商業(yè)物業(yè)崗位職責
商業(yè)物業(yè)需要對轄區(qū)內客戶關系維護，根據(jù)客戶個性需求提供針對性服務;根據(jù)項目收繳計劃進行催繳，完成每月收繳指標，下面是小編給大家整理的商業(yè)物業(yè)崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。
商業(yè)物業(yè)崗位職責1
1.負責協(xié)助業(yè)戶的入戶、裝修手續(xù)辦理;負責分管樓棟區(qū)域空置房的管理工作;
2.負責分管轄區(qū)的日常巡查，并監(jiān)督分管樓棟的保潔、綠化等服務質量;
3.負責分管樓棟的客服溝通、拜訪，改善客戶關系，協(xié)助建立、完善業(yè)主檔案;
4.負責分管樓棟的上門回訪工作和分管樓棟內的各項費用的催收;
5.掌握各種應急時間處理程序并協(xié)調處理;
6.完成上級交辦的其他工作任務。
商業(yè)物業(yè)崗位職責2
1、負責協(xié)助上級按照公司標準化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運送服務;
2、負責與客戶保持及時有效的溝通，及時處理客戶需求;
3、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作;
4、負責公司財務、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實。
商業(yè)物業(yè)崗位職責3
1. 依照物業(yè)主任的編排，有效地執(zhí)勤;
2. 確保物業(yè)內各類設備正常運作，例如:升降機、手扶梯、空調、照明等，遇有故障，必須立即匯報;
3. 處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;
4. 熟習公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實執(zhí)行;
5. 有效執(zhí)行各類工程的管理工作;
6. 處理緊急事故;
7. 與租戶保持緊密溝通，維持良好關系;
8. 與上級保持緊密溝通，將事情如實匯報.
商業(yè)物業(yè)崗位職責4
1. 依照物業(yè)主任的編排，有效地執(zhí)勤;
2. 確保物業(yè)內各類設備正常運作，例如:升降機、手扶梯、空調、照明等，遇有故障，必須立即匯報;
3. 處理客戶的資詢、意見、投訴等事宜;
4. 熟習公司各類政策及規(guī)章、工作流程、指引等，并切實執(zhí)行;
5. 有效執(zhí)行各類工程的管理工作;
6. 處理緊急事故;
7. 與租戶保持緊密溝通，維持良好關系;
8. 與上級保持緊密溝通，將事情如實匯報.
商業(yè)物業(yè)崗位職責5
1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;
2、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;
3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;
4、負責組織本店消防、空調、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
5、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內外緊急情況的及時妥善處理;
6、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;
7、負責協(xié)調本店與物業(yè)單位及當?shù)毓病⒔还?、安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關系;
8、妥善處理本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。
商業(yè)物業(yè)崗位職責6
1、負責業(yè)主辦理入住的各項準備工作以及入住流程辦理和后續(xù)的服務工作;
2、負責物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生，園林綠化以及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題即使跟進相關人員處理;
3、負責每日對公共區(qū)域進行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患以及需要維修的設施設備及時通報相關部門進行處理;
4、負責業(yè)主委托代辦服務的咨詢和服務工作，及時反饋相關信息;
5、負責收集客戶，業(yè)主信息，建立前期客戶檔案。
商業(yè)物業(yè)崗位職責7
1、貫徹執(zhí)行商管公司下達的各項管理工作指令，完成各項考核指標;
2、按照商管公司安排，配合相關部門完成項目在規(guī)劃設計、施工、竣工交付及運營等階段相關工作，參與圖紙會審，技術交底及提供合理化建議;
3、對商業(yè)項目商戶二次裝修申請及圖紙進行審核并提出意見，負責整體裝修施工的監(jiān)管;
4、督導并管控商業(yè)項目公共能耗控制方案、保安保潔及設備維保資金預算、維修保養(yǎng)計劃，推進物業(yè)公司、外包維保單位執(zhí)行。