運(yùn)營(yíng)部主管崗位職責(zé)
運(yùn)營(yíng)部主管需要充分了解和掌握電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式,熟悉電子商務(wù)的操作流程;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、溝通能力強(qiáng)、善于處理突發(fā)事件;下面是小編給大家整理的運(yùn)營(yíng)部主管崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,肯定對(duì)大家有所幫助。
運(yùn)營(yíng)部主管崗位職責(zé)1
1..負(fù)責(zé)私域流量裂變激活及日常活動(dòng)的策劃,統(tǒng)計(jì)活動(dòng)數(shù)據(jù)分析,完成活動(dòng)復(fù)盤。
2.根據(jù)每月的用戶增長(zhǎng)目標(biāo),策劃推進(jìn)線上活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)個(gè)人號(hào)/公眾號(hào)粉絲增長(zhǎng)的核心指標(biāo)。
3.收集并分析行業(yè)競(jìng)品動(dòng)態(tài)及信息,能根據(jù)時(shí)下熱點(diǎn)或用戶需求隨時(shí)調(diào)整優(yōu)化文案和活動(dòng)。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。
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1、負(fù)責(zé)京東商城的總體運(yùn)營(yíng),店鋪策劃、布局、活動(dòng)策劃,營(yíng)銷推廣、商品上下架等;
2、負(fù)責(zé)店鋪的整體業(yè)績(jī),按公司預(yù)定計(jì)劃完成目標(biāo);
3、通過對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的監(jiān)控和分析,對(duì)店鋪及時(shí)作出調(diào)整;
4、負(fù)責(zé)店鋪頁面板塊優(yōu)化,提升消費(fèi)者進(jìn)店體驗(yàn);
5、負(fù)責(zé)店鋪銷售產(chǎn)品標(biāo)題及描述的優(yōu)化,提升產(chǎn)品在搜索相關(guān)性排名。
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1.負(fù)責(zé)獨(dú)立制訂產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,并推動(dòng)計(jì)劃順利實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)制訂運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃,安排小組人員的日常工作,監(jiān)督實(shí)施并對(duì)執(zhí)行結(jié)果負(fù)責(zé)。
3.能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及市場(chǎng)狀況分析,根據(jù)分析結(jié)果提出后續(xù)產(chǎn)品策略以及業(yè)務(wù)可行性建議。
4.熟悉產(chǎn)品收費(fèi)策略、支付渠道策略,并針對(duì)市場(chǎng)的變化制訂和調(diào)整后續(xù)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。
5.負(fù)責(zé)與研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作溝通、配合、協(xié)調(diào)。
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1、負(fù)責(zé)微信公眾號(hào)、微博、搜狐自媒體、今日頭條、一點(diǎn)資訊等新媒體平臺(tái)原創(chuàng)文章撰寫、編輯和推送,以提升項(xiàng)目客戶品牌影響力和美譽(yù)度為工作結(jié)果。
2、負(fù)責(zé)在短視頻內(nèi)容策劃,把握整體內(nèi)容風(fēng)格;負(fù)責(zé)短視頻內(nèi)容在抖音、快手平臺(tái)的宣傳策劃,提高品牌曝光量、知名度和播放量。
3、負(fù)責(zé)新媒體營(yíng)銷方案,并執(zhí)行微信、微博等新媒體營(yíng)銷線上活動(dòng),實(shí)施并評(píng)估效果;、建立公眾號(hào)粉絲粘性,漲粉,提高活躍度等套路。
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1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)全渠道平臺(tái)銷售: 淘寶、天貓、京東、阿里巴巴、拼多多等電商平臺(tái)的整體統(tǒng)籌、運(yùn)作及銷售,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和體制管理。
2、制定公司年度、月度銷售目標(biāo);年度(銷售/運(yùn)作)計(jì)劃方案-月度(銷售/運(yùn)作)計(jì)劃方案;產(chǎn)品選品方案及市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)銷售目標(biāo)對(duì)店鋪主推產(chǎn)品進(jìn)行銷售額分解,細(xì)分到日均銷售額,日均訪客、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)各數(shù)據(jù)上。
3、負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析、挖掘和方案制定,各渠道進(jìn)行引流策略分析與方案制定;短視頻營(yíng)銷策劃;人群定位策劃。
4、負(fù)責(zé)平臺(tái)同行,各競(jìng)品數(shù)據(jù)分析,研究與制定有效應(yīng)對(duì)策略和方案。
5、負(fù)責(zé)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè),各崗位面試,各組成員崗位職責(zé)、技能培訓(xùn)、銷售規(guī)劃。并且對(duì)運(yùn)營(yíng)組,設(shè)計(jì)組,客服組,問題總結(jié)分析、解決方法、制定計(jì)劃方案,逐個(gè)落實(shí)到位,竭盡全力做好每個(gè)環(huán)節(jié)。
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1、負(fù)責(zé)商城運(yùn)營(yíng)目標(biāo)及策略的制定,完成業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、管理并保證公司店鋪的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名,提升品牌影響力和產(chǎn)品銷量;
3、分析并把握目標(biāo)客戶的需求,針對(duì)客戶需求開展網(wǎng)站優(yōu)化調(diào)整,制定推廣方案并負(fù)責(zé)實(shí)施;
4、定期針對(duì)廣告及活動(dòng)等推廣效果跟蹤評(píng)估,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析推廣數(shù)據(jù)及效果,并不斷做出優(yōu)化方案;
5、精通商城后臺(tái)系統(tǒng)的運(yùn)用。組織產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)和分析;
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1、協(xié)助上級(jí)制定有效的運(yùn)營(yíng)提升計(jì)劃、方案,以完成公司下達(dá)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
2、能夠熟練使用數(shù)據(jù)分析工具,針對(duì)現(xiàn)狀提出工作調(diào)整建議并制定相關(guān)運(yùn)營(yíng)策略。
3、協(xié)助上級(jí)制定部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度及各項(xiàng)流程并做好不斷優(yōu)化。
4、跟蹤門店每日運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)指導(dǎo)門店進(jìn)行調(diào)整,做好門店的庫(kù)存和損耗控制工作。
5、指導(dǎo)門店進(jìn)行每日訂貨和促銷,對(duì)毛利和銷售額負(fù)責(zé)。
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