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物業(yè)科副科長職責

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物業(yè)科副科長需要熟悉物業(yè)管理的運作,具有電氣、機電、公用設備及建筑相關知識,特別對強電、弱電、空調、給排水、建筑裝修等日常管理和維修保養(yǎng)經驗,下面是小編給大家整理的物業(yè)科副科長職責,歡迎大家借鑒與參考,肯定對大家有所幫助。

物業(yè)科副科長職責1

1. 對客服部各類檔案資料進行收集、整理和歸檔。

2. 對金茂大廈車位進行統(tǒng)計和發(fā)放,并辦理車位申請、注銷和延期報批流程。

3. 對各類有償服務合同進行系統(tǒng)錄入、到期提醒。

4. 編寫本部門各類會議紀要及其他文書工作。

5. 臨時接待部門訪客及接聽客戶電話。

6. 領導交待的其它臨時工作。

物業(yè)科副科長職責2

1、制定項目設施設備年度保養(yǎng)計劃;負責項目設備設施維修、保養(yǎng)、運行管理;

2、負責項目房修協(xié)調處理、突發(fā)事件的處理工作;

3、負責制定培訓計劃,定期開展對本部門員工的培訓工作;組織實施設備實施整改、維修、技改方案;

4、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)科副科長職責3

熟悉大廈各設施、設備、系統(tǒng)的管理和維護;

辦事能力強,能獨立統(tǒng)籌安排工程部日常工作;

能應對各類設備故障的應急處理;

具有較強的組織、溝通、協(xié)調及內部管理能力;

物業(yè)科副科長職責4

1、負責管理項目公共設施完善、設備養(yǎng)護、小區(qū)內外維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、上報,確保共用部位完好,滿足使用條件;

3、負責及時處理各類工程維修信息,采取各種措施予以改進,并及時向項目負責人反饋及報告;

4、負責項目改建工程施工組織工作及現(xiàn)場監(jiān)督管理工作,及時辦理工程竣工驗收手續(xù);

5、負責組織對物業(yè)重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修;

6、定期組織班組員工進行技術和安全生產等業(yè)務知識交流;

7、督導下屬遵守各項規(guī)章制度,對下屬進行崗位上的培訓,提高專業(yè)水平,努力達到公司要求的各項標準;

8、負責協(xié)調各部門工作,積極配合物業(yè)服務中心處理客戶工程投訴問題。

物業(yè)科副科長職責5

1、 負責區(qū)域保安人員管理,包括安保的崗位設置、人員調配、勤務工作安排及日常管理工作。

2、 負責區(qū)域安防設備管理,定期對門禁、監(jiān)控、周界報警等安防設施進行維護。

3、 負責制定外勤服務方案,評價服務效果,改進服務質量,提高業(yè)主滿意度。

4、 負責外包業(yè)務成本預算并監(jiān)督執(zhí)行,實現(xiàn)外包成本管控,支撐經營目標達成。

5、 負責執(zhí)行服務合同約定,督導外包單位按約定標準,有效完成物業(yè)管理區(qū)域內的秩序管理、環(huán)境衛(wèi)生等工作

6、 負責區(qū)域安全管理,包括安全檢查、隱患排查、整頓改善,排除影響的各種安全隱患。負責突發(fā)事件的應急處理,快速、有效地處置突發(fā)安全事件。

7、 擬定各項危機情況下的各種應急方案,定期、不定期的檢查本部門各崗位的工作情況

8、 協(xié)助客服針對日常秩序、環(huán)境類建議、投訴,及時處理解決。

9、 負責與外包單位的對接,完成合同審核、費用結算等事務。

10、 審核外包單位業(yè)務服務標準,完成日常檢查考核。

11、 完成上級安排的其它工作。

物業(yè)科副科長職責6

1、每日巡視園區(qū)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并解決,對于無法解決的問題,及時上報,保持園區(qū)良好的形象;

2、每日檢查下屬各崗位工作人員的工作執(zhí)行情況;

3、跟進、處理所有客戶投訴,研究分析加以總結,將分析結果上報部門經理;

4、熟悉管理中心各項管理制度、收費標準及構成、客戶情況等;

5、對各類有償服務合同進行系統(tǒng)錄入、到期提醒;

6、負責為業(yè)戶辦理入住、裝修手續(xù)并定期進行回訪;

7、其他領導交辦的相關工作。

物業(yè)科副科長職責7

1、負責項目工作整體計劃,并監(jiān)督部門人員落實,確保各項工作按計劃有效實施完成。

2、指導項目工程人員各項目工作的開展,資源整合,對項目日常工程管理進行監(jiān)督和巡查,發(fā)現(xiàn)管理上的不足,及時調整。

3、根據(jù)項目運營情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理項目工程重大投訴和突發(fā)事件;

4、完成領導交辦的臨時性工作和專項。


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