電話銷(xiāo)售經(jīng)理需要配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行意向客戶(hù)的溝通及反饋，對(duì)意向客戶(hù)的基本信息做好記錄。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的電話銷(xiāo)售經(jīng)理的主要工作內(nèi)容。

　　篇一

　　工作內(nèi)容：

　　1、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)以及達(dá)成各項(xiàng)KPI;

　　2、制定可行的銷(xiāo)售政策，監(jiān)督執(zhí)行;

　　3、對(duì)屬下電話組長(zhǎng)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估及思想激勵(lì)，培養(yǎng)各梯隊(duì)人才;

　　4、制定先關(guān)工作流程，對(duì)屬下電話組長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)及輔導(dǎo);

　　5、完成電話營(yíng)銷(xiāo)報(bào)表，分析電話營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù);

　　6、定期根據(jù)部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)完成情況進(jìn)行工作總結(jié);

　　7、建立及完善各項(xiàng)部門(mén)制度，使電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)有續(xù)及可持續(xù)運(yùn)作。

　　任職資格

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷(有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者要求可略低);

　　2、三年以上大型工程項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)及具備二年以上銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);

　　3、能以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)楣ぷ鲗?dǎo)向，具良好的培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧;

　　4、良好的人際溝通技巧，管理及領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力;

　　5、良好的談判技巧;

　　6、高度責(zé)任心，能在壓力下工作。

　　篇二

　　工作內(nèi)容：

　　1.帶領(lǐng)電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)新客戶(hù)的溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);

　　2.使用規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)言開(kāi)展電話營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話前前要有充足的思想準(zhǔn)備;

　　3.做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息;

　　4.通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　5. 認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息;

　　6. 對(duì)所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統(tǒng);

　　7. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)客戶(hù)到公司考察或者邀請(qǐng)客戶(hù)參加公司招商會(huì);

　　8.定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1.20-35歲，口齒清晰，普通話流利，語(yǔ)音富有感染力;

　　2.對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;

　　3.具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;

　　4.性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;

　　5.有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗(yàn)者，有帶電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　篇三

　　1、18--28周歲、學(xué)歷、性別及專(zhuān)業(yè)不限、性格堅(jiān)韌、善于溝通、渴望挑戰(zhàn)自我的有志之士。

　　2、較強(qiáng)的親和力和感染力、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)、具備良好的服務(wù)意識(shí)。

　　3、性格開(kāi)朗、待人熱情、誠(chéng)信正直、責(zé)任心強(qiáng)、具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通技巧以及團(tuán)隊(duì)精神、并能承受較大的工作壓力。

　　4、通過(guò)電話的方式向潛在客戶(hù)銷(xiāo)售公司產(chǎn)品，完成一定的銷(xiāo)售任務(wù);

　　5、具備電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷(xiāo)售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;

　　6、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力;

　　7、熟悉計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，有較強(qiáng)服務(wù)意識(shí);

　　8、具有敬業(yè)精神，有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，能積極面對(duì)工作挑戰(zhàn);

　　9、有良好的職業(yè)素質(zhì)、合作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)精神。