物業(yè)營業(yè)主管職責(zé)
物業(yè)營業(yè)主管需要負(fù)責(zé)組織及實施前臺客服人員的培訓(xùn)工作，確保受訓(xùn)人員能按預(yù)期目標(biāo)掌握相關(guān)的崗位技能、流程及標(biāo)準(zhǔn);下面是小編給大家整理的物業(yè)營業(yè)主管職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)營業(yè)主管職責(zé)1
1全面負(fù)責(zé)項目內(nèi)的清潔、綠化、保安、消防、公共秩序、 車輛、工程維護(hù)等管理工作;
2.負(fù)責(zé)制定項目的安全計劃，并組織實施各項安全防范措施;
3.負(fù)責(zé)組織安全檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理各類安全事故;
4.帶領(lǐng)團(tuán)隊為業(yè)主做好服務(wù)，維護(hù)好與業(yè)主的關(guān)系。
物業(yè)營業(yè)主管職責(zé)2
1、承擔(dān)公司租賃經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成，負(fù)責(zé)招商策略、思路與方案的制定、推進(jìn)與實施，包括：
1)項目的前期市場調(diào)研、市場定位，確立招商思路和策略;
2)制定項目招商方案，確定時間計劃以及業(yè)務(wù)流程和過程管理制度;
3)項目的招商推廣方案制定及實施;
4)客戶來訪接待、選址跟進(jìn)、商務(wù)條件談判以及銷售/租賃合同簽訂;
5)客戶進(jìn)場對接協(xié)調(diào);
2、公司招商渠道的搭建及日常維護(hù)。
物業(yè)營業(yè)主管職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的管理維護(hù)(給排水系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、中央空調(diào));
2、負(fù)責(zé)食堂、宿舍和辦公樓的日常管理安排和秩序維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)園區(qū)安全制度、應(yīng)急預(yù)案編制、人員培訓(xùn)和管理執(zhí)行工作， 負(fù)責(zé)物業(yè)安全工作(消防、安全生產(chǎn)、安保、設(shè)施維護(hù))，確保辦公生產(chǎn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)
4、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化維護(hù)等日常管理和培訓(xùn)工作;
5、負(fù)責(zé)外聯(lián)工作(管委會、派出所、安監(jiān)、消防、環(huán)保、城管、環(huán)衛(wèi)等);
6、負(fù)責(zé)園區(qū)水、電、暖、制冷費用的核算收取工作;
7、參與辦公樓、宿舍樓等裝修改造工程。
8、負(fù)責(zé)工廠物業(yè)管理制度的制定、修訂及執(zhí)行，管理流程梳理和制定等
物業(yè)營業(yè)主管職責(zé)4
1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進(jìn)意見，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實。
2. 負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。
3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，如《業(yè)主公約》、《住戶手冊》、《裝修手冊》等規(guī)定，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。
4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實有關(guān)活動的開展事項。
5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進(jìn)意見。
6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。
7. 跟進(jìn)、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。
9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。
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1、協(xié)助維修部主管統(tǒng)籌安排日常工作;
2、與工程部溝通協(xié)調(diào)解決工程安裝等問題;
3、制定設(shè)備巡視檢查制度，并落實到位;
4、對日常維護(hù)使用到的備件、工具等所需材料的申購;
5、對園區(qū)內(nèi)消防、機(jī)電設(shè)備、電梯、停車場等公用設(shè)施的維修和管理;
6、制定維修部人員的崗位職責(zé);
7、有效的保障園區(qū)內(nèi)設(shè)備設(shè)施安全正常的運(yùn)行。
8、控制所有水、電、消防等的消耗并嚴(yán)格控制維修費用，保證___限度的節(jié)能節(jié)支。
物業(yè)營業(yè)主管職責(zé)6
1、物業(yè)保潔進(jìn)場前的一切準(zhǔn)備工作，人員、工具的安排。
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作
3、管理現(xiàn)場保潔人員安排及分工，根據(jù)業(yè)務(wù)情況配置合理清潔用具
4、對接協(xié)調(diào)客戶并滿足客戶需求
5、對各項目地點工具房、倉庫做合理區(qū)域分類和整理
6、解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題、客戶投訴等
7、對物業(yè)管理提出新的見解和想法
10、定期反饋清潔用品、清潔劑的存量及使用情況
11、定期反饋保潔人員情況，包括但不限于薪資、能力、人員意愿
12、進(jìn)行服務(wù)及市場的調(diào)研,提供開發(fā)新的服務(wù)需求的信息和建議;
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1、統(tǒng)籌寫字樓及商業(yè)的日常物業(yè)管理工作，根據(jù)公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標(biāo)管理計劃和實施措施，確保完成公司下達(dá)的各項任務(wù);
2、負(fù)責(zé)建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度;
3、及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證寫字樓及商業(yè)租戶的正常營業(yè);
4、負(fù)責(zé)與租戶保持聯(lián)系，定期拜訪、回訪租戶，廣泛征詢服務(wù)意見，分析意見，制定有效整改措施，努力為租戶排憂解難;
5、處理寫字樓及商業(yè)內(nèi)重大突發(fā)事件，維護(hù)公司利益，確保客戶滿意，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)與其他部門的工作;
6、負(fù)責(zé)商業(yè)物業(yè)項目工程前期介入。
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