常用服務(wù)合同范本5篇
服務(wù)合同沒(méi)有明確的定義,只是在下列各個(gè)合同法中規(guī)定了該合同是否屬于服務(wù)合同。今天小編就給大家整理了常用服務(wù)合同,希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助,歡迎閱讀!
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【篇一】常用服務(wù)合同
甲方(客戶方):____________________
乙方(服務(wù)方):____________________
甲乙雙方本著相互信任,真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
1.本合同適用于首次購(gòu)買x產(chǎn)品及購(gòu)買x服務(wù)產(chǎn)品的用戶。
2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:
1)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所購(gòu)買產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn);標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)為指導(dǎo)建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2)熱線支持:指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
3)在線服務(wù)支持:指乙方通過(guò)在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問(wèn)題,并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。
4)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的過(guò)程。
5)遠(yuǎn)程維護(hù):指乙方通過(guò)《x維護(hù)軟件》解答用戶問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。
6)用戶俱樂(lè)部活動(dòng):甲方可以參加x用戶俱樂(lè)部的活動(dòng)。
7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2、乙方的服務(wù)承諾:
1)乙方接到甲方通過(guò)電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于x軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在兩個(gè)有效工作日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任:
1.甲方應(yīng)確保有專人對(duì)x軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
2.甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保x軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)
3.甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、違約處理
1.乙方違爭(zhēng)取處理:
1)甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行合同條款的行為向x公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;x公司服務(wù)投訴電話:x
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí),在接到甲方投訴后,維護(hù)部門(mén)立即采取補(bǔ)救措施,并給用戶滿意答復(fù)。
3)乙方在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾,并給甲方造成實(shí)際損失,應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,甲方應(yīng)該承擔(dān)由此帶來(lái)的相關(guān)后果。
2)因甲方法人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失等問(wèn)題,甲方請(qǐng)求乙方提供服務(wù)的,乙方可以按照軟件服務(wù)費(fèi)的100%,加收服務(wù)費(fèi)。
3.乙方免責(zé)條款
1)乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂亂、丟失責(zé)任。
2)乙方有權(quán)拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求。
五、合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調(diào)動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。
六、收費(fèi)辦法和合同期限
1.購(gòu)買x版、x版)大寫(xiě):_______________.
2.合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動(dòng)中止。
3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七、爭(zhēng)議處理
1.甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與協(xié)議有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八、其他
1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。
2.對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需要用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。
3.本合同為雙方的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。
甲方(簽章)_________________
乙方(簽章)_________________
日期:____________________
【篇二】常用服務(wù)合同
甲方:乙方:
地址:地址:
郵編:郵編:
電話:電話:
法定代表人(委托代理人):法定代表人(委托代理人):
開(kāi)戶行:開(kāi)戶行:
帳戶:帳戶:
甲乙雙方為攜手合作,促進(jìn)發(fā)展,滿足利益,明確責(zé)任,依據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律之相關(guān)規(guī)定,本著誠(chéng)實(shí)信用,互惠互利原則,結(jié)合雙方實(shí)際,協(xié)商一致,特簽訂本合同,以求共同恪守:
第一條:服務(wù)內(nèi)容、方式和要求:
(屬技術(shù)培訓(xùn)合同應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容和要求、培訓(xùn)計(jì)劃、進(jìn)度;屬技術(shù)中介合同應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)中介內(nèi)容和要求)
第二條:工作條件和協(xié)作事項(xiàng):
第三條:履行期限、地點(diǎn)和方式:
第四條:驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法:
技術(shù)服務(wù)或者技術(shù)培訓(xùn)按_______標(biāo)準(zhǔn),采用______方式驗(yàn)收,由_____方出具服務(wù)或者培訓(xùn)項(xiàng)目驗(yàn)收證明。
本合同服務(wù)項(xiàng)目的保證期為_(kāi)_____。在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量缺陷的,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)返工或者采取補(bǔ)救措施。但因委托方使用、保管不當(dāng)引起的問(wèn)題除外。
第五條:報(bào)酬及其支付方式:
本項(xiàng)目報(bào)酬(服務(wù)費(fèi)或培訓(xùn)費(fèi)):元。
服務(wù)方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問(wèn)題需要的經(jīng)費(fèi),由方負(fù)擔(dān)。
本項(xiàng)目中介方活動(dòng)經(jīng)費(fèi)為:元,由方負(fù)擔(dān)。中介方的報(bào)酬為:元,由方支付。
支付方式(按以下第種方式):
1、一次總付:元,時(shí)間
2、分期支付:元,時(shí)間
3、其它方式:元,時(shí)間
第六條:違約金或者損失賠償額的計(jì)算方法:
違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實(shí)施條例第九十八條、第九十九條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)違反本合同約定,違約方應(yīng)當(dāng)按技術(shù)合同法實(shí)施條例第一百零五條、第一百零六條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
技術(shù)中介違反本合同約定,違約方應(yīng)按技術(shù)合同法實(shí)施條例第一百一十二條、第一百一十三條、第一百一十四條規(guī)定,承擔(dān)違約責(zé)任。
違反本合同第條約定,方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,承擔(dān)方式和違約金額如下:
第七條、爭(zhēng)議的解決辦法:
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決,也可以請(qǐng)求進(jìn)行調(diào)解。
當(dāng)事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第種方式解決。
因本合同所發(fā)生的任何爭(zhēng)議,申請(qǐng)仲裁委員會(huì)仲裁;
按司法程序解決。
第八條:其它(含中介方的權(quán)利、義務(wù)、服務(wù)費(fèi)及其支付方式、定金、財(cái)產(chǎn)抵押、擔(dān)保等上述條款未盡事宜):
甲方簽約:乙方簽約:
簽約日期:簽約日期:
【篇三】常用服務(wù)合同
_________(以下簡(jiǎn)稱委托方)為一方,_________公司(以下簡(jiǎn)稱為咨詢方)為另一方,雙方就_________的技術(shù)咨詢服務(wù),授權(quán)雙方代表按下列條款簽訂本合同。
第一條合同內(nèi)容
1.1委托方希望獲得咨詢方就_________提供的技術(shù)咨詢服務(wù),而咨詢方愿意提供此項(xiàng)服務(wù)。
1.2技術(shù)咨詢服務(wù)范圍如下:_________.
1.3技術(shù)咨詢服務(wù)的進(jìn)度安排:_________.
1.4技術(shù)咨詢服務(wù)的人員安排:_________.
1.5技術(shù)咨詢服務(wù)自合同生效之日起_________個(gè)月內(nèi)完成,將在_________個(gè)月內(nèi)提交最終技術(shù)咨詢報(bào)告,包括圖紙、設(shè)計(jì)資料、各類規(guī)范和圖片等。咨詢方應(yīng)免費(fèi)通報(bào)委托方類似工程的最近發(fā)展和任何進(jìn)展,以便委托方能改進(jìn)該工程的設(shè)計(jì)。
第二條雙方的責(zé)任和義務(wù)
2.1委托方應(yīng)向咨詢方提供有關(guān)的資料、技術(shù)咨詢報(bào)告、圖紙和可能得到的信息并給予咨詢方開(kāi)展工作提供力所能及的協(xié)助,特別是委托方應(yīng)在適當(dāng)時(shí)候指定一名總代表以便能隨時(shí)予以聯(lián)系。
2.2委托方應(yīng)協(xié)助咨詢方向有關(guān)機(jī)構(gòu)取得護(hù)照簽證、工作許可和咨詢方要求的其它文件以使咨詢方能進(jìn)入委托方國(guó)家和本工程的現(xiàn)場(chǎng),但費(fèi)用由咨詢方負(fù)擔(dān)。
2.3除了合同第一條所列的技術(shù)人員外,咨詢方還應(yīng)提供足夠數(shù)量的稱職的技術(shù)人員來(lái)履行本合同規(guī)定的義務(wù)。咨詢方應(yīng)對(duì)其所雇的履行合同的技術(shù)人員負(fù)完全責(zé)任并使委托方免受其技術(shù)人員因執(zhí)行合同任務(wù)所引起的一切損害。
2.4咨詢方應(yīng)根據(jù)咨詢服務(wù)的內(nèi)容和進(jìn)度安排,按時(shí)提交咨詢技術(shù)咨詢報(bào)告及有關(guān)圖紙資料。
2.5咨詢方應(yīng)協(xié)助委托方的技術(shù)人員獲得進(jìn)入咨詢方國(guó)家的簽證并負(fù)責(zé)安排食宿,食宿費(fèi)用由委托方負(fù)擔(dān)。咨詢方應(yīng)為委托方的技術(shù)人員提供辦公室、必要的設(shè)施和交通便利。
2.6咨詢方對(duì)因執(zhí)行其提供的咨詢服務(wù)而給委托方和委托方工作人員造成的人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任并予以賠償,但這種損害或損失是由于咨詢方人員在履行本合同的活動(dòng)中的疏忽所造成的。咨詢方僅對(duì)本合同項(xiàng)下的工作負(fù)責(zé)。
2.7咨詢方對(duì)本合同的任何和所有責(zé)任都限定在咨詢方因付出專業(yè)服務(wù)而收到的合同總價(jià)之內(nèi),并將在本合同第7.3條規(guī)定的保證期滿后解除。
第三條價(jià)格與支付
3.1本合同總價(jià)為_(kāi)________(幣種)_________(大寫(xiě):_________)
各分項(xiàng)的價(jià)格如下:
分項(xiàng)一的合同價(jià)為_(kāi)________(幣種)_________(大寫(xiě):_________);
分項(xiàng)二的合同價(jià)為_(kāi)________(幣種)_________(大寫(xiě):_________);
分項(xiàng)三的合同價(jià)為_(kāi)________(幣種)_________(大寫(xiě):_________);
分項(xiàng)四的合同價(jià)為_(kāi)________(幣種)_________(大寫(xiě):_________)
3.2本合同總價(jià)包括咨詢方所提供的所有服務(wù)和技術(shù)費(fèi)用,為固定不變價(jià)格,且不隨通貨膨脹的影響而波動(dòng)。合同總價(jià)包括咨詢方在其本國(guó)和委托方國(guó)家因履行本合同義務(wù)所發(fā)生的一切費(fèi)用和支出和以各種方式寄送技術(shù)資料到委托方辦公室所發(fā)生的費(fèi)用。如發(fā)生本合同規(guī)定的不可抗力,合同總價(jià)可經(jīng)雙方友好協(xié)商予以調(diào)整。如果委托方所要求的服務(wù)超出了本合同附件一規(guī)定的范圍,雙方應(yīng)協(xié)商修改本合同總價(jià),任何修改均需雙方書(shū)面簽署,并構(gòu)成本合同不可分割的部分。
3.3委托方向咨詢方的所有付款均通過(guò)委托方所在地的_________銀行以電匯方式支付到_________銀行咨詢方的帳戶上。
3.4對(duì)咨詢方提供的服務(wù),委托方將以下列方式或比例予以付款:_________
3.4.1合同總價(jià)的_________%,即_________(大寫(xiě):_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.咨詢方國(guó)家有關(guān)x出具的批準(zhǔn)證書(shū)或不需批準(zhǔn)的證明文件,正本一份,副本二份;
b.咨詢方銀行出具的金額為_(kāi)________元(大寫(xiě):_________),以委托方為受益人的對(duì)預(yù)付款的不可撤銷保函正本一份,副本一份,保函格式見(jiàn)合同附件。
c.金額為合同總價(jià)的形式發(fā)票一式五份;
d.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
e.即期匯票一式二份。上述單據(jù)應(yīng)在本合同生效之日起不遲于_________天內(nèi)交付。
3.4.2分項(xiàng)一合同價(jià)_________%,即_________(大寫(xiě):_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.分項(xiàng)一的技術(shù)咨詢報(bào)告一式十份;
b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
c.即期匯票一式二份。
3.4.3分項(xiàng)二合同價(jià)的_________%,即_________(大寫(xiě):_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給委托方:
a.分項(xiàng)二的技術(shù)咨詢報(bào)告一式十份;
b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
c.即期匯票一式二份。
3.4.4分項(xiàng)三合同價(jià)_________%,即_________(大寫(xiě):_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.分項(xiàng)三的技術(shù)咨詢報(bào)告一式十份;
b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
c.即期匯票一式二份。
3.4.5分項(xiàng)四合同價(jià)_________%,即_________(大寫(xiě):_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.分項(xiàng)四的技術(shù)咨詢報(bào)告一式十份;
b.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
c.即期匯票一式二份。
3.4.6分項(xiàng)四合同價(jià)_________%,即_________(大寫(xiě):_________),在委托方收到咨詢方提交的下列單據(jù)并經(jīng)審核無(wú)誤后_________天內(nèi)支付給咨詢方:
a.簽發(fā)的標(biāo)明支付金額的商業(yè)發(fā)票一式五份;
b.即期匯票一式二份。
3.5如果依據(jù)合同規(guī)定咨詢方應(yīng)支付預(yù)提稅和應(yīng)向委托方支付違約金,委托方有權(quán)從上述款項(xiàng)中扣除。
3.6為執(zhí)行合同在中國(guó)境內(nèi)發(fā)生的銀行費(fèi)用由委托方承擔(dān),中國(guó)之外的發(fā)生的費(fèi)用由咨詢方承擔(dān)。
第四條交付
4.1前述技術(shù)咨詢報(bào)告以_________價(jià)格條件交付的最后期限為:
a.分項(xiàng)一的技術(shù)咨詢報(bào)告:合同生效后_________月內(nèi);
b.分項(xiàng)二的技術(shù)咨詢報(bào)告:合同生效后_________月內(nèi);
c.分項(xiàng)三的技術(shù)咨詢報(bào)告:合同生效后_________月內(nèi);
d.分項(xiàng)四的技術(shù)咨詢報(bào)告:合同生效后_________月內(nèi)。
4.2咨詢方在航空郵寄上述資料時(shí)應(yīng)以傳真方式將郵寄日期和航空提單號(hào)等通知委托方。委托方收到上述技術(shù)咨詢報(bào)告后應(yīng)及時(shí)通知咨詢方。
4.3如果在郵寄過(guò)程中上述資料發(fā)生丟失、損壞,咨詢方應(yīng)在接到通知后兩周內(nèi)免費(fèi)予以替換。
第五條保密
5.1由委托方收集的、開(kāi)發(fā)的、整理的、復(fù)制的、研究的和準(zhǔn)備的與本合同項(xiàng)下工作有關(guān)的所有資料在提供給咨詢方時(shí),均被視為保密的,不得泄漏給除委托方或其指定的代表之外的任何人、企業(yè)或公司,不管本合同因何種原因終止,本條款一直約束咨詢方。
5.2合同有效期內(nèi),雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施對(duì)本合同項(xiàng)下的任何資料或信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)一方的書(shū)面同意,另一方不得泄露給任何第三方。
5.3一方和其技術(shù)人員在履行合同過(guò)程中所獲得或接觸到的任何保密信息,另一方有義務(wù)予以保密,未經(jīng)其書(shū)面同意,任何一方不得使用或泄露從他方獲得的上述保密信息。
第六條稅費(fèi)
6.1中華人民共和國(guó)政府根據(jù)其稅法對(duì)委托方征收的與執(zhí)行本合同或與本合同有關(guān)的一切稅費(fèi)均由委托方負(fù)擔(dān)。
6.2中華人民共和國(guó)政府根據(jù)中國(guó)稅法和中華人民共和國(guó)政府與咨詢方國(guó)家政府簽訂的避免雙重征稅和防止偷逃所得稅的協(xié)定而向咨詢方課征的各項(xiàng)稅費(fèi)均由咨詢方支付。委托方依據(jù)本國(guó)的稅法有義務(wù)對(duì)根據(jù)本合同而應(yīng)得的收入按比例代扣一定的稅費(fèi)并代向稅務(wù)機(jī)關(guān)繳納,在收到稅務(wù)機(jī)關(guān)出具的關(guān)于上述稅款稅收單據(jù)后,委托方應(yīng)毫不遲延地轉(zhuǎn)交給咨詢方。
6.3中華人民共和國(guó)以外所發(fā)生的與本合同有關(guān)和履行本合同的各項(xiàng)稅費(fèi)均由咨詢方承擔(dān)。
第七條保證
7.1咨詢方保證其經(jīng)驗(yàn)和能力能以令人滿意的方式富有效率且迅速地開(kāi)展咨詢服務(wù),其合同項(xiàng)下的咨詢服務(wù)由勝任的技術(shù)人員依據(jù)雙方接受的標(biāo)準(zhǔn)完成。
7.2如果咨詢方在其控制的范圍內(nèi)在任何時(shí)候、以任何原因向委托方提供本合同附件一中的工作范圍內(nèi)的服務(wù)不能令人滿意,委托方可將不滿意之處通知咨詢方,并給咨詢方_________天的期限改正或彌補(bǔ),如咨詢方在委托方所給的期限內(nèi)改正或彌補(bǔ),所有費(fèi)用立即停止支付直到咨詢方能按照本合同規(guī)定提供令人滿意的服務(wù)為止。
7.3咨詢方的保證義務(wù)在本咨詢服務(wù)經(jīng)委托方最后驗(yàn)收后或最后一批款項(xiàng)支付后的_________月到期。
第八條技術(shù)咨詢報(bào)告的歸屬
8.1所有提交給委托方的技術(shù)咨詢報(bào)告及相關(guān)的資料的最后文本,包括為履行技術(shù)咨詢服務(wù)范圍所編制的圖紙、計(jì)劃和證明資料等,都屬于委托方的財(cái)產(chǎn),咨詢方在提交給委托方之前應(yīng)將上述資料進(jìn)行整理歸類和編制索引。
8.2咨詢方可保存上述資料的復(fù)印件,包括本合同第五條所指的委托方提供的資料,但未經(jīng)委托方的書(shū)面同意,咨詢方不得將上述資料用于與本咨詢項(xiàng)目之外的任何項(xiàng)目。
第九條轉(zhuǎn)讓
9.1未經(jīng)另一方事先書(shū)面同意,無(wú)論是委托方或是咨詢方均不得將其合同權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)包給他人。
第十條違約和合同的解除
10.1如果由于咨詢方的責(zé)任,技術(shù)咨詢報(bào)告不能在本合同第4條規(guī)定的交付期內(nèi)交付,咨詢方應(yīng)按下列比例向委托方支付遲延罰金:
a.第一至第四周,每周支付合同總價(jià)的百分之_________;
b.第五至第八周,每周支付合同總價(jià)的百分之_________;
c.從遲延的第九周起,每周支付合同總價(jià)的百分之_________;在計(jì)算違約金時(shí),不足一周按一周計(jì)。
10.2遲延交付的違約金總額不得超過(guò)合同總價(jià)的百分之_________.遲延交付違約金的支付并不免除咨詢方交付技術(shù)咨詢報(bào)告的義務(wù)。
10.3對(duì)咨詢方的下列違約行為,委托方可書(shū)面通知的方式全部或部分解除合同,并不影響其采取其它補(bǔ)救措施:
a.在本合同第四條規(guī)定的交付任何一項(xiàng)的技術(shù)咨詢報(bào)告期限后_________天內(nèi)仍不能交付部分或全部技術(shù)資料;
b.無(wú)法使技術(shù)咨詢報(bào)告達(dá)到合同附件一規(guī)定的最低驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)上述解除合同,咨詢方應(yīng)退還委托方已支付的所有金額,并按年利率百分之_________加付利息。
10.4如果一方有下列行為,任何一方可書(shū)面通知對(duì)方全部或部分解除合同,并不影響其采取其它補(bǔ)救措施:
a.沒(méi)有履行合同規(guī)定的保密義務(wù);
b.沒(méi)有履行合同規(guī)定的其它義務(wù),輕微的違約除外,并在收到對(duì)方書(shū)面的通知后_________天內(nèi)或雙方商定的時(shí)間內(nèi)對(duì)其違約予以彌補(bǔ);
c.破產(chǎn)或無(wú)力償還債務(wù);
d.受不可抗力事件影響超過(guò)_________天。
第十一條不可抗力
11.1任何一方由于戰(zhàn)爭(zhēng)及嚴(yán)重的火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)和其它不能預(yù)見(jiàn)、不可避免和不能克服的事件而影響其履行合同所規(guī)定的義務(wù)的,受事故影響的一方將發(fā)生的不可抗力事故的情況以傳真通知另一方,并在事故發(fā)生后十四天內(nèi)以航空掛號(hào)信件將有權(quán)證明的機(jī)構(gòu)出具的證明文件提交另一方證實(shí)。
11.2受影響的一方對(duì)因不可抗力而不能履行或延遲履行合同義務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。然而,受影響的一方應(yīng)在不可抗力事故消除后盡快以傳真通知另一方。
11.3雙方在不可抗力事故停止后或影響消除后立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期和/或有關(guān)履行合同的預(yù)定的期限相應(yīng)延長(zhǎng)。
第十二條仲裁
12.1凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交_________仲裁委員會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在_________進(jìn)行仲裁,仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。仲裁適用中華人民共和國(guó)法律。
12.2除非另有規(guī)定,仲裁不得影響合同雙方繼續(xù)履行合同所規(guī)定的義務(wù)。
第十三條語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)
13.1除本合同及附件外,委托方和咨詢方之間的所有往來(lái)函件,咨詢方給委托方的資料、文件和技術(shù)咨詢報(bào)告、圖紙等均采用英文。
13.2尺寸均采用公制。
第十四條適用的法律
14.1本合同的法律含義、效力、履行等均受中華人民共和國(guó)法律管轄。
第十五條合同的生效及其它
15.1本合同在雙方授權(quán)代表簽字后,如果需要,由各方分別向本國(guó)政府x申請(qǐng)批準(zhǔn)。雙方應(yīng)盡一切努力使合同在簽字后30天內(nèi)獲得各自國(guó)家x的批準(zhǔn),各方應(yīng)立即將批準(zhǔn)日期書(shū)面通知對(duì)方。最后一方的批準(zhǔn)日期為本合同生效日期。
15.2本合同有效期自合同生效之日起為_(kāi)________年。
15.3本合同期滿時(shí),合同項(xiàng)下的任何未了的債權(quán)債務(wù)不受合同期滿的影響。
15.4本合同的附件為本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。如合同正文與附件有矛盾之處,合同正文內(nèi)容優(yōu)先。
15.5所有對(duì)本合同的修訂、補(bǔ)充、刪減、或變更等均以書(shū)面完成并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字后生效。生效的修訂、補(bǔ)充、刪減、或變更構(gòu)成本合同不可分割的組成部分,與合同正文具有同等法律效力。
15.6雙方之間的聯(lián)系應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行,涉及重要事項(xiàng)的傳真應(yīng)隨后立即以掛號(hào)信件或特快專遞確認(rèn)。
15.7本合同用中英文兩種文字寫(xiě)成,兩種文字具有同等效力。本合同正本一式四份,雙方各二份。
委托方(蓋章)_________咨詢方(蓋章)_________
授權(quán)代表(簽字)_________授權(quán)代表(簽字)_________
_________年____月____日________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_________簽訂地點(diǎn):_________
【篇四】常用服務(wù)合同
合同編號(hào):_____________ 甲方: 法人代表: 地址: __編碼: 電話: 聯(lián)系人: 傳 真:電子郵件: 法人代表: 乙方:____市__公司 地址:1號(hào)2單元1004室 __編碼: 電話:00 傳 真: 聯(lián)系人: 電子郵件: 為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方選擇乙方的外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,以便共同遵守。
1、甲乙雙方: 甲方為服務(wù)器設(shè)備、服務(wù)器操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、企業(yè)管理軟件的使用者,擁有這些硬件設(shè)備及其軟件產(chǎn)品所有權(quán)和使用權(quán); 乙方為負(fù)責(zé)維護(hù)甲方存放在____________DC機(jī)房的服務(wù)器,服務(wù)時(shí)間從____________至 ____________,不定期為該服務(wù)器軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)系統(tǒng)安全、服務(wù)器管理和軟件故障處理服務(wù)。
2、保密問(wèn)題: 雙方同時(shí)簽訂附件《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。
3、服務(wù)內(nèi)容及方式:
(1)服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容
A.服務(wù)器操作系統(tǒng)的(或配合甲方)安裝; B.配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù),使其能夠正常運(yùn)行; C.配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù),對(duì)防火墻,殺毒軟件的配置,開(kāi)放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強(qiáng)系統(tǒng)安 全;及時(shí)安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補(bǔ)丁;服務(wù)器數(shù)據(jù)的備份;監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安全日志; 加強(qiáng)賬戶口令;服務(wù)器故障的診斷與排除等?! .根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要,配置相關(guān)依賴軟件,如數(shù)據(jù)庫(kù),服務(wù)組件等; E.對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問(wèn)題,進(jìn)行修復(fù);對(duì)數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。
(2)服務(wù)方式 A.提供 1天的初始系統(tǒng)的安全部署; B.每月通過(guò)遠(yuǎn)程方式,對(duì)服務(wù)器進(jìn)行不少于2次的故障排查和日志分析; C.服務(wù)有效期內(nèi)的724小時(shí)電話支持; D.服務(wù)有效期內(nèi)的58小時(shí)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)支持(包括遠(yuǎn)程協(xié)助,等支持),傳真支持, 電子郵件支持; E.服務(wù)有效期內(nèi)的應(yīng)急突發(fā)事件的隨時(shí)處理,提供_________次上門(mén)服務(wù),超出 次數(shù),合同期內(nèi)加收300元次費(fèi)用(按次收費(fèi),不按小時(shí),限____市3環(huán)內(nèi));
4、甲方權(quán)利及義務(wù)
(1)甲方委托乙方全權(quán)維護(hù)____臺(tái)服務(wù)器,地址分別為:_________________
(2) 甲方委托維護(hù)的機(jī)器若有違法信息或做違法活動(dòng)則自己承擔(dān)一切法律責(zé)任.
(3) 甲方提供滿足軟件運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全的硬件支持.
(4) 甲方對(duì)安裝在服務(wù)器里面的軟件版權(quán)負(fù)責(zé).
(5) 甲方可以要求乙方安裝指定軟件.
(6) 甲方可以自由使用服務(wù)器里面的應(yīng)用軟件.
(7) 甲方指定人員與甲方進(jìn)行日常溝通,如果人員變更,需立即通知乙方.
(8)甲方利用服務(wù)器開(kāi)辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門(mén)前置審批(如C證,BB等),甲方應(yīng) 按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。
(9)甲方應(yīng)按時(shí)向乙方交納本合同約定的維護(hù)費(fèi)用。
5、乙方權(quán)利及義務(wù)
(1)向甲方提供本協(xié)議約定的服務(wù)器,提供維護(hù)服務(wù),詳見(jiàn)本協(xié)議“服務(wù)內(nèi)容及方式”部分。
(2)按照附件《保密協(xié)議》之約定,做好數(shù)據(jù)保密的工作;除非雙方另有書(shū)面約定,乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?! ?3) 按照合同約定向甲方收取維護(hù)費(fèi)用。
6、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)承諾
1)乙方為甲方建立服務(wù)器維護(hù)檔案,并對(duì)設(shè)備維護(hù)進(jìn)行記錄方便甲方查閱?!?/p>
2)乙方保證為甲方維護(hù)的設(shè)備及軟件正常運(yùn)行。
3)乙方針對(duì)不同服務(wù)設(shè)置封頂價(jià)格,并承諾不設(shè)置任何消費(fèi)陷阱。
4)乙方工作人員,恪守職業(yè)道德,盡職盡責(zé)地提供專業(yè)化服務(wù)。
5)乙方不承諾對(duì)以下人為或不可抗拒力造成甲方設(shè)備損壞進(jìn)行維護(hù):
A.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)而造成的設(shè)備損壞;
B.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞;
C.自然災(zāi)害等不可抗拒因素造成的甲方設(shè)備損壞。
7、付款 本合同金額為_(kāi)________________(大寫(xiě):人民幣元整,按雙方約定,此價(jià)格為稅前價(jià)格)。服務(wù)過(guò)程中甲方若需乙方為其代購(gòu)相關(guān)設(shè)備和軟件時(shí),雙方核定好價(jià)格后,甲方應(yīng)支付相應(yīng)代購(gòu)費(fèi)用,乙方方可為甲方提供代購(gòu)服務(wù)。
8、開(kāi)具服務(wù)發(fā)票或收據(jù) 乙方收到甲方交納的服務(wù)費(fèi)5個(gè)工作日內(nèi),寄出等值服務(wù)發(fā)票或收據(jù)。
9、付費(fèi)與續(xù)費(fèi) 甲方使用乙方提供的服務(wù)時(shí),須提前付費(fèi)。需要續(xù)繳時(shí),乙方提前15天通知甲方,甲方需在服務(wù)到期前續(xù)費(fèi)。甲方續(xù)費(fèi)時(shí),同樣可以享受當(dāng)期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施。
10、合同違約與終止
1)乙方在維護(hù)過(guò)程中,需遵守雙方約定的《保密協(xié)議》(見(jiàn)附件)。如存在泄露甲方商業(yè) 機(jī)密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同;
2)甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商 不成,甲乙雙方均可終止本合同;
3)因不可抗拒力因素導(dǎo)致合同無(wú)法執(zhí)行時(shí),雙方可協(xié)商解除合同。
1、法律適用及爭(zhēng)議解決
1)本合同的簽訂、履行、雙方的權(quán)利義務(wù)及與之相關(guān)的任何索賠和爭(zhēng)議等適用中華人民共和國(guó)法律。
2)合同仲裁 所有因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議將通過(guò)雙方友好協(xié)商解決。如果雙方不能通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議,則將該爭(zhēng)議提交當(dāng)?shù)胤ㄔ夯蛑俨梦瘑T會(huì),按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁在鄭州進(jìn)行,仲裁語(yǔ)言為中文?! ?/p>
2、合同生效
1)本合同簽訂后,如需對(duì)合同進(jìn)行修改,可經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。對(duì)合同內(nèi)容做出的任何修改和補(bǔ)充應(yīng)為書(shū)面形式,由雙方授權(quán)代表簽字 或加蓋公章后成為合同不可分割的部分。
2)本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力?! ?3) 本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表于________年____月____日簽署于中國(guó)鄭州,自該日起生效?! ?/p>
甲方:(蓋X) 授權(quán)代表簽字: 乙方:(蓋X) 授權(quán)代表簽字
【篇五】常用服務(wù)合同
甲方:_________ 乙方:_________(個(gè)人) 身份證號(hào)碼:_________ _________(個(gè)人)(以下稱乙方)受_________(以下稱甲方)委托進(jìn)行_________的開(kāi)發(fā)工作。雙方本著相互合作、互惠互利的原則,共同協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議:
一、項(xiàng)目名稱:_________
二、內(nèi)容及要求
(一)開(kāi)發(fā)內(nèi)容:根據(jù)甲方的要求,乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成“_________”的開(kāi)發(fā),該系統(tǒng)的設(shè)計(jì)要求如下:
(1)主要功能:_________。根據(jù)需求設(shè)計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及測(cè)試的工作。具體工作由甲方分配。
(2)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境包括:_________。
(二)開(kāi)發(fā)時(shí)間
(1)啟動(dòng)日期:甲乙雙方簽字蓋章之日即為項(xiàng)目正式啟動(dòng)日期;
(2)完成期限:自項(xiàng)目正式啟動(dòng),在_________工作日內(nèi)完成。
三、雙方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方:
(1)甲方有權(quán)利督促乙方按規(guī)定時(shí)間完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā),有增加或修改內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決;在不影響進(jìn)程的情況下,對(duì)于甲方的小規(guī)模變動(dòng)的需求,乙方必須滿足;若出現(xiàn)大幅度的變更,則甲乙雙方商議延長(zhǎng)開(kāi)發(fā)周期。
(2)甲方完全擁有_________系統(tǒng)的所有權(quán),包括使用權(quán)、著作權(quán)等所有權(quán)利;
(3)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議,按時(shí)向乙方支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用;
(4)甲方有責(zé)任對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(5)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)進(jìn)行保密,在未經(jīng)乙方書(shū)面許可的情況下,不得向
第三方泄露。
(6)甲方有責(zé)任保密乙方的個(gè)人信息,不得向
第三方泄露。
(二)乙方:
(1)乙方有責(zé)任按甲方的要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā),完成需要開(kāi)發(fā)的內(nèi)容;
(2)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完畢之后,在乙方對(duì)甲方提供的維護(hù)服務(wù)期之內(nèi),由于甲方設(shè)計(jì)變更而導(dǎo)致_________的變更,若變更范圍在本合同所規(guī)定的功能范圍之內(nèi),乙方有義務(wù)為甲方修改變更內(nèi)容;
(3)乙方有責(zé)任對(duì)本協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行保密;
(4)乙方有責(zé)任對(duì)與甲方項(xiàng)目的接口規(guī)范進(jìn)行保密,在未經(jīng)甲方書(shū)面許可的情況下,不得向
第三方泄露;
(5)乙方有責(zé)任在項(xiàng)目驗(yàn)收合格完成之后,向甲方提供_________個(gè)月的維護(hù)服務(wù),此維護(hù)僅指軟件_________(軟件名稱)的修改以及小范圍的功能性改動(dòng);
(6)乙方有責(zé)任自行準(zhǔn)備軟件開(kāi)發(fā)所需的硬件設(shè)備、開(kāi)發(fā)資料及_________。
四、費(fèi)用和支付方式:
(一)費(fèi)用:此項(xiàng)目費(fèi)用合計(jì)為_(kāi)________元人民幣
(二)支付方式:
(1)
第一階段 在合同簽訂之后的_________個(gè)工作日內(nèi),支付乙方_________元人民幣。
(2)
第二階段 在甲方整體項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完畢后_________個(gè)工作日內(nèi)完成測(cè)試驗(yàn)收,并向乙方提供驗(yàn)收合格報(bào)告。同時(shí),乙方將軟件設(shè)計(jì)相關(guān)文檔交付給甲方,甲方在_________個(gè)工作日內(nèi)支付乙方_________元人民幣。
(3)
第三階段 在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完畢6個(gè)月后的_________個(gè)工作日,甲方向乙方支付余款_________元人民幣。
(三)違約責(zé)任:
(1)甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用,如因甲方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將額外支付乙方總費(fèi)用的0.5%作為補(bǔ)償;
(2)乙方有責(zé)任按期向交付甲方源代碼和設(shè)計(jì)文檔,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目中的所有功能,如因乙方自身原因,未能按時(shí)交付,則每延期一天,甲方將扣除乙方總費(fèi)用的0.5%作為補(bǔ)償。 如確因甲方原因,造成乙方未能按時(shí)交付,則乙方不承擔(dān)由此造成的甲方的損失。
五、適用法律: 本協(xié)議按中華人民共和國(guó)法律解釋。
六、仲裁 對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議,雙方本著友好協(xié)商的原則予以解決,如協(xié)商不能解決時(shí),合同的任何一方可將爭(zhēng)議提交本地仲裁委員會(huì),并按該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁決定對(duì)雙方都有約束力。爭(zhēng)議進(jìn)行仲裁期間,除爭(zhēng)議事項(xiàng)外,甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自本合同中規(guī)定的義務(wù)和行使權(quán)利。
七、甲乙雙方指定聯(lián)系人及聯(lián)系方式 甲方:_________ 乙方:_________ 若甲乙雙方變更聯(lián)系人,需要做出書(shū)面通知以告知對(duì)方?! ÷?lián)系人:_________ 聯(lián)系電話:_________ 聯(lián)系人:_________ 聯(lián)系電話:_________
八、其它 本合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,簽字蓋章有效?! 〖追?簽章):_________ 乙方(簽章):_________ 授權(quán)代表人 (簽字):_________ 授權(quán)代表人 (簽字):_________ 簽訂日期:________年____月____日