物業(yè)項目管理崗位職責
物業(yè)項目管理需要熟悉房地產開發(fā)、物業(yè)管理、營銷管理、服務管理等專業(yè)知識，熟練掌握Office辦公軟件及客戶服務軟件;下面是小編給大家整理的物業(yè)項目管理崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)項目管理崗位職責1
1. 制定所負責項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實;
2. 熟悉保安、保潔、工程、綠化等日常管理業(yè)務;
3. 能根據公司業(yè)務需要，到相應地區(qū)/項目開展工作;
4. 負責處理客戶投訴及項目危機事務。
物業(yè)項目管理崗位職責2
1、全面負責物業(yè)項目的經營管理服務和安全工作，確保年度經營指標完成;
2、以客戶需求為導向，建立良好的溝通協(xié)調關系;
3、按照公司要求做好在管項目團隊建設;
4、負責物業(yè)項目內企業(yè)文化建設。
物業(yè)項目管理崗位職責3
1、協(xié)助上級執(zhí)行相關內勤工作任務;
2、維護客戶信息、銷售臺帳等信息;
3、收集和維護客戶資料;
4、物業(yè)后勤支持;
5、完成上級交給的其它事務性工作。
物業(yè)項目管理崗位職責4
1、根據項目實際運轉情況，制定各部門年度工作計劃和考核指標，部署項目各部門季度、月度工作任務，并下達工作及客戶服務指標;
2、負責公司質量管理體系的實施、維持和改進，落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，對轄區(qū)人員服務質量進行培訓，并反饋結果;
3、負責所轄區(qū)內房屋共用部位、共用設施、設備的使用管理、維修和更新;負責管區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化養(yǎng)護及各類資產的管理;
4、負責與小區(qū)內業(yè)主、住戶、業(yè)委會的聯絡、溝通、信息傳遞與關系維護，并對部門服務質量的最終結果負責;
5、負責合理調配人員，協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作，負責員工的激勵、考核、培訓與相應權限范圍內的獎罰。
物業(yè)項目管理崗位職責5
1、負責項目現場保潔、綠化等現場管理工作
2、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成領導下達的各項工作指令。與公司及甲方、供應商保持密切溝通;
3、跟進負責項目日常各項收入、支出服務費用的結算工作;
4、完成上級領導交辦的其它任務。
物業(yè)項目管理崗位職責6
1、受理業(yè)主來電來訪和投訴，及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區(qū)域內設施設備、安全防范和綠化;
3、負責管理區(qū)域內各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;
4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)項目管理崗位職責7
1.對相關企業(yè)服務外包項目負完全或部分責任;
2.確保全部工作在預算范圍內按時優(yōu)質地完成，使客戶滿意;
3.領導項目的計劃，組織和控制工作，以實現項目目標;
4.嚴格執(zhí)行公司對項目管理的規(guī)范;
5.負責相關項目關系人(客戶、上級領導、團隊成員等)之間關系的協(xié)調;
6.制定工作計劃，項目執(zhí)行計劃，人員配置計劃，工作分解結構，成本計劃等;
7.定期向公司報告項目進度，反饋并積極解決問題。