，乙方可全部委托外包，也可部分委托外包：

1、外包委托單位制定人員發(fā)展規(guī)劃和人事制度改革方案；

2、外包人員招聘業(yè)務；

4、外包人員仲裁；

5、外包人員考核；

6、外包實施員工培訓；

7、外包中專以上學歷或初級以上專業(yè)技術職稱的人員流動手續(xù)；

8、外包保存人事關系、人事檔案；

9、外包大中專畢業(yè)生見習期滿后的轉正定級、專業(yè)技術人員的職稱資格考評；

10、外包辭職、辭退人員原工作身份認定手續(xù)；

11、外包繳納社會統(tǒng)籌保險金；

12、外包出具因公因私出國（境）、自費留學出國（境）、報考研究生等各種政審或證明材料；

13、代管黨團組織關系、戶籍和糧食關系；

14、代辦婚姻登記證明；

15、外包聘用合同鑒證；

16、外包其他人事業(yè)務和人事管理工作（以補充條款為準）

二、乙方選擇以下項委托甲方進行人事外包：

三、雙方責任及義務：

1、甲乙雙方要嚴格按照《安徽省人事外包辦法（試行）》的規(guī)定以及國家、省的有關政策，認真履行本協議規(guī)定的各項條款。

2、甲方在人事外包期間要及時向乙方通報、解釋國家的有關人事制度和政策規(guī)定。

3、乙方應及時向甲方提供外包人事業(yè)務所需的有關證明和材料，包括：

（1）在工商行政管理部門注冊及變更情況。

（2）委托管理人員的人事關系（行政、工資介紹信或就業(yè)證明）、檔案及聘用合同或協議。

（3）按檔案管理規(guī)定必須存入檔案的有關材料。

（4）辦理其他人事業(yè)務所需的有關材料。

4、甲方如未按本協議書規(guī)定辦理人事外包業(yè)務，乙方有權拒絕付給服務費或要求甲方退款。

5、乙方如不按本協議書規(guī)定繳納人事外包服務費用，甲方有權停止對乙方的人事外包服務。

四、收費及標準

1、人事外包協議書一經甲乙雙方簽訂，乙方需按照委托外包的項目和時間向甲方繳納服務費（不滿一年按一年收費），甲方負責出具符合規(guī)定的收費收據。

2、人事外包服務的收費項目和標準，按國家、省規(guī)定執(zhí)行。

五、其它

1、委托期內，乙方對委托管理人員由于解聘、辭聘等各種原因致使被外包人脫離本單位的情況，應及時以書面形式通知甲方，并辦理中止委托的有關手續(xù)。

2、乙方由于停業(yè)、變更、破產等原因被注銷營業(yè)執(zhí)照，應在1個月內與甲方辦理解除人事外包協議手續(xù)，并妥善處理委托人員的人事關系和檔案。

3、本協議一式2份，甲乙雙方個執(zhí)1份，自雙方代表簽字蓋章之日生效，有效期自年月日起至年月日止。

4、本協議未盡事宜，可由甲乙雙方簽定補充條款，補充條款與本協議具有同等效力。

甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）

蓋章 蓋章

年月日 年月日

人事外包協議書補充條款

甲方代表（簽字） 乙方代表（簽字）

蓋章 蓋章

年月日 年月日

服務外包合同13

委托方（甲方）：______________________________

服務方（乙方）：______________________________

經甲乙雙方協商，訂立合同如下：

一、服務內容

甲方同意將該公司所有的計算機交由乙方進行定期維護，在合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維修與維護工作。

二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內容：

1、乙方為甲方提供每年不限制次數IT上門服務，服務響應時間不超過次日15點。

2、對于計算機維護，在乙方服務范圍內的軟件包括：

操作系統(tǒng)系列辦公軟件

防火墻軟件（天網防火墻，金山網鏢）

防、殺病毒軟件（包括諾頓、金山毒霸、KV300、瑞星殺毒、PC—cillin，360安全衛(wèi)士）

3、對于網絡維護，在乙方服務范圍內的故障包括：

局域網不通，內部計算機之間無法互訪。

廣域網不通，內部局域網無法連接到Internet。

內部網絡無法連接到網絡打印機或無法打印。

4、以下故障不在乙方的維護范圍之內，但乙方可以為甲方提供免費技術支持：甲方人員從網絡上下載的專業(yè)及非專業(yè)類軟件，注冊版軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

5、計算機軟件服務內容：

a、軟件使用的技術資詢。

b、系統(tǒng)軟件重新安裝、調試。

c、常用辦公應用軟件重新安裝、調試。

d、聲、顯卡及外設驅動程序的安裝、調試。

e、打印機維修維護。

5、軟件系統(tǒng)：查毒、殺毒、磁盤掃描、碎片整理、計算機軟硬件故障檢查和維護。

注：甲方使用的產品應保證原裝正品，如發(fā)現偽品（如：帶毒光盤、劣質內存等）由甲方自行承擔造成的損失。

三、計算機維護收費標準（含軟件維護費用）：

經協商，甲方將該公司___臺計算機，維護時間自____年____月____日至_____年____月____日，共計為人民幣______元。

四、付款方式：

付款方式為預付款。

預付合同金額的50%合同到期時再結算50%。

從合同簽訂之日起，7天內，甲方將款匯到乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付。

對維護范圍內的所有設備的更換所需的成本費用，將由甲方承擔。

本合同各條款中的未盡事項，由雙方另行協商解決。

本合同如有爭議，由雙方協商解決，協商不成，交由人民法院解決。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽署之日起生效。

甲方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日

服務外包合同14

甲方:__________

地址：__________

聯系人：__________

電話：__________

電子郵箱：__________

乙方：__________

地址：__________

聯系人：__________

電話：__________

電子郵箱：__________

根據《中華人民共和國民法典》等相關法律法規(guī)，就乙方向甲方項目提供技術開發(fā)服務事宜，經協商達成一致并簽訂本協議內容如下：

1.定義

1.1協議

“協議”是指本協議及其附件。

1.2技術開發(fā)費

“技術開發(fā)費”包含在項目開發(fā)、測試、培訓、推廣、維護過程中，乙方為甲方提供技術開發(fā)以保障甲方的需求得到實現的所有費用。

1.3軟件

“軟件”是指乙方根據本協議約定向甲方提供的滿足甲方需求的計算機程序及其有關文檔。

1.4文檔

“文檔”指用來描述程序的內容、組成、設計、功能規(guī)格、開發(fā)情況、測試結果及使用方法的文字資料和圖表等。

2.項目技術開發(fā)范圍和要求

2.1開發(fā)內容、范圍

(1)甲方委托乙方進行開發(fā)。乙方應按照甲方的要求進行開發(fā)、測試、交付、維護義務。

(2)乙方理解并同意，甲方材料的所有權歸甲方所有，乙方應自甲方向其交付甲方材料之日起妥善保管甲方材料，并僅為了本合同目的使用甲方材料。

(3)乙方負責組織安排具備相應資質和經驗的項目人員，包括但不限于：項目經理、核心工程師、高級工程師、軟件工程師及測試工程師等;雙方協商確定項目人員的相應崗位級別及級別工資，即采用一人一價方式。

2.2開發(fā)成果交付要求：

(1)乙方應在雙方協商好的工作地點按照甲方所要求的交付方式向甲方交付開發(fā)成果。

(2)軟件交付的驗收標準為：(a)程序正常運行;(b)文檔和源代碼齊全。如甲方有其他具體要求，可添加附件說明，并經乙方書面認可。

3.項目人員

3.1人員管理

本項目由雙方技術團隊共同協作完成，雙方將各自指派項目管理人員進行協調聯絡和團隊日常管理工作。乙方項目管理人員負責對乙方人員進行管理。乙方不得再為乙方人員分配任何其它與本項目無關的任務。如因項目需求乙方需指派其人員到甲方所在地工作，則乙方同意：

乙方人員到甲方工作時，仍是乙方員工，不與甲方存在任何形式的勞動關系，乙方應按照法律規(guī)定為其員工購買保險并按時發(fā)放工資。乙方人員在甲方工作時，應遵守甲方的各種勞動紀律。

乙方人員在上、下班及在甲方場所(包括甲方指派的出差場所)工作期間出現人身傷亡或職業(yè)病癥，相關責任由乙方承擔。但如果甲方對其損傷結果存在過錯，甲方有義務根據過錯實際情況承擔相應責任。

3.2人員變更

(1)乙方人員因個人原因主動與乙方解除勞動關系或乙方人員被乙方依法解除勞動關系，或經甲乙雙方確認替換乙方人員，乙方應在擬解除、終止或替換前至少5日書面通知甲方并另行提供甲方認可的人員。乙方應與甲方約定交接期并負責妥善處理人員交接，乙方保證不因人員交接影響甲方項目進程，交接期內工作量按照原先人員的一人計算。

(2)甲方有權按照對乙方技術人員的工作進行技術考核，如果考核結果不符合甲方要求，甲方有權要求更換或退還不符合人員。甲方提出更換人員時，乙方應提供甲方認可的人員進行至少2周的工作交接，交接期內費用正常計算。

3.3加班費用

每個技術人員應根據工作需要，服從項目的安排，保證項目的進度和質量。項目期間加班所產生的加班費用已包含在技術開發(fā)費用中，甲方不再另行支付。非工作日的加班憑項目經理的書面加班批準可以申請調休。

3.4交通住宿費用

(1)在乙方往返開發(fā)地的交通費、開發(fā)地當地發(fā)生的交通費用和住宿費用已經包含在本協議總費用中，甲方不再另行支付，由乙方承擔。

(2)如果甲方因工作需要要求乙方技術人員離開協議簽署工作地點短期出差(<=30天)到其他城市，往返城際交通和住宿費由甲方根據正規(guī)發(fā)票實報實銷，差旅補助由甲方另行支付。乙方技術人員差旅期間發(fā)生的各種費用同甲方內部員工的差旅標準額度，并按照與技術開發(fā)費統(tǒng)一的結算周期和方式進行結算。長期出差(>30天)相關差旅費用雙方經協商一致簽訂補充協議。

4.價款和支付

4.1結算

(1)乙方項目人員工作時間為8小時/人/天和當月有效計薪日/月的法定工作標準。

(2)甲方以人月費用方式結算服務費，乙方人員當月工作量不足一個人月的按照人月價減去當月缺勤天數的方式計算。

4.2支付

每月10日甲方與乙方核對并確認乙方人員上月考勤數據。經雙方核對確認一致后，甲方在7日內付款。乙方收款后7日內向甲方提供稅率為6%的增值稅專用發(fā)票。乙方收款賬戶：

開戶單位：

開戶行：

銀行地址：

人民幣賬號：

5.知識產權

5.1知識產權歸屬

甲方在向乙方支付所有款項后，有權取得乙方及乙方人員基于本協議為甲方技術開發(fā)所產生的軟件、源代碼、源程序、及其他技術成果的著作權、專利權、商標、域名及其他相關權益。

5.2知識產權移交

乙方在甲方支付完所有款項后，乙方人員在開發(fā)期滿后移交全部因技術開發(fā)所產生的文檔，包括但不限于規(guī)格、設計、計劃、軟件、源代碼、源程序、數據等相關文件。

6.保密

本合同履行過程中，一切信息(包括任何一方及其甲方(“披露方”)在信息溝通中披露給另一方的(“接收方”)的信息，或接收方得到的與披露方相關的信息，包括但不限于甲方的客戶、文件、運營、賬目、工作成果，而無論這些信息是否于此次工作過程中獲得)均應被嚴格保密，在任何情況下接受方不得以任何形式向任何其他人員或實體披露或自行使用。本合同項下的保密義務為永久，除非經有關政府部門或司法機構強制要求或授權其顧問使用或該等保密信息經信息所有方宣布解密。若因違反上述行為而給披露方造成損失，接收方應承擔給披露方造成的全部損失。

7.違約責任

7.1違約情形1

乙方按照甲方的要求派駐相應的技術人員參與合同約定的工作，甲方按照本合同約定支付乙方相關費用，如甲方未按照合同約定支付乙方費用，甲方應按未支付款項每日千分之五的標準支付逾期利息;超過30日未能按照合同約定支付費用的的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已完成項目的費用及逾期利息，并支付乙方一個月的服務費作為違約金。

7.2違約情形2

如果乙方在服務過程中未按合同約定完成相應的任務或工作，造成甲方損失，乙方承擔責任。

乙方員工在甲方工作期間，因履行職務行為給甲方或第三人造成的人身、財產損失，甲方因此造成損失的，乙方承擔賠償責任。

7.3其他約定

無論本協議其他條款如何約定，任一方均不向對方承擔因本協議造成或與本協議有關的任何預期收入或利潤損失、商譽喪失、間接或附帶損失的賠償責任。

8.不可抗力

8.1自然因素

由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭以及其他不可抗力，致使直接影響本協議的履行或不能按照本協議項下之約定履行時，遇有不可抗力的一方應當立即書面通知對方，并在發(fā)生不可抗力發(fā)生之日后五日內書面通知對方，并在十五日內提供不可抗力詳情及協議不能履行或部分不能履行，或需要延期履行的理由的書面證明，該項證明文件應當由不可抗力發(fā)生地的公證機關出具。

8.2終止協議

協議一方由于不可抗力的原因可向另一方提出非正常終止協議的書面請求，并要求接受方在五個工作日內向提出方做出同意與否的答復。若同意，雙方可協商確定協議終止日期或延期履行本協議，并按乙方實際提供的開發(fā)成果計算技術開發(fā)費用。逾期未予以回復，視為同意。

9.適用法律與爭議解決

9.1適用地區(qū)

本協議的訂立、生效、履行、解釋、修改、爭議解決和終止等事項適用中國大陸地區(qū)現行法律法規(guī)。

9.2糾紛協商

因本協議引起的一切糾紛首先通過雙方友好協商解決。如果在協商后十五日內仍不能解決，則雙方均同意向南京仲裁委員會提起仲裁。

10.其他

10.1協議簽署

本協議自雙方有權簽字人(法定代表人或授權代表)簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效，有效期自__________年__________月__________日至__________年__________月__________日止。任何一方在本協議履行期限屆滿前二個月可書面通知另一方不再續(xù)簽本協議，否則視為雙方自動續(xù)簽，協議有效期順延一年，順延次數不限，可不再另行簽署協議。

10.2協議變更

本協議的任何修改、補充、變更應經有關當事人協商一致并采用書面形式，經有關各方授權代表適當簽署并按本協議的生效辦法生效。

10.3法律效力

本協議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。

10.4附件

本協議項下的附件均為本協議不可分割的組成部分，附件內容與本協議正文不一致的，以附件約定為準。

(以下無正文)

甲方(蓋章)：____________________

法定代表人或委托代理人：____________________

簽約日期：____________________

乙方(蓋章)：____________________

法定代表人或委托代理人：____________________

簽約日期：____________________

服務外包合同15

甲方：

乙方：

鑒于：

1. 北京用友軟件股份有限公司開發(fā)、生產相應的軟件產品，并擁有該等軟件產品的計算機

2. 乙方是北京用友軟件股份有限公司在天津地區(qū)設立的分公司，并已獲得充分的授權授予

3. 甲方希望獲得北京用友軟件股份有限公司開發(fā)、生產的軟件的使用許可，乙方同意授予甲方該等軟件的使用許可。

一、許可軟件清單、許可費及許可范圍

1、許可軟件清單

根據本合同約定的條款及條件，乙方同意授予、甲方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉讓的使用許可。

2、使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于：

如果甲方需要在超出本合同規(guī)定的使用范圍使用許可軟件，應向乙方提出書面申請，并由雙方另行簽署使用許可合同。甲方只有在獲得乙方單獨的許可使用授權，并向乙方追加支付相應的軟件使用許可費后，才能在超出本合同規(guī)定的使用范圍使用許可軟件。

3、許可限制。未經乙方事先書面許可，甲方不得實施以下行為：

(1) 將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過信息網絡傳播或以其他形式供他人利用。

(2) 對許可軟件進行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產品或其他軟件。

(3) 限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或乙方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。

(4) 將許可軟件用于除甲方內部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數據處理服務、應用服務、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。

(5) 除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關許可軟件著作權或商標的標志。

二、相關服務

乙方為甲方免費提供以下相關服務：

1、上述許可軟件的安裝調試;

2、自本合同生效之日起一年免費服務，內容見許可軟件產品包裝內所附《服務指南》;

3、軟件專業(yè)電話咨詢;

三、許可軟件升級

乙方為甲方提供有償許可軟件升級服務。具體按照北京用友軟件股份有限公司規(guī)定的全國統(tǒng)一辦法執(zhí)行。

四、產品保證

1、乙方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據。

(1) 乙方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;

(2) 甲方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;

(3) 由于甲方原因或第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等使軟件無

如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運行，乙方應負責對許可軟件進行修正或者在修正不能的情況下，免費為甲方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，甲方有權終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可，并由乙方返還甲方已經支付該部分的使用許可費。

2、自許可軟件交付之日起一年內，許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現物理損壞，乙方可根據甲方的書面要求給予免費修正或更換。

五、產品驗收

1、甲方對產品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書面形式提出。

2、乙方應在本合同生效之日起日內，在甲方指定場所完成許可軟件的安裝和調試工作，并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術指標和參數對該軟件進行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字，甲方同時加蓋公章。

六、免責條款

乙方對甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。

七、軟件著作權

許可軟件的著作權歸北京用友軟件股份有限公司所有。許可軟件產品包裝內的北京用友軟件股份有限公司提供給最終用戶的《軟件使用許可協議》同樣適用于乙方許可甲方使用許可軟件的授權，與本合同具有同等效力。但是如果其條款的規(guī)定與本合同有關內容相抵觸，則以本合同的規(guī)定為準。

甲方違反本合同及《軟件使用許可協議》約定的許可軟件使用許可限制，乙方及北京用友軟件股份有限公司可以立即終止使用許可，并有權要求甲方支付數額為許可軟件使用許可費總額30%的違約金。

八、第三方軟件

乙方依據甲方的要求或雙方的約定，向甲方提供的北京用友軟件股份公司軟件產品之外的第三方產品的使用許可、技術指標及相關服務，甲方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協議和用戶手冊為準或與第三方單獨簽定相關協議。乙方不對該軟件承擔任何責任，除非乙方與第三方就此有特殊約定。

九、違約責任

本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。

十、爭議解決

凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關的任何爭議，各方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第____種方式解決：

1、向天津市仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規(guī)則進行;仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力;仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

2、向天津市有管轄權的人民法院起訴。

十一、 文本

本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效;一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________　法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日　_________年____月____日