店長主要崗位職責范文
店長,是一個店的管理人和經營人,下面是學習啦學習啦小編精心整理的店長崗位職責范文,供大家學習和參閱。
店長崗位職責
對外:1、做好與店面所在區(qū)域相關職能部門的公關工作和感情維系工作。
2、俗話說“遠親不如緊鄰”與鄰居門店搞好關系。
對內:1、建設一個優(yōu)秀的管理團隊,協(xié)助前后堂負責人打造一個優(yōu)秀的員工隊伍。
2、認真貫徹執(zhí)行公司的相關規(guī)章政策。
3、指導并帶領員工完成公司下達的各項任務和經營指標,并作經營情況 分析,以便制定有針對姓的經營計劃。
4、確保餐廳整體的正常運作,包括營運,成本控管,菜品質量控制,服務質量的提高,環(huán)境衛(wèi)生的保持,人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關事務。
5、根據(jù)各崗位職責規(guī)范,嚴格指導、監(jiān)督全體員工的日常工作。<蓮山課~件 >
6、做好門店營銷工作,針對門店所在區(qū)域的目標客戶群體制定有針對性的宣傳和促銷方案并貫穿執(zhí)行到位。
7、做好財務管理工作,要做到日有日帳,月有月帳,季有季帳,年有年終總帳,這樣門店的盈虧在帳面上一目了然,以避免了經營管理工作的盲目性。
8、沒有不好的員工,只有無能的管理人員,好員工不是管出來的 ,是帶出來的 ,所以管理人員要以身作則,嚴格律己,為員工樹立工作學習的好榜樣。
9、為門店所有員工提供人性化的服務。
以上所有的一切只為最終的兩個結果,第一:員工工作的開心;第二:為公司創(chuàng)造效益。
店長主要崗位職責
行政崗位的建立是維護公司正常營運,公司在分店設立店長與副店長,同時副店長是店長的左右助手,必須配合好店長崗位工作,做到自覺遵守,貫徹執(zhí)行公司各規(guī)章制度,做到盡職盡責。
1, 遵守公司各項規(guī)章制度,肩負起店;內全面工作。
2, 服從上級工作安排,完成上級下達的各項工作任務。
3, 負責審核各組日志報表及填寫店長日志。
4, 負責對店內員工的服務態(tài)度,銷售技巧進行指導,對新員工進行崗前培訓,并做好每日考勤工作。
5, 負責監(jiān)督并檢查商品的陳列,擺設是否整齊,藝術。
6, 負責監(jiān)督好出納現(xiàn)金盤店工作,必須做到帳實相符。
7, 負責檢查店員做好開關店準備工作,及各項日常工作。
8, 負責控制日常開支費用,審核當天費用支出并確認簽名。
9, 負責店內各項固定設備維護及做好消防保全工作。
10, 負責售后服務,突發(fā)事件的處理及店內正常營業(yè)秩序的維護。
11, 代表公司對外行使職權,與外部機構在工作上直接聯(lián)系協(xié)調。
12, 負責處理顧客投訴,維護公司形象。
13, 嚴守公司商業(yè)機密。
店長崗位職責范文
1.主持早晚例會,進行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促確保員工的儀容大方及制服的完整統(tǒng)一。
3.保持貨場衛(wèi)生,創(chuàng)造優(yōu)良的購物環(huán)境。
4.維持店鋪設施,如有破壞及時匯報解決跟蹤。
5.合理出樣。換樣保持貨品擺放整齊。解決跟蹤。
6.培訓新老員工,保持店里人際關系良好:負責對店鋪新員工的實習試用跟進培訓,并制定老員工進行合理的培訓計劃實施。
7.督促員工的日常工作紀侓,實施獎勵和處罰。
8.留意觀察每個員工服務顧客的方法,以便提出改進意見,并以身作則。
9.負責店鋪銷售目標任務的達成及店鋪內各類活動的執(zhí)行及安排。
10.分析店鋪繁忙及非繁忙時間,留意特別的假期,編排適當?shù)娜耸帧?/p>
11.督促收銀工作的周密,安全性,定時對其核查。
12.每月做好盤點工作,制作盤點表,盤點盈虧情況必須如實反映,不得隱瞞。
13.經常留意店里存貨,與品牌主管保持聯(lián)系,分析貨品走勢,合理配貨。
14.負責對店員的辭退,晉升,降級提出合理建議。
15.處理顧客投訴和營業(yè)糾紛,維護店鋪形象。
16.聽取顧客意見與批評,以方便顧客為原則,不斷提高店鋪的服務水平。
17.與管理人員建立良好的關系,及時向公司領導匯報情況。
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