公司跟單文員的主要崗位職責

　　跟單文員需要對產(chǎn)品出售后的信息反饋，也要及時地向客戶及領導反映，以得到更好地落實和改進。下面是學習啦小編整理的公司跟單文員的主要崗位職責。

　　篇一

　　1.根據(jù)企業(yè)訂單的實際情況，分別與企業(yè)內的各部門聯(lián)系。并根據(jù)訂單的要求，與客戶進行必要的聯(lián)絡、聯(lián)系。

　　2.跟蹤出貨進度，能獨立處理工作中的各種問題，應變能力強，能夠與供應商及客戶保持良好的溝通能力;協(xié)調供應商與客戶之間事項。

　　3.在訂單完成后，跟蹤產(chǎn)品的發(fā)售全過程。

　　4.及時更新客戶下單及欠款信息，與客戶及供應商進行對賬，并跟催收回各種款項及欠款。

　　5.對于產(chǎn)品出售后的信息反饋，也要及時地向客戶及領導反映，以得到更好地落實和改進。

　　6.其他信息及事務的反饋的處理等。

　　7.完成領導交待的其他工作。

　　篇二

　　職責：

　　1：負責生產(chǎn)訂單的制作與生產(chǎn)進度、工期的跟進;

　　2：負責加工結算單的制作、實際加工費用明細的核實;

　　3：負責對客戶產(chǎn)品款式跟進;及時反饋客戶對產(chǎn)品的需求意見;

　　4：完成上級交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、20-30歲，男女不限;

　　2、應屆畢業(yè)生均可，工廠實習培訓后展廳上班;

　　3、熟練使用電腦辦公軟件及ERP系統(tǒng);

　　4、具備良好的溝通能力、做事認真細致，有珠寶首飾跟單工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5、待遇從優(yōu)，工作地點：深圳水貝。

　　篇三

　　1、負責跟單工作，能夠獨立完成業(yè)務員交代的工作。

　　2、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前售后指導和服務工作。

　　3、 熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶提問并落實問題。

　　4、 與相關部門緊密配合協(xié)調溝通。

　　5、 協(xié)助業(yè)務部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜;

　　6、訂單出貨過程中異常情況的及時反饋與應對;