ktv總經(jīng)理職責(zé)范文
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ktv總經(jīng)理職責(zé)范文
1、 按公司要求，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌 KTV 部的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作安排;
2、 與本部門(mén)和其它部門(mén)部長(zhǎng)緊密配合，制定并實(shí)施各項(xiàng)工作安排和計(jì)劃，并確保落實(shí);
3、 按公司規(guī)范內(nèi)容，對(duì) KTV 部的新進(jìn)人員進(jìn)行傳幫帶工作;
4、 對(duì)員工進(jìn)行合理的工作分配，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
5、 總結(jié) KTV 部的工作和成績(jī)。
二、崗位職責(zé)要求：
1、 以身作則，嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、 按時(shí)上、下班，并樹(shù)立一個(gè)模范榜樣;
3、 負(fù)責(zé)每天 KTV 部員工的工作安排，并予以嚴(yán)格、細(xì)致的監(jiān)督;
4、 參加公司各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)，充分了解總辦工作安排的意圖;
5、 主持召開(kāi)每日部門(mén)例會(huì)工作，起到公司意見(jiàn)上傳下達(dá)的作用;
6、 監(jiān)督及評(píng)估部門(mén)員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤;
7、 對(duì)表現(xiàn)出色的員工進(jìn)行必要的表彰和對(duì)員工違章現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)的處理;
8、 每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績(jī)表;
9、 關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對(duì)出現(xiàn)困難的員工進(jìn)行必要的幫助。
ktv總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、 向董事會(huì)負(fù)責(zé)，全權(quán)負(fù)責(zé)處理歌城的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努 力工作，完成歌城所確定的各項(xiàng)目標(biāo);
二、 制定歌城經(jīng)營(yíng)模式和管理目標(biāo)，督導(dǎo)制定一系列規(guī)章制度和服務(wù)、 操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。詳細(xì)閱 讀、審核、分析營(yíng)業(yè)月報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度與營(yíng)業(yè)計(jì)劃完成情況，對(duì)同 行業(yè)各種動(dòng)向有高度的敏感性，并采取相應(yīng)的市場(chǎng)拓展方案，保證歌城 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
三、 建立健全歌城的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持 召開(kāi)總經(jīng)理辦公室會(huì)議，協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的關(guān)系，使歌城有一個(gè)高效的 工作系統(tǒng);
四、 健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表;檢 查分析每月?tīng)I(yíng)業(yè)情況，督促監(jiān)督財(cái)務(wù)部門(mén)作好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工 作。檢查收支情況，檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款，嚴(yán)格審核報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，指 導(dǎo)財(cái)務(wù)工作;
五、 隨時(shí)巡視各部門(mén)工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決 問(wèn)題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)有關(guān)部門(mén);
六、 加強(qiáng)歌城的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作;
七、 與外界人士保持良好的公共關(guān)系，樹(shù)立本歌城的對(duì)外形象;
八、 指導(dǎo)訓(xùn)導(dǎo)工作，培訓(xùn)人才，提高整個(gè)歌城的服務(wù)質(zhì)量和員工的素 質(zhì);
九、 以身作則，關(guān)系員工，獎(jiǎng)懲分明，使本歌城有高度的凝聚力，并 要求員工以高度的熱情和責(zé)任感去完成好本質(zhì)工作;
十、 選聘、任免歌城的總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、決定歌城機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編 制及重要人事變動(dòng)，負(fù)責(zé)歌城管理人員的錄用、考核、獎(jiǎng)懲、晉升工作。
KTV經(jīng)理的工作職責(zé)
一、 上下班負(fù)責(zé)開(kāi)班前班后會(huì)。
1、 上崗前監(jiān)督組長(zhǎng)檢查所有人員儀容儀表是否附合公司規(guī)定;
2、 向員工宣達(dá)公司相關(guān)事宜及內(nèi)容;
3、 及時(shí)把當(dāng)天發(fā)生的問(wèn)題解決處理并向員工宣達(dá);
4、 下班后把上班次所存在的問(wèn)題及解決辦法向員工宣達(dá)，及本班次的注意事項(xiàng)。
5、 總結(jié)當(dāng)天的工作情況、營(yíng)運(yùn)狀況、人員情況、收取組長(zhǎng)日志總結(jié)評(píng)估。
二、 服從領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及在工作中的注意事項(xiàng)。
1、 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，完成上級(jí)指派的工作任務(wù);
2、 向下級(jí)傳達(dá)工作要點(diǎn)，并切實(shí)落實(shí)到每位服務(wù)人員;
3、 要及時(shí)注意并調(diào)查工作中的一些事項(xiàng)，并向上級(jí)提出合理化建議。
三、 詢(xún)視詢(xún)查營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)調(diào)整、解決問(wèn)題。
1、 主管要對(duì)樓面人員的情況了解;
2、 聽(tīng)取組長(zhǎng)匯報(bào)各包廂人員情況及時(shí)掌握區(qū)域人員工作情況及組長(zhǎng)工作情況;
3、 根據(jù)營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)對(duì)人員起先調(diào)查調(diào)配;
4、 要及時(shí)解決處理營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題。
四、 填寫(xiě)主管交接表，檢查組長(zhǎng)交接表。
1、 到崗前要先查看上一班次主管填寫(xiě)的交接表，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容出據(jù)相應(yīng)的處理辦法;
2、 下班后要認(rèn)真填寫(xiě)交接表，把當(dāng)天的工作情況及營(yíng)運(yùn)當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題及組長(zhǎng)的工作作匯總，填寫(xiě)交接建議;
3、 檢查所有表格并簽字，同時(shí)把相應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題要當(dāng)日解決。
五、 教育工作。
1、 針對(duì)組長(zhǎng)在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)糾正并解決，此項(xiàng)工作在下線(xiàn)后進(jìn)行會(huì)議總結(jié)當(dāng)日工作并作記錄;
2、 對(duì)員工定期進(jìn)行幫教宣導(dǎo)工作;
3、 要了解下屬及員工的工作態(tài)度和情況。
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