物業(yè)項(xiàng)目管理崗位職責(zé)
物業(yè)項(xiàng)目管理需要熟悉房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務(wù)管理等專業(yè)知識，熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務(wù)軟件;下面是小編給大家整理的物業(yè)項(xiàng)目管理崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)項(xiàng)目管理崗位職責(zé)1
1. 制定所負(fù)責(zé)項(xiàng)目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實(shí);
2. 熟悉保安、保潔、工程、綠化等日常管理業(yè)務(wù);
3. 能根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，到相應(yīng)地區(qū)/項(xiàng)目開展工作;
4. 負(fù)責(zé)處理客戶投訴及項(xiàng)目危機(jī)事務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目管理崗位職責(zé)2
1、全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營管理服務(wù)和安全工作，確保年度經(jīng)營指標(biāo)完成;
2、以客戶需求為導(dǎo)向，建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系;
3、按照公司要求做好在管項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè);
4、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)。
物業(yè)項(xiàng)目管理崗位職責(zé)3
1、協(xié)助上級執(zhí)行相關(guān)內(nèi)勤工作任務(wù);
2、維護(hù)客戶信息、銷售臺帳等信息;
3、收集和維護(hù)客戶資料;
4、物業(yè)后勤支持;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
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1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標(biāo)，部署項(xiàng)目各部門季度、月度工作任務(wù)，并下達(dá)工作及客戶服務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的實(shí)施、維持和改進(jìn)，落實(shí)公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項(xiàng)，對轄區(qū)人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行培訓(xùn)，并反饋結(jié)果;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)房屋共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備的使用管理、維修和更新;負(fù)責(zé)管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護(hù)及各類資產(chǎn)的管理;
4、負(fù)責(zé)與小區(qū)內(nèi)業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯(lián)絡(luò)、溝通、信息傳遞與關(guān)系維護(hù)，并對部門服務(wù)質(zhì)量的最終結(jié)果負(fù)責(zé);
5、負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，負(fù)責(zé)員工的激勵、考核、培訓(xùn)與相應(yīng)權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰。
物業(yè)項(xiàng)目管理崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場保潔、綠化等現(xiàn)場管理工作
2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。與公司及甲方、供應(yīng)商保持密切溝通;
3、跟進(jìn)負(fù)責(zé)項(xiàng)目日常各項(xiàng)收入、支出服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算工作;
4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
物業(yè)項(xiàng)目管理崗位職責(zé)6
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;
2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化;
3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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1.對相關(guān)企業(yè)服務(wù)外包項(xiàng)目負(fù)完全或部分責(zé)任;
2.確保全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時優(yōu)質(zhì)地完成，使客戶滿意;
3.領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目的計劃，組織和控制工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo);
4.嚴(yán)格執(zhí)行公司對項(xiàng)目管理的規(guī)范;
5.負(fù)責(zé)相關(guān)項(xiàng)目關(guān)系人(客戶、上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)成員等)之間關(guān)系的協(xié)調(diào);
6.制定工作計劃，項(xiàng)目執(zhí)行計劃，人員配置計劃，工作分解結(jié)構(gòu)，成本計劃等;
7.定期向公司報告項(xiàng)目進(jìn)度，反饋并積極解決問題。
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