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外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé)

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  外貿(mào)業(yè)務(wù)員要收集客戶信息,了解并分析客戶需求,為客戶提供服務(wù)方案。那么外貿(mào)業(yè)務(wù)員有哪些工作職責(zé)呢?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。

  篇一

  1. 配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作

  2. 熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)

  3. 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

  4. 能獨(dú)立開發(fā)客戶,對(duì)外貿(mào)流程了解,對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時(shí)的答復(fù)

  5. 能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單

  6. 生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨,做到質(zhì)量保證

  7. 及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

  8. 妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔

  篇二

  1. 負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)規(guī)劃,開展外貿(mào)業(yè)務(wù),拓展開發(fā)海外市場(chǎng);

  2. 通過各個(gè)平臺(tái),搜索引擎獨(dú)立尋找開發(fā)客戶,負(fù)責(zé)處理和分配公司在B2B平臺(tái)上收到的國(guó)外客戶詢盤,向國(guó)外推廣和銷售公司產(chǎn)品,保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù),持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率;

  3. 通過參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)收集到的客戶資料進(jìn)行后期開發(fā);

  4. 出口業(yè)務(wù)的聯(lián)絡(luò)、洽談和談判并達(dá)成訂單;

  5. 公司若有關(guān)于產(chǎn)品及展會(huì)的相關(guān)資料翻譯工作,需配合公司完成;

  6. 負(fù)責(zé)國(guó)際來賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作。

  篇三

  1、熟悉公司的產(chǎn)品,通過公司提供的電子商務(wù)平臺(tái)或其它網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶;

  2、收集客戶信息,了解并分析客戶需求,為客戶提供服務(wù)方案;

  3、負(fù)責(zé)接待客戶來訪;

  4、解決已發(fā)貨品出現(xiàn)的售后問題;

  5、對(duì)客戶資料的收集和整理,對(duì)客戶的問題及時(shí)反饋和處理;

  6、定期以郵件、電話等形式對(duì)客戶做好售后服務(wù)和關(guān)系維護(hù);

  7、上級(jí)安排的其他工作。

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