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酒店服務員的崗位職責

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  酒店服務是指酒店為滿足顧客的需要而付出的智能和必要的勞動,是酒店的無形和無價商品。酒店主要為游客提供住宿服務、生活服務及設施服務等。下面是學習啦小編整理的酒店服務員的崗位職責。

  篇一

  崗位職責:

  1、負責用餐的服務工作;

  2、認真做好餐前檢查工作,并按標準擺臺,準備開餐的各類用品和用具;

  3、客人用餐結束后,及時清理桌面;

  4、餐飲服務支持:會所有宴會接待時,協(xié)助會所經理對接待任務進行合理的分解,保證接待工作保質保量完成

  4、完成上級交辦的其他任務

  任職要求:

  1、形象氣質佳,有良好的服務意識;有五星級酒店服務工作經驗者優(yōu)先

  2、身體健康,踏實肯干,工作認真負責,良好的工作態(tài)度及團隊合作意識;

  3、學習能力強,有良好的團隊意識

  篇二

  崗位職責:

  1.按照要求認真準備好各種用品,確保正常營業(yè)使用;

  2.接待顧客主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸感;

  3.運用禮貌語言,為客人提供最佳服務;

  4.完成上級領導安排的各項臨時性工作。

  任職要求:

  1.年齡18-35周歲,形象氣質佳,男性身高不低于170cm,女性身高不低于160cm;

  2.身體健康、無傳染病史;

  3.熱情開朗吃苦耐勞、適應能力強;

  4.接受海外派遣,工作地址:柬埔寨。

  篇三

  1、接受領導分配的服務工作,向客人提供優(yōu)質服務。

  2、搞好營業(yè)前后的衛(wèi)生工作,保持餐廳環(huán)境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。

  3、愛護餐廳設施設備,并對其實施保養(yǎng)、清潔,保證各種用品、調料的清潔和充足.

  4、嚴格按餐廳規(guī)定的服務程序和服務規(guī)格進行服務。為客人細節(jié)服務。

  5、熟悉菜單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、飲料知識和服務操作技巧。

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