電商運營助理工作的職責(zé)5篇
電商運營助理工作的職責(zé)5篇
電商運營助理負責(zé)管理電子商務(wù)平臺的商品訂單管理及日常平臺操作。下面是學(xué)習(xí)啦小編為您精心整理的電商運營助理工作的職責(zé)5篇。
篇一
職責(zé)：
1、負責(zé)淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產(chǎn)品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產(chǎn)品銷量，提升銷售業(yè)績;
2、善于打造單品爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);
3、對競爭對手的數(shù)據(jù)收集以及分析，對比自身店鋪，及時調(diào)整推廣;
4、制定月度銷量任務(wù)和店鋪推廣運營預(yù)算; 衡量產(chǎn)出比評估;
5、定期策劃網(wǎng)店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先,;
2、熟悉商品優(yōu)化、寶貝模塊、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標(biāo)題優(yōu)化、寶貝主圖優(yōu)化等;
篇二
職責(zé)：
1、熟悉平臺屬性、用戶群體、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、競品分布、活動安排等，并對相關(guān)價格調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化、產(chǎn)品更新工作做出迅速反應(yīng);
2、負責(zé)產(chǎn)品在平臺上的推廣、發(fā)布、上架、信息更新，優(yōu)化關(guān)鍵詞;
3、負責(zé)分析用戶需求、競品分布、兌換轉(zhuǎn)換率等，以此制定相應(yīng)產(chǎn)品線上營銷活動方案的策劃、調(diào)整和執(zhí)行;
4、細化活動方案的執(zhí)行工作流程，嚴(yán)格按照時間節(jié)點和質(zhì)量要求完成活動目標(biāo);
5、活動執(zhí)行過程，優(yōu)化工作流程，增加用戶體驗，提高用戶活躍度、擴大品牌傳播;
6、收集行業(yè)信息，整理和分析平臺的營銷策略;
7、統(tǒng)籌解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議，最大程度的維護用戶與公司利益;
8、負責(zé)運營的其他事項。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具有1年以上電商運營工作經(jīng)驗;
2、性格開朗，善于溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務(wù)意識;
3、熟練操作有關(guān)運營所需互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及相關(guān)辦公軟件。
篇三
職責(zé)：
1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數(shù)據(jù)
2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息
3、 檢查各店鋪每周規(guī)定工作完成情況，并匯總后向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
4、 電商每周分銷渠道數(shù)據(jù)核對
5、 其他各類電商內(nèi)部Excel、PPT、Word文檔數(shù)據(jù)信息收集處理
6、 協(xié)調(diào)電商部與其他部門的基礎(chǔ)信息往來
7、 管理電商內(nèi)部公用CRM軟件，并協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)管理好CRM相關(guān)微信群
8、 管理電商、企業(yè)內(nèi)部相關(guān)的資質(zhì)資料信息
9、 協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作
任職要求：
1、 中專或以上學(xué)歷，并且有一定的相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、 有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神， 能快速進入工作狀態(tài);
3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件
4、 善于與人打交道，學(xué)習(xí)能力強;
5、 有較強的協(xié)調(diào)能力與執(zhí)行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;
6、 責(zé)任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。
篇四
職責(zé)：
1、負責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標(biāo);
2、負責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運用與分析，能及時發(fā)現(xiàn)問題，優(yōu)化各項流量和成交數(shù)據(jù);
3、負責(zé)競爭對手和競品分析，提升店鋪及產(chǎn)品排名;
4、負責(zé)新引進商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細化管理，確認各項商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;
6、訂單處理與日常運營;
7、店鋪日常運營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報表的制作、整理、總結(jié)提交;
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、溝通能力強，能較好的與對接的平臺溝通，工作細心，有責(zé)任心，抗壓能力強;
3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則，熟悉淘寶/京東后臺操作及移動端活動，有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;
4、熱愛鉆研，執(zhí)行力強，有團隊精神。
篇五
職責(zé)：
1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;
2、定期維護客戶關(guān)系，促進互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達的其它工作;
任職資格：
1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4、良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力，富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強。
電商運營助理工作的職責(zé)5篇相關(guān)文章：