電商運營總監(jiān)的職責(zé)有哪些
電商運營總監(jiān)需要負(fù)責(zé)管理電商運營部日常工作,完成部門工作業(yè)績目標(biāo)。那么電商運營總監(jiān)的職責(zé)有哪些?下面一起和學(xué)習(xí)啦小編看看吧。
篇一
職責(zé):
1.熟悉公司各網(wǎng)上交易平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、負(fù)責(zé)網(wǎng)店的推廣工作;
2.熟悉網(wǎng)店運營,各種營銷工具,精通網(wǎng)絡(luò)推廣;
3.熟悉掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式;
4.監(jiān)測負(fù)責(zé)網(wǎng)店的運營水平,幫助制定標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程和跟蹤執(zhí)行;
5.跟蹤網(wǎng)店平臺的運作規(guī)則,市場環(huán)境和競爭對手,及時協(xié)調(diào)調(diào)整網(wǎng)店運營;
6.協(xié)助網(wǎng)店商品描述信息的整理,上線和維護(hù);
7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門為達(dá)成優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和經(jīng)營業(yè)績配合工作及日常管理工作;
任職要求:
1.統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,3年以上的電商運營經(jīng)驗;
2.有良好的品牌運營、營銷管理理念,有很強(qiáng)的運營策劃、渠道拓展能力;
3.具備優(yōu)秀的溝通能力,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識,善于學(xué)習(xí),思維邏輯能力強(qiáng),對數(shù)據(jù)敏感度高;
4.精通網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)口碑營銷、具備策劃能力,有市場調(diào)研分析、品牌規(guī)劃相關(guān)推廣經(jīng)驗;并熟悉網(wǎng)絡(luò)平臺流量數(shù)據(jù)分析、營銷型網(wǎng)站策劃、客戶體驗分析等;
5.富于激情,善于溝通和協(xié)調(diào),有很強(qiáng)的責(zé)任感和事業(yè)心,能承擔(dān)較強(qiáng)的工作壓力;
6.為人誠信敬業(yè),能高度認(rèn)可企業(yè)愿景及文化,愿意與公司共同長期成長發(fā)展。
篇二
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司各電商平臺(天貓、京東、蘇寧、國美等)營運銷售管理工作,包括運營團(tuán)隊管理、營銷活動管理,對電商平臺的運營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制訂公司整體電商營銷戰(zhàn)略,制訂營銷策略與營銷計劃,建立營銷績效管理體系;
3、制定運營部的月、季、年度銷售目標(biāo),根據(jù)目標(biāo)提出針對性的銷售策略,并可以帶領(lǐng)團(tuán)隊落實執(zhí)行;
4、各類節(jié)日產(chǎn)品促銷活動策劃,活動成本與活動收益的計劃;
5、根據(jù)業(yè)績和市場反饋等對運營、客服工作進(jìn)行監(jiān)督、控制和績效評估,及時調(diào)整營銷策略,保證銷售目標(biāo)的持續(xù)超預(yù)期達(dá)成;
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通與公司各部門的工作,為各類需求做好完善優(yōu)化協(xié)調(diào)工作;
7、負(fù)責(zé)組織和建立銷售運營團(tuán)隊,并對團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)、考核、激勵、團(tuán)隊制度建設(shè)等各方面工作的安排,對團(tuán)隊進(jìn)行有效的激勵,提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具有5年以上電商運營管理經(jīng)驗,熟悉3C類目,團(tuán)隊管理和店鋪運營管理;
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)領(lǐng)域,精通B2C平臺,有較好的大局觀以及生意經(jīng)營邏輯,豐富的天貓、京東電商專業(yè)知識和戰(zhàn)略前瞻性,過往工作有顯著成功案例;
3、具備嫻熟的規(guī)劃性與運營策劃技能,能根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,規(guī)劃電子商務(wù)渠道及運營策劃,合理設(shè)置部門作業(yè)模式及工作流程;
4、善于整合資源、創(chuàng)新經(jīng)營的思想,對目標(biāo)執(zhí)著并挑戰(zhàn);
5、良好的團(tuán)隊管理及建設(shè)能力及組織協(xié)調(diào)能力、擅于激勵與引導(dǎo)團(tuán)隊成員,結(jié)果導(dǎo)向,注重數(shù)據(jù)和量化。
篇三
職責(zé):
1、熟悉各大電商平臺店鋪運營,實施線上業(yè)務(wù)的搭建及整體運營;
2、制訂電商年度、季度營銷目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊實現(xiàn)目標(biāo);
3、建立完善電商產(chǎn)品、銷售、客服、物流等各項業(yè)務(wù)運營流程;
4、收集市場和行業(yè)信息,分析總結(jié)競爭對手,行業(yè)信息;
5、完成電商平臺各項運營指標(biāo)(如流量指標(biāo)、頁面點擊率指標(biāo)、重復(fù)點擊率等指標(biāo));
6、整理評估相關(guān)營銷數(shù)據(jù):交易數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、顧客數(shù)據(jù)等;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控周、月及季度運營結(jié)果,及時改進(jìn);
8、協(xié)助線下實體店實現(xiàn)O2O商業(yè)模式,通過微信,微博等移動端為線下店引來流量;
崗位要求:
1、本科學(xué)歷,5年以上電商運營經(jīng)驗,熟悉O2O及移動互聯(lián)網(wǎng),有高端零售行業(yè)品牌成功案例;
2、熟悉電商平臺的操作規(guī)范和流程,精通網(wǎng)上銷售和購物、推廣、優(yōu)化、維護(hù)等技能知識;
3、具有豐富的互聯(lián)網(wǎng)渠道和媒介合作資源,能夠熟練運用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作;
4、具備良好的溝通與團(tuán)隊管理能力,能夠獨立組建團(tuán)隊,制定銷售政策和管理制度;
5、有強(qiáng)烈的責(zé)任感,上進(jìn)心和事業(yè)心;
6、有爆款思維優(yōu)先。
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