物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門職責(zé)
物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門需要熟悉物業(yè)市場(chǎng)的現(xiàn)狀，對(duì)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)有一定的判斷，有物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)渠道和資源，下面是小編給大家整理的物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門職責(zé)1
1.協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理建立健全公司人力行政相關(guān)的制度、流程等;
2.根據(jù)物業(yè)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，通過(guò)招聘渠道，實(shí)施具體招聘工作，滿足公司人才需求;
3.完成薪酬、績(jī)效、考核、福利、檔案合同、員工關(guān)系管理等日常工作;
4.負(fù)責(zé)公司行政、企業(yè)執(zhí)照資質(zhì)、檔案管理等相關(guān)事務(wù)的管理維護(hù)工作，負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、辦公用品的采購(gòu)、管理，確保物業(yè)公司正常運(yùn)營(yíng);
5.完成總經(jīng)理交代的事項(xiàng)
物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門職責(zé)2
1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;
3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;
4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標(biāo)。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門職責(zé)3
1、根據(jù)集團(tuán)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化體系要求，負(fù)責(zé)各物業(yè)項(xiàng)目的品質(zhì)管控、品質(zhì)監(jiān)察和品質(zhì)提升的推進(jìn)落實(shí)與監(jiān)評(píng)管理。
2、定期開展客服專業(yè)口現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查及考核工作，及時(shí)協(xié)助項(xiàng)目處理各類品質(zhì)管理事件;
3、定期收集各類管理數(shù)據(jù)并實(shí)施分析，提交分析報(bào)告并提出合理化建議;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶訴求管理，協(xié)助各物業(yè)項(xiàng)目做好客戶滿意度提升方案，并監(jiān)督執(zhí)行。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門職責(zé)4
1、城市行政服務(wù)的制度建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)建立、日常監(jiān)督管理統(tǒng)籌、考核制度建立與推廣;
2、城市行政服務(wù)后勤類供應(yīng)商統(tǒng)籌管理;
3、城市行政服務(wù)的質(zhì)量提升;
4、城市行政改善或服務(wù)類項(xiàng)目統(tǒng)籌推進(jìn);
5、重大活動(dòng)方案的制定及實(shí)施落地跟蹤。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門職責(zé)5
1、根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化要求管理醫(yī)院項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生工作;
2、聽取并跟進(jìn)客戶對(duì)保潔部工作的意見(jiàn);
3、負(fù)責(zé)對(duì)下屬保潔部管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)等工作。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外拓和顧問(wèn)工作業(yè)務(wù)拓展，包含項(xiàng)目選擇研究、定位規(guī)劃等;
2、掌握了解客戶的相關(guān)需求，建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源;
3、制訂可行的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并對(duì)區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)、周邊地區(qū)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和分析反饋;
4、制訂月度、季度及年度市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃，做到堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)，提高公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，同團(tuán)隊(duì)保持無(wú)縫溝通，共同執(zhí)行項(xiàng)目拓展工作;
5、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控與效果評(píng)價(jià)、考核等管理工作。
物業(yè)運(yùn)營(yíng)部門職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目外拓和顧問(wèn)工作業(yè)務(wù)拓展，包含項(xiàng)目選擇研究、定位規(guī)劃等;
2、掌握了解客戶的相關(guān)需求，建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，拓展區(qū)域內(nèi)相關(guān)合作資源;
3、制訂可行的市場(chǎng)拓展計(jì)劃并對(duì)區(qū)域業(yè)務(wù)指標(biāo)負(fù)責(zé)，同時(shí)負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)、周邊地區(qū)信息以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的收集和分析反饋;
4、制訂月度、季度及年度市場(chǎng)拓展工作計(jì)劃，做到堅(jiān)決執(zhí)行和落實(shí)，提高公司業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額，同團(tuán)隊(duì)保持無(wú)縫溝通，共同執(zhí)行項(xiàng)目拓展工作;
5、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控與效果評(píng)價(jià)、考核等管理工作。