4s店前臺(tái)文員的工作職責(zé)

　　4S店與汽車廠家共同組成汽車品牌聯(lián)盟，代表汽車品牌文化，體現(xiàn)品牌價(jià)值，維持品牌忠誠(chéng)度，為汽車生產(chǎn)廠家樹(shù)立汽車品牌的知名度和信譽(yù)。通常一個(gè)品牌的4S店在一個(gè)地區(qū)只分布一個(gè)或相對(duì)等距離的幾個(gè)專賣店，各專賣店之間不能跨區(qū)銷售。那么4s店前臺(tái)文員的工作職責(zé)是什么呢?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。

　　篇一

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司訪客的前臺(tái)接待工作;

　　2.負(fù)責(zé)公司來(lái)電的電話答復(fù)和轉(zhuǎn)接工作;

　　3.負(fù)責(zé)展廳客流量的登記;

　　4.按客戶的需求向銷售部引導(dǎo)接待;

　　5.每日檢查展廳的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況。

　　任職要求：

　　1、性格開(kāi)朗隨和，形象氣質(zhì)佳，聲音甜美，有親和力，衣著整潔大方得體;

　　2、有一定的4S店、餐廳、酒店等服務(wù)員工作經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng);

　　3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，綜合素質(zhì)高，具有良好的溝通交往能力，熟悉各種禮儀常識(shí);

　　4、從事過(guò)汽車4s店前臺(tái)接待工作者優(yōu)先考慮。

　　篇二

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶接待

　　2.接聽(tīng)日常的電話客戶

　　3.管理4S店三表一卡

　　4.對(duì)來(lái)往客戶進(jìn)行登記匯總

　　任職資格：

　　1.主動(dòng)性強(qiáng)，工作態(tài)度積極

　　2.形象好，氣質(zhì)佳

　　3.良好的溝通能力和表達(dá)能力，心里素質(zhì)佳

　　篇三

　　工作職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的編號(hào)、打印、排版和歸檔;

　　2、報(bào)表的收編以及整理，以便更好的貫徹和落實(shí)工作;

　　3、協(xié)調(diào)會(huì)議室預(yù)定，合理安排會(huì)議室的使用;

　　4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會(huì)議室環(huán)境的日常維護(hù)工作，確保辦公區(qū)的整潔有序;

　　5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

　　任職資格：

　　1、形象好，氣質(zhì)佳，年齡在18-25歲，***;

　　2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、熟悉辦公室行政管理知識(shí)及工作流程，具備基本商務(wù)信函寫(xiě)作能力及較強(qiáng)的書(shū)面和口頭表達(dá)能力;

　　4、熟悉公文寫(xiě)作格式，熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件;

　　5、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng)、為人正直。