物業(yè)主管崗位職責
物業(yè)主管需要備專業(yè)市場洞察能力、行業(yè)業(yè)態(tài)分析能力、計劃能力、領導能力、溝通協調能力、人際交往能力和執(zhí)行能力、語言及文字表達能力，下面是小編給大家整理的物業(yè)主管崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
物業(yè)主管崗位職責1
1、負責制定物業(yè)管理各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率;
2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;
3、負責制定現場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;
4、負責監(jiān)督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發(fā)現問題及時采取調整措施;
5、組織檢查消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好工作狀態(tài);
6、負責解決或協調處理業(yè)主的投訴，及時與業(yè)主溝通，努力提高服務質量和業(yè)主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;
7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到時間到達現場并妥善解決，將損失及負面影響最小化。
物業(yè)主管崗位職責2
1、負責制訂和調整運營系統(tǒng)的組織規(guī)劃
2、負責制訂經營管理中心各項工作計劃，確保計劃達成。
3、負責對市場(公司)的人力資源管理的監(jiān)管。
4、負責對經營管理系統(tǒng)員工培訓工作的督導和監(jiān)管
5、負責組織經營管理中心對各市場的物業(yè)、消防、安全、衛(wèi)生、通道、車輛停放、用水用電、空氣質量以及員工行為等管理進行督導監(jiān)管。
6、負責組織運營中心對各市場的物業(yè)、設施設備管理、改擴建項目管理進行檢查督促監(jiān)管。
7、負責組織經營管理中心對市場客戶服務管理及外部公共關系的維護進行檢查監(jiān)管。
8、負責組織經營管理中心對市場封閉管理進行檢查監(jiān)管。
9、負責組織運營中心對市場突發(fā)事件、事故的應急處置培訓演練進行檢查監(jiān)管，負責市場較大突發(fā)事件、事故撲救的組織指揮。
10、負責組織經營管理中心對市場招租、租戶租金的催收及封擋、空擋管理進行檢查監(jiān)管。
11、完成上級領導交辦的臨時性工作。
物業(yè)主管崗位職責3
1.統(tǒng)籌寫字樓物業(yè)日常經營管理，監(jiān)督指導各項物業(yè)工作的開展;
2.健全物業(yè)管理制度、體系及操作流程流程，規(guī)范物業(yè)管理工作;
3.優(yōu)化物業(yè)服務方案并監(jiān)督落實，提高物業(yè)服務滿意度;
4.維護與政府等各方的良好合作關系，維護公司良好形象;
5.負責物業(yè)板塊突發(fā)事件的協調、處理，積極維護公司利益。
物業(yè)主管崗位職責4
1、全盤負責專業(yè)市場所有商家運營管理;
2、負責市場招商、客戶開發(fā)工作;
3、負責團隊人員管理與培養(yǎng)。
物業(yè)主管崗位職責5
1、創(chuàng)建物業(yè)住宅高端服務品牌;建立物業(yè)住宅高端服務體系;
2、打造社區(qū)高端服務的運營空間與服務團隊，培養(yǎng)、發(fā)展骨干人才，并優(yōu)化管理團隊;
3、根據公司戰(zhàn)略要求，制定相關經營管理計劃和目標并監(jiān)督落實;
4、根據年度工作計劃和關鍵績效指標，引領團隊達成目標和完成工作計劃;
5、制定各項工作制度及操作規(guī)范，確保物業(yè)服務工作流程化、標準化;
6、負責管理體系標準的運行與監(jiān)督，提高物業(yè)管理質量和服務水平。
物業(yè)主管崗位職責6
1、統(tǒng)籌物業(yè)板塊的日常物業(yè)管理工作，根據公司的總體規(guī)劃，指定物業(yè)管理部的目標管理計劃和實施措施，確保完成公司下達的各項任務;
2、負責建立、健全、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項管理規(guī)章制度，做到有章必依，違章必究;
3、根據公司工作質量標準，考核各物業(yè)項目的各項管理工作，及時檢查各項工作流程的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現問題衣進處理，保證各項目的正常運營。
4、負責與客戶保持聯系，定期拜訪、回訪，廣泛征詢服務意見，分析意見，制定有效的整改措施，努力為客戶排憂解難。
5、處理物業(yè)板塊重大突發(fā)事件，維護公司利益，建立良好的公共關系，協調與其他部門工作。
6、協助辦理有關政府機構事宜。
7、配合接待政府部門及VIP客人的來訪，維護公司形象。
8、完成總經理臨時交待的其他工作。
物業(yè)主管崗位職責7
1、負責公司各物業(yè)項目工程工作的指導、監(jiān)督，對各項目工程工作進行巡視檢查，及時發(fā)現問題，提出整改方案并跟蹤落實情況;
2、根據品質檢查標準及績效考核方案檢查工程部的服務標準、服務質量、工作質量，并形成書面記錄，每月出具相應的品質檢查報告;
3、配合新接管樓宇工程的驗收接管，對驗收中發(fā)現的工程問題及時報告開發(fā)公司，并督促整改;
4、配合公司做好管理工作，提升公司物業(yè)管理服務水平和質量，提高客戶滿意度并提出合理建議;
5、負責物業(yè)前期介入工作，能從物業(yè)視角考慮，為后期物業(yè)小區(qū)智能化、信息化管理提出合理建議;
6、定期根據所查問題，組織有針對性的培訓。
物業(yè)主管崗位職責8
負責與業(yè)主/客戶溝通、服務及物業(yè)區(qū)域的管理等工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,專業(yè)不限。
2、了解物業(yè)行業(yè)特點,熟悉物業(yè)企業(yè)管理及運營,具有工作責任心和親和力、抗壓能力。
物業(yè)主管崗位職責9
職責描述:
1、嚴格執(zhí)行崗位責任制及安全責任制,認真執(zhí)行巡視檢查制度,做好巡視記錄、發(fā)現異常及時采取措施,防止隱患釀成大故障;
2、接到維修通知單應盡快到位維修,使故障設備恢復正常,按公共區(qū)維修要求及入戶維修規(guī)范操作,維修完畢后按要求填寫完整工作單返回工程部;
3、熟練掌握各類電氣設備、線路、常用元器件維修規(guī)程,準確判斷故障原 因,及時排除,保證其正常使用;
4、入戶維修時應禮貌規(guī)范,舉止行為符合公司要求,維護公司形象;
5、對客戶提出的技術問題,不能立即解決或作或做出準確解釋的,應禮貌 地告知客戶,不能敷衍了事,并及時上報專業(yè)領班、專業(yè)主管,討論解決方案;
6、 根據不同時期的工作重點,分公司將有權對該崗位職責做出相應的調整;
7、 嚴守分公司的各項資料機密。
任職要求:
1.本科以上學歷,電氣、機電或機械等相關專業(yè)。
2.具備五年以上相關工作經驗。
3.熟悉電氣設備設計、保養(yǎng)、維護經驗,及相關工作流程。
4.有大型項目經驗或知名企業(yè)工作經驗。
物業(yè)主管崗位職責10
1、 負責制定、實施、修訂物業(yè)工程類服務流程專業(yè)系統(tǒng)文件
2、 負責規(guī)劃設計階段,參與圖紙會審工作,負責從物業(yè)的視角審視新建項目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,提出合理化的建議
3、 負責商業(yè)項目安防、消防、機電、暖通、公共配套設施設備等提出專業(yè)意見,并跟進落實
4、 參與竣工綜合備案驗收
5、 制定接管驗收標準,審核項目接管驗收方案,協助完成接管驗收工作
6、 配合其他部門完成各類檢查、調研有關工程專業(yè)的檢查工作
7、 負責審核、完善各項目工程整改技術方案,為項目工程改造提供技術支持
任職要求:
1、年齡: 45歲以下
2、性別: 不限
3、學歷: 大專以上
4、學校: 不限
5、專業(yè): 機電相關專業(yè)
6、工作經驗: 5年以上
7、資質資格:專業(yè)工程師或相關技術等級證書
8、外語水平: 有基礎英語聽寫能力優(yōu)先
9、能力要點: 熟悉給排水工程、暖通工程、機電工程施工工藝、施工流程及相關驗收規(guī)范,能夠熟練使用cad制圖軟件,有物業(yè)工程管理經驗,或房地產開發(fā)相關專業(yè)經驗;
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