電商運營主管的職責是什么
電商運營主管需要負責收集市場和行業(yè)信息，分析總結競爭對手，行業(yè)信息，為公司的總體戰(zhàn)略制定提供相關依據。那么電商運營主管的職責是什么?下面一起和學習啦小編看看吧。、
篇一
職責：
1、 負責天貓、京東及其它電商B2C渠道的整體運營，根據網站用戶、品牌定位及目標，配合上級制定網站年度及季度運營計劃;
2、 推動團隊業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標,提升公司品牌;
3、 負責公司日常運營工作管理，包括網站內容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關注每天的銷售數據并相應的做出調整方案向總經理匯報;
4、分析競爭對手，并制定具有競爭優(yōu)勢的產品架構及價格策略;
5、 負責帶領團隊完成公司下達的任務， 并善于總結經驗，為達到銷售業(yè)績提供決策;
6、 負責制定店鋪的營銷推廣策略及商品策略，協(xié)助其他部門進行廣告投放、研發(fā)升級、客服物流提升等工作;
7、 負責產品排名的優(yōu)化(如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優(yōu)化(用營銷手段增長店內PV，獨立IP)，轉化率的優(yōu)化(流量轉為銷量的研究)，數據研究統(tǒng)計(量子),淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);
8、 分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結整理各項日常運營數據，撰寫分析報告并提出合理建議。
任職資格：
1、1年以上淘寶網店運營經驗，對淘寶運營有深刻了解和實際操作經驗，有成功網絡營銷策劃經驗;
2、有過管理經驗和良好的團隊管理及協(xié)調經歷;
3、熱愛電商工作，有拼勁，實干，能夠獨立思考，獨立完成工作;
4、精通網絡各種營銷工具，對站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨到的見解及優(yōu)化實時操作;
5、熟悉天貓及電商行業(yè)各類規(guī)則，深度了解各平臺搜索引擎，并能準確把握消費者的購物習慣和心理;
6、熟悉并善于利用各平臺的各項數據分析以及管理;
7、有團隊意識和責任感，執(zhí)行力強，善于與人溝通;
篇二
職責：
1、各外賣平臺的商品編輯及日常維護。
2、訂單售前售后的相關流程服務工作、與公司旗下各連鎖門店的日常對接。
3、處理門店處理客戶的不利評價及投訴。
4、記錄匯總業(yè)務相關的問題、事件，并制定出解決方案
5、根據工作需要接受領導分配的其他工作。
任職要求：
1、普通話標準，有一定的溝通表達能力;
2、熱愛工作，有良好的執(zhí)行力和團隊合作精神;
3、性格外向、思維敏捷，有自信心，樂觀向上;有耐心及責任心
4、熟悉辦公軟件，有過在各類電子商務平臺的商品編輯、商品數據錄入方面工作經驗者可優(yōu)先;有客服或電話銷售經驗可優(yōu)先;
篇三
職責：
1. 負責公司天貓、京東等電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營;
2. 根據網站營銷數據進行深入分析，對每個產品運營情況進行評估，提煉賣點，指導美工進行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進銷量;
3. 負責天貓、京東等電商平臺的總體運營及管理，策劃店鋪及產品推廣方案、組織產品銷售、制單、 發(fā)貨，售后等營銷工作;
4. 每日負責收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結合本店優(yōu)勢提供有效應方案;
5. 熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網站廣告資源;
6. 每日統(tǒng)計分析最新數據，并根據數據變化采取針對性運營措施。
7. 定期整理，收集與挖掘客戶需求，及時反饋，向管理層人員提出針對性的改進意見;
任職要求：
1. 大專以上學歷，電子商務、市場營銷或相關專業(yè)優(yōu)先考慮;
2. 2年以上互聯網電商平臺產品運營工作經驗;
3. 能敏銳把握和理解互聯網發(fā)展趨勢, 具備創(chuàng)新策劃能力;
4. 精通直通車、鉆展、京東快車，京東直投等推廣手段;
5. 熟悉主流電商平臺的營銷推廣方式、協(xié)作渠道和操作經驗,具備較強的執(zhí)行能力;
6. 良好的數據分析能力和學習能力, 能適應高強度快節(jié)奏的工作;
7. 良好的團隊合作精神，結果導向。
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